Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trà harris tại công ty TNHH harris freeman việt nam giai đoạn 2013 – 2018

Ngày nay, khi nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra gay gắt hơn bao giờ hết. Đối với một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài có qui mô vừa và nhỏ thì việc duy trì hoạt động và kinh doanh có lãi là vô cùng khó khăn. Thực tế cho thấy, các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, kém hiệu quả là do không tìm được đầu ra hay còn hạn chế trong việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm. Yếu kém trong việc tiêu thụ sản phẩm không những ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, mà còn làm gián đoạn quá trình lưu thông hàng hoá, ảnh hưởng tới việc sản xuất hàng hoá, kìm hãm sự phát triển kinh tế đất nước. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt đó, công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam cũng gặp rất nhiều khó khăn để có thể tồn tại và phát triển. Tuy hàng năm doanh thu của công ty vẫn tăng với tỷ lệ khá nhưng vẫn còn một số hạn chế trong việc tiêu thụ sản phẩm. Đây là khâu cuối cùng của chu kỳ sản xuất kinh doanh và là khâu giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, giúp công ty có thể tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường.

Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp MỤC LỤC Lời nói đầu …………………………………………………………… CHƯƠNG : Những vấn đề lí luận tiêu thụ hàng hóa doanh nhgiệp kinh tế thị trường 1.1 Vị trí, vai trị hoạt động tiêu thụ hàng hóa doanh nghi ệp 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hóa …………………… 1.1.2 Vai trò tiêu thụ hàng hóa 1.1.3 Thị trường chức chủ yếu thị trường 1.2 Nội dung chủ yếu q trình tiêu thụ hàng hóa doanh nghi ệp 1.2.1 Nghiên cứu thị trường 1.2.2 Chiến lược sản phẩm hàng hóa 1.2.3 Chiến lược giá 10 1.2.4 Chiến lược phân phối 12 1.2.5 Chiến lược giao tiếp khuếch trương 14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm……… 14 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 14 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 17 1.4 Sự cần thiết phải đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm 18 1.4.1 Tiêu thụ hàng hóa đảm bảo tăng doanh số lợi nhuận cho doanh nghiệp 18 1.4.2 Tiêu thụ hàng hóa đảm bảo phát triển thị phần doanh nghiệp 18 1.4.3 Tiêu thụ hàng hóa đảm bảo tăng tài sản vơ hình cho doanh nghiệp 18 1.4.4 Tiêu thụ hàng hóa đảm bảo dịch vụ cho khách hàng 19 Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp CHƯƠNG 2: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam từ năm 2010 đến 20 2.1 Quá trình hình thành phát triển 20 2.2 Mục tiêu quy mô doanh nghiệp 21 2.3 Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam 22 2.3.1 Sản phẩm công ty 22 2.3.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam 24 2.3.3 Các yếu tố sản xuất 26 2.4 Đánh giá khái quát tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cơng ty TNHH Harris Freeman Việt Nam 27 2.4.1 Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 28 2.4.2 Những thành tựu đạt công ty 30 2.4.3 Đánh giá khái quát tình hình tiêu thụ sản phẩm 33 CHƯƠNG 3: Các biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cơng ty TNHH Harris Freeman Việt Nam 38 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam 38 3.2 Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam giai đoạn 2013-2018 38 3.3 Một số ý kiến em để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Công ty TNHH Harris Freeman 41 3.4 Những kiến nghị với nhà nước……… 43 Kết Luận……… ……… 45 Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Kinh tế doanh nghiệp Thương Mại – ĐH KTQD – 2002 Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp TM – DV - ĐHTM Giáo trình thương mại doanh nghiệp – Quản trị tiêu thụ sản phẩm quản trị vật tư- ĐHKTQD – 2001 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường – NXB Giáo dục – 1999 Nghệ thuật bán hàng – NXB Thành phố Hồ Chí Minh – 2002 Lựa chọn tối ưu phương án sản xuất kinh doanh doanh nghiệp – NXB Chính trị Quốc gia – 1995 Marketing – Philip Kotle – NXB Thống kê - 2000 Quản trị sản xuất tác nghiệp – NXB Giáo dục – 2002 Marketing quản trị kinh doanh – NXB Thống kê - 2001 10 Giáo trình quản trị hoạt động thương mại doanh nghiệp – NXB Giáo dục – 2001 11 Kinh tế tổ chức sản xuất doanh nghiệp – NXB Giáo dục – 2001 12 Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh qua năm 2010 – 2013 Công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, kinh tế thị trường phát tri ển mạnh mẽ, cạnh tranh doanh nghiệp diễn gay gắt hết Đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi có qui mơ vừa nhỏ việc trì hoạt động kinh doanh có lãi vơ khó khăn Thực tế cho thấy, doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, hiệu khơng tìm đầu hay cịn hạn chế việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm Yếu việc tiêu thụ sản phẩm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, mà cịn làm gián đoạn q trình lưu thơng hàng hố, ảnh hưởng tới việc sản xuất hàng hố, kìm hãm phát triển kinh tế đất nước Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt đó, cơng ty TNHH Harris Freeman Việt Nam gặp nhiều khó khăn để tồn phát tri ển Tuy hàng năm doanh thu công ty tăng với tỷ lệ số hạn chế việc tiêu thụ sản phẩm Đây khâu cuối chu kỳ sản xuất kinh doanh khâu giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty, giúp cơng ty tồn phát tri ển chế thị trường Vậy làm để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm? Đây câu hỏi đặt cho nhà quản trị công ty sinh viên khoa Quản trị kinh doanh Do thời gian thực tập Công ty TNHH Harris Freeman em