Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Khoa học quản lý hay Quản lý kinh tế sẽ giúp người đọc có một nguồn tham khảo chất lượng. Chuyên đề được thực hiện bởi sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân một trong những trường Đại học danh tiếng nhất Việt Nam
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ -o0o - PHẠM NHẬT SƠN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU- LẠC HỒNG VIÊN Hà Nội – 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sinh viên thực : Phạm Nhật Sơn Chuyên ngành : Quản lý công Mã sinh viên : 11194577 Lớp : Quản lý công 61 Giảng viên hướng dẫn : TS Trần Thị Kim Nhung Hà Nội – 2022 LỜI CAM ĐOAN Dưới bảo, giúp đỡ TS Trần Thị Kim Nhung, toàn nghiên cứu thân em thu thập thơng tin hồn thiện từ công ty cổ phần ĐTXD & TMTC- Lạc Hồng Viên Kết cá nhân trình bày có đảm bảo em trung thực chưa công bố Em xin chịu trách nhiệm tồn có hình thức gian lận phát NGƯỜI CAM ĐOAN Phạm Nhật Sơn LỜI CẢM ƠN Lời nói em xin trân thành gửi lời cảm ơn đến Quý thầy cô Khoa Khoa học quản lý thuộc Trường Đại học Kinh tế quốc dân truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho chúng em quãng thời gian năm vừa qua Em xin cảm ơn Công ty cổ phần ĐTXD & TMTC- Lạc hồng viên trao cho em hội thực tập cung cấp tài liệu Q cơng ty để giúp em hồn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Trần Kim Nhung tận tâm giúp đỡ bảo để đề tài em hoàn chỉnh SINH VIÊN THỰC TẬP Phạm Nhật Sơn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 3 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.2 Vai trị, ngun tắc cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực 1.2 Tổ chức thực tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 18 1.2.1 Khái niệm tổ chức thực tuyển dụng 18 1.2.2 Mục tiêu tiêu chí đánh giá tổ chức thực tuyển dụng 18 1.2.3 Quá trình tổ chức thực tuyển dụng 19 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công tác tổ chức thực tuyển dụng nhân lực 23 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 23 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CTCP ĐTXD & TMTC- LẠC HỒNG VIÊN GIAI ĐOẠN 2019-2021 25 2.1 Giới thiệu chung CTCP ĐTXD & TMTC- Lạc Hồng Viên 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 25 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức 27 2.1.3 Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 28 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực công ty 29 2.2 Thực trạng tổ chức thực tuyển dụng doanh nghiệp giai đoạn 2019-2021 41 2.2.1 Thực trạng chuẩn bị tổ chức thực tuyển dụng 41 2.2.2 Thực trạng đạo tổ chức thực tuyển dụng 42 2.2.3 Kiểm soát thực tuyển dụng 44 2.3 Đánh giá chung công tác tổ chức thực tuyển dụng nhân lực công ty 45 2.3.1 Điểm mạnh 45 2.3.2 Hạn chế 46 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 48 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CTCP ĐTXD & TMTC- LẠC HỒNG VIÊN HƯỚNG TỚI NĂM 2025 50 3.1 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực công ty hướng tới năm 2025 50 3.1.1 Mục tiêu 50 3.1.2 Phương hướng 50 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức thực tuyển dụng nhân lực cơng ty 51 3.2.1 Hồn thiện máy tổ chức 51 3.2.2 Hoàn thiện chuẩn bị tổ chức thực tuyển dụng 51 3.2.3 Hoàn thiện đạo tổ chức thực tuyển dụng 52 3.2.4 Hồn thiện cơng tác kiểm soát thực 54 3.3 Những kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức thực tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần ĐTXD & TMTC- Lạc hồng viên 55 3.3.1 Đối với công ty 55 3.3.2 Đối với ứng viên 55 KẾT LUẬN 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 DANH MỤC VIẾT TẮT CTCP Công ty cổ phần ĐTXD & TMTC Đầu tư xây dựng thương mại toàn cầu NLĐ Người lao động ĐH Đại học THPT Trung học phổ thông HCNS Hành nhân DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Báo cáo kết kinh doanh 35 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2019-2021 36 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động tuyển từ nguồn công ty giai đoạn 2019-2021 38 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động tuyển giai đoạn 2019-2021 theo vị trí 38 Bảng 2.5 Tổng hợp số lượng hồ sơ ứng tuyển CTCP ĐTXD & TMTC- LẠC HỒNG VIÊN giai đoạn 2019-2021 46 Bảng 2.6 Kết đánh giá ứng viên vòng sơ vấn Bảng 2.7 Kết tuyển dụng năm 2019-2021 49 52 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển chọn Sơ đồ 2.1: Mơ hình cơng ty 26 Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức 27 Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực 52 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Cơ cấu cách thức nộp hồ sơ năm 2021 47 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, thực tế q trình tồn cầu hòa chạy đua phát triển kinh tế theo tiêu chí nhanh, mạnh tồn diện khơng mang tới hội lớn cho doanh nghiệp nước mà song song với cịn mang lại nhiều thử thách, nên câu hỏi đặt làm để phát triển vững chắc? Câu trả lời tiên xây dựng nguồn nhân lực có tâm có tài Sự thành cơng doanh nghiệp bị ảnh hưởng không nhỏ nhân tố này, bắt nguồn ý kiến, đường lối đóng góp cho cơng ty Với quy trình kinh doanh Việt Nam, khơng có tác động, giám sát thực bàn tay người, tất nguồn lực đình trệ hoạt động Mặt khác, phát triển vượt bậc xã hội, kinh tế, trị nước nói chung tồn cầu nói riêng tạo nên mơi trường khắc nghiệt, ln địi hỏi công ty phải không ngừng đổi mới, bắt kịp với thời đại Tất nhiên, vạch rõ thừa nhận vai trị người bước cơng tạo lợi ganh đua Yếu tố nhân lực mạnh mẽ chất lượng doanh nghiệp định doanh nghiệp có mạnh vững hay khơng Chính vậy, cơng tác đầu vào phải thực khơng xác, nghiêm túc mà cịn cần đảm bảo hiệu đầu thật cao Mặc dù lý thuyết dễ, nhiên khơng phải doanh nghiệp thực hiệu quy trình Lạc Hồng Viên, cơng ty đầu lĩnh vực xây dựng sở hạ tầng, đề cao công tác tuyển dụng nhân lực để tìm kiếm nhân tiềm năng, đáp ứng nhu cầu, tính đến nay, cơng tác chưa ổn Bằng kiến thức trang bị trải nghiệm thực tế hiểu vị nó, em chọn nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần ĐTXD & TMTC- LẠC HỒNG VIÊN” làm chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Áp dụng lý thuyết, kinh nghiệm thực tiễn để phân tích thực trạng cơng tác tổ chức thực tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức - Tìm ưu nhược điểm cơng tác CTCP ĐTXD & TMTC- Lạc Hồng Viên - Đưa vài giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức thực tuyển dụng nhân lực Lạc hồng viên Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Công tác tuyển dụng nhân CTCP ĐTXD & TMTC- Lạc Hồng Viên - Phạm vi: Hoạt động tuyển dụng nhân công ty cổ phần ĐTXD & TMTC- Lạc hồng viên giai đoạn 2019-2021 Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, chuyên đề tốt nghiệp gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận tổ chức thực tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức thực tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần ĐTXD & TMTC- Lạc hồng viên Chương 3: Phương hướng giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần ĐTXD & TMTC- Lạc hồng viên tới năm 2025 Ngày ………… …………… Người vấn Ngày ………… ………… Trưởng phòng HCNS Ngày ………… …………… PHÊ DUYỆT CỦA TGĐ Bảng đặt tiêu chuẩn có thơng số phần chấm điểm bên cạnh, biểu mẫu tương đương với ứng viên, giúp cán đánh giá nhanh gọn, xác Bước 6: Tiếp nhận đào tạo hội nhập Công tác làm thủ tục gia nhập đào tạo hội nhập làm đồng thời trình người lao động vào thử việc cơng ty Trong q trình thử việc, nhân viên cơng ty trang bị đầy đủ kiến thức trình phát triển cơng ty, kết kinh doanh, cấu tổ chức, tìm hiểu sản phẩm cơng ty Sau phần giới thiệu tổng quát, nhân viên dẫn tham quan phòng làm việc công ty Thử việc ứng viên qua bước tuyển đồng ý nhận thử việc công ty Thời gian thử việc tháng lương thử việc 85% Tùy thuộc vào thể nhân viên mà rút ngắn thời gian thử việc Bước 7: Ra định Đây bước cuối trình tuyển chọn Dựa vào kết vấn, đạt, ứng viên ký hợp đồng thử việc Sau giai đoạn thử việc, NLĐ tự đánh giá xem công việc có phù hợp hay khơng Đồng thời trưởng phận có đánh giá kết thử việc nhân viên Phòng HCNS tổng hợp ý kiến báo cáo tổng giám đốc, đạt ký hợp đồng hợp tác Tại Lạc hồng viên có 10% nhân viên thử việc phải chấm dứt hợp đồng sau thời gian thử việc 51 2.3.3 Kiểm soát thực tuyển dụng - Thu thập thông tin thực kế hoạch tuyển dụng: Bảng 2.7 Kết tuyển dụng Công CP ĐTXD & TMTC- Lạc Hồng Viên giai đoạn 2019-2021 Nhu cầu Kết Tỷ lệ tiếp nhận/số lượng cần tuyển lao động tuyển dụng (tỷ lệ hoàn thành nhu cầu tuyển (người) (người) dụng lao động) (%) 2019 80 44 55.00 2020 96 50 52.08 2021 110 56 50.91 Năm Qua bảng 2.5 thấy tỷ lệ hồn thành nhu cầu Cơng ty ln đạt 50% Năm 2019 tỉ lệ tiếp nhận /số lượng cần tuyển đạt cao năm 55% Tuy nhiên đến năm 2020 2021 số có xu hướng giảm cịn 52,04% dịch bệnh diễn biến khó lường khiến cơng tác tuyển dụng gặp nhiều khó khăn Cũng sau dịch kinh phí tuyển dụng khơng có q dư dả góp phần giảm tỷ lệ tiếp nhận năm 2021 xuống thấp năm 50.91 % - Giám sát quy trình tuyển dụng: + Trong bước quy trình tuyển dụng, trưởng phịng HCNS chịu trách nhiệm giám sát cơng tác thực tuyển dụng, đơn đốc, theo dõi đồng thời rút kinh nghiệm qua buổi họp vào thứ hàng tuần phòng nhân qua buổi họp vào tuần thứ hàng tháng với ban giám đốc để tổng kết kết đạt nêu vấn đề