Hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường của công ty tnhh mtv bao bì 277 hà nội

NGUYN C LM Bộ Giáo dục Đào tạo Trường đại học thương mại NGUYN C LM LUN VN THC SỸ KINH TẾ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY TNHH MTV BAO BÌ 277 HÀ NỘI ận Lu n vă ạc th Hµ néi, 2016 sĩ nh Ki LỚP CH21A - KDTM (KHÓA HỌC 2014 - 2016) LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ tế Bé Giáo dục Đào tạo Trường đại học thương mại NGUYỄN ĐẮC LÂM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY TNHH MTV BAO BÌ 277 HÀ NI Chuyên ngành : Kinh doanh thương mại MÃ số : 60.34.01.21 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ ận Lu Ng­êi h­íng dÉn khoa häc PGS.TS NGUYỄN HỒNG LONG n vă ạc th sĩ Hµ néi, 2016 nh Ki tế i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nêu Luận văn chưa công bố cơng trình khác Các số liệu, ví dụ trích dẫn Luận văn đảm bảo tính xác, tin cậy trung thực Tác giả Nguyễn Đắc Lâm ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập nghiên cứu, tác giả hoàn thành đề tài luận văn Để có kết ngày hơm nay, tác giả xin bày tỏ lịng cảm ơn tới Ban Giám hiệu Trường Đại học Thương Mại, Khoa Sau Đại học tạo điều kiện để học viên tham gia học lớp cao học chuyên ngành Kinh doanh thương mại nhận dẫn nhiệt tình Thầy, Cơ việc chọn đề tài, xử lý liệu, số liệu hoàn thành luận văn cá nhân Tác giả xin chân thành cảm ơn PGS TS Nguyễn Hoàng Long - giáo viên hướng dẫn luận văn - người tận tình hướng dẫn để tác giả hồn thành đề tài luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Cơng ty TNHH MTV Bao Bì 277 Hà Nội, Các phòng ban tạo điều kiện thời gian cung cấp thông tin cần thiết giúp tác giả hồn thành luận văn Tác giả xin cảm ơn gia đình, bạn bè, họ nguồn động viên tinh thần vô giá cho tác giả suốt trình học tập, thực tập viết luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG .vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ .viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái quát thị trường doanh nghiệp 1.1.2 Khái quát chiến lược thị trường doanh nghiệp 14 1.2 NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 16 ận Lu 1.2.1 Phân tích xác định tình thị trường doanh nghiệp 16 1.2.2 Lựa chọn chiến lược phát triển thị trường 18 n vă 1.2.3 Phát triển công cụ chiến lược phát triển thị trường 20 1.2.4 Phát triển yếu tố nguồn lực chiến lược phát triển thị trường 25 th 1.2.5 Kiểm soát, đánh giá chiến lược phát triển thị trường 27 ạc 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG sĩ CỦA DOANH NGHIỆP 29 nh Ki tế iv 1.3.1 Các yếu tố mơi trường thể chế sách phát triển kinh tế - xã hội 29 1.3.2 Các yếu tố môi trường cạnh tranh ngành sản xuất kinh doanh 30 1.3.3 Các yếu tố môi trường nội doanh nghiệp 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BAO BÌ 277 34 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BAO BÌ 277 HÀ NỘI 34 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Bao bì 277 Hà Nội 34 2.1.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển thị trường Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Bao bì 277 Hà Nội 40 2.2 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BAO BÌ 277 HÀ NỘI 51 2.2.1 Thực trạng phân tích tình thị trường sản phẩm 51 2.2.2 Thực trạng xác định mục tiêu phát triển thị trường 55 2.2.3 Thực trạng triển khai công cụ chiến lược phát triển thị trường 56 2.2.4 Thực trạng ngân quỹ nguồn lực chiến lược phát triển thị trường 63 2.2.5 Thực trạng kiểm soát, đánh giá chiến lược phát triển thị trường 65 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG 67 2.3.1 Những thành công đạt ưu điểm, mạnh Công ty ận Lu Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Bao bì 277 Hà Nội 67 2.3.2 Nhược điểm, hạn chế, tồn vấn đề đặt 68 n vă 2.3.3 Những nguyên nhân chủ yếu 69 CHƯƠNG QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC th PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH ạc VIÊN BAO BÌ 277 ĐẾN NĂM 2020 VÀ TẦM NHÌN NĂM 2025 70 sĩ nh Ki tế v 3.1 NHỮNG THAY ĐỔI TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ QUAN ĐIỂM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BAO BÌ 277 HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2020 VÀ TẦM NHÌN NĂM 2025 70 3.1.1 Những thay đổi môi trường kinh doanh thị trường bao bì nước ta thời gian tới 70 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Bao bì 277 Hà Nội đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 72 3.1.3 Quan điểm hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên bao bì 277 Hà Nội 74 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BAO BÌ 277 HÀ NỘI 75 3.2.1 Vận dụng phân tích TOWS động phân tích tình Cơng ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên bao bì 277 Hà Nội 75 3.2.2 Hoàn thiện mục tiêu chiến lược phát triển thị trường Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Bao bì 277 76 3.2.3 Hồn thiện cơng cụ chiến lược phát triển thị trường 78 3.2.4 Phát triển nguồn lực chiến lược phát triển thị trường 86 3.2.5 Hoàn thiện việc kiểm soát, đánh giá chiến lược phát triển thị trường 89 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VĨ MÔ 89 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ, Bộ, Ban ngành Trung ương 89 ận Lu 3.3.2 Kiến nghị với Ủy ban Nhân dân, Sở Ban ngành Thành phố Hà Nội 91 3.3.3 Kiến nghị với Hiệp hội Bao bì Việt Nam 91 n vă KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 ạc th PHỤ LỤC ix sĩ nh Ki tế vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải I Tiếng Việt CL Chiến lược CLKD Chiến lược kinh doanh DN Doanh nghiệp DNKD Doanh nghiệp kinh doanh KH Khách hàng LĐ Lao động LN Lợi nhuận MTV Một thành viên PTTT Phát triển thị trường QTKD Quản trị kinh doanh SP Sản phẩm TNHH Trách nhiệm hữu hạn XTTM Xúc tiến thương mại II Tiếng Anh WTO Tổ chức Thương mại Thế giới TOWS Ma trận hội, thách thức – điểm mạnh, điểm yếu ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Một số tiêu KQ SXKD Công ty từ năm 2013-2015 39 Bảng 2.2: Tốc độ tăng tổng sản phẩm nước từ năm 2013 - 2015 42 Bảng 2.3: Các số phân tích báo cáo tài Cơng ty năm 2015 48 Bảng 2.4 Tình hình nhân Cơng ty TNHH MTV Bao bì 277 Hà Nội 49 Bảng 2.5 Chỉ tiêu lao động tiền lương năm 2015 50 Bảng 2.6 Danh mục sản phẩm bao bì Cơng ty Bao bì 277 51 Bảng 2.7 Tiêu chí định vị sản phẩm HAPACK 277 so với đối thủ cạnh tranh 52 Bảng 2.8 Đánh giá thực trạng phân tích tình thị trường chiến lược 54 Bảng 2.9: Bảng tổng hợp tài sản Công ty năm 2015 63 Bảng 2.10 Đánh giá nguồn lực đáp ứng phát triển thị trường 64 Bảng 2.11 Phân bổ ngân sách cho phòng ban triển khai chiến lược 65 Bảng 3.1 Các đặc trưng phân khúc khách hàng 77 ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình thị trường doanh nghiệp 10 Hình 1.2: Mơ hình cấu trúc bậc thị trường doanh nghiệp 13 Hình 1.3: Tiến độ chuyển hóa tập khách hàng thị trường 13 Hình 1.4 Các bước phân tích tình Marketing 17 Hình 1.5: Ma trận ANSOFF 19 Hình 1.6: Mơ hình năm áp lực cạnh tranh theo M.Porter 30 Hình 2.1: Sơ đồ mơ hình tổ chức Cơng ty TNHH MTV bao bì 277 Hà Nội 36 Biểu đồ 2.1 Sự biến động doanh thu, chi phí, lợi nhuận công ty 40 Biểu đồ 2.2: Mơ hình phân phối bán hàng Cơng ty TNHH MTV Bao bì 277 52 Biểu đồ 2.3 Đánh giá khách hàng sản phẩm Công ty 57 Biểu đồ 2.4 Đánh giá khách hàng sách phân phối 59 Biểu đồ 2.5 Nguồn thông tin khách hàng biết đến Công ty 60 Biểu đồ 2.6 Đánh giá khách hàng sách khuyến công ty 61 Biểu đồ 2.7 Đánh giá khách hàng tiêu chí sản phẩm bao bì 63 Hình 3.1 Chiến lược thị trường từ phân tích TOWS 76 Sơ đồ 3.1: Đề xuất quy trình truyền thơng xúc tiến hỗn hợp 86 ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế