Kiệt sức nghề nghiệp và ứng phó cảm xúc tiêu cực trong đại dịch covid 19 của nhân viên y tế tại bệnh viện thành phố thủ đức

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ LÊ THỊ THU THỦY ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THU THUỶ KHĨA 2020 - 2022 - NGÀNH: Y HỌC DỰ PHÒNG KIỆT SỨC NGHỀ NGHIỆP VÀ ỨNG PHÓ CẢM XÚC TIÊU CỰC TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ Y HỌC DỰ PHÒNG ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ ĐẠI HỌC Y DƯỢC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  LÊ THỊ THU THUỶ KIỆT SỨC NGHỀ NGHIỆP VÀ ỨNG PHÓ CẢM XÚC TIÊU CỰC TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC NGÀNH: Y HỌC DỰ PHÒNG MÃ SỐ: 872 01 63 LUẬN VĂN THẠC SĨ Y HỌC DỰ PHÒNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ MINH THUẬN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Lê Thị Thu Thủy, học viên lớp Cao học Y học dự phịng khóa 2020-2022, Khoa Y tế Công Cộng, Trường Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh, xin cam đoan: Đây luận văn thân trực tiếp thực hướng dẫn TS Lê Minh Thuận Công trình khơng trùng lặp với nghiên cứu khác công bố Việt Nam Các số liệu thông tin nghiên cứu hồn tồn xác, trung thực khách quan, xác nhận chấp thuận sở nơi nghiên cứu Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước pháp luật cam kết Tác giả luận văn ii MỤC LỤC Trang DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG .v DANH MỤC HÌNH, ĐỒ THỊ .v ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Tình hình dịch bệnh COVID-19 .5 1.2 Kiệt sức nghề nghiệp 1.3 Ứng phó với cảm xúc tiêu cực .10 1.4 Tình hình nghiên cứu Thế giới Việt nam 15 1.5 Giới thiệu bệnh viện thành phố Thủ Đức 20 1.6 Dàn ý nghiên cứu 21 CHƯƠNG ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .22 2.1 Thiết kế nghiên cứu 23 2.2 Đối tượng nghiên cứu .23 2.3 Liệt kê định nghĩa biến số 25 2.4 Phương pháp thu thập số liệu 27 2.5 Phương pháp phân tích số liệu .28 2.6 Kiểm soát sai lệch 28 2.7 Tiêu chuẩn đánh giá .28 2.8 Đạo đức nghiên cứu .29 2.9 Tính ứng dụng, tính 30 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 31 iii 3.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu .31 3.2 Kiệt sức nghề nghiệp 36 3.3 Chiến lược ứng phó với cảm xúc tiêu cực 41 3.4 Mối liên quan kiệt sức nghề nghiệp đặc điểm nhân viên y tế .44 3.5 Mối liên quan kiệt sức nghề nghiệp ứng phó cảm xúc tiêu cực .53 CHƯƠNG BÀN LUẬN 58 4.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu .58 4.2 Kiệt sức nghề nghiệp 59 4.3 Chiến lược ứng phó với cảm xúc tiêu cực 61 4.4 Mối liên quan kiệt sức nghề nghiệp đặc điểm nhân viên y tế 62 4.5 Mối liên quan KSNN ứng phó cảm xúc tiêu cực 66 CHƯƠNG KẾT LUẬN 72 CHƯƠNG KHUYẾN NGHỊ 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CERQ Cognitive Emotion Regulation Questionnaire Bảng kiểm nhận thức điều chỉnh cảm xúc DP Depersonalization Tính tiêu cực EE Emotional exhaustion Cạn kiệt cảm xúc ICD-10 International Classification of Diseases Phân loại quốc tế bệnh tật KSNN Kiệt sức nghề nghiệp LMG Phương pháp Lindeman, Merenda, Gold's MBI Maslach Burnout Inventory MBI - HSS Maslach Burnout Inventory Human Service Survey MBI – GS Maslach Burnout Inventory General