Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN *** BÀI TẬP NHĨM Mơn: Khởi kinh doanh Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh dịch vụ cho thuê phòng tự học làm việc theo BeeFocus Thành viên nhóm 1: Lê Chí Cơng – 11180835 Dương Thế Hải – 11181427 Nguyễn Thị Thu – 11184721 Đỗ Thu Thủy – 11184807 Nguyễn Quang Trường – 11185329 Phùng Thị Vân – 11185543 Hà Nội, tháng 5/2020 CÔNG TY TNHH BeeFocus Dương Thế Hải Số X, Phố Vọng, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội 0972 910 xxx Befocus@gmail.com Ngày: 01/05/2020 Bản kế hoạch kinh doanh gửi sở bảo mật Nội dung kế hoạch chép, lưu trữ copy hình thức Nhận kế hoạch này, người nhận coi đồng ý giữ kín This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages nội dung thông tin gửi trả lại có u cầu Khơng copy, fax, chép phân phát chưa phép Access to all documents Số copy: 8/8 Get Unlimited Downloads Improve your grades Upload Share your documents to unlock Free Trial Get 30 days of free Premium Gửi cho: Cô giáo MỤC LỤC Tóm tắt 2 Phân tích ngành, khách hàng đối thủ cạnh tranh 2.1 Phân tích ngành 2.2 Phân tích khách hàng 2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh Mô tả doanh nghiệp sản phẩm 3.1 Mô tả doanh nghiệp 3.2 Mô tả sản phẩm/ dịch vụ Kế hoạch Marketing 4.1 Đánh giá thị trường 4.2 Kế hoạch xúc tiến hỗn hợp 4.2.1 Quảng cáo 4.2.2 Khuyến mại xúc tiến 10 4.2.3 Truyền thông 11 4.3 Kế hoạch giá 11 4.4 Kế hoạch phân phối 13 4.5 Kế hoạch ngân sách Marketing 13 4.6 Dự tính doanh thu 14 Kế hoạch sản xuất 15 5.1 Địa điểm mặt sản xuất 15 5.2 Công nghệ - kỹ thuật sản xuất 15 5.3 Loại hình sản xuất – phương pháp tổ chức sản xuất 17 Kế hoạch phát triển doanh nghiệp 17 6.1 Dự kiến phát triển doanh nghiệp 17 6.2 Lịch trình phát triển doanh nghiệp 17 Kế hoạch dự kiến máy quản trị điều hành 20 Kế hoạch dự kiến rủi ro biện pháp đối phó 22 Kế hoạch tài 24 9.1 Cơ cấu nguồn vốn 26 9.2 Kết hoạt động kinh doanh 28 9.3 Phân tích điểm hịa vốn 29 9.3.1 Dự đốn dịng ngân quỹ 29 9.3.2 Thời gian hoàn vốn 30 10 Phụ lục tài liệu tham khảo 30 1 Tóm tắt BeeFocus cơng ty trách nhiệm hữu hạn hoạt động lĩnh vực dịch vụ lưu trú ngắn hạn cho mục đích học tập làm việc, kết hợp với dịch vụ giải khát Công ty cung cấp không gian để phục vụ nhu cầu học tập làm việc khách hàng địa bàn Hà Nội Đây loại hình dịch vụ phổ biến Hàn Quốc, nhiên Việt Nam mẻ Những phòng BeeFocus xây dựng hoàn toàn cách âm với không gian giúp khơi gợi cảm hứng học tập làm việc Bên cạnh đó, BeeFocus cịn kèm theo dịch vụ phục vụ đồ uống thức ăn nhẹ cho khách hàng, tất để giúp cho việc học tập làm việc thời gian dài khách hàng thuận tiện Mặc dù thị trường có nhiều nơi dùng để học tập có phí miễn phí, điển hình quán café, thư viện, hay chí cửa hàng tiện lợi có chỗ ngồi Tuy nhiên, địa điểm có bất cập khiến khách hàng dễ tập trung hay không gợi lên cảm hứng sáng tạo Do đó, chúng tơi muốn xây dựng BeeFocus với hình ảnh nơi hồn hảo để tập trung học tập làm việc, khách hàng đến với BeeFocus phục vụ cách tận tình, nhằm tạo cho khách hàng điều kiện học tập làm việc tốt với mức giá hợp lý Công ty dự kiến chuẩn bị 12 tháng khai trương sở vào tháng 5/2021 Địa điểm lựa chọn để đặt sở Phố Vọng, phường Đồng Tâm, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Trong giai đoạn đầu, công ty đẩy mạnh truyền thông online truyền thông offline để giới thiệu đến với khách hàng, tổ chức chương trình khuyến liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ để thu hút giữ chân khách hàng Sau vào hoạt động ổn định, công ty bắt đầu kêu gọi vốn đầu tư để mở thêm sở khác địa bàn Hà Nội Với mục tiêu thành lập 10 sở Hà Nội năm tới sau tiếp tục vươn khắp tỉnh thành nước, BeeFocus không ngừng phấn đấu phát triển để tạo ấn tượng tốt với khách hàng, đồng thời trở thành điểm đến ưa thích khách hàng có nhu cầu tìm đến khơng gian học tập làm việc riêng tư, thoải mái đầy tiện ích Phân tích ngành, khách hàng đối thủ cạnh tranh 2.1 Phân tích ngành Hiện nay, nhu cầu tìm kiếm văn phịng, phịng họp hay khơng gian để học tập, nghiên cứu người dân ngày tăng khiến cho dịch vụ cho thuê văn phòng, phòng họp,… nở rộ thành phố Chẳng hạn lĩnh vực cho thuê văn phòng, theo chuyên gia bất động sản có kinh nghiệm cho thuê văn phịng nhận định nay, tỉ lệ mét vng sàn mơ hình văn phịng chia sẻ chiếm 1% toàn thị trường dư địa tới tăng lên 10 - 15% Hay lĩnh vực cho thuê phòng họp phát triển mạnh với hàng loạt doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho thuê phòng họp thành lập nhu cầu phịng họp bên ngồi với nhiều lợi ích công ty ngày ưa thích sử dụng Từ thấy tiềm ngành This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages lớn, đem lại lợi nhuận tương đối cho doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Về triển vọng thị trường, JLL Việt Nam dự báo, 5-10 năm tới, nhu cầu thuê phòng làm việc, học tập tăng lên – 10% năm không xảy biến động Access to all documents q lớn trị, xã hội Nhưng số Get doanhUnlimited nghiệp lại ch ỉ tập trung vào mảng văn phòng mà bỏ Downloads qua mảng kinh doanh vô tiềm mà chưa khai thác, dịch vụ cho th phịng học hướng tới nhóm khách hàng học sinh, sinh viên Improve your grades trường THPT, trường Đại học hay nhân viên văn phịng Nhận thấy hội đó, chúng tơi mang tới cho nhóm khách hàng tiềm dịch vụ cho th phịng học BeeFocus – khơng gian học tập làm việc yên tĩnh 2.2 Phân tích khách hàng a Đối tượng khách hàng Upload Share your documents to unlock Đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty muốn hướng tới học sinh, sinh viên, freelancer nhân viên văn phòng phạm vi độ tuổi từ 16-28 khu vực quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Đây đối tượng có nhu cầu học tập làm việc cao, thường xuyên trung tâm nội thành Hà Nội Họ có mong muốn tìm kiếm không gian học tập làm việc riêng tư, thoải mái tiện ích nhìn chung, sở vật chất học tập nhà trường khơng gian làm việc, thảo luận nhóm công Premium ty đáp ứngGet đủ 30 chodays nhu cof ầufree m ục tiêu họ Ví dụ thư viện trường học thường tải vào dịp ôn thi, không gian mở khiến học sinh dễ bị ảnh hưởng yếu tố bên dẫn đến việc tập trung, hay chí việc cắp đồ đạc thường xuyên xảy tủ gửi đồ không trơng coi cẩn thận, Chính vậy, hội để dịch vụ cho thuê không gian học tập làm việc BeeFocus phát triển tiếp cận đến đối tượng khách hàng Free Trial Xác định phân khúc khách hàng: STT Đối tượng Cơ cấu Học sinh trường THPT; sinh viên trường Đại học chủ yếu Kinh tế Quốc dân, Bách Khoa, Xây Dựng, trường cao đẳng nghề địa bàn quận Hai Bà Trưng, Hà Nội 65% Freelancer, nhân viên văn phòng, tri thức, giảng viên 25% Đối tượng khác – Người dân, lao động phổ thông 10% b Thu nhập chi tiêu sinh viên địa bàn thành phố Hà Nội Hiện nay, 75% sinh viên trường đại học, cao đẳng có cơng việc làm thêm thu nhập họ điều tra qua bảng hỏi dao động từ 1,5 – triệu/tháng Bảng hỏi được thực thu thập thông tin 400 bạn sinh viên địa bàn thành phố Hà Nội, có nửa bạn sinh viên Đại học Kinh tế quốc dân Tình hình chi tiêu sinh viên hàng tháng: c Tình hình lựa chọn nơi để đọc sách, học tập teamwork bạn sinh viên Qua khảo sát 400 bạn sinh viên địa bàn thành phố Hà Nội nói chung sinh viên Đại học Kinh tế quốc dân nói riêng việc đọc sách, học tập làm việc nhóm ngồi lên lớp vấn đề cần thiết chiếm phần lớn thời gian Các tiết học lớp thường không đủ thời gian để bạn tiếp thu cặn kẽ hiểu rõ kiến thức, thay vào thầy hướng dẫn cách tự học giao tập cá nhân tập nhóm nhà Số liệu thu thập từ bảng hỏi cách chọn nơi học tập lên lớp đa số tập trung vào thư viện, cà phê, nhà hay lớp học Tuy nhiên vấn đề tồn nơi chưa thể đáp ứng hết nhu cầu bạn sinh viên ngày tăng cao Thư viện thường hết chỗ vào mùa thi cao điểm hay quán cà phê chưa thực yên tĩnh, giá nước cao; nhà trọ chật hẹp nóng khiến hiệu học tập không cao Các lớp học thường xun có lớp khác vào, có lớp trống để họp nhóm sau học Những vấn đề cịn tồn mục tiêu mà dự án nhóm đề mong muốn khắc phục triệt để d Mức sinh viên trả để vừa có nơi học tập yên tĩnh vừa có chất lượng dịch vụ sản phẩm tốt Đa số bạn sinh viên mong muốn có mức giá hợp lý khơng cao cho nơi học tập yên tĩnh ly nước chất lượng Do đó, mức giá đề xuất dao động từ 10.000 – 15.000 đồng/1 người/1h thuê phòng 10.000 - 25.000 đồng/ly nước 2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp với BeeFocus Green Space Đây địa điểm cho thuê không gian học tập làm việc với ưu điểm có gói combo th phịng, chỗ ngồi riêng theo giờ, theo tháng, theo năm mức giá hợp lý, khơng gian rộng rãi thống đãng Tuy nhiên, không gian Green Space lại không phân biệt rõ ràng phịng dành cho nhóm phịng cho người học riêng nên thường xuyên xảy trường hợp ưu tiên cho nhóm, cách âm chưa đảm bảo làm ảnh hưởng đến môi trường học tập người xung quanh Bên cạnh Green Space, đối thủ cạnh tranh phải kể đến BeeFocus bao gồm quán cafe, trà