chọn đề tài: “Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trà Harris Công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam giai đoạn 2013 – 2018.” làm đề tài thực tập tốt nghiệp Em hy vọng với đề tài đóng góp phần cơng sức nhỏ bé vào việc thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Ngồi phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, đề tài gồm có chương: Chương 1: Những vấn đề lý luận tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương 2: Khảo sát phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm trà công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam Chương 3: Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp CHƯƠNG : NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Vị trí, vai trị hoạt động tiêu th ụ hàng hóa th ị tr ường tiêu th ụ s ản phẩm hàng hóa doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải tự định ba vấn đề trung tâm cốt lõi hoạt động sản xuất kinh doanh là: sản xuất kinh doanh gì? Sản xuất kinh doanh nào? Và cho ai? Cho nên việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cần hiểu theo nghĩa hẹp nghĩa rộng Hiểu theo nghĩa rộng: Tiêu thụ hàng hóa q trình kinh tế bao g ồm nhiều khâu việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu doanh nghiệp cần thoả mãn, xác định mặt hàng kinh doanh tổ chức sản xuất (DNSX) tổ chức cung ứng hàng hóa (DNTM) cuối việc thực nghiệp vụ bán hàng nhằm đạt mục đích cao Do tiêu thụ hàng hóa q trình gồm nhi ều hoạt động khác có quan hệ chặt chẽ bổ sung cho nhau, để tổ chức tốt việc tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp khơng phải làm tốt khâu cơng việc mà cịn phải phối hợp nhịp nhàng khâu kế tiếp, phận tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào q trình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp Phối hợp nhịp nhàng khâu có nghĩa khâu q trình tiêu thụ hàng hóa khơng th ể đảo l ộn cho mà phải thực cách theo chu trình Doanh nghiệp khơng thể tổ chức sản xuất trước nghiên cứu nhu cầu thị trường, điều làm cho hàng hóa khơng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, có nghĩa khơng thể tiêu thụ sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp phá sản Hiểu theo nghĩa hẹp: Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa hiểu hoạt động bán hàng việc chuyển quyền sở hữu hàng hóa doanh nghi ệp cho khách hàng đồng thời thu tiền Vậy tiêu thụ hàng hóa thực thông qua hoạt động bán hàng doanh nghiệp nhờ hàng hố chuyển thành tiền thực vịng chu chuyển vốn doanh nghiệp chu chuyển tiền tệ xã hội, đảm bảo phục vụ cho nhu cầu xã hội Tiêu thụ hàng hóa khâu cuối chu kỳ sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa đóng vai trị quan tr ọng định tồn phát triển doanh nghiệp Bởi nhờ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp diễn thường xuyên liên tục, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa giúp doanh nghiệp bù đắp dược chi phí, có lợi nhuận đảm bảo cho trình tái sản xuất tái sản xuất mở rộng Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa điều kiện để thực mục tiêu doanh nghiệp, đặc biệt tập trung vào mục tiêu giảm chi phí tăng l ợi nhuận Bởi khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng lên chi phí bình qn đơn vị sản phẩm giảm từ làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hóa làm tăng uy tín doanh nghi ệp nh làm tăng th ị phần doanh nghiệp thị trường Bởi sản phẩm doanh nghiệp tiêu thụ, tức người tiêu dùng chấp nhận để thoả mãn nhu cầu Sức tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thể hi ện mức bán ra, thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng thị phần doanh nghiệp cao Thông qua tiêu thụ hàng hóa, doanh nghi ệp xây dựng k ế hoạch kinh doanh phù hợp, đạt hiệu cao họ dự đoán nhu cầu xã hội thời gian tới 1.1.2.2 Đối với xã hội Về phương diện xã hội tiêu thụ sản phẩm hàng hóa có vai trị việc cân đối cung cầu, kinh tế thể th ống v ới cân bằng, tương quan tỷ lệ định Sản phẩm hàng hóa tiêu thụ tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn bình thường trơi trảy tránh cân đối, giữ bình ổn xã hội 1.1.3 Thị trường chức chủ yếu thị trường 1.1.3.1 Khái niệm thị trường tiêu thụ hàng hóa Thị trường qua cách hiểu cổ điển nơi diễn q trình trao đổi bn bán Theo Marketing thị trường bao gồm tất khách hàng ti ềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn Theo quan niệm quy mơ thị trường tuỳ thuộc vào số người có nhu cầu mong muốn, vào lượng thu nhập lượng tiền mà họ sẵn sàng bỏ Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp để mua sắm hàng hóa để thoả mãn nhu cầu mong muốn Quy mơ thị trường khơng phụ thuộc vào số người có nhu cầu mong muốn khác Theo khái niệm mà nhà kinh doanh thường dùng thị trường chứa tổng cung, tổng cầu loại hàng hóa hay nhóm hàng hóa Trên thị trường ln ln diễn hoạt động mua bán quan hệ hàng hóa, tiền tệ Tái sản xuất hàng hóa bao gồm khâu sản xuất phân phối, trao đổi, tiêu dùng Thị trường khâu tất yếu sản xuất hàng hóa, thị trường hàng hóa khơng cịn Thị trường phạm trù riêng sản xuất hàng hóa, hoạt động thị trường biểu qua ba nhân tố có mối quan hệ hữu mật thiết nhu cầu hàng hóa dịch vụ, cung ứng hàng hóa dịch vụ giá hàng hóa Thị trường kết hợp cung cầu người mua người bán bình đẳng cạnh tranh Số lượng người mua người bán nhiều hay phản ánh quy mô thị trường lớn hay nhỏ Việc định có nên mua hay khơng cung cầu định Từ ta thấy thị trường nơi thực kết hợp chặt chẽ giữ hai khâu: sản xuất tiêu thụ hàng hóa 1.1.3.2 Các chức chủ yếu thị trường tiêu thụ hàng hóa Thị trường coi phạm trù trung tâm qua doanh nghi ệp nhận biết phân phối nguồn lực thông qua hệ thống giá Thị trường tồn khách quan, doanh nghiệp