vướng mắc + Vì số lượng tuyển cao so với số lượng nhân viên có, nên việc giám sát đồng thời phân chia cho team lead phối hợp trưởng phòng vừa thực vừa giám sát nhân viên tổ thực 52 - Việc kiểm soát thực nghiêm ngặt, với tiêu đặt theo dõi, báo cáo hàng tuần 2.4 Đánh giá chung công tác tổ chức thực tuyển dụng nhân lực công ty 2.4.1 Điểm mạnh a, Bộ máy tổ chức - Được xây dựng có mục đích, xu hướng phân cấp rõ ràng, có phối hợp từ cấp nhỏ ( thực tập sinh- nhân viên- team lead- trưởng phòng ) cấp cao ( phòng ban từ phòng HCNS- ban giám đốc a, Nguồn phương pháp tuyển Lạc hồng viên linh hoạt việc áp dụng hai nguồn tuyển Song vị trí quan trọng ưu tiên nội Các phương thức tuyển đơn giản, tiết kiệm nhiều chi phí mang lại hiệu tốt, đặc biệt vị trí nhân cơng sản xuất Tùy thuộc vào khả tài cơng ty u cầu cho vị trí mà cán tuyển dụng cơng ty sử dụng nguồn phương pháp phù hợp ,mang lại hiệu b, Chỉ đạo thực Quy trình tuyển dụng xây dựng cụ thể Nó thay đổi tùy thuộc vào đối tượng Đối với vị trí khơng đặt nặng vấn đề trình độ cần lượng nhân lớn Lạc hồng viên xây dựng quy trình đơn giản Cịn với vị trí địi hỏi trình độ cao quy trình nghiêm ngặt Quy trình tuyển dụng Cơng ty rõ ràng khoa học góp phần tuyển chọn lao động đáp ứng yêu cầu đặt công việc Công ty Nhờ vào việc xây dựng quy trình tuyển dụng trước mà công tác tuyển dụng diễn trơn tru Bộ phận nhân có định 53 xác hơn, đảm bảo tiến độ cơng việc Các câu hỏi cho vòng vấn sơ tuyển hệ thống cách đầy đủ, rõ ràng khái quát thơng tin ứng viên khả than, mục tiêu công việc. c, Kiểm sốt thực - Quy trình kiểm sốt đề rõ ràng, phòng ban trực thuộc liên quan đảm nhiệm phụ trách, phân công trách nhiệm giám sát chặt chẽ, ln tình trạng túc trực đôn đốc hàng tháng, tuần nên đảm bảo hiệu cao 2.4.2 Hạn chế - Chuẩn bị tổ chức thực hiện: + Về xác định nhu cầu: Công ty chưa thành lập Hội đồng tuyển dụng nên việc đánh giá ứng viên dừng lại mức độ chủ quan, thái độ phận HCNS Hầu buổi vấn có diện HCNS trưởng phòng sử dụng lao động, đơi lúc có xuất ban giám đốc - Chỉ đạo triển khai thực hiện: + Nguồn, phương pháp tuyển Việc tiếp nhận nhân thông qua nguồn nội xuất ý kiến trái chiều tính cơng đánh giá Thứ hai, công ty áp dụng nguồn tuyển dụng cũ, chưa có nhiều đổi Ví dụ với vị trí cấp cao, vị trí quản lý cơng ty liên hệ với bên Headhunter để họ cung cấp nguồn lực tiềm Thay ngồi đợi ứng viên tự liên hệ với Hơn nữa, cơng ty khai thác, tận dụng nguồn nhân lực chưa tốt qua website hay trang mạng Biểu đồ 2.1 Cơ cấu cách thức nộp hồ sơ năm 2021 54 (Nguồn: CTCP ĐTXD & TMTC- Lạc Hồng Viên) Ta thấy ứng viên chủ yếu nộp hồ sơ trực tiếp, gửi người thân quen Điều làm hạn chế khả tiếp cận ứng viên công ty Đây xem điểm yếu mà công ty cần khắc phục + Quy trình tuyển dụng: Khâu định hướng nhân viên khơng thiết phải cho vào quy trình tuyển dụng Quy trình tuyển dụng doanh nghiệp rõ ràng chưa đầy đủ bỏ sót nhiều bước quan trọng làm trắc nghiệm tuyển chọn hay test để đánh giá lực, kỹ nghề nghiệp hay tư nhạy bén ứng viên, chưa có bước thẩm tra lại thơng tin ứng viên cung cấp có thực xác, trung thực hay