Chuyên đề thực tập Khoa TM & KTQT Chuyên đề thực tập Khoa TM & KTQT LỜI CAM ĐOAN Sau một thời gian thực tập, tìm tòi và nghiên cứu, cùng với những kiến thức tích lũy được trong quá trình học tập tại t[.]
NHỮNG CƠ SỞ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH
Những vấn đề cơ bản về khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
1.1.1 Tầm quan trọng của nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Trong cơ chế thị trường, cạnh tranh là một tất yếu khách quan Mỗi doanh nghiệp khi tham gia vào thị trường cần phải chấp nhận cạnh tranh, tuân theo quy luật cạnh tranh Cạnh tranh là động lực buộc các doanh nghiệp phải sản xuất và cung cấp những sản phẩm mà thị trường cần để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phong phú của người tiêu dùng Trong quá trình cạnh tranh doanh nghiệp cần khẳng định được vị trí và uy tín của mình trên thương trường.
Hơn nữa, trong một nền kinh tế mở như hiện nay các đối thủ cạnh tranh không chỉ là các doanh nghiệp trong nước mà còn là các doanh nghiệp nước ngoài có vốn đầu tư cũng như trình độ công nghệ cao hơn hẳn
Như vậy, cạnh tranh là một áp lực mà nếu doanh nghiệp nào hiểu biết được đối thủ cạnh tranh, biết thoả mãn tốt hơn các nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng so với đối thủ cạnh tranh, biết giành thế chủ động với người cung cấp các nguồn hàng và tận dụng được lợi thế cạnh tranh thì doanh nghiệp đó sẽ tồn tại Ngược lại, nếu doanh nghiệp không có tiềm lực cạnh tranh hoặc không “nuôi dưỡng” được tiềm lực cạnh tranh tất yếu sẽ thất bại Vì vậy, việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp là một tất yếu khách quan cho sự tồn tại và phát triển của chính doanh nghiệp
1.1.2 Các yếu tố cấu thành khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp được tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp và là các yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp Khả năng cạnh tranh không chỉ được tính bằng các tiêu chí về công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp,… mà khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp gắn liền với ưu thế của sản phẩm mà doanh nghiệp đưa ra thị trường Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp gắn với với thị phần mà nó nắm giữ, cũng có quan điểm đồng nhất khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp với hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Như vậy, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp được tạo thành từ rất nhiều yếu tố Các yếu tố này tạo nên sức mạnh của doanh nghiệp, đồng thời là những công cụ cạnh tranh mà doanh nghiệp sẽ sử dụng để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, vượt qua các đối thủ cạnh tranh và chiến thắng trên thị trường.
Sau đây là một số yếu tố cơ bản cấu thành nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp:
1.1.2.1 Trình độ tổ chức quản lý của doanh nghiệp
Trình độ tổ chức quản lý được thể hiện thông qua cơ cấu tổ chức, bộ máy quản trị, cơ chế quản lý, hệ thống thông tin quản lý, bầu không khí và đặc biệt là nề nếp hoạt động của doanh nghiệp Một doanh nghiệp biết tập hợp sức mạnh đơn lẻ của các thành viên và biến thành sức mạnh tổng hợp thông qua tổ chức thì doanh nghiệp đó sẽ tận dụng được những lợi thế tiềm ẩn của tổ chức mình Đây là một đòi hỏi đối với các nhà quản trị cấp cao Không thể nói doanh nghiệp có được một cấu trúc tốt nếu không có một sự nhất quán trong cách nhìn nhận về cơ cấu doanh nghiệp Một cơ cấu tốt đồng nghĩa với việc có được một cơ cấu phòng ban hợp lý, quyền hạn và trách nhiệm được xác định rõ ràng Bên cạnh đó ở mỗi phòng ban việc thực hiện tốt nề nếp tổ chức cũng ảnh hưởng rất lớn tới phương thức thông qua quyết định của nhà quản trị, quan điểm của họ đối với các chiến lược và điều kiện môi trường của doanh nghiệp. Một nề nếp tốt có thể dẫn dắt mọi người tích cực hơn trong công việc và lôi cuốn họ vào quá trình đạt tới những mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Tổ chức quản lý tốt trước hết là áp dụng phương pháp quản lý hiện đại đã được doanh nghiệp của nhiều nước áp dụng thành công như: phương pháp quản lý theo tình huống, quản lý theo tiếp cận quá trình và tiếp cận hệ thống, quản lý theo chất lượng như: ISO 9000, ISO 1400,… Bản thân doanh nghiệp phải tự tìm kiếm và đào tạo cán bộ quản lý cho chính mình Muốn có được đội ngũ cán bộ quản lý tài giỏi và trung thành, thì doanh nghiệp phải có một cơ chế quản lý hợp lý, ngoài yếu tố chính sách đãi ngộ, doanh nghiệp phải định hình rõ triết lý dùng người, phải trao quyền chủ động cho cán bộ và phải thiết lập được cơ cấu tổ chức đủ độ linh hoạt, thích nghi cao với sự thay đổi Cùng quy mô, trình độ, chất lượng nguồn lực tài chính, công nghệ, nhân lực như nhau, cơ chế quản lý khác nhau sẽ tạo ra tổng năng lực cạnh tranh khác nhau (tổng hợp lực, hay năng lực tích hợp) Hoàn thiện và đổi mới cơ chế quản lý ngày càng được coi là một trong những phương pháp nâng cao khả năng cạnh tranh hữu hiệu và bền vững ngay cả trong điều kiện kỹ thuật công nghệ và tài chính không thay đổi.
1.1.2.2 Nguồn lực của doanh nghiệp
Một cơ hội có thể là hấp dẫn đối với doanh nghiệp này nhưng lại có thể là hiểm họa đối với doanh nghiệp khác Đó là do yếu tố thuộc nguồn lực bên trong của doanh nghiệp Như vậy, nguồn lực của doanh nghiệp quyết định đến khả năng thành công hay không thành công của doanh nghiệp.
Nguồn lực của doanh nghiệp phản ánh các yếu tố mang tính chủ quan mà doanh nghiệp có thể kiểm soát được ở một mức độ nào đó và doanh nghiệp có thể sử dụng để tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanh, để thu lợi nhuận
Nguồn lực tài chính là một nguồn lực liên quan trực tiếp tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao là doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào, luôn đảm bảo huy động được vốn trong những điều kiện cần thiết, có nguồn vốn huy động hợp lý, có kế hoạch sử dụng vốn hiệu quả để phát triển lợi nhuận và phải hạch toán các chi phí rõ ràng để xác định được hiệu quả chính xác
“ Buôn tài không bằng dài vốn”, nếu doanh nghiệp không có nguồn vốn dồi dào thì sẽ hạn chế rất lớn tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp như: hạn chế việc sử dụng công nghệ hiện đại, hạn chế việc đào tạo nâng cao trình độ của cán bộ và nhân viên, hạn chế triển khai nghiên cứu, ứng dụng, nghiên cứu thị trường, hạn chế hiện đại hoá hệ thống tổ chức quản lý… Trong thực tế không có doanh nghiệp nào có thể tự có đủ vốn để triển khai tất cả các mặt trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Vì vậy, điều quan trọng nhất là doanh nghiệp phải có kế hoạch huy động vốn phù hợp, hiệu quả và phải có chiến lược đa dạng hóa nguồn cung vốn Có vậy doanh nghiệp mới có thể chiến thắng đối thủ và đứng vững trong môi trường kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh khốc liệt.
Nhân lực là một nguồn lực rất quan trọng vì nó đảm bảo nguồn sáng tạo trong mọi tổ chức Mọi quan điểm kinh doanh đều xuất phát từ con ngưởi, mọi chỉ đạo hay thực thi cũng do con người Trình độ nguồn nhân lực thể hiện ở trình độ quản lý của các cấp lãnh đạo, trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên, trình độ tư tưởng văn hoá của mọi thành viên trong doanh nghiệp. Trình độ nguồn nhân lực cao sẽ tạo ra các sản phẩm có hàm lượng chất xám cao, thể hiện trong kết cấu kỹ thuật của sản phẩm, mẫu mã, chất lượng và từ đó uy tín, danh tiếng của sản phẩm sẽ ngày càng tăng, doanh nghiệp sẽ tạo được vị trí vững chắc của mình trên thương trường và trong lòng công chúng, hướng tới sự phát triển bền vững.
Tiềm lực vô hình của doanh nghiệp:
Tiềm lực vô hình là yếu tố tạo nên sức mạnh vô hình của doanh nghiệp thông qua khả năng bán trước được sản phẩm của doanh nghiệp, sức mạnh ấy thể hiện ở khả năng ảnh hưởng và tác động đến sự lựa chọn và quyết định mua của khách hàng.
Các yếu tố cơ bản tạo nên sức mạnh vô hình của doanh nghiệp bao gồm: hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp trên thương trường, mức độ nổi tiếng của nhãn hiệu hàng hóa, uy tín và mối quan hệ xã hội của lãnh đạo doanh nghiệp.
Hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp trên thương trường: Doanh nghiệp có hình ảnh tốt trên thương trường sẽ thu hút được sự quan tâm của khách hàng đến với sản phẩm của doanh nghiệp Một hình ảnh tốt đẹp liên quan đến hàng hóa, dịch vụ, chất lượng sản phẩm, thái độ phục vụ khách hàng, giá cả,… sẽ gây sự cảm tình, tin cậy, sự hiểu biết đầy đủ về doanh nghiệp cho khách hàng và dẫn đến quyết định mang tính ưu tiên khi mua hàng của khách hàng Điều này tạo cho doanh nghiệp khả năng bán hàng tốt hơn Từ đó giúp cho doanh nghiệp nâng cao được khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Đặc điểm trong cạnh tranh của các công ty xuất nhập khẩu
1.2.1 Tính tất yếu của cạnh tranh trong xuất nhập khẩu.
Hội nhập kinh tế quốc tế đã buộc các doanh nghiệp phải nâng cao khả năng cạnh tranh để đủ sức đứng vững trên thương trường Một thực trạng phổ biến hiện nay là năng lực cạnh tranh của các doanh nghiêp Việt Nam còn nhiều hạn chế và yếu kém nên khả năng tồn tại và khẳng định vị thế trên thị trường là rất thấp (đặc biệt là thị trường quốc tế) Vì vậy, xây dựng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam là một tất yếu khách quan trong quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới Nếu không làm được điều này thì doanh nghiệp Việt Nam không chỉ thất bại trên “sân khách” mà còn phải gánh chịu những hậu quả tương tự trên chính “sân nhà”
Xu thế phát triển mạnh mẽ của hoạt động thương mại quốc tế đã mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu của Việt Nam Đồng thời cũng đặt ra những thách thức mới do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và quyết liệt trên thị trường trong nước cũng như thị trường thế giới Để tồn tại và phát triển trong điều kiện hiện nay, đặc biệt là khi đất nước ta đang tiến hành công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước và hội nhập kinh tế với các nước trong khu vực và trên thế giới, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tất yếu phải nâng cao năng lực cạnh tranh của mình Nếu không, các doanh nghiệp sẽ bị thất bại trong cạnh tranh và sẽ bị loại bỏ khỏi thị trường Bởi cạnh tranh luôn luôn là quy luật khắc nghiệt nhất trong cơ chế thị trường Đối với mỗi doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực xuất nhập khẩu,đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh trong xuất nhập khẩu có ý nghĩa vô cùng quan trọng Việc đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu giúp cho mỗi doanh nghiệp giải quyết được vấn đề về công ăn việc làm cho người lao động, tăng nguồn ngoại tệ cho đất nước, tạo điều kiện cho doanh nghiệp đổi mới trang thiết bị, mở rộng quy mô kinh doanh, và giải quyết các vấn đề về lợi nhuận Ngoài ra, việc đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu còn giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tìm hiểu vả nắm bắt được phong tục, tập quán kinh doanh của các bạn hàng ở nước ngoài, là động lực để doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường ra thế giới
Hơn nữa, cạnh tranh giúp cho việc phân bổ nguồn lực xã hội có hiệu quả, đem lại ích lợi lớn hơn cho xã hội Cạnh tranh có thể được xem như là quá trình tích luỹ về lượng để từ đó thực hiện các bước nhảy thay đổi về chất Mỗi bước nhảy thay đổi về chất là mỗi nấc thang của xã hội, nó làm cho xã hội phát triển đi lên, tốt đẹp hơn Vậy sự tồn tại của cạnh tranh trong xuất nhập khẩu cũng như trong nền kinh tế thị trường là một tất yếu khách quan.
1.2.2 Đặc điểm của cạnh tranh trong xuất nhập khẩu.
Trong cơ chế thị trường, cạnh tranh trong xuất nhập khẩu diễn ra hết sức phức tạp và chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố khác nhau Trong khi đó, môi trường kinh doanh lại luôn luôn biến động và có nhiều bất cập Các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nói riêng buộc phải chấp nhận cạnh tranh và coi cạnh tranh là yếu tố vốn có, vừa mang đến những tác động tích cực, vừa mang đến những tác động tiêu cực Chính vì vậy, kinh doanh xuất nhập khẩu đòi hỏi nhà thương mại phải luôn tìm tòi, đổi mới, sáng tạo và cần có một chính sách cạnh tranh đúng đắn để đạt được cái đích là lợi nhuận.
Năm 2008, Việt Nam chính thức gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) Một loạt các ưu đãi về thuế nhập khẩu cho các nước thành viên đã kéo theo sự tăng lên về số lượng các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu. Hơn nữa, Nhà nước đặc biệt khuyến khích nhập khẩu những mặt hàng máy móc xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ cho sự nghiệp công nhiệp hóa - hiện đại hóa đất nước Trong nền kinh tế đang có nhiều biến động như hiện nay, việc tận dụng nhập khẩu những máy móc thiết bị có giá rẻ để phục vụ cho nền công nghiệp non trẻ nước ta sẽ càng làm tăng mức độ cạnh tranh về nguồn cung cấp hàng hóa và về thị trường tiêu thụ hàng nhập khẩu Do đó, cạnh tranh trong xuất nhập khẩu ngày càng trở nên gay gắt, khốc liệt Và đây là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu.
Kinh tế càng hội nhập, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam sẽ càng phải đối mặt nhiều hơn với các đối thủ mới có tiềm lực tài chính, công nghệ, kinh nghiệm và năng lực cạnh tranh cao, phải cạnh tranh quyết liệt trên thị trường toàn cầu với những nguyên tắc nghiêm ngặt của định chế thương mại và luật pháp quốc tế
Nền kinh tế thị trường hết sức năng động và khốc liệt mà ở đó các doanh nghiệp bị cuốn vào vòng xoáy của sự phát triển không ngừng Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu trên thị trường theo đuổi rất nhiều mục tiêu tuỳ theo từng thời điểm và vị trí cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường Song mục tiêu cơ bản và lâu dài của doanh nghiệp xuất nhập khẩu vẫn là lợi nhuận, thế lực và an toàn Ba mục tiêu này được thực hiện thông qua khả năng tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp trên thị trường, thị trường càng lớn thì khối lượng hàng hoá được tiêu thụ càng lớn Do vậy, phát triển thị trường là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp xuất nhập khẩu đạt được thành công trong kinh doanh và tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh hấp dẫn mà thị trường đem lại.
Đặc điểm của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hoa Nam
1.3.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Hoa Nam được thành lập năm 2004. Cùng với sự phát triển của đất nước, Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hoa Nam đã khẳng định được thương hiệu của chính mình bằng chất lượng và dịch vụ tốt nhất Công ty luôn đứng đầu về chất lượng và uy tín trong lĩnh vực cung cấp và chuyển giao công nghệ dây chuyền, máy móc, thiết bị sản xuất trong nhiều năm qua
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Hoa Nam được thành lập theo giấy phép kinh doanh số: 0103013075 do Phòng đăng ký kinh doanh số 02 – Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp.
Tên gọi đầy đủ bằng tiếng Việt Nam:
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HOA NAM
Tên giao dịch quốc tế:
HOA NAM EXPORT - IMOPRT JOINT STOCK COMPANY
Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần
Trụ sở chính: Ngõ 868, Đường Phạm Hùng - Cầu Giấy - Hà Nội.
E -mail: hoanam_coltd@yahoo.com hoanam@hoanamjsc.com
Website: http://www.hoanamjsc.com http://www.hoanam.vn
Công ty Cổ phấn xuất nhập khẩu Hoa Nam được thành lập và hoạt động theo phương châm kinh doanh: “UY TÍN HÀNG ĐẦU - CHẤT LƯỢNG ĐẢM
BẢO - GIÁ CẢ CẠNH TRANH - BẢO HÀNH CHU ĐÁO” Với đội ngũ nhân viên kinh doanh năng động, nhiệt tình; công nhân kỹ thuật lành nghề luôn tận tình, chu đáo kết hợp với các chuyên gia hàng đầu của Trung Quốc và Việt Nam nên trong thời gian qua Công ty đã nhận được sự ủng hộ của đông đảo khách hàng trong cả nước.
1.3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty; Chức năng, nhiệm vụ của Công ty và các phòng ban.
1.3.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty.
Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty CP XNK Hoa Nam được tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng Đó là một hệ thống quản lý từ giám đốc đến các phòng ban Kiểu tổ chức này đã tăng cường sự trao đổi thông tin giữa giám đốc, các phòng ban và các chi nhánh, tạo nên một sự đoàn kết thống nhất trong tập thể Công ty và đã giúp cho Công ty sử dụng khá tốt khả năng chuyên môn của các thành viên Đồng thời, điều đó giúp cho công ty nhanh chóng nắm bắt được những thay đổi trên thị trường cũng như trong kinh doanh Qua đó, công ty có thể thực hiện được các hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn Sau đây là sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của Công ty:
Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty CP XNK Hoa Nam
Chức năng, nhiệm vụ của Công ty :
Công ty CP XNK Hoa Nam kinh doanh xuất nhập khẩu tổng hợp các loại máy móc, trang thiết bị phục vụ cho sản xuất công nghiệp, nông nghiệp, thiết bị văn phòng, khách sạn,… Công ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, có tài khoản tại ngân hàng, có con dấu riêng với thể thức do nhà nước quy định
Công ty có chức năng chính là tổ chức nhập khẩu và tiêu thụ máy móc, thiết bị đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước Máy móc, thiết bị mà Hoa
Nam cung cấp rất đa dạng như: Các dây chuyền chế biến nông sản thực phẩm; Máy đóng gói các dạng; Các loại máy phục vụ cho việc sản xuất bánh ngọt; Máy làm đũa ăn, làm tăm và các sản phẩm gia công bằng gỗ; Dây chuyền đồng bộ làm màng co các loại; Dây chuyền sản xuất bao tải dứa, dây chuyền carton sóng 3,5,7 lớp; Dây chuyền ngành nhựa, máy thổi chai PET các loại, các dây chuyền sản xuất các sản phẩm từ nhựa, hộp cơm hộp, cốc nhựa, ống nước nhựa…
Nhiệm vụ: Để thực hiện mục tiêu kinh doanh, Công ty CP XNK Hoa Nam có các nhiệm vụ chính sau:
Thực hiện hoạt động kinh doanh theo đúng ngành nghề ghi trong giấy phép kinh doanh.
Bảo đảm quyền lợi, lợi ích cho người lao động theo quy định của bộ luật lao động
Bảo đảm chất lượng hàng hoá theo đúng quy định tiêu chuẩn Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm có chất lượng cao, giá cả hợp lý, dịch vụ chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh máy móc, thiết bị nhập khẩu.
Tuân theo chế độ hạch toán - kế toán - thống kê, chế độ báo cáo chịu sự thanh tra của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Thực hiện nghĩa vụ thuế và các nghĩa vụ khác về tài chính theo quy định của pháp luật.
Chấp hành các quy định của Nhà nước về chế độ tuyển dụng, hợp đồng quản lý và thù lao lao động.
Tuân thủ các quy định bảo vệ môi trường và các quy định về trật tự an toàn xã hội.
Tham gia hội chợ, triển lãm, quảng cáo trong và ngoài nước.
1.3.2.3 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban.
Bộ máy công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng. Theo đó:
Giám đốc công ty: là người đại diện cho Công ty, điều hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty Giám đốc phụ trách chung, có chức năng quản lý, giám sát, hoạch định chiến lược và thông qua kế hoạch kinh doanh hàng năm của công ty Giám đốc là người chịu trách nhiệm toàn bộ trước nhà nước và lãnh đạo cấp trên.
Phó giám đốc: có nhiệm vụ tham mưu chính cho giám đốc, giúp giám đốc trong việc điều hành hoạt động kinh doanh của công ty theo sự phân công uỷ quyền, chịu trách nhiệm trước giám đốc, trước pháp luật về những công việc được phân công Căn cứ vào quy chế của công ty thường xuyên hướng dẫn đôn đốc, kiểm tra các đơn vị thực hiện nghiêm túc và báo cáo giám đốc công ty về những phần việc được phân công phụ trách.
Phòng tài chính -kế toán: Tham mưu giúp việc cho Giám đốc trong công tác kế toán tài chính nhằm sử dụng đồng vốn hợp lý, đúng mục đích, đúng chế độ, đảm bảo cho quá trình kinh doanh được duy trì liên tục và đạt hiệu quả kinh tế cao.
Phòng tổng hợp: có nhiệm vụ tổng hợp các vấn đề về đối nội, đối ngoại và sản xuất kinh doanh của công ty.
Phòng kho vận: có nhiệm vụ chính là quản lý nhà kho, các trang thiết bị cho thuê và vận chuyển hàng hóa đúng thời hạn.
Phòng tổ chức nhân sự: tổ chức công tác nhân sự và chế độ, công tác quản lý và sử dụng lao động.
Phòng kinh doanh XNK: Chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu Tìm kiếm khách hàng, thị trường trong và ngoài nước, tham mưu cho Giám đốc trong công tác nhập khẩu máy móc thiết bị phụ tùng phục vụ cho công tác đầu tư phát triển và ổn định sản xuất của Công ty, đồng thời xuất nhập khẩu uỷ thác cho các đơn vị khác.
1.3.3 Đặc điểm hoạt động của công ty.
1.3.3.1 Đặc điểm về lĩnh vực kinh doanh.
Là một công ty XNK rất nhiều mặt hàng nên phạm vi kinh doanh của Công ty CP XNK Hoa Nam hiện nay mang tính tổng hợp
Những lĩnh vực kinh doanh của Công ty CP XNK Hoa Nam được cho phép trong giấy phép kinh doanh bao gồm:
* Mua bán hoá chất (Trừ hoá chất sử dụng trong nông nghiệp ), cao su, chất dẻo, chất phụ gia, chất dung môi;
* Buôn bán máy móc, thiết bị, vật tư phục vụ ngành nước, ngành công nghiệp, nông nghiệp, lâm nghiệp, giao thông, thuỷ lợi ( Không bao gồm thuốc bảo vệ thực vật );
* Buôn bán khoáng sản, than các loại ( Trừ các loại khoáng sản Nhà nước cấm );
* Buôn bán hàng thủ công mỹ nghệ, đồ gỗ, hàng may mặc, giày dép, mỹ phẩm;
* Buôn bán vật tư, máy móc, thiết bị, linh kiện điện, điện tử, điện lạnh, điện gia dụng, máy tính, điện thoại, thiết bị giáo dục, trang thiết bị văn phòng, trang thiết bị bưu chính viễn thông và linh kiện thay thế;
* Buôn bán dầu nhớt, mỡ công nghiệp, các chất bôi trơn làm sạch động cơ;
* Buôn bán sắt thép, ống thép, kim loại màu (kết cấu thép, thép phôi, sắt thép xây dựng, ống kim loại, tôn và thép lá, dây kim loại, khung nhôm, khung đồng);
* Kinh doanh các trang thiết bị, máy móc phục vụ trong nhà hàng, khách sạn;
* Buôn bán hàng tiêu dùng, đồ dùng gia đình;
* Buôn bán vật tư, thiết bị, linh kiện ngành giấy, ngành thực phẩm;
* Buôn bán trang thiết bị y tế;
* In và các dịch vụ liên quan đến in;
* Đào tạo hướng nghiệp dạy nghề: ngoại ngữ, tin học;
THỰC TRẠNG NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HOA NAM
Thực trạng kinh doanh của Công ty CP XNK Hoa Nam
2.1.1 Đặc điểm về thị trường của Công ty.
Công ty CP XNK Hoa Nam chủ yếu tiêu thụ sản phẩm trên thị trường nội địa Công ty có uy tín trên thị trường về chất lượng sản phẩm của nhiều loại mặt hàng, cho nên sản phẩm của công ty được khách hàng trong nước ưa chuộng Vì vậy, thị trường tiêu thụ của công ty tương đối ổn định và không ngừng được mở rộng.
Là một công ty XNK nên thị trường kinh doanh của công ty tương đối rộng lớn Thị trường tiêu thụ trong nước của công ty bao gồm cả ba miền: miền Bắc, miền Trung và miền Nam Trong đó, thị trường miền Bắc là chủ yếu và luôn chiếm hơn 75% tổng số lượng sản phẩm tiêu thụ
Công ty tiến hành nhập khẩu MMTB từ thị trường chính là Trung Quốc,sau đó phân phối cho các doanh nghiệp trong nước Những doanh nghiệp muaMMTB của công ty rộng khắp cả nước, bao gồm các công ty, xí nghiệp, các đơn vị sản xuất không được phép XNK trực tiếp Ngoài ra, còn có các đơn vị kinh doanh XNK gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thị trường, kinh doanh kém hiệu quả.
Bảng 2: Thị trường tiêu thụ MMTB của Công ty CP XNK Hoa Nam
Tên mặt hàng Khách hàng mua
Tủ mát Kingsun Siêu thị Topcare
Tủ siêu thị Coop-mart, Big C, Metro,…
Thiết bị bếp Nhà hàng Hải Nam, Nhà hàng Trung Quốc
Dây chuyền sản xuất sữa Công ty Cổ phần sữa Hà Nội(Hanoimilk),
Công ty Cổ phần sữa Long Thành(Lothamilk),
… Dây chuyền sản xuất nước Công ty TNHH Công nghệ và Thương mại
Toàn Thắng, Công ty TNHH Việt Phát, Công ty TNHH An Duy,…
Máy đóng gói Cơ sở sản xuất tăm tre Thanh Phương, Đũa
Việt Thăng Long, Công ty TNHH sản xuất bột mì Vimaflour, Hanoimilk,…
Máy thổi chai PET Công ty TNHH Việt Phát,Công ty TNHH An
Duy, Công ty Cổ phần Thăng Long,…
(Nguồn: Phòng kinh doanh XNK - Công ty CP XNK Hoa Nam ) Để tiến hành tiêu thụ sản phẩm, Công ty CP XNK Hoa Nam đã thiết lập mạng lưới tiêu thụ tại ba thành phố lớn là: Hà Nội, Hồ Chí Minh và Bình Định Hiện tại Hoa Nam đang sử dụng hai dạng kênh tiêu thụ sản phẩm đó là kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp, chủ yếu là kênh phân phối gián tiếp Mô hình kênh phân phối được tổ chức như sau:
Kênh phân phối trực tiếp: Theo dạng kênh phân phối này, Công ty tiến hành bán MMTB mà công ty nhập khẩu về cho người tiêu dùng trực tiếp Đó là các công ty, các xí nghiệp sản xuất có sử dụng sản phẩm của công ty để tiến hành sản xuất như: Công ty TNHH Việt Phát, Cơ sở sản xuất tăm treThanh Phương, Công ty TNHH An Duy, Hanoimilk, Công ty Cổ phần ThăngLong,… Với phương thức bán hàng trực tiếp này đã mang lại cho Công ty lợi nhuận lớn, vì Công ty là nhà phân phối cấp một, phân phối sản phẩm không thông qua khâu trung gian nên lợi nhuân sẽ cao hơn Hơn nữa, Công ty được trực tiếp làm việc với khách hàng, trực tiếp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng Từ đó góp phần quảng bá hình ảnh Công ty và nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty trên thương trường.
Kênh phân phối gián tiếp: Theo đó công ty tiến hành bán sản phẩm của mình cho các doanh nghiệp thương mại, các nhà bán lẻ khác,…như: Big C, Coop- mart, Topcare, Metro,…Và họ sẽ tiếp tục phân phối lại sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng Với dạng kênh phân phối này, công ty có được nhiều thuận lợi trong quá trình phân phối sản phẩm, tiết kiệm được chi phí lưu thông và có thêm nhiều cơ hội bán hàng.
Việc kết hợp cả hai hình thức trên, Hoa Nam đã thiết lập được hệ thống kênh phân phối khá hợp lý, phù hợp với quy mô kinh doanh của công ty.
Bảng 3: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực địa lý Đơn vị: Triệu đồng
Miền Bắc 77.074 70,50 120.056 65,40 142.530 62,25 Miền Nam 18.585 17 34.964 19,05 51.854 22,65 Miền Trung 13.666 12,50 18.569 15,55 34.578 15,10
( Nguồn: Phòng kinh doanh XNK- Công ty CP XNK Hoa Nam)
Biểu đồ 1: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo khu vực địa lý
Mi ề n B ắ c Miền Nam Miền Trung
Qua đồ thị ta thấy thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty bao gồm cả ba miền Trong đó, thị trường tiêu thụ sản phẩm chủ yếu là miền Bắc cụ thể là tại Hà Nội và luôn chiếm hơn 60% tổng doanh thu tiêu thụ Bởi lẽ, đây là nơi đặt trụ sở chính của Công ty nên được đầu tư cơ sở vật chất tốt hơn và cũng là nơi tập trung nhiều bạn hàng chính của công ty.
Ngay từ khi mới thành lập và đi vào hoạt động Công ty đã xác định miền Bắc là thị trường trọng điểm Tuy nhiên, Công ty đã sớm nhận ra nhu cầu đang ngày càng tăng lên ở thị trường miền Nam và miền Trung, Công ty đã đầu tư vốn để thành lập chi nhánh ở Thành phố Hồ Chí Minh và Bình Định nhằm triển khai nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng Vì vậy, doanh thu tiêu thụ tại hai thị trường này cũng không ngừng tăng lên.
2.1.2 Kết quả kinh doanh của Công ty CP XNK Hoa Nam.
2.1.2.1 Kết quả kinh doanh của Công ty năm 2008-2010
Với sự nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty mà nổi bật lên là vai trò quyết định của lãnh đạo Công ty đã vững tay chèo đưa Công ty vượt qua bao khó khăn, sóng gió Cùng với đà phát triển chung của nền kinh tế, Công ty CP XNK Hoa Nam đã đạt được những thành tựu quan trọng trong hoạt động kinh doanh Kết quả kinh doanh của Công ty được phản ánh qua các chỉ tiêu ở bảng dưới đây:
Bảng 4: Một số chỉ tiêu phản ánh tình hình kinh doanh của Công ty năm 2008- 2010 Đơn vị: Triệu đồng
1 Tổng doanh thu Triệu đồng 109.325 183.559 167,9 228.962 124,7
2 Tổng chi phí kinh doanh
3 Lợi nhuận ròng Triệu đồng 10.972 11.079 100,9
4 Vốn kinh doanh Triệu đồng 51.030 265.000 105,5
5 Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu % 10,04 6,04 60,15 6,5 107,62
6 Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí kinh doanh % 11,15 6,42 57,58 6,95 108,25
7 Nộp Ngân sách Nhà nước
(Nguồn: Phòng tổng hợp- Công ty CP XNK Hoa Nam)
Qua bảng số liệu trên ta thấy, kết quả hoạt động kinh doanh XNK của Công ty CP XNK Hoa Nam trong giai đoạn 2008-2010 như sau:
Năm 2008 , ảnh hưởng từ sự khó khăn chung của nền kinh tế hoạt động kinh doanh của Công ty gặp nhiều khó khăn do tác động của chủ trương kiềm chế lạm phát, thắt chặt tín dụng trong 6 tháng đầu năm, sau đó là sự suy thoái của nền kinh tế 3 tháng cuối năm Các yếu tố bất lợi đã đẩy chi phí kinh doanh của Công ty tăng cao, tỷ giá biến động thất thường khiến cho việc tiếp cận nguồn vốn tương đối khó khăn, thị trường tiêu thụ giảm sút.
Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh của Công ty vẫn đạt kết quả đáng khích lệ, thậm chí vượt xa chỉ tiêu đề ra Tổng doanh thu năm 2008 là 109.325 triệu đồng, đạt 120% kế hoạch Lợi nhuận thu được là 10.972 triệu đồng bằng 122% kế hoạch Công ty đã đóng góp vào Ngân sách Nhà nước 3.400 triệu đồng. Để đạt được kết quả ấn tượng đó, toàn thể Công ty đã nổ lực phấn đấu vượt qua khó khăn, phát huy sức mạnh tiềm lực của mình, cùng với các biện pháp như: cắt giảm chi phí kinh doanh, dự đoán và nhanh chóng nắm bắt cơ hội thuận lợi từ thị trường kinh doanh MMTB, cắt giảm các dự án đầu tư mà hiệu quả chưa được xác định rõ nét, tập chung vốn cho các dự án kinh doanh có vòng quay vốn nhanh mang lại hiệu quả tích cực,…
Bước sang năm 2009 , tình hình kinh tế tiếp tục khó khăn và có những biến động khó lường Để vượt qua những thách thức này, Công ty đã tiếp thu những bài học kinh nghiệm của những năm qua và tiếp tục thực hiện các biện pháp đã áp dụng trong năm 2008 Bên cạnh đó, Công ty tiến hành rà soát các khoản chi phí, cơ cấu lại ngành nghề, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực, nâng cao năng suất, lựa chọn nhập khẩu những sản phẩm chất lượng cao và nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty.
Chính vì vậy mà Tổng doanh thu của Công ty năm 2009 đạt 183.559 triệu đồng tăng 167,9% so với năm 2008 Cùng với doanh thu, lợi nhuận thu được tăng 100,98% so với năm 2008 và đạt 11.079 triệu đồng Với 11.079 triệu đồng lợi nhuận Công ty đã nộp cho NSNN 6.000 triệu đồng, tăng 176,47% so với năm 2008.
Năm 2010, tình hình kinh tế - xã hội nước ta tuy có sự phục hồi đáng kể song vẫn gặp nhiều khó khăn thách thức Nhưng không đầu hàng với khó khăn, Công ty đã nỗ lực vươn lên vượt qua mọi khó khăn thách thức và đạt được hiệu quả kinh doanh cao Thể hiện:
Tổng doanh thu năm 2010 đạt 228.962 triệu đồng, tăng 124,7% so với năm 2009 Lợi nhuận đạt được là 14.876 triệu đồng, tăng 153,73% so với năm
2009 Và công ty nộp 8.300 triệu đồng vào NSNN, tăng 138,33% so với năm
Thực trạng nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hoa Nam
2.2.1 Phân tích khả năng cạnh tranh của công ty.
2.2.1.1 Trình độ tổ chức quản lý của Công ty.
Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty CP XNK Hoa Nam tương đối hợp lý và phù hợp với quy mô hoạt động kinh doanh của Công ty Công ty có 5 phòng ban bao gồm: phòng tài chính- kế toán, phòng tổng hợp, phòng kho vận, phòng kinh doanh XNK, phòng tổ chức nhân sự Số lượng cán bộ nhân viên giữa các phòng ban phân bố khá đồng đều và được phân công, phân nhiệm rõ ràng Quá trình tổ chức, quản lý, điều khiển, kiểm soát được thực hiện từ cao xuống thấp, từ ban lãnh đạo, trưởng phòng đến nhân viên
Công ty đã áp dụng hệ thống quản lý trợ giúp tác nghiệp (MIS) Đó là hệ thống thông tin quản lý trợ giúp điều hành tác nghiệp xây dựng trên giải pháp cổng thông tin điện tử (Portal) Tiện ích mà MIS đem lại cho Công ty:
- Toàn bộ việc quản lý thông tin như trao đổi văn bản, giao việc, nhắc việc, báo cáo công việc, lịch làm việc, bản tin, thông báo nội bộ, đăng ký lịch tuần, vật tư công cụ,… đều diễn ra trên một cổng duy nhất và ứng với mỗi người dùng sẽ có một tài khoản duy nhất để đăng nhập hệ thống.
- Xây dựng kho công văn điện tử tập trung, khắc phục tình trạng tản mạn, thất lạc, sai lệch thông tin Cung cấp thông tin về các nghiệp vụ hằng ngày cho lãnh đạo, cán bộ phụ trách, cán bộ chuyên môn nhanh chóng, chính xác, đầy đủ.
- Giúp quản lý, phân phối và xử lý văn bản, công việc, theo dõi luồng xử lý của văn bản trên toàn trình.
- Việc cập nhật, tra cứu danh bạ nội bộ trên hệ thống thông qua tìm kiếm thay thế cho việc tra cứu quyển danh bạ truyền thống giúp tiết kiệm thời gian của nhân viên và độ chính xác, cập nhật cao.
- Xây dựng văn phòng không giấy tờ làm tăng hiệu quả công tác trao đổi, điều hành đồng thời tiết kiệm thời gian, chi phí đáng kể cho việc tìm kiếm và lưu trữ văn bản.
- Nâng cao trình độ ứng dụng và sử dụng Công nghệ thông tin, tạo tác phong làm việc hiện đại, hiệu quả cho cán bộ nhân viên trong Công ty.
Nhờ hệ thống thông tin hiện đại của Công ty đã giúp cho việc liên lạc, trao đổi giữa các phòng ban trở nên thuận lợi và hiệu quả hơn Qua đó, Ban lãnh đạo có thể dễ dàng nắm bắt được tình hình của Công ty và các quyết định quản trị, các kế hoạch kinh doanh và các mục tiêu sẽ được nhanh chóng truyền đạt đến toàn thể cán bộ nhân viên Từ đó góp phần tăng hiệu quả công việc, tạo ra sức mạnh cho Công ty
Tuy nhiên, trình độ tổ chức quản lý của Công ty CP XNK Hoa Nam cũng chưa hiệu quả khi mà các công tác như: lập kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu thị trường,… chưa thực sự được Ban lãnh đạo và nhân viên quan tâm và thực hiện Đây có thể nhận xét là một điểm yếu của Công ty và nó làm giảm đi sức mạnh của bộ máy tổ chức quản lý của Công ty.
Như vậy, muốn nâng cao khả năng cạnh tranh thì trước hết Công ty phải nâng cao trình độ tổ chức quản lý Điều đó đòi hỏi Ban lãnh đạo phải được nâng cao trình độ quản lý, có các quyết định kinh doanh hợp lý và bố trí nhân viên thực hiện các công tác như: lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức và thực hiện công tác Marketing,…một cách tốt nhất, cần đảm bảo cơ cấu tổ chức của Công ty luôn phù hợp với các mục tiêu và phương hướng kinh doanh của Công ty.
2.2.1.2 Nguồn lực của Công ty
Nguồn lực tài chính: Vốn là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất để
Công ty tiến hành hoạt động kinh doanh.
Nguồn vốn của Công ty hình thành chủ yếu từ vốn tự có Ngoài ra, Công ty còn huy động vốn từ khách hàng bằng cách trả chậm, từ Ngân hàng và các tổ chức tài chính khác bằng cách vay ngắn hạn hoặc dài hạn Vì là một công ty trẻ nên quy mô vốn của Công ty tương đối nhỏ, hạn chế.
Bảng 6: Cơ cấu vốn của Công ty giai đoạn 2008- 2010 Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
(Nguồn: Phòng tài chính- kế toán – Công ty CP XNK Hoa Nam)
Về quy mô tài sản: Nhìn chung, quy mô tài sản của Công ty CP
XNK Hoa Nam tăng mạnh theo từng năm Cụ thể:
Năm 2009 so với năm 2008, Tổng tài sản của Công ty tăng 213.970 triệu đồng, tăng 213.970 triệu đồng tương ứng tăng 419% Trong đó cả tài sản cố định và tài sản lưu động đều tăng Tài sản cố đinh tăng 17.290 triệu đồng, tương ứng tăng 281% Nguyên nhân của việc tăng này là do công ty mua thêm một số MMTB và do chi phí trả trước dài hạn tăng lên Tài sản lưu động cũng tăng khá mạnh, tài sản lưu động năm 2009 đạt 196.680 triệu đồng, tăng 574% so với năm 2008.
Năm 2010 so với năm 2009, Tổng tài sản của công ty tăng thêm346.220 triệu đồng, tăng tương ứng là 231% Trong đó tài sản cố định tăng38.650 triệu đồng tương ứng tăng 244%, tài sản lưu động tăng 307.570 triệu đồng tăng tương ứng 229%.
Biểu đồ 3: Giá trị tài sản năm 2008-2010 (Đơn vị: triệu đồng)
(Nguồn: Phòng kinh doanh XNK – Công ty CP XNK Hoa Nam)
Về quy mô vốn: Qua bảng số liệu trên ta thấy nguồn vốn của Công ty tăng theo thời gian Cụ thể: năm 2009, Tổng nguồn vốn của công ty là 265.000 triệu đồng, tăng 519% so với năm 2008 Năm 2010, Tổng nguồn vốn của Công ty là 611.220 triệu đồng tăng 231% so với năm 2009 Trong đó, Vốn chủ sở hữu là 154.890 triệu đồng, tăng 188% so với năm 2009 Vốn vay là 456.330 triệu đồng tăng 254% so với năm 2009.
Biểu đồ 4: Nguồn vốn của Công ty CP XNK Hoa Nam các năm 2008-2010
(Nguồn: Phòng kinh doanh XNK – Công ty CP XNK Hoa Nam)
Tuy nguồn vốn tăng lên theo thời gian nhưng tỷ lệ vốn vay vẫn chiếm tỷ lệ lớn trong cơ cấu vốn của Công ty Cụ thể, trong năm 2009 nguồn vốn vay chiếm 67,92% tổng nguồn vốn, năm 2010 nguồn vốn vay là 466.330 triệu đồng, chiếm 74,66%.
Đánh giá thực trạng nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Hoa Nam
Tổng hợp các kết quả phân tích trên đây, chúng ta có thể đi đến đánh giá là Công ty CP XNK Hoa Nam có khả năng cạnh tranh tương đối cao so với các công ty hoạt động trong ngành Khả năng cạnh tranh cao đảm bảo cho Công ty thế lực trên thị trường và sự tăng trưởng liên tục.
Khả năng cạnh tranh của Công ty được xây dựng trên nền tảng một chiến lược cạnh tranh hợp lý, hiệu quả với những công cụ cạnh tranh hữu hiệu.
Công ty đã tập trung vào khai thác những mảng thị trường tiềm năng phù hợp với khả năng của Công ty.
Tuy nhiên, trong bối cảnh hội nhập kinh tế cùng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, quyết liệt giữa các doanh nghiệp trong ngành, Công ty vẫn tồn tại những yếu điểm đang làm suy giảm khả năng cạnh tranh của Công ty.
Vì vậy, công ty cần phải có những biện pháp hợp lý để khắc phục những yếu điểm đó để tăng cường khả năng cạnh tranh trong tương lai.
2.3.1 Điểm mạnh của Công ty
Những điểm mạnh góp phần quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty:
Trước yêu cầu ngày càng cao của thị trường, Công ty đã quan tâm đến chất lượng sản phẩm và xây dựng chiến lược sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường.
Là một công ty trẻ hoạt động trong lĩnh vực cung cấp máy móc, thiết bị công nghiệp, Hoa Nam đã khẳng định được thương hiệu của chính mình bằng chất lượng và dịch vụ tốt nhất.
Trước những biến động của thị trường, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt Công ty CP XNK Hoa Nam đã chọn cho mình một hướng đi riêng: đó là xây dựng doanh nghiệp như là cầu nối giữa nhà sản xuất với người tiêu dùng, giữa các doanh nghiệp nước ngoài với thị trường trong nước Từ đó, cung cấp cho thị trường các sản phẩm đa dạng cả về mẫu mã và chủng loại, đáp ứng tốt nhất các yêu cầu khắt khe của khách hàng.
Công ty đã được sự hỗ trợ nhiệt tình của các xưởng sản xuất thiết bị nổi tiếng Trung Quốc Chính vì vậy, công ty đã có được uy tín về chất lượng sản phẩm của nhiều loại mặt hàng.
