Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty nhiệt điện vĩnh tân

MỤC LỤC MỤC LỤC i LỜI CẢM ƠN iv LỜI CAM ĐOAN .v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC BẢNG viii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU ix CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Xác định vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu .4 1.7 Kết cầu nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Động lực làm việc .6 2.1.2 Một số học thuyết tạo động lực lao động 2.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan 2.3 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết .10 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu 10 2.3.2 Các giả thuyết nghiên cứu 11 TÓM TẮT CHƯƠNG 12 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 13 3.1 Quy trình nghiên cứu .13 3.2 Thiết kế nghiên cứu 14 3.2.1 Nghiên cứu định tính 14 i 3.2.1.1 Thiết kế nghiên cứu định tính .14 3.2.1.2 Kết nghiên cứu định tính 17 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 20 3.2.2.1 Phương pháp chọn mẫu quy mô mẫu .20 3.2.2.2 Dữ liệu thu thập 21 3.2.2.3 Cơng cụ phân tích liệu 21 TÓM TẮT CHƯƠNG 25 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 26 4.1 Tổng quan Cơng ty nhiệt điện Vĩnh Tân tình hình nhân Công ty .26 4.2 Thông tin mẫu nghiên cứu .30 4.3 Đánh giá thang đo 33 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo (Hệ số Cronbach’s Alpha) .33 4.3.2 Phân tích nhân tố EFA .36 4.3.2.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 36 4.3.2.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 40 4.4 Kiểm định mơ hình hồi quy .41 4.4.1 Phân tích tương quan 41 4.4.2 Phân tích hồi quy .42 4.4.2.1 Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi quy 42 4.4.2.2 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 43 4.4.2.3 Dị tìm quy phạm giả định cần thiết .44 4.5 Kiểm định khác biệt động lực làm việc nhân viên theo yếu tố định tính 47 4.5.1 Kiểm định khác biệt động lực làm việc nhân viên theo Giới tính 47 4.5.2 Kiểm định khác biệt động lực làm việc nhân viên theo Độ tuổi 47 4.5.3 Kiểm định khác biệt động lực làm việc nhân viên theo Thâm niên công tác .48 ii 4.5.4 Kiểm định khác biệt động lực làm việc nhân viên theo Trình độ học vấn 49 4.5.5 Kiểm định khác biệt động lực làm việc nhân viên theo Thu nhập nhân viên 50 4.6 Thảo luận kết hồi quy .52 TÓM TẮT CHƯƠNG 53 5.1 Kết luận 54 5.2 Hàm ý quản trị 55 5.2.1 Đối với yếu tố Tiền lương phúc lợi 55 5.2.2 Đối với yếu tố “Sự đánh giá công nhận” 57 5.2.3 Đối với yếu tố “Lãnh đạo” 59 5.2.4 Đối với yếu tố “Đồng nghiệp” 61 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 62 TÓM TẮT CHƯƠNG 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO x PHỤ LỤC xii iii LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập thực luận văn, nhận nhiều giúp đỡ động viên từ gia đình, quý Thầy Cơ bạn bè Vì vậy, tơi xin phép gửi lời cảm ơn chân thành đến: TS Trần Anh Dũng, người tận tình giúp đỡ hỗ trợ tơi suốt q trình tìm kiếm tài liệu, thực đề cương đến hoàn tất luận văn; Quý Thầy Cô giáo truyền đạt cho vô vàng kiến thức kinh nghiệm quý giá thời gian theo học trường; Các bạn bè, anh chị đồng nghiệp gia đình nhiệt tình hỗ trợ động viên tơi suốt q trình học tập giai đoạn thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn! iv LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Nhiệt điện Vĩnh Tân” tự tìm hiểu, thực nghiên cứu hướng dẫn trực tiếp TS Trần Anh Dũng Các thông tin, liệu khảo sát mà sử dụng nghiên cứu hồn tồn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tp Phan Thiết, ngày tháng năm 2020 Học viên Nguyễn Thị Mỹ Ngọc v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ANOVA Nội dung tiếng anh Nội dung tiếng việt Analysis Of Variance Phân tích phương sai DG Sự đánh giá công nhận DK Điều kiện làm việc DL Động lực làm việc DN Doanh nghiệp DN Đồng nghiệp EFA Exploratory Factor Analysis Lãnh đạo LD OLS Phân tích nhân tố khám phá Ordinary Least Square Phương pháp bình phương nhỏ thơng thường TC Tiền lương phúc lợi TT Cơ hội thăng tiến VIF Variance Inflation Factor vi Hệ số phóng đại phương sai DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 11 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 13 Hình 4.