sữa The coffe house, Tocotoco, Starbucks, Ling’s Tea Art, Rand Moroc & Coffee, Book’n Coffee, Xofa Cafe & Bistro, Đây địa điểm mà bạn học sinh, sinh viên thường lựa chọn để học tập, thảo luận Phần lớn qn có khơng gian thoải mái, dễ chịu phù hợp cho mục đích thư giãn, trị chuyện, nhiên để phục vụ cho việc học tập hay làm việc lại chưa đáp ứng tính chất không gian mở ồn khiến cho khách hàng khó tập trung dẫn đến khơng đạt hiệu mong muốn Hơn nữa, muốn “trụ lại” quán khoảng thời gian khách hàng phải gọi nước uống đồ ăn, mức giá cho sản phẩm quán đa số cao bạn học sinh, sinh viên Ngoài ra, thư viện coi đối thủ tiềm ẩn hoạt động kinh doanh BeeFocus Đa số thư viện nằm khuôn viên trường học khơng phí phát sinh, nhiên sở hạ tầng lại không đáp ứng đủ Bên cạnh có thư viện lớn, phát triển lâu năm hay trung tâm văn hóa như: Trung tâm văn hóa Việt Mỹ, thư viện Goethe, Japan Foudation, Trung tâm văn hóa Hàn Quốc, thư viện Hà Nội, thư viện quốc gia,…Các địa điểm thường có nhiều tài liệu học tập nghiên cứu tiếng việt nước với nhiều thể loại khơng gian thống đãng, n tĩnh vấn đề thời gian lại không linh hoạt, thiếu khơng gian cho hoạt động thảo luận nhóm Hiện nay, dịch vụ cho thuê phòng làm việc tăng lên đáng kể với giá thuê chỗ ngồi có nhiều mức giá, chênh lệch lớn địa điểm đẳng cấp, quy mơ lớn đến nơi bình dân kèm theo đầu tư dịch vụ tiện ích Tuy nhiên, địa điểm có mức giá thuê cố định theo tháng dẫn đến chi phí lớn mà khơng cần thiết Bởi đối tượng chủ yếu học sinh, sinh viên với mức chi tiêu hạn hẹp lúc cần đến không gian riêng tư khoảng thời gian dài nên việc có mức thuê theo hợp lí Việc nhận diện đối thủ cạnh tranh giúp xác định lợi cạnh tranh mà dự án phải hướng đến để thu hút khách hàng, xây dựng quán có chất lượng tốt mặt dịch vụ sản phẩm không gian yên tĩnh, thoải mái phù hợp cho việc học tập làm việc, giá nước phù hợp với thu nhập nhóm khách hàng mục tiêu đồng thời mặt phải nằm địa điểm thuận lợi đông đúc dân cư This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages Mô tả doanh nghiệp sản phẩm 3.1 Mô tả doanh nghiệp Access to all documents Hình thức pháp lý doanh nghiệp: Công ty TNHH BeeFocus Tư cách pháp nhân: Giấy phép kinhUnlimited doanh Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội Get Downloads cấp vào ngày 15/07/2020 Trụ sở chính: Số X, Phố Vọng, Đồng Tâm, Haigrades Bà Trưng, Hà Nội Improve your Điện thoại: 0972 910 xxx Website: www.beefocus.com.vn Email: befocus@gmail.com Upload Vốn điều lệ: 600.000.000 đồng Share your documents to unlock Thực trạng: quán dự định vào hoạt động vào tháng 5/2021 Loại hình kinh doanh: cho th phịng tự học làm việc theo Lĩnh vực kinh doanh: Dịch vụ lưu trú ngắn hạn, học tập làm việc kết hợp giải khát Free Trial Công ty TNHH BeeFocus thành lập với sứ mệnh mang đến cho khách hàng không gian riêng tư, yên tĩnh, thoải máiofđểfree họcPremium tập làm việc hiệu với Get 30 days chất lượng dịch vụ tốt Hướng đến đối tượng học sinh, sinh viên, freelancer dân văn phịng độ tuổi từ 16-28 có nhu cầu học tập làm việc cao, BeeFocus cung cấp dịch vụ cho thuê phòng tự học làm việc theo dành cho cá nhân nhóm, bên cạnh BeeFocus phục vụ sản phẩm đồ ăn nước uống để đảm bảo khách hàng trạng thái tràn đầy lượng BeeFocus hứa hẹn trở thành điểm đến u thích khơng thể thiếu cho bạn học sinh, sinh viên, đặc biệt dịp ôn thi Trong năm tới, Công ty TNHH BeeFocus phấn đấu thành lập 10 địa điểm cung cấp phòng tự học làm việc gần trường Đại học, Cao đẳng văn phòng làm việc khắp thành phố Hà Nội Để thực mục tiêu này, cố gắng xây dựng hình ảnh thương hiệu BeeFocus tới đối tượng khách hàng, đồng thời không ngừng nỗ lực cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ quán Ý tưởng xây dựng quán phát triển từ nhu cầu học tập, làm việc nhóm sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân trình ngồi ghế nhà trường Tất chúng tơi mang lại với hy vọng thỏa mãn cao nhu cầu khách hàng: Những người mong muốn có khơng gian học tập, làm việc yên tĩnh, không phần thoải mái với dịch vụ nước uống, đồ ăn nhẹ, điển hình tầng lớp trẻ, học sinh-sinh viên Chúng hy vọng lắng nghe ý kiến đánh giá, phản hồi khách hàng để quán tốt 3.2 Mô tả sản phẩm/ dịch vụ Công ty cung cấp phịng thiết kế hồn tồn cách âm, yên tĩnh riêng tư để giúp khách hàng đạt tập trung cao độ hiệu thời gian học tập làm việc Ngồi ra, cơng ty cịn phục vụ sản phẩm đồ ăn, nước uống đa dạng mà khách hàng lựa