các giải pháp nhẳm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh dịch vụvận tải và thương mại việt hoa

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI  SVTH: TRẦN TỐ UYÊN LỚP:10CKQ1 KHÓA: 16 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Tên đề tài: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT HOA CHUYÊN NGÀNH : KINH DOANH QUỐC TẾ GVHD: PHẠM GIA LỘC TP. HỒ CHÍ MINH 05/2013   NHẬN XÉT & XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP : Tp.HCM, ngày ___ tháng ___ năm 2012   NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Tp.HCM, ngày ___ tháng ___ năm 2012   DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ASIAN The Association of Southeast Asian Nations B/L Bill of Lading CIF Cost Insurance and Freight D/O EIR Delivery Order Equipment Intercharge Receipt FCL Full Container Load FOB Free on Board ICC International Commercial Chamber LCL Less than a Container Load TNHH Trách nhiệm hữu hạn WTO World Trade Organization   DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1. Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nhập khẩu 10 Hình 2.2. Đăng nhập phần mềm khai báo Hải quan 39 Hình 2.3. Nhập thông tin doanh nghiệp nhập khẩu 40 Hình 2.4. Chọn Chi Cục Hải Quan khai báo 40 Hình 2.5. Nhập thông tin tờ khai nhập khẩu 41 Hình 2.6. Nhập danh sách hàng nhập khẩu 41 Hình 2.7. Đánh dấu Chứng từ kèm theo 42 Hình 2.8. Nhập thông tin tờ khai trị giá tính thuế 42 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. 30 Bảng 2.2. Bảng kim ngạch giao nhận hàng nhập khẩu 34 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1. Biểu đồ thể hiện tình hình hoạt động kinh doanh 31   MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lí do chọn đề tài nghiên cứu 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa đóng góp của nghiên cứu : 3 6. Kết cấu của báo cáo nghiên cứu : 3 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 4 1.1. Dịch vụ giao nhận 4 1.1.1. Khái niệm 4 1.1.2. Phân loại giao nhận 5 1.1.3. Lợi ích của dịch vụ giao nhận 5 1.2. Người giao nhận 6 1.2.1. Khái niệm 6 1.2.2. Phạm vi các giao dịch của người giao nhận 7 1.2.3. Quyền, nghĩa vụ của người giao nhận 8 1.2.4. Trách nhiệm của người giao nhận 8 1.3. Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu 10 1.3.1. Ký kết hợp đồng với công ty nhập khẩu 10 1.3.2. Nhận kiểm tra bộ chứng từ nhập khẩu 11 1.3.3. Đăng ký tờ khai 12 1.3.4. Tính giá thuế 13   1.3.5. Kiểm hóa 14 1.3.6. Đóng thuế, nộp lệ phí hải quan, rút tờ khai 16 1.3.7. Nhận hàng tại cảng 17 1.3.8. Điều động phương tiện vận tải 18 1.3.9. Thanh lý hàng tại hải quan cổng 18 1.3.10. Giao hàng cho doanh nghiệp nhập khẩu 18 1.3.11. Quyết toán 18 1.4. Tiêu chí đánh giá quy trình nghiệp vụ 18 1.5. Khái quát thị trường giao nhận tại thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM) 20 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH D ỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT HOA 24 2.1. Tổng quan về công ty 24 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 24 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và các loại hình kinh doanh của công ty 25 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty 28 2.1.4. Các thành tích công ty đã đạt được 28 2.1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây29 2.1.6. Thuận lợi, khó khăn và phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới 35 2.2. Thực trạng quy trình giao nhậ n hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa 37 2.2.1. Ký kết hợp đồng giao nhận giữa công ty Việt Hoa và các doanh nghiệp nhập khẩu 37 2.2.2. Nhận và kiểm tra bộ chứng từ nhập khẩu 37   2.2.3. Đăng ký tờ khai 43 2.2.4. Tính giá thuế 45 2.2.5. Kiểm hóa 46 2.2.6. Đóng thuế, nộp lệ phí Hải quan, rút tờ khai 47 2.2.7. Nhận hàng tại cảng 49 2.2.8. Điều động phương tiện vận tải 51 2.2.9. Thanh