Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công ty tnhh dịch vụ thương mại và sản xuất bình kiên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ———— BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT BÌNH KIÊN Sinh viên thực : Trương Khánh Ly Lớp : K55U2 Mã sinh viên : 19D210097 HÀ NỘI - 2023 MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iii DANH MỤC VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH BÌNH KIÊN 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH Bình Kiên 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Cơng ty TNHH Bình Kiên 1.2.1 Chức năng: 1.2.2 Nhiệm vụ: 1.2.3 Cơ cấu tổ chức: 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Cơng ty TNHH Bình Kiên .3 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty TNHH Bình Kiên .3 1.4.1 Tình hình nhân lực 1.4.2 Vốn .5 1.4.3 Cơ sở vật chất – kỹ thuật: 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu năm gần Cơng ty TNHH Bình Kiên PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH BÌNH KIÊN .7 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty TNHH Bình Kiên 2.1.1 Tình hình nhân lực 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng Hành – Nhân .7 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phịng Hành – Nhân 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Bình Kiên 2.2.1 Các nhân tố bên .8 2.2.2 Các yếu tố bên 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên .10 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Cơng ty TNHH Bình Kiên .10 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty TNHH Bình Kiên 10 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên 11 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty TNHH Bình Kiên 12 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên 13 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên 15 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty TNHH Bình Kiên .16 2.3.8 Thực trạng trả cơng lao động Cơng ty TNHH Bình Kiên .16 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Cơng ty TNHH Bình Kiên 17 i PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CƠNG TY TNHH BÌNH KIÊN VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP .18 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động, quản trị nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên 18 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động 18 3.1.2 Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực Công ty TNHH Bình Kiên 18 3.1.3 Những vấn đề đặt với hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Bình Kiên 19 3.2 Phương hướng hoạt động, quản trị nhân lực Công ty TNHH Bình Kiên19 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 19 KẾT LUẬN 20 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Bảng 1.1 Cơ cấu lao động Công ty Bình Kiên năm 2022 Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 – 2022 Bảng 2.1: Cơ cấu phòng HCNS năm 2022 Bảng 2.2: Quy định thời gian làm việc Bảng 2.3: Tình hình tuyển dụng lao động vịng 2020-2022 Bảng 2.4: Bản Mô tả công việc Tiêu chuẩn cơng việc vị trí Nhân viên Kế tốn Bảng 2.5: Bảng thống kê nhân lực tuyển dụng giai đoạn 20202022 Bảng 2.6: Nhu cầu đào tạo năm 2022 Cơng ty Bình Kiên Bảng 2.7: Đối tượng đánh giá thực công việc Công ty Bình Kiên 10 Bảng 2.8: Tình hình NSLĐ Cơng ty Bình Kiên giai đoạn 20202022 STT DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Tên biểu đồ, sơ đồ Số trang 11 11 12 14 15 16 17 Trang Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty Bình Kiên Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phòng HCNS Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng Cơng ty Bình Kiên 13 Sơ đồ 2.3: Quy trình đào tạo Cơng ty Bình Kiên 15 Biểu đồ: 1.1 Tổng vốn kinh doanh Cơng ty Bình Kiên Biểu đồ 2.1: Chi phí đào tạo năm 2020 - 2022 15 iii TNHH NLĐ NSDLĐ NSLĐ HCNS BHYT BHXH DANH MỤC VIẾT TẮT Trách nhiệm hữu hạn Người lao động Người sử dụng lao động Năng suất lao động Hành – nhân Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội iv LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh yếu tố khác môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, buộc nhà quản trị doanh nghiệp phải quan tâm nhiều đến quản trị Quản trị không ý đến mối trường bên ngồi mà cịn quan tâm, ý đến môi trường nội doanh nghiệp Nhân lực yếu tố quan trọng nhất, định hoạt động doanh nghiêp, doanh nghiệp muốn ngày phát triển phồn vinh yếu tố quan trọng người Con người nắm vận mệnh doanh nghiệp, tạo tất phá hủy tất cả, tất lại yếu tố phức tạp đa dạng Do quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng đặc biệt chức quản trị Công tác quản trị nguồn nhân lực giúp tìm kiếm, phát triển, trì đội ngũ nhân viên quản lý có chất lượng- người tham gia tích cực vào thành cơng cơng ty Để tìm hiểu sâu em liên hệ tiến hành thực tập nghiên cứu tình hình hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Sản Xuất Bình Kiên Qua giúp e tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm thực tế cho thân, sở để hoàn thành tốt nhiệm vụ trường, khoa giao Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh chị Cơng ty TNHH Bình Kiên tạo điều kiện tốt để em tham gia thực tập hoành thành báo cáo Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo hướng dẫn ThS Bùi Thị Kim Thoa tận tình hướng dẫn để em hồn thành tốt sản phẩm PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY TNHH BÌNH KIÊN 1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty TNHH Bình Kiên - Tên gọi đầy đủ: Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Sản xuất Bình Kiên - Tên giao dịch quốc tế: BINH KIEN MANUAFACTURE AND COMMERCICAL SERVICES COMPANY LIMITED Viết tắt: BINH KIEN MANUAFACTURE AND COMMERCICAL SERVICES CO., LTD - Địa chỉ: Đông Xuyên, Đông Tiến, Yên Phong, Bắc Ninh - Điện thoại: 0353095517 - Gmail: thanhngoanvnbk@gmail.com - Mã số thuế: 2300749107 Ngày cấp giấy phép: 16/08/2012 - Ngày hoạt động: 20/08/2012 - Logo: Lịch hình thành phát triển: Cơng ty Bình Kiên thành lập năm 2012 Bắc Ninh, với định hướng trở thành Công ty cung cấp nguyên vật liệu, linh kiện điện tử dịch vụ chuyên nghiệp khác đến khách hàng đối tác Sau 10 năm hoạt động, Công ty phát triển từ 20 nhân viên đến 200 nhân viên vào thời điểm với sở đại riêng biệt xưởng sản xuất rộng rãi Sứ mệnh: Mang lại cho khách hàng sản phẩm linh kiện, nguyên liệu đạt tiêu chuẩn, với Công nghệ vượt trội an tâm đội ngũ nhân chuyên nghiệp, sáng tạo linh động 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức Cơng ty TNHH Bình Kiên 1.2.1 Chức năng: - Công ty