Tiểu luận thực hành quản trị chiến lược phân tích chiến lược thâm nhập thị trường tại công ty cổ phần sữa việt nam vinamilk

Ngày xưa, mọi người chỉ biết tới sữa mẹ nó là nguồn dinh dưỡng ban đầucho trẻ sơ sinh ăn trước khi chúng có thể tiêu hóa các loại thực phẩm khác.Nhưng ngày nay với nhu cầu của hầu hết mọ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN

TRƯỜNG KINH TẾ - -

TIỂU LUẬN THỰC HÀNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK

Thành viên nhóm:

1 NGUYỄN THỊ BỬU CHÂU – 27202246841

2 ĐẶNG NGUYỄN BẢO CHI – 26202135774

3 ĐỖ CHÍ CƯỜNG – 26212137418

4 NGUYỄN VĂN CƯỜNG – 26217230057

5 LÊ THỊ ĐIỆP – 27204541927

6 TRẦN THỊ MỸ DUYÊN – 26203822942

7 NGUYỄN THỊ KIM DUYÊN – 26207135390

8 TRƯƠNG THỊ HƯƠNG GIANG – 27202639323

9 VÕ THU HÀ – 26207127056

10 TRẦN THỊ THU HÀ – 26207239667

Lớp: MGT 403 K

Đà Nẵng, tháng 12 năm 2023

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 4

PHẦN 1: GIỚI THIỀU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 6

1.1 Tổng quan về công ty 6

1.1.1.Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vinamilk 6

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn 7

1.1.3 Cấu trúc tổ chức 8

1.1.4 Sản phẩm dịch vụ 9

1.2 Tính hình thị trường 9

1.3 Năng lực cung ứng 10

1.4 Doanh thu tiêu thụ SP/DV tại công ty năm 2022 12

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty 13

PHẦN 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 16

2.1 Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường tại công ty Vinamilk .16

2.1.1 Công tác hoạch định chiến lược 16

2.1.1.1 Mục tiêu, Tầm nhìn, Sứ mạng 16

2.1.1.2 Phân tích môi trường bên ngoài 16

a Môi trường vĩ mô 16

b Môi trường tác nghiệp 17

2.1.1.3 Phân tích môi trường nội bộ 19

a Phân tích chiến lược hiện tại 19

b Phân tích nguồn lực 20

c Phân tích lợi thế cạnh tranh 20

d Phân tích chuỗi giá trị 21

2.1.1.4 Lựa chọn chiến lược 21

a Lựa chọn chiến lược cấp công ty 21

b Lựa chọn chiến lược cấp kinh doanh 23

c Lựa chọn chiến lược cấp chức năng 24

2.1.2 Công tác thực thi chiến lược 25

2.1.3 Công tác kiểm tra đánh giá chiến lược 26

PHẦN 3: GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 28

3.1 Đánh giá chung về thâm nhập thị trường tại công ty Vinamilk 28

3.1.1 Thành tựu đạt được 28

3.1.2 Tồn tại và nguyên nhân 29

3.1.2.1 Tồn tại 29

3.1.2.2 Nguyên nhân 29

3.2 Dự báo nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ tại công ty 30

3.3 Giải pháp phát triển sản phẩm tại công ty Vinamilk 33

3.3.1 Giải pháp 1: Công tác hoạch định chiến lược 33

3.3.2 Giải pháp 2: Công tác thực thi chiến lược 34

3.3.3 Giải pháp 3: Công tác triển khai đánh giá chiến lược 34

3.3.4 Giải pháp 4: Giải pháp hỗ trợ 35

3.3.4.1 Công tác nguồn nhân lực 35

3.3.4.2 Công tác marketing 36

3.3.4.3 Công tác sản xuất 37

3.3.4.4 Công tác tài chính kế toán 38

3.3.4.5 Công tác nghiên cứu phát triển 38

3.3.4.6 Công tác hạ tầng kỹ thuật, công nghệ 39

KẾT LUẬN 40

TÀI LIỆU THAM KHẢO 41

MỞ ĐẦU

Trong thời đại nền kinh tế phát triển như hiện nay, đời sống người dân được sung túc hơn cùng với đó vấn đề về sức khỏe được mọi người đặc biệt quan tâm Ngày xưa, mọi người chỉ biết tới sữa mẹ nó là nguồn dinh dưỡng ban đầu cho trẻ sơ sinh ăn trước khi chúng có thể tiêu hóa các loại thực phẩm khác Nhưng ngày nay với nhu cầu của hầu hết mọi lứa tuổi, mọi tầng lớp trong xã hội

và nền khoa học phát triển đã có rất nhiều loại sữa ra đời với công dụng khác nhau có khả năng đáp ứng hết tất cả nhu cầu của người tiêu dùng Sữa là một loại sản phẩm cung cấp chất dinh dưỡng cho người tiêu dùng, giúp họ ngăn ngừa bệnh tật, phòng bệnh loãng xương ở người già, phòng bệnh còi xương ở trẻ nhỏ, giúp hồi phục sức khỏe Sữa không chỉ có từ nguồn sữa mẹ nữa mà hiện nay còn được chế tạo theo công thức và tác dụng của nó thì không hề thua kém sữa mẹ xét về nhiều khía cạnh sữa được chế tạo theo công thức lại có tác dụng tốt hơn sữa mẹ Nhiều doanh nghiệp sản xuất sữa xuất hiện với mục tiêu mang tới người tiêu dùng sản phẩm tốt nhất Nhưng bên cạnh đó cũng không ít doanh nghiệp kinh doanh với mục tiêu lợi nhuận và cạnh tranh không lành mạnh nên gần đây người tiêu dùng đã phát hiện trong sữa có chất MELAMINE gây ảnh hưởng xấu tới người sử dụng Melamine là một hóa chất được sử dụng trong sản xuất nhựa và nhiều ngành công nghiệp khác Đưa MELAMINE vào dạ dày trong một thời gian dài sẽ làm hỏng thận và có thể gây ung thư ruột Khi xuất hiện vụ việc này nghành sữa đã gặp rất nhiều khó khăn Qua quá trình điều tra đã tìm

ra được các loại sản phẩm chứa chất MELAMINE là sản phẩm sữa được nhập khẩu từ Trung Quốc Tuy đã tìm ra được thủ phạm nhưng trải qua vụ việc này sự tin dùng của người tiêu dùng và thương hiệu của các doanh nghiệp trong nước

đã bị giảm sút Các doanh nghiệp cần có chính sách chiến lược phát triển để thay đổi cục diện Trong số đó, VINAMILK cũng là một nạn nhân của sự việc trên.

VINAMILK là một doanh nghiệp hàng đầu việt nam về sản xuất sữa và các sản phẩm từ sữa, thương hiệu đã được khẳng định và chiếm khoảng 39% thị phần trên thị trường tiêu dùng việt nam, hiện nay VINAMILK đã có những chiến lược phát triển để thoát khỏi thời kì này và lấy lại lòng tin của người tiêu dùng Trên thị trường tiêu dùng thì sản phẩm sữa có rất nhiều loại, và vấn đề “ tiền nào của đấy” không phải lúc nào cũng đúng, công dụng của sữa thì rất nhiều nhưng không ai giám phủ nhận tác hại của nó khi là sữa kém chất lượng Nên đây là vấn đề đang bức súc trong dân chúng và được quan tâm nhiều nhất.

PHẦN 1: GIỚI THIỀU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM

VINAMILK 1.1 Tổng quan về công ty

1.1.1.Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vinamilk

Tiền thân là công ty sữa, cafe miền Nam thuộc tổng công ty thực phẩm, với

6 đơn vị trực thuộc là: Nhà máy sữa Thống Nhất, nhà máy Sữa Trường Thọ, nhàmáy sữa Dielac, nhà máy Cafe Biên Hòa, Nhà máy Bột Bích Chi và Lubico.Một năm sau đó (1978) Công ty được chuyển cho Bộ công nghiệp thựcphẩm quản lý và Công ty đổi tên thành Xí nghiệp Liên hợp sữa Café, Bánh kẹo vàđến năm 1992 được đổi tên thành Công ty sữa Việt Nam thuộc sự quản lý trực tiếpcủa Bộ Công Nghiệp nhẹ

Tháng 11 Năm 2003 đánh dấu mốc quan trọng là chính thức chuyển đổithành Công ty Cổ phần đổi tên thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Sau đóCông ty thực hiện việc mua thâu tóm Công ty cổ phần sữa Sài gòn, tăng vốn điều

lệ đăng ký của công ty lên con số 1.590 tỷ đồng

Năm 2005 mua số cổ phần còn lại của đối tác liên doanh trong Công TyLiên Doanh sữa Bình Định ( sau đổi tên thành nhà máy sữa Bình Định) khánhthành nhà máy sữa Nghệ An, liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lậpcông ty TNHH Liên doanh SABMiller Việt Nam Sản phẩm đầu tiên của công tymang thương hiệu Zorok được tung ra thị trường

Năm 2006 Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán TP HCM ngày19/01/2006,trong đó vốn do Công ty Đầu tư và kinh doanh vốn nhà nước nắm giữ

là 50,01% vốn điều lệ

Khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu từ việc thâu tóm trang trại

Bò sữa Tuyên Quang, một trang tại nhỏ với đàn gia súc 1400 con Trang trại nàycũng được đi vào hoạt động ngay sau khi được mua thâu tóm

