Xây dựng chiến lược kinh doanh cho nhà hát múa rối việt nam giai đoạn 2013 2018

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 10 1.1 Nghệ thuật múa Rối 10 1.1.1 Khái niệm nguồn gốc nghệ thuật múa rối 10 1.1.2 Đặc điểm nghệ thuật múa rối 10 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Nghệ thuật múa rối 11 1.1.4 Vai trị tầm quan trọng giữ gìn nghệ thuật sân khấu truyền thống 12 1.2 Chiến lược chiến lược kinh doanh 13 1.2.1 Chiến lược 13 1.1.2 Chiến lược kinh doanh 15 1.3 Quy trình xây dựng chiến lược 16 1.3.1 Tầm nhìn & Sứ mệnh chiến lược 17 1.3.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 18 1.3.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 19 1.3.2.2 Phân tích mơi trường ngành 23 1.3.2.3 Tổng hợp hiệu phân tích mơi trường bên ngồi 29 1.3.3 Phân tích mơi trường bên 31 1.3.3.1 Phân tích theo lĩnh vực hoạt động - Chuỗi giá trị 33 1.3.3.2 Lợi cạnh tranh bền vững 35 1.3.3.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược – Ma trận SWOT 36 1.3.3.4 Chiến lược cạnh tranh chung 39 Tiểu kết Chương 1…………………………………………………….…… 51 Chương 2: PHÂN TÍCH, XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO NHÀ HÁT MÚA RỐI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2013 - 2018…… 52 2.1 Tổng quan Nhà hát Múa rối Việt Nam ………………………… 52 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển…………………………………… 52 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ………………………………………………… 53 2.1.3 Cơ cấu tổ chức……………………………………………………… 54 2.1.4 Tuyên bố sứ mệnh Nhà hát………………………………………… 55 2.2 Phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi …………………………… 55 2.2.1 Phân tích đánh giá mơi trường vĩ mơ (mơ hình PEST) …………….… 55 2.2.2 Phân tích đánh giá môi trường vi mô (môi trường ngành) 61 2.2.3 Tổng hợp phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi 79 2.3 Phân tích đánh giá môi trường bên 82 2.3.1 Phân tích mơi trường bên theo mơ hình chuỗi giá trị………… 83 2.3.2 Xác định lực vượt trội Nhà hát 93 2.3.3 Xác định lợi cạnh tranh bền vững 94 2.3.4 Tổng hợp phân tích mơi trường bên 95 2.3.5 Ma trận tổng hợp SWOT 95 Tiểu kết Chương 2…………………………………………… 99 Chương 3: LỰA CHỌN VÀ THỰC THI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO NHÀ HÁT MÚA RỐI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2013 - 2018 3.1 Định hướng mục tiêu Nhà hát Múa rối Việt Nam giai đoạn 2013 - 2018… 100 100 3.1.1 Định hướng Nhà hát Múa rối Việt Nam giai đoạn 2013 - 2018 100 3.1.2 Mục tiêu Nhà hát Múa rối Việt Nam giai đoạn 2013-2018……… 100 3.2 Lựa chọn chiến lược cạnh tranh cho Nhà hát Múa rối Việt Nam giai đoạn 2013 - 2018……………… 3.2.1 Phân tích chiến lược đề xuất………………………… 3.2.2 Lựa chọn chiến lược cho Nhà hát Múa rối Việt Nam theo mơ hình GREAT 3.2.3 Các giải pháp để thực chiến lược lựa chọn………… 3.3 Giải pháp bảo tồn phát triển nghệ thuật biểu diễn nghệ thuật rối nước 3.3.1 Giải pháp bảo tồn phát huy nghệ thuật biểu diễn truyền thống 106 106 107 108 112 112 3.3.2 Giải pháp bảo tồn phát triển nghệ thuật rối nước……… 112 Tiểu kết Chương 116 Kết luận…………………………………………………………………… 117 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NSƯT : Nghệ sĩ ưu tú NSND : Nghệ sĩ nhân dân CL : Chiến lược CLKD : Chiến lược kinh doanh GDP : Tổng sản phẩm quốc nội R&D : Nghiên cứu & Phát triển SWOT : (Strengths-Weaknesses-OpportunitiesThreat):Ma trận mặt mạnh - mặt yếu - hội - nguy S : Strength (điểm mạnh) W : Weakness (điểm yếu) O : Opportunity (Cơ hội) T : Threat (Nguy cơ) SO (Strengths - Opportunities) : Chiến lược cạnh tranh kết hợp mặt mạnh hội ST (Strengths - Threat) : Chiến lược cạnh tranh kết hợp mặt mạnh nguy WO (Weaknesses -Opportunities) : Chiến lược cạnh tranh kết hợp mặt yếu hội WT (Weaknesses - Threat) : Chiến lược cạnh tranh kết hợp mặt yếu nguy GREAT : Mơ hình dùng phân tích quản trị chiến lược G : Lợi ích (Gain) R : Rủi ro (Risk) E : Chi phí (Expense) A : Khả thi (Achievable) T : Thời gian (Time bound) DANH MỤC BẢNG, BIỂU, ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ Sơ đồ Sơ đồ 1.1 Quy trình xây dựng chiến lược Sơ đồ 1.2 Mơi trường kinh doanh doanh nghiệp Sơ đồ 1.3 Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter Sơ đồ 1.4 Sơ đồ chuỗi giá trị Sơ đồ 2.1 Tổ chức máy Nhà hát Múa rối Việt Nam Bảng Bảng 1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ Bảng 1.2 Đánh giá tác động hội doanh nghiệp Bảng 1.3 Bảng đánh giá tác động thách thức doanh nghiệp Bảng 1.4 Ma trận SWOT Bảng 1.5 Tóm lược lựa chọn thích hợp cho chiến lược Bảng 1.6 Bảng Ma trận định lượng với tiêu chí GREAT Bảng 2.1 Nguồn ngân sách Nhà nước cấp cho đơn vị nghệ thuật thuộc Bộ Nhà hát Múa rối Việt Nam Bảng 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ tác động đến hoạt động Nhà hát Múa rối Việt Nam Bảng 2.3 Đánh giá mức độ cạnh tranh cấp Bảng 2.4 Đánh giá mức độ cạnh tranh với đơn vị nghệ thuật truyền thống Bảng 2.5 Ước tính % số lượng khán giả nước số lượng khán giả nước đến rạp Bảng 2.6 Bảng đánh giá tác động hội Nhà hát Múa rối Việt Nam Bảng 2.7 Bảng đánh giá tác động thách thức Nhà hát Múa rối Việt Nam Bảng 2.8 Nhân phòng/ban Nhà hát Múa rối Việt Nam Bảng 2.9 Trình độ đội ngũ nghệ sĩ Bảng 2.10 Độ tuổi diễn viên Bảng 2.11 Xây dựng tiết mục Bảng 2.12 Bảng đánh lực cốt lõi Nhà hát với đối thủ tại: Bảng 2.13 Bảng Xác định lợi cạnh tranh bền vững Nhà hát Bảng 2.14 Bảng ma trận SWOT xây dựng chiến lược Bảng 3.1 Xác định tổng số điểm chiến lược theo mơ hình GREAT PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tác phẩm sân khấu kết việc dàn dựng, biểu diễn tập thể nghệ sĩ, diễn viên, đạo diễn sân khấu dành cho khán giả Do đó, khán giả ln điều kiện sống tác phẩm sân khấu Và khán giả, ln mối quan tâm hàng đầu “Nhà sân khấu”, với mối lo hàng đầu họ làm để có số đông khán giả tác phẩm sân khấu họ đời Nói cách giản dị, sân khấu phải có để xem thật bắt mắt, có người đến xem thật đơng, nghĩa bán vé Thực tiễn nay, đơn vị nghệ thuật phải đối mặt với thách thức thị trường vấn đề này, Nhà hát Múa rối Việt Nam, đơn vị nghệ thuật thuộc Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch vậy, Nhà hát khơng tìm cho phương thức hoạt động thích hợp tức tự xố tên cách khơng tun bố lịng khán giả Do vậy, để thích ứng với biến đổi thị trường xã hội, Nhà hát cần phải có chiến lược kinh doanh để đáp ứng với biến đổi Là cán có nhiều năm cơng tác Nhà hát Múa rối Việt Nam, đồng thời học viên học Cao học quản trị kinh doanh, tác giả lựa chọn Nhà hát Múa rối Việt Nam làm đối tượng nghiên cứu Sản phẩm nghệ thuật loại “hàng hoá đặc biệt” phải tuân theo quy luật thị trường, quy luật cung cầu Sản phẩm nghệ thuật Nhà hát Múa rối Việt Nam nghệ thuật múa rối, mạnh Nhà hát nghệ thuật rối nước truyền thống - loại hình nghệ thuật biểu diễn mang đậm sắc văn hoá dân tộc Việt Nam độc đáo giới Loại hình nghệ thuật độc đáo tuân theo quy luật thị trường cách tối ưu phát huy hết giá trị Vì vậy, tác giả đặt giải hai vấn đề: Thứ nhất, làm để bảo tồn phát huy môn nghệ thuật này? Đây trách nhiệm xã hội Nhà hát; hai là, làm để Nhà hát kinh doanh hiệu quả? Đó lý tác giả định lựa chọn đề tài Luận văn Thạc sỹ “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nhà hát Múa rối Việt Nam giai đoạn 2013-2018” Đây đề tài mới, hẳn cịn nhiều góc độ nghiên cứu khác nhau, nên mong Hội đồng độc giả góp ý để tác giả có nhìn mới, rộng toàn diện vấn đề Tổng quan tình hình nghiên cứu Vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh đề tài nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu lý luận lẫn thực tiễn Trong lĩnh vực nghệ thuật có số hội thảo, hội nghị chuyên ngành nghệ thuật biểu diễn viết báo ,tạp chí đề cập đến định hướng phát triển đợn vị nghệ thuật Tuy nhiên , viết cơng trình nêu xúc trước thực trạng phát triển nghệ thuật biểu diễn chuẩn bị xã hội hóa đồn nghệ thuật cơng lập Xuất phát từ đặc điểm ngành nghệ thuật biểu diễn đặc biệt