Tiểu luận phân tích chiến lược kinh doanh công ty mỹ phẩm thuần chay cocoon

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM VIETNAM AVIATION ACADEMY KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH VẬN TẢI HÀNG KHÔNG MÔN HỌC: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH ――――――ɤ―――――― ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CƠNG TY MỸ PHẨM THUẦN CHAY COCOON Giáo viên hướng dẫn: Th.S Lê Thái Sơn Lớp học phần: 010100011503 TP Hồ Chí Minh - 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên Lê Thái Sơn Trong trình tìm hiểu học tập môn Quản trị chiến lược, chúng em nhận giảng dạy hướng dẫn tận tình, tâm huyết thầy Thầy giúp chúng em tích lũy thêm nhiều kiến thức hay bổ ích Tuy nhiên, kiến thức mơn chúng em cịn hạn chế định Do đó, khơng tránh khỏi thiếu sót q trình hồn thành tiểu luận Mong thầy xem góp ý để tiểu luận nhóm em hồn thiện Kính chúc thầy hạnh phúc thành công nghiệp “trồng người” Kính chúc thầy ln dồi sức khỏe để tiếp tục dìu dắt nhiều hệ học trò đến bến bờ tri thức Chúng em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 10 năm 2022 NGƯỜI HƯỚNG DẪN DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN Lớp học phần: 010100011503 1) Sinh viên: TRẦN NGỌC KIM TUYỀN Mã số sinh viên: 2051010080 2) Sinh viên: Phạm Văn Thanh Tâm Mã số sinh viên: 2051010074 3) Sinh viên: Nguyễn Hoàng Xuân Uyên Mã số sinh viên: 2051010111 4) Sinh viên: Hứa Đoan Tường Vi Mã số sinh viên: 2051010101 5) Sinh viên: Nguyễn Thị Thanh Tâm Mã số sinh viên: 2051010093 MỤC LỤ Chương 1: Giới thiệu sơ công ty mỹ phẩm chay Cocoon: 1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Cocoon 1.1.1 Mỹ phẩm chay gì? .1 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển mỹ phẩm chay Cocoon Việt Nam .1 1.2 Lợi cạnh tranh 1.2.1 Các dòng sản phẩm .3 1.2.2 Một số thành tựu đạt Chương 2: Phân tích mơi trường kinh doanh Cocoon 2.1.1 Tự nhiên 2.1.2 Kinh tế 2.1.3 Chính trị pháp luật .6 2.1.4 Văn hóa xã hội 2.1.5 Công nghệ kỹ thuật .7 2.1.6 Tồn cầu hóa 2.2 Môi trường ngành 2.2.1 Khách hàng 2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh 2.2.3 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 2.2.4 Nhà cung cấp .11 2.2.5 Sản phẩm thay .11 2.3 Môi trường bên - nội doanh nghiệp 12 Chương 3: Phân tích chiến lược cơng ty mỹ phẩm chay Cocoon .14 3.1 Chiến lược cấp công ty: 14 3.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung Cocoon: 17 3.1.1.1 Chiến lược thâm nhập thị trường: 17 3.1.1.2 Chiến lược phát triển thị trường: 19 3.1.1.3 Chiến lược phát triển sản phẩm nhãn hiệu: 22 3.1.1.4 Chiến lược cấp chức năng: 24 3.2 Chiến lược cạnh tranh: .32 LỜI MỞ ĐẦU Thị trường mỹ phẩm thị trường mang lại doanh thu nhập cao cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Mức sống người dân nước phát triển lẫn nước có kinh tế nâng cao, họ quan tâm nhiều đến sắc đẹp lẫn hình ảnh bên sẵn sàng chi nhiều tiền để thỏa mãn điều Vì vậy, đua