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty nhiệt điện Vĩnh Tân 29 Hình 4.2 Biểu đồ P-P plot 45 Hình 4.3 Đồ thị tương quan Phần dư bình phương biến phụ thuộc .46 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Thang đo hiệu chỉnh 18 Bảng 4.1 Cơ cấu nhân Công ty nhiệt điện Vĩnh Tân 30 Bảng 4.2 Bảng thống kê mô tả mẫu nghiên cứu .31 Bảng 4.3 Bảng thống kê mô tả biến quan sát .32 Bảng 4.4 Tổng hợp kết phân tích Cronbach’s Alpha 34 Bảng 4.5 Kết kiểm định Barlett KMO cho biến độc lập – Lần 36 Bảng 4.6 Kết phân tích EFA biến độc lập – Lần 36 Bảng 4.7 Kết kiểm định Barlett KMO cho biến độc lập – Lần 38 Bảng 4.8 Kết phân tích EFA biến độc lập – Lần 38 Bảng 4.9 Kết kiểm định Barlett KMO cho biến phụ thuộc 40 Bảng 4.10 Kết phân tích EFA biến phụ thuộc 40 Bảng 4.11 Kết phân tích tương quan Pearson 41 Bảng 4.12 Bảng ước lượng hệ số hồi quy 43 Bảng 4.13 Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy 44 Bảng 4.14 Kết phân tích ANOVA hồi quy .44 Bảng 4.15 Kiểm định khác biệt theo Giới tính 47 Bảng 4.16 Kiểm định phương sai theo Độ tuổi 48 Bảng 4.17 Kiểm định ANOVA – Độ tuổi 48 Bảng 4.18 Kiểm định phương sai đồng theo Thâm niên công tác 49 Bảng 4.19 Kiểm định ANOVA – Thâm niên công tác .49 Bảng 4.20 Kiểm định phương sai đồng theo Trình độ học vấn 50 Bảng 4.21 Kiểm định ANOVA – Trình độ học vấn 50 Bảng 4.22 Kiểm định phương sai theo Thu nhập nhân viên 51 Bảng 4.23 Kiểm định ANOVA – Thu nhập nhân viên 51 Bảng 4.24 Tổng hợp kết phân tích khác biệt 52 Bảng 5.1 Giá trị trung bình thành phần yếu tố Tiền lương phúc lợi 55 Bảng 5.2 Giá trị trung bình thành phần yếu tố Sự đánh giá công nhận 58 Bảng 5.3 Giá trị trung bình thành phần yếu tố Lãnh đạo 59 Bảng 5.4 Giá trị trung bình thành phần yếu tố Đồng nghiệp 61 viii Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Compon % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Cumulativ Variance e% ent Total 6.645 28.892 28.892 6.645 28.892 28.892 3.031 13.177 13.177 2.506 10.894 39.786 2.506 10.894 39.786 2.927 12.727 25.904 2.272 9.877 49.663 2.272 9.877 49.663 2.841 12.350 38.254 1.913 8.316 57.979 1.913 8.316 57.979 2.491 10.831 49.086 1.445 6.284 64.262 1.445 6.284 64.262 2.440 10.609 59.695 1.118 4.863 69.125 1.118 4.863 69.125 2.169 9.430 69.125 910 3.955 73.080 666 2.894 75.974 608 2.645 78.619 10 538 2.341 80.960 11 477 2.076 83.036 12 449 1.952 84.988 13 429 1.866 86.854 14 410 1.783 88.637 15 391 1.701 90.338 16 366 1.590 91.929 17 345 1.499 93.427 18 314 1.364 94.791 19 295 1.281 96.073 20 248 1.079 97.151 21 240 1.043 98.195 22 212 922 99.116 23 203 884 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xxxiii Total % of Component Matrix a Component LD2 701 LD3 672 DG4 672 LD1 661 TT2 639 LD4 633 DG1 627 TT4 622 TT1 611 TT3 609 DN4 607 DG2 606 DN1 TC3 DN2 DN3 DK4 824 DK3 795 DK1 782 DK2 TC4 -.565 TC1 TC2 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xxxiv Rotated Component Matrix a Component LD4 846 LD2 822 LD1 797 LD3 777 TT1 868 TT3 830 TT4 757 TT2 740 TC4 829 TC1 814 TC2 793 TC3 772 DN2 795 DN1 746 DN3 700 DN4 692 DK4 864 DK3 849 DK1 836 DK2 DG1 801 DG2 781 DG4 756 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 520 485 394 420 -.041 400 -.167 -.080 301 -.038 922 152 -.072 506 -.700 355 303 -.174 -.677 333 461 300 -.181 -.310 -.154 -.590 -.124 736 -.051 260 463 -.206 190 253 144 -.789 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization xxxv KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 2634.545 df 231 Sig .000 Communalities Initial 855 Extraction DK1 1.000 704 DK3 1.000 788 DK4 1.000 