Đề tài lập kế hoạch kinh doanh cho sản phẩm quần áo bigsize của công ty dzung clothing bigsize

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN Lê Thị Thùy Dung BÀI TẬP LỚN MÔN HỌC KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI Lập kế hoạch kinh doanh cho sản phẩm quần áo Bigsize công ty Dzung Clothing Bigsize CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP: QKD60ĐH4 MÃ SIN VIÊN: 82492 Giảng viên hướng dẫn: TSMai Khắc Thành HẢI PHÒNG – 2022 Tóm tắt ý tưởng kinh doanh Xã hội ngày phát triển, kinh tế ngày cải thiện, đời sống tỉnh thần ngày quan tâm Vấn đề ăn uống, nghỉ ngơi, vui chơi, giải trí nhu cầu quan trọng người, nhiên nhu cầu nâng lên mức cao hơn, khơng cịn ăn no mặc ấm nữa, mà họ vươn đến việc ăn no mặc đẹp Thành phố Hải Phòng thành phố lớn thứ Việt Nam, đồng thời trung tâm kinh tế, văn hoá, y tế, giáo dục, khoa học, thương mại công nghệ Vùng duyên hải Bắc Bộ, mật độ dân số cao, nhiều du học sinh du khách nước Vì thế, nhu cầu giải trí, ăn mặc nhu cầu thiếu cần quan tâm mức Với người phụ nữ, cơng việc gia đình điều mà họ quan tâm thời trang, thật đơn giản thời trang làm cho họ trở nên đẹp hơn, duyên dáng tự tin giao tiếp phụ nữ muốn đẹp hơn, quyến rũ hơn, thời trang nói chung quần áo thời trang nói riêng trở thành “nỗi ám ảnh” thường trực phái đẹp “Nỗi ám ảnh” đè nặng với người có thân hình “q khổ” Họ ln tự ti thể mình, cửa hàng thời trang chạy theo xu hướng, bán quần áo mức size cố định, xã hội ưa chuộng đẹp, thể đẹp số cân hoàn mĩ, điều khiến người có thân hình “vượt ngồi thước đo tiêu chuẩn hoàn mĩ” trở nên thiếu tự tin giao tiếp với người đối diện, trốn tránh thể thân việc khốc lên quần áo rộng thùng thình, che giấu “quá khổ” thân Chính thân tơi – người sở hữu thân hình “quá khổ” tự ti đối diện với người, không tư ti với thể khơng thể tìm qn quần áo phù hợp, phải mặc cánh rộng thùng thình, áo rộng, quần thụng, khiến tơi ngày tự ti thêm Nắm bắt thực trạng thành phố Hải Phịng khơng có cửa hàng quần áo Bigsize, nắm bắt tâm lý chung người “quá khổ”, nhận thấy tiềm để giúp họ cảm thấy tự tin với thể mình, tơi định lên kế hoạch “Mở cửa hàng thời trang Bigsize” Hi vọng cửa hàng nơi góp phần tơn vinh lên vẻ đẹp người “quá khổ”, giúp họ tự tin hơn, yêu thể trở lên hợp thời trang Giới thiệu mơ hình kinh doanh - Tên doanh nghiệp: Công ty Dzung Clothing Bigsize - Địa điểm đầu tư : 131 Lê Lợi, Ngô Quyền, Hải Phòng - Điện thoại: 0383178244 Email: dzungbigsize@gmail.com Lĩnh vực kinh doanh: thời trang bigsize Hình thức đầu tư: Vốn trực tiếp Mục tiêu kinh doanh: cửa hàng đặt mục tiêu kinh doanh có lãi rịng vịng tháng đầu đạt mức 10 triệu đồng, hoàn vốn vòng tháng cửa hàng vào hoạt động, mở thêm cửa hàng quần áo Big Size dành cho nữ đường Lương Khánh Thiện vòng năm - Mục tiêu cá nhân chủ cửa hàng: độc lập việc kinh doanh, tự chủ tài chính, phục vụ nhu cầu làm đẹp chị em phụ nữ, tạo việc làm có thu nhập ổn định cho nhân viên bán hàng - Phân tích thị trường 3.1 Phân tích ngành kinh doanh Những năm gần đây, thị trường thời trang Việt ghi nhận đổ thương hiệu thời trang giới nhận nhiều kết kinh doanh tích cực Chính khả cho phép khách hàng tiếp cận mẫu thiết kế với mức giá phải tạo nên sức hút “thời trang nhanh” với người tiêu dùng Việt Doanh thu thị trường thời trang năm 2020 giảm 10% so với năm 2019 tác động dịch bệnh Trong đó, quần áo đóng góp doanh thu lớn với 50% tổng doanh thu toàn ngành Giới trẻ độ tuổi 25-34 tuổi