doanh nghiệp thị trường mỹ phẩm ngày khốc liệt hơn, để khách hàng nhận biết có mặt thương hiệu chọn sản phẩm thay đối thủ cạnh tranh, thương hiệu phải cố gắng marrketing lẫn chiến lược kinh doanh để mang sản phẩm đến gần với khách hàng Tại Việt Nam, thương hiệu Cocoon hãng mỹ phẩm chay nội địa thành công tạo dấu ấn khách hàng với nhiều chiến lược kinh doanh đột phá Chính nhóm em xin chọn The Cocoon Original VietNam - thương hiệu mỹ phẩm chay Cocoon Việt Nam để phân tích chiến lược kinh doanh họ NỘI DUNG Chương 1: Giới thiệu sơ công ty mỹ phẩm chay Cocoon: 1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Cocoon 1.1.1 Mỹ phẩm chay gì? Mỹ phẩm chay hay gọi Vegan Cosmetics sản phẩm hồn tồn khơng sử dụng thành phần hay chất dẫn xuất có nguồn gốc từ động vật như: sáp ong, mật ong, mỡ lông cừu, tơ tằm, sữa,… đặc biệt không thực thử nghiệm động vật (chuột, thỏ,…)[CITATION Adm22 \l 1033 ] Xuất phát từ tính nhân văn kết hợp sử dụng thành phần thực vật an toàn, lành tính giàu dưỡng chất nên mỹ phẩm chay người tiêu dùng ưa chuộng Chính vậy, sản phẩm chay dần lên ngơi ngành cơng nghiệp làm đẹp tồn cầu [ CITATION Adm22 \l 1033 ] 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển mỹ phẩm chay Cocoon Việt Nam Cocoon – thương hiệu mỹ phẩm Việt mắt công chúng vào năm 2013, thuộc công ty TNHH Mỹ phẩm Nature Story – Việt Nam Với triết lý thương hiệu ”Là người yêu thiên nhiên đam mê khám phá nguồn nguyên liệu đặc hữu Việt Nam, kiên định với triết lý hành trình tìm vẻ đẹp thật da” Do Cocoon đời với lý đơn giản đem lại da, mái tóc khoẻ đẹp cho người Việt với nguyên liệu thân thuộc, gần gũi mà bạn sử dụng ngày Nhờ sứ mệnh cam kết với người tiêu dùng, Cocoon tạo sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Việt Nam, chiết xuất từ thực vật có nguồn gốc rõ ràng, không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, nghiên cứu thử nghiệm nguồn nguyên liệu, đổi lắng nghe ngày Sau năm mắt với công chúng, Cocoon phát triển đến không ngờ, thương hiệu chinh phục người tiêu dùng Việt Nam với chuyên nghiệp, chất lượng vượt trội, hiệu qua sản phẩm Và nay, nhắc đến Cocoon, người thường nghĩ đến “mỹ phẩm chay” [CITATION Adm221 \l 1033 ] 1.2 Lợi cạnh tranh Với cạnh tranh khốc liệt ngành mỹ phẩm, Cocoon chinh phục khách hàng nhờ lợi bật câu chuyện đẹp cam kết tính an tồn thành phần sản phẩm thể qua nguồn nguyên liệu Việt vùng đất Thanh Hóa, Hịa Bình, Đắk Lắk, Tiền Giang, có lẽ điều mà số thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam làm Cocoon Mang tính nhân văn cam kết tuyệt đối không thử nghiệm động vật, điểm cộng quan trọng giúp Cocoon ngày khẳng định vị lịng người tiêu dùng Quy trình nghiên cứu thử nghiệm độ ổn định an toàn từ -12 tháng trước đưa thị trường gọi quy trình thử nghiệm Điều giúp người dùng hoàn toàn yên tâm mua sử dụng sản phẩm, tạo niềm tin cho khách hàng trung thực cho thương hiệu [ CITATION Adm22 \l 1033 ] Ngồi thương hiệu cịn có