Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và dịch vụ Quang Minh

Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường thì phải trải qua các khâu của quá trình sản xuất, mà tiêu thụ sản phẩm là khâu vô cùng quan trọng đòi hỏi doanh nghiệp phải chú trọng quan tâm.Trong nền kinh tế thị trường, môi trường cạnh tranh cao do đó muốn đứng vững và khẳng định mình thì mỗi doanh nghiệp đều có các chiến lược kinh doanh hay những chiến lược marketing sao cho hiệu quả tiêu thụ sản phẩm đạt mức cao nhất có thể. Vì vậy, doanh nghiệp phải làm thế nào để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng quy mô tiêu thụ sản phẩm.Trên thực tế, nhà sản xuất muốn bán được nhiều sản phẩm thì phải chiếm lĩnh được thị trường và chỉ thông qua công tác tiêu thụ sản phẩm thì điều này mới có thể thực hiện được. Đồng thời chỉ khi sản phẩm được tiêu thụ thì doanh nghiệp mới có được doanh thu và lợi nhuận để trang trải mọi chi phí và làm nghĩa vụ với Nhà nước... Hiểu được tầm quan trọng của việc đó trong nền kinh tế thị trường, Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và dịch vụ Quang Minh đã có các hoạt động marketing, những chiến lược, chính sách nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm của mình.Tuy nhiên, trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc tìm kiếm, mở rộng thị trường tiêu thụ đối với từng doanh nghiệp là một vấn đề rất khó khăn, bức xúc. Không nằm ngoài số đó, Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và dịch vụ Quang Minh cũng đang gặp phải những vấn đề hết sức khó khăn trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Đặc biệt là vấn đề tiêu thụ sản phẩm, mặc dù trong thời gian qua công ty đã hết sức chú trọng đến vai trò của hoạt động này. Chính vì lý do trên em đã chọn đề tài: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và dịch vụ Quang MinhBài luận văn của em, ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo gồm có 3 chương: Chương 1. Tổng quan chung về Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và dịch vụ Quang MinhChương 2. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và dịch vụ Quang MinhChương 3. Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và dịch vụ Quang Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH - 🙦🙦🙦 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài luận văn MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Mã sinh viên: Lớp: Hà Nội - 2021 i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH 1.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh 1.1.1 Thông tin chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 1.3.1 Bộ máy quản lý công ty 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng ban cơng ty 1.4 Các nguồn lực công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh 1.4.1 Nguồn vốn Công ty 1.4.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty năm 2018-2020 10 1.4.3 Đặc điểm máy móc trang thiết bị thi công 12 1.5 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 13 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH 16 2.1 Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm công ty 16 2.1.1 Nhân tố bên ngồi cơng ty 16 2.1.2 Nhân tố bên công ty… 2.2 Các sách hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm cơng ty cổ phần đầu tư 21 xây dựng dịch vụ Quang Minh………………………………………… 23 2.2.1 Chính sách sản phẩm………………………………….…………… 23 2.2.2 Chính sách giá………………………………………………………… 24 2.2.3 Chính sách phân phối ……………………………………………… 26 2.2.4 Chính sách xúc tiến - yểm trợ……………………………………… 27 2.3 Kết tiêu thụ sản phẩm giai đoạn năm 2018-2020……………… 29 2.3.1 Kết tiêu thụ sản phẩm theo chủng loại sản phẩm…………… 29 2.3.2 Kết tiêu thụ sản phẩm theo kênh………………………….…… 31 2.3.3 Kết tiêu thụ sản phẩm theo đối tượng khách hàng…………… 32 2.4 Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh……………………………………… 32 2.4.1 Ưu điểm………………………………………………………….… … 32 2.4.2 Hạn chế, tồn …………………………………………………… 33 2.4.3 Nguyên nhân………………………………………………….……… 33 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH 35 3.1 Phương hướng phát triển 35 3.