Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty tnhh vicom

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đông MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH VICOM 1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH VICOM 1.2 Giới thiệu chung Công ty .4 1.3 Đặc điểm máy tổ chức Công ty 1.4 Đặc điểm xản Phẩm 1.5 Đặc điểm Công nghệ CHƯƠNG THỰC TRẠNG BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH VICOM 2.1 Sự cần thiết phải nghiên cứu cấu tổ chức Công ty TNHH VICOM 2.2 Thực trạng cấu tổ chức Công ty 16 2.3 Đánh giá cấu tổ chức Công ty 21 2.4 Một số Kết kinh doanh đạt năm gần nhất.28 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH VICOM 30 3.1 Nâng cao chất lượng đào cho đội ngũ Lãnh đạo 30 3.2 Áp dụng quản lý công việc theo mơ hình Chức Năng 38 3.3 Áp dụng sách tự linh hoạt cho Lãnh đạo cấp 40 3.4 Nâng cao hiệu việc sử dụng Cơng nghệ .45 3.5 Hồn thiện máy tổ chức theo chế mở 46 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 PHỤ LỤC 1-Danh sách khách hàng tiêu biểu 51 Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đơng MỞ ĐẦU Nước ta q trình chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, với trình chuyển đổi thay đổi vai trò nhà nước thị trường kinh tế Các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế có quyền tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh cạnh tranh thị truờng Với xu hàng loạt doanh nghiệp tư nhân, công ty TNHH đời đóng góp đáng kể vào phát triển kinh tế quốc dân Chính lý thơi thúc tơi chọn đề tài “Hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty TNHH VICOM” Công ty TNHH VICOM thành lập với nhiều lĩnh vực, nhiều ngành nghề sản phẩm lĩnh vực hoạt động chủ yếu cung cấp, lắp đặt hệ thống phòng cháy chữa cháy cho khu cơng nghiệp, tồ nhà Đây lĩnh vực mang lại doanh thu lợi nhuận chủ yếu cho Công ty Chính vậy, việc tập hợp chi phí tính giá thành sản phẩm xây lắp Cơng ty có ý nghĩa quan trọng ảnh hưởng tới quyền lợi doanh nghiệp bên có liên quan Mục đích việc chọn đề tài vận dụng lý luận công tác tổ chức để tìm hiểu, so sánh việc thực cách thức tổ chức theo mơ hình trực tuyến – chức Cơng ty TNHH VICOM, từ tìm ưu điểm, nhược điểm vấn đề tồn nhằm góp phần đưa kiến nghị để hồn thiện cơng tác kế tốn Cơng ty Chuyên đề em gồm phần sau: Phần 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VICOM Phần 2: THỰC TRẠNG BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH VICOM Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đông Phần 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH VICOM Qua chuyên đề này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo Thạc sỹ Đỗ Thị Đơng hướng dẫn em hồn thành chun đề ban giám đốc anh, chị tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đơng CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH VICOM 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH VICOM Công ty TNHH VICOM tiền thân trung tâm THĐ thành lập theo định số: 3978GP/TLDN ngày 14/01/1999 ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Đồng thời cấp giấy chứng nhận kinh doanh Cơng ty TNHH có hai thành viên với số đăng ký là: 0709952 đăng ký lần đầu ngày 22/01/1999 Công ty TNHH VICOM tổ chức kinh tế, hoạt động kinh doanh mục đích lợi nhuận, có tên giao dịch là: VICOM COMPANY LIMITED, tên viết tắt VICOM Co.,Ltd Trụ sở tại: Số 79B Nguyễn Thái Học, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội Điện thoại : 04.5374366 Fax : 04.5374363 Email : info@vicom.com.vn Website : http://www.vicom.com.vn Được thành lập với sở vật chất ban đầu thiếu thốn, từ trung tâm chuyên sửa chữa, buôn bán linh kiện thiết bị điện tử, điện thoại, tổng đài , nên hầu hết trang thiết bị phục vụ cho công việc sử dụng chuyển đổi hình thức kinh doanh thành lập doanh nghiệp, nhiên nhờ nỗ lực hội động thành viên, ban giám đốc toàn thể nhân viên cơngty nên khó khăn ban đầu khắc phục cách đáng kể Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đông Công ty TNHH VICOM Công ty đầu việc kinh doanh thiết bị phục vụ cho an tồn người, gia đình tổ chức kinh tế xã hội, lĩnh vực phát triển nhiều người quan tâm Ghi nhận trình xây dựng phát triển, thương hiệu VICOM bạn đọc mạng Truyền Thơng Thương Hiệu Việt (http://www.thuonghieuviet.com) bình chọn đạt số phiếu nằm thương hiệu có số phiếu cao ngành 1.2 Giới thiệu chung Công ty Công ty TNHH VICOM thành lập với nhiều lĩnh vực, nhiều ngành nghề sản phẩm lĩnh vực hoạt động chủ yếu cung cấp, lắp đặt hệ thống phịng cháy chữa cháy cho khu cơng nghiệp, nhà Đây lĩnh vực mang lại doanh thu lợi nhuận chủ yếu cho Công ty Chính vậy, việc tập hợp chi phí tính giá thành sản phẩm xây lắp Cơng ty có ý nghĩa quan trọng ảnh hưởng tới quyền lợi doanh nghiệp bên có liên quan Cơng ty TNHH VICOM hình thành xu đó, với thị trường tự cạnh tranh để tồn phát triển điều không dễ, muốn làm điều địi hỏi Cơng ty khơng phải đưa thị trường, đưa tới tay người tiêu dùng sản phẩm với chất lượng cao mà phải đưa sách giá cạnh tranh Đây tiền đề quan trọng giúp doanh nghiệp dần chiếm lĩnh thị trường, đẩy mạnh việc tiêu thụ, tăng vòng quay vốn lưu động đem lại lợi nhuận cao 1.3 Đặc điểm máy tổ chức Công ty Là công ty TNHH thành viên nên từ đời Công ty tổ chức máy quản lý kinh doanh với phương châm nhỏ - gọn hiệu quả, với tận tụy ban lãnh đạo, tâm huyết nhân viên nên công ty TNHH Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đông VICOM phát triển ngày nhanh, mạnh bền vững Bộ máy quản lý cơng ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến - chức năng, Hiện có nhiều quan niệm Quản lý, có quan niệm cho rằng: Quản lý hành cai trị; có quan niệm lại cho rằng: Quản lý điều hành, điều khiển, huy Các quan niệm khơng có khác nội dung mà khác cách dùng thuật ngữ Do ta hiểu khái niệm quản lý theo cách thống sau: - Quản lý tác động có hướng người nhằm mục đích biến đổi đối tượng quản lý từ trạng thái sang trạng thái khác phương pháp tác động khác - Quản lý doanh nghiệp trình vận dụng quy luật kinh tế, quy luật xã hội, quy luật tự nhiên việc lựa chọn, xác định biện pháp kinh tế, xã hội, tổ chức, kỹ thuật để tác động đến yếu tố vật chất sản xuất kinh doanh để đạt mục tiêu xác định Cũng q trình sản xuất, cơng tác quản lý cần có ba yếu tố: nhà quản lý, công cụ quản lý, đối tượng quản lý Sản phẩm quản lý định, biện pháp, thị, mệnh lệnh để kích thích sản xuất tăng trưởn phát triển với hiệu cao Nền kinh tế quốc dân đơn vị kinh tế khác coi hệ thống quản lý bao gồm hai phận là: Chủ thể quản lý đối tượng quản lý ( hay nhiều gọi phận quản lý phận bị quản lý) Hai phận có liên quan mật thiết với nhau, tác động qua lại lẫn nhau, tạo nên chỉnh thể thống Chủ thể quản lý sở mục tiêu xác định tác động đến đối tượng quản lý định thơng qua hành vi đối tượng quản lý - mối quan hệ ngược giúp chủ thể quản lý điều chỉnh định đưa Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đông - Bộ máy quản lý quan điều khiển hoạt động toàn doanh nghiệp bao gồm khâu sản xuất kinh doanh trực tiếp khâu phụ trợ, phục vụ hoạt động sản xuất doanh nghiệp lao động tiếp thị dây truyền sản xuất, hệ thống tổ chức quản lý hệ thống phương thức quản lý doanh nghiệp Bộ máy quản lý lực lượng vật chất để chuyển ý đồ, mục đích, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thành thực, biến nỗ lực chủ quan thành viên doanh nghiệp thành hiệu sản xuất kinh doanh Bộ máy quản lý thường xem xét ba mặt chủ yếu sau: - Chức năng, nhiệm vụ máy quản lý - Cơ cấu tổ chức máy quản lý - Lực lượng lao động quản lý để thực chức năng, nhiệm vụ máy Đây máy tổ chức quản lý phù hợp với quy mô đặc thù kinh doanh cơng ty Với mơ hình quản lý trực tuyến - chức năng, Giám đốc dễ dàng nắm bắt thông tin cách xác từ phận quản lý đến phịng, đội thi cơng để điều hành Các phịng tập trung chuyên sâu theo lĩnh vực cụ thể ban giám đốc giao cho 1.4 Đặc điểm Sản Phẩm - Hệ thống bảo vệ, chống đột nhập không dây (LYNX - ADEMCO, SONIC SAFETY - Đài Loan): Hoạt động gần giống hệ thống bảo vệ có dây đầu cảm biến nối với trung tâm sóng vơ tuyến Hệ thống tiết kiệm chi phí lắp đặt đảm bảo tính thẩm mỹ cho tịa nhà đẹp, đại hồn thiện Hệ thống cịn điểu khiển điều khiển từ xa, máy di động linh hoạt tiện lợi Bộ tự động quay số giúp cho việc thơng báo giọng nói (nội Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đông dung chủ nhà tự ghi âm) tới nhiều số máy điện thoại khác trường hợp chủ nhà vắng, - Hệ thống nghe nhìn điều hành giảng dạy AVSYS - 2000 (Do đội ngũ kỹ sư công ty thiết kế): sản phẩm tích hộp chuyên dùng cho trường học, hệ thống hoạt động theo nguyên tắc: tín hiệu từ tất camera micro thu âm đưa phòng trung tâm để theo dõi hình, từ phịng trung tâm người điều hành hay quản lý theo dõi toàn hoạt động diễn phịng học, nghe âm nhìn hình ảnh cách trung thực, mệnh lệnh, thơng báo, nhắc nhở đến phịng học, cung cấp giảng, tư liệu (âm thanh, hình ảnh) đến cho học viên phịng, đồng thời thực tham quan, dự giờ, giám sát thi cử phòng trung tâm Hệ thống sử dụng thiết bị hãng YOKO - Đài Loan, phù hợp với yêu cầu kỹ thuật mỹ thuật - Hệ thống báo cháy, chữa cháy tự động (HOCHIKI, ADEMCO - Mỹ): Hệ thống có đầy đủ bao gồm từ đầu báo khói, đầu báo nhiệt, tủ trung tâm đến loại nút ấn khẩn cấp, chuông báo cháy, bình bọt, bình CO2 1.5 Đặc điểm Công nghệ Lĩnh vực hoạt động - chuyên cung cấp, thiết kế, thi công: - Hệ thống báo trộm không dây, có dây - Hệ thống chống cắp siêu thị - Hệ thống kiểm soát vào (Access Control) - Hệ thống trang âm hội trường - Hệ thống camera quan sát, theo dõi (CCTV) - Hệ thống nghe nhìn điều hành giảng dạy - Hệ thống báo cháy chữa cháy tự động Công ty TNHH VICOM đại lý độc quyền phân phối Việt Nam hãng sau: Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đông - Tập đoàn KP ELECTRONIC SYSTEM - ISRAEL: Hệ thống cảnh báo trung tâm sóng vơ tuyến - Hãng ROKONET - ISRAEL: Các thiết bị cảnh báo trung tâm, thiết bị báo động, chống đột nhập mắt thần hồng ngoại (PIR), sóng ngắn, - Hãng VISTA - ANh, YOKO - Đài Loan, ULTRAK - Mỹ: Hệ thống camera quan sát CCTV - Hãng LUCATRON - Thụy Sỹ - Singapor, Sciendy - Trung Quốc: Hệ thống báo trộm siêu thị thư viện - SHUER - Mỹ, TOA - Nhật, PHILIP - Hà Lan: Các thiết bị âm hội thảo trang âm - Hãng HONEYWELL (tên cũ ADEMCO) - Mỹ, HOCHIKI - Mỹ: Hệ thống báo cháy tự động - Hãng SONIC SAFETY - Đài Loan: Hệ thống báo động không dây Với việc nhà phân phối hãng danh tiếng nên sản phẩm Cơng ty cung cấp chiếm lịng tin khách hàng Công ty ngành nghề cơng ty xây dựng hệ thống đại lý rộng khắp toàn quốc như: Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phịng, Thái Nguyên, Quảng Ninh, Thành phố Huế, Theo phận nghiên cứu phát triển thị trường thuộc phòng kinh doanh Cơng ty Cơng ty chiếm khoảng 30% thị phần toàn quốc mặt hàng chống cắp siêu thị hãng Sciendy, chiếm 90% thị phần toàn quốc mặt hàng báo trộm không dây HG-1500 hãng SONIC SAFETY - Đài Loan, mặt hàng khác khả cạnh tranh giá chất lượng hàng hóa, chất lượng dịch vụ đánh giá cao so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Như nói trên, Cơng ty TNHH VICOM tổ chức kinh tế hoạt động mục đích lợi nhuận, vậy, hoạt động Cơng ty hướng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Đông CHƯƠNG THỰC TRẠNG BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH VICOM 2.1 Sự cần thiết phải nghiên cứu cấu tổ chức Công ty TNHH VICOM Cơ cấu tổ chức tảng mặt tổ chức Công ty, Doanh nghiệp, cấu tổ chức doanh nghiệp tổng hợp phận chuyên môn hóa, có trách nhiệm quyền hạn định, có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, bố trí theo cấp nhằm đảm bảo thực trức quản trị thực theo mục tiêu chung doanh nghiệp Kết hoạt động người trình sản xuất đạt cao công việc họ tổ chức sở khoa học Do việc tổ chức cấu máy phải phải khoa học  Vai trò tổ chức máy quản lý Một tổ chức muốn tồn phát triển người hành động riêng lẻ mà cần phối hợp lỗ lực cá nhân để hướng tới mục tiêu chung Quá trình tạo cải vật chất tinh thần đảm bảo sống an toàn cho xã hội ngày thực quy mơ lớn với tính phức tạp ngày cao địi hỏi phải có phân cơng hợp tác người tổ chức Trong sản xuất kinh doanh vậy, doanh nghiệp thực mục tiêu định, mà để thực mục tiêu địi hỏi phải có lực lượng điều hành tồn q trình sản xuất Đó lực lượng lao động quản lý doanh nghiệp hình thành lên máy quản lý Để đảm bảo thống điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải có thủ trưởng trực tiếp đạo lực lượng quản lý để thực Sinh Viên: Nguyễn Khải Hoàn