Hoàn thiện công tác quản lý hoạt động cho vay hộ nghèo tại phòng giao dịch ngân hàng chính sách xã hội huyện vĩnh linh tỉnh quảng trị

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ ếH uế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ht PHÙNG THẾ ĐẠT Kin HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHÒNG GIAO DỊCH ọc NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH, gĐ ại h TỈNH QUẢNG TRỊ Trư ờn LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2021 - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ ếH uế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHÙNG THẾ ĐẠT ht HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG Kin CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH ọc LINH, TỈNH QUẢNG TRỊ ại h CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ gĐ MÃ SỐ: 31 01 01 Trư ờn LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHAN THANH HOÀN HUẾ, 2021 - LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động cho vay hộ nghèo Phịng giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị” kết nghiên cứu độc lập thực ếH uế hướng dẫn TS Phan Thanh Hoàn Các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê sử dụng quy định phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài Kết nghiên cứu luận văn chưa công bố công trình nghiên cứu khác Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht Tác giả xin cam đoan vấn đề nêu hoàn toàn thật i Tác giả Phùng Thế Đạt - LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực luận văn, tơi nhận giúp đỡ nhiều tập thể cá nhân Trước hết, xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Phịng Đào tạo, thầy giáo cán Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế; lãnh đạo thầy, cô giáo ếH uế Phân hiệu Đại học Huế Quảng Trị nhiệt tình giúp đỡ thời gian học tập thực đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn TS Phan Thanh Hoàn, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn ht Tơi xin bày tỏ biết ơn chân thành đến lãnh đạo, cán nhân viên Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội huyện Vĩnh Linh; tổ tiết kiệm vay vốn Kin địa phương địa bàn hỗ trợ cung cấp số liệu nghiên cứu để tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn đến hộ nghèo vay vốn Phịng giao dịch Ngân hàng ọc Chính sách Xã hội huyện Vĩnh Linh hợp tác cung cấp liệu sơ cấp cho đề tài Cuối cùng, xin cảm ơn đồng nghiệp, bạn bè, toàn thể gia đình người ại h thân động viên tơi suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Do hạn chế nhiều mặt nên luận văn chắn khơng tránh khỏi gĐ thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy, cô giáo đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Trư ờn Tác giả Phùng Thế Đạt ii - TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: PHÙNG THẾ ĐẠT Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Niên khóa: 2019 - 2021 Mã số: 34 01 01 Người hướng dẫn khoa học: TS PHAN THANH HOÀN ếH uế Tên đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH, TỈNH QUẢNG TRỊ Mục đích đối tượng nghiên cứu ht Đối tượng nghiên cứu luận văn vấn đề lý luận thực tiễn công tác quản lý hoạt động cho vay hộ nghèo ngân hàng sách xã hội Kin Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hố vấn đề lý luận thực tiễn quản lý hoạt động cho hộ nghèo NHCSXH; phân tích thực trạng cơng tác quản lý hoạt động cho vay hộ nghèo PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2018 - ọc 2020, làm sở đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động cho vay hộ ại h nghèo PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị thời gian tới Các phương pháp nghiên cứu sử dụng Luận văn sử dụng phương pháp thu thập, tổng hợp phân tích liệu Trong gĐ đó, phương pháp phân tích liệu gồm phương pháp thống kê mơ tả (số tương đối, tuyệt đối, bình quân ), dãy số thời gian (tốc độ phát triển, tốc độ tăng (giảm) ) để phân tích liệu sơ cấp thứ cấp nhằm đạt mục tiêu nghiên cứu đề Trư ờn Kết nghiên cứu kết luận Kết nghiên cứu cho thấy với đạo quyền địa phương, nỗ lực tập thể cán PGD NHCSXH huyện giúp sức tổ chức trị xã hội, tổ vay vốn tiết kiệm, công tác quản lý cho vay hộ nghèo PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh có kết tích cực Trong đó, nhiều đối tượng hộ nghèo theo quy định phủ tiếp cận với nguồn vốn vay, cơng tác tín dụng vay hộ nghèo đạt mục tiêu đề Kết hợp với kết khảo sát 110 cán tổ TK&VV, cán tổ chức xã hội nhận ủy thác, cán PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh Cán UBND xã, thị trấn, luận văn đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh, Quảng Trị iii - DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Chính trị xã hội HĐND Hội đồng nhân dân HĐQT Hội đồng quản trị NHCSXH Ngân hàng Chính sách Xã hội NĐ Nghị định NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại QĐ Quyết định PGD Phòng giao dịch KT-XH Kinh tế - xã hội SXKD Sản xuất kinh doanh TDNH Tín dụng ngân hàng TK&VV Tiết kiệm vay vốn VHN Vay hộ nghèo ht Kin ọc ại h Ủy ban nhân dân Trư ờn gĐ UBND ếH uế CTXH iv - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv .v ếH uế MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ HÌNH ix PHẦN PHẦN MỞ ĐẦU ht TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI .1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Kin 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 ĐỐI TƯỢNG VA PHẠM VI NGHIÊN CỨU ọc 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu ại h PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .3 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.2 Phương pháp tổng hợp phân tích liệu gĐ CẤU TRÚC LUẬN VĂN PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG Trư ờn CHO VAY HỘ NGHÈO CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGHÈO ĐÓI 1.1.1 Khái niệm nghèo đói .6 1.1.2 Các nguyên nhân nghèo đói 1.1.3 Đặc điểm hộ nghèo 1.1.4 Các tiêu chí xác định hộ nghèo 1.2 TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 11 1.2.1 Tín dụng ngân hàng .11 1.2.2 Tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội 14 1.3 CHO VAY HỘ NGHÈO CỦA NGÂN HÀNG CHÁNH SÁCH XÃ HỘI 19 v - 1.3.1 Khái niệm, đặc điểm, vai trò cho vay hộ nghèo NHCSXH 19 1.3.2 Công tác quản lý cho vay hộ nghèo Ngân hàng Chính sách Xã hội 24 1.3.3 Các tiêu đánh giá công tác quản lý cho vay hộ nghèo 29 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động cho vay hộ nghèo NHCSXH .31 ếH uế 1.4 KINH NGHIỆM MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHO VAY HỘ NGHÈO VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH 34 1.4.1 Kinh nghiệm số địa phương nước .34 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho PGD Ngân hàng CSHX huyện Vĩnh Linh 37 ht CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ Kin NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH, TỈNH QUẢNG TRỊ 39 2.1 GIỚI THIỆU PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH 39 ọc 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 39 ại h 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 40 2.1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình lao động PGD Ngân hành Chính sách xã hội huyện Vĩnh Linh qua năm 2018 – 2020 .41 gĐ 2.1.4 Tình hình hoạt động PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh từ 2018 – 2020 45 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH GIAI Trư ờn ĐOẠN 2018 – 2020 .52 2.2.1 Tình hình hộ nghèo huyện Vĩnh Linh qua năm 2018 – 2020 .52 2.2.2 Căn pháp lý cho vay hộ nghèo PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh 53 2.2.3 Quy trình cho vay hộ nghèo 54 2.2.4 Tình hình hộ nghèo vay vốn qua năm 57 2.2.5 Tình hình cho vay hộ nghèo 60 2.2.6 Tình hình dư nợ cho vay hộ nghèo 66 2.2.7 Công tác kiểm tra, giám sát vay vốn hộ nghèo .68 2.3 KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH 70 vi - 2.3.1 Đặc điểm đối tượng điều tra 70 2.3.2 Kết đánh giá công tác quản lý cho vay hộ nghèo 71 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘI NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH 76 ếH uế 2.4.1 Những kết đạt 77 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân 80 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH, TỈNH QUẢNG TRỊ 83 ht 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CÔNG TÁC CHO VAY HỘ NGHÈO CỦA PHỊNG GIAO Kin DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH TRONG THỜI GIAN TỚI 83 