806 LD1 1.000 723 LD2 1.000 789 LD3 1.000 710 LD4 1.000 774 TT1 1.000 808 TT2 1.000 668 TT3 1.000 746 TT4 1.000 672 DG1 1.000 787 DG2 1.000 726 DG4 1.000 764 DN1 1.000 636 DN2 1.000 689 DN3 1.000 564 DN4 1.000 629 TC1 1.000 701 TC2 1.000 665 TC3 1.000 673 TC4 1.000 719 Extraction Method: Principal Component Analysis xxxvi Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Compon % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Cumulative Variance % ent Total 6.644 30.199 30.199 6.644 30.199 30.199 3.012 13.691 13.691 2.395 10.887 41.087 2.395 10.887 41.087 2.920 13.275 26.966 2.248 10.218 51.305 2.248 10.218 51.305 2.831 12.870 39.836 1.909 8.679 59.984 1.909 8.679 59.984 2.491 11.323 51.159 1.432 6.507 66.491 1.432 6.507 66.491 2.304 10.475 61.634 1.113 5.059 71.550 1.113 5.059 71.550 2.181 9.916 71.550 683 3.104 74.654 625 2.839 77.493 541 2.461 79.954 10 480 2.180 82.134 11 449 2.042 84.176 12 430 1.957 86.132 13 417 1.896 88.028 14 393 1.786 89.814 15 366 1.663 91.477 16 345 1.567 93.044 17 326 1.480 94.524 18 295 1.342 95.866 19 249 1.134 96.999 20 245 1.112 98.111 21 212 964 99.075 22 203 925 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xxxvii Total % of Component Matrix a Component LD2 701 LD3 673 DG4 672 LD1 660 TT2 639 LD4 633 DG1 627 TT4 622 TT1 611 TT3 609 DN4 607 DG2 606 DN1 TC3 DN2 DN3 TC2 TC1 DK4 741 DK3 709 DK1 664 TC4 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xxxviii Rotated Component Matrix a Component LD4 846 LD2 828 LD1 794 LD3 771 TT1 871 TT3 829 TT4 758 TT2 740 TC4 830 TC1 817 TC2 793 TC3 768 DN2 795 DN1 750 DN3 699 DN4 692 DK4 893 DK3 882 DK1 829 DG1 809 DG2 774 DG4 770 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 518 485 392 421 -.035 406 -.167 -.207 496 -.125 797 179 -.138 472 -.577 342 538 -.139 666 -.328 -.464 -.291 227 311 -.141 -.599 -.115 744 -.049 230 470 -.183 197 228 142 -.796 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization xxxix Phân tích nhân tố khám phá cho yếu tố phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 796 Approx Chi-Square 433.526 df Sig .000 Communalities Initial Extraction DL1 1.000 703 DL2 1.000 737 DL3 1.000 698 DL4 1.000 665 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.804 70.105 70.105 530 13.251 83.357 368 9.212 92.568 297 7.432 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component DL2 859 DL1 838 DL3 836 DL4 816 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xl Total 2.804 % of Variance 70.105 Cumulative % 70.105 D Kết phân tích tương quan Correlations F_DL F_DL Pearson Correlation F_DK Sig (2-tailed) N F_DK F_LD F_TT F_DG F_DN F_TC Pearson Correlation F_LD -.091 489 ** 415 ** F_DN 546 ** ** 691 ** 000 000 000 242 242 242 242 242 242 242 -.091 -.091 -.023 030 -.025 -.004 160 726 642 704 956 242 242 242 242 242 ** ** ** 242 242 ** -.091 Sig (2-tailed) 000 160 N 242 489 242 242 ** -.023 ** Sig (2-tailed) 000 726 000 N 242 415 414 414 525 000 242 242 242 242 ** ** 351 242 242 242 ** 030 Sig (2-tailed) 000 642 000 000 N 242 242 242 242 ** -.025 Sig (2-tailed) 000 704 000 000 000 N 242 ** 486 ** ** 000 ** 367 253 000 242 351 486 000 ** 440 ** 000 242 525 292 000 242 546 367 000 ** Pearson Correlation 440 000 N Pearson Correlation F_TC 000 158 Pearson Correlation F_DG 158 Sig (2-tailed) Pearson Correlation F_TT 376 397 ** 000 000 242 242 242 ** 376 250 ** 000 242 242 242 242 242 242 ** -.004 ** ** ** ** Sig (2-tailed) 000 956 000 000 000 000 N 242 242 242 242 242 242 Pearson Correlation 691 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) xli 292 253 397 250 242 E Kết phân tích hồi quy Descriptive Statistics Mean Std Deviation N F_DL 3.4690 63570 242 F_DK 3.9931 57731 242 F_LD 3.7087 97097 242 F_TT 3.8533 84368 242 F_DG 3.5124 1.00073 242 F_DN 3.9618 75075 242 F_TC 3.8585 63838 242 Correlations F_DL F_DK F_LD F_TT F_DG F_DN F_TC Pearson Correlation F_DL 1.000 -.091 489 415 546 440 691 F_DK -.091 1.000 -.091 -.023 030 -.025 -.004 F_LD 489 -.091 1.000 414 525 367 292 F_TT 415 -.023 414 1.000 351 486 253 F_DG 546 030 525 351 1.000 376 397 F_DN 440 -.025 367 486 376 1.000 250 F_TC 691 -.004 292 253 397 250 1.000 F_DL 079 000 000 000 000 000 F_DK 079 080 363 321 352 478 F_LD 000 080 000 000 000 000 F_TT 000 363 000 000 000 000 F_DG 000 321 000 000 000 000 F_DN 000 352 000 000 000 000 F_TC 000 478 000 000 000 000 F_DL 242 242 242 242 242 242 242 F_DK 242 242 242 242 242 242 242 F_LD 242 242 242 242 242 242 242 F_TT 242 242 242 242 242 242 242 F_DG 242 242 242 242 242 242 242 F_DN 242 242 242 242 242 242 242 F_TC 242 242 242 242 242 242 242 Sig (1-tailed) N xlii Variables Entered/Removed Variables Variables Entered Removed Model a Method F_TC, F_DK, F_DN, F_LD, F_TT, F_DG Enter b a Dependent Variable: F_DL b All requested variables entered b Model Summary Model R 797 R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 635 626 Durbin-Watson 38900 1.547 a Predictors: (Constant), F_TC, F_DK, F_DN, F_LD, F_TT, F_DG b Dependent Variable: F_DL a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 61.832 10.305 Residual 35.561 235 151 Total 97.393 241 F Sig 68.101 000 b a Dependent Variable: F_DL b Predictors: (Constant), F_TC, F_DK, F_DN, F_LD, F_TT, F_DG Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Coefficients Std Error 314 260 F_DK -.083 044 F_LD 097 F_TT Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 1.208 228 -.076 -1.903 058 983 1.017 032 148 3.013 003 644 1.552 066 036 088 1.850 066 690 1.449 F_DG 114 032 180 3.613 000 627 1.595 F_DN 122 040 144 3.062 002 704 1.421 F_TC 516 043 518 11.895 000 820 1.220 a Dependent Variable: F_DL xliii Collinearity Diagnostics a Variance Proportions Mod Dimensio Eigenval Condition (Consta el n ue Index nt) 1 6.822 1.000 00 00 00 00 00 00 00 063 10.428 02 09 16 00 26 00 01 038 13.378 00 05 11 28 43 05 02 030 15.104 01 03 70 20 20 09 00 021 18.166 00 24 01 03 08 01 72 020 18.553 00 00 00 48 00 79 05 007 31.767 97 59 02 00 04 06 20 F_DK F_LD F_TT F_DG F_DN a Dependent Variable: F_DL Residuals Statistics Minimum Predicted Value Maximum a Mean Std Deviation N 2.2536 4.5545 3.4690 50652 242 -1.25468 98663 00000 38413 242 Std Predicted Value -2.399 2.143 000 1.000 242 Std Residual -3.225 2.536 000 987 242 Residual a Dependent Variable: F_DL xliv F_TC F Kết phân tích khác biệt Kiểm định khác biệt theo Giới tính Group Statistics Gioi_tinh F_DL N Nam Mean Std Deviation Std Error Mean 219 3.4715 63764 04309 23 3.4457 63046 13146 Nữ Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence F F_ Equal variances DL assumed Sig .655 t 419 df 185 Equal variances 187 not assumed Mean Std Error Interval of the Sig (2- Differenc Differenc Difference tailed) e e 240 26.94 02581 13962 -.24923 30085 853 02581 13834 -.25807 30969 Test of Homogeneity of Variances F_DL 679 df1 df2 Sig 238 565 ANOVA F_DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.377 792 Within Groups 95.015 238 399 Total 97.393 241 xlv Upper 854 Kiểm định khác biệt theo Độ tuổi Levene Statistic Lower F 1.985 Sig .117 Kiểm định khác biệt theo Thâm niên Test of Homogeneity of Variances F_DL Levene Statistic df1 027 df2 Sig 239 974 ANOVA F_DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.039 519 Within Groups 96.354 239 403 Total 97.393 241 F Sig 1.288 278 Kiểm định khác biệt theo Trình độ học vấn Test of Homogeneity of Variances F_DL Levene Statistic 098 df1 df2 Sig 239 907 ANOVA F_DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 065 032 Within Groups 97.328 239 407 Total 97.393 241 xlvi F Sig .080 924 Kiểm định khác biệt theo Thu nhập Test of Homogeneity of Variances F_DL Levene Statistic 755 df1 df2 Sig 239 471 ANOVA F_DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 073 036 Within Groups 97.320 239 407 Total 97.393 241 xlvii F Sig .089 915