Một số giải pháp phát triển thị trường của công ty tnhh tmdv xnk việt đức

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT Mục lục Mục lục: Danh mục bảng biểu: .3 Lời nói đầu: .4 Chương I: Quá trình hình thành phát triển Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Việt Đức Giới thiệu chung Công Ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức: 1.1 Thông tin chung: 1.2 Ngành nghề đăng ký kinh doanh: 1.3 Loại hình cơng ty: 1.4 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn cơng ty: Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức: Tổ chức máy quản lý công ty: 10 3.1 Ban lãnh đạo công ty bao gồm: 10 3.2 Chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty: 12 3.2.1 Phịng kế tốn tài chính: 12 3.2.2 Phịng tổ chức-hành chính: 13 3.2.3 Phòng kinh doanh: 13 3.2.4 Phòng quản lý dự án: 14 3.2.5 Chi nhánh trực thuộc công ty: .14 Chương II: Thực trạng thị trường phát triển thị trường Công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức Khái quát chung hoạt động kinh doanh công ty: 15 1.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty: .15 1.1.1 Sản phẩm: .15 1.1.2 Khách hàng: 16 1.1.3 Nguồn hàng: 17 1.1.4 Lao động: 17 1.1.5 Phương thức kinh doanh: 21 1.1.5.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường: 21 1.1.5.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh: 22 1.1.5.3 Hoạt động mua hàng: 23 1.1.5.4 Hoạt động bán hàng: .24 1.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty: 25 SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT 1.2.1 Vốn tình hình sử dụng vốn: 25 1.2.2 Kết hoạt động kinh doanh: .26 Khái quát chung thực trạng thị trường phát triển thị trường Công Ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức: .31 2.1 Tình hình phát triển thị trường sản phẩm: 31 2.2 Tình hình phát triển thị trường khách hàng: 33 2.3 Tình hình phát triển thị trường địa lý: 36 Đánh giá chung kết phát triển thị trường Công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức 37 3.1 Những mặt được: 37 3.2 Những tồn nguyên nhân: 39 Chương III: Phương hướng giải pháp phát triển thị trường Công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức Phương hướng mục tiêu phát triển công ty: 41 1.1 Phương hướng phát triển công ty: 41 1.2 Mục tiêu phát triển công ty: 42 Một số giải pháp phát triển thị trường kinh doanh Công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức: 43 Kết luận: 50 Tài liệu tham khảo: 51 SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT Danh mục bảng biểu Bảng 1: Nguồn vốn kinh doanh theo kết cấu tài sản 26 Bảng 2: Báo cáo kết kinh doanh qua năm 27 Bảng 3: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty qua năm 28 Bảng 4: Cơ cấu chi phí hoạt động kinh doanh 29 Bảng 5: Tỷ suất lãi gộp/ doanh thu qua năm 30 Bảng 6: Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu 31 Bảng 7: Doanh thu tiêu thụ công ty theo mặt hàng 32 Bảng 8: Doanh thu theo nhóm khách hàng 34 Biểu đồ 1: Doanh thu tiêu thụ theo nhóm khách hàng 35 Bảng 9: Doanh thu theo loại khách hàng cũ vãng lai 36 Bảng 10: Doanh thu theo khu vực địa lý 37 SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT Lời mở đầu Trong thập niên gần kinh tế Việt Nam có nhiều bước tiến quan trọng Thứ việc chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước Chuyển từ kinh tế với chế quản lý lạc hậu, quan liêu, bao cấp, hàng hóa thiếu thốn số lượng, nghèo nàn mẫu mã chủng loại… tới kinh tế với lượng hàng hóa dồi dào, đa dạng phong phú , đề cao tính tự chủ doanh nghiệp, kinh tế mở với cạnh tranh gay gắt Nếu kinh tế trước người bán dường có một, nhà nước ngày hàng loạt thành phần kinh tế xuất từ doanh nghiệp sản xuất đến doanh nghiệp thương mại làm thay đổi hoàn toàn mặt kinh tế Việt Nam Thứ hai việc trở thành thành viên thức tổ chức Thương Mại giới WTO Nền kinh tế Việt Nam bước vào kỉ nguyên mới, kỉ nguyên hội nhập với kinh tế giới, đặt triển vọng to lớn cho phát triển kinh tế Việt Nam Vì doanh nghiệp Việt Nam không chịu cạnh tranh doanh nghiệp nước mà cịn doanh nghiệp nước ngồi Điều mang lại nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam phát triển, bên cạnh tồn nhiều nguy cơ, doanh nghiệp Việt Nam tồn phát triển nắm bắt hội nâng cao khả cạnh tranh thị trường giới Trong kinh tế ngày chuyên mơn hố cao, xuất doanh nghiệp thương mại có vai trị to lớn việc lưu thơng hàng hóa, kích thích sản xuất thúc đẩy kinh tế phát triển Nhưng có nhiều doanh nghiệp thương mại xuất nên tồn doanh nghiệp thương mại lại trở nên khó khăn Vấn đề cấp thiết với tất doanh nghiệp thương mại tìm kiếm thị trường, đứng vững thị trường khơng ngừng phát triển thị trường để kinh doanh mở rộng Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Việt Đức công ty đời cách không lâu bước khẳng định chỗ đứng thị trường Công ty kinh doanh nhiều loại mặt hàng với hệ thống phân phối ngày mở rộng Ban đầu vốn cửa hàng bán lẻ cho người tiêu dùng cuối cùng, việc không ngừng tìm kiếm thêm đối tượng khách hàng, mở rộng thêm hệ thống phân phối rộng khắp, nâng cao chất lượng dịch vụ, Công ty TNHH TMDV & SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT XNK Việt Đức đời ngày phát triển Có thể nói Cơng ty Việt Đức đặc biệt quan tâm tới vấn đề tìm kiếm phát triển thị trường, thể việc thị trường Công ty không ngừng mở rộng Được giới thiệu nhà trường, em vào Công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức thực tập Dựa tình hình thực tế Cơng ty với hướng dẫn giảng viên, Thạc sĩ Nguyễn Việt Cường cán công nhân viên Công ty nên em chọn đề tài: “Một số giải pháp phát triển thị trường Công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức” Với đề tài em muốn đưa số giải pháp mà Công ty áp dụng thành công việc phát triển thị trường tìm số giải pháp phát triển thị trường mà Cơng ty cịn áp dụng để mở rộng thêm hoạt động kinh doanh Chuyên đề thực tập em bao gồm ba chương: I Quá trình hình thành phát triển của Cơng Ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức II Thực trạng thị trường phát triển thị trường Công Ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức III Phương hướng giải pháp phát triển thị trường Công Ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT Chương I: Q trình hình thành phát triển Cơng Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Việt Đức Giới thiệu chung Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Việt Đức 1.1 Thông tin chung CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT ĐỨC VIET DUC TRADING SERVICE AND IMPORT EXPORT COMPANY LIMITED VIET DUC TSE CO.,LTD Trụ sở : Số 5, ngõ 46A Phạm Ngọc Thạch, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội Văn phòng giao dịch : Số 217, Đường Trường Chinh, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội Tel : 84 04 38 530 761 Fax : 84 04 35 565 721 Website : http://www.vdpump.net Email : vietduc@gmail.com Số Đăng ký kinh doanh: 0102030418 Đăng ký lần đầu: ngày 03 tháng 04 năm 2007 Đăng ký thay đổi lần thứ 1: ngày 30 tháng 05 năm 2007 1.2 Ngành nghề đăng ký kinh doanh: - Buôn bán vật tư, thiết bị ngành điện, nước, thiết bị vệ sinh, thiết bị nội ngoại thất, thiết bị vật liệu xây dựng - Sản xuất bình lọc