TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KHOA HỌC KỸ THUẬT VN ETCH HOME Họ và tên Hoàng Thị Mai Lệ Lớp K55U1 Mã sinh v[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KHOA HỌC KỸ THUẬT VN ETCH HOME Họ tên: Hoàng Thị Mai Lệ Lớp: K55U1 Mã sinh viên: 19D210021 HÀ NỘI – 2023 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC SƠ ĐỒ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT VN ETCH HOME 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 1.1.2 Sự hình thành phát triển Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home .2 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công ty TNHH Khoa Học Kỹ thuật VN Etch Home 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức VN Etch Home 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home .4 1.4 Khái quát nguồn nhân lực chủ yếu Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home .4 1.4.1 Nguồn nhân lực công ty .4 1.4.2 Nguồn vốn 1.4.3 Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ 1.5 Kết hoạt động kinh doanh VN Etch Home giai đoạn 2020-2022 .7 PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT VN ETCH HOME 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 2.1.1 Tình hình nhân lực phận nhân 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức nắng quản trị nhân lực 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực i 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 10 2.2.1 Môi trường bên .10 2.2.2 Môi trường bên .11 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 12 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động VN Etch Home 12 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động VN Etchh Home 13 Trong năm vừa qua, VN Etch Home thực việc xây dựng tiêu kế hoạch như: tiêu doanh thu, tiêu lợi nhuận, dựa đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Từ đó, VN Etch Home xây dựng bảng định mức lao động chi tiết cho phận phịng ban sau phịng ban xây dựng tiêu KPI Trong ba năm vừa qua cơng tác định mức lao động cơng ty thực hiệu 13 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực VN Etch Home 13 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc VN Etch Home 14 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 15 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 16 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 17 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 18 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động VN Etch Home 19 PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VN ETCH HOME VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP .21 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home .21 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh công ty VN Etch Home .21 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực VN Etch Home 21 ii 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực VN Etch Home .22 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực VN Etch Home thời gian tới 22 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh VN Etch Home 22 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Bảng 1.1: Tình hình nhân Cơng ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home (tính đến tháng 12/2022) Bảng 1.2: Tình hình nguồn nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home giai đoạn 2020 – 2022 Bảng 1.3: Khái quát nguồn vốn Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home giai đoạn 2020 – 2022 Bảng 1.4: Một số kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home giai đoạn 2020 – 2022 Bảng 2.1: Tình hình nhân lực phịng nhân Cơng ty TNHH VN Etch Home giai đoạn 2020 – 2022 Bảng 2.2: Tình hình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Khoa học Kỹ Thuật VN Etch Home giai đoạn 2020 - 2022 Bảng 2.3: Thang điểm đánh giá nhân lực VN Etch Home Bảng 2.4: Một số tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Khoa học kỹ thuật VN Etch Home giai đoạn 2020 – 2022 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ STT SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home Sơ đồ 2: Sơ đồ cấu tổ chức phịng nhân Cơng ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home Sơ đồ 2.3 Quy trình tuyển dụng Cơmg ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home Sơ đồ 2.4 Quy trình đào tạo nhân lực v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ ĐH Đại học NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động LNTS Lợi nhuận sau thuế QTNL Quản trị nhân lực LNST Lợi nhuận sau thuế TNHH Trách nhiệm hữu hạn CĐ Cao Đẳng vi LỜI MỞ ĐẦU Ngày với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, yếu tố cạnh tranh truyền thống doanh nghiệp vốn, công nghê, giá thành dần trở nên bão hịa khơng cịn mang tính định Thay vào đó, nguồn lực yếu tố cạnh tranh mang tính định thành cơng doanh nghiệp, người – Nhân lực Quản trị nguồn nhân lực chuỗi hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu xã hội mục tiêu cá nhân.Theo đó, quản trị nhân lực bao gồm việc từ hoạch định, tổ chức, huy, phối hợp kiểm soát hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng phát triển người lao động tổ chức Quản trị nhân lực lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức… Công việc quản trị không dễ dàng khiến cho vai trò nhà quản trị trở nên quan trọng hết Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích nắm vững yếu tố mơi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến cơng tác quản trị nhân lực Vì để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khốc liệt Công ty cần phải thực tốt công tác quản lý nhân lực nhằm tăng cường phát huy khả đáp ứng nhân lực qua tất giai đoạn phát triển doanh nghiệp Hiểu tầm quan trọng nguồn nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp nên em muốn tìm hiểu sâu tình hình hoạt động quản trị nguồn nhân lực, em tiến hành thực tập nghiên cứu Công ty TNHH Khoa học kỹ thuật VN Etch Home Qua giúp em tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm thực tế cho thân Trong phạm vi báo cáo tổng hợp mình, em xin phép trình bày tổng quan hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Khoa học kỹ thuật VN Etch Home gồm phần sau: Phần 1: Giới thiệu chung Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT VN ETCH HOME 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home - Tên công ty: CÔNG TY TNHH KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT VN ETCH HOME - Tên giao dịch quốc tế: VN ETCH HOME TECHNOLOGY LIMITED COMPANY - Tên viết tắt: VN EHT - Mã số thuế: 5400519092 - Điện Thoại: 0868985788 - Địa chỉ: Khu Cơng nghiệp Lương Sơn, Km36, QL6, Xã Hịa Sơn, Huyện Lương Sơn, Tỉnh Hịa Bình, Việt Nam Được thành lập 21/08/2020, VN Etch Home công ty sản xuất linh kiện điện tử, cụ thể khung dẫn điện, module tản nhiệt siêu mỏng, mã hóa vịng quay, truyền động cuộn dây âm VCM siêu mỏng VN Etch Home đời tạo hàng trăm việc làm cho công nhân nhân viên KCN Lương Sơn Với mục tiêu trở thành công ty sản xuất linh kiện điện tử hàng đầu, VN Etch Home hy vọng đồng hành cộng đồng để tạo sản phẩm lan tỏa rộng rãi mang lại giá trị cho cộng đồng VN Etch home tổ chức thuộc Etch Home Technology 1.1.2 Sự hình thành phát triển Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home VN Etch Home tổ chức thuộc Etch Home Technology với quy mô 100 nhân VN Etch Home công ty Etch Home Technology Đài Loan Các giai đoạn phát triển VN Etch Home: - Năm 2020: Thành lập Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home - Năm 2021: Xây dựng nhà máy sản xuất, sản xuất hàng trăm sản phẩm khác tháng - Năm 2022: Xuất ngàn sản phẩm có thêm nhiều khách hàng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Công ty TNHH Khoa Học Kỹ thuật VN Etch Home 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức VN Etch Home Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home (Nguồn: Phịng Hành Chính – Nhân Sự) 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Khối văn phòng - Phòng kinh doanh: Nghiên cứu thực công việc tiếp cận thị trường; Lên kế hoạch tổ chức thực hoạt động kinh doanh tính tốn báo cáo giá thành để tạo hợp đồng với khách; theo dõi đôn đốc tiến độ thực chiến lược kinh doanh phịng ban cơng ty, để đảm bảo quy trình tiến độ sản xuất sản phẩm với hợp đồng khách hàng - Phòng Marketing: Thiết lập kế hoạch quản lý hệ thống chăm sóc khách hàng tối ưu nhất; Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường; Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh từ phân tích đưa kế hoạch quảng bá sản phẩm đưa kế hoạch cải tiến sản phẩm - Phòng Kế hoạch sản xuất: Lên kế hoạch sản xuất để thiết lập lịch trình sản xuất phù hợp cho đơn hàng từ phòng kinh doanh - Phòng Thiết kế: Lên kế hoạch, vẽ để thiết kế sản phẩm lựa chọn phương án phù hợp với yêu cầu khách hàng - Phịng Tài chình- Kế tốn: Thực cơng việc nghiệp vụ tài kế tốn; Tham mưu cho Ban Giám đốc chế độ kế toán thay đổi qua thời kỳ hoạt động kinh doanh; Cùng với phận khác tạo nên mạng lưới thông tin quản lý nhân sự, tài - Phịng Hành chinh – Nhân sự: Tiếp nhận xử lý công việc nội doanh nghiệp; Lập kế hoạch triển khai công tác tuyển dụng nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động doanh nghiệp; Tính lương chế độ sách phúc lợi cho công nhân viên; Thông báo quy định, sách cơng ty cho cơng nhân viên; Đào tạo nhân viên nắm rõ hợp đồng lao động, tiền lương, sách phúc lợi, nội quy cơng ty Khối văn phịng - Xây dựng kế hoạch đào tạo theo mục tiêu, chiến lược công ty - Phối hợp với phận để triển khai kế hoạch đào tạo cho đạt kết tốt - Đánh giá hiệu sau khóa đào tạo Chuyên viên hành tổng hợp - Quản lý hồ sơ, giấy tờ nhân - Lưu giữ hồ sơ, văn - Mua thiết bị, văn phòng phẩm hàng tháng cho nhân viên 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 2.2.1 Môi trường bên Sứ mạng mục tiêu Với mục tiêu công ty hàng đầu sản xuất linh kiện điện tử cụ thể Khung dẫn điện, module tản nhiệt siêu mỏng, mã hóa vịng quay, truyền động cuộn dây âm VCM siêu mỏng , chiến lược VN Etch Home hướng đến hợp đồng lớn đối tác nước để xuất Để đạt mục tiêu đó, VN Etch Home xây dựng nguồn nhân lực mạnh đặc biệt thiết kế sản xuất để đưa sản phẩm chất lượng nhất, phù hợp với yêu cầu khách hàng Các công nhân sản xuất bên VN Etch Home người có sức khỏe, nhiệt huyết Bên cạnh đó, đội ngũ nhân kinh doanh, marketing, nhân sự, tài kế tốn người có chun mơn nghiệp vụ qua đào tạo trường cao đẳng, đại học Ngoài ra, Vn Etch Home thường xuyên tổ chức buổi đào tạo chun mơn văn hóa cho cơng nhân viên để họ nâng cao kiến thức chun mơn hiểu văn hóa làm việc doanh nghiệp Với đội ngũ nhân lực mạnh thế, VN Etch Home bước thực mục tiêu Cơ cấu tổ chức Tại VN Etch Home, cấu tổ chức máy theo cấu trúc hỗn hợp: giản đơn kết hợp với chức Cơ cấu tổ chức VN Etch Home chia làm khối: Khối văn phòng khối sản xuất - Khối văn phịng chia thành phịng ban, phịng ban có chức khác có kết nối chặt chẽ với q trình làm việc Khi phịng có nhu cầu tuyển dụng phịng nhân dễ dàng xác định nhu cầu để lên kế hoạch tuyển dụng - Khối sản xuất chia thành phận nhỏ để dễ hoạt động trình sản xuất, phận thực nhiệm vụ mình, tổ trưởng phận quan sát, theo dõi suất hiệu người để đưa đánh giá khách quan Quan điểm nhà quản trị Lãnh đạo VN Etch Home có kiến thức sâu tầm nhìn rộng đưa từ cơng ty mẹ ETCH HOME TECHNOLOGY CO., từ Đài Loan sang, quản trị theo