1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Quân đội

106 95 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 106
Dung lượng 2,05 MB

Nội dung

Mục đích nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn của việc phát triển sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP Quân đội nhằm đánh giá những điểm đạt được, mặt còn hạn chế từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội.

Ngày đăng: 22/01/2021, 08:20

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. PGS.TS Phan Thị Thu Hà. Ngân hàng thương mại. NXB Đại học Kinh tế Quốc dân. 2013. Chương 1: Tổng quan về ngân hàng và hoạt động ngân hàng. mục 1.3:Dịch vụ Ngân hàng. Tr.12 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Ngân hàng thương mại
Nhà XB: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân. 2013. Chương 1: Tổng quan về ngân hàng và hoạt động ngân hàng. mục 1.3: Dịch vụ Ngân hàng. Tr.12
3. Trần Huy Hoàng. Quản trị ngân hàng thương mại. NXB Lao động xã hội. 2010. Tài liệu bài viết đăng báo. tạp chí khoa học Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị ngân hàng thương mại
Nhà XB: NXB Lao động xã hội. 2010. Tài liệu bài viết đăng báo. tạp chí khoa học
4. Bùi Quang Tiến. Tác động của cách mạng công nghiệp 4.0 đối với ngành Ngân hàng Việt Nam và cơ hội. thách thức đối với lĩnh vực thanh toán. Tạp chí Ngân hàng. Số 8/2017 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tác động của cách mạng công nghiệp 4.0 đối với ngành Ngân hàng Việt Nam và cơ hội. thách thức đối với lĩnh vực thanh toán
5. Cấn Văn Lực. Nhân tố thành công trong chuyển đổi ngân hàng số. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: Banking Vietnam 2018. Hà Nội. tháng 7/2018 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nhân tố thành công trong chuyển đổi ngân hàng số
6. Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ quốc gia. Tổng luận “Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4”. 2016 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tổng luận “Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4”
7. Đào Văn Hùng. Phát triển khu vực tài chính - ngân hàng trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Tạp chí Cộng sản số 6/2019 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phát triển khu vực tài chính - ngân hàng trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ tư
8. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Báo cáo đánh giá tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư và một số định hướng hoạt động của ngành Ngân hàng Việt Nam. Kỷ yếu hội thảo OECD. 2016 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Báo cáo đánh giá tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư và một số định hướng hoạt động của ngành Ngân hàng Việt Nam
9. Nguyễn Thị Hiền, Đỗ Thị Bích Hồng. Tác động của Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 tới lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Viện chiến lược ngân hàng. 2017 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tác động của Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 tới lĩnh vực tài chính - ngân hàng
10. Phạm Xuân Hòe và nhóm nghiên cứu. Số hóa ngân hàng- cơ hội đột phá và một số khuyến nghị. Tạp chí Thị trường Tài chính Tiền tệ số 16/2019 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Số hóa ngân hàng- cơ hội đột phá và một số khuyến nghị
11. Phạm Xuân Hòe. Ths Nguyễn Minh Hằng và Ths Lê Phú Lộc. 10 nhận định về Ngân hàng Việt Nam với cách mạng công nghiệp 4.0. Tạp chí ngân hàng. Số 13/2017 Sách, tạp chí
Tiêu đề: 10 nhận định về Ngân hàng Việt Nam với cách mạng công nghiệp 4.0
12. Tô Huy Vũ và Vũ Xuân Thanh. Ngành Ngân hàng trước tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Tạp chí Ngân hàng. số 15/2016 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Ngành Ngân hàng trước tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư
13. Vũ Hồng Thanh. Xu hướng nào cho hoạt động ngân hàng bán lẻ trong thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0. Tạp chí ngân hàng. Số 22/2018.Tài liệu luận văn Sách, tạp chí
Tiêu đề: Xu hướng nào cho hoạt động ngân hàng bán lẻ trong thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0
14. Đỗ Thị Thanh Huyền. Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội. Luận văn Thạc sĩ kinh tế. Học viện Tài chính Kế toán. Năm 2012 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội
15. Lê Đình Hạc. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam. Luận án Tiến sĩ kinh tế. Trường đại học TP Hồ Chí Minh.Năm 2009 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam
16. Nguyễn Thanh Phong. Đa dạng hóa các hoạt động của ngân hàng thương mại Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế. Luận án Tiến sĩ. Trường ….Năm 2011 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đa dạng hóa các hoạt động của ngân hàng thương mại Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
17. Trần Thị Trâm Anh. Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Xuất khẩu Việt Nam. Luận văn Thạc sĩ kinh tế. Đại học Kinh Tế TPHCM. Năm 2011.Tài liệu ấn phẩm điện tử Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Xuất khẩu Việt Nam
18. Capgemini. Top trends in retail banking 2020. Năm 2019 tại địa chỉ https://www.capgemini.com/resources/top-trends-in-retail-banking-2020/ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Top trends in retail banking 2020. " Năm 2019 tại địa chỉ
19. Citigroup. Bank of the future. Năm 2018 tại địa chỉ http://www.vostokemerging-finance.com/content/uploads/2017/05/Citi-GPS-Bank-of - the- Future.pdf Sách, tạp chí
Tiêu đề: Citigroup." Bank of the future. "Năm 2018 tại địa chỉ
20. Fintechnews Viet Nam. A Review of Vietnam’s Fintech Industry in 2019. January 10. 2020- https://fintechnews.sg/35968/vietnam/a-review-of-vietnams-fintech-industry-in-2019/ Sách, tạp chí
Tiêu đề: A Review of Vietnam’s Fintech Industry in 2019". January 10. 2020-
2019. tại địa chỉ https://www.nhandan.com.vn/chungkhoan/tai-chinh/item/41289602-nhnn-day-manh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat.html Link

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN