Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ minh phương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG Sinh viên thực : Nguyễn Hồng Trang Lớp Giáo viên hướng dẫn : : QTKDTM K40 ThS Dương Thị Ngân HÀ NỘI - 2012 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I:NGÀNH THÉP KHÔNG GỈ(INOX) VIỆT NAM – THỰC TRẠNG, NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG .4 I TÍNH CHẤT, ĐẶC ĐIỂM NGÀNH THÉP KHƠNG GỈ (INOX) VÀ THỰC TRẠNG NGÀNH THÉP KHÔNG GỈ HIỆN NAY 1.1 Tính chất đặc điểm ngành hàng thép không gỉ (Inox): 1.2 Thực trạng thị trường thép không gỉ Việt Nam II THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH NGÀNH THÉP KHÔNG GỈ 2.1 Phân tích vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Yếu tố pháp luật 2.1.2 Yếu tố cạnh tranh 10 2.2 Thuận lợi khó khăn .11 2.2.1.Thuận lợi 12 2.2.2 Khó khăn: 14 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG .15 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG 15 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG 17 2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ theo nhóm hàng Cơng ty 20 2.1.1 Thép .22 2.1.2 Phụ kiện ngành thép không gỉ 25 2.2 Phân tích tình hình tiêu thụ theo thị trường .25 PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG 27 3.1 Hoạt động cung ứng vào .27 3.2 Hoạt động sản xuất 31 3.3 Tình hình tài cơng ty 33 3.4 Tình hình thực kế hoạch công ty 34 3.5 Hoạt động tổ chức nhân lực 36 3.6 Hoạt động nghiên cứu phát triển 37 4.HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ CHO TIÊU THỤ .38 4.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường .38 4.2 Về sách sản phẩm 39 4.3 Chính sách giá 41 4.4 Chính sách khuyếch trương .42 4.5.Chính sách phân phối 43 ĐÁNH GIÁ CHUNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG TRONG THỜI GIAN QUA 45 5.1.Những ưu điểm nhược điểm 45 5.1.1 Những thành công ưu điểm Công ty 45 5.1.2 Những hạn chế nhược điểm 47 5.1.3 Những nguyên nhân: 48 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ ĐẨY NHANH TỐC ĐỘ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG TRONG THỜI GIAN TỚI .50 I MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM 50 II GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG 51 2.1 Chiến lược phát triển thị trường 51 2.2 Chiến lược sản phẩm .52 III NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU THỰC HIỆN CÁC PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC 53 3.1 Hoàn thiện đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường 53 3.2 Củng cố tăng cường kênh phân phối 56 3.3 Đẩy mạnh sách giao tiếp khuyếch trương 58 3.4 Xác định sách giá sản phẩm hợp lý 60 3.5 Đầu tư đổi trang thiết bị 62 3.6 Tăng cường huy động vốn sử dụng vốn hiệu 63 KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 18 Bảng 2.2: Doanh số tiêu thụ theo nhóm hàng Cơng ty .21 Bảng 2.3: Tình hình tiêu thụ tính theo doanh thu vùng (năm 2007 - 2010) 26 Bảng 2.4: Tình hình mua vào chi phí tương ứng 30 Bảng 2.5: Doanh số mua phân theo nguồn cung cấp .30 Bảng 2.6: Giá trị sản xuất ống hộp phân xưởng 32 Bảng 2.7: Tình hình tài tính đến năm 2010 34 Bảng 2.8: Tình hình thực kế hoạch 35 Bảng 2.9: Cơ cấu lao động 36 Bảng 3.1: Mục tiêu phát triển Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Minh Phương thời gian tới 50 Hình 2.6: Sơ đồ hệ thống phân phối công ty TNHH Thương mại dịch vụ Minh Phuơng 44 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, tiêu thụ sản phẩm hoạt động quan trọng doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường, đóng vai trị quan trọng trình kinh doanh doanh nghiệp Xã hội ngày phát triển tiêu thụ sản phẩm cầu nối sản xuất tiêu dùng, khâu cuối hoạt động sản xuất khâu trình tái sản xuất doanh nghiệp, theo doanh nghiệp sau trình sản xuất phải tiến hành việc bán sản phẩm để thu lại bỏ có lãi Thơng qua hoạt động này, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Ta thấy khơng có tiêu dùng khơng có sản xuất Q trình sản xuất kinh tế thị trường phải vào việc tiêu thụ sản phẩm hay khơng Hoạt động tiêu thụ sản phẩm q trình chuyển hoá từ hàng sang tiền, nhằm thực đánh giá giá trị hàng hoá sản phẩm kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ bao gồm nhiều hoạt động khác có liên quan chặt chẽ với nhau: hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường, xây dựng mạng lưới tiêu thụ, tổ chức quản lý hệ thống kho tàng, xây dựng chương trình bán, Muốn cho hoạt động có hiệu phải có biện pháp & sách phù hợp để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo cho hàng hoá doanh nghiệp tiếp xúc cách tối đa với khách hàng mục tiêu mình, để đứng vững thị trường, chiến thắng cạnh tranh đưa doanh nghiệp ngày phát triển lớn mạnh Để làm vậy, công tác tiêu thụ chưa