Năm 2007 mua cổ phần chi phối 55% của công ty sữa Lam Sơn Công ty đãđạt được rất nhiều doanh hiệu cao quý

Huân chương Độc lập Hạng III (2005- do Chủ tịch nước trao tặng)“siêucúp” Hàng Việt Nam chất lượng cao và uy tín năm 2006 do Hiệp hội sở hữu trí tuệ

& Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam

Top 10 “Hàng Việt Nam chất lượng cao “ ( từ 1995 đến nay) “Cúp Thương hiệu chứng khoán uy tín “ và Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam

vàng-1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn

Đại hội cổ đông

Đại hội cổ đông sẽ có quyền quyết định phương án kinh doanh và nhiệm vụđảm bảo sản xuất dựa trên các định hướng phát triển của công ty Ngoài ra, đại hộiđồng cổ đông còn có thể quyết định sửa đổi hay bổ sung vào vốn điều lệ của công

ty Một số quyền hạn khác của hội đồng cổ đông là bầu hoặc miễn nhiệm, bãinhiệm thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát hay quyết định giải thể, tổchức lại công ty

Đại hội Hội đồng quản trị

Hội đồng quản trị chính là cơ quan quản lý cao nhất trong cơ cấu tổ chứcVinamilk Vị trí này có toàn quyền nhân danh doanh nghiệp quyết định tất cả cácvấn đề liên quan đến mục tiêu, quyền lợi công ty, trừ các vấn đề thuộc thẩm quyềncủa cấp đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị của Vinamilk do đại hội đồng cổđông bầu ra, bao gồm một chủ tịch hội đồng quản trị và 10 đại hội đồng cổ đông

Hội Giám đốc, Tổng giám đốc công ty

Giám đốc hay Tổng giám đốc công ty trong cơ cấu tôt chức Vinamilk làngười điều hành các công việc kinh doanh của công ty Vị trí này do hội đồng quảntrị chịu trách nhiệm bổ nhiệm một người trong số hội đồng hoặc tuyển dụng nhân

sự mới

Ban kiểm soát

Ban kiểm soát có chức năng và nhiệm vụ kiểm tra tính hợp pháp, hợp lý,tính trung thực, mức độ cẩn trọng trong quá trình quản lý và điều hành các hoạtđộng kinh doanh Các hoạt động kiểm tra, giám sát bao gồm công tác kế toán,thống kê và lập báo cáo tài chính nhằm đảm bảo lợi ích của các cổ đông một cách

hợp pháp Đặc biệt, đơn vị này sẽ hoạt động độc lập với hội đồng quản trị và bangiám đốc.

1.1.3 Cấu trúc tổ chức

GIÁM ĐỐC KIỂM SOÁT

NỘI BỘ & QUẢN LÝ RỦI

ỦY BAN

CHIẾN LƯỢC

ỦY BAN NHÂN SỰ

ỦY BAN LƯƠNGTHƯỞNG

ỦY BAN KIỂM TOÁN

GIÁM ĐỐC KIỂM TOÁN NỘI BỘ

GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH NHÂN SỰ, HÀNH CHÍNH

1.1.4 Sản phẩm dịch vụ

Công ty sữa Vinamilk đã cung cấp hơn 250 loại sản phẩm khác nhau, vớicác ngành hàng chính cụ thể như sau:

- Sữa tươi với các nhãn hiệu: ADM GOLD, Flex, Super SuSu

- Sữa chua với các nhãn hiệu: SuSu, Probi ProBeauty

- Sữa bột trẻ em và người lớn: Dielac, Alpha, Pedia Grow Plus, OptimumGold, bột dinh dưỡng Ridielac, Sure Prevent, Canxi Pro, Mama Gold

- Sữa đặc: Ngôi sao Phương Nam, Ông Thọ.Kem và phô mai: Kem sữa chuaSubo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc kem, Nhóc Kem Oze, phô mai Bò Đeo Nơ

- Sữa đậu nành – nước giải khát: nước trái cây Vfresh, nước đóng chai Icy,sữa đậu nành GoldSoy

- Đặc điểm thị trường:

+ Thị trường còn nhiều tiềm năng phát triển: Mức tiêu thụ sữa bình quân đầungười ở Việt Nam vẫn còn thấp so với các nước trong khu vực, chỉ đạt khoảng26,3 lít/người/năm (năm 2022)

- Tình hình cạnh tranh: Thị trường sữa Việt Nam có sự cạnh tranh gay gắtgiữa các doanh nghiệp, cả trong nước và ngoài nước Các doanh nghiệp sữa đangcạnh tranh nhau về giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, Vinamilk đang nỗ lựcphát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh, nhằmduy trì vị thế dẫn đầu thị trường

(Nguồn: Phòng kinh doanh)

Sơ đồ 1.1 Thị trường sản phẩm của công ty tại Vinamilk năm 2022

Theo % thị phần thì công ty đã đạt được yêu cầu Tính cạnh tranh khá cao

Để giữ vững vị thế cũng như cải thiện để tăng thị phần thì nên nâng cao chất lượngsản phầm, chiến lược giả cả hợp lý, mở rộng phạm vi thị trường, quảng cáo và tiếpthị mạnh mẽ, phát triển sản phẩm đa dạng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng

1.3 Năng lực cung ứng

* Khả năng đáp ứng nhu cầu của thị trường:

- Năm 2022, nhu cầu tiêu dùng sữa và các sản phẩm từ sữa của người dânViệt Nam tiếp tục tăng trưởng Theo báo cáo của Euromonitor International, thịtrường sữa Việt Nam năm 2022 đạt 12,9 tỷ USD, tăng 11,4% so với năm 2021

- Vinamilk đã đầu tư mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao năng suất, chấtlượng sản phẩm và đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng

- Với những nỗ lực trên, Vinamilk đã đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng sữa vàcác sản phẩm từ sữa của người dân Việt Nam Doanh nghiệp đã chiếm thị phầnkhoảng 55% thị trường sữa Việt Nam, tiếp tục là doanh nghiệp dẫn đầu thị trường

* Khả năng sẵn sàng cung ứng: Vinamilk có hơn 200.000 điểm bán hàng.Doanh nghiệp cũng đã triển khai các kênh phân phối hiện đại như siêu thị, cửahàng tiện lợi, để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của người dân ở các khu vực đô thị

và nông thôn Vinamilk có hệ thống quản trị kho bãi đảm bảo hàng hóa được vậnchuyển và lưu trữ an toàn, đáp ứng nhu cầu cung ứng kịp thời cho thị trường

* Khả năng điều phối nguồn lực: Doanh nghiệp cũng có khả năng điều phốinguồn lực linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thị trường đột ngột, có khả năng điều phốinguồn lực linh hoạt để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sữa và các sản phẩm từ sữa củangười dân Việt Nam

* Thừa hay thiếu năng lực cung ứng: Doanh nghiệp đang tiếp tục mở rộngquy mô sản xuất và phân phối để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường

Bảng 2.1 Tình hình thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch tại Công ty năm 2022

%KH/TH

KH(Trđ)

TH(Trđ)

%KH/TH

KH(Trđ)

TH(Trđ)

%KH/TH

KH(Trđ)

TH(Trđ)

%KH/TH

1.500

1.502

100,13%

1.600

1.610

100,63%

1.300

1.308

100,62%

2.104

100

19%

2.200

2.134

97.97%

1.900

1.974

103.89%

1.118

106

48%

1.100

1.118

101

64%

950 1.022

107.58%

2.122

101

05%

2.200

2.142

97.36%

1.900

1.982

104.32%

(Nguồn: Phòng kinh doanh)

* Nhận xét:

Sữa Tươi: Tỷ lệ %KH/TH khá ổn định qua từng quý và gần đạt hoặc đạt100%, đạt yêu cầu vì tỷ lệ %KH/TH ổn định và gần 100%, hiệu quả vì có sự ổnđịnh và gần đạt 100% trong cả năm

Sữa Đặc: Tỷ lệ %KH/TH cao đa phần đạt trên 100%, đạt yêu cầu vì tỷ lệ

%KH/TH đa phần đạt trên 100%, hiệu quả vì có sự tăng nhẹ nhưng vẫn ổn định.Sữa Chua: Tỷ lệ %KH/TH giảm đột ngột ở quý 3 và tăng lại ở quý 4, chưađạt yêu cầu do có sự giảm đột ngột ở quý 3, hiệu quả chưa ổn định, cần xem xét vàđiều chỉnh để tránh sự biến động đột ngột

Sữa Bột: Tỷ lệ %KH/TH tăng từ quý 1 đến quý 4, đạt yêu cầu vì tỷ lệ

%KH/TH vẫn ổn định và không giảm đột ngột, hiệu quả vì có sự tăng nhẹ và ổnđịnh

Sữa Đậu Nành: Tỷ lệ %KH/TH tăng nhẹ qua từng quý, đạt yêu cầu vì tỷ lệ

%KH/TH vẫn ổn định và tăng nhẹ, hiệu quả vì có sự tăng nhẹ và ổn định

Để tăng năng lực cung ứng công ty nên: Nâng cao chất lượng sản phẩm đểgiữ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng, nắm bắt xu hướng thị trường vàđiều chỉnh sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng biến đổi của khách hàng, tối