thực sản xuất gia công lắp ráp mặt hàng điện tử (linh kiện tai nghe, chip điện thoại, dây đồng hồ, …) - Công ty sản xuất gia công kinh doanh loại mặt hàng khí: máy móc, chi tiết máy, mặt hàng khí dân dụng, … theo đơn đặt hàng Các thiết kế theo Cơng ty tự thiết kế theo thiết kế khách hàng 1.2.2 Nhiệm vụ: - Kinh doanh theo ngành nghề đăng ký Bảo toàn phát triển vốn - Thực nghĩa vụ Nhà nước theo quy định Pháp luật - Không ngừng cải tiến cho phù hợp với đặc điểm, khả kinh doanh doanh nghiệp, đa dạng hàng hoá kinh doanh đáp ứng nhu cầu khách hàng - Chăm lo đời sống tinh thần vật chất bồi dưỡng, nâng cao trình độ văn hóa, trình độ khoa học kỹ thuật chun mơn cho cán bộ, công nhân viên chức - Thực đầy đủ có trách nhiệm với hợp đồng mà Cơng ty ký kết - Tuân thủ quy định Nhà nước bảo vệ mơi trường, an tồn trật tự xã hội, cơng tác phịng cháy chữa cháy 1.2.3 Cơ cấu tổ chức: Giám Đốc Cơng ty Phó Giám Đốc Phịng Hành chính-Nhân Phó Giám Đốc Phịng Kế Tốn Phịng kỹ thuật Các xưởng sản xuất Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty Bình Kiên Nguồn: Phịng Hành chính-Nhân Sự 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Cơng ty TNHH Bình Kiên Cơng ty TNHH Bình Kiên Cơng ty sản xuất nguyên vật liệu, linh kiện điện tử thuộc lĩnh vực sản xuất vật chất So với ngành sản xuất khác, ngành sản xuất linh kiện, vật liệu, máy móc có nét đặc thù riêng biệt thể sản phẩm trình sản xuất Đặc điểm hoạt động Công ty: - Sản xuất linh kiện điện tử (tai nghe, chip điện thoại, dây đồng hồ, …) - Sản xuât lắp đặt máy móc, thiết bị - Liên doanh liên kết với các tổ chức kinh tế và ngoài nước các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, dịch vụ… - Cung ứng phân phối sản phẩm chất lượng tới người tiêu dùng với chi phí tối ưu 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Cơng ty TNHH Bình Kiên 1.4.1 Tình hình nhân lực Từ ngày thành lập, Cơng ty Bình Kiên có quy mơ nhỏ với 20 thành viên phòng ban khác Giờ đây, với lớn nhanh không ngừng nghỉ, Công ty mở rộng quy mô lao động với 200 nhân viên, cơng nhân với nhiều trình độ, cấp bậc khác Bảng 1.1 Cơ cấu lao động Cơng ty Bình Kiên năm 2022 (Đơn vị: Người) STT Cơ cấu lao động Số lượng Tỷ lệ Ghi Nam 132 52,38% Theo giới tính Nữ 120 47,62% Từ 18-25 tuổi 100 39,68% Theo độ tuổi Từ 26-35 tuổi 111 44,05% Trên 35 tuổi 41 16,27% Đại học 52 20,64% Theo trình độ Cao Đẳng 135 53,57% Trung cấp 65 25,79% Nguồn: Phòng Hành - Nhân Nhận xét: Qua bảng ta thấy: - Mặc dù việc sản xuất, lắp đặt nghe thiên sử dụng nam giới nhiều thực chất Công ty sản xuất gia cơng linh kiện điện tử nhỏ địi hỏi kiên nhẫn tỉ mỉ nên tỉ lệ nữ giới làm Công ty không chênh lệch nhiều so với nam giới, chênh lệch khoảng 4% (nam nhiều nữ) Ngoài ra, tỉ lệ nữ giới làm văn phòng lớn so với nam giới - Công việc xưởng sản xuất, kỹ thuật đòi hỏi nhiều mặt tinh thần sức khỏe nên độ tuổi 35 chiếm ít, 16,27% Cơng ty thiên lao động trẻ, họ có ưu điểm nhanh nhẹn, nhiều sức khỏe, động bên cạnh cịn mặt kinh nghiệm - Trình độ Đại học chiếm 20,64%, chủ yếu vị trí quản lý cấp cao, cấp trung, trưởng phận nhân viên văn phịng khác Trình độ cao đẳng chiếm tỷ lệ cao cấu lao động Cơng ty với 53,57% Trình độ trung cấp chiếm 25,79%, chủ yếu nhân viên lao Công, bảo vệ, nhân viên khu vực kho Mặc dù vậy, tương lai Cơng ty cần có sách phát triển nâng cao trình độ nhân lực nữa, tăng tỷ lệ lao động có trình độ Đại học nữa, nâng cao yêu cầu q trình tuyển dụng nhân lực cho Cơng ty 1.4.2 Vốn Biểu đồ: 1.1 Tổng vốn kinh doanh Cơng ty Bình Kiên (Đơn vị: Tỷ đồng) 35 32 30 25 25 20 19 15 10 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Tổng vốn Nguồn: Phòng Kế Tốn Có thể thấy tổng vốn kinh doanh Cơng ty Bình Kiên khơng ngừng tăng lên qua năm nhiên mức tăng không cao Một phần cho thấy phát triển Công ty chưa thực tốt 1.4.3 Cơ sở vật chất – kỹ thuật: Công ty Bình Kiên sở hữu xưởng sản xuất – kỹ thuật, xưởng có diện tích 400m2 văn phòng hoạt động tầng Bắc Ninh Các xưởng trang bị máy móc đại liên quan đến Cơng việc, bảo trì thay thường xuyên Hệ thống ánh sang điều hòa thiết kế chi tiết, đảm bảo cung cấp không gian làm việc thoải mái cho nhân viên Tuy nhiên, Bình Kiên Cơng ty có quy mơ vừa nhỏ, nguồn vốn cịn hạn chế nên sở vật chất chưa thực hoàn thiện, phòng làm việc nhỏ hẹp phòng ăn bé so với số lượng nhân viên PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH BÌNH KIÊN 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên 2.1.1 Tình hình nhân lực Sở hữu số lượng nhân lực tương đối lớn (hơn 200 nhân sự) nên hoạt động Quản trị Nhân lực Bình Kiên ln đội ngũ lãnh đạo đặc biệt trọng quan tâm Nhân lực phòng Hành – Nhân bao gồm 05 người, tất có đại học Do đặc thù cơng việc, nhân viên thuộc phòng HCNS nữ Bảng 2.1: Cơ cấu phòng HCNS năm 2022 ST T Chức vụ Trưởng phòng HCNS Số lượn g Độ tuổi Nhiệm vụ 33 Quyết định phê duyệt vấn đề liên quan thuộc chức nhiệm vụ Phòng; Thực tham mưu cho ban GĐ vấn đề liên quan đến tình hình nhân lực Công ty Nhân viên C&B 27,25 Làm việc trực tiếp mảng lương thưởng chế độ sách; Kiểm tra, giám sát việc chấm cơng; Lập hồ sơ làm thẻ ATM cho nhân viên làm việc với ngân hàng Nhân viên tuyển 24 Tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng; Sàng lọc dụng hồ sơ ứng viên; Theo dõi đo lường hiệu ứng viên;… Nhân viên Hành 26 Tiếp nhận loại giấy tờ, hồ sơ, cơng chính, văn phịng văn,… gửi đến cơng ty; Lưu trữ loại giấy tờ, thủ tục quan trọng Nguồn: Phòng HCNS Với số lượng nhân viên phịng Hành Nhân 05 nhân viên, nói cơng tác liên quan đến hành nhân Cơng ty đảm bảo, công việc phân chia rõ ràng thông qua nhiệm vụ nhân viên phịng Nhân viên có kinh nghiệm làm việc thâm niên làm việc công ty, tảng để họ thực công việc cách hiệu 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng Hành – Nhân  Chức năng: - Tham mưu, đề xuất cho Ban Giám đốc để xử lý vấn đề thuộc tổ chức hành nhân - Hỗ trợ phòng ban khác việc quản lý nhân cầu nối Ban Giám đốc Người lao động - Thực công tác tuyển dụng đảm bảo số lượng chất lượng theo yêu cầu chiến lược công ty - Xây dựng quy chế lương thương, biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc; Thực chế độ cho người lao động  Nhiệm vụ: - Quản lý công tác nhân doanh nghiệp: Xây dựng cấu tổ chức nhân cho phòng ban doanh nghiệp Xây dựng quy chế tiền lương, nội quy lao động, quy chế làm việc quy trình, quy chế cơng tác tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, khen thưởng, kỷ luật, đánh giá nhân viên - Quản lý cơng tác hành chính: Xây dựng quy chế thực công tác văn thư, lưu trữ, quản lý hồ sơ pháp lý doanh nghiệp Thực thủ tục hành pháp lý, soạn thảo văn hành (lịch cơng tác tuần, xếp lịch họp, lịch làm việc, …), tổ chức họp, kiện hàng năm doanh nghiệp - Quản lý hoạt động nhân viên phịng hành nhân sự: Hàng năm cần xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách, kế hoạch cơng việc phịng Tiến hành tổ chức máy nhân sự, phân công công việc phịng hợp lý để hồn thành kế hoạch hoạt động đặt Thực nhiệm vụ khác theo phân công Ban giám đốc 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phịng Hành – Nhân Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phòng HCNS Trưởng phòng HCNS Nhân viên C&B Nhân viên tuyển dụng Nhân viên Hành văn phịng Nguồn: Phịng HCNS 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên 2.2.1 Các nhân tố bên  Lực lượng lao động: Hiện nay, nguồn nhân lực Việt Nam tương đối dồi Năm 2021 tổng dân số nước ta 98,51 triệu người, số này, 50,5 triệu người độ tuổi lao động, chiếm tới 67,7% dân số Tỷ trọng dân số tham gia lực lượng lao động nhóm tuổi từ 25-29 cao Điều có lợi cho Công ty cấu công ty yêu cầu nhiều nhóm lao động trẻ 35 Tuy nhiên, số lượng đông chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam mức thấp bậc thang quốc tế, khơng đủ lao động có chun mơn, tay nghề cao Số lượng lao động có chun mơn 24,1% triệu lao động, số liệu năm 2021 Cơng ty Bình Kiên tỉ lệ nhân viên có ĐH chiếm 20,64% thấp Điều gây áp lực lớn lên phận tuyển dụng mà thị trường thiếu hụt nhân lực chất lượng cao mà Cơng ty có nhu cầu mặt  Đối thủ cạnh tranh: Do vị trí Cơng ty thuộc vị trí thuận lợi gần Khu công nghiệp Samsung năm 2023 hồn thiện khu cơng nghiệp n Phong 2C mà Cơng ty đưa trụ sở Vì vậy, Cơng ty có tương đối đối thủ cạnh tranh Điều gây khó khăn cho hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty mà vừa phải tìm kiếm nguồn nhân lực vừa phải thực sách lương thưởng đãi ngộ tốt để giữ chân người lao động Việc quản trị nhân lực công ty phải theo dõi đổi thường xuyên, kịp thời thay đổi không đối thủ cạnh tranh lợi dụng, lơi kéo người có trình độ  Chính trị - pháp luật: Chính sách tiền lương tối thiểu sở để phận nhân xây dựng hệ thống thang bảng lương quy chế trả công lao động đảm bảo phù hợp với quy định Chính phủ cơng cho người lao động Đòi hỏi giải tốt mối quan hệ lao động, Bộ luật Lao động Việt Nam thường xun thay đổi điều khoản Chính Cơng ty phải thường xuyên cập nhật điều chỉnh sách tiền lương, đãi ngộ, quan hệ lao động, quy định nghỉ thai sản, …cho phù hợp 2.2.2 Các yếu tố bên  Văn hóa cơng ty: Mục tiêu mà Ban lãnh đạo công ty hướng tới khuyến khích NLĐ tích cực làm việc, nâng cao hiệu cơng việc gắn bó lâu dài với Công ty, coi nơi làm việc nhà thứ Nguồn nhân lực vai trị cốt lõi doanh nghiệp, tảng giúp Bình Kiên ngày phát triển Vì thế, Cơng ty ln quan tâm đến đời sống nhân viên nhiều hình thức như: thường xuyên tổ chức kiện: 8/3, 20/10, Men’s Day, tặng q cho tồn thể Cơng ty vào ngày trung thu, quốc tế lao động, …thưởng cơng nhân viên có thành tích lao động xuất sắc  Chiến lược phát triển: Cần phải tạo đội ngũ quản lý, nhân lực phù hợp phục vụ cho chiến lược phát triển kinh doanh Công ty, trình độ hay kinh nghiệm mà nhân lực không đáp ứng cho chiến lược phát triển Cơng ty khiến cho chiến lược thất bại Điều đòi hỏi đội ngũ quản trị nhân lực cần không ngừng đào tạo nhân