nhóm đối tượng chi tiêu nhiều cho thời trang Điều dễ hiểu người trẻ tuổi ln dành mối quan tâm cho vẻ ngồi chịu đầu tư chăm sóc vẻ ngồi Bên cạnh đó, cịn nhóm tuổi nhanh chóng nắm bắt xu hướng có hành vi tiêu dùng chịu nhiều chi phối từ phương tiện truyền thông, người tiếng Trong tỷ lệ chi tiêu cho thời trang nữ giới Việt Nam nhỉnh nam giới chút, đạt 50% năm 2020 Hình 1: Doanh thu trung bình khách hàng sản phẩm thời trang Việt Nam Thành phố Hải Phòng thành phố lớn thứ Việt Nam, đồng thời trung tâm kinh tế, văn hoá, y tế, giáo dục, khoa học, thương mại công nghệ Vùng duyên hải Bắc Bộ, mật độ dân số cao, nhiều du học sinh du khách nước Các cửa hàng thời trang tromg thành phố xuất nhiều, đáp ứng nhu cầu xu hướng thị trường Nhưng có điều cửa hàng thời trang tập trung vào bán quần áo dành cho thể phạm vi tiêu chuẩn, nghĩa họ có áo có kích cỡ từ S-Xl freesize Các cửa hàng quên cịn phần khách hàng bên ngồi kia, họ khơng thể mặc sản phẩm cửa hàng Vì việc kinh doanh cửa hàng thời trang Bigsize vừa đáp ứng nhu cầu “ăn ngon, mặc đẹp” xã hội này, vừa giúp cho phần xã hội- người “quá khổ” tự tin hơn, giúp cho thành phố Hải Phòng ngày phát triền 3.2 Cung cầu thị trường Theo khảo sát năm 2021 công ty nghiên cứu thị trường Asia Plus, giới trẻ Việt Nam gia tăng đáng kể chi tiêu cho quần áo 26% số người khảo sát mua quần áo 2-3 lần tháng, 52% cho biết họ thường mua quần áo tháng lần Ước tính, giá trị tiêu thụ hàng dệt may hàng năm Việt Nam khoảng 5-6 tỷ USD, tương đương gần 120.000-140.000 tỷ đồng Giới kinh doanh cho thực tế lớn nhiều, thị trường nay, hàng nhái, hàng xách tay… tiêu thụ mạnh, khu vực nông thôn Theo báo cáo quý II / 2020 Nielsen, thị trường thời trang Việt Nam có mức tăng trưởng 15-20% / năm Trong thành phố Hải Phịng có 200 cửa hàng thời trang từ to đến nhỏ, từ nội thành đến ngoại thành Mức chi tiêu trung người dân cho ngành thời trang từ triệu-10 triệu vòng tháng Trong năm 2021 mức chi tiêu cho ngành thời trang tăng 23% so với năm 2021, điều cho thấy nhu cầu ăn mặc người dân ngày tăng Theo thống kê năm 2021 cục thống kê, số lượng cửa hàng quần áo Bigsize online tăng 15%, thu hút đơng đảo khách hàng Bên cạnh Nghiên cứu mô tả cắt ngang tiến hành 400 học sinh hai trường THCS quận Lê Chân, Hải Phòng để xác định tỷ lệ thừa cân béo phì số yếu tố liên quan đến thừa cân béo phì Kết nghiên cứu cho thấy tỷ lệ thừa cân béo phì học sinh trung học sở 17,8% Với tình trạng vậy, lượng cầu thời trang Bigsize ngày tăng, tỉ lệ tiêu thụ cao 3.3 Phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu lựa chọn khách hàng mục tiêu  Phân đoạn thị trường Dựa vào đặc điểm nhu cầu đối tượng doanh nghiệp hướng tới, Dzung Bigsize phân đoạn thị trường theo nhân học Phân đoạn thị trường theo nhân học phân chia khách hàng thành nhóm vào giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, trình độ văn hóa, qui mơ gia đình, tình trạng nhân, thu nhập, giai tầng xã hội, dân tộc, sắc tộc  Lựa chọn khách hàng mục tiêu Doanh nghiệp lựa chọn khách hàng mục tiêu: phụ nữ thừa cân, có số đo vượt mức quy định chung theo quy định số thông thường Trong khách hàng mục tiêu này, doanh nghiệp chia thành nhóm tuổi + Nhóm 1: từ 15- 22 tuổi: học sinh, sinh viên, chưa có nhiều tài chính, phong cách ăn mặc trẻ trung, động, mức giá tầm thấp trung + Nhóm từ 22-40: người làm, có tài chính, phong cách công sở dự tiệc, họp mặt bạn bè, liên hoan, mức giá tầm trung cao  Thị trường mục tiêu: Nội thành thành phố Hải Phịng, đặc biệt tuyết đường Lê Lợi, nơi có brand đến từ thương hiệu tiếng, đường cửa hàng thời trang 3.