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty 36 3.2.1 Chính sách sản phẩm 36 3.2.2 Chính sách giá 3.2.3 Chính sách kênh phân phối 37 40 3.2.4 Chính sách xúc tiến - yểm trợ 41 3.2.5 Nâng cao chất lượng hiệu làm việc nguồn nhân lực … 43 3.2.6 Tổ chức tốt khâu chăm sóc khách quảng bá hình ảnh công ty… 44 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 Tổ chức máy quản lý Công ty Sơ đồ 2.1 Thị phần đối thủ cạnh tranh với công ty đại bàn Hà Nội Sơ đồ 2.2 Kênh phân phối công ty: Sơ đồ 3.1 Hệ thống kênh phân phối công ty Bảng 1.1 Bảng số liệu phân tích nguồn vốn 2018 – 2020 Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty năm 2018-2020 Bảng 1.3: Danh mục số thiết bị thi cơng Cơng ty năm 2020 Bảng 1.4 Tổng hợp kết sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 2018 – 2020 Bảng 2.1 Khách hàng công ty năm 2020 Bảng 2.2: Thị phần đối thủ cạnh tranh với Công ty từ năm 2018-2020 Bảng 2.3 So sánh điểm mạnh, điểm yếu công ty với đối thủ cạnh tranh chủ yếu Bảng 2.4 Số lượng nhân viên bán hàng công ty Bảng 2.5 Một số sản phẩm sản xuất chủ yếu công ty năm 2020 Bảng 2.6 Giá công ty so với đối thủ cạnh tranh năm 2020 Bảng 2.7 Số cửa hàng giới thiệu sản phẩm cơng ty Bảng 2.8 Chi phí cho hoạt động xúc tiến quảng cáo công ty năm 2018-2020 Bảng 2.9: Tình hình tiêu thụ số sản phẩm qua năm cơng ty Bảng 2.10 Doanh thu hàng hố theo kênh Cơng ty Quang Minh Bảng 2.11 Số lượng mặt hàng tiêu thụ theo khách hàng Bảng 3.1 Một số mặt hàng giảm giá bán Công ty Bảng 3.2 Dự kiến chi phí cho hoạt động xúc tiến quảng cáo công ty năm 2021 -2023 LỜI MỞ ĐẦU Doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường phải trải qua khâu trình sản xuất, mà tiêu thụ sản phẩm khâu vơ quan trọng địi hỏi doanh nghiệp phải trọng quan tâm Trong kinh tế thị trường, mơi trường cạnh tranh cao muốn đứng vững khẳng định doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh hay chiến lược marketing cho hiệu tiêu thụ sản phẩm đạt mức cao Vì vậy, doanh nghiệp phải làm để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng quy mô tiêu thụ sản phẩm Trên thực tế, nhà sản xuất muốn bán nhiều sản phẩm phải chiếm lĩnh thị trường thơng qua cơng tác tiêu thụ sản phẩm điều thực Đồng thời sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp có doanh thu lợi nhuận để trang trải chi phí làm nghĩa vụ với Nhà nước Hiểu tầm quan trọng việc kinh tế thị trường, Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh có hoạt động marketing, chiến lược, sách nhằm nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, việc tìm kiếm, mở rộng thị trường tiêu thụ doanh nghiệp vấn đề khó khăn, xúc Khơng nằm ngồi số đó, Cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh gặp phải vấn đề khó khăn q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Đặc biệt vấn đề tiêu thụ sản phẩm, thời gian qua công ty trọng đến vai trò hoạt động Chính lý em chọn đề tài: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh Bài luận văn em, phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo gồm có chương: Chương Tổng quan chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh Chương Thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh Chương Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh CHƯƠNG TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH 1.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh 1.1.1 Thông tin chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh Tên công ty : Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh Tên giao dịch: HIKARI WORLD.,INC Địa : LK 18 L3, Khu Mậu Lương, Phường Kiến Hưng ,Quận Hà Đông, TP Hà Nội Mã số thuế 0102273359 Điện Thoại :098278591 Đại diện pháp luật : Nguyễn Kim Thủy Vốn điều lệ: 62.200.000.000 đồng Ngày cấp giấy phép : 28/05/2007 Ngày hoạt động: 06/06/2007 Hình thức sở hữu vốn: Công ty cổ phần 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh Tiền thân Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh công ty TNHH xây dựng Quang Minh thành lập ngày 28 tháng 05 năm 