phải sở nhận biết nhu cầu thi trường xã hội mạnh sản xuất kinh doanh hàng hóa để có chiến lược, kế hoạch phương án kinh doanh phù hợp với đòi hỏi thị trường xã hội Thị trường có vai trị to lớn có chức chủ yếu sau 1.1.3.3 Chức thừa nhận Chức thể hàng hóa doanh nghiệp có bán khơng, bán có nghĩa thị trường chấp nhận, có nghĩa người mua chấp nhận trình tái sản xuất doanh nghiệp thực Thị trường thừa nhận giá trị sử dụng giá trị hàng hóa, phân phối phân phối lại nguồn lực nói nên thừa nhận thị trường 1.1.3.4 Chức thực Thị trường nơi diễn hoạt động mua bán hàng hóa Người bán cần bán giá trị hàng hóa người mua cần lại cần giá trị sử dụng hàng hóa Thơng qua chức thực thị trường, hàng hóa hình thành nên giá trị trao đổi để làm sở cho việc phân ph ối nguồn lực Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp 1.1.3.5 Chức điều tiết kích thích Chức thể chỗ cho phép người sản xuất nghệ thuật kinh doanh tìm nơi tiêu thụ hàng hóa với hiệu hay lợi nhuận cao cho phép người tiêu dùng mua hàng hóa có lợi cho 1.1.3.6 Chức thơng tin Chức cho người sản xuất biết nên sản xuất hàng hóa nào, khối lượng để đưa vào thị trường thời điểm thích hợp nhất, cho người tiêu dùng biết nên mua hàng hóa th ời điểm có lợi cho Chức có thị trường chứa đựng thông tin về: Tổng số cung, tổng số cầu loại hàng hóa, chất lượng sản phẩm hàng hóa, điều kiện tìm kiếm hàng hóa 1.2 Nội dung chủ yếu trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp chủ thể kinh tế độc lập phải tự giải ba vấn đề trung tâm tổ chức kinh tế Lợi nhuận mục tiêu sống doanh nghi ệp Muốn có l ợi nhuận, doanh nghiệp phải tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm doanh tnghiệp phải phù hợp với nhu cầu thị trường Vì để tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp cần xác định chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Chiến lược tiêu thụ định hướng hoạt động có mục đích doanh nghiệp hệ thống giảI pháp, biện pháp nhằm thực mục tiêu đề tiêu thụ Mục tiêu chiến lược tiêu thụ thường bao gồm: mặt hàng tiêu thụ, tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận, mở rộng thị trường, nâng cao uy tín doanh nghiệp Chiến lược tiêu thụ doanh nghiệp giúp doanh nghiệp nắm bắt fđược nhu cầu khách hàng từ chủ động đối phó với biến động thị trường, giúp doanh nghiệp mở rộng thêm thị trường mới, kế hoạch hóa khối lượng tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận chọn kênh tiêu thụ đối tượng khách hàng Chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng hóa giữ vai trị quan trọng, định thành công hay thất bại chiến lược kinh doanh bao gồm bước sau: 1.2.1 Nghiên cứu thị trường Để thành cơng thương trường, địi hỏi doanh nghiệp phải thực công tác nghiên cứu thăm dó xâm nhập thị trường doanh nghiệp nhằm xác định nhu cầu mà doanh nghiệp cần thoả mãn khả tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp thị trường, từ Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp tìm kiếm giải pháp nhằm thích ứng với địi hỏi thị trường, công việc cần thiết sản xuất kinh doanh hàng hóa Trước hết nghiên cứu thị trường việc xác định nhu cầu thị trường, xác định sản phẩm hàng hóa mà doanh nghiệp cần sản xuất kinh doanh để mang lại hiệu cao Nghiên cứu thị trường bước khởi đầu quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nào, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp xác định xác nhu cầu thị trường có định sản xuất kinh doanh hợp lí mang lại hiệu kinh tế cao, sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp người tiêu dùng chấp nhận Ngược lại, sản xuất kinh doanh sản phẩm hàng hóa khơng phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, khơng thể tiêu thụ doanh nghiệp gặp khó khăn thất bại nặng nề Điều có nghĩa ‘‘Chúng ta phải bán thứ mà thị trường cần, bán thứ mà có’’ Nội dung nghiên cứu thị trường bao gồm: Nghiên cứu nhân tố môi trường để phân tích ràng buộc ngồi tầm kiểm sốt cơng ty thời có th ể phát sinh Thu thập thông tin khái quát qui mô thị trường chủ yếu qua tài liệu thống kê tiêu thụ bán hàng không gian thị trường Nghiên cứu tổng quan kết cấu địa lý, mặt hàng, phân bố dân cư sức mua, vị trí sức hút, cấu thị trường người bán hữu thị trường Nghiên cứu động thái xu vận động thị trường ngành, nhóm hàng, lĩnh vực kinh doanh Từ kết phân tích nội dung trên, doanh nghiệp có đánh giá tiềm thị trường tổng thể, đo lường thị phần tập khách hàng tiềm doanh nghiệp Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải ý tới việc nghiên cứu khách hàng tiềm Nghiên cứu tập tính thói quen, cấu trúc logic lựa ch ọn khách hàng nghiên cứu động mua sắm hành vi ứng x khách hàng tiềm 1.2.2 Chiến lược sản phẩm hàng hóa 1.2.2.1 Khái niệm Chiến lược sản phẩm phương thức kinh doanh hiệu quả, dựa sở bảo đảm thoả mãn nhu cầu thị trường thị hiếu khách hàng thời kỳ kinh doanh doanh nghiệp Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp 1.2.2.2 Vai trò chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm hàng hóa có vai trị quan trọng coi xương sống chiến lược tiêu thụ Trình độ sản xuất cao, cạnh tranh gay gắt vai trị chiến lược sản phẩm hàng hóa tr nên quan trọng Chiến lược sản phẩm bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh hướng mà cịn gắn bó chặt chẽ khâu trình tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp nhằm thực mục tiêu chiến lược tiêu thụ sản phẩm 1.2.2.3 Nội dung chiến lược tiêu thụ sản phẩm Chiến lược thiết lập chủng loại giữ vị trí vốn có sản phẩm thị trường việc bảo vệ uy tín mà doanh nghiệp đạt Chiến lược đòi hỏi doanh nghiệp phải nhận thức sản phẩm có tương ứng với khúc thị trường sản phẩm có phù hợp với đòi hỏi khúc thị trường hay khơng Nếu đáp ứng thiết lập