chọn q trình th phịng qn hay đơn giản muốn trò chuyện, tán ngẫu bạn bè không gian tầng quán Cụ thể, cơng ty dự định cung cấp hai loại phịng: - Phòng A: Đây phòng thiết kế dành riêng cho khách hàng cá nhân Các phịng có kích thước 1x1.5m2, sơn tường màu gỗ sử dụng ánh sáng vàng tạo cảm giác không gian ấm úng Nội thất bao gồm bàn gấp treo tường, ghế tựa, gối ôm, quạt treo tường, khung ảnh treo tường tạo động lực, hình menu hiển thị thơng báo Ngồi có nút bấm khẩn cấp cạnh cửa đề phòng trường hợp xấu xảy - Phòng B: Đây phòng thiết kế dành cho khách hàng theo nhóm với sức chứa tối đa 10 người Các phịng có kích thước 2x3m2, sơn tường màu sáng sử dụng ánh sáng trắng tạo cảm giác một không gian tươi mát Nội thất bao gồm bàn gỗ lớn thấp, 10 nệm ngồi, khung ảnh treo tường tạo động lực, điều hịa, hình menu hiển thị thơng báo Ngồi có nút bấm khẩn cấp cạnh cửa đề phòng trường hợp xấu xảy Ưu phòng BeeFocus cung cấp: - Được thiết kế hoàn toàn cách âm: Do đó, sử dụng phịng này, khách hàng n tâm tập trung vào cơng việc hay chuyện học tập mà khơng lo bị phân tâm, lãng ảnh hưởng yếu tố bên ngồi Đây coi ưu bật BeeFocus so với đối thủ cạnh tranh Green Space họ dừng lại việc tạo không gian phục vụ khách hàng mà không đảm bảo yên tĩnh, riêng tư cho khách hàng cá nhân - Không gian giúp khơi gợi cảm hứng học tập làm việc: Trong phòng treo khung ảnh có chứa câu nói truyền động lực Mỗi cảm thấy mệt mỏi hay chán nản, nhìn vào ảnh giúp cho khách hàng cổ vũ, tiếp thêm động lực, tinh thần trở nên phấn chấn để tiếp tục học tập làm việc - Khách hàng gọi đồ ăn nước uống phịng thơng qua hình cảm ứng đặt riêng cho phịng mà khơng cần phải xuống quầy pha chế tầng để gọi Nhân viên phục vụ mang đồ mà khách hàng gọi lên tận phịng trực tiếp tốn với họ Điều vừa giúp cho khách hàng tiết kiệm thời gian vừa cảm thấy phục vụ cách tận tình Bên cạnh dịch vụ cho th phịng học tập làm việc, BeeFocus phục vụ loại đồ ăn thức uống đa dạng Cụ thể, menu quán bao gồm: 18 Tủ lạnh Cái 19 Tủ trưng bày bánh Cái 20 Loa Bộ 21 Máy tính tiền 22 Quầy tiếp khách 23 24 Cái Quầy Lắp đặt wifi Bộ Bảng hiệu, đèn nháy Bộ 5.3 Loại hình sản xuất – phương pháp tổ chức sản xuất - Sử dụng loại hình sản xuất hàng loạt để lắp đặt đủ 20 phòng nhỏ, phòng to dự kiến - Mục tiêu cần đạt hệ thống công nghệ - kĩ thuật sản xuất thời gian đầu: + Có đầy đủ thiết bị bản, chạy ổn định, khơng hỏng hóc bụi bẩn + Các lớp kính cần phải hoàn toàn cách âm để mang lại đặc trưng, mục đích mà dịch vụ doanh nghiệp mang lại + Các thiết bị chất lượng cần hoạt động ổn thời gian đầu thay thiết bị chất lượng Kế hoạch phát triển doanh nghiệp 6.1 Dự kiến phát triển doanh nghiệp - Khi thành lập doanh nghiệp, thiết bị, mặt hàng cần hoàn thành trước hết nội thất tầng 1, phòng học bao bọc kính xốp cách âm chất lượng, nhà vệ sinh bản, thiết bị ánh sáng ổn định - Cần củng cố quan hệ với mặt hàng hợp tác bên cung cấp nguyên liệu làm đồ uống, bên cung cấp đồ ăn, bên sửa chữa,… - Sau hoạt động ổn định thu lợi nhuận cao, cần nhanh chóng thay thiết bị chất lượng hình cảm ứng, quạt thơng gió, phụ kiện,… thành hàng chất lượng - Đồng thời với trì, phát triển doanh nghiệp, ta cần phải mở rộng quan hệ với bên cung ứng, kêu gọi đầu tư, tăng độ phổ biến khách hàng doanh nghiệp đầu tư 6.2 Lịch trình phát triển doanh nghiệp Thời điểm khai trương: tháng 5/2021 17 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages Năm 2020 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 12Access tháng trước khidocuments khai trương to all Hoàn thành Kế hoạch tài Get Unlimited Downloads Kế hoạch kinh doanh Tham khảo, khắc phục Improve your grades nhược điểm với hội đồng cố vấn Xác định địa điểm khả thi, phù hợp Upload tháng trước khai trương Share your documents to unlock Đăng kí tên doanh nghiệp Huy động, kêu gọi vốn từ nguồn thích hợp Free Trial Cập nhật, chỉnh sửa Kế hoạch kinh doanh sau có phảnGet 30 days of free Premium hồi từ nhà đầu tư, cho vay tiềm tháng trước khai trương Tìm kiếm, liên hệ nhà cung cấp sản phẩm chuyên gia thiết kế cửa hàng Quyết định phương án thiết kế cửa hàng Quyết định nhà cung cấp sản phẩm Năm 2021 T1 T2 T3 tháng trước khai trương Xác nhận lại nguồn vốn 18 T4 T5 T6 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages Quyết định kế hoạch thiết kế cửa hàng Mở tài khoản ngân hàng Access to all documents Đặt hàng trang thiết bị nội thGet ất; Unlimited Downloads đặt hàng