Chất lượng sản phẩm của Công ty đã được kiểm định bằng hệ thống trang thiết bị hiện đại và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của Trung
Quốc và Việt Nam Chính vì vậy, sản phẩm của Công ty luôn nhận được sự tin tưởng của khách hàng trong cả nước.
Các sản phẩm của Công ty đa dạng về chủng loại, mẫu mã và luôn cập nhật những công nghệ tiên tiến nhất.
Công ty nhận thức được: khi mọi giá trị đều trở nên bão hoà, chăm sóc khách hàng sẽ trở thành yếu tố hàng đầu để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Công ty.
Cơ cấu lao động hợp lý đã tạo điều kiện cho công ty kinh doanh tốt hơn, sự sắp xếp đồng đều giữa các phòng kinh doanh, đồng thời các phòng tổ chức quản lý được tinh giảm gọn nhẹ nhưng vẫn đảm bảo được công việc. Công ty luôn quan tâm đến đời sống cán bộ nhân viên Nhờ vậy các nhân viên tập trung sức lực vào công việc giúp cho kết quả kinh doanh của Công ty được tốt hơn
Công ty có đội ngũ nhân viên kinh doanh năng động, nhiệt tình; công nhân kỹ thuật lành nghề luôn tận tình, chu đáo kết hợp với các chuyên gia hàng đầu của Trung Quốc và Việt Nam, nên công ty đã nhận được sự ủng hộ của đông đảo khách hàng.
Bầu không khí làm việc tích cực trong Công ty đã thúc đẩy mối quan hệ giữa Công ty và nhân viên, tạo cho nhân viên sự vui vẻ, hứng khởi, toàn tâm toàn ý với công việc, có động lực làm việc và làm việc hiệu quả hơn vì mục tiêu chung của Công ty.
2.3.2 Điểm yếu của công ty
Những điểm yếu vốn tồn tại từ lâu bên trong Công ty nay càng bộc lộ rõ hơn trong thời kỳ kinh tế hội nhập:
Chất lượng và khả năng cạnh tranh về mặt quản lý còn yếu kém: Đội ngũ nhân viên, Giám đốc và cán bộ quản lý Công ty còn nhiều hạn chế về kiến thức và kỹ năng quản lý Khuynh hướng phổ biến trong Công ty là hoạt động quản lý theo kinh nghiệm, thiếu tầm nhìn chiến lược, thiếu kiến thức trên các phương diện: Quản lý tổ chức, chiến lược cạnh tranh, phát triển thương hiệu, sử dụng máy tính và công nghệ thông tin
Năng lực cạnh tranh về tài chính vẫn còn rất yếu kém: Quy mô vốn và năng lực tài chính (kể cả vốn của chủ sở hữu và tổng nguồn vốn) của Công ty còn nhỏ bé, kém hiệu quả và thiếu tính bền vững Điều đó dẫn đến tình trạng Công ty gặp khó khăn trong việc lựa chọn các mặt hàng có chất lượng cao trong kinh doanh, đầu tư vào đổi mới các thiết bị, công nghệ kinh doanh.
Thiếu kinh nghiệm kinh doanh: Trong bối cảnh đất nước mở cửa và hội nhập, Công ty còn thiếu kinh nghiệm trên thương trường, đặc biệt là kinh nghiệm xử lý các cơ hội cũng như nguy cơ mang tính toàn cầu, khả năng chịu đựng cácva đập, rủi ro trong kinh doanh thấp, chưa thực sự am hiểu các thông lệ, luật phát kinh doanh quốc tế
Về hoạt động nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu: Công tác nghiên cứu thị trường còn hạn chế, nhiều thị trường tiềm năng chưa được khai thác, đôi khi Công ty phải chịu thua lỗ lớn và mất thị trường do không đi sâu vào nghiên cứu thị trường Thêm nữa khả năng tìm kiếm, khai thác và xử lý thông tin của cán bộ còn yếu nên việc ra quyết định theo kinh nghiệm và theo cảm tình là chủ yếu Hoạt động nghiên cứu thị trường của Công ty chưa được tổ chức một cách khoa học, còn nhiều hạn chế trong việc sử dụng công nghệ thông tin, công cụ toán học, thống kê trong nghiên cứu thị trường
Phương hướng phát triển kinh doanh của Công ty CP XNK Hoa Nam
Hiện nay, thị trường kinh doanh MMTB đang mang lại rất nhiều cơ hội mà Công ty CP XNK Hoa Nam có khả năng nắm bắt để biến thành cơ hội kinh doanh của mình:
Nhu cầu MMTB trên thị trường Việt Nam ngày càng tăng mạnh Hơn nữa, Công ty có đủ khả năng thực hiện mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh trong tương lai để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Việc Việt Nam gia nhập AFTA và WTO cùng các cam kết tự do hóa thương mại đã tạo điều kiện cho việc mở rộng xuất khẩu hàng hóa trong nước Bên cạnh đó, Việt Nam còn tận dụng được cơ hội từ nhập khẩu như lựa chọn nhập các loại hàng hóa có kỹ thuật cao, công nghệ tiên tiến để nhanh chóng phát triển các ngành có công nghệ cao, ngành mũi nhọn, nhanh chóng đuổi kịp các nước phát triển trên thế giới.
Sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam đã tạo cơ hội kinh doanh cho nhiều nhà nhập khẩu sản phẩm chất lượng cao về phân phối trong nước như Công ty CP XNK Hoa Nam.
Nhà nước xây dựng, ban hành và thực hiện luật cạnh tranh đã góp phần tạo ra môi trường cạnh tranh ngày càng bình đẳng cho các doanh nghiệp ViệtNam.
Cơ hội lúc nào cũng có nhưng việc hiểu, tận dụng và nắm bắt các cơ hội đó như thế nào mới là điều quan trọng và điều này lại phụ thuộc chủ yếu vào ý thức và sự vận động nội tại của bản thân Công ty với sự hỗ trợ về mặt cơ chế và chính sách từ phía Chính phủ.
Thực tế cho thấy có rất nhiều cơ hội thuận lợi mà Công ty có thể tận dụng để mở rộng hoạt động kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh của mình Tuy nhiên, để có được các cơ hội kinh doanh đó Công ty phải vượt qua không ít khó khăn, thách thức trên thương trường :
Thách thức lớn nhất của Công ty đó là vấn đề về vốn Nguồn vốn kinh doanh còn khan hiếm, Vốn lưu động cũng không đủ để tiến hành kinh doanh hiệu quả nhất Thiếu vốn dẫn Công ty đến tình trạng không có điều kiện để lựa chọn những sản phẩm có chất lượng cao, mở rộng quy mô kinh doanh và đầu tư cơ sở vật chất.
Hơn nữa, hoạt động cho vay đối với lĩnh vực XNK là hết sức phức tạp, chứa đựng nhiều rủi Nó không những phải chịu tác động của chính sách kinh tế trong nước mà còn chịu sự tác động trực tiếp của thị trường tiền tệ quốc tế, chịu tác động của nhiều quy phạm, nguồn luật khác nhau Vì vậy Công ty sẽ khó chủ động trong nguồn vốn kinh doanh.
Vấn đề thương hiệu cũng được coi là một thách thức lớn đối với Công ty.
Mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực nhập khẩu MMTB ngày càng trở nên gay gắt, quyết liệt Đã có hàng trăm công ty kinh doanh nhập khẩu MMTB ra đời để đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước Vì vậy, để có thể tồn tại trong cạnh tranh đòi hỏi Công ty phải chú ý đến yếu tố giá cả và chất lượng sản phẩm.
Việt Nam là nước đang phát triển, nên khả năng cạnh tranh của mặt hàng MMTB còn yếu, trình độ quản lý còn nhiều bất cập, trong khi các yêu cầu về chất lượng sản phẩm của thị trường thì thường xuyên thay đổi và ngày càng đòi hỏi khắt khe.
Để nhập khẩu được MMTB phục vụ nhu cầu của thị trường trong nước thì Công ty phải có một lượng ngoại tế phục vụ cho nhập khẩu, nhưng trong khi đó lãi suất vay ngoại tệ lại cao Hơn nữa, Công ty phải đối mặt với một khó khăn chung đó là giá giữa đồng nội tệ và USD luôn luôn biến động nên khoản ngoại tệ lớn chi cho việc mua MMTB là một sức ép lớn.
Công ty phải biết tận dụng những cơ hội thuận lợi và giảm thiểu những thách thức tiềm năng Và đó chính là chìa khóa cơ bản cho Công ty nói riêng và cộng đồng các doanh nghiệp Việt Nam nói chung đạt được những thành công nhất định trong hoạt động kinh doanh trên thị trường.
3.1.2 Mục tiêu và phương hướng kinh doanh của Công ty.
3.1.2.1 Mục tiêu kinh doanh của Công ty
Mục tiêu kinh doanh của Công ty trong thời gian tới là đẩy mạnh hoạt động XNK, tăng doanh thu và lợi nhuận cho Công ty Bên cạnh đó, mở rộng hoạt động của Công ty sang lĩnh vực đầu tư cho sản xuất để tạo sự cân bằng trong mọi hoạt động kinh doanh chung của Công ty, tức là đầu tư cho cả hoạt động sản xuất và hoạt động kinh doanh.