Survey MBI – ES Maslach Burnout Inventory Educators Survey NSI Nursing Stress Indicator NVYT Nhân viên y tế PA Professional achievement Hiệu cá nhân WHO World Health Organization Tổ chức Y tế Thế giới v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 : Định nghĩa, phân loại biến số phương pháp thu thập .25 Bảng 2.2: Điểm cắt phân loại khía cạnh KSNN 29 Bảng 3.1 Tuổi trung bình đối tượng nghiên cứu (n=315) 31 Bảng 3.2 Một số đặc điểm nhân học đối tượng nghiên cứu (n=315) 31 Bảng 3.3 Thâm niên công tác đối tượng nghiên cứu (n=315) .32 Bảng 3.4 Đặc điểm công việc đối tượng nghiên cứu (n=315) .32 Bảng 3.5 Tỷ lệ đối tượng nghiên cứu tham gia phòng chống dịch COVID-19 theo nội dung công việc (n=228) 33 Bảng 3.6 Đặc điểm đời sống, xã hội bối cảnh đại dịch COVID-19 đối tượng nghiên cứu (n=315) 34 Bảng 3.7 Đặc điểm người thân sống đối tượng nghiên cứu (n=215) 35 Bảng 3.8 Mức độ kiệt sức nghề nghiệp chung đối tượng nghiên cứu (n=315) 36 Bảng 3.9 Điểm KSNN trung bình theo khía cạnh (n=315) 37 Bảng 3.10 Điểm cạn kiệt cảm xúc trung bình theo nội dung(n=315) 38 Bảng 3.11 Điểm tính tiêu cực trung bình theo nội dung (n=315) .39 Bảng 3.12 Điểm hiệu cá nhân theo nội dung (n=315) 40 Bảng 3.13 Điểm trung bình theo chiến lược ứng phó cảm xúc tiêu cực (n=315) 41 Bảng 3.14 Điểm trung bình theo nội dung chiến lược ứng phó cảm xúc tiêu cực (n=315) 42 Bảng 3.15 Mối tương quan tuổi, thâm niên công tác điểm KSNN (n=315) 44 Bảng 3.16 Mối liên quan KSNN đặc điểm cá nhân đối tượng nghiên cứu (n=315) 45 vi Bảng 3.17 Mối liên quan KSNN đặc điểm công việc đối tượng nghiên cứu (n=315) 47 Bảng 3.18 Mối liên quan KSNN đặc điểm kinh tế xã hội đối tượng nghiên cứu (n=315) .49 Bảng 3.19 Mối liên quan KSNN đặc điểm người thân sống đối tượng nghiên cứu (n=215) 51 Bảng 3.20 Mối tương quan chiến lược ứng phó cảm xúc tiêu cực KSNN (n=315) 53 Bảng 3.21 Khả dự đoán tầm quan trọng chiến lược ứng phó cảm xúc tiêu cực khía cạnh Cạn kiệt cảm xúc (n=315) 54 Bảng 3.22 Khả dự đoán tầm quan trọng chiến lược ứng phó cảm xúc tiêu cực khía cạnh Tính tiêu cực (n=315) .56 Bảng 3.23 Khả dự đoán tầm quan trọng chiến lược ứng phó cảm xúc tiêu cực khía cạnh Hiệu cá nhân (n=315) 57 Bảng 3.24 Khả dự đoán tầm quan trọng chiến lược ứng phó cảm xúc tiêu cực khía cạnh Kiệt sức nghề nghiệp chung (n=315) 58 vii DANH MỤC HÌNH, ĐỒ THỊ Hình 1.1 Dàn ý nghiên cứu 22 Hình 3.1 Mức độ kiệt sức nghề nghiệp theo khía cạnh (n=315)………36 ĐẶT VẤN ĐỀ Hội chứng kiệt sức nghề nghiệp (KSNN) từ lâu công nhận vấn đề sức khỏe sống đại ngày trở nên phổ biến Hội chứng đặc trưng trạng thái căng thẳng kéo dài mãn tính liên quan đến cơng việc, bị chi phối ảnh hưởng tiêu cực trầm cảm, lo âu, buồn bã,… tác động lớn đến sức khỏe người Đối với ngành y tế, nhân viên y tế (NVYT) nhóm đối tượng có nhiều nguy bị kiệt sức ngành nghề khác hậu kiệt sức không giới hạn ảnh hưởng sức khỏe cá nhân NVYT, nhiều nghiên cứu chứng minh kiệt sức cịn ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc điều trị an toàn người bệnh Ở cấp độ tổ chức, kiệt sức nghề nghiệp dẫn đến giảm hiệu suất lao động, gia tăng tỷ lệ nghỉ việc suy nghĩ bỏ việc NVYT bao gồm bác sĩ điều dưỡng, từ góp phần vào tình trạng thiếu nguồn nhân lực tương