3.1.1 Định hướng 83 3.1.2 Mục tiêu .83 ọc 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ại h HỘ NGHÈO TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH 84 3.2.1 Tăng cường tính tuân thủ quy trình cho vay hộ nghèo 84 gĐ 3.2.2 Tăng cường công tác quản trị điều hành PGD NHCSXH .86 3.2.3 Xây dựng đội ngũ cán ngân hàng có trình độ .87 3.2.4 Hồn thiện mơ hình tổ chức hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội .88 Trư ờn 3.2.5 Nâng cao chất lượng cho vay ủy thác qua tổ chức trị - xã hội 3.2.6 Tăng cường hỗ trợ quyền địa phương hộ nghèo 91 3.2.7 Đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao ý thức vươn lên cho hộ vay vốn 92 3.2.8 Tăng cường nguồn vốn, phối kết hợp nguồn vốn khác vay đáp ứng nhu cầu hộ nghèo 93 3.2.9 Hồn thiện quy trình, thủ tục cho vay 93 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN .94 KIẾN NGHỊ .95 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC THÀNH LẬP HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ vii - BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VẮN THẠC SĨ KINH TẾ NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht ếH uế XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN viii - PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Quản lý hoạt động cho vay hộ nghèo hiệu tốn tổng thể, việc huy động nguồn lực tín dụng, nguồn lực xã hội, quyền để kết hợp sức ếH uế mạnh tổng hợp có vai trị quan trọng, định thành cơng cơng tác xóa đói giảm nghèo Việc nghiên cứu để hồn thiện cơng tác quản lý cho vay hộ nghèo địa bàn huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn hộ nghèo đối tượng sách việc làm có ý nghĩa thiết thực lý luận thực tiễn ht Trên sở hệ thống hóa sở lý luận hộ nghèo, ngân hàng sách xã hội Kin công tác quản lý vay vốn hộ nghèo ngân hàng sách xã hội, luận văn tập trung phân tích thực trạng cơng tác quản lý vay vốn hộ nghèo phòng giao dịch ngân hàng sách xã hội huyện Vĩnh Linh qua năm, từ 2018 – 2020 theo nội dung: ọc Tình hình hộ nghèo huyện Vĩnh Linh; Cơ chế pháp lý cho vay hộ nghèo PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh; Quy trình cho vay hộ nghèo; Tình hình hộ nghèo vay vốn ại h qua năm; Tình hình cho vay hộ nghèo; Tình hình dư nợ cho vay hộ nghèo; Công tác kiểm tra, giám sát vay vốn hộ nghèo Kết cho thấy, với đạo quyền địa phương, nỗ lực tập thể cán PGD NHCSXH huyện gĐ giúp sức tổ chức trị xã hội, tổ vay vốn tiết kiệm, công tác quản lý cho vay hộ nghèo PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh có kết tích cực, Trư ờn nhiều đối tượng hộ nghèo theo quy định phủ tiếp cận với nguồn vốn vay, đồng thời cơng tác tín dụng vay hộ nghèo đạt kết khả quan thời gian qua Cùng với kết phân tích thực trạng công tác quản lý cho vay hộ nghèo PGD NHCSXH huyện Vĩnh Linh, luận văn kết hợp với kết khảo sát 110 cán tổ TK&VV, cán tổ chức xã hội nhận ủy thác gồm Hội Phụ nữ, Hội Nơng dân, Hội Cựu chiến binh; Đồn Thanh niên tham gia, cán PGD NHCSXH huyện Vình Linh Cán UBND xã, thị trấn làm đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác gồm: Tăng cường tính tn thủ quy trình cho vay hộ nghèo; Tăng cường công tác quản trị điều hành PGD NHCSXH huyện; Xây dựng đội ngũ cán ngân hàng 94 - có trình độ; Hồn thiện mơ hình tổ chức hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội bộ; Đẩy mạnh nâng cao chất lượng cho vay ủy thác qua tổ chức trị - xã hội; Tăng cường hỗ trợ quyền địa phương hộ nghèo; Đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao ý thức vươn lên cho hộ vay vốn; Tăng cường nguồn vốn, phối kết hợp nguồn vốn khác vay đáp ứng nhu cầu hộ nghèo; Hoàn thiện ếH uế quy trình, thủ tục cho vay KIẾN NGHỊ 2.1 Kiến nghị với Nhà nước - Nhà nước sớm điều chỉnh hoạt động NHCSXH, có sách phù hợp thực vào sống, phù hợp pháp luật ht đảm bảo hội đủ 03 yếu tố bản: phù hợp thơng lệ quốc tế, có tính thực tiễn cao Kin Bố trí vốn đầu tư xây dựng dự toán ngân sách hàng năm để NHCSXH xây dựng trụ sở làm việc cho Hội sở Trung ương, Chi nhánh Ngân hàng CSXH địa phương ọc Nhà nước cần có chế sách tạo lập nguồn vốn ổn định cho NHCSXH vay hộ nghèo ại h 2.2 Kiến nghị với Hội đồng quản trị NHCSXH Việt Nam Tăng biên chế cho NHCSXH nâng