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh Bảng 1: Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ JunClothing ( Đối thủ 1) 4Teen Clothing ( Đối thủ 2) BU Bigsize Young ( Đối thủ 3) Thông tin Địa điểm: 297 Ngô Gia Tự, Hải An, Hải Phòng Thị phần: 0.2 Doanh số hàng năm: 980.000.000 đồng Địa điểm: 78 Lê Lợi, Ngô Quyền, Hải Phòng Thị phần: 0.15 Doanh số hàng năm: 740.000.000 đồng Địa điểm : 233 Lê Lợi, Ngô Quyền, Hải Phòng Thị phần : 0.2 Doanh số hàng năm: 820.000.000 Bảng 2: Bảng đánh giá điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Đặc tính Doanh Đối thủ Đối thủ Đối thủ nghiệp Chất lượng SP 5 Giá bán 5 4 Dịch vụ kèm theo 4 Kênh phân phối 5 Xúc tiến bán 4 Quy mô 4 Danh tiếng 5 Vị trí 4 Kỹ quản lý 3 Tính linh hoạt 3 Độ tin cậy 4 Hậu 3 Quản lý khách hàng 3 4 Qua bảng đánh giá điểm mạnh điểm yếu cửa hàng thời trang Dzung Bigsize Clothing với đối thủ cạnh tranh công ty đẩy mạnh chất lượng sản phẩm , đưa giá bán phù hợp ưu đãi , dựa vào vị trí thuận lợi để phát triển thương hiệu nâng cao độ tin cậy với khách hàng Kế hoạch Marketing 4.1 Định hướng mục tiêu kinh doanh cho doanh nghiệp  Mục tiêu ngắn hạn: - Xây dựng cửa hàng chuyên bán quần áo Bigsize phụ kiện kèm giầy ,tất với mẫu thiết kế đa dạng với mục đích đem lại cho khách hàng niềm tin chất lượng sản phẩm thoái mái, tự tin sử dụng sản phẩm -Với khoản tiền đầu tư vừa, khả thu hồi vốn phát triển cao, tiến tới mục tiêu xây dựng cửa hàng kinh doanh quần áo Bigsize đường Lương Khánh Thiện với sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng  Mục tiêu trung hạn -Xây dựng phát triển hệ thống cửa hàng kinh doanh quần áo Bigsize toàn địa bàn Thành phố Hải Phòng - Xây dựng phát triển hệ thống bán hàng online đạt 10.000 follow, trở thành cửa hàng thời trang uy tín, chất lượng  Mục tiêu dài hạn - Không ngừng cải tiến sản phẩm để thu hút khách hàng - Phát triển dịch vụ bán hàng kết hợp online offline, mở rộng thị trường khách hàng miền Bảng 3: Mục tiêu chiến lược cụ thể KHOẢN MỤC Năm 2023 Doanh thu (triệu VNĐ) 1944,6 Lợi nhuận trước thuế (triệu VNĐ) 1213,37 Mức độ nhận biết khách hàng doanh nghiệp 35% Quận Ngơ Quyền, Thành phố Hải Phịng Thị trường Thị phần 40% Mục tiêu cá nhân chủ cửa hàng: độc lập việc kinh doanh, tự chủ tài chính, phục vụ nhu cầu làm đẹp chị em phụ nữ, tạo việc làm có thu nhập ổn định cho nhân viên bán hàng 4.2 Sản phẩm dịch vụ Dựa vào phân tích cửa hàng quần áo thời trang có thị trường Thành phố Hải Phòng từ đối thủ cạnh tranh, cửa hàng xác định sản phẩm cửa hàng mặt hàng thỏa mãn cao nhu cầu khách hàng mục tiêu có đặc điểm bật như: hàng đa dạng mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc nhiều lựa chọn bên cạnh cửa hàng cho loạt sản phẩm mang tính độc đáo Sản phẩm khơng đẹp, hợp thời trang mà cịn phải hợp “gu” ăn mặc chung chị em phụ nữ   Phát triển sản phẩm Bảng 4: Danh mục sản phẩm kinh doanh ST Sản phẩm T Đặc tính (bao bì, nhãn Khách hàng hiệu, thiết kế) Áo thun BigSize Vải thun, co giãn tốt, thấm 15- 40 tuổi hút mồ hôi, dễ phối đồ phù hợp để chơi, dã ngoại, mặc nhà,… Mang lại nét khỏe khoắn, trẻ trung, động Cải thiện vóc dáng vượt trội Áo sơ mi Bigsize Mang phong cách lịch sự, 15- 40 tuổi kín đáo, sang trọng Thiết kế form xng, nhún tai bèo phía che khuyết điểm bụng Thiết kế tay lỡ dài tay Quần Bigsize Quần