lực, điều chỉnh phù hợp với chiến lược mà công ty đưa  Khả tài chính: Tình hình tài Công ty liên quan trực tiếp đến hoạt động quản trị nhân lực Tài phát triển kéo theo hoạt động liên quan đến quản trị nhân lực quan tâm, phát triển nhiều Tương tự tài cơng ty hoạt động trả lương, đãi ngộ hay đào tạo bị chững lại Trong năm vừa qua, tình hình tài Cơng ty có nhiều phát triển Bên cạnh hoạt động liên quan đến tài chính, cơng ty có sách đầu tư vào hoạt động quản trị nhân lực Hàng năm, công ty trích khoản phí để thực hoạt động quản trị nhân lực đào tạo, tuyển dụng… 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Cơng ty TNHH Bình Kiên Tại Cơng ty TNHH Bình Kiên, chủ thể quan hệ lao động người sử dụng lao động người lao động Nhân lực Công ty chiếm đa số trình độ Cao đẳng, Đại học nên họ có hiểu biết đinh sách lao động Bộ Luật lao động kiến thức quan hệ lao động Tại xưởng văn phịng ln đặt hịm thư góp ý để NLĐ viết đóng góp, ý kiến cơng việc, nhà quản lý hay khơng gian làm việc Hàng tuần có buổi trao đổi công nhân với quản lý xưởng, nhân viên với trưởng phịng để trao đổi cơng việc tuần Chính vậy, ban lãnh đạo Cơng ty lắng nghe ý kiến từ phía NLĐ để đưa phương án kinh doanh hiệu quả, đảm bảo quyền lợi cho NLĐ Tuy nhiên, việc đặt hịm thư góp ý hay trao đổi hàng tuần không kịp thời tiếp nhận hay xử lý thơng tin Cơng ty tạo gmail nội kênh chuyên để NLĐ đóng góp ý kiến, kiến nghị cách nhanh chóng  Hợp đồng lao động: Các điều khoản hợp đồng lao động với người lao động quy định rõ ràng, cụ thể tuân thủ theo Bộ luật lao động Tất công nhân viên (trừ nhân viên học việc, thực tập sinh) có hợp đồng lao động thức với cơng ty theo thời hạn hợp đồng khác NSDLĐ NLĐ thông qua thỏa thuận rõ ràng, thống điều khoản kí hợp đồng thức 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Cơng ty TNHH Bình Kiên  Phân công lao động Công ty tổ chức lao động phân chia theo phòng ban chức năng, phòng ban chức thực nhiệm vụ, hoạt động công ty, hướng dẫn có hợp tác, liên kết với tạo thành mắt xích khơng thể thiếu việc thực mục tiêu hoạt động kinh doanh Công ty Đối với khối văn phịng, Cơng ty trang bị nơi làm việc đầy đủ thiết bị cần thiết hỗ trợ cho q trình làm việc hiệu quả, bố trí văn phịng làm việc xếp khoa học, thống mát, có hệ thống máy tính kết nối nội bộ, máy in, máy photo, fax, điện thoại, tủ lạnh, bình nước, bàn ghế, tủ đồ Các phịng ban bố trí gần thuận lợi cho việc trao đổi 10 Đối với xưởng, phịng kỹ thuật, Cơng ty sử dụng máy móc đại, thường xun bảo trì thay Trang bị điều hòa, đèn led bàn gia công Bàn ghế xếp khoa học rộng rãi Các hướng dẫn làm việc hướng dẫn an toàn lao động treo bàn làm việc  Định mức lao động: Công ty tiến hành định mức lao động theo thời gian Bảng 2.2: Quy định thời gian làm việc Thời điểm Thời gian ( từ thứ - thứ 7) Sáng 07:30 - 11:30 Chiều 13:00 - 17:00 Nghỉ trưa 11:30 - 13:00 Chủ nhật OFF Nguồn: Phịng HCNS Cơng ty thường áp dụng định mức cơng việc cách hình thức khốn khối lượng công việc khoảng thời gian định Việc định mức chủ yếu dựa vào cảm quan đánh giá, kinh nghiệm cán quản lý để đưa mức định mức thời gian tối đa cho công việc định 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên Theo định kỳ tháng, Phịng HCNS Cơng ty thực hoạch định nhân lực công ty dựa vào nhu cầu nhân lực phòng ban, từ đưa chiến lược, sách, kế hoạch nhân lực dựa chi phí dự trù Từ phân bổ nhiệm vụ cho phòng ban thực giúp cho Công ty đảm bảo nguồn nhân lực số lượng chất lượng Ngoài ra, việc hoạch định nhân lực Cơng ty cịn dựa sở phương hướng, mục tiêu, nhiệm vụ, tiến hành xây dựng loại chiến lược, kế hoạch hoạt động kinh doanh công ty kỳ Bảng 2.3: Tình hình tuyển dụng lao động vịng 2020-2022 (Đơn vị: Người) Chỉ tiêu 2020 2021 2022 Kế hoạch 27 32 54 Thực tế 25 31 52 Chênh lệch 2 Nguồn: Phòng HCNS 11 Nhận xét: Ta thấy dịch covid nên năm 2020,2021 Cơng ty tuyển dụng tương đối ít, việc tuyển dụng cơng nhân viên xa khơng thể tiếp tục làm việc Đến năm 2022, khối lượng công việc tăng lên, Công ty định hướng mở rộng xưởng nên số lượng tuyển dụng tăng nhiều so với năm trước Sự chênh lệch không lớn kế hoạch thực tế, ta thấy công tác hoạch định Cơng ty hồn thiện 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty TNHH Bình Kiên - Về quy trình Phân tích cơng việc: Bước 1: Phịng nhân soạn thảo gửi cơng văn cho phịng ban đề nghị thực phân tích cơng việc cho tất vị trí chức vụ phòng ban Bước 2: Các trưởng phòng ban nghiên cứu hồn thiện bảng liệt kê cơng việc cá chức danh phòng ban Bước 3: Các phòng ban tổ chức họp nhằm đóng góp, bổ sung, hồn thiện bảng phân tích cơng việc phịng Sau soạn thảo thành hồn chỉnh gửi lại cho phòng Nhân Bước 4: Phòng Nhân rà sốt đánh giá lại, sau trình lên Giám đốc ký duyệt Bước 5: Sau Giám đốc ký duyệt, phòng Nhân triển khai thực lưu trữ thơng tin phân tích cơng việc Dưới ví dụ Mơ tả cơng việc Tiêu chuẩn cơng việc vị trí Nhân viên Kế tốn Bảng 2.4: Bản Mơ tả cơng việc Tiêu chuẩn cơng việc vị trí Nhân viên Kế tốn BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC, TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC CHO VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KẾ TỐN I Thơng tin chung Vị trí: Nhân viên Kế tốn Số lượng: 01 Địa điểm làm việc: Đông Xuyên, Đông Tiến, Yên Phong, Bắc Ninh Người quản lý trực tiếp: Trưởng phịng Kế tốn II Mô tả công việc  Kiểm tra số liệu tiến hành đối chiếu phòng ban  Lập bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh, bảng cân đối kế toán, báo cáo khác để tổng kết tình hình theo yêu cầu  Thu thập tất thông tin ghi chép lại để lập báo cáo tài Kiểm tra kỹ khoản nghiệp vụ phát sinh số dư cuối kỳ có trùng khớp với báo cáo chi tiết  Thực triển khai, xây dựng thủ tục kế toán dựa thủ tục  Theo dõi công nợ quản lý cơng nợ tồn doanh nghiệp III Yêu cầu công việc:  Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc ngành kế tốn, kiểm tốn, tài 12  Có lực nghiệp vụ kế tốn, có khả tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán Tự tổ chức, xếp xây dựng kế hoạch để thực nhiệm vụ phân công  Biết tổng hợp phân tích báo cáo Thi hành nhiệm vụ xác qui định  Có kiến thức cơng nghệ qui trình sản xuất cơng ty  Sử dụng máy vi tính thành thạo (phần mềm excel, phầm mềm kế toán)  Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc IV Quyền lợi:  Làm việc môi trường động, trẻ trung, chuyên nghiệp  Full chế độ bảo hiểm, sinh nhật, …  Mức lương cạnh tranh, khoản thưởng theo lực hàng tháng (Trao đổi vấn) V Cách thức ứng tuyển  nộp CV mail: buitaphr@gmail.com  nộp trực tiếp văn phòng  Nhận xét: Đánh giá tổng quan, cơng