cấp NHCSXH lên Chi nhánh huyện, thị; gĐ cấu đủ cán để thay Tổ chun mơn Phịng chuyên môn, để thực đầy đủ chức Ngân hàng theo yêu cầu nhiệm vụ giao Thực khoán chế tiền lương theo kết lao động (ưu tiên huyện Trư ờn nghèo, xã nghèo) để tăng động lực làm việc, khuyến khích người hăng say lao động, cải tiến tăng suất hiệu lao động Hồn thiện sách nguồn vốn, sách đầu tư, sách tài ngành mơ hình quản lý cho đơn giản, gọn nhẹ có hiệu lực cao, chi phí thấp tiếp tục cải tiến quy trình, thủ tục mặt nghiệp vụ phương thức cấp tín dụng sách trực tiếp đến khách hàng, chống lãng phí, tham nhũng, thất thoát vốn Nhà nước 2.3 Kiến nghị với UBND huyện Vĩnh Linh Chỉ đạo cấp, ngành có liên quan điều tra, thống kê xác số hộ nghèo, thoát nghèo để PGD NHCSXH cho vay đối tượng, có hiệu 95 - UBND huyện hàng năm trích phần ngân sách địa phương tiết kiệm chi tiêu chuyển NHCSXH bổ sung nguồn vốn cho vay hộ nghèo Bố trí nguồn vốn ngân sách địa phương để đầu tư vào mơ hình làm ăn có hiệu quả; phối kết hợp với nguồn vốn cho vay hộ nghèo để tăng cao khả đáp ứng vốn cho hộ nghèo vay vượt 50 triệu đồng ếH uế Chỉ đạo cấp, ngành quy hoạch vùng, ngành tổ chức tốt việc khuyến nông, khuyến lâm, khuyến ngư, chuyển giao công nghệ kỹ thuật giúp người vay vốn NHCSXH có hội đầu tư dự án có hiệu Chính quyền địa phương cần phối hợp với Ngân hàng kiểm tra hướng dẫn ht người nghèo sử dụng vốn vay mục đích hiệu Thường xuyên tuyên truyền kịp thời sách Ngân hàng đến với người dân giúp người nghèo vay Kin vốn hiểu trách nhiệm nghĩa vụ vay vốn ưu đãi Ngân hàng: trả nợ gốc lãi hạn Chỉ đạo cấp, ngành có liên quan phối, kết hợp tốt với NHCSXH ọc việc kiểm tra, giám sát việc sử dụng vốn vay Xử lý nghiêm tập thể, cá nhân, Trư ờn gĐ ại h tham ơ, lợi dụng, vay ké, chây ì cố tình khơng trả nợ Ngân hàng 96 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Đại diện NHCSXH Huyện Vĩnh Linh, Kết hoạt động tín dụng sách năm 2018, 2019, 2020 triển khai nhiệm vụ năm 2019, 2020, 2021 Chính phủ (2002), Nghị định số 78/2002/NĐ-CP ngày 04/10/2002 Chính phủ tín dụng người nghèo đối tượng sách khác ếH uế Phạm Ngọc Dũng, Đinh Xuân Hạng (2011), Giáo trình tài tiền tệ, Nhà xuất tài ESCAP (1993), Hội nghị bàn xóa đói giảm nghèo khu vực Châu ÁThái Bình Dương ESCAP tổ chức Băng Cốc tháng 9/1993 ht Nguyễn Vân Hà, Trần Hưu ý (2019), Vai trò Ngân hàng Chính sách xã hội việc đẩy lùi nạn tín dụng đen Việt Nam, Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân Kin hàng, Số 206 - Tháng 2019, tr 1-10 Trần Thị Hà My (2017), Hồn thiện quản lý tín dụng sách ngân hàng sách xã hội huyện Cam Lộ, tỉnh Quảng Trị, Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế, Trường ọc Đại học Kinh tế - Đại học Huế, Thừa Thiên Huế ại h Ngân hàng Thế giới (2004), Vietnam Development Report 2003: Poverty (Báo cáo Phát triển Việt Nam 2003: Nghèo đói), Ấn phẩm Ngân hàng Thế giới Phòng giao dịch NHCSXH huyện Vĩnh Linh, Báo cáo kết cho vay hộ nghèo gĐ đội tượng sách năm 2018, 2019, 2020 Phịng Lao động Thương binh Xã hội huyện Vĩnh Linh (2019, 2020, 2021), Báo Trư ờn cáo tình hình hộ nghèo huyện Vĩnh Linh, Quảng Trị năm 2018, 2019, 2020 10 Thủ tướng phủ (2008), Quyết định số 167/2008/QĐ-TTg ngày 12 tháng 12 năm 2008 Thủ tướng Chính phủ sách hỗ trợ hộ nghèo nhà 11 Thủ tướng phủ (2015), Quyết định số 33/2015/QĐ-TTg ngày 10 tháng năm 2015 Thủ tướng Chính phủ Về sách hỗ trợ nhà hộ nghèo theo chuẩn nghèo giai đoạn 2011 – 2015 (Chương trình hỗ trợ hộ nghèo nhà theo Quyết định số 167/2008/QĐ-TTg giai đoạn 2) 12 Thủ tướng phủ (2014), Quyết định số 48/2014/QĐ-TTg ngày 28 tháng 08 năm 2014 sách hỗ trợ hộ nghèo xây dựng nhà phòng, tránh bão, lụt khu vực miền Trung 97 - 13 Thủ tướng phủ (2007), Quyết định số 32/2007/QĐ-TTg ngày 05 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ Về việc cho vay vốn phát triển sản xuất hộ đồng bào dân tộc thiểu số đặc biệt khó khăn 14 Thủ tướng phủ (2012), Quyết định số 54/2012/QĐ-TTg ngày 04 tháng 12 năm 2012 Thủ tướng Chính phủ ban hành sách cho vay vốn phát triển ếH uế sản xuất hộ dân tộc thiểu số đặc biệt khó khăn giai đoạn 2012 – 2015 15 Thủ tướng phủ (2013), Quyết định số 755/2013/QĐ-TTg ngày 20 tháng 05 năm 2013 