thiết kế đa dạng 15- 40 tuổi kiểu dáng: quần ông loe, quần ống rộng, quần jean phù hợp với nhiều phong cách, mang lại thoải mái vận động che khuyết điểm phần đùi bắp chân Chân váy Thiết kế theo nhiều kiểu 15- 40 tuổi dáng: từ dáng xuông, đến chân váy đuôi cá, chân váy loe ông giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn, thay đổi phong cách Váy, đầm Thiết kế hợp thời trang, bắt kịp xu hướng, thiết kế với nhiều màu sắc, kiểu dáng đa dạng đầm polo, đầm hội, váy biển, váy dự tiệc,…, giúp cho khách hàng thay đổi linh hoạt phù hợp với hồn cảnh  Bao bì mẫu mã sản phẩm Bao bì sản phẩm góp phần quan trọng thành công sản phẩm mắt thị trường Nó khơng giúp bảo quản sản phẩm q trình vận chuyển mà cịn giúp gây ấn tượng với người tiêu dùng Vì thế, cửa hàng trọng thiết kế bao bì với màu sắc bắt mắt, dễ nhận dạng Hình 2: logo cửa hàng  Chất lượng sản phẩm Cửa hàng trọng đến chất liệu sản phẩm, xuất phát từ khách hàng mục tiêu khách hàng có thân hình “q khổ” họ cần sản phẩm mạng cho họ thoải mái, dễ dàng vận động, che khuyết điểm thể họ Vì cửa hàng lựa chọn kĩ lưỡng chất liệu sản phẩm - Chất liệu vải : vải cotton co giãn chiều, vải kaki cho sản phẩm áo khốc ngồi, vải kate, - Form dáng: áo thiết kế form rộng, che khuyết điểm người mập: bắp tay to, vai rộng, eo bánh mì,… 4.3 Giá Thị trường Hải Phịng thị trường tiềm năng, với lợi cửa hàng Bigsize đồng thời nguồn hàng cửa hàng lấy trực tiếp từ trung tâm bán buôn quần áo, không qua trung gian cửa hàng bán lẻ giá sản phẩm giá gốc Vì cửa hàng định giá bán cách tính giá bán quần áo theo chiến lược riêng Cơng thức tính giá bán quần áo theo chiến lược riêng Giá bán lẻ = [(Giá vốn) : (100 – % tỷ lệ lãi mong muốn)] x 100 Với tỉ lệ lãi mong muốn 40% cho tất sản phẩm cửa hàng, mức giá sản phẩm cửa hàng sau Bảng 5: Giá bán sản phẩmXSản phẩm Áo thun Giá vốn Tỉ lệ lãi mong muốn (%) Giá bán 60.000 40 100.000 Áo sơ mi 90.000 40 150.000 250.000 Quần 150.000 40 Chân váy 120.000 40 200.000 Đầm 180.000 40 300.000 4.4 Kênh phân phối - Đối với hình thức offline Cửa hàng dùng kênh phân phối trực tiếp, nhờ nhà quản lý có nắm bắt nhu cầu thị hiếu khách hàng Làm việc trực tiếp với khách hàng họ có yêu cầu, khiếu nại mong muốn với sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp Đồng thời tăng khả tương tác trục tiếp với khách hàng, loại bỏ quy trình thừa thãi, hiệu Cửa hàng Khách hàng - Đối với hình thức Online, cửa hàng dùng kênh phân phối gián tiếp cấp 1, có tham gia cộng tác viên Cộng tác viên giúp tăng độ phủ sóng cửa hàng tới khách hàng tiềm năng, giúp cửa hàng nhiều người biết tới, tăng doanh thu, tăng khối lượng tiêu thụ Cửa hàng Cộng tác viên Khách hàng 4.5 Quảng cáo & xúc tiến bán Theo số liệu thống kê Digital, tính tới tháng 6-2021, số lượng người dùng Internet Việt Nam gần 70 triệu, tăng 0,8% giai đoạn 20202021 (chiếm 70% dân số); số người sử dụng mạng xã hội Việt Nam gần 76 triệu người, tăng gần 10 triệu người vòng năm (tương đương 73,7% dân số) Mỗi ngày, người dùng Việt Nam dành tới gần để tham gia hoạt động liên quan tới Internet Chính thế, cửa hàng Dzung Bigsize tập trung vào quảng cáo, truyền thông Marketing nhắm tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng, định vị thương hiệu, tăng thị phần doanh thu bán a Chiến lược kinh doanh thời trang truyền thông Marketing - Facebook : lập Fanpage “Dzung Clothing Bigsize”, viết content cập nhật mẫu mã quần áo, thiết kế trang cá nhân mang màu sắc riêng cửa hàng Tạo quảng cáo chạy Facebook nhắm tăng lượt tiếp cận khách hàng, tăng lượt truy cập - Tik Tok tăng trưởng mạnh mẽ trở thành ứng dụng phổ biến hơn, giới trẻ Thống kê cho thấy, tỷ lệ người dùng ứng dụng tăng từ 34% (năm 2020) lên 53% (năm 2021); thời lượng sử dụng ứng dụng - b - - c - tăng lên gấp đôi, từ 4% lên 8% năm 2021 Nhận thấy tiềm truyền thông Tiktok mang lại, cửa hàng thiết kế nội dung, lên content , thuê KOL, xây dựng trang Tiktok, chạy quảng cáo để bắt kịp xu hướng người tiêu dùng, tăng nhận diện thương hiệu tiếp cận nhiều khách hàng tiềm Instargram: trang mạng xã hội nơi kết nối với nhiều bạn bè nước Thực truyền thông, quảng cáo Marketing trang giúp cửa hàng tiếp cận nhiều với khách hàng quốc tê, mở rộng thị trường Sử dụng cơng cụ tìm kiếm SEO với từ khóa “Bigsize”, “Dzung Bigsize”, … Affiliate Marketing: Cửa hàng sử dụng hình thức để tiếp cận nhiều khách hàng thông qua KOL Khuyến Làm thẻ thành viên cho khách hàng, phát hành voucher cho lượt mua khách hàng Quan tâm tới khách hàng, ngày sinh nhật khách hàng, cửa hàng giảm giá 20% tất cà sản phẩm tặng kèm phụ kiện để tặng quà chúc mừng Phát hành thẻ thành viên tích điểm, với lần mua hàng khách hàng tích 100 điểm, tích đủ 10.000 điểm khách hàng voucher giảm giá 30% áp dụng tất mặt hàng Giảm giá vào dịp lễ, kỷ niệm: 31/12-11, 9/1,31/1, 14/2, 8/3; 10/3 AL, 1/5, 1/6, 2/9, 1/10, 20/10, 20/11, 24-24/12 Quảng cáo trời Thiết kế poster, banner LED Bảng 6: Dự báo số lượng hàng bán Khoản mục T1 T2 T3 T T T T7 T8 T9 T1 T11 T1 Áo thun Bigsize 65 55 65 66 73 70 68 65 64 58 55 72 Áo sơ mi 71 63 60 75 61 64 67 61 59 54 45 50 Quần Bigsize 69 63 70 59 60 66 68 71 75 79 82 88 Chân váy Bigsize 70 73 68 70 66 81 67 69 71 63 61 54 Váy, đầm Bigsize 57 66 59 63 73 68 74 71 68 65 72 71 10 Kế hoạch sản xuất 5.1 Chương trình sản xuất a Vị trí, địa điểm - Địa chỉ: 131 Lê Lợi, Ngô Quyền, Hải Phòng - Thuận lợi: Đường Lê Lợi trục đường lớn nằm khu trung tâm thành phố Hải Phòng, dân cư tập trung với mật độ đông đúc, đường hoạt động kinh doanh buôn bán diễn nhộn nhịp với nhiều cửa hàng, quán ăn, bệnh viện Một số địa điểm thăm quan tiếng thành phố nằm kế bên đường Lê Lợi SVĐ Lạch Tray cách 200m, Hồ Quần Ngựa Hồ An Biên cách 400m, Hồ Tam Bạc cách 1km Nằm trục đường Lê Lợi có Ga Hải Phịng phục vụ việc di chuyển giao thương hàng hóa - Khó khăn: có nhiều cửa hàng, tập trung nhiều đối thủ cạnh tranh, tuyến đường chiều, khó cho việc di chuyển phương tiện Hình 3: Vị trí cửa hàng b Cơ sở hạ tầng Cửa hàng năm vị trí đẹp, giao thương với nhiều tuyến đường, mật độ phương tiện dân số cao Cửa hàng nhà trệt, tổng diện tích sử dụng 50gồm khu trưng bày sản phẩm 30, quầy toán – dịch vụ 6m2, kho chứa hàng 4, khu thay đồ 2, khu nghỉ ngơi cho nhân viên khu phụ 8, đặc biệt mặt tiền rộng 6m, thuận tiện cho việc giữ xe Chúng xác định đối tượng khách hàng cửa hàng phụ nữ đại có gia đình, có “gu” thẩm mĩ cao nên khu trưng bày sản phẩm chăm chút kĩ từ việc xác định gam màu chủ đạo màu xanh lá, đến cách bố trí đèn chiếu sáng gồm hệ thống bóng đèn nhỏ ánh sáng xanh nhạt phía trần nhà, cách đặt giá treo quần áo, tủ kính hợp lý tạo tầm nhìn thống, dễ quan sát từ bên lẫn 11 ngồi cửa hàng Cửa hàng có sẵn hệ thống điện, nước, điện thoại truyền hình cáp Tiền thuê nhà hàng tháng 5.000.000 Đây mức chi cố định hợp đồng thuê nhà vòng năm, ngồi khơng thêm chi phí bất thường khác Chủ nhà chịu trách nhiệm việc nộp thuế đất hàng quý Phụ kiện Quần & chân váy Áo thun Bigsize Quần áo bigsize theo set Áo sơ mi Thu ngân, đóng gói hàng Tủ đồ Phòng thử đồ Váy, đầm Sơ đồ 1: Sơ đồ bố trí cửa hàng c Quy trình sản xuất 12 Cửa hàng Đơn đặt hàng Nhà bán buôn Kiếm tra, đóng gói , vận chuyển Kho cửa hàng Kiểm tra chất lượng, số lượng Gửi bán đơn hàng online Bày bán cửa hàng Sơ đồ 2: Sơ đồ quy trình lấy hàng  Diễn giải quy trình lấy hàng Bước 1: Cửa hàng đặt đơn hàng nhà bán buôn Bước 2: Chọn lọc sản phẩm, kiểm tra chất lượng sản phẩm Bước 3: Vận chuyển hàng đến kho cửa hàng Bước 4: kiểm tra chất lượng sản phẩm vận chuyển, đảm bảo bao bọc sản phẩm khơng bị ướt, cháy , có dấu hiệu rách, mở sản phẩm Bước 5: Chia đơn hàng gửi bán khách hàng online, phần hàng hóa treo bày bán cửa hàng, phần lại lưu trữ kho d Máy móc, thuyết bị 13 Bảng7: Bảng tính khấu hao tài sản cố định TSCĐ Thuyết bị cổng từ an ninh Bộ thuyết bị tốn Máy tính Trang trí nội thất phịng Bàn quầy thu ngân Máy in hóa đơn bán lẻ Máy lạnh Tủ trưng bày sp Bàn trưng bày sp Gương Bàn hộp đèn Thời gian Giá trị Khấu hao SD lại (năm) 35.000.000 năm 30.000.000 36.000.000 năm 34.000.000 32.000.000 năm 30.800.000 100.000.000 năm 82.000.000 24.000.000 10 năm 16.000.000 12.000.000 năm 9.000.000 27.000.000 năm 26.000.000 12.000.000 năm 9.000.000 12.000.000 năm 9.000.000 2.000.000 4.000.000 Tổng năm năm 1.500.000 3.600.000 250.900.000 Nguyên giá ( Đơn vị: đồng) 14 Kế hoạch nhân 6.1 Sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ 3: Sơ đồ cấu tổ chức 6.2 Chức nhiệm vụ  Chủ cửa hàng (Nhà đầu tư): Đưa chiến lược mô hình kinh doanh, đổi Hoạch định ngân sách, kế hoạch giảm giá, khuyến mãi, quảng cáo - Tìm nguồn hàng, đầu vào, - Tổng kết kết hoạt động kinh doanh  Bộ phận quản lý kho: (2 người) - Quản lí tình hình xuất/ nhập hàng/ hàng tồn kho - Kiểm tra đơn đặt hàng/ giao hàng - Vận chuyển hàng hóa: Kiểm tra chất lượng sản phẩm, bảo quản, đóng gói sản phẩm kĩ trước đưa xuống cửa hàng bày bán giao hàng cho khách hàng đặt qua website  Bộ phận bán hàng - Nhân viên bán hàng (2 người): giới thiệu mặt hàng sản phẩm, bán sản phẩm, trưng bày kệ, phân loại sản phẩm bày bán theo kệ - Thu ngân (2 người): Tính tiền tốn hóa đơn bán hàng, làm báo cáo tổng kết doanh thu cuối ngày cửa hàng cho quản lí  Bộ phận kỹ thuật (2 người) - Đăng rao bán sản phẩm - Trao đổi, tư vấn, chăm sóc khách hàng - Chốt đơn đặt hàng  Bảo vệ giữ xe 24/7: người 15 6.3 Dự kiến tiền lương Số lượng Chức vụ (Đơn vị: đồng) Tổng tiền lương năm (VNĐ) 60.000.000 Tiền lương tháng/người (VNĐ) 5.000.000 Quản lý chung Thu ngân 4.000.000 96.000.000 Nhân viên bán hàng 2.500.000 30.000.000 Bảo vệ 2.000.000 24.000.000 Bảng 7: Bảng dự kiến tiền lương Kế hoạch tài 7.1 Xác định vốn đầu tư ( Đơn vị: đồng) Vốn cố định 250,900,000 Vốn lưu động 350,000,000 Vốn dự phòng 40,000,000 Vốn vay 100,000,000 Tổng vốn khởi 740,900,000 Công ty định vay 100 triệu ngân hàng BIDV với lãi suất 0.6%/ tháng, trả lãi vào cuối tháng, thời hạn vay 12 tháng Bảng 8: Bảng trả lãi vay vốn ngân hàng Kỳ trả nợ (tháng) 10 11 12 Tổng Nợ gốc + lãi Nợ gốc Lãi vay Còn nợ 8,661,897 8,661,897 8,661,897 8,661,897 8,661,897 8,661,897 8,661,897 8,661,897 8,661,897 8,661,897 8,661,897 8,661,897 103,942,768 8,061,897 8,110,269 8,158,930 8,207,884 8,257,131 8,306,674 8,356,514 8,406,653 8,457,093 8,507,836 8,558,883 8,610,236 100,000,000 600,000 551,629 502,967 454,013 404,766 355,223 305,383 255,244 204,804 154,062 103,015 51,661 3,942,768 91,938,103 83,827,834 75,668,904 67,461,020 59,203,888 50,897,214 42,540,700 34,134,047 25,676,954 17,169,119 8,610,236 16 (Đơn vị: đồng) 17 7.2 Chi phí Chi phí hoạt động gồm: Lương phận quản lý Điện, nước, điện thoại, internet Chi phí quảng cáo Chi phí bán hàng Chi phí bảo dưỡng hàng tháng Chi phí khác ( Đơn vị: đồng) 5.000.000 đ 5.000.000 đ 5.000.000 đ 2.500.000 đ 1.000.000 đ 500.000 đ Bảng 9: Chi phí hoạt động Vốn đầu tư ban đầu Số tiền Thời gian khấu hao ( Đơn vị : đồng ) Ghi Máy tính, thiết bị văn 156,100,000 Chi vào tháng phịng Máy móc thiết bị 94,800,000 Chi vào tháng Vốn lưu động cố định dự 350,000,000 Chi vào tháng kiến Bảng 10: Bảng tổng hợp chi phí đầu tư ban đầu 7.3 Doanh thu dự kiến: 18 T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 70.330.000 69.550.000 68.760.000 70.470.000 71.160.000 74.640.000 74.160.000 73.010.000 73.070.000 69.790.000 70 36.780.000 36.480.000 36.000.000 36.860.000 37.270.000 39.140.000 38.830.000 38.260.000 38.300.000 36.570.000 36 33.550.000 33.070.000 32.760.000 33.610.000 33.890.000 35.500.000 35.330.000 34.750.000 34.770.000 33.220.000 33 21.500.000 21.500.000 21.500.000 21.500.000 21.500.000 21.500.000 21.500.000 21.500.000 21.500.000 21.500.000 21 phí 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11 hi phí uản lí phí 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.0 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.00 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25 600.000 551.629 502.967 454.031 355.233 305.283 255.244 204.84 154.026 11.450.000 11.018.370 10.757.030 11.655.969 11.985.234 13.644.767 13.524.717 12.994.756 13.065.160 11.565.974 11 nhập 2.519.000 2.424.042 2366.54726 2.564.313 2.636.751 3.001.848 2.975.437 2.858.846 2.874.330 2.544.514 2.5 n sau 8.931.000 8.594.329 8.390.48574 9.091.655 9.348.482 10.642.920 10.549.279 10.135.909 10.190.824 9.021.459 9.1 iêu u phí hi phí i vay n trước 404.766 10 Bảng 11: Bảng dự trù lãi lỗ (Đơn v 7.4 Lập báo cáo tài - Bảng lưu chuyển tiền tệ theo 12 tháng cho năm ( Đơn vị: đồng) 740.900.000 43.237.103 46.100.206 48.721.309 52.005.412 55.508.515 60.266.618 64.892.721 69.065.824 73.254.92 76.23 70.330.000 69.550.000 68.760.000 70.470.000 71.160.000 74.640.000 74.160.000 73.010.000 73.070.000 69.550.000 68.760.000 70.470.000 71.160.000 74.640.000 74.160.000 73.010.000 73.070.000 69.790.00 69.790.00 70.22 70.330.000 0 0 0 0 19 70.22 0 0 0 0 0 667.992.897 66.686.897 66.138.897 67.185.897 67.656.897 69.881.897 69.533.897 68.836.897 68.880.897 66.809.89 67.12 36.780.000 36.480.000 36.000.000 36.860.000 37.270.000 39.140.000 38.830.000 38.260.000 38.300.000 36.570.00 36.85 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 11.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 8.000.000 11.000.00 8.000.000 11.00 8.000.000 8.661.897 8.661897 8.661897 8.661897 8.661897 8.661897 8.661897 8.661897 8.661897 8.661897 8.66 2.651.000 2.545.000 2.477.000 2.664.000 2.725.000 3.080.000 3.042.000 2.915.000 2.919.000 2.578.000 2.611 600.900.000 0 0 0 0 0 156.100.000 0 0 0 0 0 94.800.000 0 0 0 0 0 350.000.000 0 0 0 0 0 143.237.103 146.100.20 148.721.30 152.005.41 155.50851 160.26661 164.89272 169.06582 173.25492 176.23503 20 8.000 179.3 - Bảng cân đối kế toán Tài sản Nguồn vốn I Tài sản lưu động 490,000,000 I Nợ Tiền mặt 310,000,000 Nợ ngắn hạn Khoản phải thu Tồn kho Thành phẩm II Tài sản cố định Nhà xưởng Nhà cửa, máy