nghệ thuật biểu diễn múa rối chuyên ngành hẹp, có tính đặc thù cao Vì vậy, đề tài "Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nhà hát Múa rối Việt Nam giai đoạn 2013-2018" mang ý nghĩa quan trọng cho Nhà hát Múa rối Việt Nam trước tình hình Nhà hát chuẩn bị xã hội hóa Bên cạnh đề tài cịn mang ý nghĩa giúp Nhà hát cải cách hồn thiện máy quản lý cho phù hợp với điều kiện kinh tế thị trường Khi đề tài áp dụng nâng cao chất lượng kinh doanh cho Nhà hát cách hiệu Mục đích nghiên cứu - Làm rõ vấn đề lý luận Chiến lược kinh doanh, đặc biệt chiến lược kinh doanh Nhà hát - Xây dựng chiến lược kinh doanh Nhà hát Múa rối Việt Nam, bao gồm 02 nội dung: Bảo tồn phát huy môn nghệ thuật xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nhà hát - Đưa chiến lược kinh doanh giải pháp nhằm thực thành công chiến lược đề xuất cho Nhà hát, với mục tiêu trở thành Nhà hát điển hình loại hình nghệ thuật Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu sở vận dụng tổng hợp nhiều phương pháp Phương pháp chủ đạo phương pháp lơgíc, tổng hợp, phương pháp thống kê, mơ hình hố Bên cạnh đó, để có kết luận xác thực, đề tài số mơ hình kinh tế lượng ứng dụng mơ hình hồi quy, mơ hình dự báo Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nhà hát Múa rối Việt Nam Giới hạn phạm vi nghiên cứu là: nghệ thuật múa rối nước năm qua giai đoạn 2013-2018 Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược chiến lược kinh doanh - Chương 2: Phân tích, xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nhà hát Múa rối Việt Nam giai đoạn 2013 - 2018 - Chương 3: Lựa chọn thực thi chiến lược kinh doanh Nhà hát Múa rối Việt Nam giai đoạn 2013 - 2018 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 NGHỆ THUẬT MÚA RỐI 1.1.1 Khái niệm nguồn gốc nghệ thuật múa rối Múa rối loại hình nghệ thuật sân khấu biến cách, chuyên sử dụng hình mẫu giống người, vật (các giống, tượng gỗ, lốt giả trang ) làm trò sân khấu Các công cụ nghệ thuật vốn sản phẩm tạo hình gọi qn rối, sở diễn xuất trị diễn xướng dân gian Múa rối loại hình văn hố truyền thống, gắn bó chặt chẽ với đời sống tinh thần từ lâu đời dân tộc Việt Nam Múa rối gồm có múa rối cạn múa rối nước, múa rối truyền thống đạt đến trình độ nghệ thuật, có giá trị cao mặt tinh thần nguồn giải trí hấp dẫn độc đáo nhân dân Việt Nam 1.1.2 Đặc điểm nghệ thuật múa rối Nghệ thuật múa rối có hai loại: Rối cạn rối nước Khác với loại hình nghệ thuật khác, diễn viên biểu diễn sân khấu người mà rối - sản phẩm nghệ thuật tạo hình Vì vậy, người ta gọi nghệ thuật múa rối nghệ thuật tạo hình khơng gian biểu cảm thơng qua ngơn ngữ hành động rối thu hút người xem kỳ diệu nghệ nhân tạo hình nghệ nhân điều khiển Rối cạn: bao gồm loại: rối tay, rối que, rối máy, rối dây, rối bóng Mỗi hình thức rối có đặc điểm riêng, tựu chung lại khéo léo người nghệ sĩ điều khiển vật vô chi, vô giác thành câu chuyện sống động mô tả sống xung quanh Rối nước: Đặc điểm độc đáo nghệ thuật rối nước dùng nước làm sân khấu cho quân rối hoạt động.Con rối nghệ thuật rối nước làm gỗ sung, loại gỗ nhẹ mặt nước; phần thân rối phần lên mặt nước thể nhân 10 mối quan tâm yêu thích nghệ thuật rối xuất nhân tài tương lai cho Nhà hát… + Tổ chức hoạt động quảng cáo rạp cách có bản, hoành tráng, bắt mắt điều làm cho chất lượng tồn diện chương trình, sản phẩm nghệ thuật đưa thông tin đến người tiêu dùng + Tạo cơng viên khơng (tồn phần lớn khoảng khơng khn viên rạp) với trị chơi mô tả giống tiết mục rối sân khấu… trị chơi mang tính truyền thuyết, câu chuyện cổ tích Việt Nam giới em nhỏ ưa thích + Khu chụp ảnh lưu niệm: (+) Chụp ảnh với diễn viên ưa thích (các anh hề, thú, tễu) (+) Làm giả diễn viên rối (xem ảnh diễn viên biểu diễn) cách mặc trang phục làm động tác diễn viên có trợ giúp máy ảnh kỹ thuật số panô vẽ sẵn + Khu tham quan rối + Phòng xem ảnh, nghe nhạc, chiếu phim video mini… + Khu dịch vụ phục vụ ăn uống, nghỉ ngơi… + Khu mua sắm