ưu hóa chuỗi cung ứng để giảm chi phí và tăng tính hiệu quả

1.4 Doanh thu tiêu thụ SP/DV tại công ty năm 2022

Bảng 2.2 Doanh thu tiêu thụ SP/DV tại Công ty năm 2022

SP/DV

Doanh thu tiêu thụ (Triệu đồng)

- Sữa tươi: Tăng từ quý 1 đến quý 2 (2211 triệu đồng), tăng nhẹ ở quý 3 (990 triệu đồng) và giảm mạnh ở quý 4 (4158 triệu đồng)

- Sữa đặc: Tăng từ quý 1 đến quý 2 (500 triệu đồng), tăng tiếp ở quý 3 (250triệu đồng) giảm mạnh ở quý 4 (1000 triệu đồng)

- Sữa chua: Từ quý 1 đến quý 2 không có sự thay đổi nhưng đến quý 3 tăng(3380 triệu đồng) và giảm mạnh ở quý 4 (4160 triệu đồng)

- Sữa bột: Tăng mạnh từ quý 1 đến quý 2 (16100 triệu đồng), tăng tiếp ở quý

3 (10500 triệu đồng) và giảm mạnh ở quý 4 (33600 triệu đồng)

- Sữa đậu nành: Tăng từ quý 1 đến quý 2 (2500 triệu đồng), tăng nhẹ ở quý 3(750 triệu đồng) và giảm mạnh ở quý 4 (4000 triệu đồng)

* Nguyên nhân của sự tăng giảm doanh thu Sự tăng giảm doanh thu củatừng sản phẩm/dịch vụ trong năm 2022: Do nhu cầu tiêu thụ sữa tươi trong nướcđang dần bão hòa Doanh thu tiêu thụ tăng trưởng do nhu cầu tiêu thụ sữa đặctrong nước đang dần tăng trở lại sau thời gian bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19

- Doanh thu tiêu thụ của một số sản phẩm/dịch vụ có thể tăng hoặc giảm doyếu tố mùa vụ Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác trong ngành cũng có thểảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ của doanh nghiệp Tình hình kinh tế của đấtnước cũng có thể ảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ của doanh nghiệp

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty

Các sản phẩm dịch vụ đã mang lại nhiều lợi ích cho Vinamilk khi đảm bảo

độ tin cậy đối với người tiêu dùng thông qua chất lượng sản phẩm, các sản phẩmđược sản xuất từ nguồn nguyên liệu tươi ngon và đảm bảo vệ sinh an toàn thựcphẩm

Tuy nhiên mặt hạn chế mà Vinamilk phải đối mặt khi ngành công nghiệpsữa tươi đang đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các nhà sản xuất trong nước

và quốc tế; Ngành công nghiệp sữa còn khai thác và sử dụng tài nguyên có thể gâytác động tiêu cực đến môi trường

Vinamilk đã khai thác khá tốt thị trường đối với các dòng sản phẩm/dịch vụcủa mình Công ty đã xây dựng được một thương hiệu mạnh mẽ và có sự hiện diện

rộng khắp trên toàn quốc Vinamilk là một trong những nhà sản xuất sữa hàng đầutại Việt Nam và đã có sự mở rộng đáng kể trong vài năm qua.

Bảng 2.3 Báo cáo thu nhập của Công ty năm 2022

Chỉ tiêu

TỐC ĐỘ TĂNGTRƯỞNG (%)Quý

2/Quý1

Quý3/Quý2

Quý4/Quý3Tổng

16.094.113.384

043

15,080,733,191,774

9.729.311.781.833

9,223,066,245,408

6.350.179.642.297

5,845,588,412,045

2.888.929.476.609

2,229,048,854,727

2.859.883.167.326

2,295,242,241,834

2.322.872.196.505

1,869,121,558,170

92,07 110,49 80,47

(Nguồn: Phòng kế toán)

Xét theo từng quý, Vinamilk có sự biến động khá rõ rệt Trong đó: Quý 1/2022: Tổng doanh thu đạt 13.940 tỷ đồng, tăng 5% so với cùng kỳnăm trước Đây là mức tăng trưởng cao nhất trong quý 1 của Vinamilk kể từ năm

2019 Lợi nhuận sau thuế đạt 2.283 tỷ đồng, tăng 14,7% Đây là quý khởi đầukhởi sắc của Vinamilk với doanh thu với doanh thu và lợi nhuận đều tăng Quý 2/2022: Tổng doanh thu đạt 14,959 tỷ đồng, tăng 10,2% so với cùng kỳnăm trước Lợi nhuận sau thuế đạt 2.102 tỷ đồng tăng 9,1% Tuy vẫn tăng trưởng,nhưng tốc độ tăng trưởng của Vinamilk trong quý 2 vẫn chậm hơn so với quý1/2022

Quý 3/2022 Tổng doanh thu đạt 16.094 tỷ đồng, giảm 3% so với cùng kỳnăm trước Tuy nhiên, doanh thu này vẫn vượt 1,3% kế hoạch năm Lợi nhuận sauthuế đạt 2.322 tỷ đồng tăng 10,5%

Quý 4/2022 tổng doanh thu đạt 15.080 tỷ đồng, giảm gần 5% so với cùng kỳnăm trước Tuy nhiên, doanh thu này vẫn vượt 2,2% kế hoạch năm

Nguyên nhân dẫn đến sự biến động qua các quý trong năm 2022 của công tyVinamilk chủ yếu do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, khi dịch bệnh bắt đầuđược kiểm soát, nhu cầu tiêu thụ sữa và các sản phẩm từ sữa tăng cao

Để cải thiện sự biến động công ty cần cải tiến các chính sách thương mạinhằm cân bằng lợi ích và giảm rủi ro cạnh tranh chéo giữa các kênh phân phối.Tăng cường quản trị chi phí, tiết kiệm tối đa chi phí đầu vào Đẩy mạnh đầu tưphát triển nguồn nguyên liệu sữa trong nước Cải thiện hương vị và bao bì cho cácsản phẩm hiện hữu Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và nông nghiệp bền vững

PHẦN 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK

2.1 Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường tại công ty Vinamilk

2.1.1 Công tác hoạch định chiến lược

2.1.1.1 Mục tiêu, Tầm nhìn, Sứ mạng

- Mục tiêu: Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sảnphẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người

- Tầm nhìn: Vinamlik với mong muốn trở thành một tập đoàn hàng đầu quốc

tế về lĩnh vực thực phẩm, với sự cam kết về chất lượng, giá trị dinh dưỡng, bảo vệmôi trường và phát triển cộng đồng Vinamilk muốn tạo ra những sản phẩm tiênphong để có thể đáp ứng được mọi nhu cầu của thị trường nội địa và quốc tế

- Sứ mạng: Vinamilk không ngừng đa dạng hóa các dòng sản phẩm, mởrộng lãnh thổ phân phối nhằm duy trì vị trí dẫn đầu trên thị trường nội địa và tối đahóa những lợi ích của cổ đông công ty

2.1.1.2 Phân tích môi trường bên ngoài

a Môi trường vĩ mô

 Tự nhiên

- Biến đổi khí hậu sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các nguồn nguyên liệu sữa

- Môi trường tự nhiên có thể ảnh hưởng đến an toàn thực phẩm, chẳng hạnnhư sự xuất hiện của dịch bệnh động vật hoặc ô nhiễm môi trường

- Vinamilk có thể tìm cách tận dụng các nguồn nguyên liệu tự nhiên đặc biệthoặc phát triển các sản phẩm sữa và thực phẩm inovative có liên quan đến tựnhiên

 Văn hoá xã hội

- Các yếu tố về văn hóa và xã hội có thể ảnh hưởng đến sở thích và nhu cầu

của người tiêu dùng Sự thay đổi trong thói quen mua sắm, bao gồm việc mua sắmtrực tuyến và sử dụng các dịch vụ giao hàng, có thể ảnh hưởng đến cách Vinamilktiếp cận và cung cấp sản phẩm của họ cho khách hàng

 Chính trị pháp luật

- Vinamilk phải tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn về thực phẩm và sữa đặt

ra bởi cơ quan quản lý chính phủ Luật thuế và chính sách thuế có thể ảnh hưởngđến cơ cấu giá cả sản phẩm và lợi nhuận của Vinamilk Công ty cần tuân thủ vàhiểu rõ các quy định về thuế để đảm bảo tuân thủ pháp luật và tối ưu hóa chi phí

 Công nghệ

- Công ty cần cập nhật và áp dụng công nghệ tiên tiến để cải thiện hiệu suất

và chất lượng sản phẩm Sử dụng các công nghệ quản lý và quy trình tiên tiến cóthể giúp Vinamilk tối ưu hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất

- Công nghệ thông tin và truyền thông có thể giúp Vinamilk quảng cáo vàtiếp cận khách hàng một cách hiệu quả

 Kinh tế

- Biến động của tình hình kinh tế thế giới có thể ảnh hưởng đến nguồn cungứng nguyên liệu, giá cả và thị trường tiêu dùng Tình hình kinh tế của Việt Nam,bao gồm tốc độ tăng trưởng GDP, tỷ lệ thất nghiệp và lạm phát, có thể ảnh hưởngđến năng lực tiêu dùng của người dân

- Tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến chi phí nhập khẩu nguyên liệu vàxuất khẩu sản phẩm của Vinamilk Sự biến động của tỷ giá cần được quản lý đểđảm bảo ổn định trong chi phí sản xuất và giá sản phẩm

 Toàn cầu

- Biến động trong tình hình thương mại quốc tế, chẳng hạn như chiến tranhthương mại hoặc thỏa thuận thương mại, có thể ảnh hưởng đến xuất khẩu và nhậpkhẩu của Vinamilk

- Công ty cần nghiên cứu và xác định các thị trường tiềm năng và tiến hànhnghiên cứu thị trường để hiểu nhu cầu và yêu cầu của khách hàng trên toàn cầu

b Môi trường tác nghiệp

 Khách hàng

Đối với đặc điểm về nhu cầu và thị yếu của khách hàng thì họ luôn để ý đếnnhu cầu dinh dưỡng Đây chính là một phần quan trọng của nhu cầu của khách

hàng Với mỗi sản phẩm thì khách hàng luôn có những áp lực riêng như là về giá

cả và chất lượng, an toàn thực phẩm Vinamilk cần cân nhắc việc giữ giá cả cạnhtranh và cung cấp giá trị tốt cho khách hàng cũng như phải đảm bảo sản phẩm của

họ tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm và chất lượng cao

 Đối thủ hiện hữu

Thị trường sữa tại Trung Quốc được biết đến với mức độ cạnh tranh cao,chủ yếu tập trung vào hai công ty nội địa hàng đầu trong ngành là Yili và Mengniu.Hai công ty này đã chiếm tổng thị phần 45,5% trong năm 2022, với Yili chiếm24,2% và Mengniu chiếm 21,3%

Sự hiện diện mạnh mẽ của những đối thủ gián tiếp này cũng tạo ra sự cạnhtranh không nhỏ trong việc cạnh tranh cho sự ưu ái của người tiêu dùng.Áp lực màđối thủ hiện hữu gây ra, đầu tiên phải nói đến là sự cạnh tranh về giá cả, các đốithủ luôn áp dụng chiến lược giảm giá để cạnh tranh trực tiếp với Vinamilk, đặt rathách thức về giá cả và lợi nhuận

 Đối thủ tiềm ẩn

Những đối thủ có khả năng gia nhập và cạnh tranh trong tương lai, mặc dùhiện chưa tham gia vào Các đối thủ này cũng có thể bao gồm: các cửa hàng kinhdoanh sữa nhỏ lẻ, sữa chua nhà làm và các sản phẩm sữa tươi thiên nhiên

Để xác định được đối thủ tiềm ẩn từ xa thì cần phải nghiên cứu thị trường.Luôn theo dõi và phân tích thị, đọc các báo cáo ngành và nghiên cứu thị trường đểhiểu về sự xuất hiện của các doanh nghiệp mới hoặc đang phát triển nhanh chóng

 Sản phẩm thay thế

Với sản phẩm thay thế áp lực thường nhắc đến đầu tiên đó chính là sự áp lực

về đối thủ cạnh tranh Sự thay đổi trong sản phẩm mới có thể ảnh hưởng đến hìnhảnh thương hiệu Áp lực này đặc biệt quan trọng nếu công ty đã xây dựng một hìnhảnh mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng

=> Cơ hội Sự đa dạng hóa về sản phẩm của Vinamilk mở rộng dòng sản:

phẩm có thể giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường Nghiên cứu và pháttriển công nghệ mới có thể tạo ra sản phẩm có tính năng và chất lượng cao hơn,tăng giá trị cho khách hàng Mở rộng thị trường quốc tế với sản phẩm mới có thểtạo ra cơ hội lớn, đặc biệt là nếu có sự đổi mới trong ngành công nghiệp sữa vàthực phẩm

=> Thách thức: Khách hàng thường có thể gặp khó khăn trong việc chấpnhận các sản phẩm mới, cần có chiến lược tiếp thị và quảng bá mạnh mẽ Việc đầu

tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra sản phẩm mới có thể đòi hỏi nguồn lựclớn và có thể gặp khó khăn nếu không có sự đảm bảo về thành công Mọi chiếnlược phát triển sản phẩm mới đều đi kèm với rủi ro

2.1.1.3 Phân tích môi trường nội bộ

a Phân tích chiến lược hiện tại

- Chiến lược tăng cường quảng cáo: Vinamilk đã đồng bộ hóa chiến lượcquảng cáo truyền thống với các nền tảng xã hội Việc này giúp tăng cường tươngtác và gần gũi hơn với đối tượng trẻ, nhóm đối tượng có tầm ảnh hưởng lớn Sự kếthợp linh hoạt giữa quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến giúp Vinamilk tạo ra trảinghiệm nhất quán cho khách hàng Chiến lược tăng cường quảng cáo của Vinamilkkhông chỉ là một sự kết hợp khéo léo giữa truyền thống và đột phá mà còn là mộtbước tiến quan trọng trong việc định hình ngành công nghiệp thực phẩm