khơng Hầu công ty không xác minh lý lịch ứng viên Vì vậy, điều nguy hiểm gặp hồ sơ khai gian + Việc vận động quỹ đôi lúc gặp nhiều khó khăn hạn mức, thời điểm huy động chưa thực lúc + Hiện tại, lượng cơng việc phịng HCNS tình trạng tải, thường xuyên bị dồn nén cần giải gấp 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế -Nguyên nhân thuộc công ty: + Ban lãnh đạo công ty chưa thực quan tâm công tác tuyển dụng, thối thác trách nhiệm cho phịng HCNS 55 + Mặc dù cơng ty ln mong muốn tìm nhân tài cho vị trí trống thực tế tình trạng đưa người nhà vào cịn tồn để tiết kiệm chi phí tuyển dụng dẫn đến thiếu công + Công ty chủ yếu nhận hồ sơ tuyển dụng cách trực tiếp, nhận qua mail hay Internet nên số lượng lao động thu hút chưa cao, ứng viên tham gia tuyển dụng chủ yếu NLĐ địa + Lạc hồng viên tập trung nhiều vào số lượng lao động mà cần tuyển nên bỏ quên khâu khám sức khỏe mà lại đặt niềm tin vào thông tin khám sức khỏe hồ sơ + Khối lượng công việc phận HCNS nhiều nên tập trung vào việc tìm ứng viên, vấn, đánh giá nên chưa quan tâm đến khâu xác minh Mà với số lượng lao động lớn khâu tiêu tốn lượng thời gian dài + Hiện trước công việc diễn thuận lợi, phần có thêm thực tập sinh, nhân viên team lead vừa hướng dẫn vừa làm, lượng hồ sơ, nhân viên ứng tuyển dù số lượng tăng k nhiều cần có chọn lọc cao trước, phần chi phí phần tiêu chí có cao Cơng việc phịng HCNS bị dồn nén chủ yếu lượng nhân lực chưa đủ khả đáp ứng lượng công việc cao đột biến thời gian gần -Ngun nhân bên ngồi cơng ty: + Nền kinh tế nước ta khởi sắc, công ty xuất ngày nhiều với xu hướng xuất lao động sang nước ngày phổ biến, đó, số lượng nhân khan + Trong thời kỳ kinh tế khó khăn phí tuyển dụng bị giới hạn Đó lý giải Lạc hồng viên áp dụng phương thức tuyển dụng đơn giản đăng web, treo banner cổng công ty… + Do đặc thù ngành cơng ty cịn ( công viên nghĩa trang) dẫn tới việc thiếu hụt nguồn nhân lực Đặc biệt với xu hướng Gen Z xuất ngoại đầu quân cho công ty startup để thuận lợi thời gian, mức lương… nên với công ty hệ cũ Lạc hồng Viên 56 khó để thu hút nguồn nhân lực tiềm đặc biệt đặc thù ngành có tính chất “ tâm linh “ chút nên kén người làm 57 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CTCP ĐTXD & TMTC- LẠC HỒNG VIÊN HƯỚNG TỚI NĂM 2025 3.1 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực công ty hướng tới năm 2025 3.1.1 Mục tiêu Để cơng ty tồn tại, quy mô hoạt động mở rộng việc khơng ngừng bổ sung nguồn lực lao động cấp thiết Tích cực tuyển thêm cán nhân bổ sung vào “ghế trống” Ngoài mục tiêu số lượng chất lượng lao động cần phải đảm bảo Nhằm giảm chi phí đào tạo lại, cơng ty ưu tiên người có kinh nghiệm Bên cạnh đó, đào tạo phát triển nguồn lao động bước thiếu Nhận thức điều đó, Lạc hồng viên lên kế hoạch hướng tới 2025 với nội dung: + Đào tạo cán cao cấp nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh giai đoạn + Đảm bảo nguồn lực chất lượng cao, có trình độ, có đào tạo bản, có kinh nghiệm thực tế, có sáng kiến, sáng tạo nhằm nâng cao hiệu làm việc 3.1.2 Phương hướng Tiếp tục đổi quy trình để tối ưu