Tăng cường hiệu lực hoạt động quản trị kho và vận chuyển sản phẩm bao bì tại công ty cổ phần in bao bì goldsun

Luận văn tốt nghiệp Khoa: Marketing TĨM LƯỢC Trong tình hình kinh tế có nhiều biến động việc cạnh tranh trở nên gay gắt khốc liệt hơn, doanh nghiệp khơng thích nghi bị đánh bật khỏi thị trường Trong đó, quản trị kho vận chuyển lĩnh vực quan trọng doanh nghiệp Vấn đề quản trị kho vận chuyển ảnh hưởng định tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ln có mối liên hệ chặt chẽ với hoạt động khác doanh nghiệp Do đó, việc tìm hiểu, nghiên cứu để có giải pháp tốt việc quản trị kho vận chuyển cần thiết để giúp doanh nghiệp phát triển Nhận thức tầm quan trọng ảnh hưởng công tác quản trị kho vận chuyển doanh nghiệp, đồng thời sau trình thực tập tìm hiểu thực tế Cơng ty cổ phần in & bao bì Goldsun với kiến thức học trường em lựa chọn đề tài “ Tăng cường hiệu lực hoạt động quản trị kho vận chuyển sản phẩm bao bì Cơng ty cổ phần in & bao bì Goldsun” `Đề tài tập trung nghiên cứu số vấn đề lý luận quản trị kho vận chuyển như: việc lên kế hoạch; thực đánh giá, kiểm soát hoạt động kho vận chuyển Trên sở lý luận em nghiên cứu thực trạng quản trị hoạt động kho vận chuyển Cơng ty cổ phần in & bao bì Goldsun để thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế quản trị kho vận chuyển cơng ty Căn vào với việc tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, mục tiêu xu hướng phát triển công ty năm tới, đồng thời đánh giá nhân tố môi trường tác động tới hoạt động sản xuất công ty em đưa số đề xuất với công ty nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản trị kho vận chuyển công ty số đề xuất Nhà nước Lê Thị Mai Phương - K43C3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Marketing LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập nghiên cứu đề tài để hoàn thành luận văn em nhận nhiều giúp đỡ từ phía gia đình, nhà trường quý công ty Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo trường Đại học Thương Mại dạy em kiến thức quản trị logistics, em xin chân thành cảm ơn cô giáo Ths Nguyễn Chi Mai - cô người trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ, bảo em hồn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn anh chị phịng kinh doanh nói riêng cô chú, anh chị cán công nhân viên tồn cơng ty nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện cho em thời gian thực tập công ty Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn anh Trần Trung Anh - trưởng phòng Điều phối kinh doanh công ty người trực tiếp hướng dẫn em thời gian em thực tập công ty Cuối em xin cảm ơn bố mẹ, anh chị em, người thân gia đình người bạn em cổ vũ, động viên giúp đỡ em để em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! Lê Thị Mai Phương - K43C3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Marketing DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Bảng 3.1: Báo cáo kết kinh doanh từ 2008 Bảng 3.2: Bảng tổng hợp mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hoạt động quản lý kho Bảng 3.3: Bảng tổng hợp mức độ quan trọng tiêu chuẩn Trang 21 33 34 chọn người vận chuyển DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên sơ đồ, hình vẽ Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty cổ phần in & bao bì Goldsun Hình 3.2: So sánh doanh thu – chi phí từ 2008 đến 2010 Trang 21 22 Hình 3.3: Biểu đồ miêu tả thị trường sản phẩm công ty 23 Hình 3.4 : Sơ đồ vị trí kho Công ty cổ phần in & bao bì 26 Goldsun Hình 3.5: Sơ đồ bố trí kho hànghiện cơng ty Hình 3.6: Quy trình thực đơn đặt hàng kho Hình 4.1: Sơ đồ quy trình lên kế hoạch cho hoạt động kho vận 30 31 41 chuyển Hình 4.2: Sơ đồ bố trí khu vực kho Hình 4.3: Sơ đồ áp dụng hệ thống băng chuyền tự động 42 43 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KCS: kiểm tra chất lượng sản phẩm Lê Thị Mai Phương - K43C3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Marketing PQLCL: phòng quản lý chất lượng Ths: thạc sỹ TNHH: trách nhiệm hữu hạn WTO: tổ chức thương mại quốc tế DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các viết báo, tạp chí: tạp chí Kinh tế, tạp chí Thương mại, tạp chí Khoa học cơng nghệ… Lê Thị Mai Phương - K43C3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Marketing Các trang web: - http://vlr.vn/ (vietnam logistics review) - Cơ quan hiệp hội kho nhận Việt Nam - www.vntrades.com - http://thuongmai.vn/Vung-Tau-Logistics/ - Vietnam logistics news - … Ma Shuo: Logistics and Cupply Chain Mangement, tài liệu giảng dạy Wold Maritime University, 1999 Một số tài liệu Cơng ty cổ phần in & bao bì Goldsun từ năm 2007 đến năm 2010 GS.TS Hoàng Minh Đường: Giáo trình quản trị kinh doanh kho bao bì NXB Giáo dục PGS.TS Đồn Thị Hồng Vân (chủ biên): Quản trị logistics NXB Thống kê – 2006 Tài liệu học tập môn: Logistics kinh doanh thương mại Trường Đại học Thương mại – 2010 PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU Công ty có kho riêng khơng hay phải th kho bãi? Lê Thị Mai Phương - K43C3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Marketing Hệ thống kho bãi công ty nào? Số lượng, vị trí, diện tích cụ thể kho nào? Các kho xây dựng, thiết kế nào? Có trang bị hệ thống bảo quản hay khơng? Bố trí nào? Thiết bị kho có kế hoạch bảo dưỡng, thay không hay hỏng cung cấp? Cơng ty có kế hoạch trang bị thêm thiết bị đại phục vụ cho công tác nghiệp vụ kho không? Quy trình thực đơn đặt hàng kho diễn nào? Cơng ty có xe riêng phục vụ vận chuyển hàng hóa khơng hay th ngồi? Cơng ty th ngồi dịch vụ vận chuyển công ty vận tải nào? Công ty đặt tiêu chí lựa chọn đơn vị vận tải? Cơng ty thường sử dụng phương tiện việc vận chuyển? Có kế hoạch phối hợp lơ hàng, phối hợp phương tiện vận chuyển khơng? Có công tác kiểm tra, đánh giá kết thúc hoạt động kho vận chuyển theo định kỳ hay khơng? Việc đánh giá dựa vào tiêu chí nào? PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Họ tên sinh viên: Lê Thị Mai Phương Lê Thị Mai Phương - K43C3 Lớp: K43C3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Marketing Khoa: Marketing Trường: Đại học Thương Mại Đơn vị thực tập: Cơng ty cổ phần in & bao bì Goldsun Kính gửi Ơng (Bà):……………………………………………………………… Để có thêm thơng tin viết luận văn tốt nghiệp với đề tài: “ Tăng cường hiệu lực hoạt động quản trị kho vận chuyển sản phẩm bao bì Cơng ty cổ phần in & bao bì Goldsun” Kính đề nghị ơng (bà) vui lịng cho biết thơng tin sau: Loại hình kho cơng ty sử dụng?  Kho dùng chung  Kho dùng riêng  Kho liên hợp sử dụng Những hàng hóa kho là:  Bao bì thành phẩm  Nguyên vật liệu  Nguyên vật liệu phụ Những hạn chế điều kiện kho bãi công ty nay:  Vị trí kho  Trang thiết bị phục vụ kho  Diện tích kho  Khác:………………………… Q trình nghiệp vụ kho hàng cơng ty hạn chế khâu nào?  Tiếp nhận hàng  Bảo quản hàng hóa  Phát hàng Trình độ lực lượng lao động kho công ty nay:  Tốt  Khá  Trung bình  Kém Hoạt động quản lý hàng hóa kho bị ảnh hưởng yếu tố: (Trong đó: 1: Rất nhiều STT 2: Nhiều Các yếu tố Điều kiện tự nhiên Lê Thị Mai Phương - K43C3 3: Trung bình 4: Ít 5: Khơng ảnh hưởng) Luận văn tốt nghiệp Khoa: Marketing Điều kiện giao thông Hệ thống trang thiết bị kho Lực lượng lao động kho Cách xuất, nhập, bảo quản hàng hóa Loại hình vận chuyển hàng hóa cho khách hàng mà công ty áp dụng:  Vận chuyển riêng (xem tiếp phần 7b)  Vận chuyển hợp đồng (xem tiếp phần 7b)  Vận chuyể chung (xem tiếp phần 7a) (7a) Mức độ quan trọng tiêu chí đánh giá người vận chuyển: (Tích vào tiêu chuẩn cho cần thiết cho điểm hệ số quan trọng tiêu chuẩn với: 1-rất quan trọng; 2-quan trọng; 3- bình thường; 4-ít quan trọng; 5-khơng quan trọng) Các tiêu chuẩn Sự cần thiết Mức độ quan trọng Chi phí Thời gian vận chuyển Độ tin cậy Khả vận chuyển loại hàng hóa Tính linh hoạt Độ an toàn vận chuyển (7b) 7b.1 Số lượng đội xe công ty?  Dưới 10 xe  Từ 10 - 20 xe  Trên 20 xe 7b.2 Chất lượng đội ngũ lái xe công ty nay?  Tốt  Khá  Trung bình  Kém 7b.3 Những hạn chế công ty tự vận chuyển hàng hóa?  Chi phí đầu tư lớn Lê Thị Mai Phương - K43C3  Phải đào tạo quản lý đội ngũ lái xe Luận văn tốt nghiệp  Lãng phí khơng sử dụng hết xe Khoa: Marketing  Khác:……………………………… Ơng (Bà) có kiến nghị, đề xuất để góp phần nâng cao cơng tác quản trị kho vận chuyển công ty thời gian tới? Những thông tin khách quan đầy đủ mục vô cần thiết với Rất mong ông (bà) quan tâm trả lời đầy đủ cho xin lại phiếu điều tra theo thời gian hẹn Xin trân trọng cảm ơn! Lê Thị Mai Phương - K43C3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Marketing Chương I: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KHO VÀ VẬN CHUYỂN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN IN & BAO BÌ GOLDSUN 1.1 Tính cấp thiết việc quản trị kho vận chuyển Công ty cổ phần in & bao bì Goldsun 1.1.1 Tình hình kho vận chuyển Việt Nam Việt Nam có khoảng 900 cơng ty khai thác dịch vụ liên quan đến logistics, số không nhỏ so với quốc gia khu vực Nhưng chênh lệch trình độ doanh nghiệp nước nước lớn Hầu hết doanh nghiệp logistics có quy mơ nhỏ nhỏ Đã vậy, doanh nghiệp lại khơng hợp tác với dẫn đến tình trạng manh mún, mạnh làm Trong thực tế, hầu hết doanh nghiệp Việt Nam đóng vai trị nhà cung cấp dịch vụ vệ tinh cho cơng ty logistics nước ngồi, đảm nhận việc khai báo hải quan, cho thuê phương tiện vận tải, kho bãi Chưa có doanh nghiệp đủ sức tổ chức, điều hành tồn quy trình hoạt động logistics Nguyên nhân chủ yếu trình độ ứng dụng công nghệ thông tin doanh nghiệp Việt Nam thiếu nguồn nhân lực đào tạo chuyên nghiệp, có kinh nghiệm hiểu biết luật pháp quốc tế Ngồi luật pháp Việt Nam, cơng ty logistics thiết phải am hiểu sâu sắc vận dụng hiệu luật pháp, tập quán thương mại quốc tế Về tình hình kho bãi Việt Nam hạ tầng sở trang thiết bị yếu kém, lạc hậu, thiếu đồng bộ; hệ thống kho bãi quy mô nhỏ, rời rạc; phương tiện, trang thiết bị xe nâng hàng hóa, dây chuyền, băng tải, phương tiện đóng gói mã hóa, hệ thống đường ống, đèn chiếu sáng… điều kiện an toàn, an ninh nói chung cịn thơ sơ Về tình hình vận chuyển hàng hóa Việt Nam đánh giá có điều kiện thuận lợi để vận chuyển, lưu thơng hàng hóa dễ dàng với 17.000 km đường bộ, 3.200 km đường sắt, 42.000 km đường thủy, 266 cảng biển, 20 sân bay hàng trăm cửa quốc tế, quốc gia lớn nhỏ nằm dọc theo chiều dài đất nước Nhưng có trở ngại lớn hệ thống sở hạ tầng thiếu đồng Các trục đường không thiết kế tiêu chuẩn để kết hợp tốt phương thức vận tải đường biển, đường sông, đường hàng không Chẳng hạn quốc lộ thiết kế cho xe tải trọng không 30 lưu thông, theo tiêu chuẩn quốc tế, trọng lượng Lê Thị Mai Phương - K43C3