Hoan thien hoat dong cung ung mat hang hoa chat 167542

Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh Lời mở ®Çu  Tõ nỊn kinh tÕ ViƯt Nam chun sang kinh tế thị trờng theo định hớng xà hội chủ nghĩa đà làm thay đổi lớn đến diện mạo đất n ớc Cùng với trình héi nhËp cđa nỊn kinh tÕ níc ta víi c¸c nớc khu vực giới đà tạo cho doanh nghiệp n ớc ta hội bên cạnh thách thức mà doanh nghiệp Việt Nam phải vợt qua Các doanh nghiệp Việt Nam, họ đợc hoạt động môi trờng kinh doanh rộng lớn nhiều biến động Hai vấn đề thực tế đặt cho nhà kinh doanh nhu cầu tiêu dùng thị trờng thờng xuyên biến đổi mức độ cạnh tranh ngày gay gắt phạm vi toàn cầu Các doanh nghiệp Việt Nam lẽ tất nhiên gặp nhiều khó khăn xuất phát điểm nhiều nguyên nhân chủ quan khác Con đờng doanh nghiệp Việt Nam tồn vơn lên mạnh mẽ chế thị trờng Cách doanh nghiệp Việt Nam phải thích ứng với thị trờng điều hành đợc hoạt động doanh nghiệp theo định hớng thị trờng Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp theo quan điểm Marketing doanh nghiệp phải nhận thức đợc vai trò khách hàng tồn tăng trởng Nhu cầu mong muốn khách hàng phải đợc thoả mÃn cách tối u Do doanh nghiệp phải coi nghiên cứu thị trờng nhu cầu khách hàng việc làm vô quan trọng để đề chiến lợc kinh doanh phù hợp nhằm đạt đợc lợi nhuận mục tiêu khác mà doanh nghiệp đề Công ty Hoá chất doanh nghiệp có bề dày kinh nghiệm lĩnh vực hoạt động, sản xuất kinh doanh mặt hàng hoá chất phục vụ cho ngành kinh tế, với nhiều thành tích đáng trân trọng Tuy để đứng vững tạo vị cho thơng trờng, công ty cần đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá để chiếm lĩnh thị trờng, đồng thời tạo cho nguồn cung ứng hàng hoá dồi dào, ổn định có lợi để phục vụ cho mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Nguồn cung ứng mối quan tâm hàng đầu nhà kinh doanh, yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp K34C1 - ĐHTM P A G E Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh Xuất phát từ mong muốn với khuyến khích, giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo Nguyễn Văn Minh qua thời gian thực tập tìm hiểu Công ty hoá chất đà định sâu vào nghiên cứu đề tài: "Hoàn thiện hoạt động cung ứng mặt hàng hoá chất Công ty hoá chất" Mục đích giới hạn nghiên cứu: Từ thực tiễn hoạt động kinh doanh Công ty hoá chất thông qua việc quan sát, thu thập, phân tích đánh giá công tác tổ chức thực hoạt động kinh doanh Tôi đa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cung ứng mặt hàng hoá chất cho Công ty hoá chất Đối tợng nghiên cứu: Trong chuyên đề, đề cập tới hoạt động cung ứng số mặt hàng kinh doanh chủ yếu Công ty, tìm u điểm hạn chế Từ nghiên cứu để đa giải pháp cho việc thực hoạt động cung ứng Công ty nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Phơng pháp nghiên cứu: Trong trình nghiên cứu đề tài có sử dụng số ph ơng pháp sau: Phơng pháp thống kê, phơng pháp so sánh, để phân tích tình hình thực tế hoạt động cung ứng mặt hàng kinh doanh đa ý kiến đề xuất Bố cục chuyên đề gồm: Ch ơng I: Những tiền đề lý luận hoạt động cung ứng hàng hoá Doanh nghiệp Ch ơng II : Phân tích thực trạng cung ứng mặt hàng hoá chất Công ty hoá chất - Bộ Thơng mại Ch ơng III : Một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện hoạt động cung ứng hoá chất Công ty hoá chất - Bộ Thơng mại K34C1 - ĐHTM P A G E Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh Do thời gian thực tập ngắn, khả thân có hạn đề tài phức tạp nên tránh khỏi thiếu sót Tôi mong nhận đợc góp ý thầy cô Cuối với lòng biết ơn sâu sắc xin chân thành cảm ơn thầy giáo hớng dẫn, cô phòng kinh doanh Công ty hoá chất đà hớng dẫn trình thực tập