hóa hoạt động tuyển dụng Bên cạnh việc trì nguồn lực có, cơng ty tâm triển khai công tác tuyển dụng mới, đáp ứng kịp thời nhu cầu số lượng chất lượng Giảm dần, đẩy lùi tình trạng đủ số lượng chất lượng không đảm bảo Mở rộng phạm vi tuyển dụng nhằm thu hút nhân có chất lượng tốt, theo kịp thay đổi “chóng mặt” thị trường, trình độ chun mơn theo kịp với cơng nghệ, có sáng kiến nhằm nâng cao suất lao động Đẩy mạnh cơng tác chăm sóc y tế NLĐ Ban hành chương 58 trình thăm khám sức khỏe, nâng cao đời sống cá nhân nhằm có chất lượng nguồn lao động tốt, tạo cạnh tranh cho cơng ty 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện công tác tổ chức thực tuyển dụng nhân lực cơng ty 3.2.1 Hồn thiện máy tổ chức Như nói trên, lượng nhân lực phòng HCNS thiếu hụt so với lượng nhân viên cần tuyển với lượng công việc lớn Vậy nên doanh nghiệp ưu tiên tuyển thêm thuyên chuyển nhân viên có lực từ phận khác qua phòng HCNS ( nên ưu tiên nhân viên qua bước tuyển mộ, tuyển chọn, có hiểu biết cơng ty cần hướng dẫn chuyên môn ) Cần thành lập hội đồng tuyển dụng thức với cấp phân chia rõ ràng trách nhiệm, vai trò, nhiệm vụ để công tác tổ chức thực diễn hiệu 3.2.2 Hoàn thiện chuẩn bị tổ chức thực tuyển dụng Đa dạng hóa nguồn tuyển mộ Với mục đích tìm kiếm nguồn nhân lực tốt việc đa dạng hóa nguồn tuyển mộ vơ cần thiết Khi thơng báo đăng tuyển ngồi nguồn cơng ty áp dụng giới thiệu người nội bộ, quảng cáo, đăng tuyển trang web… Lạc hồng viên tiếp cận ứng viên thơng qua kênh khác như: + Ngày hội việc làm: vừa truyền thơng hình ảnh cơng ty vừa giúp cán tuyển dụng rèn thêm kỹ nghề nghiệp, kỹ tổ chức điều phối hoạt động Ngày hội việc làm có tham gia nhiều ứng viên đối thủ khác nên việc làm để cạnh tranh, thu hút ứng viên với cơng ty trải nghiệm, kinh nghiệm mà phận tuyển dụng cần học hỏi, trau dồi thêm Bên cạnh đó, việc sử dụng nguồn tiêu tốn lượng ngân sách cơng ty chi phí thuê địa điểm, chi phí làm banner, nước uống… nên Lạc hồng viên cần cân nhắc + Áp dụng tối ưu trang web tuyển dụng: Không đa dạng hóa trang web để thu hút ứng viên mà nhân viên chịu trách nhiệm thống báo tuyển dụng cần rà sốt kênh cơng ty sử dụng sau thơng kê tỷ lệ tương 59 tác đến ứng viên Xem trang mang lại nguồn tương tác tốt, trang để giúp tiết kiệm chi phí + Liên hệ với bên Headhunter để có nguồn ứng viên mới, giàu kinh nghiệm mà tiết kiệm thời gian lọc hồ sơ Việc vận hành quỹ cần cải thiện cách đưa văn quy định xử lý trường hợp cụ thể, ví dụ số lượng nhân viên có giảm vượt quy định, lực nhân viên lại đủ chí vượt qua tiêu chuẩn cần tuyển dụng, nguồn quỹ dự trù cho công tác tuyển dụng cần xử lý, xác minh phê duyệt ban giám đốc thứ phịng kế tốn với tốc độ nhanh Bên cạnh đó, cần cấp quyền thêm cho trưởng phịng HCNS rút ngắn quy trình vận động quỹ trường hợp khẩn cấp, thực tế có nhiều trường hợp nhân viên tuyển dụng tài vấn đề deal lương mà từ bỏ doanh nghiệp 3.2.3 Hoàn thiện đạo tổ chức thực tuyển dụng Quy trình tuyển dụng cơng ty chưa hồn thiện, bên cạnh điểm sáng cịn điểm chưa tốt Em xin đề xuất quy trình sau: Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực 60 So với quy trình ban đầu có vài điểm nhằm hồn thiện quy trình trước Lạc hồng viên: - Nắm rõ nhu cầu số lượng chất lượng cho công việc: Lập mô tả cụ thể, bảng tiêu chuẩn yêu cầu cho vị trí cần tuyển Đặc biệt vị trí cơng nhân sản xuất, gần đăng tuyển chủ yếu viết: công việc: sản xuất phụ gia bê tơng Nhưng khơng nói rõ làm vị trí nào, phận q trình sản xuất Điều gây hoang mang cho ứng viên, họ vào làm công việc cụ thể gì, người nằm ngồi địa phận, họ khơng có đủ điều kiện để nghiên cứu trước - Thành lập Hội đồng tuyển dụng gồm đến người: chuyên viên tuyển dụng, nhân viên hành chính, trưởng phịng ban có nhu cầu tuyển dụng Đối với số vị trí cấp cao hội đồng cần có thêm Tổng giám đốc Bước 4: Tiếp nhận xử lý hồ sơ Ngoài việc nhận hồ sơ trực tiếp cơng ty cần có thêm cán trực page, web… tiếp nhận hồ sơ qua Internet Thêm giải đáp khúc mắc cơng việc để ứng viên hiểu rõ vị trí muốn ứng tuyển, ứng viên xa cơng ty Như mang lại nguồn lực dồi Hồ sơ xin việc bao gồm: + Đơn xin việc + Bằng cấp (tùy thuộc vào yêu cầu vị trí khác mà yêu cầu cấp khác nhau) + Sơ yếu lý lịch + Chứng minh thư photo + Sổ hộ photo công chứng 61 Bước 5: Phỏng vấn, thi tuyển Khi vấn cần xác định được: + xác minh tính xác thực thơng tin trình độ, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm mà người ứng tuyển đưa + Chi tiết thêm công việc cần làm, đưa mức lương phù hợp + Kiểm tra thơng tin, q trình làm việc cơng ty cũ ứng viên Bước 6: Công ty không nên dựa vào phiếu khám sức khỏe hồ sơ xin việc Bởi thực tế, tình trạng sức khỏe ứng viên nội dung Vì thế, để đảm bảo nguồn nhân lực Lạc hồng viên nên cho khám sức khỏe trực tiếp tổ chức trước giao việc c, Hồn thiện, nâng cao kiến thức chun mơn cán nhân viên + Thay đợi hội đào tạo tự học tự tìm hiểu, tích lũy kinh nghiệm để nâng cao nghiệp vụ + Khơng dùng cảm tính để đánh giá ứng viên, tránh trường hợp đánh giá chủ quan Đồng thời tạo môi trường thân thiện ứng viên đến vấn + Tăng tương tác NTD với ứng viên qua phương tiện truyền thơng 3.2.4 Hồn thiện cơng tác kiểm sốt thực Dù gần khơng có hạn chế ( theo trải nghiệm quan sát cá nhân em ) thực tế trưởng phịng HCNS team lead giỏi, thực tế với lượng cơng việc lớn cũ phịng HCNS hoạt động trơn tru, từ khâu thực tới kiểm soát, giám sát hiệu Nhưng điểm mạnh cần phát huy, cơng ty điều động thêm phòng ban khác hỗ trợ cơng tác để quy trình thực dễ dàng việc kiếm sốt hiệu nhiều Đặc biệt, ban giám đốc cần sát với công tác này, không qua văn giấy tờ báo cáo trước mà trực tiếp quan sát kiểm định, bên cạnh phịng ban kế toán, quản lý dự án, kinh tế kế hoạch, PR 62 hỗ trợ, chung tay giám sát quy trình nhỏ thuộc chun mơn để nâng cao suất làm việc 3.3 Những kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức thực tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần ĐTXD & TMTC- Lạc hồng viên 3.3.1 Đối với công ty + Thứ nhất, để đảm bảo quyền lợi cho nhà tuyển dụng ứng viên, cơng ty cần có sách, quy định phù hợp: - Cạnh tranh cơng bằng, thu nhập tương xứng với lực - Tạo hội học tập, đào tạo cho nhân + Thứ hai, tạo uy