doanh nghiệp ý cách mức, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước Các doanh nghiệp nhà nước chưa hồn tồn xố bỏ ý niệm tiêu thụ trước đây, việc tiêu thụ hoàn toàn Nhà nước thực thông qua doanh nghiệp thương nghiệp Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp dựa vào Nhà nước giúp đỡ cho việc thực hoạt động tiêu thụ, doanh nghiệp phải tự xây dựng cho chương trình thích hợp nhằm đảm bảo cho tiêu thụ tối đa sản phẩm mà sản xuất Một chương trình chương trình xây dựng biện pháp & sách phù hợp Với ý nghĩa khoa học thực tiễn đó, q trình thực tập Công ty TNHH Thươngmại dịch vụ Minh Phương, em sâu nghiên cứu chọn đề tài Luận văn tốt nghiệp là: “Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Minh Phương” Nội dung luận văn tốt nghiệp chia thành phần: Luận văn gồm phần chính: Chương I: Thực trạng ngành Thép Việt Nam Những hội thách thức Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Minh Phương Chương II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Minh Phương Chương III: Một số giải pháp chủ yếu để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Minh Phương thời gian tới Vì vậy, qua trình thực tập công ty, giúp đỡ bảo tận tình giáo Thạc Sỹ: Dương Thị Ngân giúp đỡ anh chị phòng chức cơng ty với kiến thức tích luỹ với nhận thức tầm quan trọng vấn đề này,vì luận văn em vào khảo sát thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Minh Phương Từ rút số tồn tại, nguyên nhân đưa số giải pháp, để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh em cịn cán lãnh đạo cơng ty, cán phịng ban chức năng, đặc biệt cô, chú, anh phòng kinh doanh nhập giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em trình em thực tập cung cấp tài liệu để em hồn thành viết Em xin chân thành cảm ơn ! CHƯƠNG I:NGÀNH THÉP KHÔNG GỈ(INOX) VIỆT NAM – THỰC TRẠNG, NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG I TÍNH CHẤT, ĐẶC ĐIỂM NGÀNH THÉP KHƠNG GỈ (INOX) VÀ THỰC TRẠNG NGÀNH THÉP KHÔNG GỈ HIỆN NAY 1.1 Tính chất đặc điểm ngành hàng thép không gỉ (Inox): Cũng tất hàng hố khác, loại thép khơng gỉ nhập khẩu, sản xuất, kinh doanh thị trường chịu tác động quy luật thị trường, có cạnh tranh gay gắt Thị trường thép khơng gỉ bắt đầu phát triển mạnh chuyển sang chế thị trường, thị trường thép xuất nhiều chủ thể tham gia buôn bán kinh doanh làm cho cạnh tranh ngày mạnh mẽ gay gắt Tuy nhiên, ngành thép không gỉ ngành đặc biệt, có đặc điểm riêng đặc trưng ngành khác xa với hàng hoá khác * Sản phẩm ngành thép không gỉ sử dụng xây dựng, trang trí sản xuất dây chuyền cơng nghệ máy móc hập từ nước với hướng dẫn chuyên gia nước ngồi có kinh nghiệm lâu năm Vì vậy, trình hoạch định marketing tiếp thị, quảng cáo để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vai trị tiếp cận người tiêu dùng người có chun mơn thép khơng gỉ đóng vai trị quan trọng * Sản phẩm ngành thép khơng gỉ có thời gian sử dụng tương đối bền hao mịn ít, số lượng sử dụng người tiêu dùng đại lý đặt hàng cụ thể trình sản xuất mặt hàng thép cần phải đảm bảo tính chất lượng đòi hỏi bề mặt thép phải chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế * Nhu cầu rộng lớn tiềm Nhu cầu mặt hàng thép khơng gỉ lớn có khả có mặt khắp nơi có dân cư sinh sống người dân mong muốn có đại lý hay cửa hàng thép không gỉ (inox) để dần thay sản phẩm từ mây,tre, nan gỗ Với nhu cầu rộng rãi việc sản xuất buôn bán kinh doanh mặt hàng thép không gỉ (Inox) mở rộng len lỏi đến tất nơi Thị trường thép không gỉ phát triển khắp nơi tuỳ phát triển mà thị trường có đại lý, chi nhánh, cửa hàng lớn hay nhỏ.Tuỳ điều kiện kinh tế nhận thức người dân mà họ có nhu cầu sử dụng khác Tóm lại với phát triển đất nước, xã hội, điều kiện sống người dân nâng lên, thu nhập cao hơn, dân trí cao nhu cầu sử dụng thay sản làm từ mây, tre, nan gỗ dần cải thiện làm cho nhu cầu mặt hàng thép không gỉ ( Inox) ngày tăng * Tỷ suất lợi nhuận cao Tỷ suất lợi nhuận cao đặc điểm quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập người tham gia sản xuất, buôn bán, kinh doanh ngành hàng So với nhiều hàng hoá khác, sản phẩm ngành thép có tỷ suất lợi nhuận cao tuỳ loại thép mà tỷ suất lợi nhuận khác nhau, có loại thép đắt tiền tỷ lệ lợi nhuận lớn Khơng hàng hoá khác, mặt hàng thép sản xuất với công nghệ kỹ thuật đại chuẩn xác Quá trình sản xuất trình địi hỏi nhiều cơng sức độ xác cao Để sản phẩm thép không gỉ đời bán thị trường địi hỏi chi phí lớn cho đời Chính điều mà kinh doanh mặt hàng thép thường đem lại lợi nhuận cao cho người kinh doanh Một khía cạnh khác, nói, thép khơng gỉ loại hàng hố khơng q đặc biệt, mà tỷ suất lợi nhuận kinh doanh tương đối cao Chẳng hạn, xây dựng cơng trình nhà cao ốc hay nhà thơng thường thép loại mặt hàng vừa gia cố vững vừa sản phẩm