Tâm lý nhà lãnh đạo Mai Kiều Liên TÂM LÝ NHÀ LÃNH ĐẠO Chân dung nhà lãnh đạo Nội dung Tiểu sử1 Hiệu quả lãnh đạo2 Tố chất3 Triết lý dùng người4 5 Bài học rút ra Tiểu sử 1 Sinh năm 1953 tại Paris Pháp,[.]
Trang 1TÂM LÝ NHÀ LÃNH ĐẠO
Trang 2Chân dung nhà lãnh đạo
Trang 3Nội dung
Tiểu sử
1
Hiệu quả lãnh đạo
2
Tố chất
3
Triết lý dùng người
4
Trang 4Tiểu sử
1 Sinh năm 1953 tại Paris Pháp, nguyên quán ở Hậu Giang
2 1976, tốt nghiệp đại học về chế biến thịt sữa ở Moscow
3 7/1984 – 11/1992: Phó Tổng Giám đốc Công ty Sữa Việt Nam
4 12/1992 - nay: Tổng Giám đốc Công ty Sữa Việt Nam
5 11/2003 - nay: Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Sữa Việt Nam MAI KIỀU LIÊN
Trang 5Tiêu chí chủ quan
Hiệu quả lãnh đạo
Tiềm
Lực
Hiệu quả lãnh đạo
Tiêu chí khách quan
Trang 6Hiệu quả lãnh đạo
Tiềm
Lực
1
3 lần liên tiếp được Forbes bình chọn là 1 trong 50 nữ
DN xuất sắc của châu Á
2
Forbes bình chọn VNM là công ty tốt nhất trên thị trường chứng khoán VN
3
Là DN đầu tiên và duy nhất của VN lọt vào 1 trong
200 DN xuất sắc nhất châu
Á (2010)
Hiệu quả lãnh đạo
4
Bà MKL được chủ tịch dược Hậu Giang - PTVN coi như thần tượng
5
Được bình chọn là thương hiệu quốc gia năm
2010 và 2012
Trang 7Hiệu quả lãnh đạo
Tiềm
Lực
6
Vốn hóa 2014
là 5.6 tỷ USD
7
Doanh thu
2013 đạt 1.5 tỷ USD
8
Danh sách thị trường xuất khẩu khoảng
30 quốc gia
9
Thị phần : 75% sữa đặc
có đường, 50% sữa nước, 30%
sữa bột, 90%
sữa chua
10
6000 công nhân, 1 nhà máy ở New Zealand, 13 nhà máy ở
VN sản xuất 18tr sp/ngày
Hiệu quả lãnh đạo
Trang 8Tố chất nhà lãnh đạo
Sáng tạo
Quyết đoán
Có tầm nhìn
Đam mê
“Một điều vô cùng quan trọng là phải có
tính sáng tạo, không theo lối mòn, không
đi theo xu hướng đám đông, nhiều khi đi
ngược lại xu thế nếu mình cảm
thấy tin tưởng là có hiệu quả”
TỐ CHẤT
TỐ CHẤT
Bà khẳng định "khủng hoảng đã nằm trong kế hoạch, đã lường trước đối với Vinamilk" khi khủng hoảng kinh tế thế giới đang diễn ra
“Tôi rất ghét sự nửa chừng, lúc nào cũng thấy mình hết sức say sưa với kinh doanh” và “ khi đã làm việc
gì phải làm hết mình với hiệu quả cao nhất”
“Làm kinh doanh là phải biết chớp lấy
cơ hội, thời điểm nào đâu tư thấy có
lợi thì nên làm”
Bán thương hiệu bia Zorok, và nhà
máy café Sài Gòn để tập trung cho
thế mạnh cốt lõi vì nhận thấy khó có
khả năng phát triển
Trang 9Tố chất nhà lãnh đạo
Thông minh, ham học hỏi
Đối với bà : “Việc học là liên tục suốt đời”
Thông minh, ham học hỏi
Đối với bà : “Việc học là liên tục suốt đời”
Khiêm tốn, giản dị
“Khi tiếp xúc với bà Mai Kiều Liên, tôi thấy bà quá bình dân mặc dù bà đứng ở tầm cao Bình dân từ cách nói chuyện, có sao nói vậy, nói
những gì suy nghĩ từ tận đáy lòng, không dùng những từ hoa mĩ, bóng bẩy Bình dân cả trong cách đối nhân xử thế với người đối diện”- PTVN
Khiêm tốn, giản dị
“Khi tiếp xúc với bà Mai Kiều Liên, tôi thấy bà quá bình dân mặc dù bà đứng ở tầm cao Bình dân từ cách nói chuyện, có sao nói vậy, nói
những gì suy nghĩ từ tận đáy lòng, không dùng những từ hoa mĩ, bóng bẩy Bình dân cả trong cách đối nhân xử thế với người đối diện”- PTVN
Trang 10Triết lý dùng người
“Khi làm việc thì
bàn bạc, lắng nghe
ý kiến của nhau,
chúng tôi rất dân
chủ Nhưng khi đã
ra quyết định,
không bàn ra tán
vào nữa, cứ thế mà
làm”
Phong cách lãnh đạo dân chủ
“Tôi nghĩ làm lãnh đạo không được độc đoán Văn hóa của Vinamilk là sẵn sàng lắng nghe từ toàn thể người lao động Họ có thể gửi mail cho tôi bất
kỳ lúc nào”
Trang 11Triết lý dùng người
Phân chia quyền cho cấp dưới
“Dưới tôi hiện có 5 - 6 giám đốc điều hành từng mảng do tôi phân công và chịu trách nhiệm trước tôi Chúng tôi hợp thành một khối thống nhất, chia
sẻ và ủy quyền để cùng thực hiện cho đúng những chiến lược đã đề ra,
dựa trên quy tắc quản trị DN theo tiêu chuẩn quốc tế”
“Dưới tôi hiện có 5 - 6 giám đốc điều hành từng mảng do tôi phân công và chịu trách nhiệm trước tôi Chúng tôi hợp thành một khối thống nhất, chia
sẻ và ủy quyền để cùng thực hiện cho đúng những chiến lược đã đề ra,
dựa trên quy tắc quản trị DN theo tiêu chuẩn quốc tế”
Trang 12Triết lý dùng người
“
“Ưu điểm của phụ nữ là thường có tính chi tiết, rất lo xa, họ làm gì cũng phải nghĩ tới nghĩ lui…Từ đó họ biết phòng ngừa rủi ro tốt hơn khi quản trị
DN Tôi rất chi tiết trong công việc, nhưng tôi không chi tiết trong quan hệ
Ở Vinamilk, nhiều người gắn bó mấy chục năm, từ kỹ sư mới ra trường đến bây giờ đều là giám đốc điều hành và dưới giám đốc điều hành.”
“
“Ưu điểm của phụ nữ là thường có tính chi tiết, rất lo xa, họ làm gì cũng phải nghĩ tới nghĩ lui…Từ đó họ biết phòng ngừa rủi ro tốt hơn khi quản trị
DN Tôi rất chi tiết trong công việc, nhưng tôi không chi tiết trong quan hệ
Ở Vinamilk, nhiều người gắn bó mấy chục năm, từ kỹ sư mới ra trường đến bây giờ đều là giám đốc điều hành và dưới giám đốc điều hành.”
Không điều hành bằng giới tính
Không điều hành bằng giới tính
Bà là nhà lãnh đạo không “theo
đuôi” quần chúng, bà luôn
khuyến khích sự sáng tạo.
Chỉ duyệt những sản phẩm đi
đầu Bà quyết liệt tới mức:
“Đừng bao giờ đưa tôi ký duyệt
những sản phẩm mà “người ta
làm lời lắm” Phải là sản phẩm
mới, đi đầu trên thị trường.”
Bà là nhà lãnh đạo không “theo
đuôi” quần chúng, bà luôn
khuyến khích sự sáng tạo.
Chỉ duyệt những sản phẩm đi
đầu Bà quyết liệt tới mức:
“Đừng bao giờ đưa tôi ký duyệt
những sản phẩm mà “người ta
làm lời lắm” Phải là sản phẩm
mới, đi đầu trên thị trường.”
Đề cao tính sáng tạo
Trang 13Triết lý dùng người
Tập thể là lực lượng trung tâm
Tập thể là lực lượng trung tâm
“Nhưng quan trọng nhất
là tôi thống nhất được
mọi người thành một
khối để phát huy sức
mạnh của tập thể.”
Mỗi thời điểm có cái khó khác nhau nhưng nếu đồng tâm hợp lực, biết cách khơi dậy sức sáng tạo của mỗi người sẽ vượt mọi trở ngại.
Khi làm việc luôn kỷ cương, nề nếp để làm gương cho nhân viên, giúp
tổ chức đi vào kỷ luật.
Trang 14Triết lý dùng người
Coi trọng yếu tố con người
1
3
Lắn g ng
he, c hu đ
áo với c ấp d
ưới
“Mọ i ng
ười tron
g công việ
c c ó g
ì chưa chu
ẩn t hì tô
i hướn g dẫ
n họ làm
, đào tạo
họ chứ khôn g bỏ
ngư ời”
2
Xác định yếu tố “con người” sẽ quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Quan
tâm
đến vấn
đề
lương thưởng cho n
hân viên
để họ có được cuộc
sống thoải
mái
và chuyên tâm
làm việc.
Trang 15Triết lý dùng người
Theo bộ qui tắc ứng xử trong công ty Vinamilk thì nhân viên phải
Chính
trực
Tôn trọng
Công bằng
Tuân thủ
Đạo đức
Liêm chính,
trung thực
trong ứng xử
và trong tất
cả các giao
dịch
Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công
ty, tôn trọng đối tác Hợp tác trong sự tôn trọng
Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp
và các bên liên quan khác
Tuân thủ Luật pháp,
Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty
Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức
Trang 16Bài học rút ra
5
Cần quyết đoán trong các hành động và quyết định
1
Luôn tạo ra sức mạnh tập thể, tinh thần đoàn kết
2
Tôn trọng, lắng nghe, trao đổi với nhân viên
3
Xây dựng tổ chức có tính kỷ cương, nề nếp, nhân
viên tự giác bằng cách làm gương
4
Một lãnh đạo tốt thì phải có tâm và tầm Phải có tầm nhìn
xa, dự báo được tình huống để ra quyết định kịp thời, đúng lúc Còn tâm chính là nhân cách sống, làm sao để nhân viên tôn trọng về cách hành xử, cách điều hành và tựu chung lại là nhân cách sống đáng trân trọng
Trang 17Bài học rút ra
Trang 18Cảm ơn mọi người
đã lắng nghe