Đang tải... (xem toàn văn)
76 Khảo sát mới đây về Fintech ở khu vực ASEAN năm 2018 của Ernst & Young cho thấy Việt Nam hiện có khoảng 78 công ty Fintech đang hoạt động với tổng số vốn đầu tư lên tới 129 triệu USD Trong đó có tớ[.]
76 Khảo sát Fintech khu vực ASEAN năm 2018 Ernst & Young cho thấy Việt Nam có khoảng 78 cơng ty Fintech hoạt động với tổng số vốn đầu tư lên tới 129 triệu USD Trong có tới 90% khoản tốn dùng tiền mặt cơng ty Fintech Việt Nam tập trung nhiều cho lĩnh vực tốn chiếm 47% tổng số 78 cơng ty Việt Nam tỷ lệ cao khu vực ASEAN Bước chuyển đổi đòi hỏi tập trung đầu tư cấp độ cao chuyển đổi tảng liệu xây dựng kho liệu khách hàng nhằm phục vụ phân tích hành vi triển khai số ngân hàng lớn Tuy nhiên chuyên gia cho làm "ngân hàng số" cũng tồn khơng rủi ro MasterCard Foundation IFC loại rủi ro triển khai dịch vụ số bao gồm: rủi ro chiến lược rủi ro hoạt động rủi ro pháp lý rủi ro cơng nghệ rủi ro tài rủi ro gian lận Trong rủi ro cơng nghệ an tồn thơng tin gian lận vấn đề quan ngại công mạng ngày phổ biến Phát triển dịch vụ ngân hàng số Việt Nam có nhiều triển nhiều vọng cũng đầy rẫy khó khăn thách thức nguồn lực vốn hạ tầng nhân lực thiếu yếu Việt Nam quốc gia có tỷ lệ dân số trưởng thành có tài khoản ngân hàng thấp khu vực Đông Nam Á với 30.9% dân số trưởng thành có tài khoản tổ chức tài Các dịch vụ tài di động Việt Nam bước đầu phát triển với số lượng người có tài khoản ngân hàng di động thấp Tỷ lệ sử dụng thẻ nội địa để toán Việt Nam thấp phần thói quen sử dụng tiền mặt phần cũng đặc điểm buôn bán nhỏ lẻ người Việt Nam nên khách hàng chủ hộ kinh doanh chưa quen sử dụng máy POS hệ thống máy POS cũng chưa phân bố rộng rãi sở kinh doanh nhỏ lẻ Độ bao phủ dịch vụ ngân hàng chưa đồng vùng miền nước Mạng lưới tổ chức tín dụng đặc biệt tổ chức tín dụng cổ phần tập trung dày đặc khu vực đô thị lại thiếu địa bàn vùng núi vùng sâu vùng xa 77 Sự hiểu biết công nghệ kiến thức tài phận lớn người Việt cịn hạn chế nên việc triển khai dịch vụ ngân hàng số hầu hết tập trung thành phố lớn Việc xác thực người dùng ứng dụng chữ ký số an toàn bảo mật liệu yêu cầu cao ổn định hệ thống tới thích ứng nhanh với thay đổi cơng nghệ… Chưa có quy định quy trình nhận biết khách hàng điện tử (eKYC) Theo việc nhận biết khách hàng cần dựa hệ thống điện tử thông qua đối tác Khách hàng không cần trực tiếp đến ngân hàng mở tài khoản sử dụng dịch vụ ngân hàng từ xa Với tốc độ phát triển công nghệ số bảo mật vấn đề khiến ngân hàng nước có Việt Nam phải quan tâm nhiều trình độ tổ chức cơng mạng trình độ tội phạm cũng ngày cao Việc cơng ngân hàng khơng cịn phạm vi nước mà quốc gia tội phạm cũng cơng ngân hàng Việt Nam Hệ thống ngân hàng lõi truyền thống phức tạp rào cản lớn thành công ngân hàng số Nếu thay đổi chiều sâu ngân hàng bị tụt lại đua cung cấp trải nghiệm số cho khách hàng Hệ thống công nghệ thông tin lỗi thời với cấu trúc không linh hoạt hoạt động nguyên khối cũng cản trở ngân hàng phát triển lên ngân hàng số việc thay đổi hệ thống phức tạp nhiều thời gian chi phí Bên cạnh ngân sách đầu tư chiến lược cho công nghệ bị hạn chế mà ngân hàng Việt Nam kinh doanh chủ yếu tập trung vào ngắn hạn; thiếu chiến lược tầm nhìn cơng nghệ số hiểu biết hạn chế số hóa tiềm số hóa cũng hạn chế ngân hàng đầu tư mực vào việc đại hóa hệ thống Ngồi tốn nhân lực cũng tốn mang tính thời ngành Ngân hàng đứng trước khó khăn thiếu hụt nhân lực công nghệ chất lượng cao đặc biệt đội ngũ chuyên gia làm công tác an ninh thông tin Các ngân hàng đầu tư phát triển lực đội ngũ cán với công nghệ nâng cao hội cho dịch chuyển nội Năm 2018 JP Morgan công đầu tư 350 triệu USD 78 vòng năm toàn cầu để phát triển thí điểm chương trình đào tạo phù hợp với kỹ kỹ thuật số Nguồn: Điều tra Vietnambanker Hình 3.4 Thách thức tuyển dụng ứng viên ngành ngân hàng Hình 3.2 cho thấy: tỷ lệ nghỉ việc nhân viên ngân hàng cấp độ tương đối cao (bình quân 21%) nguồn nhân lực chất lượng cao thiếu trầm trọng (thiếu hụt so nhu cầu tuyển dụng NHTM khảo sát tới 21%) Bên cạnh khảo sát thống kê Vietnambanker thách thức mức độ bỏ việc thiếu hụt lớn nguồn nhân lực chất lượng cao nêu từ kinh nghiệm 30 năm công tác ngành ngân hàng cho nhân ngành ngân hàng cịn gặp thách thức lớn khác là: Nhân lực có kỹ chun mơn tài ngân hàng chiếm số lượng lớn (trên 90%) kỹ IT kỹ ngoại ngữ tiếng Anh