(Luận văn) tác động của sự hiểu biết chung, năng lực mã hóa và năng lực giải mã đến hiệu quả chuyển giao tri thức trong đào tạo thạc sĩ

t to ng hi ep BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO w TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM n lo ad ju y th yi pl NGUYỄN VĂN TOÁN n ua al n va ll fu m oi Tác động hiểu biết chung, lực nh at mã hóa lực giải mã đến hiệu z z k jm ht vb chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ om l.c gm an Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va ey t re th TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM w n lo ad ju y th yi pl n ua al NGUYỄN VĂN TOÁN va n Tác động hiểu biết chung, lực ll fu m oi mã hóa lực giải mã đến hiệu nh at chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ z z jm ht vb Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh k 60.34.01.02 om l.c gm Mã số: an Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va ey t re NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN ĐÌNH THỌ th TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 t to ng hi LỜI CẢM ƠN ep Trong trình thực luận văn mình, tơi nhận hướng dẫn nhiệt tình quý thầy cô hỗ trợ, động viên bạn bè w n Xin gởi lời tri ân cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Đình Thọ lo ad hướng dẫn tận tình cho tơi suốt q trình thực luận văn y th Cảm ơn bạn học viên cao học, anh chị bạn bè ủng hộ nhiệt tình ju hỗ trợ việc trả lời câu hỏi khảo sát yi pl Xin chân thành cảm ơn thầy cô giảng viên trường Đại học Kinh tế thành ua al phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt cho tơi kiến thức quý báu n suốt khóa học để giúp tơi có kiến thức tảng phục vụ cho việc thực n va nghiên cứu ll fu Xin cám ơn gia đình bạn bè lớp cao học khóa 18 – Đại học Kinh tế TP nh trình thực luận văn oi m HCM, người ln khuyến khích, động viên hỗ trợ tơi khóa học at Trong trình thực luận văn, cố gắng z z không tránh khỏi sai sót Rất mong nhận thơng tin đóng góp, jm ht Trân trọng, vb phản hồi q báu từ phía q Thầy bạn đọc k Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2012 Người thực om l.c gm an Lu Nguyễn Văn Toán n va ey t re th t to ng hi LỜI CAM ĐOAN ep Tôi xin cam đoan luận văn thân nghiên cứu thực w n hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Đình Thọ lo ad Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, liệu y th phân tích luận văn thông tin sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi ju gửi đến học viên thạc sĩ thành phố Hồ Chí Minh Nội dung yi pl luận văn chưa công bố cơng trình al n luận văn ua Tơi xin hồn tồn chịu trách nghiệm nội dung nghiên cứu toàn va n TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2012 fu ll Người thực oi m at nh z z k jm ht vb Nguyễn Văn Toán om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi TÓM TẮT ep Đề tài nghiên cứu cung cấp hiểu biết tri thức chuyển giao tri thức; xem xét tác động hiểu biết chung, lực mã hóa lực giải mã đến w n chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ TP HCM Từ kết có lo ad thể đưa chứng giải pháp mang tính khoa học nhằm nâng cao hiệu y th chuyển giao tri thức đào tạo thạc sĩ Việt Nam ju Đối tượng nghiên cứu đề tài xác định học viên cao học yi pl số chương trình đào tạo thạc sĩ thành phố Hồ Chí Minh ua al Nghiên cứu tiến hành thơng qua hai giai đoạn là: n (1) nghiên cứu sơ thực thông qua bước: nghiên cứu định tính va phương pháp thảo luận tay đôi với 20 học viên nhằm đưa bảng câu hỏi khảo n ll fu sát sơ bộ; nghiên cứu định lượng với kích thước mẫu n=119 để hiệu chỉnh bảng câu oi m hỏi khảo sát sơ đưa bảng câu hỏi khảo sát thức nh (2) nghiên cứu thức phương pháp định lượng với kích thước mẫu at n=330, sau làm liệu cịn lại với kích thước n=303 nhằm thu thập, phân z tích liệu khảo sát, ước lượng kiểm định mơ hình nghiên cứu z ht vb Đề tài sử dụng công cụ phân tích liệu: thống kê mơ tả, phân tích nhân tố jm khám phá (EFA), kiểm định thang đo (Cronbach’s Alpha), t-test, ANOVA, hồi quy k bội với phần mềm SPSS Thang đo khái niệm nghiên cứu dựa vào nghiên gm cứu Ko & ctg (2005), số nghiên cứu khác tác giả hiệu chỉnh cho l.c phù hợp với ngữ cảnh nghiên cứu điều kiện thực tiễn Việt Nam Thang đo om kiểm định thơng qua phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha phân tích nhân an Lu tố khám phá (EFA) n va ey t re th t to ng hi CHƯƠNG 1: ep MỤC LỤC w n LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ lo ad ju y th yi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN pl Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi phương pháp nghiên cứu n ua al 1.1 va n 1.3.1 Phạm vi nghiên cứu fu ll 1.3.2 Phương pháp nghiên cứu m Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.5 Kết cấu báo cáo nghiên cứu oi 1.4 at nh CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU z Giới thiệu 2.2 Tri thức chuyển giao tri thức 10 z 2.1 jm ht vb 2.2.1 Tri thức 10 k gm 2.2.2 Chuyển giao tri thức 12 l.c 2.2.2.1 Định nghĩa chuyển giao tri thức 13 om 2.2.2.2 Sự khác “chia sẻ tri thức” “chuyển giao tri thức” 13 2.2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển giao tri thức lĩnh vực đào tạo 14 an Lu 2.2.2.4 Các nhân tố từ phía nhà nghiên cứu liên quan đến chuyển giao tri thức 15 2.4 Năng lực giao tiếp (COMMUNICATION COMPETENCE) 21 th Hiểu biết chung (SHARED UNDERSTANDING - SU) 21 ey 2.3 t re 2.2.2.7 Các chế chuyển giao tri thức 19 n 2.2.2.6 Các nhân tố liên quan đến học viên 18 va 2.2.2.5 Các nhân tố liên quan đến đơn vị trung gian chuyển giao tri thức 16 t to ng 2.4.1 Năng lực giải mã - Communication Decoding Competence (CD) 22 hi ep 2.4.2 Năng lực mã hóa - Communication Encoding Competence (CE) 22 2.4.3 Mối quan hệ lực giao tiếp hiểu biết chung 22 w 2.5 Các giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 23 n lo 2.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu 23 ad 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu 23 y th ju CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 Giới thiệu 25 3.2 Thiết kế nghiên cứu 25 yi 3.1 pl al n ua 3.2.1 Nghiên cứu sơ 25 va 3.2.2 Nghiên cứu thức 26 n 3.2.2.1 Chọn mẫu nghiên cứu 26 fu ll 3.2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 28 m Xây dựng thang đo 28 oi 3.3 at nh 3.3.1 Thang đo chuyển giao tri thức (Knowledge Transfer - KT) 28 3.3.2 Thang đo hiểu biết chung (Shared Understanding - SU) 29 z z 3.3.3 Thang đo lực mã hóa thơng tin (Communication Encoding Competence - CE) 29 ht vb k jm 3.3.4 Thang đo lực giải mã học viên (Communication Decoding Competence - CD) 30 gm 3.4 Các tiêu chí để đánh giá thang đo 31 l.c 3.4.1 Tiêu chí phân tích hệ số Cronbach Alpha 31 om 3.4.2 Tiêu chí phân tích nhân tố EFA 31 Tóm tắt 32 an Lu 3.5 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT 33 Kết nghiên cứu định lượng sơ 33 4.4 Đặc điểm mẫu khảo sát 35 4.5 Kiểm định thang đo 36 th 4.3 ey Kết nghiên cứu định tính 33 t re 4.2 n Giới thiệu 33 va 4.1 t to ng 4.5.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo công cụ Cronbach’s Alpha 37 hi ep 4.5.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 39 4.5.2.1 Thang đo chuyển giao tri thức (Knowledge Transfer - KT) 39 w 4.5.2.2 Thang đo hiểu biết chung (Shared Understanding - SU) 40 n lo 4.5.2.3 Thang đo lực giao tiếp 41 ad 4.6 Phân tích hồi quy 43 y th 4.6.1 Mơ hình hồi quy 46 ju yi 4.6.2 Mơ hình hồi quy 48 Phân tích ảnh hưởng biến nhân học lên nhân tố mơ hình 50 4.8 Tóm tắt 53 pl 4.7 n ua al va n CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 54 Giới thiệu 54 5.2 Tóm tắt nội dung nghiên cứu 54 5.3 Ý nghĩa kết luận 55 5.4 Hàm ý sách cho nhà quản lý 55 5.5 Những hạn chế hướng nghiên cứu 56 ll fu 5.1 oi m at nh z z vb TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 jm ht PHỤ LỤC i k Phụ lục 01 i gm Phụ lục 02 iii l.c Phụ lục 03 v om Phụ lục 04 viii an Lu Phụ lục 05 xiii n va ey t re th t to ng DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TRONG ĐỀ TÀI hi ep Tên bảng Số trang Bảng 3.1 Thang đo chuyển giao tri thức 28 w n Bảng 3.2 Thang đo hiểu biết chung 29 lo ad Bảng 3.3 Thang đo lực mã hóa giảng viên 30 y th Bảng 3.4 Thang đo lực giải mã học viên 30 ju Bảng 4.1 Kết Cronbach’s alpha khái niệm nghiên cứu 34 yi Bảng 4.2 Thống kê mô tả mẫu 35 pl ua al Bảng 4.3 Kết Cronbach’s alpha khái niệm nghiên cứu 38 Bảng 4.4 Kết phân tích nhân tố chuyển giao tri thức 39 n n va Bảng 4.5 Kết phân tích nhân tố hiểu biết chung 40 Bảng 4.6 Ma trận nhân tố xoay lần phân tích EFA đầu 41 fu ll Bảng 4.7 Ma trận nhân tố xoay EFA sau loại biến CD3 42 m oi Bảng 4.8 Ma trận hệ số tương quan 45 nh Bảng 4.9 Tóm tắt mơ hình 46 at z Bảng 4.10 ANOVA 46 z vb Bảng 4.11 Trọng số hồi quy 47 jm ht Bảng 4.12 Tóm tắt mơ hình 48 Bảng 4.13 ANOVA 48 k l.c gm Bảng 4.14 Trọng số hồi quy 49 Bảng 4.15 Kết kiểm định ANOVA chức vụ 50 om Bảng 4.16 Kết kiểm định ANOVA nhóm ngành đào tạo 51 an Lu Bảng 4.17 Kết kiểm định ANOVA chương trình cao học 52 n va ey t re th t to ng DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TRONG ĐỀ TÀI hi ep Tên hình vẽ, đồ thị Số trang w Hình 2.1: Hệ thống thứ bậc tri thức 11 n lo Hình 2.2 : Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 ad Hình 3.1: Qui trình nghiên cứu 27 ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th