chủng loại đó, giữ vị trí vốn có sản phẩm khúc thị trường hiên có mà khơng thay đổi yếu tố có liên quan đến sản phẩm Chiến lược hoàn thiện sản phẩm, cải tiến thông số chất lượng sản phẩm theo định kỳ, chiến lược thực theo phương án sau Cải tiến chất lượng nhằm làm tăng độ tin cậy, độ bền tính khác sản phẩm Cải tiến kiểu dáng sản phẩm cách thay đổi mầu sắc, thiết kế bao bì, kết cấu sản phẩm Cải tiến tính sản phẩm, bổ sung thêm tính sử dụng sản phẩm Chiến lược phát triển sản phẩm mới: phát triển sản phẩm ngày trở thành yêu cầu tất yếu khách quan hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Yêu cầu phải nghiên cứu sản phẩm xuất phát từ phát triển khoa học kĩ thuật cạnh tranh thị trường có xu hướng ngả sang cạnh tranh chất lượng dịch vụ, đòi hỏi doanh nghiệp phải cải tiến, hồn thiện sản phẩm có giành lợi cạnh tranh Mặt khác, loại sản phẩm có chu kì s ống định, sản phẩm cũ bước sang giai đoạn suy thối doanh nghiệp phải có sản phẩm thay nhằm đản bảo tính liên tục qua trình sản xuất kinh doanh 1.2.3 Chiến lược giá 1.2.3.1 Khái niệm Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp Trà túi lọc Trà Xanh 27,4 20,7 25,6 17,3 15,7 9,15 -1,8 -6,57 -9,9 -38,6 Trà Hòa Tan ChanhMật Ong 42,7 32,3 45,9 31,1 49,3 28,7 3,2 7,49 3,45 7,52 Trà hòa Tan Chanh 49,4 37,33 62,4 42,3 69,3 40,4 13 26,3 6,9 11,06 Tổng sả n lượng 132, 100 147, 100 171, 100 15, 11,4 24,1 16,35 Qua bảng tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty TNHH Harris Freeman Việt Nam ta thấy doanh thu bán sản phẩm công ty liên tục tăng qua năm, làm cho tổng doanh thu công ty tăng lên Năm 2010 doanh thu từ hoạt động sản xuất đạt 2003 triệu đồng với mức sản lượng tiêu thụ 132,3 nghìn sản phẩm Năm 2011 với mức sản lượng tiêu thụ 147,4 nghìn sản phẩm tăng 15,1 nghìn sản phẩm, tạo doanh thu từ hoạt động sản xuất 2134 triệu đồng tăng 134 triệu so với năm 2010 Năm 2012 doanh thu từ hoạt động sản xuất đạt 2975 triệu đồng so với kế hoạch 2500 triệu, 119% so với kế hoạch Năm 2012 doanh thu từ việc tiêu thụ sản phẩm công ty tăng nhanh Công ty sản xuất thêm loại sản phẩm Với việc sản xuất thêm loại sản phẩm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm Công ty, năm 2012 công ty tiêu thụ 171,5 nghìn hộp tăng 24,1 nghìn với tỷ lệ tăng 16,35% Có kết cao Công ty phát huy khả mình, tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng, ln tận dụng tốt hội có Ngồi Công ty trọng tới việc tiêu thụ nhằm nâng cao hiệu công tác tiêu thụ Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp Đối với trà túi lọc, sản phẩm truyền th ống Công ty đem l ại doanh thu lớn tổng doanh thu từ hoạt động sản xuất giá trị s dụng cao Tuy nhiên khối lượng tiêu thụ loại sản phẩm l ại thấp so với mặt hàng khác Năm 2011 trà Anh Quốc tiêu thụ 12,8 nghìn hộp, năm 2011 sản lượng tiêu thụ 13,5 nghìn hộp tăng 0,7 nghìn hộp với tỷ lệ tăng 5,47% so với năm 2010, đạt 95,2% so với kế hoạch đặt Tuy nhiên đến năm 2012 nhu cầu sản phẩm thị trường tăng tạo điều kiện cho việc tiêu thụ sản phẩm Công ty Năm 2012 trà Xanh tiêu thụ 16,65 nghìn hộp tăng 3,15 nghìn hộp với tỷ lệ tăng 23,33% so với 2011, vượt mức kế hoạch đề 110% so với kế hoạch đề Đây sản phẩm có vị trí quan trọng cần giữ vững, phát huy khả tiêu thụ nhằm tăng doanh thu tăng lợi nhuận cho Công ty Đối với trà túi lọc trà xanh, sản phẩm Công ty s ản xuất từ thành lập sản phẩm chủ chốt Công ty Hiện sản phẩm người tiêu dùng ưa chuộng người dân thành thị Chính mức độ tiêu thụ ngày gia tăng Năm 2010 trà xanh tiêu thụ 27,4 nghìn hộp chiếm 20,71% sản lượng tiêu thụ Đến năm 2011 sản lượng tiêu thụ đạt 25,6 nghìn hộp giảm 1,8 nghìn hộp với tỷ lệ giảm 6,57% Năm 2012 sản lượng tiêu thụ loại trà túi lọc trà xanh không tăng, năm 2012 sản lượng tiêu thụ 15,7 nghìn hộp với tỷ lệ giảm 38,67% Đây thời kì tiêu thụ chậm loại sản phẩm chu kì sống nó, Cơng ty cần có bi ện pháp thích hợp để sử lí, để giảm bớt chi phí tránh việc tồn kho hàng hóa Đối với loại trà hịa tan loại sản phẩm Cơng ty bắt đầu sản xuất từ năm 2010, tốc độ tiêu thụ cao loại thức uống phổ biến người tiêu dùng Công ty sản xuất trà với nhi ều hương vị, chất lượng giá khác nhằm thoả mản nhu cầu khách hàng khác Chính nhu cầu loại trà lớn, tạo nên phát triển sản xuất ổn định mang lại thành công cho Công ty Năm 2011 sau năm loại sản phẩm sản xuất khối lượng tiêu thụ cao đạt 42,7 nghìn hộp đạt 142% so với kế hoạch, tạo nên doanh thu không nhỏ cho Công ty Sang năm 2012 sản lượng tiêu thụ trà chanh – mật ong tiếp tục tăng với việc cải tiến chất lượng tạo nên m ột loại trà đóng gói bao bì bắt mắt nhỏ gọn, phù hợp với túi tiền người tiêu dùng công nhân lao động Năm 2012 sản lượng tiêu thụ 45,9 nghìn hộp tăng 3,2 nghìn hộp với tỷ lệ tăng 7,49% so với năm 2011 Năm 2013 sản lượng tiêu thụ tiếp tục tăng đạt 49,35 nghìn hộp tăng 3,45 nghìn Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp hộp với tỷ lệ tăng 7,52% so với năm 2012 đạt 98,4% so với kế hoạch đề Có thể thấy loại sản phẩm có khả tiêu thụ mạnh, Cơng ty cần tập trung khai thác thị trường, để nâng cao sản l ượng tiêu thụ thúc đẩy phát triển Công ty Đối với loại trà hương Đào, loại sản phẩm cải tiến Công ty sản xuất năm 2013 có ưu điểm lớn hương vị thơm ngon ưa chuộng thị trường, sản phẩm đối thủ loại Tuy sản xuất phù hợp với người tiêu dùng, đặc biệt cho người tiêu dùng miền Trung miền Bắc sản phẩm tiêu thụ khả quan Đầu năm 2013 sản lượng tiêu thụ đạt 20,5 nghìn hộp coi thành công lớn việc phát triển sản phẩm Nhờ việc phát tri ển sản phẩm công ty tạo thêm việc làm cho người lao động, ổn định sản xuất Có thể coi sản phẩm chiến lược Công ty thời gian tới cơng ty tập trung nhằm hồn thiện sản phẩm mình, tạo sản phẩm có tính cạnh tranh cao thị trường 2.4.3 Đánh giá khái quát tình hình tiêu thụ sản phẩm 2.4.3.