Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần x20

Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CP – Cổ phần CB-CNV – Cán bộ, công nhân viên TNHH – Trách nhiệm hữu hạn TPP – Hiệp định Đối tác Chiến lược xuyên Thái Bình Dương SPA – Doanh nghiệp sở hữu thương hiệu tiến hành tất khâu từ hoạch định, sản xuất, phân phối TSLĐ – Tài sản lưu động TSCĐ – Tài sản cố định VCSH – Vốn chủ sở hữu NPT – Nợ phải trả 10 O – Opportunity: Cơ hội 11 T – Threat: Nguy (thách thức) 12 S – Strength: Điểm mạnh 13 W – Weakness: Điểm yếu 14 NXB – Nhà xuất Nguyễn Thị Nhung – K19_QT i Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm, vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.2 Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh 1.2.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp 1.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.2.3 Phân tích nội doanh nghiệp 13 1.2.4 Hình thành lựa chọn chiến lược 17 CHƯƠNG 2: THỰC HIỆN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY CỔ PHẨN X20 18 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần X20 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 18 2.1.2 Tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần X20 20 2.1.3 Công nghệ sản xuất kinh doanh 24 2.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần X20 29 2.2.1 Đối tượng lao động 29 2.2.3 Vốn 33 2.2.4 Khái quát kết kinh doanh Công ty Cổ phần X20 34 Nguyễn Thị Nhung – K19_QT ii Khóa luận tốt nghiệp 2.3 Thực xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần X20 37 2.3.1 Khái quát hoạt động xây dựng chiến lược Công ty CP X20 37 2.3.2 Xác định sứ mệnh, mục tiêu chiến lược Công ty Cổ phẩn X20 39 2.3.3 Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty 39 2.3.4 Phân tích môi trường bên công ty 51 2.3.5 Hình thành phương án chiến lược 57 CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ BIỆN PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN X20 64 3.1 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần X20 64 3.1.1 Chiến lược mở rộng thị trường 66 3.1.2 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm hỗn hợp 68 3.1.3 Chiến lược đầu tư đổi công nghệ sản xuất 69 3.1.4 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 69 3.2 Các biện pháp thực chiến lược kinh doanh 70 3.2.1 Chính sách thị trường 70 3.2.2 Chính sách sản phẩm 70 3.2.3 Chính sánh giá 71 3.2.4 Chính sách tài 71 3.2.5 Chính sách nguồn nhân lực 72 3.2.6 Chính sách đầu tư công nghệ 73 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 Nguyễn Thị Nhung – K19_QT iii Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Sơ đồ 1.2 Mơ hình yếu tố cạnh tranh 11 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty CP X20 21 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ dây chuyền sản xuất sản phẩm may mặc Công ty CP X20 25 Sơ đồ 2.3 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty CP X2038 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Một số thiết bị Cơng ty CP X20 30 Bảng 2.2 Một số loại lượng thiết yếu nguồn cung Công ty 32 Bảng 2.3 Cơ cấu tài sản nguồn vốn Công ty CP X20 tính đến 31/12/2013 33 Bảng 2.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty CP X20 năm 2009- 2013 35 Bảng 2.5 Tốc độ tăng trưởng kinh tế lạm phát giai đoạn 2009-2013 40 Bảng 2.6 Sản lượng hàng quốc phòng năm 2009-2013 45 Bảng 2.7 Hàng gia cơng nội địa xí nghiệp khai thác 46 Bảng 2.8 Sản lượng trị giá gia công hàng xuất Công ty CP X20 năm 2010-2012 47 Bảng 2.9 Kết cấu lao động công ty CP X20 năm gần 51 Bảng 2.10 Một số tiêu tài Cơng ty CP X20 năm 2011 201253 Bảng 2.11 Ma trận EFE xây dựng cho Công ty CP X20 57 2.3.5.2 Ma trận IFE 58 Bảng 2.12 Ma trân IFE thiết lập cho Công ty CP X20 59 2.3.5.