TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN LẠNH
Tính cấp thiết nghiên cứu hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường
Các công ty kinh doanh hiện nay đều hiểu được tầm quan trọng của vấn đề quản trị chiến lược, việc xây dựng cho mình các chiến lược tốt sẽ giúp cho các công ty có lợi thế cạnh tranh trên thị trường Chiến lược bao gồm các bước: hoạch định, triển khai, đánh giá Trong đó, hoạch định chiến lược kinh doanh là một trong những công cụ cơ bản đóng vai trò quan trọng trợ giúp cho các doanh nghiệp xác lập được hướng đi đúng đắn và ứng phó linh hoạt trước những thay đổi của môi trường kinnh doanh Vì vậy, việc cần thiết hiện nay là giúp cho các nhà quản trị doanh nghiệp nắm vững lý luận và ứng dụng hợp lý công tác hoạch định chiến lược kinh doanh vào thực tiễn.
Trong bối cảnh nền kinh tế đang lâm vào thời kỳ suy thoái như hiện nay thì việc các doanh nghiệp gặp phải những khó khăn và kinh doanh thua lỗ là điều dễ hiểu Đây là giai đoạn khó khăn nhất cho các doanh nghiệp, một là tồn tại vượt qua cơn bão kinh tế để rồi tiếp tục phát triển, hai là không vượt qua được những khó khăn đó, tất cả là nhờ vào khả năng và sự nhạy bén của doanh nghiệp Trong cái khó ló cái khôn, đây cũng chính là giai đoạn mà các doanh nghiệp nên tìm ra hướng đi mới cho mình, đầu tư vào lĩnh vực ngành nghê kinh doanh mới Nhưng để làm được điều này không phải đơn giản, công ty phải có tiềm lực về con người, tài chính,công nghệ kỹ thuật… Do đó, thị trường hiện nay mang tính cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp không ngừng tìm cách tìm kiếm lối kéo khách hàng nhằm tăng doanh thu lợi nhuận cho bản thân Đặc biệt là các công ty muốn đưa sản phẩm mới của mình thâm nhập thị trường trong giai đoạn này thì càng khó khăn, đòi hỏi công ty phải có kế hoạch, chiến lược đúng đắn, phù hợp Trong đó, thị trường điện tử điện lạnh cũng không nằm ngoài tầm ảnh hưởng đó, thị trường điện tủ điện lạnh là thị trường lớn, tiềm năng và đang phát triển mạnh Ngành điện tử điện lạnh đã thu hút không ít doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực sản xuất cũng như kinh doanh Thực trạng công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng hiện nay là chưa đi sâu vào việc xây dựng cho mình một chiến lược thâm nhập thị trường điện lạnh hoàn thiện. Chiến lược thâm nhập thị trường hiện nay của công ty còn chưa đạt hiệu quả như mong muốn có thể thấy quá kết quả điều tra lượng khách hàng tìm đến và sử dụng sản phẩm chưa đông, doanh thu cho công ty chưa đạt mục tiêu đề ra, quy mô thị trường còn hạn chế, hệ thống kênh quảng cáo giới thiệu sản phẩm còn hạn chế. Nhận thức thấy tầm quan trọng của hoạch định chiến lược và một số khó khăn Công ty đang gặp phải, để giúp công ty có một chiến lược hoàn hảo trong việc thâm nhập thị trường điện lạnh tại miền Bắc, em quyết định chọn đề tài: “ Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng ” dưới sự hướng dẫn của các cán bộ trong công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng vàGS.TS Nguyễn Bách Khoa cùng các thầy cô trong quá trình thực tập.
Xác lập và tuyên bố đề tài
Muốn hoạch định chiến lược thị trường hoàn hảo chúng ta cần hướng đề tài vào việc tập trung nghiên cứu và trả lời các câu hỏi:
- Chiến lược, quản trị chiến lược, chiến lược thâm nhập thị trường, hoạch định, hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường(khái niệm, bản chất, vai trò, nội dung) là gì?
- Các nhân tố cấu thành chiến lược thâm nhập thị trường là gì?
- Sản phẩm dịch vụ của công ty là gì?
- Tập khách hàng là ai?
- Mục tiêu của công ty là gì?
Các câu hỏi trên nhằm phục vụ cho lập luận và phân tích trong đề tài: “Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH cơ điện lạnh QuangThắng”
Các mục tiêu nghiên cứu
Mục đích khi quyết định việc nghiên cứu đề tài này của em nhằm:
- Phát hiện những tồn tại cản trở việc thâm nhập thị trường của công ty.
- Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường hoàn hảo hơn.
- Tăng nguồn khách hàng cho công ty.
- Thâm nhập toàn thị trường miền Bắc.
Thông qua việc sử dụng các biện pháp nghiên cứu để phân tích, đánh giá các nhân tố khách quan cũng như chủ quan ảnh hưởng tới việc thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường điện lạnh Từ việc đánh giá hiệu quả thực thi chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty chúng ta rút ra những điểm mạnh điểm yếu, cơ hội và thách thức và đưa ra một số giải pháp hữu hiệu nhằm hoàn thiện và phát triển chiến lược thâm nhập thị trường.
Phạm vi nghiên cứu
Mục tiêu của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng là không giới hạn thị trường Công ty sẵn sàng hợp tác hoặc liên doanh với các đối tác trong và ngoài nước để sản xuất, kinh doanh về lĩnh vực cơ khí - điện - điện lạnh Do khả năng còn hạn chế và thị trường của doanh nghiệp là rộng lớn Chính vì vậy, trong luận văn em xin đi sâu vào nghiên cứu hoạt động chiến lược kinh doanh điện lạnh của Công ty tại thị trường miền Bắc trong 3 năm 2008-2010, từ đó đưa ra một số giải pháp hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường cho Công ty trong 5 năm tiếp theo 2011 đến 2015.
Kết cấu luận văn tốt nghiệp
Ngoài lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục tài liệu tham khảo và phần kết luận thì luận văn gồm bốn chương:
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “ Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng”
Chương 2: Một số lý luận cơ bản về hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường điện lạnh.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm điện lạnh của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng.
Chương 4: Các kết luận và đề xuất nhằm hoạch định chiến lược thâm nhâp thị trường điện lạnh của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng.
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG ĐIỆN LẠNH
Một số định nghĩa và khái niệm cơ bản
Theo Alfred Chandler (1962): “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản, dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này ”.
Theo Johnson & Scholes (1999): “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên liên quan”.
Chiến lược của mỗi doanh nghiệp yêu cầu nó phải phát triển một lợi thế cạnh tranh cho phép tiến hành cạnh tranh một cách hữu hiệu Có thể coi chiến lược là các ý tưởng, các kế hoạch và sự hỗ trợ để một doanh nghiệp tiến hành cạnh tranh thành công trước các đối thủ của nó.
Theo tác giả Lê Thế giới “Quản trị chiến lược là một bộ các quyết định quản trị và các hành động xác định hiệu suất dài hạn của một công ty” Quản trị chiến lược bao gồm các hành động liên tục: soát xét môi trường (cả trong lẫn ngoài); xây dựng chiến lược; thực thi chiến lược và đánh giá kiểm soát chiến lược Do đó, nghiên cứu chiến lược nhấn mạnh vào việc theo dõi và đánh giá các cơ hội; đe dọa bên ngoài trong bối cảnh của các sức mạnh và điểm yếu bên trong.
Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp thiết lập chiến lược hiệu quả hơn thông qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống hơn, logic hơn đến sự lựa chọn chiến lược Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp đạt tới mục tiêu của tổ chức bằng và thông qua con người, quan tâm một cách rộng lớn tới các đối tượng liên quan đến doanh nghiệp, gắn sự phát triển ngắn hạn trong dài hạn và quan tâm tới cả hiệu suất và hiệu quả.
Theo góc độ tiếp cận kinh tế học cổ điểm, thị trường là nơi diễn ra các quá trình trao đổi mua – bán, là tổng số và cơ cấu cung – cầu, điều kiện diễn ra tương tác cung – cầu thông qua mua bán hàng hóa bằng tiền tệ.
Theo góc độ thị trường xã hội tổng thể, thị trường được hiểu là một tập phức hợp và liên tục các nhân tố môi trường kinh doanh và các quan hệ trao đổi thương mại được hấp dẫn và thực hiện trong một không gian mở hữu hạn giữa các chủ thể cung – cầu và phương thức tương tác giữa chúng nhằm thành điều kiện tồn tại và phát triển cho sản xuất và kinh doanh hàng hóa.
2.1.4 Chiến lược thâm nhập thị trường
Chiến lược thâm nhập thị trường là việc gia tăng thị phần của các sản phẩm và dịch vụ hiện tại trên thị trường hiện tại thông qua các nỗ lực marketing.
Chiến lược thâm nhập thị trường là một trong ba dạng thức của chiến lược cường độ nhằm gia tăng thị phần, nghĩa là doanh nghiệp tập trung phát triển theo chiều sâu Chiến lược thâm nhập thị trường được sử dụng rộng rãi như một chiến lược đơn độc hoặc kết hợp với các chiến lược khác Các công ty kinh doanh thường sử dụng những biện pháp như: gia tăng số người bán, gia tăng chi phí quảng cáo, tăng các sản phẩm khuyến mãi rộng rãi, xúc tiến bán hay gia tăng nỗ lực quan hệ công chúng… để thực hiện chiến lược thâm nhập của mình.
Hoạch định chiến lược được biết đến từ rất sớm, trong lĩnh vực kinh doanh khái niệm này xuất hiện trong xuất bản chuyên ngành của Igor Ansoff và được áp dụng trong một số doanh nghiệp lớn ở Mỹ vào những năm 60 của thế kỷ XX Từ khi ra đời nó luôn được coi là công cụ sống động của quản trị và trên thực tế hoạch định chiến lược đã được áp dụng rộng khắp và mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh hiện đại Đến nay trong công trình nghiên cứu của nhiều tác giả có nhiều khái niêm về hoạch định chiến lược nhưng cơ bản có thể hiểu hoạch định chiến lược là một quá trình tư duy nhằm xây dựng nên chiến lược cho doanh nghiệp trên cơ sở nghiên cứu và dự báo các thông tin cơ bản.
Hoạch định chiến lược là tiến trình đặt ra những đường lối và chính sách cho phép doanh nghiệp giữ vững, thay đổi hoặc cải thiện vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường sau một thời gian nhất định Nó là quá trình xây dựng nhiệm vụ kinh doanh, điều tra nghiên cứu phát hiện những khó khăn thuận lợi bên ngoài, các điểm yếu, điểm mạnh bên trong của doanh nghiệp, đề ra các mục tiêu chiến lược xây dựng và lựa chọn một chiến lược kinh doanh tối ưu
2.1.6 Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường
Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường có thể hiểu là quá trình bao gồm việc xác định mục tiêu, phương thức thâm nhập thị trường và các nguồn lực để đảm bảo thực hiện mục tiêu, gia tăng thị phần, doanh thu hay năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.Tiến hành nghiên cứu liên quan đến việc thu thập xử lý thông tin về các thị trường, ngành kinh doanh của công ty Về bản chất tiến hành nghiên cứu là để xác định các điểm mạnh quan trọng và các điểm yếu trong các lĩnh vực chức năng Các yếu tố bên trong có thể được xác định theo những cách như tính toán tỷ lệ, đo lường thành tích, và so sánh với các giai đoạn trước và với trung bình ngành.
Một số lý thuyết liên quan tới chiến lược thâm nhập thị trường và hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường
2.2.1 Các nhân tố cấu thành chiến lược thâm nhập thị trường
2.2.1.1 Mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường.
Mục tiêu chiến lược là những trạng thái, những cột mốc, những tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được trong khoảng thời gian nhất định Bao gồm: Mục tiêu dài hạn ( 3-5 năm ): là các kết quả doanh nghiệp phải đạt được trong dài hạn và mục tiêu dài hạn cần thiết cho quá trình hoạch định chiến lược.
Mục tiêu thường niên (nhỏ hơn 1 năm ) là những mốc trung gian mà doanh nghiệp phải đạt được hàng năm để đạt được các mục tiêu dài hạn Các mục tiêu thường niên cần thiết cho giai đoạn thực thi chiến lược.
Mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường là tăng thị phần của sản phẩm hiện tại trên thị trường hiện tại Giữ vững lượng khách hàng cũ và làm tăng thêm số lượng khách hàng mới, tăng sức mua của sản phẩm Mục tiêu là cái mốc đánh giá chặng đường mà doanh nghiệp cần phải đi Việc xác định mục tiêu của chiến lược thâm nhập thị trường là cần phải kết hợp chặt chẽ giữa những cái mà doanh nghiệp muốn, cần và có thể đạt được để có thể đề ra mục tiêu đúng đắn và hợp lý.
2.2.1.2 Các phương thức thâm nhập thị trường
Các công ty kinh doanh có thể sử dụng những phương thức nhằm tăng thị phần như tăng sức mua của sản phẩm, lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh trong việc chú trọng đến công cụ Marketing-Mix, liên doanh hoặc sáp nhập với doanh nghiệp khác, mua lại đối thủ cạnh tranh Các phương thức trên sẽ giúp doanh nghiệp từ mục tiêu tăng thị phần đến mục tiêu nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường. Lựa chọn đoạn thị trường: công ty cần đặt ra mục tiêu rõ ràng là đưa các tiêu thức và có các mục đích thực hiện đòi hỏi nỗ lực và tính kỷ luật cao Các mục tiêu này liên quan đến sức cạnh tranh chủ yếu về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng hoặc thị phần, giành được chi phí thấp hơn đối thủ cạnh tranh Từ các mục tiêu kinh doanh, công ty sẽ lựa chọn được đoạn thị trường tiềm năng từ đó đưa ra một chiến lược hợp lý
Các phương pháp lựa chọn đoạn thị trường cơ bản:
+ Phương pháp thụ động: giới hạn hoạt động trong việc thỏa mãn các đơn hàng từ phía khách hàng hoặc gián tiếp lựa chọn thị trường trong nước thông qua các trung gian.
+Phương pháp chủ động bao gồm:
Phương pháp mở rộng hoặc tiếp cận chuỗi: công ty đi phân tích các hoạt động kinh doanh của mình trước hết là trên các thị trường tương đồng với thị trường nội địa, tức là lựa chọn thị trường dựa vào kinh nghiệm, yếu tố địa lý.
Phương pháp thu hẹp hoặc tuyển chọn: các công ty dự định lựa chọn một hoặc một số ít thị trường có triển vọng nhất từ nhiều thị trường khác và loại bỏ những thị trường ít hấp dẫn hơn.
2.2.1.3 Nguồn lực để thực hiện chiến lược
Quy hoạch nguồn lực để thực hiện các chiến lược thâm nhập thị trường đề ra, bao gồm các nguồn lực như tài chính, nguồn nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật, trình độ khoa học công nghệ… Trả lời cho các câu hỏi:
+ Doanh nghiệp giành bao nhiêu tiền cho việc xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường Cần đầu tư bao nhiêu tiền cho các phương án chiến lược? Số tiền đó doanh nghiệp có thể đáp ứng được hay không?
+ Nguồn nhân lực của doanh nghiệp có đủ đáp ứng yêu cầu về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực của các phương án chiến lược hay không?
+ Cơ sở vật chất để đảm bảo cho việc thực hiện thành công chiến lược thâm nhập thị trường như máy móc, thiết bị, nhà xưởng, mặt bằng… có đáp ứng yêu cầu hay không?
+ Khoa học kỹ thuật: trình độ khoa học kỹ thuật công nghệ mà doanh nghiệp đang áp dụng có đủ khả năng đáp ứng yêu cầu hay không?
Quy hoạch nguồn lực hiện có là một hoạt động có vai trò quyết định đến sự thành công của chiến lược thâm nhập thị trường Doanh nghiệp khi hoach định chiến lược thâm nhập thị trường cần phải lập ra một hệ thống ngân sách hợp lý cho từng giai đoạn của chiến lược Các nguồn lực được phân phối theo các mức độ ưu tiên được thiết lập bởi những mục tiêu của doanh nghiệp và ngược lại mục tiêu đặt ra phải phù hợp với nguồn lực hiện có, khả năng luân chuyển vốn của công ty.
2.2.2 Các trường hợp áp dụng chiến lược áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường
Thị trường sản phẩm dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp chưa bão hòa: đây là thời điểm mà nhu cầu tiêu dùng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ còn cao trong khi thị trường không đủ để đáp ứng Vì vậy, doanh nghiệp cần tăng cường sản xuất đưa ra các sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt để có thể dành được khách hàng về phía mình Thị trường chưa bão hòa luôn ẩn chứa tiềm năng phát triển cho các doanh nghiệp Chính vě thế các doanh nghiệp cần nắm bắt nhanh chóng nhu cầu thị trường, bổ sung sản phẩm, dịch vụ còn thiếu, nâng cao chất lượng để có thể tăng doanh thu, mở rộng nguồn vốn.
Tỷ lệ tiêu thụ của khách hàng có khả năng gia tăng: đó là nhu cầu của tiêu dùng của khách hàng trên thị trường có xu hướng thay đổi và chiều hướng đi lên.Doanh nghiệp cần theo sát tình hình thay đổi của thị trường để nhanh chóng nắm bắt thời cơ, cũng như loại bỏ những thách thức, đạt được mục tiêu lợi nhuận.
Có mối tương quan giữa doanh thu và chi phí Marketing: khi các chi phí bỏ ra cho hoạt động marketing là hữu dụng doanh nghiệp sẽ thu về cho mình một khoản doanh thu tương ứng Các nhà quản trị luôn luôn phải phân tích tình hình thị trường, sát diễn biến phát triển nhu cầu của khách hàng, đầu tư cho hoạt động marketing hợp lý nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất.
Việc tăng kinh tế theo quy mô nhằm đem lại các lợi thế cạnh tranh: khi tăng lượng hàng hóa bán ra do áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường, quy mô của doanh nghiệp tăng lên Do vậy, doanh nghiệp muốn đạt mục tiêu lâu dài là lợi nhuận cần phải có sự tính toán kỹ lưỡng xem có nên áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường khi việc tăng tính kinh tế theo quy mô đem lại lợi thế cạnh tranh chủ yếu.
2.2.3 Vai trò của hoạch định hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường
Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước
2.3.1 Công trình nghiên cứu thế giới:
Cuốn “Khái luận về quản trị chiến lược” - tác giả Fred R.David - NXB Thống kê, Hà Nội, 2000: đây là một cuốn sách trình bày có hệ thống từ những khái niệm chung cho đến những vấn đề chiến lược cụ thể, đưa ra một cái nhìn tổng quát về chiến lược Cuốn sách này cũng đề cập đến giai đoạn hoạch định chiến lược, nó gồm 3 hoạt động cơ bản là tiến hành nghiên cứu, hòa hợp trực giác và phân tích, đưa ra quyết định Tác giả cũng đưa ra khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường là việc tìm kiếm thị phần tăng lên cho các sản phẩm hiện tại và các dịch vụ trong các thị trường hiện có qua những nỗ lực tiếp thị nhiều hơn.
Cuốn “Chiến lược và sách lược kinh doanh” – tác giả Garry D.Smith, cuốn sách này đưa ra những kiến thức cần thiết từ khái niệm chiến lược, sách lược kinh doanh đến phân tích môi trường kinh doanh cụ thể, hoạch định chiến lược, sách lược kinh doanh ở các tập đoàn kinh tế lớn và ở cấp doanh nghiệp thành viên, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá việc thực hiện chiến lược, sách lược kinh doanh.
2.3.2 Công trình nghiên cứu trong nước:
Trong quá trình phát phiếu điều tra tới một số nhân viên trong công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng, tra cứu đề tài luận văn trên thư viện của trường Đại học Thương mại thì chưa có đề tài nào nghiên cứu về công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng và cũng chưa có đề tài nào nghiên cứu về hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường. a Một số tài liệu tham khảo:
Cuốn sách “Quản trị chiến lược” – tác giả PGS.TS Lê Thế Giới: cuốn sách này nhằm mục đích cung cấp những kiến thức nền tảng, ban đầu về quản trị chiến lược cho các nhà quản trị Việt Nam, bao gồm các khái niệm về chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh, khái niệm quản trị chiến lược, nhiệm vụ, lợi ích, các giai đoạn phát triển của quản trị chiến lược, mô hình hoạch định chiến lược cơ bản Từ đó, các nhà quản trị dựa trên mô hình để phân tích tình hình và đưa ra lựa chọn chiến lược hiệu quả cho công ty.
Sách “Giáo trình quản trị chiến lược” – Đại học kinh tế Quốc dân – PGS.TSNgô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm Cuốn sách đưa ra tổng quát chung về quản trị chiến lược như: xây dựng chiến lược bao gồm các hoạt động phân tích môi trường của doanh nghiệp, xây dựng các lợi thế cạnh tranh, giới thiệu các loại chiến lược Thực hiện chiến lược bao gồm các hoạt động phân tích, lựa chọn chiến lược và đánh giá chiến lược bao gồm các hoạt động kiểm soát đánh giá và điều chỉnh chiến lược Ngoài ra cuốn sách còn đề cập đến chiến lược kinh doanh toàn cầu và ứng dụng của quản trị chiến lược vào doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Cuốn sách “Chiến lược kinh doanh quốc tế” - Đại học Thương Mại - GS.TS Nguyễn Bách Khoa Cuốn sách đưa ra các khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược, các phương thức cạnh tranh trên thị trường quốc tế, các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế, như thị trường châu Âu, châu Á. b Một số đề tài luận văn liên quan tới đề tài em đang nghiên cứu :
+ Luận văn “ Phát triển chiến lược thâm nhập thị trường nhập khẩu nhóm mặt hàng công nghệ tại công ty cổ phần HiPT” – Hoàng Hà – Đại học Thương mại –
2008 Luận văn tập trung vào phân tích thực trạng phát triển chiến lược thâm nhập thị trường nhập khẩu của công ty cổ phần HiPT, từ đó đưa ra nhận định và giải pháp, kiến nghị góp phần đẩy mạnh hoạt động thâm nhập thị trường của công ty cổ phần HiPT.
+ Luận “Giải pháp phát triển hệ thống phân phối liên kết dọc nhóm hàng điện tử điện lạnh tại thị trường Việt Nam” Luận văn tập trung vào phân tích thực trạng hệ thống liên kết trong phân phối của nhóm hàng điện tử điện lạnh tại thị trường việt Nam, từ đó đưa ra nhận định và giải pháp, kiến nghị góp phần phát triển hệ thống phân phối liên kết dọc nhóm hàng điện tử điện lạnh của Công ty cổ phần Việt Kim theo kho đề tài luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị trường Đại học Duy Tân.
+ Luận văn “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty dịch vụ Tràng Thi ” – Lương Trọng Quỳnh – Đại học
Thương mại – 2002 Luận văn tập trung vào phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty dịch vụ Tràng Thi, từ đó đưa ra nhận định và giải pháp, kiến nghị góp phần hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh,hoàn thiện hệ thống mục tiêu của công ty dịch vụ Tràng Thi
Phân định nội dung cơ bản của hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của các công ty kinh doanh điện lạnh
Hình 2.1: Mô hình quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh của các công ty điện lạnh - (Nguồn: Bài giảng của TS Nguyễn Hoàng Việt)
2.4.1 Phân đoạn và hoạch định Sứ mạng kinh doanh của các công ty kinh doanh điện lạnh
Khách hàng bao gồm các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thực phẩm đông lạnh, các bếp ăn công nghiệp, khách sạn , nhà hàng, các tổ chức y dược, bệnh viện, các công ty đại lý bia
Sản phẩm chính của các công ty cơ điện lạnh kho bảo quản đông lạnh, sản xuất trong nước công suất từ 10 – 500 tấn, với hai loại kho làm mát (nhiệt độ 0 đến 15 độ C) và kho đông lạnh (nhiệt độ từ 0 đến – 25 độ C); máy lạnh điều hòa Panasonic( Inverter-2.5HP, CU/CS-S10KKH/JKH, CU/CS-C18KKH/JKH, Điều hòa trung tâm DAIKIN (VRV II-S, VRVIII-S)…; hệ thống làm lạnh nước Glycol (Công xuất lạnh đến 2000Kw lưu lượng chất tải lạnh từ: 0,5 - 500 m3/h); Dàn lạnh không khí (công suất từ: 15 - 90 Kw); Tủ bảo quản(TBQ – 240L công suất chứa 90L,TBQ -345L công suất chứa 100L); Hầm cấp đông gió(HG 1000 - 8000)…
Xác lập mục tiêu chiến lược TNTT
Phân tích tình thế chiến lược TNTT
Lựa chọn phương án chiến lược TNTT (QSPM)
Triển khai và kiểm soát CLTN TT
Phân đoạn và hoạch định Sứ mạng kinh doanh
Hoạch định Các phương án chiến lược TNTT
Thị trường của các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sản phẩm cơ điện lạnh tập trung chủ yếu là thị trường trong nước.
Công nghệ trong ngành cơ điện lạnh luôn là mối quan tâm của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cơ điện lạnh nhằm nâng cao chất lượng, năng suất lao động hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Triết lý kinh doanh của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh các sản phẩm cõ ðiện lạnh là sức mạnh ðoàn kết, hýớng về khách hàng, luôn củng cố tri ân khách hàng, không ngừng phát triển mạnh mẽ, xây dựng doanh nghiệp trở thành một trong những doanh nghiệp phát triển vững mạnh toàn diện, dẫn ðầu trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh cõ ðiện lạnh.
Các công sản xuất kinh doanh sản phẩm cõ ðiện lạnh với khả nãng cung cấp các sản phẩm mới nhất, có hiệu quả cao, dịch vụ lắp ðặt nhanh chóng tạo niềm tin cho khách hàng.
Vấn ðề lợi nhuận, tãng trýởng và phát triển doanh nghiệp là vấn ðề luôn ðýợc các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cõ ðiện lạnh luôn quan tâm tới Ðây là mục tiêu xác ðịnh sự tồn tại của doanh nghiệp.
Ngoài ra, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ðiện lạnh luôn quan tâm tới hình ảnh cộng đồng, có nhiều hoạt động xã hội như xây nhà tình thương, tình nghĩa, hỗ trợ quỹ khuyến học, quỹ nạn nhân chất độc da cam, ủng hộ người nghèo và trẻ em…
Quan tâm đối với nhân viên, tuân thủ đúng quy định pháp luật về sử dụng lao động về các loại bảo hiểm, điều kiện lao động, đãi ngộ lương thưởng, đào tạo, tuyển dụng.
2.4.2 Phân tích tình thế chiến lược kinh doanh
2.4.2.1 Phân tích môi trường bên ngoài (EFAS) a, Môi trường vĩ mô
Môi trường kinh tế: Tình hình kinh tế trong nước qua những năm gần đây cũng chịu ảnh hưởng không nhỏ từ khủng hoảng tài chính thế giới Gía nguyên liệu thế giới biến động liên tục là yếu tố hết sức bất lợi cho việc nhập khẩu nguyên liệu đầu vào của các công ty trong ngành điện lạnh Bên cạnh đó, vấn đề lạm phát còn cao, tỷ giá ngoại tệ giao động xu hướng tăng liên tục trong những năm gần đây là bài toán khó cho các doanh nghiệp điện lạnh về yếu tố vốn vay.
Môi trường văn hóa – xã hội: Dân số Việt Nam hiện nay đã xấp xỉ con số 86 triệu người theo thống kê ngày 01/04/2009 và có thể sẽ tăng lên khoảng 99 triệu người trong năm 2018 tạo cơ hội cho các công ty điện lạnh mở rộng thị trường và tăng thị phần Lối sống hiện đại cùng xu hướng ngoại nhập tăng làm thay đổi nhu cầu của khách hàng về sản phẩm Nhu cầu sử dụng sản phẩm sẽ tăng lên nhưng lại đòi hỏi các sản phẩm phải đa dạng phong phú và tiện dụng hơn trước.
Môi trường chính trị - pháp luật: Việt Nam được đánh giá là một trong những nước có tình hình chính trị, an ninh xã hội ổn định nhất trên thế giới Điều này tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp nói chung và các công ty trong ngành điện lạnh nói riêng trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và buôn bán Tuy nhiên, bên cạnh đó là tình hình hệ thống pháp luật của nước ta vẫn còn chồng chéo, chưa mang tính đồng bộ, gây mâu thuẫn trong quá trình xử lý, giải quyết các vấn đề tranh chấp Thông thường luật định khoảng sáu tháng lại được sửa đổi nội dung một lần, một số luật định đề ra nhưng không đưa được vào cuộc sống Vấn đề về luật định gây nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp trong quá trình áp dụng và thực hiện.
Môi trường tự nhiên:các yếu tố tự nhiên cũng tác động tới các quyết sách của các doanh nghiệp trong ngành như lợi thế về vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên của địa phương nơi doanh nghiệp kinh doanh điện lạnh hoạt động tạo nhiều thuận lợi giảm chi phí đầu tư, giảm giá thành vận chuyển, tăng lợi ích dịch vụ cho khách hàng…
Môi trường công nghệ: Xã hội phát triển ngày càng cao kéo theo công nghệ khoa học ngày càng phát triển điều này đòi các công ty trong ngành điện lạnh phải nhanh chóng nắm bắt tình hình phát triển của thị trường Theo đó là việc thay đổi công nghệ phù hợp với nhu cầu sản xuất, nâng cao chất lượng cho sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường Đây là thách thức trong việc thay đổi công nghệ bởi để lắp đặt một công nghệ mới đòi hỏi các công ty điện lạnh phải bỏ ra một nguồn vốn không nhỏ. b, Môi trường ngành:
Khách hàng:Các công ty điện lạnh chủ yếu cung cấp sản phẩm cho tập khách hàng là các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thực phẩm đông lạnh, các bếp ăn công nghiệp, khách sạn, nhà hàng, các tổ chức y dược, bệnh viện, các công ty đại lý bia và khách hàng là người tiêu dùng Có thể nói đây là cơ hội cho các công ty điện lạnh trong ngành với thị trường, tập khách hàng lớn và đầy tiềm năng. Đối thủ cạnh tranh:Ngành điện lạnh hiện nay là ngành có môi trường cạnh tranh cao, có rất nhiều các công ty điện lạnh tham gia sản xuất và kinh doanh trên thị trường Việt Nam Các công ty điện lạnh lớn như: Công ty CP Dịch vụ & Kỹ thuật Cơ Điện Lạnh R.E.E, Công ty TNHH TM & DV Kỹ Thuật Lạnh Thái Đức Lâm, Công ty TNHH TM DV Cơ điện lạnh Hoàn Hảo, Công ty cổ phần cơ điện lạnh Việt Nam… và nhiều công ty điện lạnh trong ngành khác.
Nhà cung ứng:Với số lượng các công ty trong ngành điện lạnh là khá lớn trên thị trường hiện nay thì số lượng các nhà cung ứng nguyên phụ liệu sản xuất sản phẩm điện lạnh cũng là không nhỏ theo quy luật cung cầu Nhà cung ứng các nguyên liệu cho ngành điện lạnh như: tôn, thép, nhôm, nhựa, cao su, dàn nóng, dàn lạnh…các loại linh kiện, cụm linh kiện, nguyên vật liệu để sản xuất Các công ty cung ứng vật tư lớn như: Công ty TNHH TM – SX và DV Thép Thanh Bình, Cônh ty BlueScope, Công ty CP Gang thép Thái Nguyên (TISCO), Công ty CP cao su Thái Dương…Để đảm bảo cho quá trình sản xuất diễn ra được ổn định, các doanh nghiệp điện lạnh cần có quan hệ tốt mang tính ổn định với các nhà cung cấp các yếu tố đầu vào như vật tư, thiết bị lao động và tài chính Tuy nhiên, các nhà cung ứng có thể vì mục tiêu lợi nhuận và tìm cách gây sức ép cho doanh nghiệp trong trường hợp sau: nhà cung cấp độc quyền, nhà cung cấp vật tư với số lượng lớn hoặc một chủng loại nguyên liệu đặc biệt không thể thay thế được, ta chỉ là khách hàng thứ yếu, trong hợp đồng cung cấp không có điều khoản ràng buộc, họ có khả năng khép kín sản xuất…
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN LẠNH QUANG THẮNG
Phương pháp nghiên cứu
3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
3.1.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp a, Phương pháp bảng điều tra trắc nghiệm:
- Nội dung: Phiếu điều tra được sử dụng với 10 câu hỏi trắc nghiệm đơn giản, dễ trả lời, có nội dung xoay quanh hoạt động phân tích và triển khai mô thức TOWS định hướng chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng.
- Đối tượng điều tra: phiếu điều tra được phát cho 10 nhà quản trị, cán bộ quản lý của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng.
- Mục đích: Các câu hỏi trong phiếu điều tra nhằm thu thập thông tin về công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng, tìm hiểu thêm những cơ hội, thách thức cũng như những điểm mạnh, điểm yếu của công ty, từ kết quả thu thu thập được, xử lý và phân tích định lượng để sử dụng cho phần phân tích thực trạng phân tích và triển khai mô thức TOWS, lựa chọn chiến lược bằng phương pháp QSPM. b, Phương pháp điều tra phỏng vấn:
- Nội dung: Sử dụng các câu hỏi phỏng vấn về đánh giá hiệu quả của hoạt động triển khai mô thức TOWS, các yếu tố để nâng cao hiệu quả sử dụng TOWS, mục tiêu phát triển của công ty, các nhận định về chiến lược kinh doanh của công ty.
- Cách thức tiến hành: Tiến hành phỏng vấn trực tiếp một số nhà quản trị cấp cao của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng ( ông Nguyễn Trọng Thắng – Giám đốc và bà Hà Thị Nga – Kế toán trưởng Công ty TNHH Cơ điện lạnh Quang Thắng). c, Dữ liệu từ các nguồn thông tin khác
Ngoài ra, tác giả thu thập tài liệu qua trang website của công ty, thời báo kinh tế, báo cáo tình hình KT- XH số 39/BC-CP năm 2010…, sách báo, tạp chí chuyên ngành như: tạp chí sức khỏe và đời sống, tạp chí khoa học công nghệ, thời báo kinh tế
3.1.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:
Ngoài phương pháp điều tra trắc nghiệm để thu thập thông tin trực tiếp từ doanh nghiệp, tác giả còn sử dụng phương pháp khai thác thông tin qua các báo cáo kinh doanh của doanh nghiệp thu thập từ bộ phận kế toán của công ty, tài liệu thống kê, một số phương án chiến lược của công ty từ phòng kinh doanh
3.1.2 Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu:
+ Phương pháp thống kê: là điều tra, báo cáo, tổng hợp, phân tích và công bố các thông tin về hoạt động của công ty TNHH Cơ điện lạnh Quang Thắng
+ Phương pháp định lượng: Sau khi thu thập lại các phiếu điều tra, dữ liệu được tổng hợp và xử lý bằng phần mềm SPSS (Statistical Package for Social Sciences – là phần mềm xử lý thống kê dùng trong các ngành khoa học xã hội) để phục vụ cho việc phân tích).
+ Phương pháp định tính: Nghiên cứu định tính là một phương pháp tiếp cận nhằm tìm cách mô tả và phân tích đối tượng từ quan điểm của nhà nghiên cứu. Nghiên cứu định tính cung cấp thông tin toàn diện về các đặc điểm của môi trường nơi nghiên cứu được tiến hành.
+ Phương pháp dự báo tình thế chiến lược: dựa vào các kết quả sau khi đã phân tích, tổng hợp, có thể dự báo được những diễn biến có thể xảy ra trên thị trường, và những thay đổi trên tầm vi mô cũng như vĩ mô khác.
Đánh giá tổn quan tình hình công ty TNHH Cơ điện lạnh Quang Thắng
Công ty được thành lập từ năm 1994, tiền thân là hợp tác xã Quang Thắng. Sau hơn 10 năm xây dựng và phát triển từ số vốn điều lệ ban đầu 200.000.000 đồng và mặt bằng sản xuất 200 mét vuông đến nay Công ty đã có mặt bằng sản xuất hơn10.000 mét vuông, được quy hoạch, đầu tư xây dựng với quy mô hiện đại, không gian, môi trường làm việc thông thoáng thuận lợi cho việc triển khai, áp dụng công nghệ sản xuất và quy trình quản lý chất lượng tiên tiến Công ty đã phổ biến triển khai áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001-2000
Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cơ - điện - lạnh với ngành nghề sản xuất, kinh doanh chủ yếu:
- Cơ khí, cơ điện lạnh.
- Chế biến hàng đông lạnh thủy hải sản.
- Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng, sản xuất nước đá tinh khiết.
Trụ sở và nhà xưởng sản xuất của Công ty được đặt tại: Km số 5, đường 5 mới, xã Nam Sơn, huyện An Dương, Thành phố - Hải Phòng, Mã số thuế:
0200426187, website: www.quangthang.com.vn.
Qua nhiều năm hoạt động sản xuất và kinh doanh, hiện nay quy mô vốn của Công ty đã lên tới 10,742,499,704 VNĐ Công ty đã và đang không ngừng nỗ lực phát triển với hi vọng ngày càng đạt được nhiều mục tiêu đề ra đem lại thành quả tốt đẹp để có thể góp phần xây dựng đất nước, phát triển xã hội, nâng cao chất lượng đời sống cho nhân viên.
3.2.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Cơ điện lạnh Quang Thắng
Hơn 10 năm liên tục xây dựng và phát triển để tạo dựng thương hiệu, uy tín và hệ thống khách hàng trên khắp các miền Công ty luôn lấy phương trâm hàng đầu: Chất lượng, tiến độ thi công và bảo hành sản phẩm hoàn hảo.
Công ty có đội ngũ nhân viên 60 người có năng lực, nhiệt tình và cam kết gắn bó lâu dài với Công ty, cùng nghĩ và làm việc với ban giám đốc để đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Trong đó, số nhân lực có trình độ đại học trở lên là 15 người chiếm tỷ lệ 25%; số nhân lực khối kinh tế là 08 người chiếm 13,33%; số nhân lực tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại là 0 người chiếm 0%; còn lại là nhân viên ngành kỹ thuật chiếm 61,67% với 37 người.
Hình 3.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Cơ điện lạnh Quang Thắng
Nhìn chung nhân lực khối kinh tế trong Công ty trình độ khá trở lên Do đặc thù của công ty thiên về sản xuất, thiết kế sản phẩm theo dự án nên số lượng nhân lực khối kỹ thuật có phần nhiều hơn Tuy nhiên, nhân lực trong công ty vẫn đảm bảo có trình độ, hiểu biết về kinh tế xã hội Phòng kỹ thuật dự án gồm các kỹ sư trẻ,năng động được đào tạo tại các trường đại học danh tiếng trong và ngoài nước.
Phân tích dữ liệu điều tra và phỏng vấn về hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH Cơ điện lạnh Quang Thắng
3.3.1 Nhận thức của nhà quản trị Đứng trước những biến động ngày càng gay gắt của cơ chế thị trường lãnh đạo Công ty đều nhận thức rõ nét được tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh và coi việc tìm kiếm và xây dựng hoạch định một chiến lược là một khâu quyết định giúp doanh nghiệp khẳng định được chỗ đứng của mình trên thị trường ở hiện tại cũng như trong tương lai Tuy nhiên, thực tế cho thấy doanh nghiệp vẫn còn bỡ ngỡ khi tiếp cận công cụ quản lý mới này và việc chi ngân sách dành cho việc đầu tư, nghiên cứu và áp dụng mô hình hoạch định chiến lược kinh doanh còn hạn chế.
Phòng kỹ thuật dự án
Phòng kỹ thuật sản xuất
3.3.2 Nội dung hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng
3.3.2.1 Dữ liệu về xác định sứ mạng kinh doanh của Công ty
Triết lý kinh doanh của Công ty là “Kỷ luật, chất lượng, hiệu quả” Công ty đã hướng tới cho mình một đích đến với tính kỷ luật cao tạo điều kiện cho việc nghiên cứu, sản xuất sản phẩm theo quy trình nghiêm ngặt để có được những sản phẩm tốt góp phần đạt hiệu quả trong công việc Điều này đóng vai trò quan trọng đối với việc xây dựng uy tín cũng như lòng tin trong nhận thức của khách hàng Có thể nói đây là một điểm mạnh mà Công ty luôn quyết tâm thực hiện tốt, đảm bảo tới con đường thành công của mình.
Thêm vào đó là nhằm đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh và nâng cao chất lượng, năng suất lao động công ty luôn quan tâm đến vấn đề vềcông nghệ Lợi nhuận, tăng trưởng và phát triển công ty luôn là mối quan tâm hàng đầu mà công ty đặt ra Công ty cố gắng đặt mối quan tâm tới hình ảnh cộng đồng bằng cách tham gia vào các hoạt động xã hội nhằm tạo dựng hình ảnh tốt đẹp về công ty tới cộng đồng và xã hội.Quan tâm đối với nhân viên, tuân thủ đúng quy định pháp luật về sử dụng lao động về các loại bảo hiểm, điều kiện lao động, đãi ngộ lương thưởng…
3.3.2.2 Dữ liệu về phân tích tình thế chiến lược của Công ty a, Môi trường bên ngoài:
Kinh tế: Nhận xét qua việc phân tích phiếu điều tra, chúng ta thấy rằng yếu tố kinh tế luôn gây tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, so với các yếu tố khác về văn hóa xã hội, chính trị pháp luật và công nghệ thì kinh tế chiếm tỉ lệ tác động là 70%, các yếu tố khác chỉ chiếm 30% trong tổng số Tình hình khủng hoảng của nền kinh tế thế giới năm 2008, biến động của giá cả thị trường (lãi suất huy động vốn cao, tỷ giá ngoại tệ thay đổi mất ổn định…) khiến giá nguyên liệu đầu vào có xu hướng tăng làm Công ty gặp khó khăn trong quá trình thu mua nguyên liệu và hoạt động sản xuất.
Môi trường văn hóa – xã hội: theo phân tích từ phiếu điều tra trắc nghiệm yếu tố môi trường văn hóa xã hội ít tác động ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh củaCông ty chỉ chiếm tỷ lệ 10% Dân số Việt Nam tăng nhanh Công ty điện lạnh mở rộng thị trường và tăng thị phần Nhu cầu của khách hàng về sản phẩm cao hơn tuy nhiên lại đòi hỏi các sản phẩm phải đa dạng phong phú và tiện dụng hơn trước.
Môi trường chính trị - pháp luật: cũng theo nhận định từ phiếu điều tra môi trường chính trị pháp luật hầu như ít tác động tới hoạt động của công ty tỷ lệ chỉ chiếm 10% bằng với mức độ ảnh hưởng của môi trường văn hóa xã hội Việt Nam được đánh giá là một trong những nước có tình hình chính trị, an ninh xã hội ổn định nhất trên thế giới Điều này tạo thuận lợi cho Công ty trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và buôn bán
Môi trường tự nhiên:Công ty có vị trí nhà xưởng với diện tích 10.000m 2 đặt ở ngoại ô thành phố Hải Pḥng gần đường 5 tuyến Hà Nội – Hải Phòng thuận lợi cho hoạt động mua bán và vận chuyển hàng hóa.
Khách hàng: Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng với tập khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp sản xuất chiếm 80% tỷ lệ số phiếu Có thể nói đay là tập khách hàng mang lại cho Công ty nhiều lợi nhuân nhất Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng chủ yếu cung cấp sản phẩm cho tập khách hàng là các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thực phẩm đông lạnh, các bếp ăn công nghiệp, khách sạn, nhà hàng, các tổ chức y dược, bệnh viện, các công ty đại lý bia Có thể nói đây là cơ hội cho các công ty điện lạnh trong ngành với thị trường, tập khách hàng lớn và đầy tiềm năng.
STT Danh sách khách hàng Sản phẩm do Công ty cung cấp
1 XN thực phẩm xuất khẩu
Hải Phòng Dây chuyền chế biến thực phẩm xuất khẩu đông lạnh công suất 5 tấn/ca
2 Công ty Đức Việt - Bắc
Ninh 03 kho bảo quản 50 tấn, 01 hầm cấp đông gió 3 tấn/mẻ
3 Công ty CP nhựa Thăng
Long - Hà Nội Máy làm lạnh nước 15Hp
4 Công ty CP Bia Hà Nội -
Hải Phòng Hệ thống làm lạnh Glycol công suất
5 Công ty CP Bia Tây Tâu Tủ bảo quản bia 340L - 430L
Bảng 3.1: Danh sách một số khách hàng của Công ty TNHH cơ điện lạnh
Quang Thắng (Nguồn: website của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng)
Nhà cung ứng: Công ty có nguồn nguyên liệu mua nhập khẩu chiếm 60%, nguồn nguyên liệu mua nội địa chiếm 30% và hình thức nhập nguyên liệu khác(chuyển nhượng, hợp tác…) chiếm 10% Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thăng thường nhập nguồn vật từ các công ty cung ứng vật tư lớn như: Công ty TNHH TM – SX và DV Thép Thanh Bình, Công ty TNHH Thiết bị điện công nghiệp Cát Vạn Lợi, Công ty BlueScope, Công ty CP Gang thép Thái Nguyên (TISCO), Công ty CP cao su Thái Dương,…Để đảm bảo cho quá trình sản xuất diễn ra được ổn định, công ty đã xây quan hệ tốt mang tính ổn định với các nhà cung ứng Ngoài ra, Công ty còn có hợp tác với một số công ty nguyên vật liệu tại Trung Quốc nhằm tận dụng mức giá nguyên liệu rẻ của các công ty này. b, Môi trường bên trong
Quản trị: hoạt động quản tri của công ty là khá tốt với mức ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh không lớn chỉ chiếm 10% trong tổng số phiếu Điều này có thể nhận định công tác quản trị của Công ty đã được đảm bảo tính ổn định Ban giám đốc Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng đã có những quyết định đúng đắn giúp Công ty đứng vững trên thị trường trong thời tình hình kinh tế gặp khủng hoảng Có thể nói đây là một điểm mạnh trong quản trị mà công ty có được cho hoạt động kinh doanh được đảm bảo.
Marketing: công cụ chính sách sản phẩm được đánh giá là công cụ mà Công ty sử dụng nhiều nhất chiếm 40%, sau đó là chính sách xúc tiến thương mại chiếm 30% Tình hình kinh doanh hiện nay của Công ty về các sản phẩm cơ điện lạnh như : kho bảo quản đông lạnh, máy điều hòa không khí công nghiệp, hệ thống làm lạnh nước, máy sản xuất nước đá viên…Về mặt giá cả, Công ty cố gắng giữ mức giá của sản phẩm ít giao động nhằm cạnh tranh với các Công ty trong ngành Về mặt phân phối sản phẩm Công ty chưa sử dụng yếu tố này, điều này gây hạn chế sự tiếp xúc của khách hàng đối với sản phẩm Xúc tiến thương mại là hình thức mà công ty vẫn còn hạn chế sử dụng.
Nghiên cứu và phát triển (R&D): đây là công tác mất nhiều chi phí, trong khi tình hình nguồn vốn hiện nay vẫn còn gặp khó khăn nên công ty chưa đi vào triển khai Đây là công tác mất nhiều chi phí, trong khi tình hình nguồn vốn hiện nay vẫn còn gặp khó khăn nên công ty chưa đi vào triển khai.
Nhân sự: Nguồn nhân lực của công ty được đánh giá là thiếu với tổng số phiếu chiếm 30%, có ảnh hưởng tới hoạt động thâm nhập thị trường của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực trong công ty hiện nay trình độ khá và giỏi đáp ứng được công việc nhưng vẫn còn thiếu nhân lực.
Dịch vụ: công ty luôn sẵn sàng phục vụ tư vấn, thiết kế, cung cấp và bảo trì các hệ thống lạnh công nghiệp, các thiết bị cấp đông trong các ngành thủy hải sản, thực phẩm, nước giải khát, hệ thống thiết bị lạnh, bảo quản cho các ngành y, dược…
Văn hóa doanh nghiệp: Công ty tạo môi trường làm việc thông thoáng cho nhân viên nhưng bên cạnh đó vẫn thắt chặt kỷ luật(giờ làm việc, đồng phục lao động…) tạo cho nhân viên thói quen tốt trong công việc.
Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp
Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng trong 3 năm gần đây từ năm 2008 đến năm 2010 được thể hiện dưới bảng sau: Đơn vị: đồng
Stt Nội dung Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Bảng 3.2: Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2008-2010 của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng
(Nguồn: Phòng kế toán của Công ty) Doanh thu: Theo dõi trên bảng 3.2 ta thấy tinh hình kinh doanh của Công ty có sự thay đổi sụt giảm của doanh thu Doanh thu năm 2008 là trên 14 tỷ VND sang năm 2009 doanh thu chỉ đạt trên 11 tỷ VND và đến năm 2010 doanh thu còn trên 10 tỷ giảm gần 3849 tỷ VND trong vòng 2 năm tương ứng với giảm gần 26,38% Năm
2010 giảm 9,12% doanh thu so với năm 2009 Điều này cho thấy tình hình kinh tế khó khăn gây tác động không nhỏ tới hoạt động kinh doanh sản xuất của Công ty.
Gía vốn hàng bán: Trong ba năm giá vốn hàng bán có xu hướng giảm, do lượng đơn hàng có phần giảm so với các năm trước, ít nhập nguyên liệu đầu vào, Công ty cố gắng tận dụng nguyên liệu trong kho nhằm tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm.
Tổng nợ phải trả: năm 2009 là trên 19,5 tỷ VND tăng 35,811% so với năm
2008 là trên 12,5 tỷ VND Tuy nhiên, năm 2010 tổng nợ phải trả giảm xuống còn trên 15 tỷ VND giảm 23% so với năm 2009 Đây có thể là dấu hiệu khả quan với nguồn vốn độc lập của Công ty.
Lợi nhuận sau thuế: năm 2009 có mức lợi nhuận đạt trên 700 triệu VND tăng xấp xỉ 3,56% so với năm 2008 là trên 680 triệu VND Đến năm 2010, mức lợi nhuận sau thuế có phần giảm sút còn trên 608 triệu VND giảm 13,8% so với năm
2009 Đây cũng không phải vấn đề gây bất ngờ trong thời điểm thị trường mất ổn định.
Như vậy, qua bảng báo cáo tài chính sơ lược trong ba năm gần đây cho thấy tổng tài sản của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng trong năm 2010 giảm đáng kể với mức gần 7,5 tỷ VND so với năm 2009 và giảm xấp xỉ 24,5% Công ty cần có chiến lược đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường, tăng doanh thu cho doanh nghiệp, cần sử dụng các biện pháp xúc tiến thương mại Trong những năm tới, Công ty cần xây dựng cho mình những chiến lược kinh doanh phù hợp để có thể giữ vững tốc độ tăng trưởng, tăng lợi nhuận Với tình hình nền kinh tế chưa phục hồi hoàn toàn kèm theo tỷ giá vàng, đô la luôn luôn biến động như hiện nay đòi hỏi các công ty kinh doanh trong ngành nói chung và Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng nói riêng phải hết sức cố gắng, tận dụng tối đa nguồn lực, những thế mạnh và cơ hội đến với Công ty Bên cạnh đó là việc hạn chế điểm yếu hay tránh né nguy cơ, thách thức Từ đó, Công ty sẽ đạt được mục tiêu đề ra trở thành công ty đứng đầu và có thị phần bao phủ toàn miền Bắc.
CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN LẠNH QUANG THẮNG
Các kết luận và phát hiện về hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng
Mặc dù có sự cạnh tranh cũng như ảnh hưởng của tình hình kinh tế công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng vẫn đứng vững trên thị trường và cố gắng tạo ra những bước đổi mới nhằm thích nghi với môi trường xung quanh Tuy chưa áp dụng một cách khoa học và đầy đủ chính xác theo quy trình hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường nhưng công ty cũng có những hoạt động như nghiên cứu các yếu tố môi trường kinh doanh, đưa ra các phương án chiến lược, triển khai và đạt được những thành công nhất định Uy tín của công ty trên thị trường ngày một được khẳng định do sản phẩm công ty có chất lượng đảm bảo giá cả hợp lý.
Mục tiêu hướng tới của Công ty trong các năm vẫn là tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận nhằm đạt mục tiêu kinh tế trước tiên, sau đó mới có thể thực hiện tiếp các mục tiêu còn lại.
Công ty cũng đã thành công trong việc sử dụng chính sách xúc tiến thương mại cho chiến lược thâm nhập thị trường nhằm thu hút tập khách hàng để họ biết đến và cảm nhận sản phẩm của công ty bằng hình thức tặng sản phẩm cho khách hàng dùng thử Ngoài ra, Công ty cũng quan tâm xây dựng hình ảnh công ty mình bằng cách tham gia một số hoạt động từ thiện (tặng quà tết cho người nghèo, quyên góp tiền hỗ trợ cho đồng bào miền Trung) Đây là những thành công đáng tự hào của công ty trong quá trình đưa ra chiến lược đóng góp cho việc xây dựng một công ty vững mạnh
Tuy đã đạt được những thành công đáng tự hào nhưng việc hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả theo một quy trình cụ thể, lâu dài vẫn còn là hạn chế đối với công ty.
- Chiến lược được xây dựng một cách chủ quan, dựa trên kinh nghiệm của nhà quản trị là chủ yếu CLKD của công ty chủ yếu là do giám đốc công ty tiến hành hoạch định Do vậy, nếu có sự thay đổi lãnh đạo thì công tác hoạch định chiến lược của công ty sẽ bị gián đoạn, chưa thể hiện được tính kế thừa và liên tục.
- Công tác hoạch định CLKD của công ty mới chỉ nhắm tới thích nghi với môi trường kinh doanh ngắn hạn CLKD được hoạch định vẫn dựa trên năng lực và sản phẩm hiện tại, chưa có yếu tố khách hàng và đối thủ cạnh tranh thực sự.
- Điều kiện cơ sở vật chất phục vụ công tác hoạch định chiến lược kinh doanh vẫn còn nghèo nàn Phương tiện thông tin, dự báo còn lạc hậu Nhân lực vẫn còn thiếu và yếu về trình độ quản trị chiến lược nói chung và và hoạch định CLKD nói riêng Công ty chưa có bộ phân chuyê môn hóa về hoạch định và quản trị CLKD. CLKD được hoạch định vẫn dựa trên năng lực và sản phẩm hiện tại, chưa có yếu tố khách hàng và đối thủ cạnh tranh thực sự.
- Chủ yếu sự dụng phương pháp thống kê kinh nghiệm, công tác dự báo và công tác xử lý thông tin yếu làm các chỉ tiêu định lượng có độ chính xác thấp.
- Công ty chưa xây dựng hệ thống quản lý chiến lược Công tác kiểm tra, kiểm soát trong xây dựng và tổ chức thực hiện các phương án chiến lược chưa được quan tâm đúng đúng mức.
4.1.3 Nguyên nhân của các hạn chế
Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trên bao gồm: a, Nguyên nhân bên trong công ty;
- Do một số nhà quản trị cấp cao trong công ty chưa nhận thức được đày đủ vai trò của hoạch định chiến CLKD.
- Chưa có đội ngũ riêng cho việc xây dựng CLKD.
- Khả năng dự đoán các vấn đề thị trường còn yếu là nguyên nhân làm cho công tác dự báo các vấn đề thị trường còn bộc lộ nhiều hạn chế Kết quả của công tác dự báo các dự báo này nhiều khi không phù hợp hoặc xa vời với thực tế của công ty.
- Thông tin nội bộ đáp ứng phục vụ công tác hoạch định CLKD còn thiếu và yếu. b, Nguyên nhân bên ngoài công ty:
- Yếu tố môi trường bên ngoài thay đổi thường xuyên liên tục, nhất là sau tình hình khủng hoảng thế giới năm 2008, công ty bị chi phí bởi các yếu tố kinh tế vĩ mô như: lạm phát, lãi suất ngân hàng, tỷ giá hối đoái Điều này nhiều khi khiến công ty chỉ có thể nghĩ tới tồn tại trước mắt chứ không thể nghĩ đến chiến lược lâu dài.
- Chính sách kinh tế của Nhà nước vẫn đang trong quá trình xây dựng và hoàn thiện.
Dự báo triển vọng về hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của công ty
4.2.1 Dự báo về môi trường kinh doanh và thị trường ngành điện lạnh đến năm 2015
Tiềm năng tăng trưởng của ngành điện lạnh Việt Nam vẫn còn lớn do sự tăng trưởng dân số, sự phát triển kinh tế và tình hình hội nhập quốc tế Nền kinh tế Việt Nam trong thời gian qua có tốc độ tăng trưởng khá cao và được kỳ vọng sẽ tiếp tục tăng trưởng trong thời gian từ 2011 – 2015 trong khoảng từ 5,5% tới trên 7%/năm và GDP có thể đạt tới 160 tỷ USD do sự gia tăng nguồn vốn đầu tư nước ngoài, các chính sách phát triển cơ sở hạ tầng và nhu cầu tiêu thụ hàng hóa.
Quốc hội vẫn đang có chủ trương giảm thuế đầu vào cho nguyên liệu điện tử điện lạnh nhập khẩu xuống còn 0 – 5% góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất sản phẩm điện lạnh trong nước.
4.2.2 Mục tiêu định hướng của công ty Định hướng phát triển trong những 5 năm tới nhiệm vụ chiến lược: xây dựng công ty trở thành một trong những doanh nghiệp phát triển vững mạnh toàn diện,dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh điện lạnh trên thị trường miền Bắc và mỗi năm đạt 36 tỷ/năm tăng trên 200%/năm so với năm 2010.
Mục tiêu chiến lược của công ty trong 5 năm tới
Lợi nhuận sau thuế 1,2 2,4 4,8 9,6 19,2 Đơn vị: tỷ đồng
Bảng 4.1: Mục tiêu chiến lược của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng từ
(Nguồn: phòng giám đốc Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng)
Mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường của công ty dược phẩm Thái Bình Dương trong 5 năm tới từ 2011 – 2015 là tiếp tục phát huy thành quả năm trước, tăng doanh thu năm 2011 đạt khoảng 17,9 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt khoảng
427 triệu đồng, năm 2012 doanh thu đạt khoảng 21,1 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt hoảng 432 triệu đồng, năm 2013 doanh thu đạt khoảng 25 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt khoảng 504,8 triệu đồng, năm 2014 doanh thu đạt 30,2 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 595,6 triệu đồng, năm 2015 doanh thu đạt khoảng 37,8 tỷ, lợi nhuận sau thuế đạt khoảng 900,8 triệu Duy trì mối quan hệ tốt với khác hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới trên thị trường Hà Nội Củng cố và hoàn thiện hơn các hoạt động quản trị chiến lược, hoạt động marketing, hoạt động điều hành kinh doanh, phát triển nguồn nhân lực, nhằm đưa doanh thu và lợi nhuận của công ty ngày càng phát triển.
Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng
4.3.1 Công ty hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường điện lạnh hoàn thiện theo đúng quy trình
Do công tác hoạch định chiến lược của công ty TNHH cơ điện lạnh QuangThắng chỉ mang tính chất kinh nghiệm của nhà quản trị chưa mang tính hệ thống theo như quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh cơ bản Tác giả xin đưa ra đề xuất đề nghị công ty xây dựng hoạch định chiến lược dựa theo quy trình hình 2.2 mục 2.4 Tiếp đến của hoạt động phân tích tình hình chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng ta tiến hành các nội dung sau: a, Thiết lập các phương án chiến lược của công ty
Từ kết quả phân tích tình thế chiến lược của Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng mục 3.3.2.2 ta có bản phân tích ma trận TOWS và đưa ra các phương án chiến lược thâm nhập thị trường:
S1: Nhà quản trị có khả năng hoạch định CLKD
S2: Sản xuất sản phẩm mới S3: Đảm bảo giá sản phẩm S4: nhân sự có trình độ khá S5: sẵn sàng cung cấp dịch vụ S6: môi trường làm việc có kỷ luật
W1: chưa sử dụng chính sách phân phối
W2: chưa có công tác nghiên cứu và phất triển thị trường
W3: thiếu nguồn nhân lực có tay nghề W4: hệ thống thông tin còn chậm
W5: hoạt động liên doanh, liên kết còn hạn chế
O1: Nhu cầu về sản phẩm nhiều hơn
O4: điều kiện tự nhiên thuận lợi
O5: nguồn cung ứng ổn định
S2; O1; O3: tăng cường sản xuất sản phẩm gắn với nhu cầu thị trường
S5, O2, O4: tăng cường hoạt động cung cấp dịch vụ sau bán cho khách hàng
W1, O3, O4: sử dụng các hình phân phối cho hoạt động thâm nhập thị trường
T1: kinh tế mất ổn định
T2: hệ thống pháp luật chồng chéo
T3: yêu cầu của khách hàng ngày càng cao
T4: đối thủ tiềm ẩn có tiêm lực lớn
S1, S3,S5, T1: Nhà quản trị đưa ra các quyết định về giá cho sản phẩm, chú trọng dịch vụ cho khách hàng nhằm tạo sự gắn kết lâu dài giảm ảnh hưởng của tình hình kinh tế.
S1, T4: xây dựng các chiến lược tạo rào cản đối với đối thủ tiềm ẩn
W1, W2, W3, T3: phát triển năng lực nội tại đáp ứng nhu cầu khách hàng.
W4, T1, T1: phát triển thu thập hệ thống thông tin đối phó với tình hình thị trường và ngăn chăn sự ra nhập của đối thủ tiềm ẩn.
Bảng 4.2 Ma trận TOWS của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng
(Nguồn tác giả) b, Lựa chọn các phương án chiến lược của công ty
Với nguồn lực có hạn, cùng một lúc Công ty không thể theo đuổi tất cả các chiến lược đã được hoạch định Mô thức QSPM chính là một công cụ hiệu quả giúp Công ty lựa chọn tốt nhất chiến lược theo đuổi Công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng tập trung vào 3 chiến lược trọng tâm bao gồm :
- Chiến lược 1: chiến lược phát tiển thị trường
- Chiến lược 2: chiến lược liên doanh, liên kết
- Chiến lược 3: chiến lược tập trung
Các chiến lược lựa chọn Chiến lược 1 Chiến lược 2 Chiến lược 3 Điểm hấp dẫn (3)
Tổng điểm hấp dẫn (4) Điểm hấp dẫn (5)
Tổng điểm hấp dẫn (6) Điểm hấp dẫn (7)
Ngiên cứu và phát triển
Xã hội/ văn hóa/ nhân khẩu
Tổng số 63 40 38 Điểm cho các nhân tố
4= mạnh nhất Điểm hấp dẫn 1= không hấp dẫn
Bảng 4.3 Ma trận QSPM của công ty TNHH cơ điện lạnh Quang Thắng
Từ bảng ta thấy chiến lược phát triển thị trường có tổng điểm cao nhất (63) Căn cứ vào kết quả trên cho thấy chiến lược thâm nhập thị trường là chiến lược Công ty nên theo đuổi trong thời gian tới. c, Triển khai và kiểm soát chiến lược của công ty
Công ty tiến hành thực thi chiến lược thâm nhập thị trường bằng các hoạt động: Lập các mục tiêu ngắn hạn về doanh số, lợi nhuận cho từng tháng, từng quý và từng năm, các mục tiêu ngắn hạn này sẽ do trưởng phòng và phó phòng kinh doanh đưa ra để cụ thể hóa mục tiêu dài hạn Hiện tại thì nhân lực của công ty cần tăng cường số lượng và tập trung chủ yếu ở phòng kinh doanh Bên cạnh đó chế độ đãi ngộ cho nhân viên phòng kinh doanh cũng được ưu tiên
Hoạt động kiểm soát chiến lược thâm nhập thị trường được thực hiện bằng cách: Xác định yếu tố cần đo lường là doanh thu lợi nhuận tháng, quý, năm, số lượng khách hàng mới và lượng khách hàng mất đi Đo lường kết quả hiện tại và so sánh kết quả đã đo lường dựa tiêu chuẩn đo lường là mục tiêu đã được đề ra đầu tháng, quý, năm xen có đạt được mục tiêu đề ra hay không? tìm hiểu, làm rõ nguyên nhân các sai lệch đó để đưa ra sự điều chỉnh.
4.3.2 Thiết lập hệ thống thu thập và xử lý thông tin chiến lược
Chất lượng của hoạch định CLKD phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng, tính kịp thời của thông tin chiến lược Nhưng theo kết quả nhận định và phân tích ở mục 3.3.2.2 công ty mới chỉ áp dụng cho hoạt động lưu trữ thông tin Chính vì vậy, cần thiết lập hệ thống thu thập và xử lý thông tin chiến lược một cách chuyên nghiệp Có được điều kiện này sẽ giúp công ty có những phản ứng đúng lúc và chủ động có sự điều chỉnh chiến lược khi yếu tố môi trường kinh doanh có sự thay đổi Để đổi mới hệ thống thông tin cần:
- Đánh giá lại hệ thống báo cáo và thu thập hệ thống thông tin hiện hành của công ty, rút ra những điểm mạnh, điểm yếu, tính hợp lý và bất hợp lý của nó so với yêu cầu mới của công tác hoạch định chiến lược trong điều kiện kinh doanh mới.
- Thiết lập bộ máy tổ chức hệ thống thu thập và xử lý thông tin phù hợp với yêu cầu đổi mới công tác hoạch định chiến lược và quản lý điều hành công ty.
- Cập nhật nhanh chóng và áp dụng công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động, trao đổi, xử lý thông tin chiến lược.
- Phát huy tính sẵn có của hệ thống mạng nội bộ cũng như mạng Internet nhắm kết nối, cập nhật thông tin thị trường.
4.3.3 Nâng cao trình độ, năng lực cán bộ quản lý
Có phương pháp hoạch định chiến lược mới, hệ thống thu thập và xử lý thông tin mới… có ý nghĩa khi người làm công tác hoạch định có trình độ phù hợp Theo kết quả phân tích ở mục 3.3.2.2 mặc dù nhà quản trị của công ty có đưa ra ra được một số các quyết định giúp công ty đứng vững trên thị trường nhưng vẫn không tránh khỏi khó khăn khi chưa có được chiến lược cốt yếu Cán bộ công ty vẫn cần được bổ sung về trình độ chuyên môn trong công tác quản lý, hoạch định chiến lược tránh ảnh hưởng tới chất lượng công tác hoạch định Do đó, công ty nên tiến hành một số biện pháp cụ thể như:
- Đầu tư thích đáng cho việc đào tạo đội ngũ cán bộ làm công tác hoạch định chiến lược và quản trị chiến lược.
- Kết hợp đào tạo tại chỗ, đào tạo trong nước như cho cán bộ đi tham quan học hỏi, khảo sát thực tế nhằm cọ xát thực tế, bổ sung kinh nghiệm còn thiếu.
- Có chiến lược phát triển cán bộ, từ đó xây dựng chính sách phát hiện bồi dưỡng cán bộ kế cận, tạo lực lượng dự trữ đủ khả năng đảm nhận vị trí cao của công ty trong tương lai.
4.3.4 Xây dựng và phát huy văn hóa công ty
Theo nội dung phân tích dữ liệu cho thấy công ty đã có chú trọng tới văn hóa doanh nghiệp Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiện đại giúp công ty có bản sắc riêng, hình thành nên các giá trị, tiêu chuẩn kinh doanh tiên tiến mang tính chủ động, đầy sức sống phù hợp với tình hình môi trường đầy tính năng động và nhiều thách thức Văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ tạo động lực cho công nhân viên trong công ty, thúc đẩy tinh thần làm việc đổi mới, nâng cao tư duy nhận thức, dám nghĩ dám làm cho đội ngũ các nhà hoạch định chiến lược của công ty Đó chính là động lực quan trọng tạo nên sức mạnh hoàn thiện công tác hoạch định CLKD Giải pháp này được thực hiện thông qua:
- Tăng cường vai trò của các tổ chức đoàn thể chính trị như tổ chức Đảng,công đoàn, đoàn thanh niên trong công tác giáo dục truyền thống, xây dựng tác phong công nghiệp, kỷ cương lao động, sản xuất, tinh thần đoàn kết tệp thể trong công ty.