tín thị trường, vừa để thu hút nhân vừa nhằm tăng sức cạnh tranh cho công ty + Thứ ba, đảm bảo sách đãi ngộ cho NLĐ vật chất lẫn tinh thần Chăm lo mặt cho đời sống NLĐ, đầu tư xây dựng khu nội trú, tổ chức kiện nâng cao tinh thần, gắn kết thành viên 3.3.2 Đối với ứng viên + Nghiên cứu trước vị trí ứng tuyển + Các thơng tin ghi hồ sơ vần đầy đủ, rõ ràng: trình độ, kinh nghiệm đặc biệt thơng tin liên hệ sdt, mail cần phải ghi xác ứng viên không muốn đánh hội việc làm thân + Trực tiếp liên hệ lại với phòng HCNS nhận phản hồi kết buổi vấn Như vậy, ứng viên biết chắn kết thay ngồi chờ đợi, gây thời gian 63 KẾT LUẬN Dựa lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp em thấy để doanh nghiệp phát triển bền vững chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp chưa đủ mà cịn phải có đội ngũ nhân lực hùng mạnh Trong khâu mang tính định chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tuyển dụng Bởi việc tăng cường hiệu thực quản lý tuyển dụng nhân lực vấn đề thiết đặt cho doanh nghiệp Ở đề tài nghiên cứu em sâu vào tìm hiểu về: “HỒN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC THI TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP ĐTXD & TMTC- LẠC HỒNG VIÊN ” để thấy tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp nói chung CƠNG TY CP ĐTXD & TMTC- LẠC HỒNG VIÊN nói riêng từ sâu vào thực trạng tuyển dụng Cơng ty Từ để tăng cường hiệu cho quản lý tuyển dụng nhân lực công ty em đưa số giải pháp hoàn thiện như: đa dạng hóa nguồn tuyển phương pháp cải thiện quy trình tuyển dụng thực tốt hoạt động nhân làm sở cho tuyển dụng số biện pháp khác Sau trình tìm hiểu nghiên cứu kiến thức học trường đại học Kinh tế Quốc dân với quan tâm hướng dẫn TS Trần Kim Nhung em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Em mong nhận góp ý Thầy, Cơ để nghiên cứu hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị nhân lực” (2013)- PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Giáo trình “Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công” (2013) PGS.TS Trần Thị Thu PGS.TS Vũ Hoàng Ngân, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS.TS Trần Xuân Cầu (2014), giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS.TS Trần Thị Thu PGS.TS Vũ Hoàng Ngân (2017), giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Báo cáo kết tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần ĐTXD & TMTC- Lạc hồng viên năm 2019;2020;2021 Báo cáo tài Công ty cổ phần ĐTXD & TMTC- Lạc hồng viên năm 2019;2020;2021 Luận văn “Hoàn thiện tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực chi nhánh đầu tư xây dựng Licogi số 6”_Tác giả: Nguyễn Huy Dương “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng trả lương công ty TNHH KONDO VIỆT NAM” _ Tác giả: Bùi Thị Thắm 10 Trang web công ty: https://lachongvien.vn/gioi-thieu PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà PGS.TS Đỗ Thị Hải Hà (2017) Giáo trình Quản lý học NXB Đại học Kinh tế quốc dân 11 Brian Tracy (2014) Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài NXB Tổng hợp TP.HCM 65