với nhà cung cấp chọn; định kế hoạch Improve your grades marketing mở đầu thông báo kiện khai trương cửa hàng tháng trước khai trương Upload Thông báo tuyển dụng nhân Share your documents to unlock viên trang mạng xã hội tờ rơi Tuyển dụng đào tạo nhân viên Free Trial Nhận hàng, trang thiết bị nội Get 30 days of free Premium thất, hồn tất thiết kế cửa hàng Chạy chương trình quảng cáo để thu hút khách hàng Tháng khai trương Mở cửa ‘thử nghiệm’ để đánh giá phản ứng khách hàng, việc đào tạo hoạt động phận Hồn thiện kẽ hở thức khai trương Sau khai trương, công ty cần đạt mục tiêu: + 2/2022: Kêu gọi thêm nguồn vốn đầu tư + 4/2022: Thay trang thiết bị chất lượng thiết bị chất lượng tốt + 6/2022: Mở rộng địa bàn, mở thêm sở khu vực Hà Nội 19 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages Kế hoạch dự kiến máy quản trị điều hành Sơ đồ máy quản trị điều hành BeeFocus: Access to all documents Giám đốc Get Unlimited Downloads Improve your grades Phịng Sản xuất Phịng Kế tốn Phịng Marketing Upload Share your documents to unlock Bộ phận Thu ngân Free Trial Bộ phận Bộ phận Phòng Bảo Get vệ 30 days of free Premium Bộ phận pha chế Kế hoạch nhân sự: Số lượng người ca Phòng ban – Bộ phận Vị trí Phịng Kế tốn – Tài Kế tốn viên Phịng Marketing Phịng Sản xuất Tổng số người ngày Nhân viên Marketing Trưởng phòng (Quản lý) 1 Bộ phận Pha chế Bộ phận Thu ngân Bộ phận Bảo vệ Bộ phận Phòng Nhân viên phòng (NV phục vụ) 13 Tổng 20 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages Quán mở cửa phục vụ khách hàng từ 8h – 23h hàng ngày Do thời gian làm việc ngày chia làm ca: Access to all documents - Ca 1: Từ 8h đến 13h - Ca 2: Từ 13h đến 18h - Ca 3: Từ 18h đến 23h Get Unlimited Downloads Yêu cầu công việc: - Improve your grades Quản lý: Địi hỏi phải có kiến thức lực quản lý tốt Có kinh nghiệm tối thiểu năm Kế toán viên: Tốt nghiệp chuyên ngành kế toán, trung thực, cẩn thận Ưu tiên người có kinh nghiệm Nhân viên Marketing: Có kiến thức vững phân tích thị trường, kinh nghiệm toàn kênh Marketing Share your documents to unlock Nhân viên pha chế: Có kỹ pha chế đồ uống, hiểu biết loại đồ uống, giao tiếp tốt, ưu tiên có kinh nghiệm Nhân viên thu ngân: Trung thực, nhanh nhẹn, ưu tiên có kinh nghiệm Nhân viên bảo vệ: Lao động phổ thông, thật thà, có trách nhiệm Nhân viên phục vụ: Nhanh nhẹn, hịa đồng, giao tiếp tơt, nhiệt tình với cơng việc, ưu tiên có kinh nghiệm Upload Free Trial Get 30 days of free Premium Mô tả công việc: - - Kế tốn viên: Theo dõi hoạt động tài phát sinh doanh nghiệp; xây dựng kế hoạch tài chính; kê khai doanh thu, chi phí, lợi nhuận tháng doanh nghiệp hoạt động khác có liên quan Thu ngân: Thực giao dịch toán khách hàng, ưu tiên nhân viên nữ Nhân viên phòng Marketing: Lên kế hoạch thực hoạt động marketing doanh nghiệp Nhân viên phòng sản xuất: + Trưởng phòng (Quản lý): Quản lý lượng hàng hóa xuất - nhập kho, xếp bố trí nhân sự, quản lý chung, theo dõi, đơn đốc hoạt động khách hàng nhân viên khơng nhân viên thuộc phận mà nhân viên thuộc phịng ban khác có liên quan + Bộ phận pha chế: Pha chế đồ uống theo yêu cầu khách hàng + Bộ phận bảo vệ: Trông giữ phương tiện giao thông cá nhân nhân viên khách hàng, bảo vệ tài sản doanh nghiệp, đảm bảo an ninh khu vực doanh nghiệp + Bộ phận phòng (Nhân viên phục vụ): Trực tiếp phục vụ khách hàng, giải đáp thắc mắc khách,… 21 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages Lương nhân viên khen thưởng STT Nhân viên Lương tháng/người (VND) Lương tháng (VND) Lương năm 6.000.000 6.000.000 72.000.000 Improve your grades6.400.000 1.600.000 76.800.000 Access to all documents Số lượng Get Unlimited Downloads Quản lý Pha chế Phục vụ 1.600.000 6.400.000 76.800.000 Thu ngân 1.600.000 6.400.000 76.800.000 Bảo vệ 6.000.000 Upload 6.000.000 72.000.000 Kế toán Share your documents 4.000.000 to unlock 4.000.000 48.000.000 Nhân viên marketing Tổng (VND) 4.000.000 4.000.000 48.000.000 Free Trial 39.200.000 470.400.000 16 Getng30 days of free Ngồi ra, doanh nghiệp cịn thưở thêm nhân viênPremium vào dịp Tết dương lịch, Tết âm lịch, 8/3 & 20/10 (chỉ nhân viên nữ) với mức thưởng tùy theo tình hình kinh doanh doanh nghiệp Kế hoạch dự kiến rủi ro biện pháp đối phó Rủi ro khái niệm phản ánh tình trạng biến cố khơng lường trước xảy q trình hoạt động, ảnh hưởng tới hoạt động cụ thể doanh ngiệp mức độ, cách thức tác động hồn tồn khơng dự kiến Rủi ro gắn với