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 60 Bảng 2.13 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty CP X20 60 Nguyễn Thị Nhung – K19_QT iv Khóa luận tốt nghiệp 2.3.5.4 Ma trận SWOT 62 Bảng 2.14 Ma trận SWOT Công ty CP X20 62 Bảng 3.1 Ma trận QSPM cho nhóm kết hợp S-T 64 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Cơ cấu tài sản Công ty Cổ phần X20 tính đến 31/12/2013 33 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu nguồn vốn Công ty Cổ phần X20 tính đến 31/12/2013 34 Biểu đồ 2.3 Doanh thu Công ty X20 năm 2009-2013 35 Biểu đồ 2.4 Lợi nhuận sau thuế Công ty CP X20 giai đoạn 2009-2013 36 Biểu đồ 2.5 Mức tăng trưởng ngành dệt may Việt Nam tác động việc gia nhập tổ chức/Hiệp hội kinh tế quốc tế 44 Nguyễn Thị Nhung – K19_QT v MỞ ĐẦU Mục đích, lý chọn đề tài Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng đứng trước nhiều hội nguy Do đó, việc xây dựng cho chiến lược kinh doanh đắn có ý nghĩa hết, định đến tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mục đích hướng mình, sở, kim nam cho hoạt động doanh nghiệp Trong điều kiện thay đổi phát triển nhanh chóng môi trường kinh doanh, chiến lược kinh doanh tạo điều kiện nắm bắt tận dụng hội đồng thời hỗ trợ tìm giải pháp khắc phục, vượt qua nguy cơ, hiểm họa thương trường cạnh tranh Khơng vậy, chiến lược kinh doanh cịn góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực tăng cường vị cạnh tranh đảm bảo phát triển liên tục bền vững doanh nghiệp Cuối cùng, chiến lược kinh doanh cho việc đề sách định phù hợp với biến động thị trường Là doanh nghiệp lớn mạnh ngành dệt may với lịch sử hoạt động gần 60 năm, Công ty Cổ phần X20 đạt thành tựu to lớn có bề dày kinh nghiệm việc cung cấp quân trang quân đội sản phẩm dệt may uy tín chất lượng Tuy nhiên, bối cảnh kinh tế thị trường hội nhấp quốc tế có nhiều biến động phức tạp nay, điều đảm bảo cho tồn phát triển bền vững công ty Vấn đề cốt lõi cơng ty phải có định hướng phát triển lâu dài thông qua việc xây dựng chiến lược kinh doanh đắn xây dựng phù hợp với bối cảnh mơi trường, tương thích với khả năng, vị công ty Với mong muốn góp phần tìm hướng nhằm giữ vững vị công ty cổ phần X20 tương lai, đồng thời nhằm tận dụng kiến thức học chương trình đại học, em chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần X20” Nguyễn Thị Nhung – K19_QT Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu khóa luận mơi trường kinh doanh hoạt động sản xuất Công ty cổ phần X20 Trên sở xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty thời gian tới - Thời gian nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần X20 năm 2009- 2013 Kết cấu khóa luận Nội dung khóa luận tốt nghiệp gồm: Mở đầu Chương 1: Cơ sơ lý luận chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần X20 Chương 3: Lựa chọn chiến lược kinh doanh biện pháp thực chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần X20 Kết luận Qua thời gian thực tập tổng hợp vừa qua, hướng dẫn tận tình PGS TS Phạm Văn Dũng với quan tâm, tạo điều kiện giúp đỡ tập thể CB-CNV Công ty Cổ phần X20, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng thời gian nghiên cứu có hạn kiến thức cịn hạn chế, khóa luận khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo để khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thị Nhung – K19_QT CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm, vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh phạm trù rộng, có nhiều định nghĩa khác chiến lược kinh doanh Nguyên nhân có khác có hệ thống quan niệm khác tổ chức Tuy nhiên định nghĩa chiến lược kinh doanh Johnson Schole cho dễ tiếp cận định nghĩa theo hướng thực tiễn Theo hai nhà kinh tế này, “Chiến lược kinh doanh định hướng phạm vi doanh nghiệp dài hạn, nhằm đạt lợi thông qua việc phân bổ nguồn lực tổ chức điều kiện môi trường thay đổi để đáp ứng nhu cầu, kỳ vọng khách hàng bên hữu quan” Theo định nghĩa trên, chiến lược doanh nghiệp hình thành để trả lời cho câu hỏi sau: - Hoạt động kinh doanh diễn đâu dài hạn (định hướng)? - Hoạt động kinh doanh cạnh tranh thị trường sản phẩm phạm vi hoạt động? (thị trường phạm vi hoạt động) - Bằng cách hoạt động kinh doanh tiến hành tốt so với đối thủ cạnh tranh thị trường? (lợi thế) - Nguồn lực cần thiết để tạo lợi cạnh tranh? (nguồn lực) - Các nhân tố thuộc môi trường tác động đến khả doanh nghiệp (mơi trường) 1.1.2 Vai trị chiến lược kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động tương lai thơng qua việc phân tích dự báo mơi trường kinh doanh Nguyễn Thị Nhung – K19_QT - Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp - Chiến lược tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết cá nhân với lợi ích khác hướng tới mục đích chung, phát triển doanh nghiệp - Là công cụ chia sẻ tầm nhìn lãnh đạo doanh nghiệp cấp quản lý trực thuộc có thẩm quyền liên quan - Chiến lược kinh doanh tảng để xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh Có nhiều cách tiếp cận để phân loại chiến lược kinh doanh Dưới số cách phân loại thường dùng: - Căn theo phạm vi chiến lược + Chiến lược chung (hay chiến lược tổng quát): Đề cập vấn đề quan trọng nhất, bao trùm có ý nghĩa lâu dài Chiến lược định vấn đề sống doanh nghiệp + Chiến lược phận: Là loại chiến lược cấp hai Thông thường doanh nghiệp, chiến lược phận bao gồm chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến bán hàng - Căn theo nội dung chiến lược + Chiến lược thương mại + Chiến lược tài + Chiến lược công nghệ kỹ thuật + Chiến lược nguồn nhân lực - Căn theo chất chiến lược + Chiến lược sản phẩm + Chiến lược thị trường + Chiến lược cạnh tranh Nguyễn Thị Nhung – K19_QT + Chiến lược đầu tư 1.2 Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thơng thường trải qua bước, cụ thể hóa sơ đồ sau: Sơ đồ 1.1 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Xác định sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp Phân tích mơi trường bên ngồi đánh giá hội, thách thức Phân tích mơi trường bên đánh giá điểm mạnh điểm yếu Hình thành lựa chọn chiến lươc 1.2.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp Bước trình xây dựng chiến lược xác định sứ mệnh mục tiêu chủ yếu tổ chức Sứ mệnh mục tiêu tổ chức cung cấp bối cảnh để xây dựng chiến lược Sứ mệnh phản ánh nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp môi trường kinh doanh thường thể thông qua triết lý ngắn gọn doanh nghiệp Sứ mệnh lý tồn doanh nghiệp cho thấy phương hướng phấn đấu doanh nghiệp suốt thời gian tồn Các doanh nghiệp thay đổi chiến lược để thực sứ mệnh thay đổi lý tồn Mục tiêu kết mong muốn cuối mà doanh nghiệp cần đạt tới Mục tiêu phương hướng cho tất định hình thành tiêu chuẩn đo lường cho việc thực thực tế Tầm quan trọng việc xác định sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp Nguyễn Thị Nhung – K19_QT Khóa luận tốt nghiệp Ma trận hình ảnh cạnh tranh cho thấy: Hiện Cơng ty CP X20 có điểm lực cạnh tranh thấp Công ty May Hồ Gươm lại vượt trội so với Công ty CP may Thanh Trì Như đối thủ cạnh tranh