phong cách dân chủ, lắng nghe ý kiến nhân viên đưa định Từ lãnh đạo cônhg ty đến trưởng phịng phận ln ln tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái cho nhân viên 10 Ban lãnh đạo ln đưa sách để tạo động lực cho công nhân viên làm việc đồng thời tạo hội để nhân viên thể hết lực họ Văn hóa doanh nghiệp Có thể thấy văn hóa doanh nghiệp tảng phát triển, toàn giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo trình hoạt động sản xuất kinh doanh VN Etch Home xây dựng cho nét văn hóa riêng biệt mang đậm tính nhân văn, mơi trường làm việc cơi mở, người quan tâm giúp đỡ lẫn cơng việc, phịng ban có gắn kết chặt chẽ với việc trao đổi thông tin Tại VN Etch Home, ban lãnh đạo luôn lắng nghe chia sẻ, quân tâm lúc kịp thời tới khó khăn sống công nhân viên 2.2.2 Môi trường bên Thị trường lao động Đại dịch Covid 29 ảnh hưởng không nhỏ tới thị trường lao động nước ta khoảng thời gian 2020-2021 Các công ty thay đổi nhân lực liên tục thời gian đó, có tổ chức doanh nghiệp phải ngừng hoạt động khơng thể trụ lại được, có doanh nghiệp lên thị trường, khiến cho nguồn nhân lực nhóm ngành khan hiếm, nhóm ngành dồi nhân lực Mặc dù đại dịch diễn khiến thứ trở lên khó khăn, VN Etch Home thứ hoạt động bình thường khơng có nhiều thay đổi Thị trường lao động tác động tới việc sử dụng nhân lực, tuyển dụng nhân lực, VN Etch Home làm tốt vừa đảm bảo sản xuất vừa an toàn chống dịch Dân số Việt Nam nước đông dân, dân số đứng thứ 15 giới, giai đoạn 2020 – 2030 năm vàng cho lực lượng lao động Việt Nam Sự phát triển dân số nhanh nước ta làm cho công tác giáo dục đào tạo không theo kịp, làm ảnh hưởng trực tiếp đến công ty cần nguồn lao động lành nghề Chất lượng nguồn nhâ lực lại thấp, thiếu thực tiễn, phân bố không đều, tập trung hầu hết thành phố lớn VN Etch Home KCN Lương Sơn, Hịa Bình nơi có nguồn lao động dồi nhờ giáp với huyện Quốc Oai Chương Mỹ Hà Nội việc thu hút nguồn nhân lực có chất lượng việc khó khăn đa phần nguồn nhân lựuc không muốn làm việc tỉnh Công tác nhân phải chăm lo quan tâm đến công nhân viên, tạo động lực để người yên tâm làm việc Văn hóa, xã hội Việt Nam quốc gia có văn hóa đa dạng, vùng miền có văn hóa khác Sự khác văn hóa tạo nên mẫu thuẫn nhân viên cấp quản lý Tại VN Etch Home, phịng nhân ln cố gắng tìm hiểu văn hóa miền để tránh hiềm khích, mâu thuẫn cơng tác quản lý thường xuyên làm công tác thông báo, dẫn nội quy làm việc để người lao động vào khuôn khổ đa phần người lao động làm theo ý thích thân, thường xun nghỉ việc khơng xin phép làm ảnh hưởng đến trình sản xuất doanh nghiệp Khách hàng 11 Là người đem lại doanh thu lợi nhuận cho công ty, đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp VN Etch Home ln có mối quan hệ tốt với khách hàng hợp tác khách hàng cũ Nâng cao thỏa mãn khách hàng giúp cơng ty tồn phát triển Do quản trị nhân lực doanh nghiệp cần đảm bảo nguồn nhân lực để thỏa mãn đáp ứng nhu cầu khách hàng Đối thủ cạnh tranh Hiện khu KCN Lương Sơn, VN Etch Home không cạnh tranh với công ty khác sản phẩm mà cạnh tranh nhân Để cạnh tranh với cơng ty khác KCN nhân lực, VN Etch Home đưa mức lương ngang cao so với cơng ty khác VN Etch Home có nhiều chế độ đãi ngộ tốt để thu hút nhân lực 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Khoa học Kỹ thuật VN Etch Home 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động VN Etch Home Tại VN Etch Việt Nam, vấn đề tranh chấp lao động xảy Mối quan hệ lao động ban lãnh đạo người lao động tốt, người lao động hài lòng với phong cách lãnh đạo chủ doanh nghiệp chấp hành tốt nội quy công ty Người lao động cảm thấy hài lòng với đãi ngộ làm việc VN Etch Home Mức lương công ty cao so với công ty khác KCN Người lao động phản ánh vấn đề trả lương thưởng cơng ty Cơng ty đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động, đảm bảo người lao động làm việc VN Etch Home hưởng đủ chế độ theo quy định nhà nước Công ty thường xuyên tổ chức đối thoại, thương lượng với người lao động công ty, khảo sát cơng nhân viên cách điền phiếu để thu thập ý kiến công nhân viên cơng ty Khi có vấn đề lương, thưởng, phúc lợi, quy định phịng nhân ln sẵn sàng giải đáp thắc mắc người để người lao động hiểu rõ Điều kiện làm việc VN Etch Home đảm bảo, nhân viên văn phịng trang bị đầy đủ thiết bị như: bàn làm việc, máy tính, máy in, văn phịng phẩm cần thiết, công nhân nhà máy sản xuất trang bị đồ bảo hộ, mặt nạ chống độc, giày, Mơi trường làm việc tốt, đồng nghiệp ln thân thiện, hịa đồng, giúp đỡ cơng việc; điều kiện việc đảm bảo sức khỏe Có thể thấy mơi trường làm việc điều kiện làm việc VN Etch Home tốt Khi đến VN Etch Home làm việc người lao động kí hợp đồng bên NLĐ NSDLĐ công ty VN Etch Home đại điện ơng LI HOU KUAN (Phó tổng giám đốc ) theo hạn hợp đồng năm, điều khoản thỏa thuận rõ ràng, thống điều khoản sau ký Hợp đồng thể rõ quyền lợi, nghĩa vụ, điều kiện người lao động, đảm bảo tuân thủ theo quy định pháp luật, nhà nước luật lao động Việt Nam Tuy nhiên, VN Etch Home chưa có tổ chức Cơng đồn người đại diện cho người lao động cơng ty nên khơng có người đại diện lên tiếng nhân viên công 12 ty không hài lịng vấn đề Cơng ty có hòm thư để nhân viên đề xuất ý kiến, mong muốn cá nhân Bộ phận nhân giải vấn đề thắc mắc khiếu nại nhân viên công ty 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động VN Etchh Home Về tổ chức lao động Cơng ty có phân cơng cơng việc cụ thể cho phận, phịng ban Mỗi phịng ban phân cơng nhiệm vụ cho thành viên để làm việc VN Etch Home phân công lao động cách rõ ràng, rành mạch để người lao động dễ dàng hồn thành cơng việc Giờ làm việc VN Etch Home sau: + Đối với nhân viên làm việc văn phòng: Làm việc từ thứ đến hết thứ hàng tuần Buổi sáng từ 8h – 12h, chiều từ 13h- 17h, nghỉ trưa tiếng từ 12h – 13h + Đối với công nhân nhà máy: Làm việc từ thứ đến hết thứ hàng tuần Buổi sáng từ 8h – 12h, chiều từ 13h- 17h, nghỉ trưa tiếng từ 12h – 13h Số lượng nhân viên phòng ban tổ chức bố trí phù hợp với khối lượng mức độ cơng việc Tại văn phịng phịng ban trang bị bàn làm việc cho nhân viên kèm máy tính, thiết bị cần thiết cơng việc Nhân viên bố trí làm việc vị trí gần cho thuận tiện việc hỗ trợ lẫn hồn thành cơng việc tốt nhất, đồng thời tạo cho nhân viên tạo mối quan hệ gần gũi lẫn Tại nhà máy trang bị hệ thống quạt thơng gió hệ thống đèn chiếu sáng thiết bị bảo hộ lao động để đảm bảo an toàn vệ sinh cho người lao động Về định mức lao động Trong năm vừa qua, VN Etch Home thực việc xây dựng tiêu kế hoạch như: tiêu doanh thu, tiêu lợi nhuận, dựa đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Từ đó, VN Etch Home xây dựng bảng định mức lao động chi tiết cho phận phịng ban sau phịng ban xây dựng tiêu KPI Trong ba năm vừa qua cơng tác định mức lao động cơng ty thực hiệu 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực VN Etch Home Tại VN Etch Home, trưởng phòng nhân nhận yêu cầu nhiệm vụ từ Giám đốc sau phân tích lên kế hoạch cụ thể, chi tiết phân chia công việc phù hợp với khả nhân viên Khi thực cơng việc, có vướng mắc hay khó khăn trưởng phịng thành viên phịng ln sẵn sàng giúp đỡ hồn thành cơng việc Do đó, nhiệm vụ đưa ra, thành viên phịng vui vẻ sẵn sàng đón nhận hoàn thành tốt yêu cầu Sau thực nhiệm vụ, nhân viên làm báo cáo thực cơng việc Trưởng phịng xem xét, bổ sung cải thiện gửi cho Giám đốc để phê duyệt đánh giá báo cáo Các sách đào tạo, trả lương/ thưởng VN Etch Home xây dụng từ đầu năm để áp dụng cho năm, thay đổi, điều chỉnh trình lên ban giám đốc xem xét phê duyệt sau thông báo với người lao động áp dụng cho tồn cơng ty 13