lai Rotenstein cộng (2018) tiến hành nghiên cứu phân tích tổng hợp 182 nghiên cứu khác công bố 28 năm từ năm 1991 45 quốc gia cho thấy tỷ lệ kiệt sức nghề nghiệp chung NVYT gần 67% (dao động từ đến 80.5%) Đặc biệt đối mặt với đại dịch COVID-19, tình trạng KSNN trở thành thách thức tránh khỏi NVYT toàn giới 6,7 Nhiều nghiên cứu ghi nhận bùng phát đại dịch COVID-19 có liên quan trực tiếp gián tiếp đến gia tăng mức độ KSNN NVYT, cách tăng khối lượng công việc, tăng nỗi sợ bị lây nhiễm, giảm thời gian cho hoạt động thể chất thư giãn, gia tăng cố y khoa, từ dẫn đến gia tăng tình trạng KSNN 8-11 Do đó, trước thực trạng này, cần thiết lập chiến lược can thiệp hiệu nhằm ngăn ngừa giảm thiểu tình trạng kiệt sức cho NVYT Năm 2006, Arnold Bakker Evangelia Demerouti phát triển Mơ hình yêu cầu – nguồn lực công việc (JD-R) áp dụng rộng rãi Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh 92 Lau BHP, Chan CLW, Ng SM Post-traumatic growth in the first COVID outbreak in Hong Kong Frontiers in Psychology 2021;12 93 Sampogna G, Del Vecchio V, Giallonardo V, et al What is the role of resilience and coping strategies on the mental health of the general population during the COVID-19 pandemic? Results from the Italian multicentric comet study Brain sciences 2021;11(9):1231 94 Rus M, Matei R, Sandu ML, Delcea C, Siserman C Emotional distress and coping strategies of health care workers during covid-19 pandemic Rom J Leg Med 2020;28:442-450 95 Bapolisi A, Maurage P, Rubambura RB, et al Psychopathological states among Congolese health workers during the first wave of COVID-19 pandemic: links with emotion regulation and social support European Journal of Psychotraumatology 2022;13(2):2101346 96 Jamshidian Y, Kiani A, Dargahi S Relationship of cognitive emotion regulation and meaning in life with health anxiety among emergency nurses Health in Emergencies and Disasters 2018;3(4):199-206 97 Kharatzadeh H, Alavi M, Mohammadi A, Visentin D, Cleary M Emotional regulation training for intensive and critical care nurses Nursing & Health Sciences 2020;22(2):445-453 98 Easazadeh A The predictive role of cognitive emotion regulation strategies in marital satisfaction and job burnout among nurses Iran Journal of Nursing 2016;29(102):22-31 99 Fülöp E, Gábris Z Burnout in the light of cognitive emotion regulation among Hungarian physicians Orvosi Hetilap 2022;163(8):319-327 Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh 100 Hamidi Sardrood M, Tabatabaei S, Samadirad B Effectiveness of happiness training based on Fordyce Model on cognitive emotional regulation strategies and job burnout of Forensic medicine staff Iranian Journal of Forensic Medicine 2019;25(3):193-199 Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT KIỆT SỨC NGHỀ NGHIỆP VÀ ỨNG PHÓ CẢM XÚC TIÊU CỰC TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 Mã số phiếu:…………………………………………………………………………… Thời gian khảo sát:…………………………………………………… ……………… Khảo sát viên:………………………………………………………………………… PHẦN MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ Anh/Chị điền vào chỗ trống khoanh tròn vào nội dung lựa chọn A1 Năm sinh Anh/Chị: ……………………………………………… A2 Giới tính: Nam Nữ A3 