Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần đầu tư và xây dựng toàn cầu

TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN NGUYễN THANH HƯƠNG HOàN THIệN CƠ CấU Tổ CHứC CủA CÔNG TY Cổ PHầN ĐầU TƯ Và XÂY DựNG TOàN CầU chuyên ngành: QUảN Lý KINYH Tế & CHíNH SáCH Ngời hớng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ THị ANH VÂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tơi, kết nghiên cứu luận văn xác thực chưa cơng bố cơng trình khác trước Tác giả Nguyễn Thanh Hương LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, xin chân thành cảm ơn Viện Đào tạo Sau Đại học Q thầy giáo tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức cần thiết suốt trình học tập, nghiên cứu rèn luyện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Xin chân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn PGS.TS Lê Thị Anh Vân tận tình, chu đáo hướng dẫn tơi thực đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hồn chỉnh Song với thời gian nghiên cứu có hạn, vấn đề nghiên cứu rộng phức tạp, việc tiếp cận với thực tế sản xuất kinh doanh hạn chế kiến thức kinh nghiệm khơng thể tránh khỏi thiếu sót định mà thân chưa thấy Học viên kính mong nhận góp ý chia Quý thầy giáo, cô giáo người quan tâm đến hoàn thiện cấu tổ chức để đề tài nghiên cứu hồn thiện Bản thân tơi xin bày tỏ lòng biết ơn Nhà trường, Giảng viên hướng dẫn cán Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu tận tình giúp đỡ tơi hồn thiện luận văn Xin Chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Hương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP .9 1.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP .9 1.1.1 Khái niệm cấu tổ chức doanh nghiệp 1.1.2 Các thuộc tính cấu tổ chức doanh nghiệp 10 1.1.3 Một số yêu cầu cấu tổ chức doanh nghiệp 17 1.2 QUY TRÌNH HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP 19 1.2.1 Sự cần thiết phải hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp 19 1.2.2 Quy trình hồn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp 21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU 27 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU .27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển CTCP ĐT&XD Toàn Cầu 27 2.1.2 Chức nhiệm vụ chủ yếu CTCP ĐT&XD Toàn Cầu 28 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn 2012-2014 28 2.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TỒN CẦU 32 2.2.1 Mơi trường kinh doanh doanh nghiệp .32 2.2.2 Quy định pháp lý doanh nghiệp 38 2.2.3 Chiến lược doanh nghiệp 40 2.2.4 Quy mô mức độ phức tạp hoạt động doanh nghiệp 41 2.2.5 Yếu tố công nghệ doanh nghiệp 42 2.2.6 Thái độ, lực nhà quản lý cấp cao nói riêng đội ngũ nhân viên nói chung 46 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU 52 2.3.1 Thực trạng cấu tổ chức CTCP ĐT&XD Toàn Cầu 52 2.3.2 Mức độ chuyên môn hóa cơng việc cơng ty 52 2.3.3 Phân chia tổ chức thành phận chức năng, mối quan hệ quyền hạn trách nhiệm 55 2.3.4 Cấp quản lý tầm quản lý công ty 63 2.3.5 Tập trung phân quyền cấp quản lý công ty .66 2.3.6 Sự phối hợp phận công ty phối hợp công ty 67 2.4 ĐÁNH GIÁ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU .69 2.4.1 Đánh giá theo yêu cầu cấu tổ chức 69 2.4.2 Đánh giá theo thuộc tính cấu tổ chức .75 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU 80 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU ĐẾN NĂM 2020 80 3.1.1 Phương hướng hoàn thiện cấu tổ chức CTCP ĐT&XD Toàn Cầu .80 3.1.2 Mục tiêu hoàn thiện cấu tổ chức CTCP ĐT&XD Tồn Cầu 81 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU 82 3.2.1 Nhóm giải pháp chun mơn hóa cơng việc 82 3.2.2 Nhóm giải pháp hồn thiện chức năng, nhiệm vụ đơn vị, phịng, ban 84 3.2.3 Nhóm giải pháp hồn thiện chế phối hợp thực cơng việc phận 95 3.2.4 Nhóm giải pháp hồn thiện tập trung phân quyền quản lý 96 3.2.5 Nhóm giải pháp khác 97 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG STT Bảng Tên bảng Trang Kết dự án thi công trình hạ tầng giai đoạn 2012-2014 CTCP ĐT&XD Tồn Cầu 29 Bảng 2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Bảng 2.13 Bảng 2.14 Bảng 2.15 Bảng 2.16 Bảng 2.17 Bảng 2.18 Bảng 2.19 Bảng 2.20 Bảng 2.21 Bảng 2.22 Bảng 2.23 Bảng 2.24 Kết kinh doanh CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn 20122014 .30 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Tồn Cầu với đối thủ .38 Tổng tài sản CTCP ĐT&XD Tồn Cầu giai đoạn 2012-2014 41 Máy móc thiết bị thi cơng CTCP ĐT&XD Tồn Cầu năm 2014 43 Năng lực cán quản lý Cơng ty Tồn Cầu tính đến hết 2014 47 Nguồn nhân lực CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn 2012-2014 48 Đánh giá mức độ chuyên mơn hóa cơng việc .53 Năng suất lao động nhân viên CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn 2012-2014 .55 Cơ cấu lao động Phịng Hành Nhân năm 2014 57 Cơ cấu lao động Phịng Tài Kế tốn năm 2014 58 Cơ cấu nhân Phòng Tư vấn Thiết kế năm 2014 59 Cơ cấu nhân Phòng Vật tư Thiết bị năm 2014 60 Cơ cấu nhân Phòng Quản lý dự án năm 2014 61 Cơ cấu nhân Phòng phát triển dự án năm 2014 62 Cơ cấu nhân Phịng kỹ thuật thi cơng năm 2014 .62 Số lượng nhân viên trực tiếp quản lý cán quản lý 64 Đánh giá tầm quản lý CTCP ĐT&XD Toàn Cầu 65 Mô tả mức độ phân quyền CTCP ĐT&XD Tồn Cầu 67 Đánh giá tính thống mục tiêu 70 Đánh giá tính tối ưu .71 Đánh giá tính linh hoạt 72 Đánh giá tính tin cậy 73 Đánh giá tính hiệu 74 Bảng 3.1 Tổng hợp đề xuất thay đổi cấu tổ chức cũ với cấu tổ chức cho CTCP ĐT&XD Tồn Cầu .95 DANH MỤC HÌNH STT Tên hình Trang Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức phận theo chức .12 Hình 1.2 Hình 1.3 Hình 1.4 Hình 1.5 Hình 1.6 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức phận theo sản phẩm .13 Cơ cấu tổ chức phận theo địa dư 14 Cơ cấu tổ chức phận theo khách hàng 15 Cơ cấu tổ chức phận theo ma trận 16 Quy trình hồn thiện cấu tổ chức 22 Tổng doanh thu giai đoạn 2012-2014 CTCP ĐT&XD Toàn Cầu 32 Chi phí quản lý giai đoạn 2012-2014 CTCP ĐT&XD Toàn Cầu 32 Lợi nhuận trước thuế giai đoạn 2012-2014 CTCP ĐT&XD Toàn Cầu 33 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2004-2014 35 Dự báo tốc độ tăng trưởng ngành xây dựng tổng mức đầu tư đến năm 2023 36 Minh họa CCTC Công ty cổ phần 40 Tổng tài sản CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn 2012-2014 42 Giá trị sản lượng xây lắp CTCP ĐT&XD Toàn Cầu giai đoạn 2012-2014 43 Quy trình tư vấn thiết kế Cơng ty Tồn Cầu 45 Quy trình thi cơng xây dựng Cơng ty Toàn Cầu 46 Cơ cấu lao động theo trình độ CTCP ĐT&XD Tồn Cầu giai đoạn 2012-2014 50 Cơ cấu lao động theo giới tính công ty giai đoạn 2012-2014 .50 Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty giai đoạn 2012-2014 51 Cơ cấu lao động theo thâm niên Công ty giai đoạn 2012-2014 52 Cơ cấu tổ chức CTCP XD&ĐT Toàn Cầu .53 Cơ cấu Phịng Hành Nhân 89 Cơ cấu Phịng Tài Kế toán 91 Cơ cấu Phòng Quản lý dự án .93 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 Hình 2.7 Hình 2.8 Hình 2.9 Hình 2.10 Hình 2.11 Hình 2.12 Hình 2.13 Hình 2.14 Hình 2.15 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Cơ cấu Phòng Kế hoạch - Thị trường 95 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ASEAN : Diễn giải Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á APEC : Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương ASEM : Diễn đàn hợp tác Á - Âu WTO : Tổ chức thương mại giới CTCP : Công ty cổ phần CCTC : Cơ cấu tổ chức ĐT&XD : Đầu tư Xây dựng HĐQT : Hội đồng quản trị CBCNV : Cán công nhân viên ... cứu cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu Về phạm vi nghiên cứu nội dung quy trình hồn thiện cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Tồn Cầu, khơng gian Cơng ty Cổ phần Đầu tư. .. thực trạng cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu để đề xuất giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Toàn Cầu thời gian tới Đối tư? ??ng nghiên... CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU 80 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TOÀN CẦU ĐẾN NĂM 2020 80 3.1.1 Phương hướng hoàn thiện