lý cổng tại hải quan cổng 52 2.2.10. Giao hàng cho doanh nghiệp nhập khẩu 52 2.2.11. Quyết toán 53 2.2.12. Đánh giá chất lượng qui trình giao nhận của công ty 53 2.2.13. Mô hình SWOT 59 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẲM CẢI THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY 63 3.1. Định hướng và mục tiêu đề xuất giải pháp 63 3.2. Một số giải pháp 66 3.2.1. Nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường (W7, T3, T1) 67 3.2.2. Hạn chế đến mức tối đa sự ảnh hưởng của tính thời vụ để tạo thế chủ động trong hoạt động của Công ty (W3, W6, W8, T3) 68 3.2.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo dựng uy tín trong kinh doanh, giữ vững tín nhiệm với khách hàng (S7, S9, S10, T2) 69 3.2.4. Nâng cao trình độ nghiệ p vụ và tinh thần trách nhiệm cho cán bộ công nhân viên. ( W4, O4) 70 3.2.5. Hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có để đáp ứng những đòi hỏi mới của thị trường ( W1, W2, W5, T1) 72 3.2.6. Hạn chế sự ảnh hưởng của tính thời vụ (W6, O2, O3) 73   3.2.7. Đa dạng hóa các loại hình giao nhận ( S6, T1) 74 3.2.8. Đảm bảo chi phí ở mức thấp ( S8, S7, T4, T5) 74 3.3. Kiến nghị 75 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC  SVTH: Trần Tố Uyên Trang 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài nghiên cứu Hoạt động ngoại thương đảm bảo sự giao lưu hàng hóa, thông thương giữa các quốc gia, giúp nâng cao hiệu quả kinh tế và thế mạnh của từng quốc gia, thúc đẩy nền sản xuất trong nước phát triển. Khi nhắc đến hoạt động ngoại thương chúng ta không thể không nhắc tới dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế vì đây là hai hoạt động không tách rời nhau, có sự tác động qua lại với nhau. Trong thời kì hội nhập quốc tế, hoạt động ngoại thương ngày càng phát triển và được đặc biệt chú trọng, nền kinh tế mở cửa tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động ngoại thương phát triển cũng như hoạt động giao nhận vận tải được đẩy mạnh. Trong những năm gần đây hoạt động xuất nhập khẩu ở nước ta tăng lên nhanh chóng là một trong những nguyên nhân trực tiếp khiến cho hoạt động giao nhận vận tải nói chung và hoạt động giao nhận vận tải bằng đường biển nói riêng trở nên sôi động và phát triển một cách mạnh mẽ. Bên cạnh những thuận lợi còn có những thách thức mà nhà nước cũng như các doanh nghiệp phải đối mặt. Vì vậy, muốn nâng cao và thúc đẩy cho sự phát triển của hoạt động xuất nhập khẩu cũng như hoạt động giao nhận vận tải, doanh nghiệp cần nâng cao trình độ và tìm hiểu về các quy trình nghiệp vụ. Công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa là một trong những doanh nghiệp tại Việt Nam với đầy đủ các loại hình dịch vụ trong kinh doanh giao nhận hàng hóa, có vị thế nhất định trên thị trường. Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị mở, với sức cạnh tranh gay gắt cũng như những biến động của nền kinh tế , công ty cũng gặp không ít khó khăn. Kinh doanh trong ngành này được coi là cạnh tranh khốc liệt, công ty cần có những giải pháp để phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa, đặc biệt là phát triển hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển là hoạt động chiếm tỷ trọng chủ yếu của công ty. Do đó, trong thời gian sắp tới công ty Việt Hoa phải cố gắng hơn nữa để hình thành một chiến lược kinh doanh phát triển toàn diện, tận dụng những cơ hội sẵn có để giải quyết những vấn đề trở [...]... về quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển Chương 2:Thực trạng quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa Chương 3 : Một số giải pháp nhằm cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu của công ty SVTH: Trần Tố Uyên Trang 3   CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Dịch vụ giao. .. địa - Giao nhận quốc tế Căn cứ vào nghiệp vụ kinh doanh giao nhận: - Giao nhận thuần túy - Giao nhận tổng hợp Căn cứ vào nghiệp vụ kinh doanh giao nhận - Giao nhận hàng bằng đường biển - Giao nhận hàng không - Giao nhận đường thủy - Giao nhận đường sắt - Giao nhận ô tô - Giao nhận bưu - Giao nhận đường ống - Giao nhận vận tải liên hợp, vận tải đa phương thức Căn cứ vào tính chất giao nhận - Giao nhận. .. ngại.Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa với mong muốn nâng cao kiến thức của bản thân cùng với những vấn đề đang nghiên cứu và đóng góp một phần nào đó vào sự phát triển của công ty tác giả dã chọn đề tài : “ Các giải pháp nhẳm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa 2 Mục tiêu nghiên... vụ giao nhận hàng hóa hóa nhập khẩu bằng đường biển , nghiên cứu quy trình thực hiện nghiện vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa - Phân tích và đánh giá những yếu tố ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh và quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu của công ty, từ đó rút ra những ưu điểm và những mặt còn hạn chế của công. .. TRẠNG QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT HOA 2.1 Tổng quan về công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 2.1.1.1 Lịch sử hình thành  Tập đoàn Việt Hoa: Tập đoàn Việt Hoa được thành lập vào năm 1995, là một trong những tập đoàn giao nhận vận tải chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam Hiện nay, Tập đoàn Việt Hoa. .. quan đến dịch vụ giao nhận vận tải, khái niệm về các bước quy trình giao nhận - Phân tích về thực trạng quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển, đánh giá tiêu chí dịch vụ giao nhận và đưa ra được điểm mạnh, điểm yếu mà công ty đã thực hiện cũng như chưa thực hiện được trong quá trình thực hiện quy trình - Đưa ra giải pháp nâng cao quy trình nghiệp vụ, chất lượng dịch vụ cho công ty, đồng... đọng, khó khăn mà công ty gặp phải 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu : là quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa - Phạm vi nghiên cứu : Do hạn chế về thời gian và kiến thức nên đề tài giới hạn về phạm vi nghiên cứu là : ● Địa điểm : Công ty dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa ● Thời gian nghiên... đến hàng hóa (theo Giáo trình vận tải giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu - PGS TS Hoàng Văn Châu) Theo điều 163 Luật Thương mại Việt Nam: Dịch vụ giao nhận hàng hóa là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo ủy thác của chủ hàng, ... Công ty Việt Hoa tại Hải Phòng - 04/ 2008: Thành lập Tổng Công ty Việt Hoa, là thành viên Worldwide Cargo Network Association - 10/ 2008: Thành lập chi nhánh Công ty Việt Hoa tại Đà Nẵng - 09/ 2010; Công ty TNHH Dịch Vụ vận tải và Thương mại Việt Hoa được kết nạp là thành viên chính thức Hiệp hội Giao nhận Kho Vận Việt Nam (VIFFAS) 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và các loại hình kinh doanh của công ty 2.1.2.1... hiện các kế hoạch kinh doanh dịch vụ và các kế hoạch có liên quan nhằm đáp ứng các chức năng hoạt động của công ty - Kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa nội địa và quốc tế bằng đường song, đường bộ, đường biển - Nhận thực hiện các dịch vụ tư vấn về vấn đề giao nhận, vận tải kho hàng và các vấn đề khác có liên quan theo yêu cầu của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước 2.1.2.2 Nhiệm vụ - Xây dựng và . về quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển Chương 2:Thực trạng quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa. . vụ giao nhận hàng hóa hóa nhập khẩu bằng đường biển , nghiên cứu quy trình thực hiện nghiện vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa. . giao nhận - Giao nhận hàng bằng đường biển - Giao nhận hàng không - Giao nhận đường thủy - Giao nhận đường sắt - Giao nhận ô tô - Giao nhận bưu - Giao nhận đường ống - Giao nhận vận tải