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt sách hỗ trợ đất ở, đất sản xuất, nước sinh hoạt cho hộ đồng bào dân tộc thiểu số nghèo hộ nghèo xã, ht thôn, đặc biệt khó khăn 16 Thủ tướng phủ (2015), Quyết định số 59/2015/QĐ-TTg ngày 19/11/2015 Kin Thủ tướng Chính phủ việc ban hành chuẩn nghèo tiếp cận đa chiều áp dụng cho giai đoạn 2016 – 2020 17 Thủ tướng phủ (2016), Quyết định số 2085/2016/QĐ-TTg ngày 31 tháng 10 ọc năm 2016 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt sách đặc thù hỗ trợ phát triển kinh tế - xã hội vùng dân tộc thiểu số miền núi giai đoạn 2017 – 2020 ại h 18 Tổ chức Liên hợp quốc (2008), Tuyên bố Liên Hợp quốc, tháng 6/2008 Websites: gĐ 19 https://vi.wikipedia.org/wiki/Ngh%C3%A8o 20 http://laodongxahoi.net/vinh-linh-quang-tri-trien-khi-nhieu-giai-phap-giam-ngheo1317570.html Trư ờn 21 http://congvinhlinh.ictquangtri.vn/van-hoa-xa-hoi/modid/405/itemid/2542 22 http://quangtritv.vn/tin-tuc-n15417/vinh-linh-ho-tro-cac-xa-mien-nui-giam-ngheonhanhben-vung.html 23 https://www.moha.gov.vn/danh-muc/bo-lao-dong-thuong-binh-va-xa-hoi-thanh- tuu-trong-cong-tac-giam-ngheo-o-nong-thon-giai-doan-2010-2020-dinh-huong-giaiphap-trong-giai-45619.html 98 - PHỤ LỤC Mã số: … PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHÒNG GIAO DỊCH ếH uế NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH Kính chào Anh/Chị! Tôi học viên cao học ngành Quản lý kinh tế, Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế Hiện nay, tơi thực đề tài: “Hồn thiện công tác quản lý hoạt động cho ht vay hộ nghèo Phịng giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị” Kin Để có thơng tin phục vụ cho nghiên cứu, kính nhờ anh chị tham gia trả lời thông tin bảng hỏi Tôi xin cam đoan thông tin mà Anh/Chị cung cấp phục vụ cho mục ọc đích nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn hợp tác giúp đỡ Anh/Chị! ại h (Anh/Chị vui lịng đánh dấu X vào lựa chọn) - PHẦN I THÔNG TIN CHUNG Độ tuổi  Từ 26 - 35 Trư ờn  Từ 18 - 25  Nam gĐ Giới tính  Nữ  Từ 36 - 45  Trên 45  Cao đẳng, đại học  Trên đại học Trình độ  Phổ thơng trung học  Trung cấp Vị trí cơng tác  Ban Giám đốc NHCSXH  Cán NHCSXH  Cán tổ chức nhận ủy thác  Cán tổ TK&VV  Cán UBND xã, thị trấn PHẦN II ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PGD NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN VĨNH LINH (Anh/Chị vui lòng đánh dấu X vào mức độ đồng ý phát biểu đây) Từ – Hồn tồn khơng đồng ý đến - Hồn toàn đồng ý) 99 - Mức độ đánh STT giá NỘI DUNG Công tác lập kế hoạch phê duyệt nguồn vốn Công tác lập kế hoạch nguồn vốn có 1.2 Phê duyệt kế hoạch huy động vốn quy định 1.3 Công tác thẩm định nguồn vốn cho vay đối tượng 1.4 Thực phê duyệt phương án cho vay hộ nghèo kịp thời ếH uế 1.1 Bộ máy quản lý cán tín dụng cho vay hộ nghèo Tổ chức quản lý cho vay hộ nghèo có tham gia đơn vị 2.1 theo quy định (chính quyền, Ban đại diện hội đồng quản Cán tín dụng có chun mơn tốt quản lý hoạt động cho vay hộ nghèo Kin 2.2 ht trị, tổ chức xã hội nhận ủy thác, tổ TK&VV, PGD NHCSXH) Cán tín dụng có trách nhiệm cơng tác cho vay hộ nghèo 2.4 Cán tín dụng thực qui trình cho vay hộ nghèo 2.5 Cán tín dụng thực cho vay hộ nghèo đối tượng 3.1 3.2 Công tác huy động, phân bổ vốn vay hộ nghèo Cơng tác lập dự tốn huy động vốn vay hộ nghèo quy định ại h ọc 2.3 Nguồn vốn cho vay hộ nghèo sẵn có (TW, NSĐP, vốn huy động tổ chức, dân cư) Công tác phân bổ vốn cho vay hộ nghèo đối tượng 3.4 Thực phân bổ vốn vay hộ nghèo kịp thời 3.5 Thủ tục giải ngân vốn cho vay hộ nghèo quy định Quy trình, nghiệp vụ cho vay hộ nghèo Trư ờn gĐ 3.3 4.1 Quy trình cho vay hộ nghèo quy định NHCSXH 4.2 Thơng tin chương trình cho vay hộ nghèo công khai 4.3 Thủ tục cho vay, thu hồi nợ lãi vay cam kết 4.4 Công tác bình xét hộ nghèo vay vốn đối tượng 4.5 Nghiệp vụ quản lý vốn vay hộ nghèo thực tốt Công tác kiểm tra, giám sát quản lý vốn vay hộ nghèo 5.1 Thực xây dựng kế hoạch kiểm tra, giám sát định kỳ 5.2 Xây dựng tiêu chí kiểm tra, giám sát có 5.3 Các hoạt động kiểm tra, giám sát vốn vay hộ nghèo có hiệu 5.4 Hoạt động kiểm tra, giám sát có tham gia tích cực bên liên 100 - Mức độ đánh STT giá NỘI DUNG quan (Ban đại diện, PGD NHCSXH, tổ chức trị, tổ TK&VV) 6.2 6.3 6.4 Tổ TK&VV thường xuyên hỗ trợ hộ nghèo vay vốn từ NHCSXH ếH uế 6.1 Công tác tổ tiết kiệm vay vốn (TK&VV) Tổ TK&VV quản lý sử dụng vốn vay hộ nghèo có hiệu Các thành viên tổ TK&VV thực giám sát lẫn có hiệu Tổ TK&VV hỗ trợ thành viên tạo lập vốn từ nguồn tiết kiệm Công tác thông tin tuyên truyền ht Các chương trình cho vay hộ nghèo phổ biến rộng rãi 7.2 Phương tiện truyền thơng chương trình cho vay hộ nghèo đa dạng 7.3 Tuyên truyền cho vay hộ nghèo tổ chức thường xuyên Kin 7.1 Đánh giá chung công tác quản lý cho vay hộ nghèo Công tác quản lý cho vay hộ nghèo có hiệu 8.2 Cơng tác quản lý cho vay hộ nghèo đối tượng 8.3 Công tác quản lý cho vay hộ nghèo đạt mục tiêu đặt ại h ọc 8.1 Trư ờn gĐ Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/Chị! 101 - PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU Gioi tinh Nam Nu Total Frequency 48 62 110 Percent 43.6 56.4 100.0 Valid Percent 43.6 56.4 100.0 Cumulative Percent 43.6 100.0 Tuoi 2518 3526 4536 45> Total Frequency 19 42 48 110 Percent 17.3 38.2 43.6 100.0 Valid Percent 17.3 38.2 43.6 100.0 Trinh dangdai hoc, cao captrung PTTH Total Frequency 82 15 13 110 Percent 74.5 13.6 11.8 100.0 18.2 56.4 100.0 Valid Percent 74.5 13.6 11.8 100.0 Cumulative Percent 74.5 88.2 100.0 Kin Valid Cumulative Percent ht Valid ếH uế Valid ại h NHCSXHCB CB UBND TCXHCB VVCB To TK_ Total Percent 4.5 16.4 24.5 54.5 100.0 gĐ Valid ọc Vi tri Frequency 18 27 60 110 Valid Percent 4.5 16.4 24.5 54.5 100.0 Cumulative Percent 4.5 20.9 45.5 100.0 Statistics N Trư ờn Công tác lập kế hoạch phê duyệt nguồn vốn Bộ máy quản lý cán tín dụng cho vay hộ nghèo Cơng tác huy động, phân bổ vốn vay hộ nghèo Quy trình, nghiệp vụ cho vay hộ nghèo Cơng tác kiểm tra, giám sát quản lý vốn vay hộ nghèo Công tác tổ tiết kiệm vay vốn (TK&VV) Công tác thông tin tuyên truyền Đánh giá chung công tác quản lý cho vay hộ nghèo Valid 110 110 110 110 110 110 110 110 Missing 0 0 0 0 Mean 4.0955 3.9945 3.9891 4.1673 4.0909 3.6795 3.4424 3.9485 Std Minim Maxim Deviation um um 57168 2.50 5.00 62042 2.40 5.00 56688 2.60 5.00 48427 2.80 5.00 63781 2.25 5.00 90623 1.50 5.00 98522 1.00 5.00 55150 2.67 5.00 Statistics Công tác lập kế hoạch nguồn vốn có Phê duyệt kế hoạch huy động vốn quy định Công tác thẩm định nguồn vốn cho vay đối tượng Thực phê duyệt phương án cho vay hộ nghèo kịp thời 102 Valid 110 110 110 110 N Missing 0 0 Mean 4.18 3.99 4.13 4.08 Std Mini Maxi Deviation mum mum 869 1.177 920 997 - 4.11 1.008 110 4.10 877 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110 0 0 0 0 0 0 0 0 3.89 4.15 3.72 4.04 4.01 4.29 3.97 3.64 3.70 4.13 4.36 4.32 4.33 4.22 3.93 4.31 1.112 969 1.158 777 924 828 933 1.332 1.122 1.166 885 812 692 913 1.217 751 1 2 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 110 3.91 1.010 110 3.77 1.311 110 3.86 1.208 110 3.49 1.139 110 110 0 3.59 3.82 1.294 1.151 1 5 110 3.65 1.317 110 110 110 110 0 0 2.86 4.35 3.17 4.33 1.443 722 1.298 651 3 5 5 ếH uế 110 gĐ ại h ọc Kin ht Tổ chức quản lý cho vay hộ nghèo có tham gia đơn vị theo quy định Cán tín dụng có chun mơn tốt quản lý hoạt động cho vay hộ nghèo Cán tín dụng có trách nhiệm công tác cho vay hộ nghèo Cán tín dụng thực qui trình cho vay hộ nghèo Cán tín dụng thực cho vay hộ nghèo đối tượng Cơng tác lập dự tốn huy động vốn vay hộ nghèo quy định Nguồn vốn cho vay hộ nghèo ln sẵn có Cơng tác phân bổ vốn cho vay hộ nghèo đối tượng Thực phân bổ vốn vay hộ nghèo kịp thời Thủ tục giải ngân vốn cho vay hộ nghèo quy định Quy trình cho vay hộ nghèo quy định NHCSXH Thơng tin chương trình cho vay hộ nghèo công khai Thủ tục cho vay, thu hồi nợ lãi vay cam kết Cơng tác bình xét hộ nghèo vay vốn đối tượng Nghiệp vụ quản lý vốn vay hộ nghèo thực tốt Thực xây dựng kế hoạch kiểm tra, giám sát định kỳ Xây dựng tiêu chí kiểm tra, giám sát có Các hoạt động kiểm tra, giám sát vốn vay hộ nghèo có hiệu Hoạt động kiểm tra, giám sát có tham gia tích cực bên Tổ TK&VV thường xuyên hỗ trợ hộ nghèo vay vốn từ NHCSXH Tổ TK&VV quản lý sử dụng vốn vay hộ nghèo có hiệu Các thành viên tổ TK&VV thực giám sát lẫn có hiệu Tổ TK&VV hỗ trợ thành viên tạo lập vốn từ nguồn tiết kiệm