Chỉ tiêu kế hoạch đến năm 2011 của Công ty như sau:
Tổng kim ngạch nhập khẩu: 15 triệu USD
3.1.2.2 Phương hướng kinh doanh của Công ty
Hơn 7 năm tồn tại và phát triển Công ty CP XNK Hoa Nam đã từng bước trưởng thành và mở rộng hơn về quy mô Sự ổn định và phát triển củaCông ty trong thời gian qua đã góp phần không nhỏ trong việc thực thi chỉ tiêu kinh tế - xã hội của đất nước Để tiếp tục phát triển và nâng cao hơn nữa khả năng cạnh tranh trên thị trường, công ty đã xây dựng phương hướng kinh doanh cho thời gian tới như sau:
Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm - dịch vụ nhằm thỏa mãn cao nhất yêu cầu của khách hàng.
Phát triển Công ty theo hướng đa ngành, đa lĩnh vực Phát triển Công ty theo hướng tăng tốc và bền vững.
Chăm sóc tốt khách hàng hiện tại, chú trọng đến khách hàng tiềm năng nhằm tạo “tiếng ồn” tốt trong kinh doanh và mở rộng thị trường
Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty CP XNK Hoa Nam
3.2.1 Tăng cường hoạt động Marketing hỗn hợp của Công ty.
Một sản phẩm chỉ có thể tồn tại trên thị trường khi có nhu cầu về sản phẩm đó Muốn tiêu thụ được sản phẩm, doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trường để đưa ra những sản phẩm mà người tiêu dùng ưa chuộng Vì vậy, doanh nghiệp cần phải tăng cường hoạt động Marketinh hỗn hợp, đặc biệt là công tác nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là công việc cần thiết đầu tiên đối với bất kỳ doanh nghiệp nào trong quá trình kinh doanh Một doanh nghiệp không thể khai thác hết tiềm năng của mình cũng như không thoả mãn được tốt và ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng nếu không có được đầy đủ các thông tin chính xác về thị trường.
Thông qua công tác nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp sẽ nắm được những thông tin cần thiết về giá cả, cung-cầu hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh hoặc sẽ kinh doanh để đưa ra những phương án chiến lược và biện pháp cụ thể nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra Quá trình nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin, số liệu về thị trường kinh doanh, phân tích so sánh số liệu đó và rút ra kết luận, từ đó đề ra các biện pháp thích hợp đối với các doanh nghiệp Để công tác nghiên cứu thị trường đạt hiệu quả cao, các doanh nghiệp cần kết hợp cả hai phương pháp nghiên cứu tại bàn và phương pháp nghiên cứu tại hiện trường.
Doanh nghiệp nên tiến hành nghiên cứu thị trường theo trình tự sau:
- Xác định mục tiêu nghiên cứu thị trường.
- Xây dựng hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu thị trường.
- Xác định và lựa chọn phương pháp nghiên cứu.
- Xây dựng kế hoạch nghiên cứu.
- Thực hiện, điều chỉnh kế hoạch.
3.2.2 Hoàn thiện chiến lược sản phẩm của công ty.
Công ty cần lựa chọn những sản phẩm có thế mạnh, không ngừng đa dạng hóa sản phẩm theo nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng và nâng cao của xã hội Khai thác có hiệu quả lợi thế của quốc gia trong lựa chọn sản phẩm kinh doanh để nâng cao chiến lược sản phẩm.
Công ty cần quan tâm đến chiến lược thích ứng hóa sản phẩm nhằm thoả mãn đến mức cao nhất nhu cầu thị trường Trong chiến lược kinh doanh, phải xem xét thái độ đối với sản phẩm của người tiêu dùng để kịp thời đưa ra các giải pháp cần thiết Công ty cần quán triệt sâu sắc việc coi trọng chiến lược sản phẩm gắn với chiến lược nhãn hiệu và các chiến lược dịch vụ gắn với sản phẩm.
Sản phẩm của Công ty phải đảm bảo thích nghi và đáp ứng được nhu cầu thị trường về chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã và bao gói Sự thích ứng của sản phẩm với một thị trường phụ thuộc vào hai yếu tố cơ bản: mức độ chấp nhận người tiêu dùng cuối cùng và mức độ sẵn sàng chấp nhận của các nhà sản xuất, của các khách hàng trung gian (nhà bán buôn, nhà bán lẻ)
Trong thực tế, một sản phẩm không thể đáp ứng được tất cả những đòi hỏi của người tiêu dùng Do đó, Công ty CP XNK Hoa Nam cần lựa chọn cho mình một chiến lược sản phẩm đúng đắn để đáp ứng được nhu cầu đa dạng của thị trường và giảm thiểu sự cạnh tranh đơn giản về giá thông qua chiến lược cạnh tranh dựa trên sự khác biệt về sản phẩm, dịch vụ (differentiation) Việc cạnh tranh không nhất thiết phải giảm giá thành và trong rất nhiều trường hợp khách hàng mong muốn có sự khác biệt về sản phẩm hơn là sự khác biệt về giá Do vậy, để thành công, Công ty cần phải hiểu được sự phân khúc thị trường (market segmentation) và việc cung cấp sản phẩm hay dịch vụ phải hướng tới những nhóm khách hàng nhất định.
3.2.3 Hoàn thiện chiến lược phân phối và tổ chức mạng lưới bán hàng.
Nhiệm vụ phát triển hệ thống kênh phân phối cần được xác lập và điều khiển bởi cấp quản lý cao nhất của Công ty Kênh phân phối cần được đầu tư về vật chất, tiền bạc và nhân lực tương xứng với mục tiêu mà nó theo đuổi. Cần kiên quyết loại trừ những cách thức tổ chức và quản lý kênh phân phối đã quá lạc hậu và lỗi thời Công ty nên chọn kiểu kênh phân phối dọc (đây là kiểu tổ chức kênh rất hiệu quả và đang được áp dụng phổ biến) Tư tưởng cơ bản hệ thống kênh phân phối dọc là:
* Trong kênh bao gồm nhiều thành viên khác nhau (nhà sản xuất, nhà bán buôn, bán lẻ ) Các thành viên liên kết với nhau thành một hệ thống thống nhất, chặt chẽ và bền vững để không bị phá vỡ bởi bất kỳ xung lực nào từ môi trường bên ngoài.
* Trong kênh phải có một tổ chức giữ vai trò là người chỉ huy kênh (thường là nhà sản xuất) Sự quản lý giữa các tổ chức hay thành viên kênh phải được đảm bảo chặt chẽ đến mức tạo ra một sự lưu thông thông suốt của hàng hóa và các dòng chảy khác trong kênh từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng và ngược lại.
* Tính thống nhất và sự liên kết chặt chẽ giữa các thành viên trong kênh được đảm bảo bằng sự hợp tác hiệu quả, toàn diện và dựa trên nền tảng thống nhất lợi ích của toàn bộ hệ thống kênh với lợi ích của từng thành viên trong kênh Để tạo lập được một hệ thống kênh phân phối dọc, Công ty cần quan tâm đến một số hoạt động cụ thể sau:
Đầu tư xứng đáng cho việc thiết kế (hay xây dựng hệ thống kênh hoàn hảo, tạo ra một cơ cấu kênh phân phối tối ưu về chiều dài (số cấp độ trung gian của kênh), chiều rộng (sản lượng thành viên ở cùng một cấp độ của kênh), số lượng kênh được sử dụng và tỷ trọng hàng hóa được phân bổ vào mỗi kênh. Muốn vậy phải tiến hành phân tích toàn diện các yếu tố nội tại của Công ty, các yếu tố thuộc về trung gian phân phối, thị trường khách hàng và các yếu tố khác thuộc môi trường vĩ mô của kinh doanh.
Sau khi thiết kế được một cơ cấu kênh phân phối tối ưu, Công ty phải biến các mô hình này thành hiện thực, nghĩa là phát triển mạng lưới phân phối và thực hiện các biện pháp để điều khiển, quản lý nó Trong quá trình phát triển mạng lưới, tuyển chọn, thu hút các thành viên kênh cũng như quá trình quản lý kênh, Công ty không chỉ đơn thuần đầu tư tiền bạc mà cần phải có những kế sách khôn ngoan, kiên trì, mềm dẻo, khai thác những khía cạnh văn hóa, tập quán truyền thống của người Việt Nam
Công ty phải xử lý kịp thời và có hiệu quả các mâu thuẫn, xung đột trong kênh, giải quyết các xung đột ngay từ khi mời phát sinh Muốn vậy Công ty phải thực hiện phân loại chúng Với mỗi loại xung đột có những biện pháp xử lý thích hợp: thoả thuận về mục tiêu cơ bản, thành lập Hội đồng phân phối, sử dụng biện pháp ngoại giao, trung gian hoà giải hay trọng tài phán xử.