- Chiến lược mở rộng kênh phân phối: Vinamilk đã kết hợp một loạt cáckênh phân phối như đại lý, siêu thị, chợ truyền thống, cửa hàng tạp hóa, tạo nênmột hệ thống phân phối đa dạng và rộng lớn Việc này không chỉ giúp thúc đẩy sựhiện diện của Vinamilk mà còn đáp ứng nhanh chóng với đa dạng nhu cầu muasắm của khách hàng Kênh phân phối truyền thống của Vinamilk không chỉ đến tay

người tiêu dùng thông qua siêu thị và cửa hàng tạp hóa mà còn mở rộng đến chợtruyền thống và các đại lý Điều này tối ưu hóa sự tiếp cận với đối tượng kháchhàng ở mọi khu vực, từ nông thôn đến thành thị

b Phân tích nguồn lực

- Nguồn lực hữu hình:

+ Vinamilk đã xây dựng được 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3chi nhánh văn phòng bán hàng, một nhà máy sữa tại Campuchia (Angkormilk) vàmột văn phòng đại diện tại Thái Lan

+ Xe bồn lạnh chuyên dụng chở sữa tươi nguyên liệu tới cung ứng cho nhàmáy, công nghệ sản xuất ly tâm tách khuẩn hiện đại giúp loại bỏ tới 99,9% vikhuẩn có trong sữa, công nghệ UHT tiệt trùng ở nhiệt độ cao 140 độ C trong thờigian 4 giây tiêu diệt các vi khuẩn có hại trong sữa

+ Hệ thống máy tự động trong quy trình chế biến, robot ở đây là nhữngchiếc xe vận chuyển, nâng và xếp hàng

+ Kho hàng quản lý thông minh các robot tự động chuyển hàng thành phẩmvào kho chứa palet có công suất 27.168 lô hàng, có khả năng chịu động đất

- Nguồn lực vô hình:

+ Vinamilk 8 năm liền là thương hiệu được người tiêu dùng Việt Nam chọnmua nhiều nhất

c Phân tích lợi thế cạnh tranh

- Với thương hiệu mạnh mẽ của mình Vinamilk đã thể hiện sự uy tín về lĩnhvực sữa tại Việt Nam giúp cho Vinamilk duy trì cũng như mở rộng thị phần

- Dải sản phẩm đa dạng giúp Vinamilk nắm bắt nhiều phân khúc thị trường

và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Chuỗi cung ứng ổn định, việc kiểmsoát chặt chẽ quy trình sản xuất và chất lượng nguyên liệu giúp đảm bảo sản phẩmluôn đạt chất lượng cao

- Việc liên tục đổi mới giúp công ty không chỉ duy trì sự hấp dẫn đối vớikhách hàng hiện tại mà còn thu hút được đối tượng khách hàng mới Chiến lược

mở rộng thị trường xuất khẩu sang các quốc gia và nhiều khu vực khác, mục đíchcạnh tranh quốc tế nâng cao doanh số bán hàng và hiệu suất tài chính.

d Phân tích chuỗi giá trị

- Vận chuyển đầu ra: Vận chuyển sản phẩm từ nhà máy đến các điểm phânphối, điểm bán lẻ và các đối tác kinh doanh khác Xử lý đơn đặt hàng và đảm bảorằng sản phẩm được phân phối đúng cách đến các điểm bán hàng

- Dịch vụ bán hàng: Thực hiện các chiến lược quảng cáo và tiếp thị Cungcấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp để giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗtrợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm

 Hoạt động hỗ trợ

- Quản lý và duy trì cơ sở hạ tầng như nhà máy chế biến, trang trại nuôi đàn

bò và các điểm phân phối Liên tục nâng cấp thiết bị sản xuất và áp dụng côngnghệ mới nhằm tối ưu hóa quy trình sản xuất và cải thiện chất lượng sản phẩm

 Ưu điểm:

+ Vinamilk sở hữu hệ thống nhà máy sữa hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế

Có năng lực sản xuất lớn, đáp ứng nhu cầu nội địa và xuất khẩu Luôn chú trọngđầu tư vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ Các sản phẩm của Vinamilk được sảnxuất từ nguồn nguyên liệu sạch, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm

+ Vinamilk có mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, giúp sản phẩm củaVinamilk tiếp cận được với đông đảo khách hàng

 Nhược điểm:

- Giá thành cao hơn so với một số đối thủ cạnh tranh Thị trường xuất khẩucủa Vinamilk còn hạn chế, chủ yếu tập trung ở các nước trong khu vực