Các chương trình cho vay hộ nghèo phổ biến rộng rãi Phương tiện truyền thơng chương trình cho vay hộ nghèo đa dạng Tuyên truyền cho vay hộ nghèo tổ chức thường xuyên Công tác quản lý cho vay hộ nghèo có hiệu Cơng tác quản lý cho vay hộ nghèo đối tượng Công tác quản lý cho vay hộ nghèo đạt mục tiêu đặt Công tác thẩm định nguồn vốn cho vay đối tượng Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Trư ờn Valid Frequency 56 40 110 Percent 1.8 7.3 3.6 50.9 36.4 100.0 Valid Percent 1.8 7.3 3.6 50.9 36.4 100.0 Cumulative Percent 1.8 9.1 12.7 63.6 100.0 Thực phê duyệt phương án cho vay hộ nghèo kịp thời Valid khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 12 14 37 47 110 Percent 10.9 12.7 33.6 42.7 100.0 103 Valid Percent 10.9 12.7 33.6 42.7 100.0 Cumulative Percent 10.9 23.6 57.3 100.0 - Tổ chức quản lý cho vay hộ nghèo có tham gia đơn vị theo quy định Valid Frequency 14 44 45 110 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 4.5 1.8 12.7 40.0 40.9 100.0 Valid Percent 4.5 1.8 12.7 40.0 40.9 100.0 Cumulative Percent 4.5 6.4 19.1 59.1 100.0 Frequency 10 54 38 110 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 6.4 9.1 49.1 34.5 100.0 Valid Percent 6.4 9.1 49.1 34.5 100.0 Cumulative Percent ht Valid ếH uế Cán tín dụng có chun môn tốt quản lý hoạt động cho vay hộ nghèo 7.3 16.4 65.5 100.0 Cán tín dụng có trách nhiệm cơng tác cho vay hộ nghèo Valid Percent 14.5 18.2 27.3 39.1 100.0 Cumulative Percent Kin Percent 14.5 18.2 27.3 39.1 100.0 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total ọc Valid Frequency 16 20 30 43 110 15.5 33.6 60.9 100.0 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 10 43 48 110 gĐ Valid ại h Cán tín dụng thực qui trình cho vay hộ nghèo Percent 9.1 7.3 39.1 43.6 100.0 Valid Percent 9.1 7.3 39.1 43.6 100.0 Cumulative Percent 10.0 17.3 56.4 100.0 Valid Trư ờn Cán tín dụng thực cho vay hộ nghèo đối tượng Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 16 15 43 31 110 Percent 4.5 14.5 13.6 39.1 28.2 100.0 Valid Percent 4.5 14.5 13.6 39.1 28.2 100.0 Cumulative Percent 4.5 19.1 32.7 71.8 100.0 Công tác lập dự toán huy động vốn vay hộ nghèo quy định Valid khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 22 53 32 110 Percent 2.7 20.0 48.2 29.1 100.0 104 Valid Percent 2.7 20.0 48.2 29.1 100.0 Cumulative Percent 2.7 22.7 70.9 100.0 - Nguồn vốn cho vay hộ nghèo ln sẵn có Valid khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 31 32 42 110 Percent 4.5 28.2 29.1 38.2 100.0 Valid Percent 4.5 28.2 29.1 38.2 100.0 Cumulative Percent 4.5 32.7 61.8 100.0 Công tác phân bổ vốn cho vay hộ nghèo đối tượng Percent 3.6 7.3 41.8 46.4 100.0 Valid Percent 3.6 7.3 41.8 46.4 100.0 Cumulative Percent ếH uế Frequency 46 51 110 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total ht Valid 4.5 11.8 53.6 100.0 Thực phân bổ vốn vay hộ nghèo kịp thời Frequency 11 10 56 32 110 Percent 10.0 9.1 50.9 29.1 100.0 Valid Percent 10.0 9.1 50.9 29.1 100.0 Cumulative Percent 10.9 20.0 70.9 100.0 Kin Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total ọc Valid Thủ tục giải ngân vốn cho vay hộ nghèo quy định Frequency 10 16 16 30 38 110 ại h Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total gĐ Valid Percent 9.1 14.5 14.5 27.3 34.5 100.0 Valid Percent 9.1 14.5 14.5 27.3 34.5 100.0 Cumulative Percent 9.1 23.6 38.2 65.5 100.0 Quy trình cho vay hộ nghèo quy định NHCSXH Frequency 20 30 23 37 110 Trư ờn Valid khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 18.2 27.3 20.9 33.6 100.0 Valid Percent 18.2 27.3 20.9 33.6 100.0 Cumulative Percent 18.2 45.5 66.4 100.0 Thơng tin chương trình cho vay hộ nghèo công khai Valid Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 7 37 54 110 Percent 6.4 6.4 4.5 33.6 49.1 100.0 105 Valid Percent 6.4 6.4 4.5 33.6 49.1 100.0 Cumulative Percent 6.4 12.7 17.3 50.9 100.0 - Thủ tục cho vay, thu hồi nợ lãi vay cam kết Valid Frequency 6 36 61 110 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 5.5 5.5 32.7 55.5 100.0 Valid Percent 5.5 5.5 32.7 55.5 100.0 Cumulative Percent 6.4 11.8 44.5 100.0 khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 6 45 53 110 Percent 