Công ty cũng cần thường xuyên đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh để có sự quản lý và điều chỉnh hệ thống kênh một cách kịp thời và có căn cứ hợp lý
Một số kiến nghị đối với Nhà nước
Mặc dù các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh XNK nói chung có những ưu điểm và lợi thế nhất định để phát triển trong giai đoạn hiện nay song vẫn có nhiều khó khăn mà Nhà nước đóng vai trò rất quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề đó Việc hỗ trợ các doanh nghiệp phải đi từ thực tế tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc của các doanh nghiệp như vốn, lao động, khoa học công nghệ,… Hay những vấn đề doanh như thương hiệu,… Nhưng một số vấn đề cơ bản nhất cần giúp các doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp kinh doanh XNK nói riêng đó là tạo nên môi trường kinh tế - xã hội thuận lợi ổn định cho việc sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.
3.3.1 Xây dựng môi trường kinh tế, môi trường cạnh tranh bình đẳng, thuận lợi cho tất cả các doanh nghiệp:
Hình thành chính sách mới:
Nâng cao nhận thức đổi mới tư duy hình thành chính sách mới, đồng bộ về kinh tế thị trường, mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế Thành công của đổi mới là do chấp nhận kinh tế hàng hoá, phát triển kinh tế thị trường Sau khi chuyển đổi thành công thì giai đoạn mới đòi hỏi phải có một quyết sách riêng đó là tạo nên môi trường kinh tế - xã hội thuận lợi ổn định cho viêc sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp
Phát huy tính năng động của các doanh nghiệp:
Nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp chủ yếu bằng chính sách tạo thuận lợi, tối tiểu hoá những chính sách ưu tiên, ưu đãi Bởi vì, càng ban hành nhiều chính sách ưu đãi càng tạo ra môi trường khập khiễng, Nhà nước hao tổn tài lực, doanh nghiệp tốn công chạy chọt, tiêu cực và tham nhũng có đất phát triển Chính sách tạo thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động là chính sách hiệu quả nhất, thành công nhất trong quá trình đổi mới Quản lý Nhà nước cần tìm những chính sách tháo gỡ cản trở, vướng mắc của các doanh nghiệp, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt động thuận lợi, phát triển hết năng lực của mình Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp được tự chủ trong kinh doanh, lựa chọn chiến lược, phương án nâng cao chất lượng, giảm giá thành sản phẩm, nâng cao năng lực thị trường nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường
Nhà nước cần hỗ trợ trong việc cải tạo môi trường kinh doanh ngày càng phát triển, thuận lợi cho hoạt động của các doanh nghiệp như: cơ sở hạ tầng, hệ thống pháp luật, các chính sách chế độ liên quan; hệ thống thông tin quốc gia; Có chính sách, chiến lược phát triển kinh tế phù hợp, nhất quán, đặc biệt là các chính sách tài chính, tiền tệ, lãi suất, tỷ giá hợp lý, linh hoạt. Chính phủ cũng cần tiếp tục đẩy mạnh các mối quan hệ ngoại giao để thúc đẩy kinh tế đối ngoại phát triển, tạo cơ hội cho doanh nghiệp, doanh nhân vươn ra thế giới; tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư nước ngoài đầu tư trực tiếp cũng như gián tiếp vào Việt Nam.
3.3.2 Giải quyết những vấn đề bức thiết hiện nay cho các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp XNK nói riêng:
Nhà nước cần khẩn trương tiến hành tháo gỡ khó khăn, vướng mắc đang cản trở hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp XNK nói riêng, tập trung chủ yếu trên các nội dung sau:
Mở rộng khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp
Các doanh nghiệp cần chủ động đa dạng hóa cơ cấu vốn để không phụ thuộc quá nhiều vào vốn vay Ngân hàng Mặt khác, rất cần sự hỗ trợ của Nhà nước trong việc tăng cường nguồn lực cho các ngân hàng và cải thiện khả năng tiếp cận tín dụng cho doanh nghiệp thông qua việc hỗ trợ doanh nghiệp về lãi suất, bảo lãnh tín dụng và năng lực xây dựng phương án kinh doanh,
Giúp các doanh nghiệp Việt Nam bảo vệ thương hiệu: Để xây dựng phát triển và tránh tranh chấp về thương hiệu của các doanh nghiệp ở thị trường trong nước và ngoài nước trong thời gian tới Nhà nước cần có những tác động sau:
- Cần có chiến lược cũng như biện pháp cụ thể để tuyên truyền, giác ngộ cho các doanh nghiệp hiểu rõ tầm quan trọng cũng như lợi ích của việc đăng ký thương hiệu
- Phổ biến các vấn đề chung về sở hữu công nghiệp cho các doanh nghiệp như cánh thức thủ tục để đăng ký bảo hộ sở hữu công nghiệp, vấn đề quản trị sở hữu công nghiệp và đối với từng loại hình doanh nghiệp cụ thể có những chỉ dẫn riêng cho từng đối tượng
- Phát động chương trình xây dựng, quảng bá, bảo vệ thương hiệu trên mạng, phối hợp với các ngành và địa phương để xây dựng danh mục sản phẩm cần có chỉ dẫn xuất xứ và địa lý
- Hỗ trợ các doanh nghiệp đào tạo, huấn luyện, cung cấp thông tin, tư vấn cho doanh nghiệp về xây dựng và quảng bá thương hiệu
- Hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký quản lý, và bảo vệ thương hiệu ở thị trường trong nước và thị trường ngoài nước, trước hết là đối với những thương hiệu đã có vị trí trên thị trường
- Nới lỏng biện pháp tài chính cho doanh nghiệp bằng cách không nên giới hạn về chi phí cho quảng cáo sản phẩm ở mức dưới 5% so với tổng chi phí như hiện nay
- Bổ xung và hoàn thiện hệ thống luật pháp về sở hữu công nghiệp nói chung và thương hiệu nói riêng, cần xử phạt nghiêm minh đối với trường hợp ăn cắp, sử dụng trái phép thương hiệu, tiến tới thành lập những lực lượng
“cảnh sát thương hiệu”, “công an thương hiệu” chuyên xử lý hành vi vi phạm quyền sở hữu thương hiệu hàng hoá.
3.3.3 Tăng cường công tác thông tin
Các cơ quan chức năng của Chính phủ cần tăng cường các hoạt động nghiên cứu, dự báo và phổ biến kịp thời, công khai các thông tin kinh tế đến các doanh nghiệp và hiệp hội doanh nghiệp làm cơ sở để doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượng xây dựng và điều hành chiến lược đầu tư, kinh doanh của mình Doanh nghiệp cần chủ động trong việc điều chỉnh chiến lược và kế hoạch kinh doanh, đưa ra những biện pháp tháo gỡ khó khăn cho chính mình như: rà soát lại và điều chỉnh đầu tư, đa dạng hóa sản phẩm, phát huy tối đa công suất, tiết kiệm chi phí, tăng năng suất, đổi mới thiết bị, áp dụng các biện pháp quản lý tiên tiến, đa dạng hóa các kênh huy động vốn, đa dạng thị trường xuất nhập khẩu, sử dụng các công cụ chống rủi ro, thương lượng với đối tác để điều chỉnh tăng giá bán đối với các hợp đồng đã ký và hợp đồng mới, tìm nguồn cung cấp mới, chấp nhận giảm lợi nhuận để giữ chân khách hàng,
3.3.4.Thông qua tăng cường năng lực cạnh tranh để tổ chức lại các doanh nghiệp trong nền kinh tế
Trong tương quan thị trường, một doanh nghiệp tăng trưởng mạnh hơn thì sẽ lấy mất thị trường đã có hoặc sẽ có của doanh nghiệp khác Nhờ đó, các doanh nghiệp có cách tổ chức mới, hiệu quả sẽ được thiết lập trên thị trường,các doanh nghiệp không thể thay đổi buộc phải rút khỏi thị trường làm cho nền kinh tế liên tục tiến về mục tiêu ngày càng hiệu quả hơn Do đó, sáp nhập, giải thể, phá sản là hiện tượng bình thường của kinh tế thị trường, không cần có sự can thiệp của Nhà nước, trừ những sự can thiệp đó là để hạn chế các xu hướng phát triển quá khích đã nhìn thấy hoặc vì các mục tiêu xã hội đặc thù.Song, để hành vi của Nhà nước không vi phạm nguyên tắc cạnh tranh, nhà nước nên tách bạch các hoạt động hỗ trợ, chuyển giao thu nhập từ ngân sách nhà nước cho các bộ phận dân cư khỏi các giao dịch hàng hóa thông thường.Nói cách khác, cần dùng cạnh tranh để luyện doanh nghiệp Việt Nam có bước trưởng thành Kinh nghiệm Nhật Bản cho thấy, để có hệ thống doanh nghiệp mạnh, nhà nước chỉ hỗ trợ các doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh, và cũng chỉ hỗ trợ thông qua các giải pháp để có thị trường thuận lợi cho doanh nghiệp cạnh tranh, nhờ đó các doanh nghiệp Nhật Bản trưởng thành rất nhanh chóng.