đồ lưu niệm sản phẩm mỹ nghệ truyền thống + Khu chợ quê + Các hoạt động khác… - Những trang trí bên Nhà hát: + Khi vào Nhà hát, phải tạo cho khán giả cảm giác lọt vào giới khác, rối loại hình sân khấu đặc biệt có cấu trúc mơ hình chuyển dịch thay đổi tạo khơng gian khác theo chương trình, tạo khung cảnh thiên nhiên thác nước, rừng cây… tăng thêm sức hấp dẫn + Trên rạp xung quanh tạo mơ hình học 105 khơng gian… tạo cho khán giả khán giả trẻ cảm giác khám phá, chinh phục thiên nhiên, chinh phục vũ trụ… 3.2 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CHO NHÀ HÁT MÚA RỐI VIỆT NAM 3.2.1 Phân tích chiến lược đề xuất (1) Chiến lược SO: Chiến lược khác biệt hóa thuộc tính sản phẩm (vở diễn) Tận dụng hội thị trường nhu cầu khám phá diễn khách nước du lịch Việt Nam ngày tăng, Nhà hát giới thiệu diễn truyền thống bước đưa vào diễn có chất lượng cao thẩm định; thông qua am hiểu phong tục tập qn người nước ngồi, Nhà hát lựa chọn diễn theo đối tượng khách hàng khác Đối với khách hàng nước, Nhà hát cần có cách nhìn để phát huy thị trường rộng lớn này, sâu vào trường học, khu dân cư, làng xóm, vùng sâu vùng xa… để bước hình ảnh rối nước trở nên quen thuộc với đời sống hàng ngày người dân; tạo dựng diễn có chất lượng, khác biệt để tạo hấp dẫn cho lứa tuổi, đối tượng khách hàng Vì vậy, Nhà hát cần đẩy mạnh công tác marketing để truyền tải cách mạnh mẽ sản phẩm chất lượng cao đến khách hàng (2) Chiến lược ST: Chiến lược khác biệt hóa chất lượng dịch vụ khách hàng Nhà hát phải xác định khách hàng khách du lịch nước ngoài, nên việc quan trọng dịch vụ khách hàng song hành với chất lượng khác biệt diễn Sự khác biệt chất lượng dịch vụ khách hàng thể dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua quan ,trường học.công ty du lịch… 106 (3) Chiến lược WO: Chiến lược khác biệt hóa hình ảnh Nhà hát cần cấu lại máy tổ chức nhằm đáp ứng mục tiêu nhiệm vụ kinh doanh; đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu, giới thiệu hình ảnh Nhà hát diễn từ giai đoạn đầu triển khai để xây dựng thương hiệu, uy tín Nhà hát nhằm nâng cao lực cạnh tranh bối cảnh Lãnh dạo Nhà hát cần tham gia khoá đào tạo quản trị kinh doanh để bổ sung kiến thức quản lý, quản trị đồng thời cần biết tận dụng tối đa lợi đơn vị nghệ thuật để nâng cao chất lượng phong cách cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp 3.2.2 Lựa chọn chiến lược cho Nhà hát Múa rối Việt Nam theo mơ hình GREAT Căn chiến lược đề xuất, sở nguyên tắc, tiêu chuẩn thống nhất, tiến hành so sánh lựa chọn chiến lược với mơ hình GREAT sau: Bước 1: Lựa chọn tiêu chí đánh giá chiến lược: Dựa vào tính chất hoạt động kinh doanh Công ty để đưa tiêu chí đánh giá chiến lược là: - Tiêu chí 1: Lợi ích (Gain) - Tiêu chí 2: Rủi ro (Risk) - Tiêu chí 3: Chi phí (Expense) - Tiêu chí 4: Khả thi (Achievable) - Tiêu chí 5: Thời gian (Time bound) Bước 2: Xác định trọng số cho tiêu chí Dựa vào tầm quan trọng tiêu chí hoạt động kinh doanh nghệ thuật Nhà hát, ta cho điểm tiêu chí theo thứ tự sau: - Tiêu chí 1: Lợi ích (Gain): 0,25 - Tiêu chí 2: Rủi ro (Risk) 0,10 - Tiêu chí 3: Chi phí (Expense): 0,20 - Tiêu chí 4: Khả thi (Achievable): - Tiêu chí 5: Thời gian, tiến độ (Time bound): 0,25 107 0,20 1,00 Tổng cộng: Bước 3: Cho điểm tiêu chí chiến lược: Cho điểm tiêu chí theo mức độ đáp ứng theo nguyên tắc từ thấp đến cao (kém = 1; trung bình = 2; trung bình = 3; = 4; cao = 5) Bước 4: Xác định tổng điểm chiến lược theo tiêu chí: Bảng 3.1 : Xác định tổng số điểm chiến lược theo mơ hình GREAT Chiến lược Tiêu chí Trọng số Điểm số Chiến lược Tích số Điểm số Tích số Chiến lược Điểm số Tích số Lợi ích (G) 0,25 1,25 1,25 1,25 Rủi ro (R) 0,10 0,4 0,4 0,4 Chi phí (E) 0,20 0,8 0,4 0,8 Khả thi (A) 0,20 0,8 0,6 0,8 Thời gian (T) 0,25 0,75 1,25 Tổng số 1,00 4,25 3,4 4,5 Dựa vào bảng kết đánh giá phân tích xác định điểm cho chiến lược ta thấy: Chiến lược 3, 1, thứ tự ưu tiên triển khai chiến lược