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam Biểu 2.4: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Tổng doanh thu 4196 4621 Tổng chi phí 3653 LN trước thuế Chỉ tiêu 2011 so với 2010 2012 so với 2011 SL % SL % 5837 425 10,13 1216 26,31 3993 5069 340 9,31 1076 26,95 543 628 768 85 15,65 140 22,29 Nộp ngân sách 173,7 200,9 245,7 27,2 15,65 44,8 22,29 LN sau thuế 369,2 427,0 522,2 57,8 15,65 95,2 22,29 Tổng quỹ lương 175,2 202,9 253,5 27,68 15,79 50,64 24,95 Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp Mứ c lương bình quân 0,486 0,497 0,515 0,010 2,157 0,018 3,639 Nhờ q trình phát triển đa dạng hóa sản phẩm với nhiều chủng loại khác thúc đẩy trình sản xuất kinh doanh, làm cho doanh thu từ hoạt động sản xuất tăng mạnh qua năm Bên cạnh thành công hoạt động sản xuất , hoạt động kinh doanh thương mại thành cơng động phịng kinh doanh lãnh đạo Công ty Từ kết làm cho tổng doanh thu Cơng ty liên tục tăng qua năm Năm 2012 doanh thu trà công ty đạt 5837 triệu đồng tăng 1216 tri ệu đồng với tỷ lệ tăng 26,31% Như doanh thu cơng ty có tăng nhanh trở lại, dấu hiệu tốt chứng tỏ Cơng ty có khả đứng vững thị trường Có thành cơng có lỗ lực cố gắng lớn lãnh đạo Công ty công nhân viên Lãnh đạo Cơng ty khơng ngừng tìm kiếm thị trường, phát triển sản phẩm mới, thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Mặc dù doanh thu Cơng ty liên tục tăng chi phí Cơng ty tăng đáng kể, làm giảm lợi nhuận Công ty Chi phí bao gồm chi phí mua nguyên liệu, chi phí mua hàng hóa, chi phí vận chuy ển, chi phí sản xu ất, chi phí bán hàng v.v… Năm 2011 tổng chi phí Cơng ty 3993 triệu đồng tăng 340 tri ệu so với năm 2010, nhiên tỷ lệ tăng chi phí 9,31% thấp tỷ lệ tăng doanh thu việc quản lí chi phí Cơng ty tốt khơng bị lãng phí Năm 2012 tổng chi phí Cơng ty 5069 triệu đồng tăng 1076 tri ệu so với 2011 Nguyên nhân việc tăng chi phí mạnh năm 2012 Công ty sản xuất thêm mặt hàng Tuy nhiên tỷ lệ tăng tổng chi phí năm cao đạt 26,95% cao tỷ lệ tăng doanh thu chứng tỏ Cơng ty gây lãng phí hoạt động kinh doanh Lãnh đạo Cơng ty cần xem xét lại có biện pháp thích hợp sử lí để hoạt động kinh doanh đem lại kết cao Do tổng doanh thu có xu hướng tăng mạnh trở lại khoản nộp ngân sách cho nhà nước tăng qua năm Năm 2011 Công ty nộp ngân sách 200,96 triệu, tăng 27,2 triệu đồng với tỷ lệ tăng 15,65% so v ới năm 2010 Năm 2012 Công ty nộp ngân sách 245,76 triệu đồng tăng 95,2 triệu với tỷ lệ tăng 22,29% Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp Do doanh thu Công ty tăng cho lên mức lương bình qn Cơng nhân tăng Năm 2012 mức lương bình qn tính theo đầu người / tháng 3.600.000 đồng tăng 500.000 đồng so với năm 2011 Tuy nhiên tỷ lệ tăng mức lương bình quân ổn định, tỷ lệ tăng lương đạt 3,639% Đây mức lương cao so với tình hình lương thực tế xã hội, mức lương bình qn cơng nhân cải thiện nhiều để đảm bảo sống người lao động Về tiêu lợi nhuận hàng năm Công ty không ngừng tăng lên tạo đIều kiện cho Công ty phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh Năm 2011 lợi nhuận sau thuế Công ty 427,04 triệu tăng 57,8 triệu với tỷ lệ tăng 15,65% so với năm 2010 Năm 2012 lợi nhuận đạt 522,24 triệu đồng tăng 95,2 triệu với tỷ lệ tăng 22,29% Điều cho thấy Cơng ty khơng bảo tồn vốn mà cịn có lãi với tỷ lệ tăng cao Tuy nhiên dựa vào số tuyệt đối tiêu lợi nhuận khơng th ể nói số tăng hiệu kinh doanh Cơng ty tăng hi ệu qu ả s dụng vốn doanh nghiệp tăng Bởi doanh thu Cơng ty hàng năm lớn chi phí tăng tương ứng hay tăng với tốc độ cao tốc độ tăng doanh thu số tuyệt đối lợi nhuận tăng rõ ràng khơng hiệu Vì ta phải dựa vào tiêu lợi nhuận/ doanh thu đ ể đánh giá, hiệu sử dụng vốn Công ty năm 2011 tốt năm 2010, hiệu sử dụng vốn năm 2012 năm 2011 Như sau năm hoạt động kinh tế thị trường Công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam bước khẳng định dược vị trí mình, tổng doanh thu lợi nhuận Công ty liên tục tăng qua năm Đây thành tích phản ánh tăng trưởng phát tri ển Công ty thành tựu đạt Cơng ty Qua biểu phân tích tình hình sản xuất kinh doanh Công ty ta th Công ty TNHH Harris Freeman VN đạt thành tựu to lớn tạo điều kiện cho Công ty phát triển nâng cao uy tín Cơng ty thị trường Nhờ có mức lợi nhuận cao nên cơng ty có đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động sản xuất kinh doanh mình, làm cho quy mơ kinh doanh ngày mở rộng, sản phẩm sản xuất Công ty ngày nâng cao chất lượng, hàng hóa Công ty ngày đa dạng mẫu mã chủng loại nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường tăng doanh thu Công ty Từ đầu năm 2013 nhờ tăng cường cơng tác tiêu thụ hàng hóa, Cơng ty kí thêm số hợp đồng với khách hàng Miền Trung nên thúc đẩy khả tiêu thụ Công ty Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp Do công ty liên tục cải tiến mẫu mã sản phẩm đảm bảo chất lượng hàng hóa khách hàng tin tưởng vào Công ty, hay Công ty tạo uy tín thị trường Có thành ngày hôm nhờ vào nỗ lực lớn lãnh đạo cơng nhân viên tồn Cơng ty Họ ln đồn kết gắn bó tạo nội doanh nghiệp vững mạnh điểm tựa vững đưa Công ty phát tri ển lên Thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty tạo loại sản phẩm cần thiết phục vụ cho nhu cầu người dân, nâng cao đời sống vật chất người dân xã hội Hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty góp phần vào việc phát triển sản xuất xã hội, thúc đẩy q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam tạo vi ệc làm ổn định cho phận người lao động, nhờ giảm tỷ lệ thất nghiệp xã hội tạo sống ổn định số hộ gia đình Bên cạnh Cơng ty cịn tham gia vào hoạt động xã