Phân tích ngành, khách hàng và đối thủ cạnh tranh
Phân tích ngành
Chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam đang ngày càng được cải thiện, đặc biệt là phúc lợi xã hội dành cho những người khuyết tật Nhóm người khiếm khuyết, bao gồm khiếm thanh, khiếm thính và khiếm thị, đang nhận được sự quan tâm và hỗ trợ từ các chuyên gia, những người nghiên cứu và đề xuất các giải pháp hiệu quả để nâng cao đời sống của họ.
Theo khảo sát, số lượng sản phẩm hỗ trợ cho người khuyết tật còn rất hạn chế, chủ yếu tập trung vào các thiết bị cho hoạt động hàng ngày như máy trợ thính và gậy đa năng Tuy nhiên, hiệu quả thực tế của những sản phẩm này chưa cao, chưa đáp ứng tốt nhu cầu giao tiếp của người khuyết tật Tại Việt Nam, có khoảng 1 đến 2,5 triệu người khiếm thính, nhưng chỉ có rất ít phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu, với Hà Nội chỉ có 6 người đủ trình độ Điều này cho thấy tiềm năng lớn cho ngành công nghiệp hỗ trợ người khuyết tật, dự báo sẽ mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Theo báo cáo, 20% dân số thế giới hiện gặp vấn đề về thính giác, và con số này có thể tăng lên 2,5 tỷ người vào năm 2050, trong đó 700 triệu người sẽ cần điều trị chuyên sâu.
Kh ở i s ự kinh doanh Đại học Kinh tế Quốc dân
T ổ ng-h ợ p-đ ề -thi-Kh ở i-s ự -kinh-doanh-kỳ-1-năm-2019
Khởi sự kinh doanh None
Khởi sự kinh doanh None
Khởi sự kinh doanh None
Reported Speech - Luyện thi vào 10
Passive Voice - Luyện thi vào 10
Ngành công nghệ thông tin, đặc biệt là công nghệ thiết bị AI, đang phát triển nhanh chóng nhưng tiêu chuẩn sản xuất cho thiết bị hỗ trợ người khiếm thanh và khiếm thính vẫn còn hạn chế Các sản phẩm hiện có chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu của nhóm khách hàng này, cho thấy đây là một lĩnh vực mới nổi cả ở thị trường quốc tế và Việt Nam Nhận thấy tiềm năng lớn, S-Device đã quyết định đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ thực tế ảo nhằm hỗ trợ người khiếm khuyết, giúp họ hòa nhập hơn trong cuộc sống S-Device sẽ trở thành đơn vị tiên phong và có lợi thế cạnh tranh trong ngành này.
Phân tích khách hàng
Đối tượng khách hàng mục tiêu của S-Device bao gồm cá nhân khiếm thanh, khiếm thính và phụ huynh của trẻ em khiếm thanh, khiếm thính Ngoài ra, sản phẩm cũng hướng tới các trung tâm bảo trợ người khuyết tật, mái ấm, nhà mở và các tổ chức phi lợi nhuận vì cộng đồng Những người quan tâm đến vấn đề này, bao gồm cả những người không khiếm thanh, khiếm thính nhưng muốn hỗ trợ việc học thủ ngữ, cũng có thể tham khảo và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
- Đối tượng khách hàng ngắn hạn: Là cá nhân những người khiếm thanh, khiếm thính hay phụ huynh của các bé khiếm thanh, khiếm thính.
Những người khiếm thanh và khiếm thính là đối tượng chính sử dụng thiết bị hỗ trợ, giúp họ dễ dàng giao tiếp và trao đổi với mọi người xung quanh Thiết bị này không chỉ giúp họ truyền đạt ý tưởng trong công việc mà còn nâng cao khả năng kết nối xã hội.
Thiết bị này hỗ trợ người dùng trong việc trình bày hoàn cảnh khi tham gia trợ cấp xã hội và cung cấp thông tin về tình trạng sức khỏe khi khám, chữa bệnh tại các trung tâm y tế và bệnh viện.
Phụ huynh của trẻ khiếm thanh, khiếm thính là những người sẵn sàng đầu tư vào thiết bị hỗ trợ để con họ có thể tự do bộc lộ suy nghĩ và cảm xúc, từ đó dễ dàng giao tiếp, học tập và tham gia các hoạt động cùng bạn bè Họ cũng có thể cần trang bị thiết bị này để học thủ ngữ và cải thiện khả năng giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày.
Đối tượng khách hàng trung hạn bao gồm các trung tâm bảo trợ người khuyết tật, mái ấm, nhà mở và các tổ chức phi lợi nhuận vì cộng đồng Những tổ chức này có nhu cầu mua thiết bị với số lượng lớn, mặc dù họ không phải là người trực tiếp sử dụng Họ có nguồn kinh phí dồi dào từ các nhà tài trợ và mạnh thường quân trong và ngoài nước, sẵn sàng đầu tư vào thiết bị để hỗ trợ người khiếm thính và khiếm thanh.
Đối tượng khách hàng dài hạn bao gồm những người không khiếm thính hoặc khiếm thanh, nhưng có nhu cầu sử dụng sản phẩm để hỗ trợ việc học thủ ngữ, cũng như các trung tâm chuyên dạy thủ ngữ.
Khách hàng muốn học thủ ngữ thường sử dụng thiết bị để nâng cao kỹ năng học tập hoặc giảng dạy Họ cần tính năng chuyển đổi thủ ngữ thành văn bản và giọng nói, cùng với các chức năng bổ sung như lưu trữ bài học và quản lý tiến độ học Đối tượng này cũng ưa chuộng nhiều mẫu mã thiết kế đẹp và sang trọng, sẵn sàng chi trả mức giá cao hơn cho các tính năng mở rộng và sản phẩm chất lượng.
Các trung tâm dạy thủ ngữ đáp ứng nhu cầu của những người muốn học ngôn ngữ này Đối tượng học viên tại các trung tâm tương tự như những người có nhu cầu học thủ ngữ cá nhân Họ thường không mua lẻ mà có xu hướng mua sản phẩm với số lượng lớn để cung cấp cho học viên hoặc đầu tư nhằm bán lại.
Chúng tôi đang phát triển một ứng dụng hỗ trợ dạy và học thủ ngữ, cho phép chuyển đổi lời nói và văn bản thành thủ ngữ Ứng dụng này giúp giao tiếp trở nên hai chiều, khi thủ ngữ của người khiếm thanh, khiếm thính được dịch sang lời nói và ngược lại, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác giữa hai bên.
Xác định cơ cấu khách hàng:
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của S - Device bao gồm các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển công nghệ hỗ trợ người khuyết tật, như các công ty sản xuất máy trợ thính và kính thông minh cho người khiếm thị Những đối thủ này có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty Một số doanh nghiệp và dự án tiêu biểu trong lĩnh vực này cần được chú ý.
Speak Your Mind: Đây là một dự án của nhóm sinh viên trường Đại học Bách
Khoa ĐHQG – Hồ Chí Minh có tên là: “Thiết bị giao tiếp thông minh dành cho người khiếm thanh, khiếm thính – Speak your mind” (thiết bị SYM).
→ Nổi bật về công nghệ của Speak Your Mind:
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) chuyển đổi động tác thủ ngữ thành văn bản và giọng nói, tạo điều kiện thuận lợi cho người khiếm thanh và khiếm thính giao tiếp với cộng đồng một cách dễ dàng hơn.
Chuỗi hình ảnh thủ ngữ từ camera được xử lý qua bộ nhận diện điểm chốt bàn tay MediaPipe của Facebook, từ đó trích xuất các đặc trưng cần thiết.
- Mô hình AI được huấn luyện trước bằng mạng học sâu sẽ dự đoán từ tương ứng.
- Kết quả này sẽ xuất ra dưới dạng văn bản và giọng nói thông qua Text2Speech API của Google (Hình dưới)
Sản phẩm hiện tại gặp phải điểm yếu với thiết kế cồng kềnh, thiếu tính ứng dụng trong cuộc sống hàng ngày Bên cạnh đó, các kỹ thuật được áp dụng vẫn chưa được tối ưu hóa và còn tồn tại nhiều lỗi.
Able Glasses là một doanh nghiệp khởi nghiệp với sứ mệnh tương tự như S-Device, nhằm xây dựng hệ sinh thái thiết bị thông minh hỗ trợ cho người khiếm khuyết như câm, mù và điếc trên toàn cầu Sản phẩm của họ là kính nhận diện văn bản và đồ vật hàng ngày, sử dụng công nghệ AI để giải mã thông tin và chuyển đổi dữ liệu thành âm thanh, truyền trực tiếp vào tai người sử dụng qua công cụ khuếch tán âm thanh.
Điểm yếu của sản phẩm là chưa giải quyết được vấn đề cho người khiếm thính, không hỗ trợ khả năng nghe Hơn nữa, sản phẩm cũng chưa tích hợp công nghệ chuyển đổi hình ảnh, văn bản và thủ ngữ thành dạng ký tự có thể hiển thị trên điện thoại.
Chưa có công ty nào tích hợp thành công các công nghệ khác nhau vào một sản phẩm duy nhất, dẫn đến tính đa nhiệm và tiện lợi của sản phẩm chưa được thể hiện rõ ràng trong các sản phẩm đã ra mắt.
Đánh giá áp lực từ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp cho thấy rằng không mạnh, và tiềm năng của công ty vẫn có khả năng vượt qua các đối thủ hiện tại Bên cạnh đó, cần lưu ý đến sự tồn tại của các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trong thị trường.
Theo nhận định, S - Device đang đối mặt với các đối thủ tiềm ẩn là những công ty công nghệ lớn sở hữu nguồn lực mạnh và công nghệ tiên tiến Mặc dù những đối thủ này chưa có nhiều kinh nghiệm trong sản xuất thiết bị cho người khiếm khuyết, nhưng nếu họ quyết định chuyển hướng kinh doanh, S - Device sẽ phải cạnh tranh gay gắt Các công ty công nghệ quốc tế như Nhật Bản, Mỹ, và Úc đang thử nghiệm nhiều loại kính ứng dụng AI, có khả năng chuyển hướng để hỗ trợ người khiếm thanh, khiếm thị và khiếm thính Vì vậy, S - Device cần theo dõi sự phát triển của những công ty này và xây dựng các chiến lược phát triển phù hợp, nhằm tránh sự chủ quan trước những thách thức từ đối thủ.
Hiện nay, thị trường sản phẩm thay thế còn hạn chế và thiếu tính tiện lợi nổi bật Nhiều vấn đề kỹ thuật vẫn chưa được giải quyết triệt để, và hầu hết các sản phẩm chưa được các công ty đầu tư nhiều nguồn lực, chỉ dừng lại ở những chức năng cơ bản mà chưa chú trọng đến trải nghiệm người dùng S - Device nhận định rằng áp lực từ các sản phẩm thay thế là tương đối thấp.
- Găng tay dịch ký hiệu thủ ngữ thành lời nói:
Sản phẩm này được thiết kế để chuyển đổi ký hiệu của người câm điếc thành lời nói, phát âm qua loa thông qua phần mềm kết nối trên điện thoại, giúp cải thiện khả năng giao tiếp Người câm điếc chỉ cần đeo thiết bị và thực hiện các ký hiệu, loa sẽ phát ra âm thanh tương ứng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc hiểu nhau.
- Gậy đa năng dành cho người khiếm thị:
Gậy thông minh tích hợp công nghệ nhận diện AI giúp phát hiện vật cản trong bán kính 2 mét và cảnh báo người sử dụng bằng âm thanh để tránh va chạm Ngoài tính năng này, gậy còn có khả năng kiểm tra sức khỏe, bao gồm đo nhịp tim và thân nhiệt Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gậy sẽ gửi thông báo đến số điện thoại của người thân và thường xuyên cập nhật tình trạng sức khỏe của người sử dụng.
Mô tả doanh nghiệp và sản phẩm
Mô tả doanh nghiệp
Hình thức pháp lý của doanh nghiệp: Công ty TNHH thiết bị giao tiếp thông minh S- Device
Tư cách pháp nhân: Giấy phép kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố
Hà Nội cấp vào ngày 10/02/2023
Sứ mệnh: Tiên phong trong công nghệ kết nối những người khiếm thanh, khiếm thính với cộng đồng, góp phần mang lại cho họ cuộc sống tốt đẹp hơn.
Slogan: Chúng tôi ở đây là để thay đổi cuộc sống của bạn!
Trụ sở chính: 56 Phố Thái Hà, phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội. Thông tin liên hệ:
Người đại diện: Bà Nguyễn Minh Hương Điện thoại: 0989999999
Facebook: https://www.facebook.come/sdevice.vn
Công ty TNHH được thành lập vào ngày 11 tháng 4 năm 2023 và dự kiến đi vào hoạt động vào tháng 4 năm 2023 Bà Nguyễn Minh Hương giữ vị trí tổng giám đốc và là người sáng lập doanh nghiệp Các co-founder của công ty bao gồm ông Lê Huy Phúc (giám đốc sản xuất), bà Đậu Thị Vân Anh (giám đốc nhân sự), bà Nguyễn Thị Thu Hiền (giám đốc tài chính), ông Phạm Huy Hoàng (giám đốc Marketing), bà Phan Thị Mơ (giám đốc hành chính) và ông Nguyễn Hoàng Văn (giám đốc sản xuất).
S- Device là một công ty công nghệ hàng đầu chuyên phát triển và sản xuất các giải pháp kính thông minh cho người khiếm thính, người khiếm thị và người thân của họ Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, giúp cải thiện đời sống và tạo ra môi trường giao tiếp thuận tiện hơn cho người sử dụng.
Công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc sau bán hàng, nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng sản phẩm.
Công ty TNHH S-Device được thành lập với sứ mệnh kết nối những người khiếm thanh, khiếm thính với cộng đồng, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của họ Chúng tôi cam kết cung cấp công nghệ tiên tiến giúp người khiếm thanh, khiếm thính và người thân của họ giao tiếp hiệu quả và học thủ ngữ Trong 5 năm tới, S-Device đặt mục tiêu tiếp cận 40% - 50% người khiếm thanh, khiếm thính trong nước, đồng thời nâng cao hình ảnh và thương hiệu của công ty Ý tưởng sản xuất kính thông minh xuất phát từ nhóm sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân, nhằm hỗ trợ những người khiếm thanh, khiếm thính trong việc học tập và giao tiếp Chúng tôi tin rằng kính thông minh S-Device sẽ mang lại cơ hội cho mọi người trải nghiệm cuộc sống đầy đủ và hạnh phúc hơn.
Chúng tôi luôn hy vọng được lắng nghe những ý kiến đánh giá, phản hồi của khách hàng để sản phẩm được hoàn thiện hơn.
Mô tả sản phẩm
a Phân tích tính khả thi.
Trên toàn cầu, khoảng 1 tỷ người khuyết tật, tương đương 7.3% dân số, trong đó có khoảng 70 triệu người bị Điếc và Khiếm thính Tại Việt Nam, có khoảng 7.3 triệu người khuyết tật, bao gồm 2.5 triệu người gặp khó khăn về thính giác.
Cộng đồng người Điếc bao gồm những cá nhân không có khả năng nghe và nói, họ chủ yếu giao tiếp bằng ngôn ngữ ký hiệu Ngược lại, người khiếm thính, hay còn gọi là người suy giảm thính lực, vẫn có khả năng nghe và nói, có thể sử dụng ngôn ngữ lời nói để giao tiếp, và đôi khi sử dụng ngôn ngữ ký hiệu như một phương tiện hỗ trợ.
Nhóm đã tiến hành khảo sát với hơn 100 người tham gia và nhận được phản hồi tích cực Cụ thể, hơn 80% người đánh giá sản phẩm cho rằng nó hiệu quả và có hiệu suất tốt Đặc biệt, 85% người tham gia cho biết sản phẩm dễ sử dụng, trong khi 63% đánh giá giá cả hợp lý Ngoài ra, 83% người tham gia cũng nhận xét tính năng an toàn và bảo mật của sản phẩm là tốt.
Hi u qu và hi u suấất tốất ệ ả ệ
Tính ng d ng cao ứ ụ Đ an toàn ộ Giá c h p lý ả ợ
Kh o sát mong muốấn c a 100 ngả ủ ười khiếấm khuyếất
M c đ mong muốấn các tnh năng có trong s n ph m ứ ộ ả ẩ
Số lượng người khiếm thính ở Việt Nam đang gia tăng, nhưng hiện tại vẫn thiếu những sản phẩm hỗ trợ giao tiếp và hòa nhập xã hội Do đó, sự ra đời của sản phẩm này là rất cần thiết, góp phần cải thiện chất lượng cuộc sống cho họ.
Qua việc phân tích những câu hỏi dưới đây sẽ giúp làm rõ nét hơn về sản phẩm:
- Cá nhân những người khiếm thanh, khiếm thính hay phụ huynh của các bé khiếm thanh, khiếm thính
Các trung tâm bảo trợ người khuyết tật, mái ấm, nhà mở và các tổ chức phi lợi nhuận vì cộng đồng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và cải thiện cuộc sống cho những người gặp khó khăn Những tổ chức này không chỉ cung cấp nơi trú ẩn mà còn tạo ra cơ hội giáo dục cho trẻ em khuyết tật, giúp họ hòa nhập và phát triển toàn diện trong xã hội.
Những người quan tâm đến việc học thủ ngữ, bao gồm cả những người không khiếm thanh, khiếm thính, có thể sử dụng sản phẩm này để hỗ trợ quá trình học tập Ngoài ra, các trung tâm dạy thủ ngữ cũng sẽ tìm thấy giá trị trong sản phẩm này để nâng cao chất lượng giảng dạy của mình.
Tập trung vào nhóm nào?
Công ty chúng tôi chú trọng phục vụ nhóm khách hàng chính là những người khiếm thính, khiếm thanh, cùng với phụ huynh của trẻ em khuyết tật Chúng tôi cũng hướng đến các trung tâm bảo trợ người khuyết tật, mái ấm, nhà mở, và các tổ chức phi lợi nhuận vì cộng đồng.
Sau khi công ty đạt được sự ổn định trong kinh doanh và thu lợi nhuận nhất định, kế hoạch mở rộng sẽ hướng tới đối tượng không khiếm thính nhưng có nhu cầu sử dụng sản phẩm để hỗ trợ học thủ ngữ, cũng như các trung tâm dạy thủ ngữ và những người muốn giao tiếp với người khiếm thính Sản phẩm sẽ được mô tả chi tiết để đáp ứng nhu cầu này.
Kính thông minh cho người khiếm thanh và khiếm thính là thiết bị giúp người dùng có khả năng nhìn nhưng không nghe có thể dễ dàng truyền nhận thông tin và tương tác với môi trường xung quanh Sản phẩm này cũng hỗ trợ những người không khiếm thính, khiếm thanh trong việc giao tiếp với người khiếm thính và nghiên cứu, học thủ ngữ.
Sản phẩm này bao gồm một khung kính, một bộ phận tai nghe, camera được tích hợp trên kính và được điều khiển bởi một phần mềm đặc biệt.
Các tính năng chính trên sản phẩm:
- Chức năng chuyển đổi âm thanh thành chữ viết hoặc thủ ngữ:
Kính thông minh S-Device tích hợp công nghệ nhận dạng giọng nói tiên tiến, cho phép chuyển đổi âm thanh thành chữ viết trên màn hình kính trong thời gian thực Nó cũng hỗ trợ phát trực tiếp ký hiệu thủ ngữ qua ứng dụng điện thoại, giúp người khiếm thính dễ dàng theo dõi cuộc trò chuyện và tham gia giao tiếp độc lập Bên cạnh đó, sản phẩm còn giúp mọi người hiểu và học hỏi về ký hiệu thủ ngữ.
- Chức năng dịch thuật ngôn ngữ ký hiệu:
Kính thông minh S-Device tích hợp công nghệ nhận dạng hình ảnh và trí tuệ nhân tạo, cho phép dịch ngôn ngữ ký hiệu thành chữ viết hoặc âm thanh Công nghệ này giúp người thân của người khiếm thính hiểu được ý muốn của họ mà không cần thông thạo ngôn ngữ ký hiệu Đồng thời, chức năng phát âm qua loa hỗ trợ người khiếm thị trong việc tiếp nhận thông tin từ người sử dụng thủ ngữ.
- Chức năng lưu trữ dữ liệu trong ngày:
Camera và bộ ghi âm sẽ được tích hợp vào kính, giúp khách hàng lưu trữ thông tin và ký hiệu quan trọng Với tính năng này, S-Device mong muốn hỗ trợ khách hàng ghi lại những kỷ niệm và xóa nhòa đi sự tự ti, khiếm khuyết mà họ gặp phải.
- Ngoài ra, kính sử dụng điện để hoạt động, khi hết điện có thể dùng bộ sạc đi kèm để cắm sạc.
Sản phẩm được thiết kế thành 3 phân loại, phù hợp với mục đích sử dụng cùng với những đối tượng khác nhau như:
Phân loại 1 Phân loại 2 Phân loại 3
Mức giá 799.000 đồng 999.000 đồng 1.299.000 đồng
- Chip + AI tích hợp trong kính để giải nghĩa và truyền thông tin qua loa
- Chip + AI tích hợp trong kính để giải nghĩa và truyền thông tin qua smart – phone
- Bộ lưu trữ dữ liệu hình ảnh
- Chip + AI tích hợp trong kính để giải nghĩa và truyền thông tin qua loa/ qua smart- phone
- Bộ thu âm lời nói để truyền đạt sang thủ ngữ thông qua AI
- Người khiếm thị không có khả năng nhìn thủ ngữ hoặc các hình ảnh xung quanh
- Dành cho người khiếm thính, không có khả năng nghe qua loa hoặc nghe không rõ
- Dành cho các trung trung tâm giáo dục trẻ khiếm khuyết, trung tâm bảo trợ xã hội,
- Giúp họ sử dụng kính để hiểu được những ký hiệu thủ ngữ mà người khiếm thanh sử dụng, từ đó giao tiếp dễ dàng hơn.
- Thông qua Camera nhận diện thủ ngữ/ hình ảnh – sau đó phân tích và giải nghĩa cho người sử dụng thông qua loa phát thanh ở đuôi kính
Bộ phận Camera sẽ hoạt động để giải nghĩa thủ ngữ, truyền tải thông điệp qua đoạn văn bản thay vì âm thanh Thông điệp này sẽ được hiển thị trên điện thoại thông minh thông qua phần mềm riêng của S-Device.
Bộ phận Camera nhận diện hình ảnh thủ ngữ và sau đó, AI sẽ truyền tải thông tin giải nghĩa qua loa trên kính hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại kết nối.
- Ngoài ra thiết bị thông minh còn chuyển lời của người đeo từ dạng âm thanh sang thủ ngữ và phát qua màn hình điện thoại
Tính năng đặc biệt - Lưu trữ một số đoạn hồi thoại để người khiếm thị vẫn có thể nghe lại phòng khi có thông tin quan trọng
- Kính có tính năng chụp ảnh và lưu trữ hình ảnh mà camera thu được sau đó sẽ trích xuất thông qua phần mềm kết nối ở
- Truyền lại lời nói qua thủ ngữ vvaf giao tiếp thông qua màn hình điện thoại điện thoại
Một số hình ảnh minh họa sản phẩm : c Tính độc quyền của sản phẩm. i Bản quyền sản phẩm, độc quyền sở hữu.
Bản quyền sản phẩm, độc quyền sở hữu chưa xuất hiện và chưa có doanh nghiệp nào đăng ký từ trước
Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu sớm là điều cần thiết để ngăn chặn xâm phạm và bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp Sự khác biệt rõ rệt giữa nhãn hiệu nổi tiếng và các nhãn hiệu khác trên thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện việc đăng ký độc quyền nhãn hiệu trong và ngoài nước Điều này giúp tránh mất cơ hội do người khác đăng ký trước, bảo đảm sự an toàn và phát triển bền vững cho thương hiệu.
- Sở hữu bằng chứng sử dụng nhãn hiệu: Được Cục sở hữu trí tuệ cấp giấy chứng nhận đăng ký bản quyền sản phẩm.
- Đem các điều khoản liên quan đến nhãn hiệu vào hợp đồng:
Kế hoạch Marketing
Đánh giá thị trường
Tại Việt Nam, có khoảng 1 đến 2,5 triệu người khiếm thanh và khiếm thính, tương đương với dân số của một tỉnh như Bắc Ninh hoặc Quảng Ninh Tuy nhiên, số lượng phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu còn rất hạn chế Hiện nay, những người khiếm thanh và khiếm thính chủ yếu sử dụng thủ ngữ (ngôn ngữ ký hiệu Việt Nam) để giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày.
Tuy nhiên, hệ thống thủ ngữ này có những điểm hạn chế như sau:
1) Người tương tác buộc phải biết thủ ngữ.
2) Thời gian tương tác lâu.
4) Nhu cầu sử dụng lớn nhưng tại Việt Nam còn khá ít các trung tâm dạy thủ ngữ, ngành thông dịch viên thủ ngữ cũng ít được giảng dạy tại các trường đại học.
Thị trường thiết bị giao tiếp thông minh cho người khiếm thính và khiếm thị tại Việt Nam đang có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong những năm tới Mặc dù vậy, thị trường này vẫn còn mới mẻ và chưa được khai thác triệt để.
Các yếu tố tích cực:
1) Số lượng người khiếm thính, khiếm thị ở Việt Nam lớn.
2) Có nhiều chính sách hỗ trợ từ nhà nước và các tổ chức trong việc cung cấp thiết bị hỗ trợ cho người khiếm thính, khiếm thị.
3) Các công nghệ thông minh như trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây, Internet of Things (IoT) đã phát triển nhanh chóng, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các sản phẩm thiết bị giao tiếp thông minh.
Các yếu tố tiêu cực:
1) Thị trường này vẫn còn mới mẻ và chưa được khai thác đầy đủ, đặc biệt là trong các khu vực đang phát triển và ở các đối tượng có thu nhập thấp.
2) Các sản phẩm thiết bị giao tiếp thông minh hiện nay vẫn còn hạn chế về tính năng và chưa đáp ứng được đầy đủ các nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
3) Giá cả của sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng với khách hàng mục tiêu ở Việt Nam, vì nhiều người khiếm thính, khiếm thị thường đối mặt với các chi phí chăm sóc sức khỏe và giáo dục khác.
Với tiềm năng phát triển lớn của thị trường Việt Nam, nhóm nên tập trung vào nghiên cứu và phát triển các sản phẩm có tính năng ưu việt và giá cả hợp lý, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
Chúng tôi phân đoạn thị trường và xác định tớ nhóm khách hàng với 3 yếu tố dưới đây:
Sản phẩm này phù hợp cho trẻ em từ 4 tuổi trở lên, bao gồm cả những người khuyết tật và những người bình thường có nhu cầu, nhằm hỗ trợ giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày một cách thuận tiện.
Mức thu nhập của người khuyết tật, đặc biệt là người khiếm thính, hiện nay rất thấp Cụ thể, nhóm người điếc/khiếm thính có thu nhập bình quân chỉ đạt 3 triệu đồng một tháng, trong khi mức thu nhập trung bình toàn quốc là 5,4 triệu đồng một tháng Điều này cho thấy người khuyết tật gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận các sản phẩm, mặc dù khách hàng bình thường có nhu cầu mua sắm thường có thu nhập trung bình đến khá.
Sản phẩm sẽ được phân phối chủ yếu tại các thành phố lớn, nơi có mật độ dân số cao và nhu cầu giao tiếp lớn, đồng thời tập trung vào các tổ chức hỗ trợ người khuyết tật và các trung tâm bảo trợ xã hội Sau đó, chiến lược sẽ mở rộng đến các vùng nông thôn và phục vụ các cá nhân riêng lẻ.
Kế hoạch Marketing tổng thể
Mục tiêu định vị của doanh nghiệp là phát triển sản phẩm chất lượng cao, độc đáo và ứng dụng hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề giao tiếp của người khiếm thính và khiếm thị Sản phẩm này sẽ giúp người dùng truyền tải và nhận thông tin một cách dễ dàng và thuận tiện Doanh nghiệp cam kết không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm để duy trì vị thế dẫn đầu trong phân khúc thị trường.
Với thế mạnh của doanh nghiệp là:
- Công nghệ tích hợp tiên tiến trong sản phẩm
- Có quy mô sản xuất lớn, giảm thiểu tối đa chi phí
- Đội ngũ nghiên cứu có nhiều kinh nghiệm, trình độ cao
Các thành viên trong doanh nghiệp đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc với những người khiếm thanh, khiếm thính và khiếm thị S-Device nổi bật hơn so với các đối thủ nhờ vào sự tập trung đặc biệt vào nhu cầu của nhóm người này.
Kính S-Device mang đến tính đa nhiệm vượt trội, cho phép khách hàng nhận tín hiệu giải nghĩa phản hồi không chỉ qua loa tích hợp mà còn qua màn hình điện thoại Điều này giúp người khiếm thính có thể dễ dàng sử dụng sản phẩm, nâng cao trải nghiệm và khả năng tiếp cận thông tin.
Công nghệ lõi mạnh mẽ của S-Device, với chip xử lý hiện đại và công nghệ AI tiên tiến, cho phép phần mềm nhận diện tích hợp trên kính nhận diện chính xác thủ ngữ chỉ trong thời gian ngắn, vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Mức giá kính cho người khiếm khuyết tại Việt Nam hiện rất cao, trung bình khoảng 3.000.000đ/sản phẩm do sự khan hiếm doanh nghiệp sản xuất Trong khi đó, sản phẩm quốc tế có chất lượng tốt hơn nhưng giá bán lại dao động từ 8.000.000 đến 10.000.000 vnđ, làm cho người tiêu dùng trong nước khó tiếp cận Nhằm giải quyết vấn đề này, S-Device đã quyết định giới thiệu một sản phẩm kính thông minh với mức giá phải chăng, giúp khách hàng dễ dàng chi trả.
Bảng phân tích cạnh tranh
Tiêu chí S-Device SPEAK YOUR
Giá cả Bất lợi Lợi thế Bất lợi
Thương hiệu Bất lợi Bình thường Lợi thế
Công nghệ Lợi thế Bình thường Bình thường Độc quyền Lợi thế Bất lợi Lợi thế
Quy mô Lợi thế Bất lợi Lợi thế Độ bền Lợi thế Bình thường Bất lợi Độ an toàn Bình thường Bình thường Bình thường
Tính tiện dụng Lợi thế Bất lợi Bình thường
Hoạt động xã hội Lợi thế Bất lợi Bất lợi c Kế hoạch giá cả.
Bảng cơ cấu chi phí của sản phẩm
STT Thành phần Số lượng Giá (VND) Nguồn cung cấp
1 Bảng mạch chính + mạch thu phát Wifi kèm Camera 1 180.000 Tự sản xuất
2 Pin lithium-ion 400mAh 1 40.000 Huawei
3 Mạch sạc pin 1 30.000 Tự sản xuất
4 Micro và loa nhỏ 1 60.000 Huawei
5 Bộ sạc 1 50.000 Tự sản xuất
6 Các linh kiện lắp ráp (dây điện, module chuyển đổi) 1 20.000 Tự sản xuất
7 Khung kính 1 10.000 Tự sản xuất
8 Bao bì 1 10.000 Công ty Đại
9 Nhân công + chi phí khác 35%
Mặc dù mức chi phí của S-Device cao hơn so với đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp vẫn chọn chiến lược định giá dựa trên giá trị sản phẩm để thu hút khách hàng Mục tiêu chính là mang sản phẩm đến gần người tiêu dùng hơn, với các tính năng ưu việt cho phép người sử dụng chỉ cần một thiết bị duy nhất để giao tiếp, từ đó tiết kiệm chi phí so với việc sử dụng nhiều thiết bị khác.
- Phân loại 1: Giá bán: 799.000 đồng
● Kính cho người khiếm thị nhưng vẫn có khả năng nghe:
○ Tích hợp Camera - Giải nghĩa thủ ngữ
○ Loa sẽ phát ra ý nghĩa của thủ ngữ cho người đeo
- Phân loại 2: Giá bán: 999.000 đồng
● Kính cho người người khiếm thính (Điếc) o Thu thủ ngữ/ lời nói người đối diện sau đó hiện chữ lên điện thoại cho người dùng hiểu
- Phân loại 3: Giá bán 1.299.000 đồng
● Kính cho người bình thường:
○ Đọc thủ ngữ tay sau đó phát ra âm thanh qua loa trên gọng kính cho người người sử dụng nghe
○ Chuyển ngôn ngữ từ lời nói sang thủ ngữ để giao tiếp với người khiếm khuyết
Kế hoạch phân phối
Công ty đã chọn địa điểm kinh doanh tại 56 Phố Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội, nơi có mật độ dân cư cao và là một trong những khu phố sầm uất nhất của thành phố Khu vực này còn nổi bật với nhiều trung tâm bảo trợ dành cho người khuyết tật và đặc biệt là ít cạnh tranh từ các đối thủ khác.
- Bán trực tiếp: Người dùng có thể mua kính bán trực tiếp tại Showroom của S- device.
Người dùng có thể dễ dàng đặt mua kính S-device thông qua các trang web thương mại điện tử nổi tiếng như Lazada, Shopee, Tik Tok Shop, cũng như trên các trang web bán hàng chính thức của nhà sản xuất.
Bán trực tiếp, bán online hướng tới các đối tượng như là các cá nhân muốn trực tiếp trải nghiệm sản phẩm.
Sản phẩm được phân phối độc quyền tới các đại lý và cửa hàng thiết bị công nghệ, cùng với các đối tác khác của công ty, đảm bảo sự tiếp cận hiệu quả tới khách hàng.
Bán hàng qua các đại lý và nhà phân phối nhằm phục vụ các tổ chức kinh doanh và cá nhân ở khu vực xa, những người không thể đến showroom để trải nghiệm sản phẩm trực tiếp.
Giai đoạn Kênh trực tiếp + bán hàng online
Kênh gián tiếp (Thông qua các đại lý độc quyền)+ bán hàng online
- Cá nhân những người khiếm thanh, khiếm thính hay người thân của những người khiếm thanh, khiếm thính
- Các trung tâm bảo trợ người khuyết tật, mái ấm, nhà mở, các tổ chức phi lợi nhuận vì cộng đồng…
- Những người có thể không khiếm thanh, khiếm thính nhưng muốn dùng sản phẩm để hỗ trợ giao tiếp với người khiếm thính khiếm thanh
Mục tiêu kênh phân phối
- Lượng bán bằng tối thiểu sản lượng dự báo từng năm
- Cung cấp dịch vụ phân phối nhanh nhất và tốt nhất đến khách hàng khi mua sản phẩm.
Kênh bán hàng, phân phối
- Facebook giới thiệu sản phẩm.
- Tiếp thị các trung tâm bảo trợ người khuyết tật.
- Mở gian hàng trên Shopee.
- Facebook giới thiệu sản phẩm.
- Tiếp thị các trung tâm bảo trợ người khuyết tật.
- Làm video giới thiệu sản phẩm trên TikTok
- Mở gian hàng trên Shopee.
- Các đại lý phân phối cấp thấp, các bệnh viện, trung tâm dạy thủ ngữ.
- Xây dựng Hotline, email, chatbox, diễn đàn để hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình đặt hàng trên Facebook, Website, các sàn thương mại điện tử
- Xây dựng hệ thống phân phối tối ưu, kết hợp với các đơn vị vận chuyển - Chiết khấu bán hàng
- Vận chuyển, lưu trữ, quản lý.
Chi phí đầu tư 10% doanh thu + 7% chiết khấu hoa hồng cho các đơn vị, cá
10% doanh thu + 5-7% chiết khấu bán hàng của kênh phân phối nhân làm tiếp thị cho sản phẩm.
Kế hoạch xúc tiến hỗn hợp
Để thu hút khách hàng và tăng cường lượng người sử dụng sản phẩm, công ty sẽ tổ chức các chương trình khuyến mại và giảm giá vào những dịp đặc biệt trong năm.
Tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm, tặng 100 sản phẩm cho các trung tâm bảo trợ người khuyết tật để họ dùng thử và thu thập đánh giá Đồng thời, cung cấp voucher giảm giá cho khách hàng tham dự buổi khai trương.
Tạo chương trình tích điểm cho khách hàng, với mức giảm giá dựa trên từng loại điểm tích lũy Khách hàng mua sắm nhiều sẽ tích lũy điểm nhanh chóng, từ đó nhận được ưu đãi giá trị cao hơn.
Quảng cáo trên các trang web công nghệ như CNET, TechCrunch và The Verge là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng đang quan tâm đến các sản phẩm công nghệ mới.
Quảng cáo qua các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tik tok…. Quảng cáo qua truyền hình VTV
Mỗi chương trình khuyến mại sẽ được thiết kế với kế hoạch cụ thể cho từng dịp, bao gồm mức chi phí đã được xác định trước, giới hạn về số lượng sản phẩm và mức giá giảm tối đa.
- Mục tiêu truyền đạt của quảng cáo:
Làm rõ về sản phẩm: Các tính năng của sản phẩm đều hướng đến những người đang sử dụng thủ ngữ để giao tiếp hoặc có quan tâm
Sản phẩm nổi bật với tính năng đa nhiệm vượt trội, cho phép người dùng thực hiện nhiều tác vụ cùng lúc một cách hiệu quả Được trang bị công nghệ lõi mạnh mẽ, sản phẩm đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định và mượt mà Đặc biệt, mức giá cạnh tranh của sản phẩm giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận mà không cần phải hy sinh chất lượng.
Quảng cáo trên truyền hình VTV mang lại lợi ích lớn, đặc biệt cho những trung tâm hỗ trợ người khiếm thính Thời gian quảng cáo kéo dài 15 giây vào khung giờ vàng, với tần suất 1 lần mỗi ngày trong suốt 30 ngày, giúp tăng cường sự chú ý của người xem.
Quảng cáo sản phẩm trên Facebook đang trở thành xu hướng mạnh mẽ do lượng người dùng khổng lồ Việc đăng bài trên các diễn đàn dành cho người khiếm thính sẽ giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận đến khách hàng mục tiêu Để tối ưu hóa hiệu quả, cần kết hợp hình ảnh hấp dẫn và mô tả tính năng sản phẩm, đăng bài với tần suất hàng ngày theo lịch trình phù hợp với nền tảng.
Quảng cáo bằng video ngắn giới thiệu sản phẩm trên Tik Tok với thời lượng 30s phân bổ hàng ngày.
Quảng cáo qua báo chí mang lại phạm vi truyền tải rộng, giúp tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng với chi phí hợp lý, từ đó tăng cường khả năng tiếp cận thông điệp và sản phẩm của S-Dvice Tần suất quảng cáo được thực hiện 3 lần mỗi tháng trong 3 tháng đầu Bên cạnh đó, việc sử dụng các hình thức quảng cáo trên truyền hình và mạng xã hội là bước quan trọng để xác định khách hàng tiềm năng, đồng thời thu thập thông tin và mức độ tương tác của khách hàng với sản phẩm, nhằm phát triển các phương án tiếp theo phù hợp.
Họp báo là sự kiện quan trọng nhằm tổ chức và tập hợp các đơn vị báo chí để công bố thông tin hoặc những vấn đề mà khách hàng quan tâm Điều này được thực hiện sau khi khách hàng đã sử dụng sản phẩm ít nhất hai lần mỗi tháng, sau khi đã xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu.
Tài trợ cho các hoạt động thiện nguyện và quyên góp trong lĩnh vực y tế, văn hóa, thể thao không chỉ góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn mang lại ý nghĩa xã hội sâu sắc Ví dụ, việc tài trợ sách vở cho học sinh ở vùng cao và vùng khó khăn diễn ra hai lần mỗi năm thể hiện cam kết của doanh nghiệp đối với cộng đồng và sự phát triển giáo dục.
Doanh nghiệp sẽ tổ chức các sự kiện định kỳ, mỗi quý một hoặc hai lần, nhằm tăng cường khả năng tiếp cận với công chúng và nâng cao độ nhận diện thương hiệu Việc tổ chức sự kiện hàng tháng sẽ giúp thu hút sự chú ý của nhiều người hơn.
Sau khi xác định đối tượng khách hàng và cung cấp thông tin về sản phẩm, doanh nghiệp nên tổ chức các cuộc họp báo, tài trợ cho các hoạt động thiện nguyện và sự kiện nhằm nâng cao uy tín và xây dựng thương hiệu Đồng thời, việc sử dụng truyền thông xã hội như Facebook và Zalo cũng là một chiến lược quan trọng để tiếp cận và tương tác với khách hàng hiệu quả.
Mạng xã hội ngày nay rất phổ biến với đông đảo người dùng từ nhiều độ tuổi và ngành nghề khác nhau Đây là một công cụ hiệu quả để quảng bá sản phẩm và dịch vụ trong một môi trường thoải mái và dễ dàng hơn.
S-Device sử dụng các nền tảng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo và Tiktok để truyền tải thông tin đến người tiêu dùng Đồng thời, những dự án hỗ trợ người khiếm khuyết cũng giúp S-Device tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.
- Hoạt động truyền thông của công ty gắn với mục đích xây dựng hình ảnh lâu dài, tạo nên thương hiệu cho thiết bị giao tiếp thông minh S-Device
- S-Device hướng tới thông điệp là: “Cuộc sống ngày càng tốt hơn ”.
- Sau khi triển khai các hoạt động truyền thông, công ty sẽ đánh giá kết quả truyền thông và có phương hướng thay đổi cho phù hợp nhất.
Kế hoạch ngân sách Marketing
Với sản phẩm mới và độc quyền, thị trường sẽ có ít đối thủ cạnh tranh trong những năm đầu Ngân sách marketing sẽ được xây dựng dựa trên mục tiêu kinh doanh và tình hình thị trường hiện tại Các hoạt động xúc tiến đã được lên kế hoạch sẽ giúp xác định chi phí cho từng trường hợp cụ thể.
STT Hoạt động Marketing Chi phí Ghi chú
1 Treo banner quảng cáo, logo tại showroom 20.000.000
2 Bốc thăm may mắn vào dịp khai trương 20.000.000
3 Tổ chức các đợt khuyến mãi giảm giá… 60.000.000
4 Tăng tương tác trên các trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok… 2.200.000.000
Chạy quảng cáo với mức chi phí 6.000.000/ngày
5 Hợp tác với các streamer nổi tiếng để quảng cáo 550.000.000
Giai đoạn đầu khi khai trương và kết hợp quảng cáo.
Quảng cáo với tần suất 1 lần/ngày/tháng với mức 15.000.000/lần
7 Quảng cáo trên các trang báo 150.000.000
Trong những năm tiếp theo, khi hoạt động đã ổn định, ngân sách cho marketing sẽ được xác định dựa trên phần trăm doanh thu, ví dụ như 20% cho năm thứ hai và sau đó giảm dần 5% cho các năm tiếp theo.
Doanh thu dự kiến trong năm đầu của S-Dvice:
Tháng Đơn giá Doanh thu
Sản phẩm 1: 480 1920 799.000 1.534.080.000 18.408.960.000 Sản phẩm 2: 320 1280 999.000 1.278.720.000 15.344.640.000 Sản phẩm 3: 200 800 1.299.000 1.039.200.000 12.470.400.000
Kế hoạch sản xuất
Địa điểm và mặt bằng sản xuất
Văn phòng của công ty được đặt tại 56 Phố Thái Hà, P Trung Liệt, Q Đống Đa,
Hà Nội Diện tích mặt bằng dự kiến là 80m2 (gồm 2 tầng) với giá cho thuê là 50 triệu đồng/tháng
- Thuận lợi: o Nằm ở khu vực trung tâm thành phố Hà Nội o Mặt tiền ngay ngoài phố: dễ tiếp cận khách hàng tiềm năng và thuận tiện giao thông
- Khó khăn: o Chi phí cao
- Diện tích trụ sở chính với 120m2 được bổ trí như sau: o Tầng 1: Showroom
Gian trước được thiết kế để trưng bày sản phẩm, với quầy thanh toán bên trái và không gian tiếp khách bên phải, trang bị bộ sofa để tư vấn cho khách hàng Gian sau, cạnh cầu thang lên, là kho Tầng 2 bao gồm khu vực văn phòng làm việc của ban quản trị công ty và nhà máy sản xuất.
Công ty cho thuê nhà xưởng và kho bãi tại đường Phan Trọng Tuệ, Thanh Trì, Hà Nội, cung cấp diện tích 400m2, được chia thành 3 khu vực: xưởng sản xuất 250m2, kho 100m2 và khu văn phòng 50m2, với mức chi phí thuê 100 triệu đồng mỗi tháng.
+ Diện tích lớn, có văn phòng
+ Xưởng nằm ở gần đường Phan Trọng Tuệ, giao thông thuận tiện, xe công ra vào thoải mái, dễ dàng vận chuyển thông thương hàng hóa.
+ Kết cấu nhà xưởng vững chắc, hiện đại đúng tiêu chuẩn, nằm trong khu vực an ninh tốt.
+ Hệ thống điện, nước đầy đủ với công suất hoạt động lớn. c Dự báo nhu cầu sản xuất (ngắn hạn) và kế hoạch sản xuất.
- Phương pháp nghiên cứu thị trường:
S-Device bước đầu thu thập các số liệu thống kê về số lượng người khiếm thính, khiếm thanh tại Việt Nam, đồng thời thông qua MXH, Hội nhóm ở facebook, tham khảo ý kiến các chuyên gia và thông qua người thân trong các gia đình có người bị khiếm thanh, khiếm thính để lắng nghe về những khó khăn mà người khiếm thích gặp phải.
Người khiếm thính hoặc khiếm thanh thường gặp khó khăn trong giao tiếp do không thể nghe hoặc nói, dẫn đến việc họ không tham gia vào các cuộc trò chuyện Đối với những người điếc, việc sử dụng ngôn ngữ ký hiệu và cử chỉ là phương thức giao tiếp chính Điều này tạo ra thách thức lớn, vì để giao tiếp hiệu quả, những người xung quanh cần phải học và hiểu ngôn ngữ ký hiệu.
Quá trình học tập có thể gặp nhiều trở ngại, đặc biệt khi người học gặp khó khăn trong việc đọc khẩu hình miệng Điều này xảy ra do nhiều âm thanh có hình miệng tương tự nhau, hoặc người học không thể nhìn thấy rõ hình miệng.
Hòa nhập xã hội đối với người khiếm khuyết gặp nhiều khó khăn do hạn chế trong giao lưu, quan hệ xã hội và cơ hội việc làm, dẫn đến việc họ trở thành gánh nặng cho xã hội Điều này không chỉ ảnh hưởng đến cuộc sống của họ mà còn tạo ra cảm giác mặc cảm, tự ti và ngại giao tiếp.
Nhu cầu về thiết bị hỗ trợ giao tiếp cho người khiếm khuyết rất lớn, không chỉ phục vụ cho bản thân người bệnh mà còn cho gia đình và những người cần giao tiếp với người khiếm thanh và khiếm thính.
Trong 6 tháng đầu năm 2024, trong quá trình hoàn thiện và bước đầu quảng bá thương hiệu, sản phẩm, S-Device sẽ cho sản xuất hàng loạt với số lượng cụ thể như sau:
Sau đây là bảng định mức sản xuất cho giai đoạn 6 tháng đầu năm 2024
(số liệu có thể có chênh lệch không đáng kể trong quá trình sản xuất) Đơn vị: cái
Sau khi thu thập dữ liệu bán hàng trong 6 tháng, công ty sẽ tiến hành đánh giá doanh số của từng sản phẩm và các chỉ số cần thiết Đồng thời, công ty sẽ áp dụng các phương pháp tính toán định lượng để dự báo cầu, từ đó xác định kế hoạch sản xuất cho giai đoạn tiếp theo.
5.3 Phương pháp tổ chức sản xuất.
Công ty quyết định áp dụng phương pháp sản xuất hàng loạt với số lượng chủng loại ít nhưng sản xuất với quy mô lớn để đạt được các mục tiêu đề ra Việc sử dụng dây chuyền sản xuất đồng bộ và lắp ráp giúp đảm bảo cả sản lượng và chất lượng sản phẩm.
Sơ đồ quy trình sản xuất sản phẩm
Để tối ưu hóa chi phí sản xuất, S-Device đã quyết định tự sản xuất nguyên vật liệu và đồng thời ký hợp đồng cung cấp một số nguyên vật liệu với các đối tác.
Hầu hết các chi tiết chính tạo nên tính năng đặc thù của kính, bao gồm bảng mạch chính, mạch thu phát Wifi kèm Camera, mạch sạc pin, bộ sạc và khung kính, sẽ được công ty S-Device tự gia công sản xuất Việc này không chỉ giúp S-Device chủ động trong cung ứng nguyên vật liệu và giảm áp lực từ nhà cung cấp, mà còn tăng cường độ bảo mật công nghệ cho sản phẩm.
Sản phẩm bao gồm pin lithium-ion 400mAh, micro và loa nhỏ được gia công bởi Huawei, đảm bảo chất lượng thông qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt Pin được tăng cường an toàn với tiêu chuẩn IC & MOS của Nhật Bản, đồng thời giá cả rất cạnh tranh Thời gian cung ứng cho đơn hàng 500 sản phẩm chỉ mất khoảng 4-7 ngày.
- Phần bao bì sẽ do Công ty Đại Thành cung cấp.
- Dưới đây là bảng nhu cầu nguyên vật liệu mua ngoài trong 1 tháng:
STT Tên nguyên vật liệu Đơn vị Định mức sử dụng Sản lượng
Tổng lượng nguyên vật liệu cần dùng
1 Pin lithium-ion 400mAh cái 1 cái/ kính 5200 5200
3 Loa nhỏ cái 2 cái / kính 5200 10400
4 Bao bì cái 1 cái / kính 5200 5200
Kế hoạch nhân sự
Bộ máy quản trị và điều hành của S - Device - Nhóm đồng sáng lập
a) Tổng giám đốc - Founder: Nguyễn Minh Hương (56 tuổi)
- Nhiệm vụ: Giám sát và quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty, đề ra các chiến lược dài hạn giúp phát triển công ty.
