CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XĂNG DẦU THÁI BÌNH – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TÊN ĐỀ TÀI CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XĂNG DẦU THÁI BÌNH – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần : Tổ chức học Mã phách : ……………………… Hà Nội – 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kể từ Việt Nam thức gia nhập WTO vào năm 2008, kinh tế nước ta có nhiều biến chuyển rõ rệt Theo xu hội nhập này, tăng cường giao lưu nước ta quốc gia khác giới khiến cho lượng khách du lịch khách nước đến Việt Nam giao dịch gia tăng, kéo theo tăng trưởng nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải vận tải đường số Nắm bắt xu này, hãng vận tải quốc tế nội địa Grab, Bee, Hà Sơn-Hải Vân,… tăng cường đẩy mạnh khiến cho hoạt động kinh doanh vận tải thời gian qua nước ta trở nên nhộn nhịp Với vai trò đơn vị cung cấp xăng dầu, nguyên liệu đầu vào quan trọng Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên (gọi tắt TNHH MTV) xăng dầu Thái Bình doanh nghiệp đứng trước hội lớn để phát triển Tuy nhiên khó khăn đặt ra, doanh nghiệp phải cải tiến để đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường Thứ nhất, để đáp ứng địi hỏi mang tính khách quan từ thực tế, máy tổ chức Cơng ty phải hồn thiện theo hướng chuyên nghiệp hóa, gọn nhẹ hiệu để đảm bảo tận dụng mức cao tránh phân tán nguồn lực phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt nguồn nhân lực Tuy nhiên thời gian vừa qua, Công ty trải qua khó khăn, tồn dư cấu tổ chức máy cũ phần tạo nên cồng kềnh linh hoạt hoạt động Công ty Việc phải thay đổi cấu tổ chức máy lý trở thành hoạt động mang tính tất yếu chiến lược lâu dài Thứ hai thời gian ngắn tới đây, phát triển hang xe điện đánh dấu suy giảm thị phần lớn công ty thị trường Từ vị doanh nghiệp lớn tỉnh Thái Bình, Cơng ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình phải cạnh tranh với doanh nghiệp khác để giành hợp đồng kinh tế Do đó, để nâng cao lực cạnh tranh việc tổ chức lại máy hoạt động công ty cho phù hợp với phương hướng hoạt đông nhiệm vụ cấp bách cần thực Thứ ba để Cơng ty phát triển bền vững lâu máy cấu quản lý hợp lý u cầu tất yếu để giúp cơng ty vận hành tốt, đạt mục tiêu chiến lược dài hạn Xuất phát từ yêu cầu em định chọn đề tài: “Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình – Thực trạng giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức” Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng, đánh giá tổ chức máy công theo lý thuyết học hữu Thực so sánh từ đưa giải pháp tổ chức hợp lý cho máy công ty Phạm vi nghiên cứu 3.1.Phạm vi thời gian : Nghiên cứu số liệu báo cáo nhân sự, sản xuất, kinh doanh năm 2018-2019-2020 3.2 Phạm vi không gian : Nghiên cứu thực tế Công ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu -Thu thập liệu sơ cấp cách khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến máy công ty -Thu thập liệu thứ cấp qua báo cáo sản xuất, kinh doanh, nhân công ty từ phận sản xuất, kinh doanh tài liệu có liên quan đến chuyên đề nghiên cứu; thơng tin báo chí, website chuyên ngành Internet, tham khảo tài tiệu chuyên ngành tổ chức học 4.2 Phương pháp xử lý thơng tin, thống kê, tổng hợp, phân tích, so sánh đánh giá Từ số liệu thu thập, sử dụng phương pháp xử lý thông tin, thống kê, tổng hợp, phân tích, so sánh đánh giá nhằm thể cách tổng quát thực trạng máy tổ chức công ty, đề giải pháp để hồn thiện máy cơng ty Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo đề tài kết cấu chương: Chương Cơ sở lý luận chung lý thuyết học lý thuyết hữu xây dựng tổ chức Chương Thực trạng tổ chức máy Cơng ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình Chương Giải pháp nâng cao hiệu máy công ty Công ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ LÝ THUYẾT CƠ HỌC VÀ LÝ THUYẾT HỮU CƠ TRONG XÂY DỰNG TỔ CHỨC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Cơ cấu tổ chức máy Tổ chức hệ thống gồm nhiều người hoạt động mục đích chung (danh từ tổ chức) Hay tổ chức trình triển khai kế hoạch (động từ tổ chức theo nghĩa rộng) Như hiểu chức tổ chức hoạt động chủ thể quản lý nhằm thiết lập cấu, hệ thống vị trí cho cá nhân phận cho cá nhân phận phối hợp với cách tốt để thực mục tiêu tổ chức Có thể nói chất tổ chức việc phân công lao động cách khoa học Có nhiều hình thức tổ chức tổ chức kinh tế xã hội, tổ chức đoàn thể…phân loại tùy theo chức tổ chức Cơ cấu tổ chức hệ trình xây dựng máy tổ chức, mà trình hoạt động tổ chức phân chia, nguồn lực xếp, người phận phối hợp nhằm thực mục tiêu kế hoạch Cơ cấu tổ chức hình thức tồn tổ chức, biểu thị việc xếp theo trật tự phận tổ chức mối quan hệ chúng “Cơ cấu tổ chức máy tổng hợp phận khác có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chun mơn hóa, giao trách nhiệm, quyền hạn định bố trí theo cấp nhằm thực chức quản lý phục vụ mục đích chung xác định tổ chức” 1.1.2 Các thuộc tính cấu tổ chức máy a) Chun mơn hóa cơng việc: Chun mơn hóa cơng việc q trình nhận diện cơng việc cụ thể phân cơng cá nhân hay nhóm làm việc huấn luyện thích hợp đảm nhiệm chung Do đó, tổ chức, cá nhân hay nhóm làm việc chun sâu vào cơng việc hay cơng đoạn q trình sản xuất Chun mơn hóa cơng việc phát huy lợi nó, làm tăng suất lao động nhóm, nhiên hạn chế làm giảm khả sáng tạo, khiến người lao động nhanh chóng cảm thấy cơng việc nhàm chán Bên cạnh tình trạng xa lạ, đối địch người lao động gia tăng b) Phân chia tổ chức thành phận: Việc hình thành phận tổ chức phản ánh q trình chun mơn hóa hợp nhóm hoạt động theo chiều ngang Hợp nhóm hoạt động người để tạo nên phận tạo điều kiện mở rộng tổ chức đến mức độ khơng hạn chế cách để có nguồn nhân lực thực mục tiêu kế hoạch c) Tầm quản trị, phân cấp quản trị: Tầm quản lý số lượng thuộc cấp báo cáo trực tiếp với nhà quản lý định Trong cấu tổ chức, tồn hai khái niệm cấp quản lý tầm quản lý giới hạn số thuộc cấp mà nhà quản lý đảm đương Nhà quản lý có tầm quản lý rộng cần cấp quản lý, cịn tầm quản lý hẹp dẫn đến nhiều cấp Căn vào số cấp quản lý, tồn hai mơ hình cấu tổ chức cấu nằm ngang cấu hình tháp d) Mối quan hệ quyền hạn tổ chức: Quyền hạn chất kết dính cấu tổ chức, sợi dây liên kết phận với nhau, phương tiện mà nhờ nhóm hoạt động đặt huy nhà quản lý phối hợp đơn vị nâng cấp dần Nó cơng cụ để nhà quản lý thực quyền tự chủ tạo môi trường thuận lợi cho việc thực nhiệm vụ người Trong tổ chức, quyền hạn chia làm ba loại: quyền hạn trực tuyến, quyền hạn tham mưu quyền hạn chức năng, phân biệt chủ yếu mối quan hệ với trình định e) Phối hợp phận: Phối hợp trình liên kết hoạt động người, phận, phân hệ hệ thống riêng rẽ nhằm thực có hiệu lực hiệu mục tiêu chung tổ chức Mục tiêu phối hợp đạt thống hoạt động phận bên bên tổ chức Phạm vi cần thiết phối hợp phụ thuộc vào thuộc tính nhiệm vụ mức độ độc lập người phận thực nhiệm vụ Khi nhiệm vụ đòi hỏi tương tác đơn vị, mức độ phối hợp cao đem đến hiệu tốt 1.2 Lý thuyết học lý thuyết hữu cấu tổ chức 1.2.1 Cơ cấu học tổ chức a) Khái niệm Cơ cấu học (cịn gọi Cơ cấu quan liêu) mơ tả cấu trúc có tảng mạng lưới thức, tập trung Cơ cấu học phù hợp công ty hoạt động mơi trường ổn định chắn Nhìn chung, cấu học dễ trì cần thay đổi công ty hoạt động môi trường ổn định Trong cấu tổ chức học, quyền hành phản ánh hệ thống phân cấp rõ ràng, nơi nhà quản lí cấp cao đưa hầu hết định Vì mơi trường hoạt động tương đối ổn định, quy trình định phức tạp có tham gia nhiều bên không cần thiết Cấp phải làm theo hướng dẫn quản lí khơng thắc mắc lí họ Giao tiếp, giống định, truyền từ tuyến phân cấp, từ cấp truyền xuống cấp Trong tổ chức có cấu học, thơng thường nhân viên giao nhiệm vụ tương đối ổn định dễ kiểm sốt Do tính chất ổn định nhiệm vụ, phận chức phòng ban tổ chức thường có tính tích hợp thấp; phận chức thường không phụ thuộc vào Ví dụ cấu trúc học rõ tổ chức nhà nước b) Ưu nhược điểm Trong tổ chức học lý tưởng, nguyên tắc quy trình dựa quy tắc hợp lý, hiểu rõ ràng chúng áp dụng theo cách không bị ảnh hưởng mối quan hệ cá nhân liên minh trị Tuy nhiên, thực tế, tổ chức học thường không đạt lý tưởng Vì vậy, điều quan trọng phải xem xét ưu khuyết điểm chế độ quan liêu giới thực - Ưu điểm: + Cấu trúc thứ bậc máy đảm bảo lãnh đạo quản lý quy tắc quy định có nhiệm vụ xác định rõ ràng “ Chuỗi mệnh lệnh ” rõ ràng cho phép ban lãnh đạo giám sát chặt chẽ hoạt động tổ chức giải hiệu vấn đề chúng phát sinh + Tính chất ngang tàng tổ chức học thường bị trích, "lạnh lùng" thiết kế Việc áp dụng quy tắc sách cách nghiêm ngặt quán làm giảm khả số người đối xử có lợi người khác Bằng cách trì tính cá nhân, máy học giúp đảm bảo tất người đối xử cơng bằng, khơng có mối quan hệ bạn bè quan hệ nhóm ảnh hưởng đến lãnh đạo đưa định + Các tổ chức học có xu hướng yêu cầu nhân viên có trình độ học vấn chun mơn chun sâu liên quan đến đơn vị phận mà họ giao Cùng với việc đào tạo liên tục, chuyên môn giúp đảm bảo lãnh đạo thực nhiệm vụ họ cách quán hiệu Ngoài ra, người ủng hộ cấu học cho người tổ chức có xu hướng có trình độ học vấn trách nhiệm cá nhân cao so với người không theo lý thuyết học - Nhược điểm: + Do quy tắc thủ tục cứng nhắc, máy học thường chậm phản ứng với tình bất ngờ chậm thích ứng với điều kiện xã hội thay đổi Ngoài ra, khơng có kinh nghiệm để chệch khỏi quy tắc, nhân viên thất vọng trở nên phòng thủ thờ với nhu cầu người làm việc với họ + Cấu trúc thứ bậc máy học dẫn đến việc “xây dựng đế chế” nội Người giám sát phận thêm người quyền không cần thiết, cho dù thông qua việc định hay để xây dựng quyền lực địa vị riêng họ Những nhân viên dư thừa khơng thiết yếu nhanh chóng làm giảm suất hiệu tổ chức 10 2.2 Thực trạng máy Cơng ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình 2.2.1 Mơ hình tổ chức Cơng ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình Với loại hình kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên, khoản điều 78 Luật doanh nghiệp 2020 quy định 02 mơ hình cấu tổ chức quản lý mà Cơng ty lựa chọn là: - Chủ tịch Công ty, Giám đốc Tổng giám đốc Kiểm soát viên - Hội đồng thành viên, Giám đốc Tổng giám đốc Kiểm sốt viên Mơ hình mà cơng ty chọn Giám đốc Kiểm sốt viên Chủ sở hữu cơng ty (Kiêm Giám đốc) Phịng hành Phịng sản xuất - kinh doanh Phịng tài - kế tốn Cửa hàng - đối tác bán lẻ Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình 15 Ưu điểm: đơn giản, rõ ràng, mang tính logic cao; phát huy ưu chun mơn hóa phận chức tập trung vào cơng việc có tính chất tương đồng nên người lao động dễ dàng tích lũy kinh nghiệm để nâng cao kỹ hoạt động, phận phục vụ tất sản phẩm dịch vụ nên phát huy lợi quy mô; giảm trùng lặp hoạt động; đơn giản hóa đào tạo; giữ sức mạnh uy tín chức bản; trọng đến tiêu chuẩn nghề nghiệp tư cách nhân viên; tạo điều kiện cho kiểm tra chặt chẽ cấp cao Nhược điểm: thường dẫn đến mâu thuẫn đơn vị chức đề mục tiêu phương thức hoạt động; thiếu phối hợp hành động phận; chun mơn hóa q mức tạo cách nhìn hạn hẹp nhà quản lý; làm giảm tính nhạy cảm tổ chức sản phẩm, dịch vụ khách hàng; hạn chế việc phát triển đội ngũ nhà quản lý bán hàng; đổ trách nhiệm thực mục tiêu chung tổ chức cho cấp lãnh đạo cao 2.2.2 Cơ cấu học hữu tổ chức máy Công ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình Dựa theo mơ hình kinh doanh tính chất doanh nghiệp bán lẻ, ta nhận định máy Cơng ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình tổ chức theo lý thuyết học (không lý tưởng) thể phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Với cấu này, Cơng ty tận dụng tính ưu việt đạo, điều hành công tác qua cán nghiệp vụ chun mơn phịng ban chức Ưu điểm công tác quản lý chun mơn hố cao: phận, phịng ban đảm nhiệm phần công việc định Vận dụng khả năng, trình độ chuyên sâu cán quản lý, giảm gánh nặng cho TGĐ Công ty có đội ngũ cán có lực, có kinh nghiệm, có cán trải qua thực 16 tế nhiều lần, có tầm nhìn chiến lược, có đủ lực đảm nhận vị trí mà cơng ty giao phó Cơng ty tiến hành biện pháp để hoàn thiện cấu việc tổ chức máy nhiệm vụ người phòng ban quy trình sản xuất nhà máy Hạn chế: Một số cán công nhân viên chưa thực đáp ứng yêu cầu công việc dẫn đến phối hợp phận không nhịp nhàng, Vì Cơng ty cần phân bố lại nhiệm vụ chức cần đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng trình độ chun mơn nghiệp vụ cho họ Nếu cần thiết tuyển thêm nhân viên thay cán quản lý để đáp ứng đòi hỏi khách quan hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn nay; Cơng ty chưa có sách khuyến khích lao đơng quản lý học hành, cử học nước thuê chuyên gia nước đến giảng dạy để đội ngũ lao động cơng ty thích ứng vận dụng nhanh chóng cơng nghệ vào cơng tác quản lý sản xuất kinh doanh Công ty; Công ty chưa có sách thu hút người lao động trẻ, có trình độ đào tạo cao, nhiệt tình, động thích ứng nhanh với thay đổi môi trường cạnh tranh Tiểu kết chương 2: Công ty cần phải hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý, phân rõ nhệm vụ chức cán để kết công việc thực tốt nhằm phát huy ưu điểm hạn chế tồn tạo mạnh để Công ty ngày phát triển với sản phẩm đáp ứng nhu cầu đầy biến động thị trường 17 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ BỘ MÁY CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU THÁI BÌNH 3.1 Phương hướng phương thức hoàn thiện 3.1.1 Phương hướng - Kết hợp điểm mạnh lý thuyết học lý thuyết hữu cơ, chủ đạo lý thuyết học đặc thù công ty Tuy nhiên cần xem xét đến lý thuyết hữu cần thiết yêu cầu thị trường cần đến thay đổi linh hoạt, đặc biệt tình hình dịch bệnh Covid-19 chưa kiểm soát - Bộ máy chuyên tinh, gọn nhẹ không cồng kềnh, đảm bảo thực chức nhiệm vụ có hiệu - Cơ cấu máy đầy đủ, thích ứng với nhiệm vụ cụ thể, tránh chồng chéo bỏ sót nhiệm vụ 3.1.2 Phương thức tiến hành - Kế thừa cách có chọn lọc từ máy cũ, phát huy mạnh nội người, mạnh dạn bồi dưỡng, bổ sung cán trẻ chuẩn bị phát triển - Rà soát, phân chia chức năng, nhiệm vụ phận đến hoàn thiện, kiện toàn máy Cải thiện mối quan hệ công tác, lề lối làm việc, bổ sung hồn thiện nội quy, quy chế, bố trí xếp bồi dưỡng cấp chuyên môn, sở trường - Tăng cường mối quan hệ với đơn vị ngồi cơng ty - Hồn thiện thêm việc xây dựng chức trách cho cán công nhân viên để đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - Việc xếp, bố trí phải có khoa học thực tiễn, thận trọng, 18 không ạt phải đồng bộ, thống dứt khốt 3.2 Mục tiêu hồn thiện máy công ty 3.2.1 Những mục tiêu Hiện Cơng ty gồm có giám đốc cơng ty phòng ban chức năng, cửa hàng bán lẻ đối tác bán lẻ Cơng ty có đổi hồn thiện tổ chức máy quản lí nhằm điều hành sản xuất kinh doanh đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ đặt Song phân tích phần máy quản lí Cơng ty cịn tồn hạn chế cần khắc phục Hoàn thiện tổ chức máy quản lí phải đảm bảo thực số mục tiêu sau: - Đảm bảo phát huy vai trị máy quản lí Cơng ty điều hành sản xuất kinh doanh tuân theo quy định pháp luật Đồng thời nâng cao tính động, gọn nhẹ máy quản lí, đem lại hiệu cao hơn, làm cho tiêu Công ty tăng lên như: suất lao động, tiết kiệm quỹ lương, giảm chi phí q trình sản xuất, cung ứng hàng hóa - Xây dựng cấu gọn nhẹ, phản ứng linh hoạt tình xảy ra, định thực nhanh chóng hơn, khắc phục tình trạng trùng lặp chia cắt chức năng, nhiệm vụ phận nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tìm kiếm nhiều khách hàng nhiều thầu., đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động - Đảm bảo mối quan hệ đạo giám đốc, phòng ban, cửa hàng, đại lý tạo nên khối thống hoạt động nhịp nhàng với - Gắn việc kiện toàn tổ chức với việc xếp cán bộ, tổ chức, đào tạo thi nâng bậc, đào tạo lại đội ngũ cán Chuẩn bị đội ngũ cán kế cận cách đổi - Chức danh, nhiệm vụ phận công nhân viên xác định 19 rõ ràng, xếp lao động người việc, đảm bảo điều kiện làm việc cho người lao động Tóm lại việc hồn thiện tổ chức máy giúp Cơng ty nâng cao hiệu hoạt động , cải thiện điều kiện làm việc, kích thích hoạt động lao động sản xuất kinh doanh, tạo uy tín Cơng ty với đối tác liên doanh với khách hàng, thu hút nhiều nhân tài có khả đảm nhận khối lượng công việc lớn, chất lượng sản phẩm đảm bảo 3.2.2 Yêu cầu việc hoàn thiện máy - Trong chế thị trường, cấu máy phải hoàn thiện theo hướng ngày thích hợp với mục tiêu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Cơ cấu tổ chức máy đảm bảo với số lượng người số đầu mối quản lý Có cơng việc quản lý động, gọn nhẹ hiệu cơng ty phải bố trí, xếp lại cán bộ, vị trí khơng cần thiết nên cắt giảm - Để nâng cao chất lượng hiệu công tác quản lý phận chức năng, quan hệ phận chức chức nhiệm vụ phận phải hồn thiện Tức phịng ban phải hồn thiện, phịng ban, cấp lãnh đạo phải có mối quan hệ chặt chẽ, hỗ trợ sản xuất kinh doanh Muốn thực vấn đề nêu cần phải tiến hành phân tích đánh giá thực tình hình thực chức quy định, khối lượng công việc, phát khâu yếu công tác, phân chia quyền hạn, tỷ lệ lao động gián tiếp so với lao động trực tiếp, phù hợp trình độ chun mơn so với cơng việc Trên sở đánh giá để đề biện pháp nhằm hoàn thiện chức nhiệm vụ phòng ban - Bộ máy phải chuyên tinh, gọn nhẹ, không cồng kềnh, phát huy tối đa nguồn lực, nâng cao hiệu hoạt động với chi phí thấp 20 3.2.3 Một số điểm cần lưu ý hồn thiện máy cơng ty - Do số phận có khối lượng cơng việc lớn chưa bố trí đầy đủ cán đảm nhiệm nên hiệu làm việc không cao Bên cạnh lại có số phận khác số lượng cán bố trí nhiều u cầu khối lượng cơng việc khơng lớn, khối lượng công việc giao cho người thấp khả làm việc họ, dẫn đến lãng phí thời gian làm việc Sở dĩ có tượng xếp bố trí lao động chưa hợp lý Một số lao động có trình độ không cao nên công việc phức tạp không đảm đương được, cơng việc phải chia nhỏ nhiều khâu khơng cần thiết làm lãng phí thời gian máy cồng kềnh hoạt động không hiệu - Hoàn thiện tổ chức máy để tránh tình trạng cấp chịu nhiều hệ thống quyền lực tạo lên chồng chéo, cấp phải thực theo hệ thống quyền lực - Cần phải ý đến việc phân công rõ ràng nhiệm vụ chức cán nhân viên phịng ban - Hồn thiện tổ chức máy đôi với việc nâng cao nguồn vốn Công ty đổi thiết bị cơng nghệ phục vụ cho q trình sản xuất 3.2.4 Cơ sở để hồn thiện máy quản lí - Số lượng lao động quản lý doanh nghiệp thể tính hiệu công tác quản lý Theo nhà kinh tế 01 cán phụ trách 20 - 25 lao động Mục tiêu phấn đấu doanh nghiệp số lao động gián tiếp không 12% số lao động doanh nghiệp không 18% trường hợp đặc biệt - Việc hoàn thiện máy quản lí phải dựa yêu cầu hoạt động Cơng ty để máy làm việc có hiệu nhất, đảm bảo đời sống cho 21 người lao động tình huống, điều kiện kinh tế thị trường 3.3 Các phương pháp hoàn thiện máy cơng ty 3.3.1 Hồn thiện cấu tổ chức máy quản lí Bộ máy quản lí trung tâm đầu não huy toàn hoạt động tổ chức, ảnh hưởng lớn tồn phát triển tổ chức Mơ hình cấu tổ chức máy theo kiểu hữu hóa đảm bảo chế độ thủ trưởng Cơ cấu nói rõ ưu điểm như: Việc nắm bắt thông tin Giám đốc với phòng ban chức thực hiẹn nhanh chóng hơn, gảm bớt nhiều, giảm bớt nhiều dối mệnh lệnh thông tin phận trực tuyến với phận chức Giám đốc công ty nhận giúp đỡ tích cực phịng ban định kinh doanh tiến triển có hiệu hơn, mệnh lệnh từ giám đốc thực nhanh chóng có hiệu lực 3.3.2 Hồn thiện chức nhiệm vụ máy quản lý Có thể nói chức năng, nhiệm vụ phịng ban cơng ty kiện tồn, điều chỉnh đảm bảo tinh gọn, hiệu công tác tham mưu giúp lãnh đạo Công ty quản lý điều hành Tuy nhiên để Công ty hoạt động tốt phát triển bền vững phịng ban cấp lãnh đạo phải có mối quan hệ chặt chẽ, hỗ trợ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh Vì cần phải có đội ngũ lãnh đạo sáng suốt, chức nhiệm vụ cấp lãnh đạo phải thống nhất, liên hệ mật thiết với không bị chồng chéo Tuy chức nhiệm vụ Cơng ty kiện tồn, Cơng ty chưa phân rõ hiệm vụ nhân viên phòng ban nên nhiệm vụ số trưởng phòng phải kiêm nhiều dẫn đến chất lượng công việc không cao 22 3.3.3 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán quản lý Trình độ tiêu quan trọng thể chất lượng nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực trình trang bị kiến thức định chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động để họ đảm nhận cơng việc định Đối với cán quản lí vấn đề đào tạo bồi dưỡng trình độ lại quan trọng, cán quản lí có trình độ chun môn cao, nghiệp vụ vững vàng giải công việc tốt trôi chẩy Hiện tại, đội ngũ lao động quản lí Cơng ty cịn tồn lượng lao động quản lí trình độ cịn hạn chế, khả đáp ứng u cầu cơng việc chưa cao, số người làm không ngành nghề đào tạo cán chịu trách nhiệm nhân tồn cơng ty Do Cơng ty cần bồi dưỡng kiến thức cho cán quản lí khơng chun mơn nghiệp vụ họ mà cịn lĩnh vực quản lí Nhà nước kinh tế, quản trị kinh doanh, nhằm giúp cán có hiểu biết sâu rộng môi trường kinh tế Để có đội ngũ lao động vững mạnh từ khâu tuyển chọn lao động vào Cơng ty cần có yêu cầu thực tế sát thực để tuyển chọn người có đủ chun mơn nghiệp vụ phẩm chất nghề nghiệp cần thiết nhằm đáp ứng u cầu cơng việc giao phó Cùng với q trình tuyển chọn, Cơng ty nên mạnh dạn loại bỏ cán cơng nhân viên có trình độ yếu không đáp ứng yêu cầu công tác lâu năm giàu kinh nghiệm cách hợp lí Về đào tạo Cơng ty tiến hành theo hình thức sau: - Đào tạo chỗ: Cơng ty mở lớp nghiệp vụ nghiên cứu thị trường, luật pháp nhằm mở rộng hiểu biết nhiều lĩnh vực cho cán Thường xuyên mở hội thảo mời chuyên gia lĩnh vực trao đổi nói chuyện với cán cơng nhân viên Ngồi để học hỏi 23 thêm kinh nghiệm cho cán quản lí, Cơng ty sử dụng phương pháp kèm cặp để tạo nguồn cán kế cận - Đào tạo ngồi Cơng ty: Đối với cán cịn trẻ tuổi, gửi đào tạo, học tập nghiên cứu trình độ cao trường nước nước ngồi Hoặc khuyến khích họ tự học tự đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ kiến thức phục vụ cho cơng tác quản lí Đây việc làm cần thiết để nâng cao chất lượng đội ngũ cán Công ty - Về bồi dưỡng: Công ty nên mở khố đào tạo nâng cao tay nghề chun mơn nghiệp vụ cho cán bộ, cần ý đào tạo cơng nghệ nước ngồi Tuy cán cơng ty có trình độ ngợi ngữ tin học tương đối, Công ty trang bị đầy đủ máy tính ch cán nhân viên nên Công ty nên mở lớp tin học ứng dụng chuyên sâu để đội ngũ cán đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe chế thị trường Ngoại ngữ phương tiện cần thiết để giao tiếp nghiên cứu tài liệu Ngày quan trọng cán quản lí tiêu chuẩn cán nay, cụ thể là: + Khuyến khích cán học ngoại ngữ ngồi giờ, Cơng ty hỗ trợ việc cấp kinh phí sau có chứng nộp cho quan Tạo điều kiện mở lớp ngoại ngữ Công ty ngồi hành có điều kiện Đối với cán cần thiết phải có ngoại ngữ để có phục vụ trực tiếp cho cơng việc phải cử học nâng cao trường + Các việc làm bước đầu có nhiều khó khăn nhận thức cán bộ, nhiều người tuổi cao ngại học, lo ngại bị vị trí học Song Cơng ty phải coi điều kiện bắt buộc cán quản lí Như vậy, thực tốt cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nói Cơng ty nâng cao chất lượng lao động, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, tạo ưu cạnh tranh với Công ty lĩnh vực, đồng thời tiết 24 kiệm chi phí quản lí Từ Cơng ty có điều kiện để nâng cao đời sống cán công nhân viên, đảm bảo gắn bó họ với cơng việc với Cơng ty 3.3.4 Hoàn thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện lao động Công tác lổ chức nơi làm việc cần thiết, có tác dụng thiết thực trình lao động chất lượng lao động quản lí Quan sát nơi làm vệc ta thấy vấn đề Cơng ty diện tích phịng ban cịn nhỏ hẹp, việc bố trí phịng ban cịn chưa hợp lí, phịng ban có chức nhiệm vụ lại không nằm sát Vậy Cơng ty cần có biện pháp bố trí lại phịng cho việc trao đổi thơng tin thuận lợi, có điều kiện Cơng ty nên xây dựng quy hoạch lại cho phù hợp với điều kiện Về điều kiện làm việc Công ty đảm bảo nhân viên trang bị vật chất kỹ thuật cần thiết cho công việc, nhiên cần nhanh chóng kịp thời sửa chữa, nâng cấp số máy tính cũ để tạo điều kiện thuận lợi cho cơng việc Ngồi bầu khơng khí tâm lí quan trọng Trước đây, hầu hết doanh nghiệp vấn đề chưa quan tâm nghiên cứu cách mức Nhưng người ta khơng thể phủ nhận vai trị nó, đặc biệt người làm cơng tác quản lí Do vậy, Lãnh đạo Cơng ty khơng nên coi nhẹ vấn đề mà phải thường xuyên quan tâm đến đời sống, tâm tư, nguyện vọng, tình cảm cán công nhân viên nhằm nắm bắt giải kịp thời mâu thuẫn nảy sinh, xung đột quyền lợi gây đoàn kết nội Cơng ty cần có động viên an ủi lúckhi họ gặp khó khăn bất sống, cần tạo thoả mái công tácvà gần gũi lãnh đạo với nhân viên Có họ thực thẳng thắn trao đổi đề xuất ý kiến đóng góp cho Cơng ty 25 3.3.5 Kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất Đối với lao động quản lí, nội dung kỷ luật chủ yếu sử dụng thời gian lao động Nhìn chung tượng muộn sớm cịn phổ biến, Cơng ty trì chế độ làm việc 8h/ ngày 52h / tuần song thực tế việc thực chưa đắn, nguyên nhân chủ yếu xất phát từ máy tổ chức quản lí Cơng ty chưa hợp lí, chưa hình thành kỷ luật lao động nội quy lao động, giải công việc riêng cúng biểu lãng phí thời gian dẫn đến tỷ trọng thời gian làm việc chưa cao Do Công ty cần xây dựng kỷ luật lao động phải nâng cao ý thức tôn trọng kỷ luật lao động, tạo cho cán công nhâ n viên Cơng ty có thói quen tự chấp hành kỷ luật, tránh tâm lí làm việc đối phó Vậy giải vấn đề cần thực đồng biện pháp sau: + Xây dựng nội quy, quy chế lao động, phổ biến rộng rãi cho đối tượng Cơng ty, áp dụng hìn h thức bắt buộc thực quy chế đề ra; Có hình thức khen thưởng kịp thời cá nhân đon vị thực tốt, khiển trách, kỷ luật người vi phạm tạo nên kỷ luật lao động công nghiêm túc; Duy trì thói quen ngh nghiệp, làm, nghỉ ngơi có giấc, tập trung có thái độ đắn trình làm việc + Có biện pháp tổ chức lao động cách khoa học, nhằm hợp lí hố lao động tránh tạo thời gian dỗi + Có kế hoạch tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn cho cán + Sử dụng biện pháp hành giáo dục, nâng cao tinh thần trách nhiệm công tác quản lí để cán cơng nhân viên tận dụng tối đa thời gian cho cơng việc, tạo khơng khí lao động thoải mái 26 Tiểu kết chương 3: Một doanh nghiệp muốn hoạt động có hiệu việc hồn thiện cấu máy quản lí phải quan tâm cách mức Làm tốt cơng tác quản lí yếu tố vơ quan trọng tạo nên sức mạnh tổng thể doanh nghiệp Việc nghiên cứu đưa giải pháp làm cho cấu tổ chức công ty ngày hoàn thiên, tạo hiệu tốt sản xuất 27 KẾT LUẬN Trong bổi cảnh kinh tế đất nước có thay đổi lớn để hội nhập với kinh tế quốc tế, thị trường kinh doanh nhiện liệu có chuyển biến rõ rệt, độc quyền dần bị phá bỏ thay vào cạnh tranh công ty xăng dầu với với nguồn nhiên liệu Để đứng vững môi trường kinh doanh ngày khó khăn đó, Cơng ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình phải có thay đổi chiến lược kinh doanh để tập trung nguồn lực, hạn chế lãng phí nhằm nâng cao lực thi trường Đi đôi với điều thay đổi cấu tổ chức bọ máy để phù hợp thực nhiệm vụ chiến lược kinh doanh Qua phân tích đánh giá cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình cịn điểm tồn tính thống chưa cao có phận chưa thực gắn kết logic với nhau, tính tối ưu hạn chế máy cồng kềnh với nhiều phận khơng thực cần thiết Ngồi tính hiệu tin cậy cấu cịn hạn chế cộng cự phối hợp cấu tổ chức máy chưa phát huy hết tác dụng Qua trình nghiên cứu lý thuyết học hữu cơ, ta nhận thấy để máy tổ chức hoạt động hiệu không chuyên lý thuyết mà bắt buộc phải lồng ghép lý thuyết tổ chức Từ đề xuất giải pháp nhảm hồn thiện cấu tổ chức máy Công ty bao gồm: hoàn thiện hệ thống văn quy định phân cấp thẩm quyền cấp; sáp nhập đơn vị biện pháp nâng cao hiệu cộng phối hợp tổ chức Ngoài cần có sách quy hoạch, đào tạo đội ngũ cán quản lý có đủ lực để dẫn dắt Công ty phát triển không ngừng Đây hội để đổi mới, đồng thời thách thức không nhỏ mà Công ty phải vượt qua 28 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tổ chức, hành vi, cấu, quy trình – James L.Gibson Tái cấu tổ chức – Lee G.Bolman & Terrence E.Deal Bùi Anh Tuấn, Hành vi tổ chức, NXB Kinh tế quốc dân Quản lý chất lượng tổ chức – NXB Lao động – Xã hội Các tài liệu nội Công ty TNHH MTV xăng dầu Thái Bình 29 ... chất tổ chức việc phân cơng lao động cách khoa học Có nhiều hình thức tổ chức tổ chức kinh tế xã hội, tổ chức đoàn thể…phân loại tùy theo chức tổ chức Cơ cấu tổ chức hệ trình xây dựng máy tổ chức, ... 1.2 Lý thuyết học lý thuyết hữu cấu tổ chức 1.2.1 Cơ cấu học tổ chức a) Khái niệm Cơ cấu học (còn gọi Cơ cấu quan liêu) mơ tả cấu trúc có tảng mạng lưới thức, tập trung Cơ cấu học phù hợp công... THUYẾT CƠ HỌC VÀ LÝ THUYẾT HỮU CƠ TRONG XÂY DỰNG TỔ CHỨC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Cơ cấu tổ chức máy Tổ chức hệ thống gồm nhiều người hoạt động mục đích chung (danh từ tổ chức) Hay tổ chức trình