2007 Lần thay đổi đăng ký kinh doanh thứ vào ngày 12 tháng 03 năm 2020 tình hình kinh doanh có thêm cổ đơng tham gia góp vốn nên đại hội đồng cổ đơng trí đổi tên cơng ty thành Cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh Sau năm hoạt động gần 400 công nhân viên công ty tham gia thi công nhiều dự án trọng điểm quốc gia ,các tiêu tăng trưởng công ty ,cổ tức cho cổ đông ,đời sống nhân viên ngày ổn định Hiện với đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ tay nghề cao, giàu kinh nghiệm đào tạo bồi dưỡng kiến thức tay nghề, kỹ thuật quản lý, cơng trình xây dựng cơng ty ngày có chất lượng cao, giá hợp lý, thời gian xây dựng nhanh tạo nìêm tin cho khách hàng Với phát triển vững chắc, công ty dược giao xây dựng cơng trình trọng điểm quốc gia Trong nhiều năm qua, cơng ty ln doanh nghiệp có hiệu quả, đời sống công nhân viên ngày tăng, góp phần nhỏ bé vào việc phát triển xã hội 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 1.2.1 Chức - Xây dựng cơng trình dân dụng công nghiệp; Thi công xây dựng cầu, đường, công trình thủy lợi; Xây dựng khu thị, khu cơng nghiệp; Kinh doanh phát triển nhà, trang trí nội thất; - Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, loại cấu kiện bê tông, loại ống cấp nước; Chuyển giao cơng nghệ mới, thiết bị tự động hóa xây dựng, sản xuất vật liệu xây dựng; - Tư vấn đầu tư, thực dự án đầu tư xây dựng, lập dự án, tư vấn đấu thầu, tư vấn giám sát, quản lý dự án; - Chế tạo lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị, dây chuyền công nghệ, thiết bị tự động hóa xây dựng, sản xuất vật liệu xây dựng; - Khai thác đá; - Thiết kế cơng trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi; - Xuất nhập vật tư, máy móc thiết bị, phụ tùng dây chuyền công nghệ, vật liệu xây dựng; Hoạt động kinh doanh bất động sản dịch vụ thương mại; Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh công ty xây dựng chuyên nghiệp, chuyên thực dự án cho khách hàng ngồi nước Cơng ty hoạt động lĩnh vực xây dựng, thiết kế thi công công trình dân dụng cơng nghiệp Cơng ty hoạt động theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 1.2.2 Nhiệm vụ - Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh nộp thuế theo quy định Nhà nước - Hoàn thành đầy đủ trách nhiệm xã hội, địa phương mà cơng ty có trụ sở - Kinh doanh ngành nghề khác theo quy định Pháp luật Tham gia với quan chức để xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển hạ tầng đô thị theo định hướng phát triển chung Thành phố - Xây dựng định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh, kế hoạch SXKD dài hạn, ngắn hạn hàng năm đầu tư, xây dựng phát triển kết cấu hạ tầng đô thị, khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu chế xuất, Sản xuất kinh doanh chủng loại VLXD - Lập quản lý tổ chức triển khai thực dự án đầu tư xây dựng; giao thông, công nghiệp, nông nghiệp, dân dụng, bưu điện, thủy lợi Khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu chế xuất; tư vấn đầu tư xây dựng cho chủ đầu tư nước nước 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 1.3.1 Bộ máy quản lý công ty Sơ đồ 1.1 Tổ chức máy quản lý Công ty Đại hội đồng cổ đơng Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Giám đốc Phó Giám đốc kinh doanh Phó Giám đốc kỹ thuật Phịng kế tốnPhịng hành Đội thi cơng Phịng kinh doanhPhòng vật Phòng - thiết kế kế hoạch kỹ thuật tư tư vấn Phòng Cửa hàng (Nguồn: Phòng Hành Cơng ty) 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng ban cơng ty - Đại hội đồng cổ đơng: Là quan có thẩm quyền cao Cơng ty, tất cổ đơng có thẩm quyền bỏ phiếu tham dự Đại hội đồng cổ đông thường niên tổ chức năm lần - Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị Cơng ty bao gồm ba thành viên có nhiệm vụ hoạch định chiến lược, sách đảm bảo cho phát triển Công ty, quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh cơng CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH 3.1 Phương hướng phát triển Trong giai đoạn tới, để thích ứng với thay đổi thị trường, đảm bảo khả hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định, khả phát triển tương lai, ban lãnh đạo công ty đề kế hoạch phát triển công ty với mục tiêu phương hướng thực tổng quát sau: Phương hướng thực hoàn thiện tổ chức máy chế quản lý, nâng cao lực đội ngũ nhân viên, qua nâng cao sức cạnh tranh DN, giảm thiểu chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp; xây dựng sách phát triển nhân lực, nâng cao trình độ, tay nghề; trọng sách tiết kiệm phải tính tốn thiết kế tiết kiệm chi phí từ xây dựng phương án sản xuất kinh doanh Củng cố xắp xếp, ổn định tổ chức cân đối bổ sung lực lượng cho phận thành lập Biên chế lại số đội xây dựng, nghiên cứu ban hành Cơ chế giao khoán, nâng cao chế độ trách nhiệm quản lý kinh tế đem lại hiệu cao Tái cấu lại hoạt động nhằm phát huy lợi cạnh tranh công nghệ, nhân lực Công ty Chủ động liên doanh, liên kết, tham gia hợp tác với doanh nghiệp nước ngồi có tiềm lực tài chính, thị trường cơng nghệ trình độ quản lý đại tiên tiến Cơng ty đưa mục tiêu sau: + Doanh thu trung bình năm tăng 17,5% - 21,5% + Lợi nhuận trung bình năm tăng 13,5%- 15,5% + Thu nhập bình qn người lao động cơng ty tăng gấp 1,35 lần so với năm trước + Nộp ngân sách năm tăng 1,15 lần so với năm trước + Ban lãnh đạo cơng ty tích cực quan tâm, có sách chăm lo tốt đời sống cán công nhân viên công ty năm tới 3.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Cơng ty 3.2.1 Chính sách sản phẩm Giữ vững chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản lượng cung cấp thị trường, không ngừng nghiên cứu đưa sản phẩm Phát triển đa dạng sản phẩm gạch ốp lát, bê tơng với nhiều kích thước, chủng loại, màu sắc, chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Gấp rút tung vào thị trường sản phẩm có chất lượng cao hơn, mẫu mã đa dạng nhằm thoả mãn nhu cầu ngày cao khách hàng theo hướng: Sản phẩm gạch men ceramic chất lượng cao phục vụ cho thị trường thị có mức thu nhập cao Sản phẩm gạch ceramic chất lượng tương mức giá trung bình phục vụ cho thị trường tỉnh lẻ có mức thu nhập thấp Xây dựng chiến lược tung sản phẩm thị trường Việc tung sản phẩm nằm giai đoạn đầu chu kỳ sống sản phẩm, địi hỏi cơng ty phải lựa chọn loại hình chiến lược sở kết hợp hai yếu tố giá khuyến mại Chiến lược thâm nhập: phối hợp mức giá bán thấp, tăng cường khuyến mại nhằm đạt giữ vững thị trường lớn Chiến lược thích hợp với thị trường có tiềm lớn, khách hàng chưa biết đến sản phẩm doanh nghiệp lại nhạy cảm giá đối thủ cạnh tranh mạnh, tiết kiệm chi phí nhờ vào việc sản xuất có quy mơ lớn Chiến lược thâm nhập kết hợp với giá bán thấp: chiến lược kết hợp với quy mô thị trường lớn, sản phẩm biết mức độ cao, khách hàng nhạy cảm với giá không nhạy cảm với khuyến mại Với chiến lược công ty nên áp dụng thị trường miền Bắc Tạo điều kiện cho khách hàng nhìn nhận công ty Quang Minh công ty không ngừng phát triển sản phẩm phục vụ cho xây dựng Cơng ty cần nhập thêm nhiều dịng sản phẩm sàn nâng gỗ phục vụ hoàn thiện cơng trình xây dựng nhà ở, văn phịng có uy tín khác thị trường : NICHIAS - Công ty sản xuất Sàn Nâng Nhật Bản TOLI Corporation - Công ty chuyên sản xuất Sàn vinyl Thảm trải sàn Nhật Bản LONSEAL Corporation - Công ty sản xuất Sàn Vinyl cuộn Thảm trải sàn Nhật Bản SUMINOE Corporation - Công ty sản xuất Thảm trải sàn cao cấp Nhật Bản LG, HANKUK – Công ty sản xuất Sàn Vinyl Hàn Quốc XIANGLI - Công ty sản xuất loại Sàn nâng hàng đầu Trung Quốc Với mục đích để khách hàng đến với Cơng ty có nhiều lựa chọn so sánh giá dòng sản phẩm vật liệu xây dựng với 3.2.2 Chính sách giá Giá luôn hấp dẫn thu hút người mua, việc làm để kinh doanh mặt hàng lại có giá rẻ đối thủ cạnh tranh vấn đề quan tâm doanh nghiệp Hạ giá thành khơng có nghĩa mua rẻ lại bán với giá rẻ, giá đến tay người tiêu dùng khơng trần trụi lúc doanh nghiệp mua sản xuất nữa, hàng hố cịn chịu nhiều tác động từ phía thị trường, từ phía đối thủ cạnh tranh, khu vực, địa lý, công tác quản lý lưu chuyển doanh nghiệp tác động khơng nhỏ với hàng hố quy định, hình thức khung pháp chế Công ty tiến hành giảm giá bán sản phẩm vật liệu xây dựng lúc sản xuất số sản phẩm cột, trụ bê tông loại sản phẩm nhập ký kết nhiều hợp đồng bán sản phẩm cho công ty, quan nhà nước trường học, cơng trình xây dựng cơng cộng sử dụng sản phẩm vật liệu xây dựng Trong trình bán hàng, sau q Cơng ty lại có đợi giảm giá Việc giảm giá thành vật liệu xây dựng phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo công ty, việc tiên đoán dự báo thị trường, nên xuống hàng hố giúp cơng ty điều tiết lượng mua vào cách hợp lý từ đẩy nhanh tốc độ lưu thơng đồng vốn Việc giảm giá thành dựa vào việc tốn, ta hạ giá thành lợi nhuận khơng giảm việc tăng khối lượng hàng hố bán Trong giai đoạn này, sách giá Công ty đưa phù hợp Cơng ty định giá dựa vào chi phí dựa vào giá đối thủ cạnh tranh Với cách định giá này, Cơng ty có hệ thống giá linh hoạt, phù hợp với biến động thị trường Chính sách giá cạnh tranh phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty hướng đến Nhưng với chiến lược giá thấp công ty tiếp tục sử dụng thời gian dài nguy bù lỗ cao Chiến lược không phù hợp mục tiêu công ty vươn tới công ty trở thành 20 công ty xây dựng uy tín khu vực miền Bắc Như để đạt tới mục tiêu công ty cần xác định mức giá bán vật liệu xây dựng ngang giá thị trường cao giá thị trường dài hạn mà cơng ty có chỗ đứng vững uy tín thị trường Cơng ty cần tăng cường sử dụng biện pháp chiết khấu, thực giá chọn gói, giá vật liệu xây dựng bổ xung để tăng mức độ kích thích người tiêu dùng đoạn thị trường khác Vào dịp lễ tết Công ty định giá thấp chút nhằm nhanh chóng thu hồi vốn, bù đắp cho việc tiêu thụ vật liệu xây dựng vùng xa Đối với sản phẩm độc quyền Công ty (nhập khẩu) nên định giá ổn định, giao động giới hạn nhỏ Những sản phẩm bị ứ đọng nhiều Cơng ty nên dùng sách khuyến mại, giảm giá Bảng 3.1 Một số mặt hàng giảm giá bán Công ty Các mặt hàng giảm giá Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Tỷ lệ % giảm Tỷ lệ % Tỷ lệ % giá giảm giá giảm giá Các loại sắt, thép Các loại sàn nhựa, sàn gỗ lắp đặt 4 2 nhà Các loại gạch đỏ (Nguồn: Phòng kinh doanh Cơng ty) Việc giảm giá thành hàng hố phụ thuộc nhiều vào nhà lãnh đạo doanh nghiệp, việc tiên đoán dự báo thị trường, nên xuống hàng hố giúp cơng ty điều tiết lượng mua vào cách hợp lý từ đẩy nhanh tốc độ lưu thơng đồng vốn Việc giảm giá thành dựa vào việc tốn, cơng ty hạ giá thành lợi nhuận khơng giảm việc tăng khối lượng hàng hố bán Hiện Cơng ty dùng sách giá linh hoạt, khách hàng toán tiền giảm giá theo số lượng sản phẩm mà khách hàng mua, công cụ tỏ hiệu tăng tốc độ đồng vốn lưu thơng, giúp Cơng ty đầu tư vào lĩnh vực khác, thuận lợi cho việc tăng khối lượng hàng hoá bán Nhưng chưa đủ Công ty cần phải giảm chi phí tất khâu có thể, điều khơng ảnh hưởng đến cơng việc kinh doanh Ví dụ: Cơng ty tiến hành cung cấp hàng hố chọn gói thu hút khách hàng cách: suất phát từ công việc kinh doanh sản phẩm đặc thù, công ty cần phải tạo ưu riêng mình, điều tạo công cụ cạnh tranh sắc bén Thứ nhất, bắt nguồn từ hệ thống kho bãi, cần phải có khảo sát xem đơn vị thường xun lấy hàng Cơng ty, vị trí địa lý đơn vị từ xây dựng kho bãi gần đó, cơng việc đầu tư hiệu giảm giá thành sản phẩm phải lưu chuyển sản phẩm mặt khác chất lượng sản phẩm đảm bảo, tạo yếu tố làm ăn lâu dài cung cấp đáp ứng nhu cầu nhanh chóng sản xuất đơn vị bạn, từ tạo uy tín Thứ hai, đòi hỏi khâu vận chuyển sản phẩm Công ty cần đào tạo đầu tư phương tiện vận tải mức độ chuyên sâu cho việc vận tải hàng hố cồng kềnh có khối lượng lớn việc vận chuyển phụ thuộc vào bên trung gian, không tránh khỏi phức tạp, giá thành sản phẩm phải đội nên phần chi phí phải trả cho bên vận tải Công việc đầu tư có nhiều thuận lợi, thu hút khách hàng muốn cung cấp cách chọn gói 3.2.3 Chính sách kênh phân phối Mở khu vực địa lý mới− Có thay đổi sách marketing-mix − Đưa sản phẩm vào thị trường mục tiêu −Phát triển sản phẩm dòng sản phẩm Xuất phát từ đòi hỏi thị trường, đáp ứng khách hàng nhiều hình thức, điều xuất phát từ hệ thống kênh phân phối Công ty bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng nhà thầu xây dựng, khách lẻ Trong kế hoạch phát triển, đủ tiềm lực quy mô, công ty mở rộng thêm nhiều sở tuyến đường Hiện tại, chưa đủ nguồn lực, cơng ty kết hợp ký gửi dòng sản phẩm sàn nâng nhập từ Nhật Bàn nhiều cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng khác Đây hội để Công ty quảng bá tên tuổi sản phẩm cách hiệu Theo kết nghiên cứu, đa số khác mua sản phẩm gạch, bê tơng thích tự đến chọn mua cửa hàng công ty hay cửa hàng mà cơng ty ký gửi Do mà hoạt động đầu tư vào cửa hàng, đại lý cần phải trọng xây dựng Các kênh mua phi truyền thống cơng ty kết hợp áp dụng Trong phạm vi dài hạn công ty nên sử dụng kênh phân phối gián tiếp để mở rộng thị trường tiêu thụ vật liệu xây dựng Một giải pháp tối ưu tìm kiếm trung gian phân phối có uy tín thị trường xây dựng để hợp tác lâu dài Cơng ty mở rộng mạng lưới tiêu thụ cách xác định thêm nhiều kênh bán hàng khác: Trung gian Người sử dụng Dự án Công ty Trung gian Bán online Bán lẻ Sơ đồ 3.1 Hệ thống kênh phân phối cơng ty Ở ba kênh việc tổ chức quản lý tiêu thụ tương đối chặt chẽ, thời gian, số lượng tiêu thụ nhiều, vòng quay vốn nhanh, khả thoả mãn nhu cầu lớn - Việc phân bố hệ thống phải tránh tình trạng có chỗ thừa có chỗ thiếu, làm cho nơi cạnh tranh lẫn nhau, có nơi sản phẩm lại không đến tay người tiêu dùng - Thực tốt việc nghiên cứu, kiểm tra, phân tích hoạt động kênh Nó phải đảm bảo mục tiêu Công ty - Đối với mạng lưới dự ỏn, người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, Cơng ty phải tìm biện pháp thu hút cảm tình động viên mạng lưới dể hộ trở thành người giới thiệu, quảng cáo, vận động người tiêu dùng mua hàng Công ty cung cấp thông tin cần thiết khách hàng, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh Công ty - Tăng cường mối quan hệ phận kênh thông qua hợp đồng kinh tế xây dựng, chi sẻ quyền lợi, hình thức ưu đãi Cơng ty phải tìm hiểu, lựa chọn, xây dựng mạng lưới đáng tin cậy, trung thực, sòng phẳng quan hệ với dựa chữ tín 3.2.4 Chính sách xúc tiến - yểm trợ Về việc cải tiến hoạt động quảng cáo địi hỏi cơng ty cần xem xét, trà sốt lại nội dung hình thức phương tiện quảng cáo cụ thể: + Nội dung quảng cáo Khi đăng thơng tin quảng cáo cơng ty nên ý đến nội dung quảng cáo, chọn lọc từ ngữ, hình ảnh ấn tượng khó quên Đồng thời quảng cáo phải mang tính nghệ thuật Tạo khung cảnh quen thuộc cho khách hàng có cảm giác gần gũi dễ chịu Thơng điệp, hình ảnh quảng cáo nên thực nội dung hình thức chất lượng sản phẩm phù hợp với mục đích tiêu dùng sản phẩm khách hàng, yếu tố liên quan tạo cho người xem có ấn tượng tin tưởng chất lượng, công dụng sản phẩm Quảng cáo cho người xem dễ nhớ nhờ nhà quảng cáo chuyên nghiệp làm quảng cáo cho sản phẩm Cơng ty sử dụng hình ảnh tư liệu có tính khoa học, chương trình quảng cáo cơng ty nên cho dẫn tính sản phẩm, mẫu mã sản phẩm kết vượt trội mà công ty đạt so với đối thủ cạnh tranh Đăng hình ảnh sản phẩm cơng ty nên internet Ngồi cơng ty cịn dùng hình ảnh cơng trình xây dựng có sử dụng sản phẩm vật liệu xây dựng công ty năm 2020 + Lựa chọn hình thức quảng cáo Việc lựa chọn hình thức quảng cáo phụ thuộc vào nhiều yếu tố chủ quan lẫn khách quan doanh nghiệp bao gồm: Nguồn kinh phí cho hoạt động quảng cáo Mức độ tập trung đối tượng thông tin quảng cáo định Tính đặc thù sản phẩm hàng hóa, giá loại phương tiện Hiện Cơng ty nên chọn số hình thức quảng cáo sau: Truyền hình: Đây hình thức quảng cáo hiệu nhờ có phối hợp màu sắc, âm thanh, hình ảnh tác động phạm vi lớn mà phượng tiện khác khơng có Đây hình thức mà cơng ty nên lựa chọn để quảng cáo cho sản phẩm Thời điểm quảng cáo: Do sản phẩm công ty phục vụ có tính liên tục nên cơng ty quảng cáo phải liên tục để sản phẩm phù hợp với yêu cầu tiêu dùng Truyền thanh: Các sản phẩm cần giới thiệu kỹ nội dung quy cách, cơng dụng tính sản phẩm phương thức làm tốt có hiệu cao Quảng cáo báo chí: Trong năm qua cơng ty quảng cáo báo thương mại chưa hiệu cơng ty nên quảng cáo số tờ báo phổ biến Cần trọng đến thông điệp quảng cáo để đảm bảo mục tiêu truyền đạt thông tin sản phẩm, tăng cường ưa thích khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm trung thành với nhãn hiệu sản phẩm, mẫu mã quảng cáo phải thu hút nhiều đối tượng xem khác biệt sản phẩm công ty với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Bảng 3.2 Dự kiến chi phí cho hoạt động xúc tiến quảng cáo công ty năm 2021 -2023 (Đơn vị: Triệu đồng) Năm 2021 2022 2023 Báo chí 100 200 250 Internet 120 155 162 Truyền hình 220 320 335 Pano, lớn 50 100 115 Tờ rơi, Cataloge, quà tặng 60 80 95 Khuyến mại 300 400 550 Chi phí cho HĐ MKT, quan hệ P&R 450 550 650 1.300 1.805 2.157 Chi phí Tổng chi phí (Phịng Kinh doanh ) 3.2.5 Nâng cao chất lượng hiệu làm việc nguồn nhân lực Việc quản lý thuộc trách nhiệm trực tiếp nhà quản lý với cấp Người quản lý có tài, nhân viên có kỹ năng, chun mơn, trách nhiệm có phối hợp hài hịa, hiệu Nhà quản lý giỏi xong chưa đủ mà phải đòi hỏi đội ngũ nhân viên phải có trình độ, chun mơn nghiệp vụ nghề nghiệp Do đó, cơng ty nên thực chương trình nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh doanh thương mại - Khuyến khích nhân viên tự học hỏi để nâng cao trình độ chuyên môn - Với nhân viên nghiên cứu thị trường nhân viên bán hàng thường xun mở lớp tập huấn, trang bị kiến thức sản phẩm, dịch vụ, cách thức thu nhập, xử lý thông tin hiệu - Công ty nên khuyến khích nhân viên bán hàng giỏi kèm cặp, hướng dẫn nhân viên non nớt kinh nghiệm bán hàng thực tế, nhân viên tuyển dụng Để sử dụng giải pháp cách có hiệu cơng ty cần phải có chế độ lương thưởng thích đáng nhằm kích thích đội ngũ nhân viên tự học hỏi lẫn nhau, tự trau dồi kỹ năng, kinh nghiệm trình làm việc Cơng ty nên có chế độ thưởng phạt thích hợp nhân viên bán hàng nhằm nâng cao ý thức cho họ Công ty cần trọng phát triển nguồn nhân lực Đối tượng phát triển cơng ty người có lực, có nhiệt huyết, có ý thức làm việc cao Kết đào tạo phát triển nhân mở hội thăng tiến Việc đánh giá lực thường xuyên lực, thường xuyên tiến hành đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ bán hàng khơng có ý nghĩa không thực hiên thăng tiến Thăng tiến hợp lý tạo điều kiện cho công ty lựa chọn người có lực, kích thích đội ngũ nhân viên công ty không ngừng học tập, bồi dưỡng trau dồi kinh nghiệm Qua chương trình đó, đội ngũ hoạt động nghiên cứu thị trường xây dựng đào tạo cách giúp nâng cao tính chun mơn hóa cơng tác lập kế hoạch, biết cách xếp, phân bổ nguồn lực vào nhiệm vụ khác nhau, động viên, khuyến khích, kiểm tra trình thực nhiệm vụ nhân viên, góp phần nâng cao chất lượng cơng tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh 3.2.6 Tổ chức tốt khâu chăm sóc khách quảng bá hình ảnh cơng ty Dịch vụ kèm sản phẩm công cụ cạnh tranh mang lại hiệu cao việc cạnh tranh trực tiếp sản phẩm nên công ty ý đến công tác Công ty thực việc bảo hành sản phẩm mình, nhiên công việc chưa thể vai trị nhiều khơng sử lý kịp thời cho khách hàng Do cơng ty nên có nhóm người chun trách cơng tác bảo hành sản phẩm vật liệu xây dựng để giải kịp thời khiếu nại sản phẩm công ty đại lý Bên cạnh công tác bảo hành việc hướng dẫn cách lắp đặt, cách sử dụng cần thiết đơi sản phẩm cần bảo hành lỗi kỹ thuật mà lắp đặt không quy định Bộ phận làm tốt làm tăng uy tín cho cơng ty, tạo điều kiện để công ty cạnh tranh với hãng khác Hiểu rõ tâm tư, nguyện vọng khách hàng giúp cho công ty trở nên gần gũi với khác hàng hơn, người mua có nhiều thiện cảm biết sản phẩm cơng ty tự sản xuất loại gạch bê tơng Vì vậy, công ty thực công tác có quà tặng nhân ngày sinh nhật, ngày Tết cho cửa hàng, đại lý công ty, tổ chức viếng thăm lãnh đạo công ty với đại lý, cửa hàng ngược lại , hàng năm tổ chức chuyến du lịch, nghỉ mát cho khách hàng có thành tích tiêu thụ tốt năm xong công ty cần phải đẩy mạnh, quan tâm sát coi công việc tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng Các hoạt động cần thực thường xun tránh tình trạng để sót, quan tâm chưa đồng đến khách hàng khiến họ khơng khơng vừa lịng mà cịn bất bình cố gắng cơng ty trở nên vơ nghĩa Ngồi ra, Cơng ty nên đầu tư quảng bá hình ảnh cơng ty hội trợ, triển lãm vật liệu xây dựng…thông qua hoạt động tài trợ hoạt động có hiệu vừa quảng cáo cho hình ảnh cơng ty, đặt mối quan hệ lâu dài với chủ thầu xây dựng tiện cho hoạt động sau vừa tốn chi phí lại hiệu Mọi hoạt động tài trợ dù lớn hay nhỏ tăng danh tiếng cho công ty Đặc biệt, với ngành nghề chuyên sản xuất gạch loại bê tơng, nhập loại sàn, cơng ty tìm hiểu chương trình sinh viên khối ngành xây dựng trường Đại học để tài trợ, tham gia hỗ trợ xây dựng ngơi nhà tình nghĩa, giúp đỡ người nghèo, xây cầu…để quảng bá hình ảnh Cơng ty cơng chúng KẾT LUẬN Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh đà phát triển thực có hội lớn đặc biệt Việt Nam gia nhiều hiệp định thương mại Song bên cạnh thuận lợi kiện môi trường kinh doanh nước đem lại cho Công ty nhiều thách thức Trong xu hướng hội nhập tồn cầu hóa nay, mức độ canh tranh thương trường ngày trở lên khốc liệt, hết Công ty phải khơng ngừng nỗ lực, khơng lịng với kết đạt mà phải lấy làm tiền đề vững để tiến xác định thương trường.Công ty nên đào tạo thêm để có cơng nhân lành nghề, cán quản lý động, nhân viên kinh doanh chớp lấy hội nhanh nhất, giảm thiểu thách thức mang lại cho Cơng ty, có tăng khả cạnh tranh công ty Trong thời gian qua, Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh nhanh chóng thích ứng với chế, bước tạo lập dần nâng cao khả cạnh tranh thương trường, sản phẩm công ty nhiều người tiêu dùng chấp nhận Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh ngành công nghiệp xây dựng ngày gay gắt cịn số hạn chế tài chính, điều kiện kinh doanh, cơng ty gặp nhiều khó khăn đối đầu với đối thủ cạnh tranh mạnh, xu tồn cầu hố Do đó, việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty nhu cầu cần thiết thời điểm Em xin chân thành cảm ơn giáo Th.S Trần Thị Thanh Bình nhiệt tình hướng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Cơng (2016) Giáo trình Phân tích kinh doanh NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Hà Nội Lưu Thị Hương (2014) Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp NXB Lao động – Xã hội Nguyễn Quốc Dân (2012) Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp NXB Lao động – Xã hội Phan Thế Khải (2016) Giáo trình Phân tích hoạt động tài doanh nghiệp Đại học kinh doanh công nghệ Hà Nội Vũ Huy Từ (2016) Giáo trình quản lý nhân lực Đại học kinh doanh công nghệ Hà Nội Báo cáo tài năm Cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh năm 2018-2020 PGS.TS Trần Thế Dũng (2016), Giáo trình Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại”, Trường Đại học Thương mại, Nhà xuất Thống kê Seth Godin (2018) - Permission Marketing (Tiếp thị dựa cho phép khách hàng) Ths.Ngô Minh Cách (2017), Giáo trình Marketing”, nhà xuất Tài 10 Philip Kotler , Quản trị Marketing, NXB Thống kê 2017 11 PGS.TS Trần Minh Đạo (2018), Giáo trình Marketing, trường ĐHKTQD Hà Nội 12.TS Nguyễn Xuân Quang (2018), Giáo trình Marketing thương mại Khoa thương mại -trường ĐHKTQD Hà Nội 13.Hà Nam Khánh Giao (2017), “Quản trị Marketing – Marketing để chiến thắng”, Nxb thống kê, Hà Nội 14.Ngơ Xn Bình (2015), Markting lý thuyết vận hành, NXB Khoa học xã hội Hà Nội liv 15.TS Trương Đình Chiến (2016), Quản trị marketing doanh nghiệp, NXB Thống kê 16.ThS Ngô Minh Cách ThS Nguyễn Sơn Lam (2017), Giáo trình quản trị bán hàng, Nhà xuất Tài 17.Lưu Đan Thọ, Nguyễn Vũ Quân (2018), Quản trị bán hàng đại, Nhà xuất Tài 18.PGS.TS Nguyễn Thành Độ, TS Nguyễn Ngọc Huyền (2017), Giáo trình Chiến lược kinh doanh phát triển Doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động- Xã hội ... đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh Chương Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh CHƯƠNG TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG... DỰNG VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH 1.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh 1.1.1 Thông tin chung Công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh Tên công ty : Công ty cổ. .. THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH 2.1 Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ Quang Minh 2.1.1