Hoàn thiện công tác soạn lập kế hoạch tại công ty cổ phẩn cửa sổ nhựa châu âu eurowindow

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình đại học viết chuyên đề tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giảng dạy, giúp đỡ nhiệt tình thầy, cô giáo trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Trước hết, em xin chân thành cảm ơn đến thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế quốc dân, đặc biệt thầy cô giáo tận tình dạy bảo cho em suốt thời gian học tập trường Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn: Thạc sĩ Phạm Thanh Hưng dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Đồng thời, em xin cảm ơn cô, chú, anh, chị ban lãnh đạo Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu tạo điều kiện cho em thực tập Công ty thời gian vừa qua.Lời cảm ơn sâu sắc đến cơ, chú, anh, chị phịng Kinh doanh giúp đỡ em để hoàn thành chuyên đề Mặc dù em có nhiều cố gắng hoàn thiện chuyên đề tất lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quý báu thầy cô bạn Hà Nội, tháng năm 2010 Sinh viên thực hiện: Phan Đình Thìn Phan Đình Thìn Lớp: Kế Hoạch 48A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng LỜI CAM ĐOAN Họ tên : Phan Đình Thìn MSV : CQ483826 Lớp : Kế hoạch 48A Khoa : Kế hoạch phát triển Chuyên đề thực tập em là: “Hồn thiện cơng tác soạn lập kế hoạch công ty cổ phẩn cửa sổ nhựa Châu Âu_Eurowindow” Em xin cam đoan em viết chuyên đề không chép từ tài liệu Những phần trích dẫn tham khảo theo quy định Nhà trường Nếu sai em xin chịu trách nhiệm Sinh viên Phan Đình Thìn Phan Đình Thìn Lớp: Kế Hoạch 48A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ, THUẬT NGỮ VIẾT TẮT BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU Phần I: MỞ ĐẦU Phần II: NỘI DUNG .3 Chương I: KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT DOANH NGHIỆP I TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH TRONG MỘT DOANH NGHIỆP Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Kế hoạch vai trò kế hoạch hoạt động doanh nghiệp 2.1 Khái niệm chung .3 2.2 Vai trò kế hoạch doanh nghiệp Hệ thống kế hoạch doanh nghiệp 3.1 Theo góc độ thời gian 3.2 Đứng góc độ nội dung, tính chất hay cấp độ kế hoạch .10 II CÁC BƯỚC TRONG SOẠN LẬP KẾ HOẠCH CỦA MỘT DOANH NGHIỆP VÀ NỘI DUNG CỦA MỘT BẢN KẾ HOẠCH 12 Các bước soạn lập kế hoạch 12 Nội dung kế hoạch doanh nghiệp 17 2.1 Kế hoạch phận 17 2.1.1 Kế hoạch marketing: 17 2.1.2 Kế hoạch sản xuất dự trữ 17 2.1.3 Kế hoạch nhân .18 2.1.4 Kế hoạch tài 18 2.2 Mối liên hệ kế hoạch phận .18 2.3 Vai trò kế hoạch phận với kế hoạch doanh nghiệp 20 2.3.1 Kế hoạch marketing 20 2.3.2 Kế hoạch sản xuất dự trữ 20 2.3.3 Kế hoạch nhân .20 2.3.4 Kế hoạch tài 20 III TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ HOẠCH TRONG DOANH NGHIỆP 21 Yếu tố người 21 Phan Đình Thìn Lớp: Kế Hoạch 48A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng Cơ cấu quản lý tổ chức máy lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 22 2.1 Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp 22 2.2 Các phòng ban chức 22 2.3 Phòng (ban, nhóm) kế hoạch doanh nghiệp 23 Năng lực vốn trang thiết bị .23 Chương II: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU_ EUROWINDOW 24 I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU 24 Quá trình hình thành phát triển .24 1.1 Quá trình hình thành 24 1.2 Cơ cấu tổ chức 24 Chức nhiệm vụ công ty .25 II TÌNH HÌNH THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY NĂM 2008 - 2009 27 Tình hình chung 27 Kết thực mặt quản lý .30 2.1 Công tác đổi xếp lại doanh nghiệp .30 2.2 Cơng tác tài kế tốn .30 2.3 Công tác quản lý kế hoạch_ đầu tư 31 2.4 Công tác tổ chức lao động tiền lương 32 2.5 Công tác