lợi cạnh tranh sau:  Dễ dàng đáp ứng nhu cầu khách hàng: Hiểu nhu cầu khách hàng tiềm sản phẩm, sau tùy chỉnh sản phẩm mà Cocoon bán để đáp ứng nhu cầu Vì vậy, nói Cocoon hiểu đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Thấu hiểu đáp ứng nhu cầu khách hàng tiền đề phát triển sản phẩm Cocoon [ CITATION Adm22 \l 1033 ]  Thiết kế bao bì đơn giản, thân thiện với người tiêu dùng: Tuy thương hiệu Việt mẫu mã, bao bì Cocoon đầu tư kỹ lưỡng, thiết kế sản phẩm ln đề cao tính đơn giản giữ vẻ đẹp trang nhã Chủ yếu gam màu nóng, đồ họa trang trí thể tên sản phẩm Các thông tin sản phẩm thành phần, công dụng, cách dùng in rõ ràng sản phẩm Logo, tên thương hiệu, tem đảm bảo, số lô, ngày sản xuất, mã vạch… in bao bì vỏ hộp, khẳng định rõ ràng, minh bạch công đoạn điều chế Đặc biệt hơn, giúp khách hàng phân biệt thật - giả, nâng tầm giá trị cho hàng hóa Việt Nam nói chung thương hiệu Cocoon nói riêng [ CITATION Adm22 \l 1033 ]  Chi phí phù hợp giá trị sản phẩm: Sản phẩm công ty Cocoon bán thị trường với nhiều mức giá khác tùy theo sản phẩm, với mức sản phẩm Cocoon phù hợp với đối tượng khách hàng Thực tế, sản phẩm Cocoon khơng có giá phải mà chất lượng tốt nên thu hút đối tượng [ CITATION Adm22 \l 1033 ] 1.2.1 Các dòng sản phẩm Hiện có dịng sản phẩm bao gồm:  Tẩy tế bào chết cafe cho da mặt Cocoon, tẩy tế bào chết body Cocoon cafe  Nước tẩy trang hoa hồng Cocoon, dầu tẩy trang hoa hồng Cocoon  Gel rửa mặt bí đao Cocoon  Nước bí đao cân da [ CITATION LêV22 \l 1033 ] + Sự khác biệt từ tên sản phẩm Để khẳng định cam kết với khách hàng việc sử dụng tài nguyên thiên nhiên Việt Nam, Cocoon đặt tên sản phẩm theo tên tỉnh mà họ mua nguyên liệu Ví dụ: cà phê chà Đắk Lắk, son dưỡng dừa Bến Tre, sữa rửa mặt nghệ Hưng Yên Đây chiến lược marketing Cocoon để thương hiệu nâng cao uy tín nguồn gốc xuất xứ sản phẩm Đây điểm khác biệt lớn so với đối thủ thị trường, với cách đặt tên khiến người tiêu dùng Cocoon cảm thấy rõ ràng xuất xứ nguyên liệu sản phẩm, tin cậy mua sản phẩm [ CITATION man22 \l 1033 ] + Lan tỏa thơng điệp với giá trị tích cực Hoạt động kinh doanh thân thiện với môi trường, Cocoon khơi dậy nguồn lượng tích cực truyền thông điệp bảo vệ môi trường Cocoon xuất thị trường Việt Nam lời nhắc nhở khách hàng khơng chăm sóc vẻ đẹp mà phải ý để vấn đề bảo vệ môi trường tự nhiên Với lựa chọn phát triển thương hiệu dựa tính bền vững hệ sinh thái hướng tới văn hóa quốc gia, Cocoon cho đời loạt chiến lược “Khám phá Việt Nam”, “Đổi chai cũ lấy hàng mới” [ CITATION Adm22 \l 1033 ]  Quyết định chất lượng sản phẩm Mỹ phẩm Việt Nam thường bị hiểu nhầm không đủ tiêu chuẩn chất lượng thấp, dẫn đến tác động tiêu cực đến da Giữa thị trường trôi nổi, Cocoon đem lại gió với sản phẩm 100% chay, không thử nghiệm động vật, không paraben Đặc biệt, sản phẩm Cocoon có cam kết riêng, nâng cao giá trị thiết thực cho người dùng: không Sulfate (sữa rửa mặt), không cồn (toner, thạch), không