thích hợp với điều kiện môi trường kinh doanh điều kiện nội Nhà hát giai đoạn 2013 – 2018 Đó chiến lược: - Chiến lược khác biệt hóa hình ảnh (chiến lược 3) - Chiến lược khác biệt hóa thuộc tính sản phẩm (vở diễn) (chiến lược 1) - Chiến lược khác biệt hóa dịch vụ khách hàng (chiến lược 2) Kết hợp chiến lược cách đồng giúp Nhà hát tận dụng hội bên ngồi từ tiềm nội Nhà hát Bên cạnh đó, Nhà hát khắc phục điểm hạn chế để tận dụng hội từ bên né tránh rủi ro trình kinh doanh 3.2.3 Các giải pháp để thực chiến lược lựa chọn 3.2.3.1 Nhóm giải pháp thực chiến lược 3: Chiến lược khác biệt hóa hình ảnh 108 - Lập lộ trình xây dựng thương hiệu hình ảnh Nhà hát Múa rối Việt Nam Thương hiệu tài sản hàng đầu Nhà hát mặt để khán giả biết đến, tìm đến, đặt lòng tin yêu quý Thương hiệu gắn liền với doanh thu, lợi nhuận Nhà hát Do vậy, thương hiệu hình ảnh Nhà hát khơng khán giả quan tâm mà khẳng định phát triển bền vững Nhà hát Nhà hát cần lên kế hoạch thực thi chiến lược xây dựng thương hiệu hình ảnh cách khoa học, cụ thể, tạo hấp dẫn lôi khán giả, chiếm lịng tin khán giả, từ làm gia tăng giá trị sản phẩm - Nhanh chóng hoàn thành tổ chức máy Nhà hát để phân công triển khai thực công việc - Tạo lập phong cách riêng cho sản phẩm dịch vụ Nhà hát; thể tính chuyên nghiệp lực cạnh tranh vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, từ việc thiết kế vé bán, vé mời, tờ rời, tờ gấp, băng rôn, phướn phải đẹp, gây ấn tượng, thiện cảm với khán giả; logo Nhà hát, slogan diễn phải thể ý nghĩa bên tác phẩm - Quảng bá hình ảnh Nhà hát hoạt động tổ chức thi tìm hiểu Nhà hát, diễn, giao lưu với nghệ sĩ tiếng nhà hát - Định kỳ hàng tháng, quý tổ chức chương trình biểu diễn dành cho khán giả trẻ; khuyến mại tặng vé cho đối tượng người cao tuổi, sinh viên, thiếu niên ; xây dựng nhóm cộng tác viên tuyên truyền có chương trình - Tạo lập mối quan hệ thân thiện Ban lãnh đạo Nhà hát, nghệ sĩ với khán giả; tạo lập " Gia đình " bao gồm: khán giả, khách hàng, thành viên nhà bảo trợ, ủy viên hội đồng tình nguyện viên, tất hợp thành nhóm người nhiệt tình, nổ làm nịng cốt tảng cho sức khỏe tài Nhà hát, đóng góp cho nhà hát thời gian, tài năng, quan hệ xã hội tiềm lực tài - Xây dựng kế hoạch truyền thơng báo (báo nói, báo viết, báo hình báo điện tử) 109 3.2.3.2 Nhóm giải pháp thực chiến lược 1: Chiến lược khác biệt hoá thuộc tính sản phẩm (vở diễn) -Xây dựng chương trình đột phá: Xây dựng chương trình cách táo bạo, hưng phấn, bất ngờ, phát triển ý tưởng lớn: mũi nhọn chủ lực nhà hát để tạo phấn kích thuyết phục khàn nhà bảo trợ Nếu lên kế hoạch sớm tạo thành tảng cho cơng tác marketing tích cực, cho thành công gây quỹ tăng trưởng nhà hát - Liên tục thay đổi nội dung chương trình tùy theo thời điểm đối tượng khán giả với phương châm (khán giả - chương trình đó) vừa nâng cao kỹ năng, kỹ thuật, kỹ sảo biểu diễn, vừa phát triển đa dạng sản phẩm nghệ thuật Phối hợp với loại hình nghệ thuật phù trợ khác tạo thêm phong phú cho chương trình - Đào tạo, liên kết đào tạo, đặt hàng, tuyển dụng nguồn nhân lực chuyên môn cho nghệ thuật (bao gồm nghệ sỹ, diễn viên, đạo diễn, biên đạo, tác giả, họa sĩ, lý luận phê bình, kỹ thuật âm thanh, ánh sáng, nhạc công nhạc sỹ sáng tác): Trong đơn vị nghệ thuật lực lượng chủ yếu tạo sản phẩm, vừa xương sống, vừa khung đơn vị; phận chủ chốt sáng tạo thực sản phẩm nghệ thuật chất lượng + Đào tạo đội ngũ sáng tạo: Đạo diễn, biên đạo, nhạc sĩ, họa sĩ, tác giả, đạo diễn kỹ thuật âm thanh, ánh sáng lý luận phê bình (phản biện xã hội) cách đào tạo chỗ, cho đào tạo trường, trung tâm chuyên nghiệp có điều kiện gửi đào tạo nước ngồi, nơi có trường có danh tiếng số nước phát triển + Đào tạo đội ngũ chủ chốt thực sản phẩm nghệ thuật: Nghệ sĩ, diễn viên, nhạc cơng: Nói đến nghệ thuật rối ta phải nói đến kỳ diệu, độc đáo nghệ sĩ, diễn viên tạo Vì vậy, việc khơng ngừng tập luyện nâng cao trình độ kỹ thuật rối việc thường xuyên, liên tục Nhưng đặc thù môn nghệ 110 thuật nghệ sĩ, diễn viên lớn tuổi việc thực động tác kỹ thuật cao điều vơ khó khăn, nên ngồi việc giữ gìn, nâng cao trình độ việc phải chuẩn bị lực lượng diễn viên thay có trình độ ngày cao điều cần quan tâm hàng đầu - Cải thiện chế độ, sách tạo điều kiện nâng cao đời sống cho đội ngũ cán bộ, nghệ sĩ diễn viên, kỹ thuật viên, người lao động Nhà hát (cải thiện chế độ đơn vị đề nghị với quan quản lý nhà nước có trách nhiệm): Với chế sách nay, việc cải thiện, nâng cao đời sống, tăng thu nhập, tôn trọng điều tối cần thiết toàn người làm nghề đặc thù Nếu chế, sách, điều kiện sống việc làm tốt làm cho họ yên tâm, yêu nghề, tập trung sáng tạo, sản xuất sản phẩm nghệ thuật tốt cống hiến cho khán giả, điều làm cho đơn vị phát triển 3.2.3.3 Nhóm giải pháp thực chiến lược 2: Chiến lược khác biệt dịch vụ khách hàng - Duy tu, sửa chữa, nâng cao chất lượng, hình thức, quy hoạch không gian đồng sở vật chất nói chung: Đây điều kiện tiên quyết, quan trọng cơng trình thiết chế văn hóa, vừa nơi để biểu diễn, vừa nơi để sáng tạo nghệ thuật, đặc biệt nơi để khán giả công chúng đến cảm thấy thoải mái, khám phá, vui chơi, nghỉ ngơi với dịch vụ khơng bị phiền tối điều kiện chưa phù hợp tạo nên cho khán giả - Xây dựng phòng chờ xem biểu diễn dành cho khán giả: Tạo thoải mái cho khán giả, đưa thêm giá trị gia tăng khán giả đến với Nhà hát - Tổ chức gian bán hàng lưu niệm: Trong xã hội đại, thời gian giá trị vơ hình quan trọng Do vậy, thưởng thức nghệ thuật thời gian định, khách hàng hưởng thêm giá trị khác mua sắm, ẩm thực đưa thêm giá trị gia tăng cho khán giả lại điều kiện tăng thu cho Nhà hát 111 - Xây dựng tour tham quan, tìm hiểu con rối: Đây hoạt động vừa mang đến cho khán giả hiểu biết rối thơng qua tăng cường cảm thông tạo lượng đối tượng khán giả chung thủy - sản phẩm dịch vụ tăng thu cho Nhà hát - Đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực có kiến thức thị trường, am hiểu nghệ thuật (marketing, giới thiệu, quảng bá…), tổ chức hoạt động, dịch vụ trước diễn sau diễn: Đây điều mà hầu hết đơn vị thuộc nhà nước yếu, thiếu mà có cịn chưa có Nếu có nguồn nhân lực có trình độ việc trì, phát triển hoạt động biểu diễn, tăng nguồn thu, nâng cao thương hiệu, nắm bắt nhu cầu thị hiếu khán giả đáp ứng kịp thời đem lại lợi hiệu hoạt động đơn vị (hiện để có sản phẩm có chất lượng khó, để sản phẩm đến tay người tiêu dùng có kết quả) - Lựa chọn, đào tạo nâng cao, chuyên nghiệp hóa đội ngũ phục vụ, dịch vụ Nhà hát nơi diễn chương trình biểu diễn: Khán giả ngày nay, việc yêu cầu thưởng thức chương trình nghệ thuật có chất lượng, việc họ mong muốn đáp ứng cách tốt dịch vụ điều họ quan tâm Do vậy, để đáp ứng việc cho khán giả cảm nhận đến với Nhà hát, họ ln nhận chăm sóc, quan tâm, tơn trọng …thì việc đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên phục vụ rạp điều cần ưu tiên 3.3 GIẢI PHÁP VỀ BẢO TỒN VÀ PHÁT TRIỂN NGHỆ THUẬT BIỂU DIỄN TRUYỀN THỐNG VÀ NGHỆ THUẬT RỐI NƯỚC 3.3.1 Giải pháp bảo tồn phát huy nghệ thuật biểu diễn truyền thống - Tăng cường công tác giáo dục, tuyên truyền nghệ thuật biểu diễn truyền thống cộng đồng - Xây dựng văn quy phạm pháp luật tổ chức hoạt động biểu diễn nghệ thuật truyền thống; nghiên cứu đổi chế, sách để bảo tồn nghệ thuật biểu diễn truyền thống; xây dựng sách ưu tiên đơn vị 112 nghệ thuật truyền thống đội ngũ làm nghề lĩnh vực - Thực sách ưu tiên; đổi công tác đào tạo truyền dạy nghệ thuật biểu diễn truyền nhà trường cộng đồng nhằm nâng cao chất lượng công tác đào tạo đội ngũ kế cận cho nghệ thuật biểu diễn truyền thống - Tăng cường gắn kết bảo tồn, phát huy nghệ thuật biểu diễn truyền thống với phát triển du lịch bền vững - Đẩy mạnh xã hội hóa hoạt động bảo tồn phát huy nghệ thuật biểu diễn truyền thống - Hỗ trợ câu lạc bộ, nhóm nghệ nhân không chuyên nghiệp địa phương hoạt động lĩnh vực nghệ thuật truyền thống - Sưu tầm, tư liệu hố, số hóa dân ca, dân vũ dân tộc Việt Nam - Phục dựng, lưu trữ, số hóa tác phẩm, tác giả tiêu biểu lĩnh vực nghệ thuật nghệ thuật diễn truyền thống dân tộc Việt Nam - Quảng bá nghệ thuật trình diễn truyền thống Việt Nam nước - Trao đổi, học tập kinh nghiệm bảo tồn, phát huy nghệ thuật truyền thống nước khu vực quốc tế 3.3.2 Giải pháp bảo tồn phát triển nghệ thuật rối nước 3.3.2.1 Giải pháp marketing - Nâng cao hiểu biết, khả cảm thụ thẩm mỹ cho cộng đồng giá trị tác phẩm, loại hình nghệ thuật rối nước, từ xác định trách nhiệm cộng đồng công bảo tồn phát huy loại hình nghệ thuật - Tăng cường quảng bá, giới thiệu loại hình nghệ thuật rối nước nước ngồi nước nhiều hình thức: sách, băng đĩa, công nghệ - kỹ thuật số biểu diễn sân khấu; trọng việc nâng cao nhận thức cộng đồng, hệ trẻ ý nghĩa giá trị nghệ thuật loại hình nghệ thuật - Xây dựng chương trình gắn kết bảo tồn, phát huy nghệ thuật rối nước phát triển du lịch bền vững Nâng cao chất lượng quảng bá, giới thiệu , biểu 113 diễn loại hình nghệ thuật nước ngồi nước hoạt động ngành du lịch 3.3.2.2 Giải pháp vốn đầu tư - Tăng cường đầu tư Nhà nước với hoạt động bảo tồn phát huy nghệ thuật rối nước sở đẩy mạnh xã hội hố cơng tác bảo tồn phát huy nghệ thuật truyền thống; xếp lại, đổi hoạt động Nhà hát - Nghiên cứu xây dựng Nhà hát theo phương châm dân tộc đại; ưu tiên cấp đất đai, kinh phí sửa chữa, nâng cấp Nhà hát - Xây dựng sách ưu tiên cho doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân tài trợ cho nghệ thuật rối nước miễn giảm thuế, kinh phí thuê đất đai ; mở rộng giao lưu hợp tác văn hóa quốc tế, chủ động tìm kiếm đối tác, nguồn tài trợ quốc tế để tăng kinh phí hoạt động, góp phần quảng bá cho đất nước người Việt Nam giới thơng qua loại hình nghệ thuật rối nước độc đáo - Tăng cường đầu tư kinh phí Chương trình mục tiêu quốc gia văn hoá giai đoạn 2013-2018 năm cho hoạt động bảo tồn phát huy nghệ thuật rối nước 3.3.3.3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực - Nghiên cứu cải cách sách lương, bảo hiểm chế độ phụ cấp chuyên môn cho diễn viên, nghệ sĩ hoạt động lĩnh vực này; có sách khuyến khích người nghệ sỹ sáng tạo, phong tặng danh hiệu cho nghệ nhân theo Luật Di sản văn hoá, Luật Thi đua - Khen thưởng Nghiên cứu, xây dựng sách cho nghệ nhân hoạt động lĩnh vực nghệ thuật truyền thống làng, xã, vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số - Tiếp tục trì sách ưu tiên học phí, học bổng, phụ cấp, chế độ khen thưởng để khuyến khích học sinh, sinh viên theo học loại hình nghệ thuật trường đào tạo văn hóa nghệ thuật; xây dựng sách sử dụng phát huy tài năng, tri thức nghệ sĩ, nghệ nhân biểu diễn nghệ thuật rối nước, đào tạo, truyền dạy hệ trẻ; sử dụng nghệ nhân 114 rối nước có tài năng, có tâm huyết việc đào tạo học sinh, sinh viên cách hữu hiệu, phù hợp với quy chế đào tạo ngành giáo dục 3.3.3.4 Giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu - Xây dựng lộ trình phát triển thương hiệu Nhà hát nghệ thuật múa rối nước Trên sở kế hoạch Nhà hát bước triển khai - Xây dựng phát triển thương hiệu phải hình ảnh mà khách hàng tiếp cận, cụ thể từ thông tin mà khách hàng nhận phải ấn tượng Do đó, nội dung thơng tin cung cấp tới khách hàng, đặc biệt khách nước phải gây ý, tò mò hướng tới giá trị văn hóa truyền thống dân tộc - Xây dựng nhận dạng thương hiệu cho Nhà hát đồng bộ, thể từ logo, nhãn hiệu, tờ rơi, màu sắc phải có tiếng nói chung - Tiến tới tổ chức lưu diễn nước ngoài, để gia tăng tỷ trọng khách quốc tế, gắn với hoạt động du lịch, coi mắt xích chương trình tour du lịch - Phổ cập nghệ thuật múa rối trường phổ thông địa phương để bước đưa hình ảnh múa rối nước vào đời sống tinh thần người dân - Bộ phận khách hàng phải chuyên nghiệp, tạo thiện cảm khách hàng thể nét riêng có độc đáo mang giá trị truyền thống 115 Tiểu kết chương Trên sở phân tích, xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nhà hát Múa rối Việt Nam chương Xuất phát