Trình độ học vấn Trung cấp/THPT Cao đẳng Đại học Thạc sĩ, CKI Tiến sĩ, CKII A4 Số năm Anh/Chị công tác ngành y tế:…………… năm A5 Số năm công tác Bệnh viện thành phố Thủ Đức:……………năm A6 Phịng/khoa Anh/Chị cơng tác:………………………………… Tn thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh A7 Chế độ làm việc ca kíp 2 ca kíp Giờ hành Khác……………… A8 Ngồi thời gian làm chính, anh/chị có phải làm thêm khơng? Có Khơng A9 Thu nhập trung bình/tháng Anh/Chị ≤ 2.000.000 VNĐ Từ 2.000.000 - 7.800.000 VNĐ Trên 7.800.000 VNĐ A10 Số mũi vắc xin COVID-19 mà Anh/Chị tiêm ngừa: Chưa tiêm mũi Tiêm mũi Tiêm mũi Đã tiêm ≥ mũi A11 Anh/Chị có tham gia cơng tác phịng chống dịch COVID-19 khơng? Có Khơng *Nếu Khơng vui lịng bỏ qua câu A12 chuyển đến câu A13 A12 Nội dung công việc Anh/Chị tham gia lâu cơng tác phịng chống dịch COVID-19: Tham gia ban đạo phòng chống COVID-19 Tham gia công tác sàng lọc bệnh bệnh viện Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh Tham gia cơng tác xét nghiệm COVID-19 Tham gia công tác điều trị bệnh nhân COVID-19 Tham gia công tác sàng lọc bệnh nhân COVID-19 cộng đồng Tham gia công tác tiêm chủng COVID-19 cộng đồng Tham gia công tác hậu cần cho hoạt động phòng chống dịch COVID-19 Nội dung khác (ghi rõ): … A13 Anh/Chị có nhiễm COVID-19 Có Khơng A14 Tình trạng nhân Anh/Chị Chưa kết hôn Đã kết hôn Ly hơn/Ly thân/Góa A15 Anh/Chị có phải nguồn thu nhập gia đình? Có Khơng A16.Anh/chị có sống người thân thời gian đại dịch COVID-19 diễn khơng? Có Khơng *Nếu Khơng vui lòng chuyển đến Phần Mức độ kiệt sức nghề nghiệp A17 Anh/Chị có sống người cao tuổi (≥ 60 tuổi): Có Khơng A18 Anh/Chị có sống người mắc bệnh mạn tính (ung thư, Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh suy thận, đái tháo đường, COPD …) Có Khơng A19 Số mũi vắc xin COVID-19 mà người thân Anh/Chị sống tiêm ngừa (nếu có từ người thân trở lên số mũi tiêm khác vui lòng lựa chọn nội dung tương ứng với người có số mũi tiêm nhỏ nhất): Chưa tiêm mũi Tiêm mũi Tiêm mũi Đã tiêm ≥ mũi A20 Người thân Anh/Chị sống có nhiễm COVID-19 Có Khơng PHẦN MỨC ĐỘ KIỆT SỨC NGHỀ NGHIỆP CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 Anh/Chị vui lòng đánh (X) vào câu trả lời phù hợp STT Câu hỏi B1 Khơng cịn cảm xúc công việc B2 Bị sử dụng hết lượng vào cuối ngày làm việc Khôn g Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Vài Một lần/ lần/ năm thán g Vài Một lần/ lần/ tháng tuầ n Vài lần/ tuầ n Mỗi ngà y Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh STT Câu hỏi B3 Mệt mỏi thức dậy vào buổi sáng đối mặt với ngày làm việc B4 Dễ dàng hiểu cảm nhận bệnh nhân B5 Đối xử với số bệnh nhân “đối tượng” vật chất người B6 Làm việc với người ngày căng thẳng B7 Giải hiệu vấn đề bệnh nhân B8 Cảm thấy bị kiệt sức công việc B9 Tôi cảm thấy công việc có ảnh hưởng tích cực đến sống người khác Khôn g Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Vài Một lần/ lần/ năm thán g Vài Một lần/ lần/ tháng tuầ n Vài lần/ tuầ n Mỗi ngà y Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh STT Câu hỏi Khơn g Trở nên vô cảm, khắc nghiệt B10 người kể từ làm công việc Lo lắng công việc B11 làm chai cứng cảm xúc B12 Cảm thấy tràn đầy lượng B13 Cảm thấy thất vọng công việc B14 