nước, sửa chữa, lắp ráp máy bơm nước, máy bơm công nghiệp - Xử lý nước sinh hoạt nước thải công nghiệp - Tư vấn công nghệ lĩnh vực lượng - Dịch vụ vận chuyển hành khách, vận tải hàng hoá - Sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành sản phẩm công ty kinh doanh - Đại lý cung cấp dịch vụ, gia tăng mạng viễn thông SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT - Đại lý kinh doanh trang thiết bị bưu viễn thơng - Dịch vụ nghiên cứu cung cấp thông tin thị trường, cung cấp giải pháp đẩy mạnh việc bán hàng - Xúc tiến thương mại, đại diện thương nhân - Đại lý mua bán dầu mỡ, nhựa đường sản phẩm dầu mỏ 1.3 Loại hình cơng ty Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ & XNK Việt Đức thành lập ngày 03/04/2007 hình thức Cơng Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Có Hai Thành Viên Trở Lên với mức vốn điều lệ ban đầu 1.200.000.000 với góp vốn hai thành viên Số TT Tên thành viên Nơi đăng ký hộ Giá trị vốn góp Phần thường trú cá nhân (đồng) vốn góp địa trụ sở đối (%) với tổ chức TRẦN MẠNH Số 30 Triệu Việt Vương, 700.000.000 58,33 CƯỜNG phường Bùi Thị Xuân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội NGUYỄN Thôn Trung Lập, xã Vũ 500.000.000 41,67 VĂN LONG Hội, huyện Vũ Thư, tỉnh Thái Bình Người đại diện theo pháp luật công ty: Giám đốc TRẦN MẠNH CƯỜNG 1.4 Chức nhiệm vụ quyền hạn công ty Là công ty thưong mại hoạt động theo mục tiêu lợi nhuận nên từ thành lập công ty xác định cho mục tiêu hoạt động, chức năng, nhiệm vụ riêng để đạt mục tiêu Nhận thức đắn chức năng, nhiệm vụ công ty có ý nghĩa quan trọng hoạt động cơng ty nói chung thành cơng quản lý điều hành ban lãnh đạo nói riêng *) Chức công ty Công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức công ty kinh doanh thương mại dịch vụ nên có đầy đủ chức doanh nghiệp thương mại Cụ thể là: - Cơng ty chuyển hóa mặt hàng từ sản xuất thành mặt hàng thương mại đồng bộ, nâng cao khả cạnh tranh cho sản phẩm - Công ty hình thành, dự trữ bảo vệ quản lý chất lượng hàng Công ty SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT phải tiến hành dự trữ để đảm bảo tính liên tục ổn định kinh doanh, đồng thời đảm bảo quyền lợi đáng cho người tiêu dùng - Cơng ty mắt xích quan trọng mạng lưới phân phối chung kinh tế nên Công ty cịn có chức giao tiếp phối hợp nhà sản xuất người tiêu dùng, từ có thông tin liên kết bên trình mua bán, tư vấn cho người tiêu dùng tư vấn cho nhà sản xuất *) Nhiệm vụ công ty Cũng công ty thương mai dịch vụ khác Công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức có nhiệm vụ sau: - Là doanh nghiệp kinh tế thị trường có quản lý nhà nước công ty Việt Đức phải thực nghiêm chỉnh quy định tiêu chất lượng hàng hịa góp phần bình ổn giá bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng - Xây dựng tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh theo pháp luật - Thực tốt công tác nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu thị hiếu thị trường để hoạch định chiến lược đắn đảm bảo cho hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu tối ưu - Cơng ty có nhiệm vụ bảo toàn phát triển vốn, thực nghiêm chỉnh chế độ quy định tài kế tốn ngân hàng Nhà nước ban hành, tạo điều kiện thuận lợi cho nhà nước tham gia kiểm tra can thiệp, điều tiết quản lý vĩ mô kinh tế thị trường theo định hướng CNXH - Tuân thủ sách chế độ quản lý kinh tế - Tổ chức hoạt động kinh doanh thường xuyên liên tục, tạo công ăn việc làm, đảm bảo thu nhập quyền lợi cho người lao động, giảm tỷ lệ thất nghiệp, góp phần ổn định xã hội - Thực đầy đủ nghĩa vụ ngân sách nhà nước - Phát triển kinh doanh phải ý tới vấn đề bảo vệ môi trường, bảo vệ di tích lịch sử văn hố, danh lam thắng cảnh, bảo vệ an ninh trị trật tự an tồn xã hội - Cơng ty có nhiệm vụ giữ gìn bí mật quốc gia, giữ gìn uy tín Nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam giao dịch với khách nước ngồi *) Quyền hạn cơng ty - Được trực tiếp giao dịch, kí kết hợp đồng thương mại với đối tượng nước để đảm bảo phát triển sản xuất kinh doanh sở tuân SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT theo pháp luật quy định nhà nước - Được kêu gọi, huy động vốn từ nguồn ngồi nước sở tơn trọng ngun tắc “các bên có lợi” theo quy định pháp luật hành nhà nước - Được quyền sử dụng vốn, quỹ công ty vào mục đích phát triển, đổi hoạt động kinh doanh công ty, đảm bảo quyền lợi cải thiện đời sống người lao động - Được quyền tuyển lựa ký kết hợp đồng lao động cho việc, bồi dưỡng đào tạo cán công nhân viên cơng ty Q trình hình thành phát triển công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức Từ ngày thành lập đến hết năm 2007, hoạt động chủ yếu Cơng ty tìm kiếm thị trường nước, tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng, làm cho khách hàng biết đến sản phẩm Đầu năm 2007, với tìm hiểu nhu cầu thị trường, cơng ty mạnh dạn sâu vào lĩnh vực sản xuất, lắp đặt bán máy móc, thiết bị Đây coi bước đột phá phát triển sản xuất kinh doanh cơng ty Với uy tín bước đầu gây dựng lĩnh vực sản xuất, buôn bán máy móc nghành điện nước, cơng ty tiếp tục tìm kiếm khách hàng, phát triển thương hiệu Công ty Việt Đức nhà sản xuất máy xây dựng, máy phát điện, máy cứu hoả, máy nén khí, máy bơm, máy công cụ thiết bị khác số thị trường lớn giới Nhật Bản, Itally, Đức, Nga, Nam Triều Tiên, Trung Quốc, Đài Loan… Uỷ quyền nhà phân phối thức sản phẩm họ Việt Nam Kể từ thành lập năm, công ty gia nhập thị trường với đóng góp tận tụy đội ngũ cán cơng nhân viên công ty, mặt hàng kinh doanh cơng ty dần khẳng định vị trí thị trường nước quốc tế Hình ảnh cơng ty thị trường ngày quan tâm khách hàng Thị phần kết hoạt động kinh doanh công ty tăng lên Công ty ký kết nhiều hợp đồng kinh doanh với đối tác thành phố tỉnh thành nước Với phát triển lớn mạnh không ngừng, mạng lưới phân phối Việt Đức có mặt từ Bắc vào Nam với số lượng nhân viên chi nhánh, cửa hàng trực thuộc ngày tăng “ Chất lượng chữ tín” hai yếu tố bản, coi trọng hàng đầu SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa TM-KTQT mục tiêu phát triển Việt Đức Tổ chức máy quản lý công ty Công ty TNHH TMDV & XNK Việt Đức hoạt động theo hình thức cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn hai thành viên trở lên với số vốn góp hai thành viên, thành viên tham gia theo nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, tôn trọng chấp hành đầy đủ điều lệ công ty pháp luật Nhà nước Việt Nam Mô hình tổ chức máy cơng ty: Hội đồng thành viên Chủ tịch Hội đồng thành viên kiêm tổng giám đốc Các phó tổng giám đốc Phịng kế tốn tài Phịng tổ chức hành Phịng kinh doanh Phịng quản lý dự án Các chi nhánh thuộc cơng ty 3.1 Ban lãnh đạo công ty bao gồm *) Hội đồng thành viên: Cơ quan quản lý công ty Hội đồng thành viên, gồm thành viên, quan định cao cơng ty Có quyền nhiệm vụ sau: - Quyết định chiến lược phát triển kế hoạch kinh doanh hàng năm công ty - Quyết định tăng giảm vốn điều lệ, định thời điểm phương thức huy động thêm vốn - Quyết định phương thức đầu tư dự án đầu tư có giá trị 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài thời điểm cơng bố gần công ty tỷ lệ khác nhỏ quy định Điều lệ công ty SV: Lê Thị Thúy Lớp QTKD-TM48B