móc thiết bị, phương tiện - Nợ nhà cung cấp 180,000,000 Vay ngắn hạn 100,000,000 - Nợ dài hạn 250,900,000 II Vốn chủ sở hữu - Vốn góp ban đầu Khấu hao 250,900,000 Lợi nhuận giữ lại - Tổng tài sản 740,900,000 Tổng nguồn vốn 640,900,000 640,900,000 - 740,900,000 (Đơn vị: đồng) 21 Những nguy cơ, rủi ro cửa hàng hoạt động 8.1 Những rủi ro xảy Khơng có hoạt động kinh doanh tuyệt đối an tồn, ln ln có rủi ro rình rập, lường trước rủi ro tương lai để biết có loại rủi ro phải chấp nhận, có loại rủi ro cần phòng tránh, khắc phục - Rủi ro chi phí tốn : chi phí phát sinh nhỏ, khó kiểm sốt q trình chuẩn bị cho cửa hàng sau cửa hàng vào hoạt động kinh doanh như: chi phí cá nhân, chi phí lại, chi phí điện, điện thoại cố định - Rủi ro vấn đề tiếp thị không thu hút đủ lượng khách hàng cần thiết, tinh thần phục vụ nhân viên bán hàng chưa tốt - Quản lý hàng lưu kho dẫn đến hàng kho cịn tồn đọng nhiều, sản phẩm dễ có khả lỗi mốt tính chất thời trang thay đổi nhanh Không kịp thời giải vấn đề vốn, để vốn đọng dạng tài sản như: nhiều hàng lưu kho, mà lại không đủ tiền r để trả cho nhu cầu hoạt động hàng ngày Trộm cắp, gian lận xảy cửa hàng đông khách, nhân viên khơng bao qt hết tồn khu trưng bày phòng thay đổi - Tai họa đột ngột xảy nguyên nhân khách quan hoả hoạn, bão lụt - Chủ nhà chấm dứt hợp đồng cho thuê nhà đột ngột thấy cửa hàng kinh doanh tốt, đông khách dẫn đến ngưng việc kinh doanh, khách quen 8.2 Những phương án phòng ngừa rủi ro hướng giải Nhận thức lường trước rủi ro đồng thời nên đề phịng rủi ro nhằm tránh tổn thất cho cửa hàng, tránh tổn thất giảm nguy thất bại kinh doanh sau - Nắm vững kỹ kinh doanh cần thiết kỹ bán hàng, tính tốn chi phi, cân nhắc mua hàng quản lý hàng lưu kho tốt - Đào tạo kỹ bán hàng cho nhân viên bán hàng với thái độ phục vụ tốt nhất, đồng thời đề quy định cụ thể cho nhân viên trách nhiệm cửa hàng khách hàng - Có sách giảm giá mặt hàng có nguy lỗi mốt nhằm giải toả hàng đọng khuyến khích mua hàng từ khách hàng Kiểm sốt hạn chế tối đa loại chi phí phát sinh - Kiểm tra đưa điều khoản chặt chẽ hợp đồng thuê nhà Xây dựng tiến độ thực kế hoạch kinh doanh Bước 1: Xây dựng ý tưởng kinh doanh độc đáo Bước 2: Xây dựng mục tiêu 22 Bước 3: Nghiên cứu phân tích thị trường Bước 4: Lập biểu đồ SWOT – Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức Bước 5: Xác lập mơ hình tổ chức kinh doanh Bước 6: Lập kế hoạch Marketing Bước 7: Lập kế hoạch quản lý nhân Bước 8: Lập kế hoạch quản lý tài Bước 9: Thực kế hoạch 23 KẾT LUẬN Bản kế hoạch khởi kinh doanh quan trọng không giai đoạn khởi kinh doanh nhằm xác định mục tiêu kinh doanh cửa hàng chủ cửa hàng, mà cịn giúp chủ cửa hàng trì mục tiêu nhằm phát triển cơng việc kinh doanh sau Em hy vọng kế hoạch kinh doanh cơng cụ, cầu nối hữu ích từ ý tưởng em đến với hành động tự tin sau để thực công việc kinh doanh cách thành cơng hiệu Với cửa hàng kinh doanh quần áo thời trang Dzung Bigsize, em mong muốn góp phần nhỏ sức vào phát triển kinh doanh bán lẻ quê hương mình, đồng thời đưa xu hướng thời trang nhất, cập nhật đến với chị em phụ nữ đây, giúp họ đẹp tự tin sống Trong thời gian làm tập lớn này, em cố gắng, song trình độ thân cịn nhiều hạn chế kinh nghiệm thực tiễn cịn nên khó tránh thiếu sót Em kính mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo nhằm hồn thiện kế hoạch kinh nh Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy Mai Khắc Thành hướng dẫn em tận tình để có tốt 24