từ định hướng Nhà hát Múa rối Việt Nam giai đoạn 2013 – 2018, đặt chương Tác giả lựa chọn chiến lược cạnh tranh cho nhà hát múa rối Việt Nam giai đoạn 2013 - 2018 giải pháp thực thi chiến lược Bên cạnh đó, tác giả mạnh dạn đưa số gải pháp bảo tồn phát triển nghệ thuật biểu diễn truyền thống nghệ thuật rối nước 116 KẾT LUẬN Sản phẩm nghệ thuật loại hàng hoá đặc biệt phải tuân theo quy luật thị trường, quy luật cung cầu.Vì vậy, việc xây dựng lựa chọn chiến lược tối ưu bền vững cho Nhà hát Múa rối Việt Nam vô cần thiết Xây dựng lựa chọn chiến lược phù hợp tầm nhìn trí tuệ lãnh đạo Nhà hát, giúp Nhà hát phát huy tối đa điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để tận dụng hội hạn chế thách thức mơi trường bên ngồi mang đến Với việc đề hệ thống chiến lược cho Nhà hát, tơi mong muốn giúp cho Nhà hát phát triển bền vững chế thị trường vừa đảm bảo nhiệm vụ bảo tồn giá trị văn hoá truyền thống, vừa biết khai thác, phát huy giá trị văn hoá truyền thống mạnh để cạnh tranh nhằm tăng doanh thu, không ngừng phát triển khẳng định vị nước quốc tế Trong trình nghiên cứu thực luận văn tiến hành: Phân tích đánh giá mơi trường vĩ mô, vi mô (môi trường ngành) nội
Nhà hát Sử dụng ma trận SWOT để hình thành phương án chiến lược cho
Nhà hát
Sử dụng ma trận định lượng với tiêu chí GREAT để lựa chọn chiến lược tối ưu cho Nhà hát
Đưa số giải pháp để thực chiến lược Nghệ thuật biểu diễn lĩnh vực rộng lớn mang tính đặc thù phức tạp, vấn đề nghệ thuật biểu diễn đặt chế thị trường đề tài mới, chưa có nghiên cứu chuyên sâu, với hạn chế thời gian nên chắn luận văn bao trùm giải hết tất vấn đề lĩnh vực này, tránh khỏi hạn chế, mong đóng góp xây dựng Q Thầy Cơ, độc giả để vấn đề giải nhìn nhận với nhiều góc độ khác Những điều chưa hồn thiện đó, tơi mong nghiên cứu tiếp tục hồn thiện có điều kiện thích hợp./ 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu giảng dạy trường Đại hoc Kinh tế Quốc dân Viện Đại học Mở Hà Nội Fred R David 2003 Khái luận quản trị chiến lược Người dịch: Trương Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tường Như Nhà xuất Thống kê Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải 2007 Quản trị chiến lược Nhà xuất Thống kê Philip Kotler 2003 Quản trị Marketing Người dịch: TS Vũ Trọng Hùng Nhà xuất Thống kê Phạm, Hoàng Minh 2006 Kinh nghiệm vàng chiến lược kinh doanh sống đại Nhà xuất Hà Nội Viện nghiên cứu đào tạo quản lý 2005 Xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh đường đến thành công Nhà xuất Lao động Xã hội Michael Porter 2009 Chiến lược cạnh tranh Nhà xuất Trẻ Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch 2010 Kỷ yếu Hội nghị triển khai cơng tác văn hố thể thao, du lịch 2011 Hà Nội: Công ty In & Văn hoá phẩm Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch 2011 Kỷ yếu Hội nghị triển khai cơng tác văn hố, thể thao, du lịch 2012 Hà Nội: Cơng ty In & Văn hố phẩm 10 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch 2012 Kỷ yếu Hội nghj triển khai cơng tác văn hóa, thể thao, du lịch 2013, Hà Nội: Công ty In & Văn hóa phẩm 11 Nhà hát múa rối Việt Nam.2010 Báo cáo công tác năm 2010 phương hướng công tác năm 2011 12 Nhà hát múa rối Việt Nam.2011 Báo cáo công tác năm 2011 phương hướng công tác năm 2012 13 Nhà hát múa rối Việt Nam 2012 Báo cáo công tác năm 2012 phương hướng công tác năm 2013 118 14 Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch 2008 Quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức nhà hát Múa rối Việt Nam 15 Nguyễn, Thị Minh Thái 2005 Phê bình tác phẩm văn học nghệ thuật báo chí Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia 16 Lê, Khắc Cung 2006 Chân dung nghệ thuật rối nước Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Văn hoá – Thông tin 17 Tô, Sanh.1996 Nghệ thuật rối nước Việt Nam Hà Nội: Nhà in Tiến 18 Website Nhà hát Múa rối Việt Nam: www.vietnampuppetry.com 19 Các tạp chí chuyên ngành khác 119