khả xảy biến cố hoàn toàn khơng biết chắc, dẫn đến biến động ngồi dự kiến ban đầu; dẫn đến sai lệch dự kiến thực tế theo chiều hướng xấu Các rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh BeeFocus bao gồm: - Rủi ro thất thoát tiền bạc: Thiếu tính tốn, khơng biết lập kế hoạch xây dựng phịng chi tiết; Không biết kiểm tra vật tư, để thất thoát vật tư mua phải hàng chất lượng; Th nhầm cơng ty thiết kế xây phịng chất lượng, khơng uy tín; Tài sản bị cắp Biện pháp đối phó: + Lập kế hoạch chi tiết xây dựng, vật tư, tài để tiết kiệm thời gian chi phí + Thiết lập nguồn dự trữ cần thiết để đề phòng rủi ro 22 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages + Đa dạng hóa quan hệ kinh doanh, không lệ thuộc nhiều vào nhà cung cấp đối tác định Access to all documents - Khách đặt phòng hủy khơng đến: Hiện nay, mơ hình kinh doanh dịch vụ cho thuê phòng liên kết với bên thứ ba có website, fanpage riêng để Get Unlimited Downloads đặt lịch Đây ti ện ích đem đến gi ải pháp đơn giản hóa cơng đoạn tìm phịng cho khách hàng Tuy nhiên cịn tồn nhiều rủi ro khó lường trước Chẳng hạn như, nhiềuImprove doanh nghi ệp đãgrades gặp phải khách hàng đặt phòng, your chốt lịch sẵn gần đến nhận phịng họ lại báo hủy Điều khiến doanh nghiệp tổn thất nhiều thời gian cơng sức Đơi khi, giữ chỗ cho họ mà người kinh doanh hội đón tiếp khách hàng khác Upload Biện pháp đối phó: Sử dụng hệ thống tự hủy phòng khách hàng khơng nhận phịng sau 15 phút Share your documents to unlock - Khách th phịng có hoạt động trái pháp luật: Có thể nói, rủi ro kinh doanh dịch vụ cho thuê phòng lớn chủ đầu tư Khách hàng ngang nhiên “phạm tội” doanh nghiệp tạo nhiều nguy hiểm cho khách bên cạnh hay cho phía doanh nghiệp Nếu bị phát giác, doanh nghiệp bị liên lụy hậu để lại sau vơ lớn Biện pháp đối phó: Free Trial Get 30 days of free Premium + Lắp đặt camera phòng + Khi phát nghi ngờ khách hàng có chất cấm người tiến hành kiểm tra nhờ quan chức xuống kiểm tra - Khách hàng cố tình phá hỏng đồ đạc phịng: Trong kinh doanh dịch vụ này, doanh nghiệp phải đón tiếp nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, có người tốt, có người khơng có ý thức Thực tế có nhiều trường hợp khách hàng phá hỏng đồ đạc xong mà không chịu thừa nhận Việc gây tổn thất lớn tài sản cho doanh nghiệp cách xử lý Biện pháp đối phó: + Ký cam kết với khách hàng nội dung bồi thường thiệt hại họ làm hỏng đồ đạc + Lắp đặt camera phòng - Quản lý chế độ đãi ngộ nhân viên chưa tốt: Người quản lý mà kiểm soát số lượng chất lượng nhân viên hiệu cơng việc khơng cao dẫn đến thất bại Con người nhân tố quan trọng để định thành công kinh doanh đội ngũ nhân viên nhân tố quan trọng tạo dựng nên thương hiệu doanh nghiệp Người quản lý doanh nghiệp phải vừa người kinh doanh có tầm nhìn vừa phải người quản lý có tâm huyết, phải hiểu nhân viên người nào? Cách làm việc có hiệu 23 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages hay không? Đã đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng hay chưa? Người quản lý mà khơng thể kiểm sốt số lượng chất lượng nhân viên hiệu công việc không cao dẫn đến thất bại doanh nghiệp Access to all documents Biện pháp đối phó: + + + + Unlimited Lắng nghe nhữGet ng nhu cầu thiết yDownloads ếu nhân viên Tạo dựng môi trường làm việc hiệu Đánh giá đúngImprove lực cáyour nhângrades nhân viên Chế độ đãi ngộ tốt, đủ thu nhập thiết yếu cho sống sinh hoạt nhân viên - Rủi ro kinh tế: Biến động thị trường, khủng hoảng kinh tế, lạm phát, tỷ giá, lãi suất,… Upload Share your to unlock Biện pháp đối phó: Nghiên cứu kdocuments ỹ thị trường để có chiến lược kinh doanh hợp lí - Rủi ro bảo mật thông tin: Muốn bảo mật thông tin hiệu quả, doanh nghiệp phải xác định xác đối tượng cần bảo vệ, bao gồm: thơng tin khách hàng, tình trạng kinh doanh, thông tin đối tác, thông tin nhân viên thông tin chiến lược kinh doanh Đây đối tượng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt Get 30 days of free Premium động kinh doanh doanh nghiệp Free Trial Biện pháp đối phó: + + + + Xây dựng sách bảo mật thơng tin Bảo mật hệ thống quan hệ khách hàng Bảo mật hệ thống mạng nội Nâng cao nhận thức nhân viên - Các rủi ro khác: Đây rủi ro mà doanh nghiệp khó để biết trước đưa trước biện pháp đối phó, ví dụ dịch bệnh Kế hoạch tài Nhu cầu vốn lưu động Đơn vị: đồng STT Khoản mục Nhu cầu Thành tiền Chi phí nguyên vật liệu Hàng tháng Chi phí tiện ích (điện, nước, ) Tháng đầu 4.200.000 Dự phòng tiền mặt Tháng đầu 19.600.000 Tổng vốn lưu động 11.665.000 35.465.000 24 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages BẢNG TÍNH CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU Đơn vị: đồng Access to all documents STT HẠNG MỤC ĐẦU TƯ SỐ LƯỢNG ĐƠN VỊ TÍNH Bàn gấp treo tường 20 Cái Bàn gỗ lớn thấp Bàn ghế cafe Ghế tựa 20 ĐƠN GIÁ Get Unlimited Downloads THÀNH TIỀN 320.000 6.400.000 750.000 6.750.000 Bộ 1.100.000 8.800.000 Cái 200.000 4.000.000 Nệm ngồi 90 Cái Upload 350.000 3.150.000 Gối tựa 20 your documents Cái 30.000 Share to unlock 600.000 Quạt treo tường 20 Cái 235.000 4.700.000 Điều hòa 10 Cái 6.290.000 62.900.000 Tranh tạo động lực 70 Cái Free Trial 40.000 2.800.000 10 Tablet 1.490.000 Get29 30 days ofCái free Premium 43.210.000 11 Loa Cặp 4.000.000 4.000.000 12 Khay bưng nước cho nhân viên 10 Cái 80.000 800.000 13 Ly uống cà phê đá 90 Cái 13.500 1.215.000 14 Ly nhỏ uống cà phê sữa nóng 50 Cái 15.000 750.000 15 Ly uống trà 150 Cái 13.000 1.950.000 16 Ly uống sinh tố, nước ép 120 Cái 20.000 2.400.000 17 Đĩa 140 Cái 7.000 980.000 18 Ly pha chế Cái 29.000 145.000 140 Cái 23.900 3.340.000 120 Cái 21.900 2.628.000 Cái 85.000 255.000 Cái 159.000 318.000 19 20 21 22 Muỗng uống cà phê Muỗng nhựa uống sinh tố, nước ép Bình thủy tinh châm trà cho khách Bình thủy giữ nhiệt Improve your Cái grades 25 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages 23 Ấm nấu nước sơi 24 Chảo chống dính 25 Bếp đôi điện từ 26 27 28 Máy xay sinh tố 30 Máy pha cà phê 31 Tủ đông đá để loại đồ lanh 32 Máy tính tiền 33 Máy tính bàn 34 Quầy tiếp khách 35 Lắp đặt wifi 36 37 38 39 40 41 Cái 149.000 298.000 Cái 350.000 700.000 Cái 1.569.000 1.569.000 Access to all documents Get Unlimited Downloads Bình chứa cà phê pha sẵn Kệ lớn đựng ly innox Các chai lọ đựng (đường, muối, ) 29 Cái Improve your Cái grades 150.000 150.000 600.000 1.200.000 Bộ 800.000 1.600.000 Cái 450.000 900.000 950.000 1.900.000 Upload Cái Share your documents to unlock Cái 3.500.000 3.500.000 Cái 9.500.000 9.500.000 Cái 6.000.000 6.000.000 5.000.000 5.000.000 1.500.000 3.000.000 60.000.000 60.000.000 Free Trial Quầy Get 30 days of free Premium Bộ Đèn, điện, nước, tiền cơng, Đồng phục nhân viên Trang trí nội thất, sửa chữa quán 30 Bộ 350.000 10.500.000 Lần 500.000.000 500.000.000 Bảng hiệu, hộp đèn Bộ 15.000.000 15.000.000 Tấm 1.000.000 3.000.000 Tháng 40.000.000 80.000.000 Chi phí banner quảng cáo Chi phí đặt cọc tháng thuê mặt TỔNG CỘNG 865.908.000 9.1 Cơ cấu nguồn vốn Cơ cấu nguồn vốn gồm có phần: nguồn vốn tự có nguồn vốn vay ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hai Bà Trưng, Hà Nội Cụ thể là: 26 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages NHU CẦU VỐN VÀ NGUỒN VỐN Access to all documents STT Khoản mục Đơn vị tính: đồng Số tiền I Downloads 901.373.000 NhuGet cầu vUnlimited ốn II Nguồn vố n Improve your grades1.000.000.000 Vốn chủ sở hữu 600.000.000 Vốn vay 400.000.000 Upload BẢNG LÃI Share SUẤTyour CHIdocuments ẾT KHẤU C A DỰ ÁN toỦunlock Đơn vị tính: đồng STT NGUỒN VỐN LƯỢNG TIỀN (Ci) Free Trial 600.000.000 Vốn tự có Vốn vay 400.000.000 Tổng 1.000.000.000 LÃI SUẤT (ri) (%) 6,8 40.800.000 28.000.000 6,88 68.800.000 TIỀN LÃI (Ci * ri) Get 30 days of free Premium BẢNG LƯƠNG NHÂN VIÊN TRONG NĂM Đơn vị tính: đồng Chức vụ Năm Quản lý 72.000.000 73.000.000 74.000.000 Kế toán 48.000.000 49.000.000 50.000.000 48.000.000 49.000.000 50.000.000 Nhân viên Marketing Pha chế 76.800.000 77.800.000 78.800.000 Phục vụ 76.800.000 77.800.000 78.800.000 Thu ngân 76.800.000 77.800.000 78.800.000 Bảo vệ 72.000.000 73.000.000 74.000.000 470.400.000 477.400.000 484.400.000 Tổng chi phí 27 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages 9.2 Kết hoạt động kinh doanh Access to all documents BẢNG CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG HÀNG NĂM Get Unlimited Downloads STT Improve your grades Khoản mục Nguyên vật liệu Chi phí nhân viên Điện nước Quảng cáo Sửa chữa bổ sung Khấu hao Đơn vị tính: đồng Năm 139.980.000 149.980.000 159.980.000 470.400.000 477.400.000 484.400.000 50.400.000 54.000.000 60.000.000 35.000.000 30.000.000 30.000.000 20.000.000 20.000.000 20.000.000 548.590.500 548.590.500 548.590.500 - Khấu hao chi phí thuê 480.000.000 480.000.000 mặt Get 30 days of free Premium 480.000.000 - Khấu hao chi phí xây dựng + trang trí