Cơng ty CP X20 Công ty may Hồ Gươm Tuy nhiên Cơng ty CP X20 hồn tồn vươn lên dẫn đầu thị phần tương lai gần có chiến lược kinh doanh đắn yếu tố thành công Công ty CP X20 khả quan Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 61 Khóa luận tốt nghiệp 2.3.5.4 Ma trận SWOT Bảng 2.14 Ma trận SWOT Cơng ty CP X20 CƠ HƠI: O O1: Việt Nam ngày CÁC YẾU TỐ hội nhập sâu rộng vào MÔI TRƯỜNG kinh tế giới NGOÀI O2: Hàng may mặc Việt Nam nhận tín nhiệm thị trường xuất lớn (EU,MỸ) O3: Chính phủ đặt mục tiêu đưa Dệt May trở thành ngành cơng nghiệp xuất CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG TRONG NGUY CƠ: T T1: Cạnh tranh ngày gay gắt T2: Yêu cầu kĩ thuật, môi trường ngày cao T3: Kinh tế chưa phục hồi sau khủng hoảng, lạm phát tăng mũi nhọn vào năm 2020 CHIẾN LƯỢC KẾT HỢP ĐIỂM MẠNH: S S1: Sản phẩm chất S-O lượng tốt * S1, S2, S3 + O1, O2, O3: S2: Tình hình tài Chiến lược mở rộng thị lành mạnh, có khả trường (chiến lược 1) đáp ứng nhu cầu phát triển Công ty S3: Cơ sở hạ tầng tốt, CHIẾN LƯỢC KẾT HỢP S-T * S1, S3 + T1,T2: Chiến lược chi phí thấp (chiến lược 2) * S2, S3, S4 + T1,T3: Chiến lược đa dạng hóa sản xí nghiệp sản xuất trải rộng nhiều địa phương có lợi thương mại S4: Đội ngũ lao động phẩm hỗn hợp (chiến lược 3) trung thành, có trình độ tay nghề tốt Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 62 Khóa luận tốt nghiệp ĐIỂM YẾU: W W1: Máy móc trang CHIẾN LƯỢC KẾT HỢP CHIẾN LƯỢC KẾT HỢP W-T W-O * W1, W2 + O1, O2, O3: * W1, W2, W3 + T1, thiết bị lạc hậu W2: Chi phí sản xuất Chiến lược đầu tư đổi công nghệ sản xuất (chiến T2, T3: Chiến lược phát triển nguồn cao đối thủ W3: Lao động có xu hướng già hóa lược 4) nhân lực (chiến lược 5) Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 63 Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ BIỆN PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN X20 3.1 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần X20 Việc lựa chọn chiến lược định sở sử dụng ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) Ma trận cho phép ta đánh giá khách quan chiến lược thay thế, từ lựa chiến lược phù hợp nhất, có hiệu Cơ sơ để đánh giá mức độ quan trọng phân loại ma trận kết hợp lý thuyết nhận định chuyên gia, chọn theo đánh giá đa số chuyên gia Từ đưa kết luận dựa tổng số điểm hấp dẫn ma trận để chọn chiến lược Như vậy, theo ma trận SWOT trên, ba nhóm chiến lược S-O W-O W-T có chiến lược ta khơng cần phải xây dựng ma trận QSPM cho ba nhóm để đánh giá lựa chọn chiến lược phù hợp Ta cần xây dựng QSPM cho nhóm S-T Bảng 3.1 Ma trận QSPM cho nhóm kết hợp S-T Các yếu tố quan trọng Các chiến lược thay Phân loại Chiến lược AS (1) TAS Chiến lược AS TAS (2) (3) (4) = (2)x(3) (5) (6) = (2)x(5) Chính trị ổn định 2 Hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện 2 Tốc độ tăng trưởng kinh tế thấp Lạm phát 12 Điều kiện tự nhiên không thuận lợi 2 2 16 3 Yếu tố bên Dân số đông, thị hiếu người tiêu dùng thường xuyên thay đổi Trình độ cơng nghệ cịn thấp Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 64 Khóa luận tốt nghiệp Hội nhập quốc tế ngày sâu rộng 12 12 Áp lực cạnh tranh lớn 4 16 12 10 Xuất nhiều đối thủ tiềm ẩn 11 Nhu cầu ngày đa dạng 16 12 Nguồn cung ổn định, giá hợp lý 6 3 9 Cơng nhân có trình độ tay nghề cao 12 12 Lực lượng lao động có xu hướng già hóa 1 1 Tình hình tài lành mạnh, có khả đáp ứng nhu cầu phát triển Công ty 16 Máy móc thiết bị sản xuất cũ, cơng suất thấp 2 Nguyên vật liệu chủ yếu phụ thuộc vào nhập 2 4 12 16 2 2 Đặc trưng văn hóa quân đội 6 10 Công tác nghiên cứu phát triển hiệu quả, đáp ứng yêu