Cảm thấy làm việc q sức Khơng thực quan B15 tâm xảy với số bệnh nhân Làm việc trực tiếp B16 nhiều người gây nhiều áp lực cho tơi Có thể dễ dàng tạo bầu khơng khí B17 thoải mái với bệnh nhân B18 Cảm thấy phấn khởi sau hợp tác chặt Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Vài Một lần/ lần/ năm thán g Vài Một lần/ lần/ tháng tuầ n Vài lần/ tuầ n Mỗi ngà y Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh STT Câu hỏi Khôn g chẽ với bệnh nhân Đã đạt nhiều điều B19 có giá trị công việc Cảm thấy B20 đuối sức, khơng cịn kiên nhẫn Trong cơng việc, tơi B21 bình tĩnh để đối phó với vấn đề tình cảm Cảm thấy bệnh nhân B22 đổ lỗi cho vấn đề họ Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Vài Một lần/ lần/ năm thán g Vài Một lần/ lần/ tháng tuầ n Vài lần/ tuầ n Mỗi ngà y Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh PHẦN ỨNG PHĨ CẢM XÚC TIÊU CỰC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 Anh/Chị vui lòng đánh (X) vào câu trả lời phù hợp *Lưu ý: Để trả lời phần này, trước hết Anh/Chị nhớ đến việc/sự kiện đáng tiếc không ý muốn mà Anh/Chị trải qua thời gian đại dịch COVID-19 diễn STT Chiến lược C2 Tơi cảm thấy người phải chịu trách nhiệm trước việc xảy Tôi nghĩ nguyên nhân xảy việc C3 Tôi nghĩ cần phải chấp nhận việc xảy C1 C4 C5 C6 C7 C8 C9 Tôi nghĩ phải chấp nhận liên quan đến bị ảnh hưởng việc xảy Tôi suy tư cảm giác mà trải qua từ việc Tơi bận tâm, trăn trở tơi nghĩ cảm nhận tơi trải qua từ việc Tơi tưởng tượng đến điều thú vị mà trước chưa trải qua thay suy nghĩ việc xảy Tôi nghĩ đến điều tốt đẹp sống thay suy nghĩ việc xảy Tơi suy nghĩ việc làm để thay đổi tình hình Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Không Hiếm Đôi lúc Thông thường Luôn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh STT Chiến lược Không Hiếm Đôi lúc Thông thường Tôi lập kế hoạch mà tơi thực C10 cách tốt nhằm cải thiện tình hình Tơi nghĩ tơi học điều C11 từ việc xảy Tơi nghĩ tơi trở thành C12 người mạnh mẽ từ việc xảy Tôi nghĩ việc xảy C13 không tệ Tôi tự nhủ với thân cịn có C14 điều tồi tệ sống Tôi nghĩ việc xảy C15 thật kinh khủng Tôi thắc mắc cách C16 mà việc xảy lại khủng khiếp đến Tơi cảm thấy người phải C17 chịu trách nhiệm việc xảy Tôi cảm thấy nguyên C18 nhân nằm người khác Trân trọng cảm ơn tham gia quý Anh/Chị Chúc Anh/Chị gia đình bình an thắng đại dịch COVID-19 Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Luôn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh PHỤ LỤC BẢN THÔNG TIN DÀNH CHO NGƯỜI THAM GIA NGHIÊN CỨU VÀ CHẤP THUẬN THAM GIA NGHIÊN CỨU Kính chào quý Anh/Chị đồng nghiệp! Tôi tên Lê Thị Thu Thủy, nhân viên Phòng Quản lý chất lượng, học viên lớp Cao học Y học dự phịng khóa 2020 – 2022, Khoa Y tế Cơng Cộng, Trường Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu viên đề tài: “Kiệt sức nghề nghiệp ứng phó cảm xúc tiêu cực đại dịch Covid-19 nhân viên y tế Bệnh viện Thành phố Thủ Đức” Sau xin gửi đến anh/chị thông tin nghiên cứu mong nhận chấp thuận tham gia anh/chị I THƠNG TIN VỀ NGHIÊN CỨU Mục đích tiến hành nghiên cứu Chúng muốn mời anh/chị tham gia vào nghiên cứu nhằm tìm hiểu, xác định tỷ lệ Kiệt sức nghề nghiệp ứng phó với cảm xúc tiêu cực nhân viên y