để hoàn thiện chuyên đề Chơng I : tiền đề lý luận hoạt động cung ứng hàng hoá doanh nghiệp I nhiệm vụ đổi hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam vai trò hoạt động cung ứng hàng hoá doanh nghiệp Nhiệm vụ đổi kinh doanh doanh nghiệp ViƯt Nam K34C1 - §HTM P A G E Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh Ngày doanh nghiệp Việt Nam phải nỗ lực thay đổi cách nghĩ cách làm để đứng vững phát triển kinh tế thị trờng đầy cạnh tranh chiến thắng vĩnh cửu Điều thực tế thách thức lín ®èi víi mét sè doanh nghiƯp ViƯt Nam bëi hä ®· quen víi nỊn kinh tÕ tËp trung quan liêu bao cấp thụ động kinh doanh Giờ doanh nghiệp phải chủ động việc kinh doanh , phải lấy thoả mÃn nhu cầu khách hàng mục tiêu vơn tới Đứng trớc cạnh tranh mạnh mẽ , doanh nghiệp phải áp dụng linh hoạt chiến lợc kinh doanh ®Ĩ thÝch øng víi tõng thêi ®iĨm cđa thị trờng Hơn 10 năm trớc , thuật ngữ Marketing điều lạ lẫm , mẻ hầu hết doanh nghiệp Việt Nam quan trọng đến mức cã thĨ vÝ nh “ kim chØ nam ” ®Ĩ dẫn tới thành công doanh nghiệp Tuy bên cạnh doanh nghiệp đà hiểu đắn Marketing không ông chủ doanh nghiệp cho Marketing huy động lực lợng bán hàng vào thị trờng để bán tất doanh nghiệp làm Nhng thực tế hàng hoá thị trờng đa dạng phong phú chủng loại , chất l ợng mẫu mà khách hàng có quyền lựa chọn sản phẩm tiêu dùng Vậy doanh nghiệp phải cố gắng để trở thành ngời đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng mục tiêu Lấy thị trờng làm trung tâm hớng theo khách hàng Ngày nâng cao chất lợng dịch vụ khách hàng Trong xu hớng hội nhập hoá toàn cầu hoá doanh nghiệp phải hợp tác cách khôn khéo với đối tác chiến l ợc chuỗi cung ứng phân phối để trợ giúp kinh doanh cạnh tranh với doanh nghiệp nớc có quy mô kinh doanh lớn bề dầy kinh nghiệm thơng trờng Khái niệm nguyên tắc mua buôn hàng hoá Trong hoạt động cung ứng hàng hoá việc tổ chức mua buôn hàng hoá quan trọng , góp phần tăng khả cạnh trang doanh nghiệp thị trờng , nên ta cần tìm hiểu hoạt động tổ chức mua buôn doanh nghiƯp K34C1 - §HTM P A G E Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh a Khái niệm: Quá trình nghiệp vụ mua buôn hàng hoá hệ thống công tác có liên quan chặt chẽ xếp theo trật tự định nhằm tạo lực lợng hàng hoá đáp ứng yêu cầu trình dự trữ cung ứng hàng hoá b Vị trí Hoạt động mua buôn hàng hoá nghiệp vụ công tác hậu cần có ảnh hởng tới toàn hệ thống hậu cần Nó có liên quan tới định mặt hàng kinh doanh , giá kinh doanh ,về việc lựa chon kênh phân phối doanh nghiệp nh định giao tiếp xúc tiến thơng mại có tác động mạnh tới lợi ích kinh tế doanh nghiệp c Những để thực trình mua buôn hàng hoá Căn vào kế hoạch cung ứng hàng hoá cho sở kinh doanh thơng mại , mặt số lợng, cấu chất lợng hàng hoá Căn vào định Marketing đặc biệt định mặt hàng kinh doanh , giá kinh doanh Căn vào phát triển dự trữ mô hình quản lý dự trữ doanh nghiệp d Các nguyên tắc mua buôn hàng hoá - Trong trình cung ứng hàng hoá, phải bảo đảm hàng hoá đợc mua từ nhiều nguồn cung ứng khác mà không nên mua từ nguồn để tránh rủi ro trình kinh doanh bị phụ thuộc vào nguồn hàng - Bảo đảm tính cân đối lợi ích bên mua bên bán - Phải bảo đảm nghiên cứu cung ứng nguồn hàng kỹ lỡng để chủ động giao tiếp thơng lợng trình mua buôn II Phân định nội dung hoạt động mua cung ứng hàng hoá doanh nghiệp Xác định nhu cầu cung ứng hàng hoá phục vụ trình kinh doanh cđa doanh nghiƯp K34C1 - §HTM P A G E Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh Khái niệm hàng hoá: Hàng hoá tất thoả mÃn nhu cầu hay mong muốn đợc cung ứng cho thị trờng nh»m mơc ®Ých thu hót sù chó ý , mua , sử dụng hay tiêu dùng Đối với doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá toàn có khả phục vụ thoả mÃn đợc nhu cầu Hàng hoá sản phẩm hữu hình nh nguyên , nhiên vật liệu, xe cộ , máy móc Hoặc sản phẩm vô hình nh dịch vụ, nhân cách, ý tởng Cung ứng hàng hoá công việc quan trọng thiếu đợc hoạt động hậu cần kinh doanh Cung ứng hàng hoá cần phải đảm bảo tính liên tục cân đối , thống hiệu công nghệ dòng hàng xác định nhu cầu cung ứng hàng hoáphục vụ trình kinh doanh doanh nghiệp việc tối cần thiết định hiệu kinh doanh doanh nghiệp Để làm đợc điều ta cần vào nhân tố sau : + Kế hoạch mua hàng : Khi đà nắm đợc nhu cầu khách hàng nhà kinh doanh cần lên kế hoạch mua dự trữ cho thời gian định tuỳ theo tiên lợng nhu cầu nhà kinh doanh dựa nghiên cứu thị trờng hay đơn đặt hàng khách hàng + Nội dung xác định nhu cầu : Hàng hoá yếu tố quan trọng trình kinh doanh Hàng hoá phải đáp ứng đợc ®óng nhu cÇu , mong mn cđa ngêi mua vỊ chủng loại chất lợng mẫu mà - Về chất lợng , chât lợng hàng hoá ảnh hởng trực tiếp đến uy tín doanh nghiệp Nếu chất lợng hàng hoá thấp không nh mong muốn yêu cầu, doanh nghiệp kinh doanh uy tín đến phá sản Chất lợng hàng hoá tập hợp tất yếu tố ảnh hởng đến trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp cần trọng đến khâu nh: vËn chun , bao gãi , dù tr÷ - Về số lợng : Khi khách hàng có nhu cầu mặt số l ợng doanh nghiệp phải đảm bảo đáp ứng tức thời yếu tố liên quan đến K34C1 - ĐHTM P A G E Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh quy mô dự trữ, sách mô hình dự trữ Trong công tác bảo quản dự trữ hàng hoá phải xây dựng định mức tối thiểu tối đa loại hàng hoá thực dự trữ hàng hoá theo định mức tránh tình trạng ứ đọng vốn, không cung ứng kịp thời, hàng hoá cũ nát Thiết kế kho hàng cách khoa học, bảo quản hàng hoá phải phù hợp với tính chất mặt hàng nh : độ ẩm , ánh sáng , nhiệt độ - Giá mua hàng hoá : Giá mua hàng hoá phải đ ợc xác định dựa vào nhu cầu hàng hoá giá đầu vào có vai trò định lớn tới sức cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh thị trờng , cần triệt để tìm kiếm khai thác nguồn hàng cung ứng ổn định tiết kiệm tối đa chi phí mua hàng để tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Nghiên cứu thị trờng mua hàng hoá Khái niệm mua hàng : hành vi trao đổi hàng hoá cá nhân tổ chức với - Hoạt động mua hoạt động khởi đầu công tác hậu cần nhằm tạo lực lợng hàng hoá để đáp ứng yêu cầu qúa trình dự trữ cung ứng hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Vai trò hoạt động mua hàng : Trong hoạt động sản xuất kinh doanh , hoạt động mua đóng vai trò quan trọng đầu vào trình sản xuất kinh doanh hoạt động đ ợc triển khai thực tốt làm giá hàng hoá giảm nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tăng doanh thu Hoạt động mua nội dung hoạt động hậu cần K34C1 - ĐHTM P A G E Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh Sơ đồ hoạt động mua Mua lặp lại Kế hoạch mua Lựa Ký Đánh chọn ph ơng thức Nghiên cứu thị trờng thực mua giá mua Mua lặp lại có điều chỉnhThơng lợng kết mua Mua Lựa chọn nguồn hàng - Nội dung nghiên cứu: + Nghiên cứu nguồn hàng : Trong kinh tế thị tr ờng có nhiều nguồn hàng nhiều đơn vị cung ứng khác họ cung có sù c¹nh tranh qut liƯt ë níc cịng nh nớc Vì tiến hành hoạt động mua hàng ta phải nghiên cứu khảo sát đơn vị cung ứng hàng hoá cho công ty Nhà kinh doanh trớc định mua cần thu thập sử lý thông tin đầy đủ thông tin lai lịch nguồn hàng , uy tín ngời cung cấp nh giá mua , điều kiện toán , chất lợng ổn định nguồn hàng điều kiện vận chuyển , bốc xếp dịch vụ sau bán Trong kinh doanh cần ý đến dịch vụ sau bán đối tác nh bảo hành , khuyến mại tình hình trình thực hợp đồng Sau đà nắm đ ợc thông tin nguồn hàng