tác phân tích cơng việc Bình Kiên thực tương đối Các vị trí cơng việc, chức danh Bình Kiên từ Thực tập sinh, Nhân viên, Trưởng phòng, có mơ tả cơng việc, tiêu chuẩn cơng việc chi tiết rõ ràng 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên Quy trình tuyển dụng Cơng ty Bình Kiên: Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng Cơng ty Bình Kiên Xác định nhu cầu tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tuyển mộ Tuyển chọn Đưa định tuyển dụng Nguồn: Phòng HCNS - Xác định nhu cầu tuyển dụng: hàng năm, phịng hành nhân xây dựng kế hoạch tuyển dụng dựa theo nhu cầu tuyển dụng phòng ban chiến lược kinh doanh công ty Công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng cơng ty thực đầy đủ xác 13 -   Tuyển mộ: Nguồn tuyển mộ bao gồm nguồn bên (nội bộ) nguồn bên ngồi (thơng qua facebook Cơng ty) Tuy nhiên, q trình tuyển mộ chưa hiệu quả, số lượng ứng viên cho đợt tuyển dụng thấp, chủ yếu qua giới thiệu từ mối quan hệ Các trang đăng tin Cơng ty cịn hạn chế, Cơng ty khơng có website riêng cịn sử dụng cơng cụ tuyển dụng chuyên dùng Linkedin, TopCv, -   Tuyển chọn: thực theo hình thức vấn trực tiếp (thường vấn theo hội đồng gồm người cho vị trí nhân viên bình thường; 4-5 người cấp cao Giám đốc, trưởng phòng ban, … vấn cho vị trí cấp trung cấp cao, vị trí cơng nhân thường có nhân viên tuyển dụng quản lý xưởng vấn) -   Đưa định tuyển chọn: sau ứng viên tham gia vấn, kết thông báo lại cho ứng viên qua email SĐT sau chậm ngày kể từ ngày vấn Những ứng viên trúng tuyển tham gia vào q trình hội nhập nhân viên cơng ty Bảng 2.5: Bảng thống kê nhân lực tuyển dụng giai đoạn 2020-2022 STT Nội dung 2020 2021 2022 Tổng số lao động 25 31 52 Trình độ Đại học Trình độ Cao đẳng 10 12 Trình độ Trung cấp 10 16 34 Nguồn: Phịng HCNS Nhận xét: Q trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Bình Kiên tiến hành thường xuyên liên tục Tuy nhiên việc xác định nhu cầu tuyển dụng chưa thực tốt nên trình hoạt động tốn nhiều chi phí cho việc tuyển dụng Khâu tuyển chọn nhân lực diễn với vòng vấn trực tiếp nên chưa có đánh giá tốt ứng viên nhiều mặt 14 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty TNHH Bình Kiên Quy trình đào tạo Cơng ty Bình Kiên: Sơ đồ 2.3: Quy trình đào tạo Cơng ty Bình Kiên Xác định nhu cầu đào tạo Xây dựng kế hoạch đào tạo Triển khai kế hoạch đào tạo Đánh giá kết sau đào tạo Nguồn: Phòng HCNS - Xác định nhu cầu đào tạo: Việc xác định nhu cầu đào tạo thực dựa việc tập hợp nhu cầu loại lao động tuyển dụng: Các xưởng sản xuất, Hành – nhân sự, Phịng Kế Tốn, … vào kế hoạch sản xuất năm chương trình hoạt động năm Công ty, để xác định nhu cầu đào tạo nghiệp vụ riêng (Về số lượng người đào tạo, nội dung đào tạo) Bảng 2.6: Nhu cầu đào tạo năm 2022 Cơng ty Bình Kiên ST T Phòng Các xưởng sản xuất Phòng kỹ thuật Số lượng 20 Nội dung đào tạo Hình thức đào tạo Đào tạo tay nghề; hội nhập nhân lực Đào tạo nội Lắp ráp, vận hành máy móc mới; Tham gia khóa học cơng nghệ Mời giảng viên hướng dẫn Nguồn: Phòng HCNS - Xác định mục tiêu đào tạo: Căn vào nhu cầu đào tạo phận để chia mục tiêu đào tạo tuỳ thuộc vào lao động, không xem xét mục tiêu đào tạo riêng cá nhân - Chi phí đào tạo: Biểu đồ 2.1: Chi phí đào tạo năm 2020 - 2022 Đơn vị: triệu đồng Nguồn: Phòng HCNS 15