quản lý kỹ thuật chất lượng 34 III THỰC TRẠNG CÔNG TÁC SOẠN LẬP KẾ HOẠCH CỦA TỔNG CÔNG TY CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU - EUROWINDOW .35 Trình tự bước soạn lập kế hoạch tổng công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu .35 1.1 Xác định lập kế hoạch 36 1.2 Lập kế hoạch 38 1.3 Xem xét phê duyệt 38 1.4 Giao thực 39 1.5 Theo dõi, kiểm tra, điều chỉnh kế hoạch .41 1.6 Đánh giá công tác Soạn lập kế hoạch Công ty 41 Kế hoạch công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu Âu giai đoạn 20092010 44 Phan Đình Thìn Lớp: Kế Hoạch 48A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng 2.1 Kế hoạch marketing .44 2.2 Kế hoạch sản xuất dự trữ .47 2.3 Kế hoạch tài .48 2.4 Kế hoạch nhân 49 Đánh giá điều kiện đảm bảo cho công tác lập kế hoạch công ty sổ nhựa châu Âu 50 3.1 Về yếu tố người .50 3.2 Bộ máy tổ chức .52 3.3 Năng lực trang thiết bị 52 Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY (2009-2010) CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU_EUROWINDOW 53 I PHƯƠNG HƯỚNG VÀ NHIỆM VỤ PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY (2009 - 2010) 53 Mục tiêu phương hướng cho hoạt động sản xuất kinh doanh năm 20092010 53 1.1 Mục tiêu 53 1.1.1 Mục tiêu chung 53 1.1.2 Mục tiêu cụ thể 54 1.2 Yêu cầu đặt cho công tác lập kế hoạch kinh doanh 55 II GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU-EUROWINDOW TRONG GIAI ĐOẠN 2009-2010 56 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 57 Tăng cường công tác dự báo .59 Nắm vững khai thác tối đa nguồn lực để xây dựng kế hoạch .61 3.1 Về máy móc thiết bị .61 3.2 Nguồn nhân lực 62 3.3 Công tác định mức .63 3.4 Năng lực cán tổ chức thực .63 Chấn chỉnh máy lập kế hoạch 63 Nâng cao chất lượng đội ngũ kế hoạch 64 Phần III: KẾT LUẬN 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 Phan Đình Thìn Lớp: Kế Hoạch 48A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng DANH MỤC CÁC CHỮ, THUẬT NGỮ VIẾT TẮT TT Ký hiệu 10 SXKD CBCNV HĐQT BHXH LNST DT VCSH TS LĐ - TL KH Sản xuất kinh doanh Cán công nhân viên Hội đồng quản trị Bảo hiểm xã hội Lợi nhuận sau thuế Doanh thu Vốn chủ sở hữu Tài sản Lao động - tiền lương Kế hoạch 11 NVKD Nhân Viên Kinh Doanh 12 NVSR Nhân Viên Showroom 13 HCKD Hành Kinh Doanh 14 PKT 15 16 17 18 19 BLDKD BPLĐ GSLĐ BH ĐNSX Phan Đình Thìn Giải thích ý nghĩa Phịng kế toán Ban lãnh đạo kinh doanh Bộ phận lắp đặt Giám sát lắp đặt Bảo hành Đề nghị sản xuất Lớp: Kế Hoạch 48A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU Hình 1: Quy trình kế hoạch hóa PDCA .12 Hình 2: Các bước soạn lập kế hoạch 14 Hình 3: Mối quan hệ ràng buộc kế hoạch chức doanh nghiệp 19 Hình 4: Lưu đồ trình kinh doanh 41 Bảng 1: Kết thực tiêu sản xuất kinh doanh năm 2008-2009 28 Bảng : Tình hình thực kế hoạch showroom đại lý năm 2009 31 Bảng 3: Kế hoạch kinh doanh năm 2010 39 Bảng : Chỉ tiêu kế hoạch bán hàng showroom năm 2010 46 Bảng5 : Kế hoạch sản xuất sản phẩm chủ yếu giai đoạn 2009-2010 47 Bảng : Kế hoạch tài giai đoạn 2009-2010 .49 Bảng 7: Kế hoạch nhân năm 2009- 2010 50 Phan Đình Thìn Lớp: Kế Hoạch 48A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng Phần I: MỞ ĐẦU Từ hai thập kỷ đổi sang chế kinh tế thị trường có điều tiết Nhà Nước, kinh tế Việt Nam dần chuyển để đuổi kịp trở thành “con hổ” kinh tế khu vực Sự thay đổi đem lại cho Việt Nam thành thật đáng kể kinh tế xã hội Chúng ta quan sát thấy thay da đổi thịt hàng ngày kinh tế, trỗi dậy kinh tế tư nhân cải thiện đáng kể hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhà nước Sự thay đổi chế kinh tế dẫn đến thay đổi sâu sắc chế quản lý doanh nghiệp đặc biệt công cụ quản lý Trong số đó, dễ dàng quan sát thấy xu hướng rõ nét