cầu quản lý 12 16 Yếu tố bên Ban lãnh đạo Cơng ty có trình độ chun mơn quản lý Cơ sở hạ tầng tốt, phân bố nhiều địa phương Chưa xây dựng thương hiệu cho dòng sản phẩm nội địa Tổng 102 129 Kết ma trận cho thấy chiến lược (chiến lược da dạng hoá sản phẩm hỗn hợp) có tổng điểm hấp dẫn cao tổng điểm hấp dẫn chiến lược (chiến lược chi phí thấp) Do đó, chiến lược lựa chọn Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 65 Khóa luận tốt nghiệp Trên sở phân tích, đánh giá mơi trường kinh doanh Cơng ty CP X20 kết thu từ việc lập ma trận ta có kết luận sau: - Công ty CP X20 phản ứng tốt với hội nguy - Công ty CP X20 mạnh yếu tố nội - Ma trận SWOT ma trận QSPM chiến lược mà cơng ty áp dụng: +Nhóm kết hợp S-O: Chiến lược mở rộng thị trường + Nhóm kết hợp S-T: Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm hỗn hợp + Nhóm kết hợp W-O: Chiến lược đầu tư đổi cơng nghệ sản xuất + Nhóm chiến lược W-T: Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 3.1.1 Chiến lược mở rộng thị trường Chiến lược mở rộng thị trường chiến lược nhằm ứng phó với thay đổi môi trường mà thị trường doanh nghiệp có nguy bị thu hẹp dần so với đối thủ cạnh tranh xuất phát từ nhu cầu mở rộng quy mô doanh nghiệp dựa mạnh nguồn lực điều kiện môi trường kinh doanh thuận lợi Để thực tốt mục tiêu chiến lược mở rộng thị trường, Công ty CP X20 cần kết hợp hai nội dụng: Mở rộng thị trường theo chiều rộng mở rộng thị trường theo chiều sâu 3.1.1.1 Mở rộng thị trường theo chiều rộng Mở rộng thị trường theo chiều rộng việc làm tăng quy mô thị trường, tăng số lượng khách hàng công ty cách tìm kiếm khách hàng có nhu cầu có khả mua sản phẩm cơng ty Để làm điếu địi hỏi Cơng ty CP X20 phải thực mở rộng mức độ bao phủ sản phẩm sang vùng thị trường Tức Công ty cần mở rộng không gian thị trường sang các vùng dân cư mới, cung ứng sản phẩm Cơng ty cho người mua có nhu cầu, thị hiếu tương tự với khách hàng vùng thị trường cũ Bên cạnh việc mở rộng thị trường nội địa Công ty cần xác định thị trường hàng gia công xuất thị trường chủ đạo tiếp tục tiến tới mục tiêu dẫn đầu thị trường Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 66 Khóa luận tốt nghiệp chiến lược mở rộng thị trường theo chiều rộng: có ưu nhược điểm sau: Ưu điểm - Giúp Công ty tăng lượng khách hàng doanh số - Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm thị trường rộng lớn giúp Cơng ty nâng cao uy tín, quảng bá thương hiệu sản phẩm Nhược điểm - Tiêu tốn chi phí nghiên cứu vùng thị trường chi phí phân phối sản phẩm - Sản phẩm cơng ty dễ bị lỗi thời khơng cải tiến theo thay đổi thị hiếu người tiêu dùng 3.1.1.2 Mở rộng thị trường theo chiều sâu Mở rộng thị trường theo chiều sâu việc làm tăng quy mô thị trường, tăng số lượng khách hàng cơng ty cách tìm kiếm khách hàng vùng thị trường Muốn Công ty CP X20 phải thực mật độ bao phủ sản phẩm Công ty vùng thị trường nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng thông qua phương thức chủ yếu tiếp tục cải tiến đa dạng hóa sản phẩm với tiêu chí hoạt động phục vụ ngày nhiều nhóm khách hàng khác thị trường tiến tới chiếm lĩnh vùng thị trường Địa bàn sản xuất phân bố rộng khắp khu vực Đơng Bắc Bộ ưu lớn giúp Công ty theo đuổi tốt chiến lược Nếu trước xí nghiệp tỉnh lân cận Hà Nôi như: Nam Định, Thái Nguyên, Thanh Hóa… nơi gia cơng đơn hàng xuất đơn hàng nội địa Công ty nên coi thị trường thực sự, tập trung vào công tác nghiên cứu thị trường nhằm tìm nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng thị trường từ sản xuất sản phẩm phù hợp Qua phân tích trên, nhận thấy chiến lược mở rộng thị trường theo chiều sâu có ưu, nhược điểm sau: Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 67 Khóa luận tốt nghiệp Ưu điểm - Tăng khả thích ứng cơng ty với thay đổi thị trường liên tục nghiên cứu đưa sản phẩm - Tiết kiệm chi phí phân phối sản phẩm tận dụng mạng lưới phân phối sản phẩm sẵn có doanh nghiệp Nhược điểm - Tốn chi phí nghiên cứu cải tiến sản phẩm, cải tiến công nghệ - Việc mở rộng thị trường theo chiều sâu đội vấp phải khó khăn giới hạn không gian để ngiên cứu phát triển loại sản phẩm 3.1.2 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm hỗn hợp Trong giai đoạn 2009 - 2013 Công ty CP X20 theo đuổi chiến lược đa dang hóa đồng tâm Tức tìm cách tăng trường thơng qua phương thức hướng tới thị trường với sản phẩm có tính chất tương đồng kỹ thuật công nghệ sản xuất với sản phẩm quốc phịng Cơng ty Tuy nhiên điều kiện ngành may mặc tăng trưởng ngày mạnh mẽ chiến lược khơng cịn phù hợp, thay vào chiến lược sản phẩm mà Cơng ty cần áp dụng đa dạng hóa sản phẩm hỗn hợp Theo đó, Cơng ty vừa tập trung vào mạnh sản phẩm may mặc, gia cơng xuất khẩu; vừa nghĩ đến đến việc sản xuất cung cấp sản phẩm như: Giày, dép, mũ,… Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm hỗn hợp có ưu, nhược điểm sau: Ưu điểm - Giúp công ty khai thác hiệu nguồn lực - Giảm thiểu rủi ro kinh doanh Nhược điểm - Địi hỏi trình độ quản lý cao - Dễ rơi vào tình trạng phát triển nhanh, đánh tính ưu việt đặc thù Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 68 Khóa luận tốt nghiệp 3.1.3 Chiến lược đầu tư đổi công nghệ sản xuất Để đáp ứng yêu cầu phát triển chiến lược thị trường sản phẩm xác định việc theo đuổi chiến lược đầu tư cơng nghệ sản xuất tất yếu với Công ty CP X20 Công ty cần đầu tư đổi cách đồng máy móc thiết bị sản xuất sản phẩm Đồng thời đầu tư công nghệ sản xuất sản phẩm Chiến lược có ưu, nhược điểm sau: Ưu điểm - Tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp - Giảm thiểu rủi đe dọa đối thủ gia nhập ngành thường có ưu cơng nghệ Nhược điểm - Địi hỏi khả tài lớn mạnh - Cơng ty mắc “cái bẫy” bùng nổ cơng nghệ khơng lựa chọn cơng nghệ đón đầu phù hợp với khả tài 3.1.4 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Trong giai đoạn cạnh tranh ngày gay gắt chiến phát triển người doanh nghiệp có vai trị quan trọng hàng đầu thay Tập trung vào thu hút giữ chân người tài xem chìa khóa thành cơng cho doanh nghiệp Chiến lược nhân lực chiến lược “dài hơi” có tính liên tục, góp phần bổ trợ cho chiến lược chức khác Trước tình trạng số lượng người lao động có xu hướng giảm năm qua, địi hỏi Cơng ty CP X20 cần tập trung phát triển nguồn nhân lực chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển quy mô ngày lớn Do đó, Cơng ty cần xác định chiến lược phát triển nguồn nhân lực chiến lược trọng tâm xun suốt, có ý nghĩa sống cịn với Cơng ty Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 69 Khóa luận tốt nghiệp 3.2 Các biện pháp thực chiến lược kinh doanh 3.2.1 Chính sách thị trường Tăng cường mở rộng thị trường Thị trường doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đặc biệt quan trọng, định đến tồn tại, phát triển doanh nghiệp Do việc nghiên cứu tìm hiểu nhằm giữ vững củng cố thị trường truyền thống, phát triển thị trường nhiệm vụ hàng đầu mà doanh nghiệp cần thực Để hoạt động đáp ứng yêu cầu phát triển, Công ty CP X20 cần thực biện pháp sau: - Tăng cường giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh Cơng ty thông qua việc xây dựng thương hiệu vững mạnh Quảng cáo rộng rãi sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng - Phát triển hệ thống cửa hàng, giới thiệu sản phẩm cách rộng rãi theo nhiều kênh Mở rộng hệ thống đại lý, thông qua đại lý để cung cấp thông tin sản phẩm đồng thời thu thập thông tin khách hàng Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường - Công ty cần thành lập phận chuyên nghiên cứu thị trường phát triển sản phẩm tránh kiêm nhiệm - Thành lâp nhóm nghiên cứu thị trường cho mảng thị trường 3.2.2 Chính sách sản phẩm Chất lượng sản phẩm cao lợi cạnh tranh giá trị cốt lõi Cơng ty Để trì lợi Cơng ty cần thực sách sau: Nâng cao hiệu sản xuất chất lượng sản phẩm - Thực có hiệu việc quản lí ngun vật liệu, vật tư đầu vào Tìm kiếm nguồn vật tư chất lượng cao, giá hợp lý - Đối với máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất sản phẩm, Công ty cần đầu tư đổi nhằm nâng cao chất lượng suất sản phẩm - Tổ chức quản lý chất lượng chặt chẽ nhằm nâng cao uy tín Cơng ty thị trường - Xây dựng cấu sản phẩm hợp lý, phù hợp với nhu cầu thị trường Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 70 Khóa luận tốt nghiệp Nghiên cứu đưa sản phẩm phù hợp với thị trường nội địa Công ty cần chủ động nắm bắt xu hướng tiêu dùng nước sở phát huy mạnh để tìm chỗ đứng vững thị trường nội địa; chủ động nghiên cứu thị hiếu khách hàng, đa dạng hóa sản phẩm cung cấp hướng đến phân đoạn thị trường khác 3.2.3 Chính sánh giá Để có sách giá hợp lý cần phải vào chi phí cho sản xuất, nhu cầu thị trường, sức cạnh tranh, pháp luật, Do Cơng ty cần thực biện pháp sau: Xây dựng hệ thống giá hợp lý, cạnh tranh với đối thủ Tính tốn xác chi phí sản xuất sản phẩm, nghiên cứu giảm chi phí sản xuất (tìm nguồn ngun liệu giá rẻ thay nhập khẩu, tiết kiệm nguyên vật liêu sản xuất, nâng cao xuất lao đông, ) Xây dựng chương trình khuyến mại cho khách hàng Các chương trình khuyến mại thực theo số lượng hàng theo thời kỳ để đảm bảo tính linh hoạt cho phù hợp với điều kiện mơi trường kinh doanh 3.2.4 Chính sách tài Xác lập lại chế quản lý vốn Xác lập lại chế quản lý vốn theo nguyên tắc tập trung, thống nhất, hiệu quả, tối ưu Đồng thời phân cấp trách nhiệm việc quản lý vốn Theo đó, trụ sở có trách nhiệm quản lý, điều hịa, cân đối vốn tồn Cơng ty, điều chuyển vốn cho đơn vị theo kế hoạch yêu cầu thực tế; Các đơn vị có trách nhiệm quản lý vốn nhận được, sử dụng vốn tiết kiệm hiệu quả, mục đích, kế hoạch Xác lập lại chế quản lý doanh thu Dựa tình hình hoạt động Công ty CP X20 cần áp dụng chế quản lý doanh thu theo hình thức tập trung Theo chế này, khoản thu Công ty xác định tài khoản thống Công ty, đơn vị không xác định doanh thu mà tổ chức triển khai công việc Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 71 Khóa luận tốt nghiệp Quản lý doanh thu theo chế giúp Công ty quản lý xát hoạt động đơn vị, khẳng định mối liên hệ chặt chẽ toàn hệ thống Xác lập lại chế quản lý chi phí Với đặc điểm hoạt động Cơng ty CP X20 nay, Cơng ty áp dụng chế quản lý chi phí theo hình thức hỗn hợp Tức kết hợp quản lý chi phí theo khoản chi phí quản lý chi phí theo áp dụng định mức Cơ chế giúp vừa đảm bảo chủ động tiêu cho đơn vị sản xuất, vừa đảm bảo tính thống hiệu 3.2.5 Chính sách nguồn nhân lực Để phục vụ cho việc thực chiến lược xây dựng, Cơng ty cần quan tâm thích đáng đến cơng tác nhân Tăng cường công tác tạo động lực lao động - Tạo động lực kích thích vật chất: Công tác tiền lương, tiền thưởng cơng cụ hiệu việc khích thích người lao động; địn bẩy mạnh mẽ kích thích người lao động làm việc Công ty cần tận dụng triệt để nhân tố để tạo động lực cho người lao động cách trả lương công hợp lý, xây dựng chế độ khen thường phù hợp - Tạo động lực