hội khác bảo vệ môi trường, phong trào hoạt động phường nơi Công ty hoạt động Thành tựu quan trọng Công ty Nhà nước việc Công ty ngày phát triển, doanh thu từ hoạt động sản xuất ngày cao Nhờ Cơng ty nộp thuế cho ngân sách nhà nước ngày tăng, năm 2010 Công ty nộp ngân sách 173,76 triệu đồng, năm 2011 nộp ngân sách 200,96 triệu đồng tăng 27,2 triệu so với năm 2010, năm 2012 Công ty nộp thuế cho ngân sách tiếp tục tăng cao đạt 245,76 triệu đồng tăng 44,8 tri ệu với tỷ lệ tăng 22,29% so với năm 2011 Với việc nộp thuế ngày tăng Công ty đă góp phần vào việc tăng ngân sách nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động đầu tư phát tri ển nhà nước 2.4.3.2 Những tồn nguyên nhân Ngoài thành tựu to lớn mà Cơng ty đạt ta thấy cịn có tồn khó khăn định mà khơng kịp thời khắc phục ảnh hưởng lớn tới hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tương lai Công ty chưa đầu tư nhiều vào việc quảng bá thương hiệu phương tiện truyền thông kênh thông tin đại chúng Nhu cầu thị trường, thông tin sản phẩm lớn Do sản phẩm Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp hàng hóa Cơng ty chưa người tiêu dùng nhận thức đầy đủ nên ảnh hưởng khơng nhỏ tới hoạt động tiêu thụ hàng hóa Năm 2013 sản phẩm hư hỏng giảm cịn cao làm chi phí doanh nghiệp tăng lên Khâu mua bán hàng chưa thật tốt, việc bảo quản hàng hóa lên gây tình trạng lãng phí, cần phải khắc phục Cơng ty thành lập tiềm lực kinh tế kinh nghi ệm cịn khơng thể lúc thực tất việc cách suôn s ẻ Hệ thống mua phân phối hàng hóa giai đoạn hình thành phát triển nên khơng thể tránh thiếu sót Trên thực tế nguyên nhân quan trọng làm ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Trình độ nhân viên phát tri ển thị trường hạn chế chưa đào tạo chuyên nghiệp thời gian làm việc chưa nhiều Kinh nghi ệm chăm sóc khách hàng chưa đầu tư lâu dài Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp CHƯƠNG :CÁC BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH HARRIS FREEMAN VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam giai đoạn (2013-2018) 3.1.1 Dự báo nhu cầu sản phẩm cơng ty năm 2014 Theo dự đốn phịng Marketing nhu cầu sản phẩm cơng ty năm 2014 tiếp tục tăng, nhiên tốc độ tăng chậm lại có cạnh tranh ngày tăng Dự kiến sản phẩm trà hòa tan đạt sản lượng cao khoảng 72.003 hộp tăng 3,8%, Công ty có xu hướng tăng trưởng chậm lại Cơng ty gặp số khó khăn bị cạnh tranh Bên cạnh chi phí mua hàng cịn lớn làm cho giá bán bị nâng cao Mặt khác khơng có s ự thay đổi định Công ty không chủ động việc bán hàng, hạn chế việc tiêu thụ hàng hóa 3.1.2 Kế hoạch bán hàng tiêu thụ hàng hóa Việc mua nguyên vật liệu mua hàng cần phải có kế hoạch cụ thể phải có tính tốn chi tiết để mua hàng hóa với giá phù hợp hạn chế chi phí mua hàng, thiết lập hệ thống thu mua hợp lí, tăng hiệu Sản xuất: Dự tính năm 2014 Cơng ty đầu tư mở rộng nhà xưởng để lắp đặt dây chuyền sản xuất đại Mỹ, nhằm nâng cao suất chất lượng mặt hàng trà hịa tan Từ nâng cao doanh thu bán sản phẩm lên 3000 triệu đồng Mục tiêu kế hoạch năm 2013 - 2018 Doanh thu đạt 6500 triệu đồng tăng 11,36% so với thực năm 2013 Doanh thu từ bán sản phẩm 3400 triệu tăng 14,28% so với 2013 Doanh thu từ bán hàng hóa 3100 triệu tăng 8,32% so với 2013 3.2 Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam giai đoạn 2013-2018 3.2.1 Các biện pháp công ty áp dụng để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Công ty 3.2.1.1 Công tác nghiên cứu thị trường Công ty Trong kinh tế thị trường , kinh tế sản xuất hàng hóa, cung ln ln lớn cầu, cạnh tranh doanh nghiệp di ễn mạnh mẽ tất ngành nghề khác Trong lĩnh vực kinh doanh Cơng ty TNHH Harris Freeman Việt Nam có nhi ều Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp doanh nghiệp khác tham gia hoạt động Chính việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Cơng ty vấn đề sống tồn phát triển Cơng ty Với phương châm “ Chủ động tìm người mua để bán hàng tìm nơi có nhu cầu để kí kết hợp đồng “ ban giám đốc phịng Marketing nhiều nơi nhằm trì khách hàng cũ khai thác khách hàng mới, năm 2013 cơng ty kí thêm 15 hợp đồng cung cấp sản phẩm thường xuyên có hợp đồng trị giá 100 triệu đồng Phòng marketing có chức quan trọng việc nghiên cứu th ị trường tiêu thụ sản phẩm cuả Công ty Các nhân viên phòng marketing thường xuyên nghiên cứu nhu cầu thị trường, tìm kiếm thị trường cịn bỏ ngỏ hay thị trường có sức cạnh tranh khơng cao, để đưa sản phẩm Công ty vào tiêu thụ cách hi ệu Từ việc nghiên cứu thị trường Công ty nắm bắt thông tin phản hồi để từ cải tiến chất lượng sản phẩm, mẫu mã, mầu sắc cung cấp hàng hóa phù hợp với nhu cầu khách hàng Nhờ trình nghiên cứu thị trường, tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Cơng ty ngày tăng đem lại hiệu kinh tế cao ho ạt động kinh doanh Đặc biệt năm 2013 nhờ trình nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng Công ty cải tiến sản phẩm, cho đời sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, tạo nên phát tri ển cho hoạt động sản xuất tạo lên sức cạnh tranh mạnh mẽ cho Công ty Tuy nhiên đánh giá cách toàn diện vi ệc thúc đẩy tiêu th ụ s ản phẩm Công ty chưa cao nắm, hay Công ty chưa đầu tư xứng đáng cho việc khuyếch trương sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ Hiện Công ty có đại lí tiêu thụ lại trực tiếp Công ty, Công ty chưa có cửa hàng giới thiệu sản phẩm mình, việc ti ếp xúc với khách hàng tạo mối quan hệ lâu dài th ường xuyên ổn định khó khăn, từ việc giới thiệu sản phẩm thu thập ý kiến phản hồi người tiêu dùng thấp Với hai kênh tiêu thụ giúp cơng ty tiêu thụ s ản phẩm hàng hóa cách nhanh chóng, đảm bảo việc quay vịng vốn nhanh chóng thúc đẩy sản xuất là: 3.2.1.2 