▪ Từ năm 1999 – T6/ 2004: Làm vị trí kỹ sư phát triển công nghệ trong công ty Dịch Vụ Viễn Thông Quân Đội Viettel
▪ Từ năm T11/ 2004 – 2010: Làm phó phòng kinh doanh mảng sản phẩm công nghệ của Công Ty Cổ phần FPT.
▪ Từ năm 2011 – 2016: Làm vị trí QC Manager (Quản lý chất lượng) của Công ty
Từ năm 2017 đến 2020, tôi là đồng sáng lập và điều hành doanh nghiệp xã hội Maxima tại Úc, chuyên hỗ trợ người khuyết tật trong việc tìm kiếm việc làm và tạo điều kiện cho họ về chỗ ở cũng như sinh hoạt.
▪ Tốt nghiệp cử nhân Ngành Kỹ sư điện tử tại trường Đại học Bách khoa Hà Nội.
▪ Tốt nghiệp của nhân Ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế quốc dân.
Phan Thị Mơ, 42 tuổi, là đồng sáng lập và giám đốc hành chính của công ty, đã tốt nghiệp thạc sĩ ngành Kỹ thuật cơ khí và Vật liệu chế tạo máy tại Đại học Quốc gia Úc.
- Nhiệm vụ và trách nhiệm:
▪ Quản lý điều hành hoạt động của phòng Hành chính - Nhân Sự
▪ Giám sát chấm công, tính lương, bảo hiểm và các chính sách phúc lợi khác
▪ Giám sát và thực công tác Hành chính
▪ Cố vấn, xây dựng các chính sách cho công ty nhằm mục tiêu xây dựng môi trường làm việc gắn kết, bền lâu
▪ Quản lý việc xây dựng cơ sở hạ tầng và trang thiết bị của Công ty.
▪ Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo Công ty
▪ Từ năm 2002 – 2008: Trường phòng Hành chính – Nhân sự của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hòa Phát.
▪ Từ năm 2009 – 2019: Phó phòng Hành chính – Nhân sự của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam.
▪ Tốt nghiệp bằng Cử nhân ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học kinh tế Quốc dân.
▪ Tốt nghiệp bằng Thạc sĩ ngành Quản trị nhân lực trường Đại học Tokyo Nhật Bản. c) Co – Founder - Giám đốc Tài chính: Nguyễn Thị Thu Hiền (48 tuổi)
▪ Theo dõi và đánh giá các hoạt động tài chính của S- Device, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp & hoạch định chiến lược tài chính lâu dài;
▪ Đánh giá các hoạt động Vận hành & Kinh doanh của S- Device trên phương diện tài chính;
▪ Lập kế hoạch dự phòng ngân quỹ theo những hình thức phù hợp nhằm đáp ứng cho các tình huống có rủi ro xảy ra;
▪ Duy trì khả năng thanh khoản và nguồn tài chính;
▪ Quản lý và chỉ đạo hoạt động của Khối Tài chính Kế toán;
▪ Chỉ đạo thực hiện báo cáo tài chính định kỳ;
▪ Thực hiện các công việc được ủy quyền khác.
▪ Từ năm 1998 – 2003: Phó phòng tài chính công ty CP Dịch Vụ Phân Phối Tổng Hợp Dầu Khí;
▪ Từ năm 2004 – 2010: Phó phòng tài chính Công Ty TNHH Thương Mại VHC (Siêu Thị Điện Máy HC);
▪ Từ 2010 -2017: Trưởng phòng tài chính Công Ty CP Chứng Khoán SSI.
▪ Cử nhân ngành Tài chính doanh nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân;
▪ Thạc sĩ chuyên ngành kép Tài chính – Ngân hàng tại Đại học Quốc gia Singapore. d) Co – Founder - Giám đốc Marketing: Phạm Huy Hoàng (38 tuổi)
▪ Xác định vị trí, khách hàng mục tiêu và phát triển kế hoạch marketing với các mục tiêu cụ thể qua nhiều kênh và hình thức khác nhau;
▪ Triển khai và lãnh đạo các chương trình marketing từ bắt đầu đến kết thú
▪ Xây dựng chiến lược marketing dựa trên nghiên cứu hành vi khách hàng, xu hướng khách hàng, thị trường;
Tạo lập và vận hành các báo cáo marketing trên nhiều nền tảng khác nhau, đồng thời xác định mục tiêu và dung lượng thị trường nội địa một cách chính xác cho các hoạt động.
Chịu trách nhiệm chính cho các chiến dịch truyền thống, quảng cáo và sự kiện, tôi tiến hành nghiên cứu, tổng hợp và xây dựng toàn bộ chiến lược cho sản phẩm hàng tháng và hàng quý.
Lên kế hoạch và giao nhiệm vụ cho nhân viên để sửa đổi, cập nhật và làm mới nội dung cũng như hình ảnh cho các kênh truyền thông chính như Fanpage, Youtube và website.
▪ Từ năm 2000 – 2005: Phó phòng Marketing tại NashTech Việt Nam;
▪ Từ năm 2005 – 2007: Trưởng phòng Marketing tại FPT Telecom;
▪ Từ 2010 - 2017: Giám đốc Marketing tại FPT Software.
▪ Cử nhân ngành Marketing Trường Đại học Kinh tế Quốc dân;
▪ Thạc sĩ chuyên ngành Marketing – University of Virginia. e) Co – Founder - Giám đốc Nhân sự: Đậu Thị Vân Anh (46 tuổi)
▪ Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực theo định kỳ năm, quý, tháng, …
▪ Phối hợp với trưởng các phòng ban tiến hành xây dựng lại chức năng, nhiệm vụ/mô tả công việc các vị trí/phòng ban;
▪ Tham mưu, xây dựng và triển khai hệ thống Đánh giá hiệu quả làm việc và Đánh giá năng lực nhân viên;
Xây dựng quy chế lương thưởng và ngân sách lương hợp lý, thiết lập chế độ phúc lợi đầy đủ, cùng với các biện pháp khuyến khích người lao động làm việc hiệu quả là rất quan trọng Ngoài ra, cần hoàn thiện các quy trình và quy chế khác liên quan đến lao động tại doanh nghiệp để đảm bảo môi trường làm việc công bằng và minh bạch.
▪ Xây dựng, triển khai các hoạt động tập thể, gắn kết đội ngũ, hình thành văn hóa doanh nghiệp
▪ Các công việc khác trong phạm vi trách nhiệm được cấp trên giao phó.
▪ Từ năm 2000 – 2005: Trưởng phòng nhân sự tại Công Ty cổ phần IIG Việt Nam;
▪ Từ năm 2005 – 2007: Giám đốc nhân sự tại Công ty Cổ phần dịch vụ và giải pháp xử lý dữ liệu VBEE
▪ Cử nhân ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
▪ Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị nhân sự – Carnegie Mellon University f) Co – Founder - Lê Huy Phúc (35 tuổi) - Giám đốc sản xuất
▪ Quản lý toàn bộ công tác kế hoạch sản xuất, kế hoạch vật tư, kế hoạch giao/ xuất hàng, kế hoạch gia công của công ty.
Kiểm tra và giám sát kết quả thực hiện mục tiêu là rất quan trọng; cần phân tích, so sánh để xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp hiệu quả Hợp tác với các bộ phận liên quan giúp giải quyết kịp thời các sự cố trong sản xuất, từ nhân sự, máy móc đến nguyên vật liệu, nhằm đảm bảo không ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng sản xuất.
Chủ trì phân tích dữ liệu sản xuất bao gồm các yếu tố như sản lượng, năng suất, chất lượng, định mức nguyên vật liệu, tỷ lệ phế liệu và hiệu suất máy móc Dựa trên những phân tích này, đánh giá được đưa ra cùng với các đề xuất phương pháp khắc phục và cải tiến hiệu quả trong quy trình sản xuất.
Xây dựng và kiểm soát định mức nguyên vật liệu (NVL) và vật tư sản xuất là rất quan trọng Cần thiết lập định mức và kế hoạch tồn kho cho từng loại NVL, vật tư, bán thành phẩm và hàng hóa, bao gồm các mức tối thiểu và tối đa để đảm bảo hiệu quả sản xuất và quản lý tài chính.
▪ Từ năm 2000 – 2005: Phó giám đốc sản xuất Công ty cổ phần VCCorp
▪ Từ năm 2005 – 2007: Giám đốc sản xuất kính Mắt VNS
▪ Cử nhân ngành Công nghệ thông tin Đại học Bách khoa Hà Nội
▪ Tiến sĩ chuyên ngành Công nghệ thông tin Đại học New York g) Co – Founder - Giám đốc kinh doanh: Hoàng Đức Văn ( 38 tuổi)
▪ Phân tích xu hướng thị trường và các hoạt động của đối thủ để xác định cơ hội kinh doanh.
▪ Xây dựng chính sách bán hàng, chính sách sản phẩm.
▪ Lên kịch bản tư vấn bán hàng, kịch bản CSKH, xử lý tình huống và tổ chức đào tạo cho nhân sự phòng ban định kỳ.
▪ Xây dựng chỉ tiêu KPIs và phân bổ nhiệm vụ chi tiết cho các bộ phận trong phòng nhằm thực hiện tốt kế hoạch của công ty.
▪ Từ năm 2010 – 2017: Phó giám đốc kinh doanh tại Viettel Telecom
▪ Từ năm 2017 – 2021: Giám đốc kinh doanh tại FPT Software
▪ Cử nhân ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
▪ Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh – University of Virginia
Kế hoạch nhân sự
Phòng ban - bộ phận Vị trí Tổng số
Phòng kế toán - tài chính Kế toán viên 1
Phòng Marketing Nhân viên marketing 3
Phòng sản xuất Quản lý sản xuất 1
Phòng Sales Chuyên viên kinh doanh 3
Bộ phận chăm sóc khách hàng Nhân viên chăm sóc khách hàng 2
Bộ phận chăm sóc chất lượng và nhân viên kiểm soát chất lượng tại trụ sở chính sẽ mở cửa phục vụ khách hàng từ 8h đến 17h30 hàng ngày Mỗi ngày, ca làm việc sẽ được chia thành 2 ca.
● Ca chiều: 13h30 - 17h30 Đối với khu phân xưởng sản xuất sẽ bắt đầu làm việc từ 7h30 - 17h và chia làm 2 ca:
Kế toán viên đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi các hoạt động tài chính của doanh nghiệp Họ xây dựng kế hoạch tài chính và thực hiện kê khai doanh thu, chi phí, lợi nhuận hàng tháng, cùng với các hoạt động tài chính liên quan khác.
Yêu cầu: Tốt nghiệp chuyên ngành kế toán, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ Ưu tiên những người có kinh nghiệm từ 6 tháng
Nhân viên Marketing: Lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch marketing của doanh nghiệp.
▪ Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Marketing/Quản trị kinh doanh/Kinh tế.
▪ Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing là một lợi thế.
▪ Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán tốt, có ký năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm trong công việc.
▪ Đã từng có kinh nghiệm thực hiện các dự án liên quan đến hỡ trợ người khiếm khuyết hoặc các dự án hoạt động tình thương,
Người có sự tôn trọng và thông cảm với những khiếm khuyết sẽ hiểu rõ những mong muốn của người khiếm khuyết, từ đó phát triển các dự án phù hợp để đáp ứng nhu cầu của họ.
Nhân viên R&D đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ, bao gồm việc tạo ra các tính năng mới cho sản phẩm và cải tiến những sản phẩm cũ Họ tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả sản xuất, từ đó góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu thị trường.
▪ Trình độ học vấn: Từ đại học trở lên.
▪ Chuyên môn: Chuyên ngành Công nghệ thông tin.
▪ Trình độ ngoại ngữ: Đọc, hiểu, giao tiếp bằng tiếng Anh, tiếng Nhật
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển sản phẩm, ứng viên cần có khả năng làm việc nhóm hiệu quả và nhanh nhạy trong việc xử lý các nhiệm vụ được giao.
▪ Ưu tiên các ứng viên có hiểu biết trong lĩnh vực phát triển sản phẩm cho người khiếm khuyết hoặc các phần mềm hỗ trợ.
Chuyên viên kinh doanh có nhiệm vụ tìm kiếm và phục vụ khách hàng tiềm năng, đồng thời tư vấn về sản phẩm và dịch vụ của công ty Họ cũng xây dựng các kế hoạch kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp.
▪ Yêu cầu tốt nghiệp đại học trở lên Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
▪ Có khả năng phân tích nhảy bén với những tình hình biến đổi của thị trường.
▪ Có khả năng giao tiếp tốt, thấu hiểu đối với những người khiếm khuyết, xử lý tình huống tốt.
▪ Có kiến thức về người khiếm khuyết, hiểu được họ và biết cách đáp ứng sẽ là một điểm cộng
Nhân viên chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, đồng thời tư vấn về dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ kèm theo.
▪ Tốt nghiệp đại học trở lên hoăc sinh viên năm cuối có thể đi làm full-time.
▪ Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, có kinh nghiệm làm việc, giao tiếp với người khiếm khuyết là một lợi thế
▪ Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tình hướng dẫn khách hàng
▪ Không được có thái độ khinh thường, phải kiên nhân với khách hàng đặc biệt là khách hàng khiếm khuyết.
Quản lý sản xuất bao gồm việc giám sát quy trình sản xuất và năng suất lao động của nhân viên, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm Đồng thời, quản lý cũng chú trọng đến việc kiểm soát lượng hàng hóa và các giấy tờ liên quan đến hoạt động xuất - nhập kho, cùng với các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất.
▪ Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật hoặc hoặc các chuyên ngành liên quan
▪ Có kỹ năng đọc hiểu các bản vẽ kỹ thuật, vận hành các thiết bị máy móc
▪ Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí quản lý sản xuất
Nhân viên sản xuất có nhiệm vụ dọn dẹp và vận hành thiết bị, máy móc trong quá trình làm việc trên dây chuyền lắp ráp Họ cũng chịu trách nhiệm tập hợp, kiểm tra sản phẩm và đảm bảo tuân thủ tất cả các hướng dẫn cùng tiêu chuẩn an toàn của nhà máy.
▪ Tốt nghiệp THPT trở lên.
▪ Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
▪ Chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc
Nhân viên kiểm soát chất lượng: Phụ trách các công việc và nhân sự của phòng
QA/QC, bao gồm IQC, PQC và OQC, đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì chất lượng của thành phẩm và bán thành phẩm, cũng như nâng cao hiệu quả sản xuất Việc xây dựng, phát triển, giám sát và cải tiến các tiêu chuẩn, quy trình và quy định liên quan đến quản lý chất lượng sản phẩm là cần thiết để đảm bảo sự đồng nhất và ổn định trong toàn công ty.
▪ Tốt nghiệp đại học trở lên khối ngành kỹ thuật hoặc kinh tế.
Hiểu biết về các tiêu chuẩn chất lượng là rất quan trọng, bao gồm 7 công cụ QC, 5S3D, và quy trình PDCA Ngoài ra, việc nắm vững các hệ thống chất lượng như ISO 9001:2015, ISO 14000:2015, CSR, và TF 16949 cũng rất cần thiết Đồng thời, kiến thức về các thiết bị đo của Mitutoyo, như thước cặp, micromet, gauge, panme, kính hiển vi, và thiết bị đo kích thước 2D, 3D, sẽ hỗ trợ đáng kể trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm.
▪ Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm quản lý chất lượng
LƯƠNG NHÂN VIÊN CỦA S-DEVICE:
STT Nhân Viên Số lượng
KPI trên 100 sp/ tháng + 2% doanh thu
6 Nhân viên phân tích thị trường 1 8.000.000 8.000.000 96.000.000
7 Nhân viên thiết kế sản phẩm 1 10.000.000 10.000.000 120.000.000
8 Nhân viên chăm sóc khách hàng 2 6.000.000 12.000.000 144.000.000
10 Nhân viên kiểm soát chất lượng 1 8.000.000 8.000.000 96.000.000
Doanh nghiệp thường có chính sách thưởng cho nhân viên vào các dịp lễ lớn như Tết dương lịch, Tết âm lịch, 8/3 và 20/10 (dành riêng cho nhân viên nữ), với mức thưởng được xác định dựa trên tình hình kinh doanh của công ty.
Kế hoạch đào tạo
Doanh nghiệp cần xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty, đồng thời xác định nhiệm vụ và vai trò của từng vị trí để đáp ứng nhu cầu phát triển của từng cá nhân trong từng giai đoạn.
Mỗi phòng ban và cá nhân trong công ty đều có KPI để đánh giá hiệu quả và tiến độ công việc Công ty sẽ dựa vào KPI này để điều chỉnh và đào tạo phù hợp với năng lực làm việc của từng bộ phận Chương trình đào tạo cần theo sát nhu cầu của nhân viên, vì mỗi bộ phận và cá nhân có những yêu cầu khác nhau Điều này sẽ được xác định thông qua các buổi họp đánh giá hàng tháng.
Kế hoạch phát triển doanh nghiệp
Dự kiến phát triển doanh nghiệp
Khi thành lập doanh nghiệp, việc hoàn thiện nội thất trụ sở chính là ưu tiên hàng đầu, bao gồm các vật dụng cần thiết cho phòng họp, phòng làm việc và khu vệ sinh.
- Cần củng cố các quan hệ với các mặt hàng hợp tác như bên cung cấp nguyên liệu như khung kính, kính, các thiết bị công nghệ cao,…
Sau khi đạt được sự ổn định trong hoạt động và lợi nhuận cao, cần phải nhanh chóng thay thế các thiết bị kém chất lượng như kính, camera và phụ kiện bằng các sản phẩm chất lượng tốt hơn Tiếp theo, hãy phát triển các chức năng mới cho sản phẩm để nâng cao giá trị và trải nghiệm người dùng.
Để duy trì và phát triển doanh nghiệp, cần mở rộng quan hệ với các nhà cung cấp, kêu gọi đầu tư, và nâng cao độ phổ biến với khách hàng cũng như các doanh nghiệp đầu tư.
Lịch trình phát triển doanh nghiệp
Thời điểm khai trương: Tháng 4/2023
12 tháng trước khi khai trương
Hoàn thành Kế hoạch tài chính và Kế hoạch kinh doanh
Tham khảo, khắc phục các nhược điểm với hội đồng cố vấn
Xác định các địa điểm khả thi, phù hợp
9 tháng trước khi khai trương Đăng kí tên doanh nghiệp
Huy động, kêu gọi vốn từ các nguồn thích hợp
Cập nhật, chỉnh sửa Kế hoạch kinh doanh sau khi có phản hồi từ các nhà đầu tư, cho vay tiềm năng
6 tháng trước khi khai trương
Tìm kiếm, liên hệ các nhà cung cấp sản phẩm và các chuyên gia thiết kế sản phẩm
Quyết định phương án thiết kế sản phẩm
Quyết định nhà cung cấp nguyên vật liệu
4 tháng trước khi khai trương
Xác nhận lại nguồn vốn
Quyết định kế hoạch thiết kế sản phẩm
Mở tài khoản ngân hàng để quản lý tài chính hiệu quả; tiến hành đặt hàng trang thiết bị nội thất từ các nhà cung cấp đã được lựa chọn; xây dựng kế hoạch marketing chi tiết và thông báo sự kiện ra mắt sản phẩm một cách ấn tượng.
1 tháng trước khi khai trương
Thông báo tuyển dụng nhân viên trên các trang mạng xã hội và tờ rơi
Tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Nhận máy móc, dây chuyền sản xuất và nguyên vật liệu, bắt đầu sản xuất
Chạy chương trình quảng cáo để thu hút khách hàng
Giới thiệu sản phẩm‘thử nghiệm’ để đánh giá phản ứng của khách hàng, việc đào tạo và hoạt động của các bộ phận
Hoàn thiện các kẽ hở và chính thức đưa sản phẩm ra thị trường
Kế hoạch dự kiến rủi ro cơ bản và các biện pháp đối phó
Rủi ro là khái niệm phản ánh những biến cố không lường trước có thể xảy ra trong hoạt động của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến từng hoạt động cụ thể với mức độ và tác động không dự kiến Rủi ro liên quan đến khả năng xảy ra những biến cố không chắc chắn, dẫn đến sự sai lệch giữa dự kiến và thực tế theo chiều hướng tiêu cực.
Các rủi ro có thể gặp:
- Rủi ro từ sản phẩm:
Kính mắt thông minh tiềm ẩn rủi ro bảo mật thông tin, khi chúng có khả năng lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm cả thủ ngữ Điều này có thể dẫn đến việc rò rỉ dữ liệu, xâm phạm tài khoản và ảnh hưởng tiêu cực đến quyền riêng tư của người sử dụng.
Tăng cường bảo mật thông tin cá nhân bằng cách sử dụng tường lửa tích hợp công nghệ chống ăn cắp thông tin hiện đại, như trên iPhone, là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân mà còn đảm bảo trách nhiệm đối với các sự cố rò rỉ thông tin có thể xảy ra.
Rủi ro liên quan đến độ tin cậy của thủ ngữ là một vấn đề quan trọng, mặc dù công nghệ tiên tiến đã được áp dụng để cải thiện khả năng đọc thủ ngữ Tuy nhiên, vẫn có khả năng xảy ra những sai sót hoặc lệch lạc trong quá trình nhận diện, điều này có thể dẫn đến việc không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người sử dụng Kết quả là, hiệu quả của sản phẩm bị giảm sút và tạo ra sự bất tiện, gây nghi ngờ trong lòng người tiêu dùng.
Liên tục cập nhật và sửa chữa các lỗi sai khi sản phẩm hoạt động
Rủi ro về bản quyền sản phẩm là một thách thức lớn đối với doanh nghiệp kính thông minh Do sản phẩm này thuộc lĩnh vực công nghệ cao, các công ty cần đầu tư đáng kể vào nghiên cứu và phát triển để cải tiến và tạo ra tính năng mới Tuy nhiên, nếu những cải tiến này đã được bảo vệ bởi bằng sáng chế của công ty khác, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với kiện tụng và bồi thường tài chính lớn Hơn nữa, việc không tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến những rắc rối pháp lý nghiêm trọng cho doanh nghiệp.
Giữ vững quyền sở hữu trí tuệ là điều thiết yếu cho các công ty sản xuất kính thông minh, vì họ cần đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của mình tuân thủ đầy đủ các quy định về bằng sáng chế và quyền sở hữu trí tuệ.
Doanh nghiệp nên đăng ký bảo vệ bằng sáng chế cho các sản phẩm và công nghệ mới nhằm giảm thiểu rủi ro sao chép hoặc đánh cắp công nghệ Việc này không chỉ tăng giá trị sở hữu trí tuệ mà còn giúp bảo vệ thương hiệu và củng cố tài sản trí tuệ của doanh nghiệp.
- Rủi ro từ thị trường
Kính thông minh đòi hỏi một khoản đầu tư lớn cho nghiên cứu và phát triển, do đó, doanh nghiệp có thể đối mặt với rủi ro tài chính nếu sản phẩm không bán chạy hoặc không đạt doanh thu kỳ vọng.
Doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch tài chính chi tiết và đảm bảo nguồn lực đầy đủ để đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm Bên cạnh đó, việc xác định các nguồn tài chính đa dạng là cần thiết để có đủ vốn vượt qua các rủi ro tài chính trong quá trình kinh doanh.
Rủi ro thị trường trong lĩnh vực kính thông minh đang gia tăng do tính cạnh tranh cao, khiến doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc duy trì thị phần nếu sản phẩm không được đánh giá cao Mặc dù kính thông minh vẫn chưa phổ biến trên thị trường hiện nay, nhưng tiềm năng phát triển của nó hứa hẹn sẽ thu hút thêm nhiều nhà sản xuất tham gia.
Doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư vào nghiên cứu thị trường và xác định khách hàng mục tiêu, nhằm đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ Ngoài ra, việc triển khai các chiến lược tiếp thị và quảng cáo hiệu quả cũng rất quan trọng để mở rộng thị phần và gia tăng doanh thu.
Rủi ro pháp lý trong việc phát triển và bán sản phẩm mới có thể phát sinh từ các vấn đề liên quan đến bản quyền, nhãn hiệu và quyền sở hữu trí tuệ, ảnh hưởng đến khả năng thương mại hóa sản phẩm.
Giải pháp cho rủi ro pháp lý là nghiên cứu kỹ các quy định và đảm bảo tuân thủ đầy đủ yêu cầu pháp lý Bên cạnh đó, cần xác minh rằng sản phẩm không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ công ty hoặc cá nhân nào khác.
Một số các rủi ro khác có thể tham khảo thêm:
Mắt kính thông minh có thể bị suy giảm chất lượng hình ảnh và hiệu suất do ảnh hưởng của môi trường xung quanh, đặc biệt là trong điều kiện ánh sáng không đủ, dẫn đến khó khăn trong việc nhận diện thủ ngữ Để khắc phục vấn đề này, cần cải tiến cảm biến và hệ thống điều khiển, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của mắt kính thông minh trong nhiều điều kiện khác nhau.
Mắt kính thông minh thường phụ thuộc vào kết nối internet để hoạt động hiệu quả Tuy nhiên, khi kết nối bị gián đoạn hoặc không ổn định, người dùng có thể gặp khó khăn trong việc sử dụng, đặc biệt ở những khu vực có tín hiệu yếu Để khắc phục rủi ro này, cần cải tiến mạng lưới internet và phát triển các tùy chọn cho phép mắt kính hoạt động offline hoặc với kết nối internet yếu.
Kế hoạch tài chính
Cơ cấu nguồn vốn
Cơ cấu nguồn vốn gồm có 2 phần: nguồn vốn tự có và nguồn vốn vay tại ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hai Bà Trưng, Hà Nội Cụ thể là:
NHU CẦU VỐN VÀ NGUỒN VỐN (CƠ CẤU VỐN) Đơn vị tính: đồng
STT Khoản mục Số tiền ( VND)
BẢNG LÃI SUẤT CHIẾT KHẤU DỰ ÁN Đơn vị tính: đồng
STT Nguồn vốn Lượng tiền
BẢNG LƯƠNG NHÂN VIÊN 3 NĂM Đơn vị tính: đồng
Nhân viên phân tích thị trường 96.000.000 100.000.000 105.000.000 301.000.000
Nhân viên thiết kế sản phẩm 120.000.000 126.000.000 132.000.000 378.000.000
CSKH 144.000.000 151.000.000 159.000.000 454.000.000 Nhân viên SX 840.000.000 882.000.000 926.000.000 2.648.000.000 Nhân viên kiểm soát chất lượng 96.000.000 100.000.000 105.000.000 301.000.000
Kết quả hoạt động kinh doanh
BẢNG TÍNH CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG HÀNG NĂM Đơn vị tính: đồng
6 Nghiên cứu phát triển sản phẩm 1.000.000.000 500.000.000 1.500.000.000
Khấu hao chi phí thuê mặt bằng 40.000.000 40.000.000 40.000.000 Khấu hao chi phí xây dựng 20.000.000 20.000.000 20.000.000
Khấu hao chi phí trang thiết bị sản xuất 330.000.000 330.000.000 330.000.000
CHI PHÍ VAY Đơn vị tính: đồng
Khoản vay Tổng vốn Năm 2 Năm 3
Vốn vay đầu tư và định gốc 7.000.000.000 4.000.000.000 3.000.000.000 Trả gốc 1.000.000.000 1.000.000.000 1.000.000.000 Lãi suất 7%/năm 490.000.000 280.000.000 210.000.000
Nợ gốc hàng năm 6.000.000.000 3.000.000.000 2.000.000.000 Cộng Nợ gốc+lãi 6.490.000.000 3.280.000.000 2.210.000.000
HOẠCH TOÁN LÃI LỖ 3 NĂM Đơn vị tính: đồng
Chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3
Doanh thu thuần 41.601.600.000 47.841.840.000 55.018.116.000 Chi phí 24.639.840.000 12.650.340.000 10.161.840.000 Lợi nhuận thuần 16.961.760.000 35.191.500.000 44.856.276.000
Lợi nhuận trước thuế 16.471.760.000 34.911.500.000 44.646.276.000 Thuế TNDN (20%) 3.294.352.000 6.982.300.000 8.929.255.200 Lợi nhuận sau thuế 13.177.408.000 27.929.200.000 35.717.020.800 Trả gốc 1.000.000.000 1.000.000.000 1.000.000.000 Lợi nhuận ròng 12.177.408.000 26.929.200.000 34.717.020.800
Ghi chú: Doanh thu = Hiệu suất x Doanh thu tối đa có thể đạt được (Tham khảo trong mục phụ lục và tài liệu tham khảo)
Phân tích điểm hòa vốn
a Dự đoán dòng ngân quỹ. Đơn vị tính: đồng
Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Đầu tư 5.236.720.000
Hiện giá thu hồi 10.583.029.502 20.276.482.416 23.276.640.589 b Thời gian hoàn vốn. Đơn vị tính: đồng
Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Đầu tư 5.236.720.000
Lũy kế đầu tư 5.236.720.000 5.236.720.000 5.236.720.000 5.236.720.000 Thu hồi ròng 11.379.601.615 23.432.893.119 28.943.845.548
Lũy kế thu hồi ròng 11.379.601.615 34.812.494.734 63.756.340.282
Thời gian hoàn vốn= (5.236.720.000: 11.379.601.615) x 12= 5,52 (tháng)
BẢNG DOANH THU TỐI ĐA ĐẠT ĐƯỢC TRONG 1 NĂM Đơn vị tính: Đồng
Tháng Đơn giá Doanh thu /tháng Doanh thu/ năm
Sản phẩm 1: 480 1920 799.000 1.534.080.000 18.408.960.000 Sản phẩm 2: 320 1280 999.000 1.278.720.000 15.344.640.000 Sản phẩm 3: 200 800 1.299.000 1.039.200.000 12.470.400.000