mặt tinh thần cho người lao động: Cũng khuyến khích vật chất, khuyến khích mặt tinh thần mang lại hiệu định q trình thực cơng việc Cơng ty cần trọng tạo động lực mặt tinh thần cho người lao động nhằm tạo mơi trường làm việc thối mái tăng cường gắn kết người lao động với Cơng ty Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động: Đầu tư cho chất lượng lao động yếu tố định đến thành bại, lợi cạnh tranh Công ty Do đó, Cơng ty cần đẩy mạnh cơng tác đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu phát triển Tăng cường công tác tuyển dụng bổ sung nhân lực Công ty cần tăng cường tuyển dụng bổ sung nhân lực sở ưu tiên kinh nghiệm làm việc, không nên tập trung vào cấp mà đánh người thực có lực Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 72 Khóa luận tốt nghiệp 3.2.6 Chính sách đầu tư cơng nghệ Đầu tư đổi máy móc trang thiết bị, cơng nghệ sản xuất Tập trung đầu tư theo chiều sâu, đại hóa máy móc thiết bị ngang với mặt chung bắt kịp theo tân tiến thời đại; xây dựng sở hạ tầng từ trụ sở Cơng ty đến số xí nghiệp nhằm nâng cao lực sản xuất chất lượng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường Chú trọng công tác đào tạo chuyển giao công nghệ - Mạnh dạn sử dụng có thời hạn chuyên gia kĩ thuật, kết hợp đào tạo cán kĩ thuật quản lý trẻ làm việc với chuyên gia - Tham khảo kinh nghiệm tổ chức quản lý sản xuất doanh nghiệp có lực cạnh tranh tốt - Ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức, quản lý sản xuất Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 73 Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Ngày xu hội nhập kinh tế quốc tế, giới trở thành thị trường chung rộng lớn, xuất nhiều tổ chức thương mại hóa tự Điều làm cho môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt khốc liệt Thị trường mở tạo nhiều hội thách thức doanh nghiệp Để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm cho hướng đắn, thích ứng với thay đổi mơi trường Công ty cổ phần X20 vậy, cần phải xác định hướng cho giai đoạn tới năm 2020, tạo lợi chủ động cho riêng mình, giành thắng lợi trước đối thủ kinh doanh nhờ trước bước công tác phát triển mở rộng thị trường Phát triển thị trường gốc tạo phát triển sản xuất xét khía cạnh kinh tế thị trường Nhận thức vai trò quan trọng việc xây dựng chiến lược tương lai giai đoạn tới năm 2020 Trong khóa luận tốt nghiệp này, kiến thức học kỹ phân tích riêng mình, em xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cho công ty cổ phần X20 Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy PGS.TS Phạm Văn Dũng CB-CNV Công ty Cổ phần X20 giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 74 Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Lê Văn Tâm, PGS.TS Phạm Hữu Huy, (2007), Quản trị Chiến lược Kinh doanh, NXB Thống Kê Nguyễn Mạnh Hùng (2009), Quản trị Kinh doanh Chính sách Kinh doanh, NXB Phương Đơng Raymond Alaim ( 2000), Chiến lược doanh nghiệp, NXB Trẻ Micheal E Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật Nguyễn Ngọc Hiến ( 2003), Quản trị Kinh doanh, NXB Lao động PGS.TS Ngô Kim Thanh (2009), Quản trị chiến lược, NXB Kinh tế Quốc dân PGS.TS Bùi Văn Đông (2012), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Lao Động PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2009), Quản trị nhân lực, NXB Lao Đông – Xã hội PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương (2007), Quản trị doanh nghiệp, NXB Lao động – Xã hội 10 PGS TS Ngô Kim Thanh TS Nguyễn Hoài Dung (2007), Kĩ quản trị, NXB Đai học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Thị Nhung – K19_QT 75