Bán hàng qua kênh truyền thống(GT) Bán hàng qua kênh truyền thống: Là hệ thống phân phối hay gọi cầu nối trung gian nhà sản xuất người tiêu dùng Đây mơ hình kênh phân phối gồm: Nhà bán sỉ, người bán lẻ cuối đến tay người tiêu dùng Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp Ưu điểm: dể quản lý, số lượng nhà phân phối đại lý rộng khắp nước, Nhà phân phối vùng trực tiếp quản lý bán hàng Nhà sản xuất ch ỉ cần kiểm tra xuất nhập tồn nhà phân phối Kênh đại : Là phương thức bán hàng tập trung điểm lớnvới nhiều mặt hàng đa dạng, cách quản lý chuyên nghiệp đến trực tiếp tay người tiêu dùng siêu thị, cửa hàng tiện lợi Ưu điểm: Nhà sản xuất quản lý trực tiếp, tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng có hệ thống bán lẻ có thương hiệu chuyên nghi ệp 3.2.1.3 Đảm bảo chất lượng sản phẩm tạo lòng tin cho khách hàng Uy tín cơng ty yếu tố quan tr ọng đảm bảo cho phát triển bền vững Cơng ty Vì Cơng ty cố gắng chất lượng sản phẩm hàng hóa đảm bảo, khách hàng yên tâm định mua sản phẩm Cơng ty Tạo uy tín khách hàng giữ khách hàng truyền th ống lôi kéo khách hàng m ới đến với Công ty, Công ty tiêu thụ nhiều sản phẩm hàng hóa Để đảm bảo chất lượng sản phẩm hàng hóa trước hết cơng ty ln trọng tới việc mua hàng hoá nguyên vật liệu Lãnh đạo cơng ty đạo trực tiếp cho phịng cung ứng vật tư giá phải đảm bảo nguyên vật liệu số lượng chất lượng nhằm đáp ứng tốt cho hoạt động sản xuất Khâu sản xuất có tính chất định tới chất lượng sản phẩm Tuy máy móc cơng ty cịn lạc hậu yếu kém, nhờ có đạo tích cực cấp lên công nhân viên công ty làm vi ệc có trách nhiệm, cho lên sản phẩm bị lỗi loại bỏ để xử lí sau, đảm bảo sản phẩm suất xưởng đảm bảo chất lượng Việc bảo quản sản phẩm hàng hóa khâu quan trọng trước đưa thị trường Với tính chất hàng hóa cơng ty cho bảo quản kho khô mát để tránh cho sản phẩm khỏi bị huỷ hoại Nhờ lỗ lực tinh thần trách nhiệm to lới, sản phẩm hàng hóa cơng ty ln đảm bảo chất lượng tạo lịng tin cho khách hàng , có nghĩa tốc độ tiêu thụ công ty ngày tăng lên 3.2.2 Đảm bảo dịch vụ sau bán hàng Trong kinh tế thị trường dịch vụ sau bán có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng nhiều tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Do nhận thúc đắn vấn đề mà Công ty trọng tới công tác phục vụ khách hàng Trong q trình bán hàng Cơng ty ln hướng dẫn khách hàng cách bảo quản hàng hóa cách chi ti ết đ ể giữ cho s ản ph ẩm Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp hàng hóa khơng bị hư hại, khách hàng gần Công ty ln phục vụ vận chuyển cách tận tình đến tận nơi cho khách, khách hàng xa không phục vụ Công ty đảm bảo gửi hàng đến tận nơi cho khách Đối với sản phẩm chủa Cơng ty có hư hỏng, rách nát Công ty chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, cịn với hàng hóa hư hỏng phía cơng ty cơng ty có trách nhiệm đổi lại Tuy nhiên việc phải đổi đổi lại sản phẩm hàng hóa sẩy công ty ki ểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm hàng hóa Nhờ đảm bảo dịch vụ cho khách hàng nên khách hàng yên tâm mua hàng, đồng thời kích thích nhu cầu người tiêu dùng, tăng khả tiêu thụ công ty 3.3 Một số ý kiến em để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Cơng ty TNHH Harris Freeman Ngồi việc Cơng ty tiếp tục đẩy mạnh biện pháp áp dụng nhằm củng cố việc tiêu thụ, Công ty lên áp dụng số biện pháp sau đ ể đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa 3.3.1 Đối với hoạt động sản xuất Hoạt động sản xuất coi hoạt động Cơng ty th ế vi ệc mở rộng quy mơ sản xuất đIều kiện cần thiết phát triển Cơng ty Để mở rộng quy mơ sản xuất khâu tiêu thụ phải đảm bảo để tránh ứ đọng hàng hóa Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa ta sử dụng số biện pháp sau: 3.3.2 Tăng cường hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm giữ vững thị trường có phát triển thị trường Kể từ thành lập đến Công ty chưa sử dụng biện pháp quảng cáo cho sản phẩm mình, chi phí cho hoạt động quảng cáo cao mà tiềm lực Cơng ty cịn hạn hẹp Tuy nhiên giai đoạn Công ty phải đương đầu với nhi ều đối thủ cạnh tranh.Vì để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa Cơng ty nên áp dụng số biện pháp quảng cáo dù đơn giản để gi ới thi ệu rộng rãi sản phẩm thị trường Với đặc điểm hàng hóa Cơng ty khơng cần phải quảng cáo truyền hình hay rađio cho tốn kém, mà Công ty cần áp dụng s ố biện pháp quảng cáo đơn giản dùng catalog, khuếch trương khuyến mại, đặc biệt dùng biện pháp bán hàng trực tiếp Với mức giá cạnh tranh phù hợp nhân viên Cơng ty mang sản phẩm đến cửa hàng chào bán với mức giá thích hợp để có th ể cạnh tranh v ới s ản Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp phẩm khác Đây hội để Công ty tìm kiếm thêm khách hàng thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Nhờ có quảng cáo Cơng ty tăng thêm niềm tin khách hàng gi ữ vững thị trường có đồng thời qua có khách hàng biết đến Cơng ty việc mở rộng thị trường đương nhiên Công ty nên thiết lập số cửa hàng nhằm giới thiệu bán sản phẩm nắm bắt nhanh ý kiến khách hàng đồng th ời phục vụ khách hàng tốt 3.3.3 Đổi trang thiết bị công nghệ nhằm sản xuất sản phẩm chất lượng cao hơn, giá thành hạ Đổi trang thiết bị thể sức mạnh doanh nghiệp đem lại niềm tin cho khách hàng Bởi Cơng ty đầu tư trang thi ết bị sản xu ất đại cho thấy Công ty đà phát triển, khách hàng cảm thấy yên tâm giao dịch với Công ty, họ yên tâm chất lượng sản phẩm, n tâm số lượng hàng hóa Cơng ty cung ứng Nhờ đầu tư thiết bị đại sản xuất hàng hoá chất lượng cao mang lại uy tín cho Cơng ty khách hàng trung thành với sản phẩm Công ty Trước với máy móc lạc hậu có nhiều sản phẩm hư hỏng làm tăng chi phí sản xuất, đầu tư đại giảm bớt lượng hàng hóa hư hỏng, giảm chi phí, giảm giá thành sản phẩm sản xuất, việc tiêu thụ rễ ràng tăng khả cạnh tranh thị trường Theo dự định năm 2014 công ty nhập dây chuyền sản xuất đại Mỹ Đây dấu hiệu tốt việc đầu tư phát tri ển sản xuất Công ty Tuy nhiên Công ty cần tập trung tạo nguồn lực để nhanh chóng thực kế hoạch đề 3.3.4 Cần đa dạng hóa sản phẩm Đa dạng hóa sản phẩm ln biện pháp tích cực đ ể mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng, nâng cao khả tiêu thụ Công ty Hiện nay, sản phẩm Công ty đơn chi ếc rễ gặp rủi ro sản xuất kinh doanh, việc đa dạng hóa sản phẩm việc cần thiết phải ưu tiên hàng đầu, có hoạt động tiêu thụ phát triển mạnh, hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định 3.3.5 Hoàn thiện khâu cung ứng hàng hóa Cơng tác mua hàng có ý nghĩa lớn tới việc tiêu thụ hàng hóa, mua hàng tốt giúp cho việc bán hàng thuận lợi nhiều, đảm bảo nâng cao tốc độ tiêu thụ Bởi tổ chức tốt việc cung ứng đảm bảo chất lượng, số Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp lượng chủng loại hàng hóa cung ứng thị trường, ngồi Cơng ty gi ảm tối thiểu chi phí mua hàng nhờ giảm giá thành tăng sức cạnh tranh thị trường Hồn thiện khâu cung ứng hàng hóa trước hết công ty cần lựa chọn nhi ều nhà cung ứng nhà cung ứng có uy tín cao Như đảm bảo cho hàng hóa khơng bị thiếu lựa chọn hàng hóa có chất lượng cao gía thành thấp Ngồi người giao nhiệm vụ mua hàng phải người có trình độ hiểu biết hàng hóa mua, có th ể biết hàng hóa tốt mua cho Cơng ty Việc vận chuyển hnàg hóa yếu tố quan ảnh hưởng tới chi phí đầu vào Cần lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp với hàng hóa mua để tiết kiệm chi phí Nếu hồn thiện khâu cung ứng chắn hàng hóa Cơng ty bán thị trường có chất lượng tốt giá thành hạ đảm bảo cho cạnh tranh thúc đẩy tiêu thụ 3.3.6 Thiết lập cửa hàng chuyên bán sản phẩm Công ty Công ty nên mở cho cửa hàng để có th ể tiếp cận nhanh chóng với người tiêu dùng Cơng ty nắm bắt nhu cầu thiết yếu người tiêu dùng, hội để Công ty phát triển thêm hàng hóa mình, đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, tăng doanh thu Thơng qua cửa hàng Cơng ty vừa bán bn vừa bán lẻ hàng hóa, bán lẻ số lượng lần bán bán lẻ cho nhiều người doanh thu nhỏ Như mở cửa hàng trực tiếp biện pháp thích hợp đ ể đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hóa Cơng ty 3.4 Những kiến nghị với nhà nước 3.4.1 Cần có sách hợp lí Nhà nước có vai trị to lớn việc phát tri ển kinh tế đất nước V ới sách hợp lí kích thích doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi phát triển sản xuất làm cho kinh tế ngày phát tri ển B ởi giúp doanh nghiệp thuận tiện thủ tục hành cịn chưa quen với mơi trường pháp luật quốc gia mà họ đầu tư Ngoài thủ tục định cư cho người nước đầu tư vào Việt Nam phải thơng thống để khuyến khích nhà đầu tư gi ới khai thác tiềm kinh tế phát triển 3.4.2 Điều chỉnh sách thuế Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp Tránh tình trạng doanh nghiệp bị đánh thuế chồng chéo ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ doanh nghiệp yên tâm hoạt động sản xuất đóng góp cho ngân sách theo luật định đảm bảo thoả mãn nhu cầu hai bên Các doanh nghiệp có điều kiện đầu tư phát triển sản xuất 3.4.3 Hoàn thiện hệ thống pháp luật tạo môi trường sản xuất kinh doanh cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Tạo dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh mong muốn hầu hết doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Mơi trường cạnh tranh lành mạnh giúp công ty yên tâm hoạt động sản xuất kinh doanh, phát huy lợi Tránh tình trạng Cơng ty l ớn lấn áp Cơng ty bé dẫn đến độc quyền sản xuất, mua, bán hàng hóa, làm ổn định kinh tế gây thiệt hại cho người tiêu dùng Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp KẾT LUẬN Qua trình thực tập Công ty TNHH Harris Freeman Vi ệt Nam tiếp xúc với người làm công tác quản lí, em hiểu rõ cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa Mỗi doanh nghi ệp muốn tồn phát triển lâu dài đòi hởi phải giải tốt vấn đề tiêu thụ sản phẩm hàng hóa hay đầu doanh nghiệp Sản phẩm tung thị trường lúc thị trường chấp nhận, có hàng hóa mà” thượng đế” có cầu chấp nhận Thực tế cho thấy có doanh nghiệp ngày phát triển song có doanh nghiệp có hàng hóa tồn đọng hàng tỷ đồng, làm ứ đọng vốn doanh nghiệp, hạn chế khả quay vòng vốn dẫn tới hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh thấp Vậy giải tốt vấn đề tiêu thụ sản phẩm nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Để tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm , giải pháp giới thiệu là: tăng cường công tác nghiên cứu thị trường ; tăng cường hoạt động quảng cáo giới thiệu sản phẩmvà giữ vững thị trường có phát triển thị trường ; đổi trang thiết bị cơng nghệ nhằm sản xuất sản phẩm có chất lượng cao hơn, giá thành hạ hơn, hoàn thiện khâu cung ứng hàng hố Có đạt hiệu cao s ản xuất kinh doanh đưa doanh nghiệp phát triển vững mạnh Đây c sở để phát triển kinh tế, thực thành cơng q trình cơng nghiệp hóa đại hóa Đất nước ... Việt Nam 38 3.2 Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam giai đoạn 2013- 2018 38 3.3 Một số ý kiến em để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Cơng ty TNHH Harris. .. với 2013 3.2 Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam giai đoạn 2013- 2018 3.2.1 Các biện pháp công ty áp dụng để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Cơng ty. .. BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH HARRIS FREEMAN VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Harris Freeman Việt Nam giai đoạn (2013- 2018) 3.1.1 Dự báo nhu cầu sản phẩm