quan niệm rõ nét nhà quản lý từ bỏ công cụ cũ - đánh giá nguyên nhân hiệu hoạt động kinh tế chế kế hoạch hóa tập trung trước Thực tế chứng minh rằng: Kế hoạch kinh doanh thiếu việc định, định mang tính chiến lược tác nghiệp Tất đơn vị sản xuất kinh doanh việc quản lý tổ chức hoạt động chiến lược kinh doanh tất yếu phải xây dựng kế hoạch kinh doanh tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh kế hoạch Nó cụ thể hóa chiến lược, mang tính chi tiết, định hướng tác nghiệp cao Do đó, nâng cao khả thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp cần thiết có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Đối với Cơng Ty cửa sổ nhựa châu Âu_ Eurowindow nói riêng, việc xây dựng kế hoạch kinh doanh cụ thể, chặt chẽ quan trọng, đóng góp phần lớn vào thành công hoạt động kinh doanh Công ty Ban lãnh đạo công ty cán phận Kinh doanh quan tâm có nhiều biện pháp để thực tốt cơng tác kế hoạch kinh doanh Tuy nhiên, công tác kế hoạch hóa Cơng ty cịn cứng nhắc thiếu linh hoạt Đó số nguyên nhân làm giảm hiệu kinh doanh công ty Phan Đình Thìn Lớp: Kế Hoạch 48A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng Với lý đó, tơi định chọn đề tài “ Hồn thiện công tác soạn lập kế hoạch công ty cổ phẩn cửa sổ nhựa Châu Âu_Eurowindow” để quản lý nâng cao hiệu kinh doanh công ty Kết cấu chuyên đề gồm chương: Chương I: Kế hoạch hoạt động doanh nghiệp Chương II: Đánh giá công tác lập kế hoạch công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu_ Eurowindow Chương III:Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác lập kế hoạch giai đoạn 2009-2010 Công Ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu ÂU_ Eurowindow Mục đích nghiên cứu: Dựa khảo sát thực tế Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu ÂU tham khảo ý kiến nhà quản lý để tìm tồn trình lập kế hoạch kinh doanh Công ty nhằm đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác lập kế hoạch kinh doanh Công ty Phạm vi nghiên cứu: Trong chuyên đề này, số liệu lấy Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu đề cập đến công tác lập kế hoạch kinh doanh công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu từ năm 2009-2010 Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học kết hợp chặt chẽ lý luận thực tiễn, phân tích tổng hợp xuất phát từ thực trạng hoạt động cơng ty Phan Đình Thìn Lớp: Kế Hoạch 48A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Thanh Hưng Phần II: NỘI DUNG Chương I KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT DOANH NGHIỆP I TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH TRONG MỘT DOANH NGHIỆP Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh, theo luật định, việc thực một, số tất công đoạn trình đầu tư, sản xuất, tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời Như vậy, hoạt động kinh doanh không bao gồm hoạt động thương mại (theo cách hiểu truyền thống) mà cịn có nội dung rộng, bao gồm: đầu tư, sản xuất, chế biến, hoạt động thương mại túy hoạt động cung cấp dịch vụ Hoạt động kinh doanh tiếp cận theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn:  Theo tính chất hoạt động chúng ta, có hoạt động sản xuất (sản phẩm dịch vụ) hoạt động thương mại  Theo chất kinh tế, có doanh nghiệp cơng nghiệp, thương nghiệp, nơng nghiệp, tài chính, v…vv Kế hoạch vai trò kế hoạch hoạt động doanh nghiệp 2.1 Khái niệm chung Kế hoạch hóa từ lâu coi công cụ để thiết lập thực định chiến lược Tuy nhiên vai trị khơng phải lúc thừa nhận cách quán, công cụ quản lý thiếu đối tượng này, lại thủ phạm cứng nhắc đối tượng khác Kế hoạch hóa có nhiều nghĩa khác chủ đề nhiều ý kiến trái ngược, cho dù liên quan đến doanh nghiệp kinh tế quốc dân Phan Đình Thìn Lớp: Kế Hoạch 48A