hạt vi nhựa (tẩy da chết) …Các sản phẩm Cocoon đăng ký tổ chức The Vegan Society (Hiệp hội Thuần chay giới) Bên cạnh đó, Cocoon thơng qua chương trình tồn cầu: Leaping Bunny Cruelty Free International Beauty 23 Without Bunnies PETA Trong đó, Leaping Bunny xem “tiêu chuẩn vàng” tồn cầu cho sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc cá nhân gia dụng Tính đến nay, tồn giới có 1.000 thương hiệu chấp thuận chương trình Ngồi chứng nhận từ The Leaping Bunny, PETA The Vegan Society, Cocoon viện kiểm nghiệm Pasteur thành phố Hồ Chí Minh cấp giấy chứng thực sản phẩm hữu đạt tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm, đạt tiêu chuẩn lý hóa sinh; khơng chứa chất độc hại, gây kích ứng [ CITATION Adm21 \l 1033 ] Các sản phẩm Cocoon sản xuất hàng loạt người mua Tuy thương hiệu Việt mẫu mã, bao bì Cocoon đầu tư kỹ lưỡng Chiến lược marketing Cocoon thiết kế sản phẩm ln đề cao tính đơn giản giữ vẻ đẹp trang nhã Chủ yếu gam màu nóng, đồ họa trang trí thể tên sản phẩm Các thông tin sản phẩm thành phần, công dụng, cách dùng in rõ ràng sản phẩm Logo, tên thương hiệu, tem đảm bảo, số lô, ngày sản xuất, mã vạch… in bao bì vỏ hộp Cocoon khẳng định rõ ràng, minh bạch công đoạn điều chế Đặc biệt hơn, giúp khách hàng phân biệt thật - giả, nâng tầm giá trị cho hàng hóa Việt Nam nói chung thương hiệu Cocoon nói riêng [ CITATION man22 \l 1033 ]  Nhãn hiệu: Tên thương hiệu: the Cocoon original Viet Nam Ý nghĩa tên thương hiệu Cocoon “cái kén”, “cái kén” “ngơi nhà” để ấp ủ, nuôi dưỡng sâu nhỏ ngày biến hóa thành nàng bướm xinh đẹp lộng lẫy Từ ý nghĩa đó, Cocoon trở thành “ngơi nhà” để chăm sóc da, mái tóc người Việt Nam, giúp cho họ trở nên hoàn thiện tỏa sáng theo cách riêng họ Đó lí Cocoon đời: giúp người dùng Việt Nam 24 trở nên xinh đẹp từ sản phẩm 100% chay, giữ trọn dưỡng chất thiên nhiên Việt Nam, an tồn, lành tính, khơng sử dụng thành phần từ động vật nói khơng với thử nghệm động vật [ CITATION Adm221 \l 1033 ] 3.1.1.4 Chiến lược cấp chức năng:  Marketing:  Marketing qua mạng xã hội: Các trang mạng xã hội nơi tập hợp đa dạng đối tượng khách hàng, họ chia sẻ, tương tác, trao đổi, sản phẩm Dẫn đến việc thực chiến dịch Marketing qua kênh dần trở nên phổ biến phát triển thời đại kỹ thuật số Đối với chiến lược Marketing Cocoon, thương hiệu tận dụng tảng mạng xã hội để tổ chức minigame, giveaway, giảm giá chia sẻ bí làm đẹp, nhằm thu hút khách hàng, truyền cảm hứng trao phần thưởng cho khách hàng chiến thắng Chiến dịch “ Yêu từ lần ” diễn vào tháng 3/2022, Cocoon sử dụng Social Media thông qua Minigame hấp dẫn Fanpage Facebook với thể lệ chơi dễ dàng, nhắm tới mục đích giới thiệu review sản phẩm cho khách hàng tặng quà tri ân cho khách hàng sử dụng [ CITATION Lâm22 \l 1033 ] Người chơi cần đăng viết chia sẻ công khai cảm nhận sử dụng sản phẩm kèm theo hình sản phẩm Sau đó, bình luận tag tên bạn bè vào post Minigame Phần thưởng voucher mua hàng với quà tặng sản phẩm chăm sóc thể Cocoon [ CITATION Lâm22 \l 1033 ] Với trò chơi dễ dàng này, chiến lược Marketing Cocoon nhận nhiều quan tâm lượt tham gia đơng đảo từ người Từ đó, tăng tương 25 tác cho Fanpage hãng Chiến lược Marketing Cocoon thành công việc thu hút khách hàng tri ân khách hàng cũ có hiệu viral mạnh mẽ Ngồi ra, cịn giới thiệu sản phẩm, thông tin giảm giá, [ CITATION Lâm22 \l 1033 ]  Định vị thương hiệu mỹ phẩm chay “Made in Vietnam” Một chiến lược Marketing hiệu Cocoon định vị thương hiệu mỹ phẩm chay “Made in Vietnam” Cocoon sử dụng nguyên liệu Việt như: bí đao, cà phê Đắk Lắk, dầu dừa Bến Tre, hoa hồng Cao Bằng,… Để đưa vào bảng thành phần làm đẹp sản phẩm Cocoon Điều giúp Cocoon trở nên thật khác biệt thị trường Việt Nam Từ nước dưỡng tóc đến gel rửa mặt hay tẩy da chết cho da cần sử dụng người dùng cảm nhận nguyên liệu thân thuộc tỉnh Việt Nam thông qua mùi hương đặc trưng, dễ chịu cà phê, hoa hồng, bưởi, Nhờ vậy, sản phẩm Cocoon hiệu cho người dùng từ da đến mái tóc người Việt, Cocoon trở thành tên quen thuộc giới làm đẹp, với độ phủ sóng rộng rãi 1.000 hệ thống cửa hàng mỹ phẩm lớn nhỏ nước  R&D: Với tín đồ làm đẹp, kiện Cocoon thành cơng ghi tên vào danh sách thương hiệu khơng thử nghiệm động vật tổ chức Leaping Bunny vừa qua đáng ý Trên giới, từ ông lớn ngành mỹ phẩm đến thương hiệu indie khơng phải dễ dàng có chứng nhận từ tổ chức Bên cạnh phải đánh đổi số lợi ích kinh doanh, Leaping Bunny đòi hỏi thương hiệu cam kết mạnh mẽ lựa chọn thành phần, dây chuyền sản xuất không độc hại không thử nghiệm động vật Với thành công này, Cocoon mang đến thay đổi tích cực cho 26 cơng nghiệp mỹ phẩm nước nhà thành công giúp thương hiệu tạo nhiều ý mắt công chúng Thương hiệu mỹ phẩm 100% chay (Vegan): Các sản phẩm thương hiệu sử dụng chiết xuất từ thực vật để thay cho nguyên liệu có nguồn gốc từ động vật thường thấy mỹ phẩm như: mật ong, sáp ong, mỡ lông cừu, thai cừu, dịch ốc sên, dầu gan cá mập, tơ tằm Tất dòng mỹ phẩm Cocoon cam kết nguồn gốc xuất xứ rõ ràng qua sàng lọc kỹ lưỡng Do vậy, bước đầu thương hiệu nhận phản hồi tích cực từ phía cộng đồng làm đẹp sản phẩm vừa lành tính cho da vừa bền vững với môi trường Cam kết khơng thử nghiệm động vật (Cruelty Free): Đây điểm cộng quan trọng giúp Cocoon ngày khẳng định vị lịng người tiêu dùng Với cam kết mình, Cocoon khơng mang đến cảm giác an tâm cho người tiêu dùng thành phần có sản phẩm, mà cịn giúp người dùng hình thành nên lối sống nhân văn việc làm đẹp Nhà máy đáp ứng tiêu chuẩn theo cGMP Bộ Y tế Việt Nam: Các sản phẩm Cocoon sản xuất nhà máy đáp ứng yếu tố vệ sinh, khép kín khơng bị nhiễm chéo khâu sản xuất theo điều kiện Bộ Y tế Việt Nam Tất nguyên liệu tự nhiên thu mua trực tiếp từ người nông dân địa phương, kết hợp với hoạt chất, loại vitamin, hệ nhập ngạch Q trình nghiên cứu thử nghiệm độ ổn định tính an tồn diễn từ 6-12 tháng trước đưa thị trường Mỗi sản phẩm Cocoon tạo mang nét riêng thiên nhiên Việt Nam sử dụng thành phần quen thuộc Chính concept “mang tinh hoa người Việt sản xuất cho người Việt” giúp thương hiệu trở 27 thành tên đáng để cộng đồng làm đẹp nước tiếp tục dõi theo hành trình phát triển năm tới  Vận hành: a Đội trưởng kênh - Cocoon Đội trưởng kênh phân phối Cocoon – trực tiếp điều hành hệ thống kênh Cocoon nắm vai trị sản xuất sản phẩm tìm cách để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng thơng qua thành viên khác kênh Nắm vai trò tổng quát, Cocoon phải xác định hướng doanh nghiệp hướng quản trị kênh phân phối Đưa điều kiện nhập hàng, thương lượng giá cả, cách vận chuyển chia sẻ thông tin với nhà bán lẻ Với vai trị kết nối tất thành viên kênh, Cocoon cần phải tìm giải tất khó gặp phải trình quản trị b Nhà bán lẻ Với tin yêu ủng hộ người tiêu dùng với nỗ lực không ngừng đội ngũ phát triển nhãn hàng, The Cocoon "phủ sóng" HƠN 300 điểm bán hàng hệ thống phân phối mỹ phẩm hàng đầu toàn quốc: - Watsons: cửa hàng TP HCM - Guardian: 100 cửa hàng toàn quốc - Sammi Shop: 14 cửa hàng Hà Nội TP HCM - Beauty Garden: 11 cửa hàng toàn quốc - Hasaki: 10 cửa hàng TP HCM 28 - Coco Shop: cửa hàng Hà Nội Boshop: cửa hàng TP.HCM - Skin House: cửa hàng Hà Nội - Chanh Cosmetics Box: cửa hàng Hà Tĩnh Cùng với 200 điểm bán khác toàn quốc Với mạng lưới điểm bán lẻ dày đặc vậy, Cocoon dễ dàng thâm nhập thị trường tỉnh thành lớn Việt Nam, đặc biệt Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Hơn nữa, điểm bán lẻ cửa hàng điểm có thương hiệu nhiều người thường xuyên lựa chọn để mua mỹ phẩm Do điều gián tiếp giúp Cocoon có thơng tin chi tiết mức độ quan tâm, tính cách, thị hiếu khách hàng vùng Từ nghiên cứu, phát triển sản phẩm theo sở thích người tiêu dùng, theo địa lý Thơng tin khách hàng nhà bán lẻ cung cấp có vai trị quan trọng giúp Cocoon có thêm liệu trình nghiên cứu Marketing quản trị kênh phân phối doanh nghiệp Ngồi tìm hiểu khách hàng, hệ thống nhà bán lẻ Cocoon đưa tới nhìn định đối thủ cạnh tranh lực lượng khác ảnh hưởng tới q trình quản trị Các nhà bán lẻ cịn giúp tạo dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua trình đưa sản phẩm tới tay người mua, gián tiếp giúp Cocoon xây dựng trì mối quan hệ với khách hàng tiềm c Website Website http://cocoonvietnam.com/ The Cocoon giúp cung cấp chi tiết sản phẩm điểm bán lẻ sàn thương mại điện tử Điều giúp khách hàng lựa chọn, an tâm sau lựa 29 chọn sản phẩm để sử dụng Website The Cocoon thường có giá bán cao điểm bán lẻ hay kênh bán online khác có vai trị riêng đảm bảo tính hãng sản phẩm cho người dùng d Sàn TMĐT Các sàn TMĐT mà The Cocoon tham gia kể đến Shopee, Lazada hay Tiki nhận đón nhận khơng nhỏ Các sàn TMĐT có vai trò đặc trưng giao dịch, hậu cần, đơn giản hóa q trình phân phối Các sàn TMĐT giúp cho Cocoon kết nối, liên hệ với khách hàng nhanh chóng thời buổi Internet phát triển nay.Kênh TMĐT Shopee, Lazada cung cấp công cụ hỗ trợ tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm nhà bán lẻ, thông tin khách hàng tốn hẳn so với truyền thống hay sử dụng trước Một vai trị quan trọng TMĐT có giúp Cocoon phân phối sản phẩm liên tục, khơng bị giới hạn thời gian khoảng cách địa lý 30  Nguồn nhân lực: Công ty mỹ phẩm Cocoon thành lập năm 2013, lãnh đạo công ty Nature Story Vietnam.Thương hiệu Cocoon biết đến với sản phẩm làm đẹp sản xuất 100% từ thiên nhiên doanh nghiệp tiên phong việc chọn lối mĩ phẩm Việt [ CITATION Adm224 \l 1033 ] Những nhà lãnh đạo cấp cao giao nhiệm vụ việc sáng tạo sản phẩm với thông điệp đẹp nhân đạo mang tính bảo vệ mơi trường dựa nguyên tắc không thử nghiệm động vật, Bộ phận tài cơng ty đưa chiến lược đắn nguồn vốn việc sử dụng chúng cách có hiệu dựa định hướng nhà lãnh đạoVới nguồn lực đông đảo, nhiệt huyết, sáng tạo tạo sản phẩm phù hợp với cầu khách nhu hàng [ CITATION Adm224 \l 1033 ]  Tài chính: 31 32 3.2 Chiến lược cạnh tranh: Theo hướng đề xuất chiến lược cho sản phẩm “ làm da chết từ cafe Daklak” công ty Cocoon hướng vào lợi cạnh tranh “ chi phí thấp” phạm vi cạnh tranh “ hẹp ” Thế nên Cocoon lựa chọn chiến lược cạnh tranh “chiến lược tập trung dựa vào chi phí thấp” [ CITATION Adm211 \l 1033 ] Công ty nhận thấy đặc điểm chiến lược là: tận dụng, sử dụng nguồn nguyên liệu dồi dào, tự nhiên với nguyên liệu dồi chi phí thấp ngun liệu mơi trường sản xuất hiệu nhằm tập trung vào thị trường định [ CITATION Adm211 \l 1033 ] KẾT LUẬN Hãng mỹ phẩm Cocoon xuất tượng, cơng ty mang sóng mẻ cho thị trường mỹ phẩm nói chung ngành mỹ phẩm Việt Nam nói riêng Với tiêu chí hướng đến sản xuất loại mỹ phẩm chay mang đậm chất thiên nhiên sống xung quanh mang lại Những ngun liệu với chi phí khơng q cao : bí đao, nghệ, bưởi kết hợp am hiểu khoa học tạo nên dòng mỹ phẩm hỗ trợ cho da, mái tóc thật khỏe mạnh, tươi tắn Tuy hãng mỹ phẩm chay Cocoon không mẻ thời gian tồn chưa lâu thị trường mỹ phẩm cạnh tranh mạnh mẽ ngày nay, hãng làm tốt mảng chiến lược cho công ty Những chiến lược phù hợp cho thời điểm, vừa mắt hãng có chiến lược Marketing hướng nhờ lại có tác động đến thị trường đạt nhu cầu người tiêu dùng 33 Trong tiểu luận trên, nhóm chúng em phân tích nội dung phân tích mơi trường bên ngồi bao gồm yếu tố tự nhiên, kinh tế, trị pháp luật, văn hóa xã hội, cơng nghệ kỹ thuật, tồn cầu hóa: mơi trường bên doanh nghiệp; phân tích ma trận SWOT kinh doanh với chiến lược phát triển thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm nhãn hiệu 34 Tài liệu tham khảo [1] Admin, “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCOON: THƯƠNG HIỆU MỸ PHẨM THUẦN CHAY,” 28 2022 [Trực tuyến] Available: https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cua-cocoon [Đã truy [2] câ ¯p 19 10 2022] H Thủy, “Câu chuyện thương hiệu,” The Cocoon original Vietnam, 18 2020 [Trực tuyến] Available: https://dep.com.vn/cocoon-tu-hao-thuonghieu-viet-nam-tien-phong-cho-xu-huong-my-pham-thuan-chay/ [Đã truy [3] câ ¯p 19 10 2022] L Vân, “TOP sản phẩm Cocoon đáng mua nay,” MudiBlog - Khỏe đẹp, 29 2022 [Trực tuyến] Available: https://mudi.vn/blog/top4-san-pham-cua-cocoon-dang-mua-nhat-hien-nay.html [Đã truy câ ¯p 19 10 [4] 2022] Jolie, “Cocoon mắt sản phẩm kem chống nắng từ bí đao quang phổ rộng,” Bách hóa xanh, 12 10 2022 [Trực tuyến] Available: https://www.bachhoaxanh.com/kinh-nghiem-hay/cocoon-ra-mat-san-phammoi-kem-chong-nang-tu-bi-dao-quang-pho-rong-1476707 [Đã truy câ ¯p 19 [5] 10 2022] E B Team, “COCOON – “MỸ PHẨM THUẦN CHAY CHO NÉT ĐẸP THUẦN VIỆT”,” ELLE, 26 2021 [Trực tuyến] Available: https://www.elle.vn/tin-lam-dep/cocoon-my-pham-thuan-chay-cho-net-dep- [6] thuan-viet [Đã truy câ ¯p 19 10 2022] Admin, “CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH,” TÂN THÀNH THỊNH, 2022 [Trực tuyến] Available: https://www.tanthanhthinh.com/cac-nhan-to-anh-huong-toi-hieu-qua-kinhdoanh#2-cac-nhan-to-ben-ngoai-anh-huong-den-doanh-nghiep [Đã truy câ ¯p [7] 19 10 2022] Admin, "Môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến doanh nghiệp nào?," Nhanh.vn, 12 2019 [Online] Available: https://nhanh.vn/moi35 truong-kinh-doanh-anh-huong-den-doanh-nghiep-nhu-the-nao-n56725.html [8] [Accessed 19 10 2022] T.V.D, "Tác động tồn cầu hóa đến lối sống người Việt Nam - nhìn từ góc độ văn hóa truyền thống," in Bộ Công An - Học Viện [9] Chính Trị Cơng An Nhân Dân, Hà Nội, 2021 T Q V Nam, "Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng mỹ phẩm khách hàng nay," HapOwner, 18 2021 [Online] Available: https://ghepdonmypham.com/yeu-to-anh-huong-den-hanh-vi-tieu-dung-my- [10] pham.html [Accessed 19 10 2022] Admin, "Công ty Cơ sở sản xuất cocoon," Vegan - Mỹ phẩm chay, 2021 [Online] Available: https://myphamthuanchay.com/n2202/cong-ty-co- [11] so-san-xuat-cua-cocoon.html [Accessed 19 10 2022] Admin, "Cocoon Swot," Studoco, 2022 [Online] Available: https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-kinh-te-luat-dai-hocquoc-gia-thanh-pho-ho-chi-minh/marketing-can-ban/cocoon- [12] swot/21106112 [Accessed 19 10 2022] maneko, "Chiến lược marketing Cocoon," Maneki, 2022 [Online] Available: https://maneki.marketing/cocoon-marketing-strategy/#chien- [13] luoc-phan-phoi-place [Accessed 19 10 2022] L T Nhi, "Chiến lược Marketing Cocoon," Brands Vietnam, 31 2022 [Online] Available: https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/324078-Chien-luoc- [14] Marketing-cua-Cocoon [Accessed 19 10 2022] Admin, "Công ty mỹ phẩm Cocoon thành lập 2013," Studocu, 2022 [Online] Available: https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hockinh-te-dai-hoc-da-nang/quan-tri-marketing/cong-ty-my-pham-cocoon- [15] duoc-thanh-lap-nam-2013/18759331 [Accessed 19 10 2022] Admin, "Chiến lược Marketing Cocoon: Mỹ phẩm chay người Việt," Misa, 10 11 2021 [Online] Available: https://amis.misa.vn/29454/chien-luoc-marketing-cua-cocoon/ [Accessed 19 10 2022] 36 37