nhà kinh doanh chuẩn bị tiến hành hoạt động đàm phán nhằm ký kết hợp đồng nhập hàng + Nghiên cứu giá mua : Giá biến số kinh doanh thay đổi lên xuống thờng xuyên đặc biệt kinh doanh xuất nhập việc nghiên cứu giá đặc biệt quan trọng Có nhiều yếu tố ảnh hởng đến giá thị trờng nh nhân tố xà , kinh tế , tự nhiên , lạm phát , lũng đoạn , cạnh tranh , đầu tích trữ , thiên tai , biến động thời vụ nhà kinh doanh cần phải có phơng án dự phòng đối phó với biến động để giảm tối đa thiệt hại kinh doanh K34C1 - ĐHTM P A G E Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh +Nghiên cứu tổ chức trung gian môi giới thơng mại , điều vô có lợi cho doanh nghiƯp v× mét doanh nghiƯp kinh doanh th êng kinh doanh nhiều mặt hàng nhà cung ứng đáp ứng đầy đủ đợc , đồng thời doanh nghiệp biết hết nguồn cung ứng lý địa lý, xà hội để giải vấn đề cần nhờ trung gian môi giơí thơng mại + Nghiên cứu pháp lý : Khi nghiên cứu thị tr ờng mua ta cần phải quan tâm tới nghi định , điều luật đà đợc sửa đổi mà phủ ban hành có liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty nh : Thuế hạn ngạch , hạn chế việc nhập Xây dựng phơng án mua hàng hoá công ty kinh doanh Để thực tốt công tác mua hàng hoá phục vụ trình kinh doanh công ty kinh doanh cần xây dựng phơng án mua hàng hoá cchuẩn bị công tác giao dịch ký kết hợp đồng thơng mại với nguồn hàng khác phơng án mua không giống Nhng tiến trình mua hàng phải trải qua bớc sau: + Lựa chọn loại hàng hoá + Lựa chọn nguồn nhập hàng vào( đầu vào ) + Nắm vững giá xác định ngân sách + Yêu cầu trang thiết bị phục vụ mua + Lựa chọn điều kiên giao dịch + Số lợng , chất lợng hàng hoá mua * Lựa chọn loại hàng hoá nguồn nhập hàng hoá : Muốn lựa chọn đợc loại hàng hoá công ty cần phải đến dung lợng thị trờng Lựa chọn hàng hoá vào nhu cầu ngời tiêu dùng hàng hoá mà công ty kinh doanh Loại hàng hoá phải đáp ứng đ ợc nhu cầu thị trờng giá , chất lợng ổn định cung ứng Công ty lựa chọn nguồn hàng phải đảm bảo đợc yêu cầu giá cả, chất lợng ổn định cung ứng K34C1 - ĐHTM P A G E Chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Hải Thanh * Nắm vững giá , xác định ngân sách : Để nắm vững giá đàu vào nớc nh thị trờng nớc công ty cần phải tìm hiểu thông q1ua thông tin sơ cấp thứ cấp + Thông tin sơ cấp đợc thu thập trực tiếp ngời cđa c«ng ty + Th«ng tin thø cÊp thu thËp qua tổ chức cung cấp thông tin thơng mại qua phơng tiện thông tin đại chúng , báo chí có phân tích giá loại hàng hoá Khi đà biết xác giá hàng hoá công ty xác định xem ngân sách có có phù hợp với mục tiêu mua hàng hay không Việc xác định ngân sách để đảm bảo cho kế hoạch mua thực thi * Lựa chọn trang thiết bị phục vụ hoạt động mua : Hoạt động mua liên quan đén yếu tố nh phơng tiện vận chuyển , bến bÃi , bảo quản , bốc dỡ Bởi lập phơng án mua hàng việc chuẩn bị trang thiết bị mua hàng phải chuẩn bị chu đáo Điều giúp cho hoạt động mua nhanh đảm bảo chất lợng hàng hoá mua * Lựa chọn điều kiƯn giao dÞch : Mét u tè cã thĨ nãi quan trọng phơng án mua hàng hoá điều kiện giao dịch Vì cần phải xem xét xác định nắm bắt linh hoạt điều kiện giao dịch sở vào chủng loại , đặc điểm , khu vực nhập hàng hoá * Xác định số lợng hàng hoá mua vào : Khi lập phơng án mua hàng hoá công ty phải vào mức dự trữ tối thiểu tối đa xác định lợng cần mua cho hợp lý Tránh tình trạng mua thừa thiếu , điều có ảnh hơng đến hoạt động kinh doanh công ty * Xác định phơng thức mua : Phơng thức mua công ty vào bốn phơng thức sau + Mua ( mua lần đầu) + Mua lặp lại + Mua có điều chỉnh -Mua mới: Nếu loại hàng hoá mà công ty mua lần đầu đòi hỏi phải có nghiên cứu kỹ nguồn gốc loại hàng hoá , chất lợng K34C1 - ĐHTM P A G E