5.5 5.5 40.9 48.2 100.0 Valid Percent 5.5 5.5 40.9 48.2 100.0 ht Valid ếH uế Cơng tác bình xét hộ nghèo vay vốn đối tượng Cumulative Percent 5.5 10.9 51.8 100.0 Nghiệp vụ quản lý vốn vay hộ nghèo thực tốt kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 14 46 50 110 Percent 12.7 41.8 45.5 100.0 Valid Percent 12.7 41.8 45.5 100.0 Cumulative Percent 12.7 54.5 100.0 Kin Valid khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 10.0 2.7 42.7 44.5 100.0 ại h Valid Frequency 11 47 49 110 ọc Thực xây dựng kế hoạch kiểm tra, giám sát định kỳ Valid Percent 10.0 2.7 42.7 44.5 100.0 Cumulative Percent 10.0 12.7 55.5 100.0 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Trư ờn Valid gĐ Xây dựng tiêu chí kiểm tra, giám sát có Frequency 13 43 43 110 Percent 6.4 11.8 3.6 39.1 39.1 100.0 Valid Percent 6.4 11.8 3.6 39.1 39.1 100.0 Cumulative Percent 6.4 18.2 21.8 60.9 100.0 Các hoạt động kiểm tra, giám sát vốn vay hộ nghèo có hiệu Valid Hoan toan khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 54 47 110 Percent 1.8 6.4 49.1 42.7 100.0 106 Valid Percent 1.8 6.4 49.1 42.7 100.0 Cumulative Percent 1.8 8.2 57.3 100.0 - Hoạt động kiểm tra, giám sát có tham gia tích cực bên Valid Frequency 15 10 51 33 110 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 13.6 9.1 46.4 30.0 100.0 Valid Percent 13.6 9.1 46.4 30.0 100.0 Cumulative Percent 14.5 23.6 70.0 100.0 Frequency 19 16 22 47 110 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 5.5 17.3 14.5 20.0 42.7 100.0 Valid Percent 5.5 17.3 14.5 20.0 42.7 100.0 Cumulative Percent ht Valid ếH uế Tổ TK&VV thường xuyên hỗ trợ hộ nghèo vay vốn từ NHCSXH 5.5 22.7 37.3 57.3 100.0 Tổ TK&VV quản lý sử dụng vốn vay hộ nghèo có hiệu Valid Percent 3.6 11.8 22.7 18.2 43.6 100.0 Cumulative Percent Kin Percent 3.6 11.8 22.7 18.2 43.6 100.0 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total ọc Valid Frequency 13 25 20 48 110 3.6 15.5 38.2 56.4 100.0 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 20 35 24 28 110 gĐ Valid ại h Các thành viên tổ TK&VV thực giám sát lẫn có hiệu Percent 2.7 18.2 31.8 21.8 25.5 100.0 Valid Percent 2.7 18.2 31.8 21.8 25.5 100.0 Cumulative Percent 2.7 20.9 52.7 74.5 100.0 Valid Trư ờn Tổ TK&VV hỗ trợ thành viên tạo lập vốn từ nguồn tiết kiệm Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 20 15 33 34 110 Percent 7.3 18.2 13.6 30.0 30.9 100.0 Valid Percent 7.3 18.2 13.6 30.0 30.9 100.0 Cumulative Percent 7.3 25.5 39.1 69.1 100.0 Các chương trình cho vay hộ nghèo phổ biến rộng rãi Valid Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 11 27 27 41 110 Percent 3.6 10.0 24.5 24.5 37.3 100.0 107 Valid Percent 3.6 10.0 24.5 24.5 37.3 100.0 Cumulative Percent 3.6 13.6 38.2 62.7 100.0 - Phương tiện truyền thơng chương trình cho vay hộ nghèo đa dạng Valid Frequency 23 16 24 41 110 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 5.5 20.9 14.5 21.8 37.3 100.0 Valid Percent 5.5 20.9 14.5 21.8 37.3 100.0 Cumulative Percent 5.5 26.4 40.9 62.7 100.0 Frequency 30 17 16 32 15 110 Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 27.3 15.5 14.5 29.1 13.6 100.0 Valid Percent 27.3 15.5 14.5 29.1 13.6 100.0 ht Valid ếH uế Tuyên truyền cho vay hộ nghèo tổ chức thường xuyên Cumulative Percent 27.3 42.7 57.3 86.4 100.0 Công tác quản lý cho vay hộ nghèo có hiệu kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Percent 14.5 36.4 49.1 100.0 Valid Percent 14.5 36.4 49.1 100.0 Cumulative Percent Kin Valid Frequency 16 40 54 110 14.5 50.9 100.0 Frequency 15 23 16 40 16 110 ại h Hoan toan khong dong y khong dong y kienkhong y ydong yHoan toan dong Total gĐ Valid ọc Công tác quản lý cho vay hộ nghèo đối tượng Percent 13.6 20.9 14.5 36.4 14.5 100.0 Valid Percent 13.6 20.9 14.5 36.4 14.5 100.0 Cumulative Percent 13.6 34.5 49.1 85.5 100.0 Công tác quản lý cho vay hộ nghèo đạt mục tiêu đặt kienkhong y ydong yHoan toan dong Total Frequency 11 52 47 110 Trư ờn Valid Percent 10.0 47.3 42.7 100.0 Valid Percent 10.0 47.3 42.7 100.0 Cumulative Percent QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ CỦA PHẢN BIỆN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN 108 10.0 57.3 100.0