tế tìm hiểu mối liên quan Kiệt sức nghề nghiệp chiến lược ứng phó với cảm xúc tiêu cực nhân viên y tế bệnh viện Thành phố Thủ Đức Các góp ý, đề xuất anh/chị giúp nâng cao hiệu hoạt động cải tiến bệnh viện Quy trình nghiên cứu tiến hành sau: Khi anh/chị đồng ý tham gia nghiên cứu, xin phép gửi đến anh/chị phiếu khảo sát gồm câu hỏi soạn sẵn mong anh/chị đọc kỹ lựa chọn câu trả lời phù hợp câu hỏi Sau hồn tất phiếu khảo sát, anh/chị gửi phiếu khảo sát cho nghiên cứu viên BSYHDP Lê Thị Thu Thủy – Phòng Quản lý chất lượng nghiên cứu viên gặp trực tiếp anh/chị để nhận phiếu Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh khảo sát theo thời gian địa điểm mà nghiên cứu viên anh/chị thỏa thuận từ trước Tồn thơng tin anh/chị trả lời phiếu khảo sát bảo mật hoàn toàn, sử dụng cho mục đích nghiên cứu, có nghiên cứu viên phép tiếp cận Sự tham gia anh/chị nghiên cứu Sẽ có khoảng 315 người bệnh viện Thành phố Thủ Đức tham gia nghiên cứu Nếu đồng ý, anh/chị khoảng 20 đến 25 phút để tham gia khảo sát Việc anh/chị tham gia nghiên cứu hoàn toàn tự nguyện Anh/chị có quyền lựa chọn tham gia khơng tham gia nghiên cứu, khơng có vấn đề hay ảnh hưởng tiêu cực xảy với anh/chị không tham gia Việc anh/chị không tham gia khơng gây ảnh hưởng đến cơng việc anh/chị Tương tự thế, anh/chị hồn tồn dừng khảo sát lúc có quyền từ chối trả lời câu hỏi mà anh/chị không muốn Làm cách để chúng tơi có thơng tin bạn Chúng tơi mời anh/chị tham gia nghiên cứu anh/chị nhân viên y tế công tác bệnh viện Thành phố Thủ Đức Những rủi ro lợi ích Những rủi ro việc tham gia nghiên cứu ít, gần khơng có Câu trả lời mà anh/chị cung cấp sở giúp đưa khuyến nghị phù hợp nhằm nâng cao môi trường làm việc nhân viên y tế bệnh viện Thành phố Thủ Đức Việt Nam nói chung Tính bảo mật Khơng ngoại trừ nhóm nghiên cứu biết việc anh/chị tham gia nghiên cứu Chúng không ghi lại tên thông tin cá nhân anh/chị suốt q trình khảo sát Nhóm nghiên cứu bảo mật thông tin cá nhân tham gia anh/chị Khi kết nghiên cứu công bố, tên anh/chị không hiển thị báo cáo Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh Thơng tin liên hệ Ngay lúc sau anh/chị có câu hỏi nghiên cứu quyền người tham gia nghiên cứu, anh/chị liên hệ với nghiên cứu viên BS.YHDP Lê Thị Thu Thủy, bệnh viện Thành phố Thủ Đức, theo số điện thoại: 0386.328.300 theo địa email: lttthuy.chyhdp20@ump.edu.vn II.CHẤP THUẬN THAM GIA NGHIÊN CỨU Tôi đọc hiểu thơng tin đây, có hội xem xét đặt câu hỏi thông tin liên quan đến nội dung nghiên cứu Tơi nói chuyện trực tiếp với nghiên cứu viên trả lời thỏa đáng tất câu hỏi Tôi nhận Bản Thông tin cho đối tượng nghiên cứu chấp thuận tham gia nghiên cứu Tôi tự nguyện đồng ý tham gia Chữ ký người tham gia: Họ tên _ Chữ ký _ Ngày tháng năm _ Chữ ký Nghiên cứu viên: Tôi, người ký tên đây, xác nhận người tình nguyện tham gia nghiên cứu ký chấp thuận đọc tồn thơng tin đây, thơng tin giải thích cặn kẽ hiểu rõ chất, nguy lợi ích việc tham gia vào nghiên cứu Họ tên _ Chữ ký _ Ngày tháng năm _ Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn Bản quyền tài liệu thuộc Thư viện Đại học Y Dược TP.Hồ Chí Minh Tuân thủ Luật sở hữu trí tuệ Quy định truy cập tài liệu điện tử Ghi rõ nguồn tài liệu trích dẫn