quán 40.000.000 40.000.000 40.000.000 - Khấu hao chi phí mua sắm trang thiết bị 28.590.500 28.590.500 28.590.500 1.264.370.500 1.279.970.500 1.302.970.500 Upload Share your documents to unlock Free Trial Tổng chi phí CHI PHÍ VAY Đơn vị tính: đồng Khoản vay Vốn vay đầu tư định gốc Trả gốc Tổng vốn Năm Năm 400.000.000 300.000.000 200.000.000 100.000.000 100.000.000 100.000.000 Lãi suất 7%/năm 28.000.000 21.000.000 14.000.000 Nợ gốc hàng năm 300.000.000 200.000.000 100.000.000 Cộng Nợ gốc + Lãi 328.000.000 221.000.000 114.000.000 28 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages BẢNG HOẠCH TOÁN LÃI LỖ Chỉ tiêu Hiệu suất Doanh thu Đơn vị tính: đồng Access to all documents Năm Năm Năm 45%Unlimited Downloads 50% Get 55% 2.586.330.000 2.873.700.000 3.161.070.000 258.633.000 287.370.000 316.107.000 Doanh thu 2.327.697.000 2.586.330.000 2.844.963.000 Chi phí 1.264.370.500 1.279.970.500 1.302.970.500 Lợi nhuận 1.063.326.500 1.306.359.500 1.541.992.500 Thuế VAT (10%) Trả lãi Lợi nhuận trước thuế Thuế TNDN (20%) Improve your grades Upload 28.000.000 21.000.000 Share your documents to unlock 14.000.000 1.035.326.500 1.285.359.500 1.543.201.500 207.065.300 257.071.900 305.598.500 Free Trial 1.028.287.600 1.222.394.000 Lợi nhuận sau thuế 828.261.200 Trả gốc Get 30 days of free Premium 100.000.000 100.000.000 Lợi nhuận ròng 728.261.200 100.000.000 928.287.600 1.122.394.000 Ghi chú: Doanh thu = Hiệu suất x Doanh thu tối đa đạt (Tham khảo mục phụ lục tài liệu tham khảo) 9.3 Phân tích điểm hịa vốn 9.3.1 Dự đốn dịng ngân quỹ Đơn vị tính: đồng Năm Đầu tư Năm 728.261.200 Khấu hao Thu hồi ròng Hiện giá thu hồi Năm 901.373.000 Thu nhập dự án Lãi suất chiết khấu (6,88%) Hiện giá đầu tư Năm 1.122.394.000 548.590.500 548.590.500 548.590.500 1.276.851.700 1.476.878.100 1.670.984.500 0.9356 0.8754 0.8190 901.373.000 928.287.600 - - - 1.194.622.450 1.292.859.090 1.368.536.310 29 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages 9.3.2 Thời gian hoàn vốn Access to all documents Năm Năm Đơn vị tính: đồng Năm Năm Get Unlimited Downloads Đầu tư 901.373.000 Lũy kế đầu tư 901.373.000 Improve901.373.000 your grades 901.373.000 901.373.000 Thu hồi ròng 1.276.851.700 1.476.878.100 1.670.984.500 Lũy kế thu hồi ròng 1.276.851.700 2.753.729.800 4.424.714.300 375.478.700 Upload 1.852.356.800 3.523.341.300 - 901.373.000 Share your documents to unlock 901.373.000 x 12 = 8,47 tháng Thời gian hoàn vốn = 1.276.851.700 10 Phụ lục tài liệu tham khảo Free Trial DOANH THU TỐI ĐA CÓ THỂ ĐẠT ĐƯỢC NĂM Get 30 days of free Premium Đơn vị tính: đồng Sản phẩm/dịch vụ Doanh thu/tháng Doanh thu/năm Sản lượng/ngày Tháng Đơn giá Phòng loại A 300 (giờ) 9.000 15.000 135.000.000 1.620.000.000 Phòng loại B 135 (giờ) 4.050 60.000 243.000.000 2.916.000.000 Cafe đen 15 450 15.000 6.750.000 81.000.000 Cafe sữa nóng 90 20.000 1.800.000 21.600.000 Cafe sữa đá 240 20.000 4.800.000 57.600.000 Bạc xỉu 150 20.000 3.000.000 36.000.000 Cacao nóng 60 20.000 1.200.000 14.400.000 Cacao đá 180 20.000 3.600.000 43.200.000 Capuchino 90 25.000 2.250.000 27.000.000 20 600 10.000 6.000.000 72.000.000 I Cafe II Trà Trà chanh 30 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 34 pages Trà đào 15 Trà táo bạc hà Trà Olong Hồng trà 10 Trà đào cam sả Trà hoa 450 10.000 4.500.000 54.000.000 150 15.000 2.250.000 27.000.000 180 15.000 2.700.000 32.400.000 Get 300 Unlimited15.000 Downloads 4.500.000 54.000.000 Access to all documents 120 25.000 3.000.000 36.000.000 2.700.000 32.400.000 25.000 2.250.000 27.000.000 25.000 Improve grades 120 your 15.000 III Smoothies Sinh tố xoài Sinh tố dâu Sinh tố việt quất Nước ép táo Upload 3.000.000 36.000.000 Share 60your documents 25.000 to unlock 1.500.000 18.000.000 150 20.000 3.000.000 36.000.000 Nước ép cam 10 300 20.000 6.000.000 72.000.000 Nước ép dâu Nước ép dưa hấu Free Trial 1.800.000 21.600.000 Get180 30 days of20.000 free Premium 3.600.000 43.200.000 90 120 90 20.000 IV Đồ ăn Bánh Flan 210 10.000 2.100.000 25.200.000 Bánh Cookies Khoai tây chiên Xúc xích 150 20.000 3.000.000 36.000.000 10 300 25.000 7.500.000 90.000.000 180 10.000 1.800.000 21.600.000 Nem chua rán 240 25.000 6.000.000 72.000.000 Bim bim 20 600 6.000 3.600.000 43.200.000 15 435 Giờ + 210 Sp 450 13.050 Giờ + 6.300 Sp 15.000 6.750.000 81.000.000 478.950.000 5.747.400.000 Hướng dương Tổng 31
Ngày đăng: 21/11/2023, 04:22
Xem thêm:
