báo cáo thực tập quản trị kinh doanh tại Công ty tnhh thương mại sản xuất vls việt nam

19 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & SẢN XUẤT VLS VIỆT NAM Sinh viên thực hiện Nguyễn Tiến Du Mã SV 19D100078 Lớp K[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & SẢN XUẤT VLS VIỆT NAM Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tiến Du Mã SV: 19D100078 Lớp: K55A2 Hà Nội, Năm 2023 Mục Lục LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin doanh nghiệp 1.1.2 Quá trình phát triển doanh nghiệp 1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 1.3 Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp .7 1.4 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần CHƯƠNG 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Ở DOANH NGHIỆP 2.1 Vị trí thực tập sinh viên doanh nghiệp 2.1.1 Mơ tả vị trí thực tập 2.1.2 Nhiệm vụ sinh viên giao doanh nghiệp 2.2 Kết làm việc cá nhân sinh viên .9 2.2.1 Trình bày kết làm việc sinh viên .9 2.2.2 Tự đánh giá sinh viên học kinh nghiệm rút .10 CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM 10 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp .10 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp 10 3.1.1.1 Môi trường vĩ mô 10 3.1.1.2 Môi trường ngành 11 3.1.2 Tình hình thực chức quản trị 12 3.1.3 Văn hóa doanh nghiệp 13 3.1.4 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 3.1.5 Quản trị chiến lược doanh nghiệp 15 3.1.6 Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp 16 3.1.7 Quản trị rủi ro doanh nghiệp 16 3.2 Những hạn chế chủ yếu định hướng khóa luận tốt nghiệp 17 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: 19 LỜI CẢM ƠN Hiện nay, bối cảnh xã hội ngày phát triển, nhu cầu mua sắm người dân tăng lên, với phát triển nhiều cơng ty thương mại ngày khẳng định vị thị trường Các công ty bắt đầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chất lượng sản phẩm để tăng cạnh tranh May mắn thay, em có hội thực tập Cơng ty TNHH TM&SX VLS Việt Nam, cơng ty có tảng mạnh mẽ thiết kế cung cấp sản phẩm may mặc thị trường Trong thời gian thực tập làm việc công ty, em công ty tạo điều kiện để tiếp cận, quan sát tìm hiểu sâu cấu tổ chức hoạt động cơng ty: phịng kinh doanh, phòng nhân sự, phòng marketing, phòng thiết kế Để học hỏi kinh nghiệm thực tế kiến thức chuyên ngành để phục vụ cho công việc làm báo cáo thực tập, luận văn cuối khóa tích luỹ vốn kiến thức phục vụ cho công việc sau Em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa đặc biệt cô Trịnh Thị Nhuần tận tình hỗ trợ em q trình hồn thiện báo cáo thực tập, cảm ơn ban Giám đốc Công ty TNHH TM&SX VLS Việt Nam anh chị phòng kinh doanh đã tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ em trình thực tập làm việc cơng ty Do thời gian ngắn tích luỹ vốn kiến thức chưa đủ sâu viết khơng tránh khỏi thiếu sót định Em mong nhận góp ý quý thầy để viết em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên làm Du Nguyễn Tiến Du DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM&SX Thương mại sản xuất VLS Uniform Tên viết tắt công ty CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin doanh nghiệp Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM Tên gọi khác: VLS Uniform MST: 0104989268 (Chi cục thuế Quận Đống Đa cấp) Trụ sở chính(mới thay đổi): Số 122/50 Ngõ 193 đường Trung Kính, Phường n Hồ, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Ngày thành lập: 15/11/2010 Tổng Giám đốc: Ông Nguyễn Tuấn Hoạt Người đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Tuấn Hoạt Lĩnh vực hoạt động: Thương mại sản xuất hàng may mặc Dịch vụ: Tư vấn thiết kế đồng phục, đồ bảo hộ Quy mơ: Phủ sóng miền Bắc – Trung – Nam Các đối tác chính: Tập đồn thép Hịa Phát, Cơng ty cổ phần thực phẩm sữa TH, Cơng ty cổ phần giấy An Hịa… Cơng nghệ: Dây chuyền sản xuất đại khép kín 1.1.2 Q trình phát triển doanh nghiệp Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH TM&SX VLS Việt Nam thành lập bắt đầu vào hoạt động ngày 15/11/2010 theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0104989268 Chi cục Thuế Quận Đống Đa cấp Tính đến công ty khởi nghiệp 12 năm lĩnh vực thiết kế, sản xuất quần áo đồng phục, quần áo phòng đồ bảo hộ lao động Với 12 năm kinh nghiệm nghề, công ty trở thành đơn vị sản xuất cung cấp phục uy tín Hà Nội có bước tiến khẳng định thương hiệu ngành đồng phục nước Từ năm 2019 cơng ty có bước tiến mới, tham gia vào hệ thống đấu thầu quốc gia giành nhiều đơn thầu lớn, hợp tác cung cấp đồng phục bảo hộ lao động cho nhiều công ty nước, có mặt tất ba miền (Bắc – Trung – Nam), góp phần tạo nên niềm tự hào thương hiệu cho đối tác lớn như: Tập đồn thép Hịa Phát, Cơng ty cổ phần thực phẩm sữa TH, Công ty cổ phần giấy An Hịa, Cơng ty cổ phần Đức Việt, Tập đồn Time Garden, Cơng ty cổ phần Anh Phát, Cơng ty mía đường Nghệ An, Cơng ty Thủy Điện Bản Vẽ…Và nhiều đơn vị, cơng ty, xí nghiệp khác Để đáp ứng nhu cầu ngày khắt khe số lượng đặt hàng ngày lớn từ đối tác, công ty ngày mở rộng quy mô sản xuất, áp dụng dây chuyền sản xuất đại, kép kín đội ngũ nhân viên đơng đảo, có tay nghề, với sản phẩm chất lượng tốt nhất, giá cạnh tranh, phong cách phục vụ tận tình chun nghiệp Hiện tại, cơng ty có đội ngũ cán nhân viên 100 người, 40 nhân viên văn phịng với trình độ Đại học trở lên gần 60 nhân viên sản xuất có tay nghề cao kinh nghiệm lâu năm nghề Website: https://vls.vn/ 1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH TM&SX VLS Việt Nam đơn vị chuyên cung cấp đồng phục, đồ bảo hộ lao động, quần áo cơng sở, phịng - quần áo phòng cho đơn vị kinh doanh sản xuất nước Dịch vụ VLS Uniform tư vấn thiết kế mẫu đồng phục, đồ bảo hộ phù hợp với phong cách, văn hố, đặc tính cơng việc cơng ty mà VLS Uniform hợp tác 6 Sản phẩm dịch vụ kinh doanh: - Kính Pháp đen, trắng - Mặt nạ hàn cầm tay Trung Quốc - Mũ: nhựa Bảo Bình, Mũ Thùy Dương đai cài, Mũ Thùy Dương núm vặn - Đồng phục: đồng phục áo phông, Đồng phục bảo hộ lao động, Đồng phục bảo vệ, Đồng phục bệnh viện, Đồng phục công nhân, Đồng phục trường học 1.3 Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy doanh nghiệp Tổng Giám đốc Phòng Sản xuất Phòng Hành chính - Nhân sự Phòng Kinh doanh Phòng Kế toán – Tài chính Hình 1.3.1: Sơ đồ máy tổ chức cơng ty (Nguồn: Phịng Hành – Nhân Công ty TNHH TM&SX VLS VN) Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Thương Mại & Sản Xuất VLS Việt Nam được sắp xếp dựa mô hình tổ chức theo chức Cụ thể từng bộ phận, phòng ban của công ty sẽ chịu trách nhiệm sau: - Tổng Giám đốc: Quyết định tồn hoạt động kinh doanh cơng ty, chịu trách nhiệm xác định mục tiêu và định hướng phát triển cho cơng ty, điều hành tồn hoạt động chịu trách nhiệm cho doanh số, lợi nhuận, hướng phát triển tăng trưởng công ty, đánh giá và giám sát hoạt động của các phòng ban, và là người đại diện hợp pháp của công ty với Nhà nước - Phòng Sản xuất: Theo dõi tình hình sản xuất cơng ty, đảm bảo yếu tố kỹ thuật, hoạt động xuất nhập khẩu, hoạt động nghiên cứu để đổi sản phẩm, hoạt động đánh giá chất lượng sản phẩm, hoạt động vận chuyển sản phẩm đến với khách hàng, hoạt động quản lý sản phẩm theo chất lượng,… 7 - Phòng Kinh doanh: Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu và đầu vào của công ty Đưa những sản phẩm mới để mở rộng thị trường và tìm kiếm các khách hàng tiềm Kết hợp với bộ phận sản xuất theo dõi trình sản xuất phân xưởng, đảm bảo hợp đồng với khách hàng thời gian, chất lượng Xây dựng kế hoạch phân bố tiêu kinh doanh cho công ty - Phòng Hành chính – Nhân sự: Tham mưu hỗ trợ cho Ban giám đốc tồn cơng tác liên quan đến việc tổ chức quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành chính, vấn đề pháp chế, hoạt động truyền thông quan hệ công chúng - Phòng Kế toán – Tài chính: Thực hiện hạch toán các nhiệm vụ công ty phát sinh kì, lập dự toán thu chi hàng quý hàng năm, đánh giá hoạt động tài chính của doanh nghiệp để dự báo các khả xảy rủi ro, phối hợp làm việc với quan thuế hay quan chức liên quan có yêu cầu 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp - Chức năng: Chức chính của công ty là chuyên sản xuất quần áo đồng phục, đồ bảo hộ lao động, thiết bị sạch, quần áo sạch, túi vải, Đưa đến tay khách hàng sản phẩm khơng đẹp mắt mà cịn đảm bảo chất lượng, phù hợp, tiện dụng khách hàng/doanh nghiệp - Nhiệm vụ: + Cung cấp đồng phục cho nhiều doanh nghiệp lớn Tập đoàn thép Hòa Phát, Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH, Công ty cổ phần giấy An Hòa, Công ty mía đường Nghệ An với cam kết về chất lượng sản phẩm có độ bền cao, logo in thêu sắc nét, chất liệu nhập khẩu, kiểu dáng hiện đại với chi phí hợp lý + Đặt chất lượng sản phẩm, dịch vụ lên hàng đầu, đáp ứng nhu cầu khách hàng Lắng nghe tiếp thu ý kiến đóng góp khách hàng để cải thiện đưa sản phẩm tốt + Xây dựng công nghệ đại cùng với quy mô sản xuất lớn, áp dụng dây chuyền sản xuất đại, khép kín Nâng cao chất lượng nhân dịch vụ lẫn sản xuất, để đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ đưa tới trải nghiệm tốt cho khách hàng 8 1.4 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần (Đơn vị: Tỷ đồng) So sánh Năm Chi tiêu 2020 2021 2020/2021 2022 Tuyệt Tỉ lệ(%) đối 2021/2022 Tuyệt Tỉ lệ(%) đối Tổng tài sản 15,321 15,789 16,212 0,468 3,05% 0,423 2,68% Nợ phải trả 10,252 9,670 9,300 -0,115 -5,67% -0,370 -3,83% Vốn CSH 5,536 5,651 5,891 0,115 2,08% 0,240 4,25% DT 8,500 9,900 11,932 1,400 16,47% 2,032 20,5% Chi phí 1,116 1,218 1,240 0,102 9,14% 0,022 1,81% LNTT 1,195 1,820 2,350 0,625 52,30% 0,530 29,12% LNST 1,150 1,730 2,240 0,580 50,43% 0,510 29,48% (Nguồn: Báo cáo tài Cơng ty TNHH TM&SX VLS năm 2020-2022) (Bảng 1.4: Một số kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020-2022) Qua bảng 1.4 kết hoạt động kinh doanh công ty năm thấy lợi nhuận mà cơng ty đạt tăng qua năm Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận là: 1,400 tỉ (năm 2020/2021) 2,032 tỉ (năm 2021/2022) Năm 2020 công ty bị ảnh hưởng từ đại dịch covid nên doanh thu so với năm khác chưa cao Năm 2021, công ty có chiến đắn vượt qua giai đoạn khó khăn với mức tăng trưởng vượt bậc Năm 2022, năm mà doanh nghiệp ổn định sau đại dịch VLS Uniform bước vào đà phát triển đổi doanh nghiệp với giữ mức tăng trưởng tốt Nhìn chung, kết hoạt động kinh doanh thuận lợi Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận công ty nhanh qua năm, thể hướng đắn sách chiến lược mà ban lãnh đạo công ty đề Nợ phải trả công ty qua năm có xu hướng giảm: -0,115 tỷ (năm 2020/2021) -0,370 tỷ (năm 2021/2022) Cho thấy rằng, công ty dần có bước ổn định tài sau thời điểm khó khăn 9 CHƯƠNG 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Ở DOANH NGHIỆP 2.1 Vị trí thực tập sinh viên doanh nghiệp 2.1.1 Mô tả vị trí thực tập Vị trí: Nhân viên kinh doanh, đảm nhiệm vai trò lên kế hoạch kinh doanh, chủ động tìm kiếm khách hàng kết nối lại với khách hàng cũ hệ thống công ty 2.1.2 Nhiệm vụ sinh viên giao doanh nghiệp Tìm kiếm khách hàng: Chủ động tìm kiếm data khách hàng cách tham gia group mạng xã hội (chủ yếu liên quan đến đồng phục) kết nối với data khách hàng có sẵn hệ thống cơng ty Khi có data kết nối với khách hàng, chủ động tư vấn cho khách hàng sản phẩm, gói dịch vụ công ty Hỗ trợ phát triển sản phẩm kinh doanh: Trong q trình trị chuyện, kết nối với khách hàng, cần lưu ý nhu cầu, mong muốn góp ý khách hàng sản phẩm dịch vụ, sau phối hợp phận sản xuất để lên kế hoạch phát triển sản phẩm cải tiến sản phẩm cũ 2.2 Kết làm việc cá nhân sinh viên 2.2.1 Trình bày kết làm việc sinh viên Sau thời gian tuần thực tập VLS Uniform, em hiểu rõ quy trình làm việc, tiếp cận nhiều khách hàng hơn, trò chuyện với khách hàng ngày giúp e cải thiện khả giao tiếp cách xử lý tình mà trước chưa gặp phải Làm việc VlS Uniform, giúp e cải thiện kĩ mềm thuyết trình chiến lược kinh doanh, kĩ viết báo cáo kĩ word, exel tiến rõ rệt Đây bước phát triển thân lớn phục vụ cho cơng việc sau Trong q trình làm việc, em học hỏi nhiều kinh nghiệm, kiến thức từ đồng nghiệp trước phần góp ích q trình giao tiếp với khách hàng Cùng với đó, thành cơng nho nhỏ kết nối hợp đồng khách hàng mua sản phẩm đồng phục công ty kết nối thêm nhiều khách hàng tiềm 10 2.2.2 Tự đánh giá sinh viên học kinh nghiệm rút Nhờ kiến thức học ghế nhà trường, với tiếp xúc với nhiều khía cạnh cơng việc giúp em trưởng thành nhiều Từ giúp em biết áp lực công việc Tuy thân cịn bỡ ngỡ thiếu sót việc thực chiến bán hàng, kĩ chưa thực vững vàng, giúp đỡ anh chị công ty, em tin thân ngày thành công với công việc tương lai CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX VLS VIỆT NAM 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp 3.1.1.1 Môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế Hiện nay, với xu thế hợi nhập kinh tế toàn cầu hố, sự cạnh tranh thị trường ngày nóng gay gắt, điều vừa tạo nên nhiều hội để phát triển cũng mang lại không ít khó khăn, thách thức cho VLS Uniform Cùng với đó, kinh tế tồn đầu có khủng hoảng định, lãi suất ngân hàng tăng, đẩy giá hàng hoá tăng theo dẫn đến sức mua sản phẩm của các doanh nghiệp may khơng cao Do đó, để nhanh chóng bắt kịp đối thủ trì hoạt động doanh nghiệp, VLS Uniform phải không ngừng nỗ lực tìm kiếm các biện pháp để tiết kiệm, giảm chi phí khoản chi không cần thiết, hạ giá thành sản phẩm hợp lý, tăng sức cạnh tranh điều kiện kinh tế khơng mấy tḥn lợi Mơi trường trị, pháp luật Việt Nam quốc gia ổn định trị quốc gia phát triển, Chính phủ Nhà nước ln có sách hỗ trợ doanh nghiệp ngồi nước Bên cạnh hoạt động liên quan đến cơng ty như: thủ tục hành chính, hải quan, thuế… ban lãnh đạo công ty VLS Uniform trọng, coi yếu tố tảng an tồn để phát triển doanh nghiệp Mơi trường văn hóa – xã hội 11 Tại Việt Nam, việc phát triển văn hoá – xã hội doanh nghiệp quan tâm đầu tư, nhu cầu sử dụng đồng phục công ty có xu hướng tăng cao ví dụ như: sử dụng kiện Team Building, sử dụng lĩnh vực dịch vụ thương mại, làm việc văn phòng, sử dụng chương trình ngồi trời,… Đây coi hội phát triển đổi với VLS Uniform nói riêng cơng ty đồng phục khác nói chung, nên việc phân tích xu hướng thị trường thị hiếu khách hàng điều cần thiết đẩy mạnh Ban lãnh đạo VLS Uniform nhận thấy tiềm đó, nên ln có chiến lược phát triển cơng tác phân tích thị trường, xu hướng tiêu dùng khách hàng Môi trường công nghệ Các doanh nghiệp nghành may mặc Việt Nam có bước đột phá sử dụng cơng nghệ đại vào hoạt động sản xuất Nhìn chung, việc chuyển giao công nghệ tiêu chuẩn từ nước tiên tiến Châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc doanh nghiệp áp dụng tốt, từ tạo sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng VLS không nằm ngoài số đó, để tồn cạnh tranh với đối thủ trước Cách mạng công nghiệp 4.0, VLS Uniform cập nhật thông tin liên tục, sử dụng phần mềm tiết kiệm thời gian, tiết kiệm nguyên phụ liệu để đạt hiệu sản xuất kinh doanh 3.1.1.2 Môi trường ngành Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh VLS Uniform kể đến May Hà Thành, đồng phục Hải Anh, đồng phục công sở Mavina Mỗi đơn vị có chiến lược riêng để tăng sức cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường Các đối thủ cạnh tranh công ty quy mô kinh doanh lớn, sức bao phủ thị trường rộng, tiềm lực tài Từ tạo khơng thách thức cho công ty Khách hàng Khách hàng khách hàng VLS Uniform chủ yếu đơn vị kinh doanh, đơn vị sản xuất, doanh nghiệp, công ty có nhu cầu đồng phục cơng sở quần áo, đồ bảo hộ Điển hình có thể kể đến tập đồn thép Hịa Phát, cơng ty cổ phần thực phẩm sữa TH, công ty cổ phần giấy An Hịa, cơng ty cổ phần Đức Việt, tập đồn Time Garden, cơng ty cổ phần Anh Phát, cơng ty mía đường Nghệ An,… Đây 12 đối tác lớn có danh tiếng thị trường, nên nhu cầu dịch vụ sản phẩm có phần cao khắt khe Chính vậy, điểm nên lưu ý VLS Uniform trình cạnh tranh 3.1.2 Tình hình thực chức quản trị Chức hoạch định Ngay từ ngày đầu thành lập, công ty vạch hướng cho mình, hướng tới sứ mệnh tầm nhìn mà cơng ty đặt ra: Trở thành doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực cấp đồng phục cơng sở Trong ban giám đốc hoạch định chiến lược cấp cao đưa mục tiêu phân bổ công việc cho phận để thực mục tiêu đề Hiện nay, ảnh hưởng biến động thị trường thời gian gần khiến cho việc hoạch định cơng ty chưa thực sát với tình hình thực tế, gây nên khó khăn nhiều thách thức cho doanh nghiệp Chức tổ chức Công ty tổ chức cấu máy hợp lý theo chức phòng ban chuyên biệt Mỗi phòng ban phân cấp bậc quản lí, phân chia cơng việc theo cấp, phận để tối ưu hóa quy trình thực cơng việc Với đặc thù phòng kinh doanh cần động nhiệt đội ngũ nhân viên trẻ cơng ty đáp ứng đầy đủ yếu tố Tuy nhiên hạn chế đội ngũ trẻ khơng có nhiều kinh nghiệm, chưa dày dặn cách ứng phó với nhiều tình khó Chức lãnh đạo Trong suốt 12 năm hoạt động, ông Nguyễn Tuấn Hoạt ban lãnh đạo công ty đưa cơng ty vượt qua thời điểm khó khăn, thử thách ln động viên, khuyến khích tạo điều kiện cho nhân viên thực công việc giao, tạo môi trường thoải mái, nâng cao tinh thần làm việc người công ty Bên cạnh đó, cơng tác lãnh đạo gặp số vấn đề phận kinh doanh chưa có nhiều kinh nghiệm nên việc đưa chiến lược định hướng cho nhân viên chưa sát sao, chưa tận tình cơng tác đào tạo nhân viên nên gia nhập, nhân viên nhiều thời gian để đảm nhận vị trí… 13 Chức kiểm sốt Là cơng ty hoạt động lĩnh vực may mặc, q trình hoạt động có nhiều công việc cần kiểm tra, giám sát chặt chẽ điều chỉnh để đảm bảo tiến độ chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng hay đối tác đặt Chính chức kiểm sốt thực định kì VLS Uniform theo hàng tháng có kiểm tra bất thường vào giai đoạn đầu dự án Các hạn chế tồn tại: - Tốn nhiều thời gian cho họp ban lãnh đạo - Trách nhiệm cá nhân chưa quy định rõ ràng, dẫn đến nhiều sát sót cá nhân ảnh hưởng đến phịng ban 3.1.3 Văn hóa doanh nghiệp Đới với khách hàng, VLS Uniform nỗ lực mang tới dịch vụ tốt cho Quý khách hàng việc đưa ý tưởng lạ gắn liền với xu hướng thời trang giới có tính thực tế Biến trang phục không ấn tượng thẩm mỹ mà cịn tiện ích sinh hoạt, làm việc bật nét văn hóa cơng sở đặc trưng doanh nghiệp Đối với nhân viên, VLS Uniform xây dựng mô hình hoạt động chun nghiệp, khép kín động Nơi mang tới cho nhân viên môi trường làm việc tốt với hội thách thức phát huy tồn khả tiềm ẩn bên thân Đồng thời đem lại nguồn thu nhập bền vững không giới hạn cho nhân viên Các quy tắc chuẩn mực VLS Uniform đã xây dựng Bộ quy tắc ứng xử Văn hóa doanh nghiệp rất chi tiết và cụ thể để giúp các cán bộ, công nhân viên dễ dàng nắm bắt và chấp hành Quy tắc chuẩn mực tại VLS Uniform bao gồm các quy tắc về giá trị cốt lõi, tầm nhìn sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp, văn hóa giao tiếp ứng xử, giá trị nguyên tắc kinh doanh doanh nghiệp, văn minh quan hệ giao tiếp tổ chức, tạo điều kiện cho cá nhân tập thể phát huy hết khả Đây tảng, sứ mệnh tinh thần, giá trị cốt lõi chuẩn mực đạo đức tổ chức 14 3.1.4 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Con người nguồn lực quan trọng, cần thiết cho phát triển công ty Nhân viên đào tạo cách bản, có trình độ nghiệp vụ, động sáng tạo, phân công cơng việc hợp lý động lực để thúc đẩy hiệu kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, vấn đề nhân cơng ty cịn có nhiều điểm chưa hợp lý − Thứ nhất, nhân viên khối văn phịng cơng ty qua đào tạo, phần lớn có trình độ đại học, cao đẳng Tuy nhiên, có nhiều nhân viên trình độ tác nghiệp chưa cao, cịn thiếu kinh nghiệm, thiếu nhiệt tình cơng việc Thêm vào đó, trình độ ngoại ngữ nhân viên chưa cao, không đồng nhân viên, có số nhân viên có đủ khả giao dịch, đảm phán với đối tác nước – Thứ hai, hoạt động thiết kế sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu Sản phẩm cơng ty cịn chưa phong phú Tuy đầu tư song đội ngũ thiết kế công ty chưa thật chuyên nghiệp mỏng chưa tương xứng với địi hỏi thị trường Việc khơng nắm bắt thông tin thị trưởng, không hiểu rõ thị hiểu khách hàng nguyên nhân làm hạn chế việc tiêu thụ sản phẩm công ty Mặt khác, nhân viên đào tạo nghiệp vụ mà không đào tạo kỹ thuật nhận biết phịng tránh rủi ro Chính điều làm tăng nguy rủi ro cho cơng ty, nhân viên người trực tiếp tiếp xúc với công việc Nếu thân nhân viên đào tạo kỹ thuật nhận biết rủi ro họ nhận biết nguy rủi ro từ xuất hiện, cơng ty có kế hoạch xử lý nguy đó, giảm thiểu tổn thất xảy Về chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh công ty phần lớn tương đồng với công ty dệt may khác, điều làm giảm tính tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh ngành Đồng thời công ty chưa xây dựng chiến lược dài hạn nhằm phát triển thị trưởng quốc tế để cạnh tranh với đối thủ Về sản phẩm Đối với vấn đề đa dạng hóa sản phẩm, cơng ty thực đa dạng hóa sản phẩm chủng loại mặt hàng chưa đa dạng, nhiều sản phẩm mẫu mã chưa có 15 đặc trưng bật để đáp ứng nhu cầu khách hàng khu mà yêu cầu họ ngày nâng lên Đối với giá bán sản phẩm, công ty trọng cạnh tranh chất lượng, chưa quan tâm đến khả cạnh tranh giá nên nhìn chung giá sản phẩm cịn thiếu tính cạnh tranh Hệ thống thơng tin quản lý Cơng ty ty trang bị đầy đủ thiết bị máy móc với hệ thống thiết bị tin học xây dựng hệ thống mạng nội vận hành cách ổn định đáp ứng tốt nhu cầu đề 3.1.5 Quản trị chiến lược doanh nghiệp Hoạch định chiến lược Trải qua 12 năm hoạt động, cơng ty TNHH TM&SX VLS có nhiều chiến dịch chiến lược hoạch định hướng tới đại hiệu cao hoạt động kinh doanh Ngay từ đầu, công ty xác định rõ ràng cho tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh doanh thiết lập chi tiết mục tiêu chiến lược Tuy nhiên bên cạnh thành cơng này, việc hoạch đính chiến lược cơng ty cịn nhiều hạn chế tồn tại: - Ban lãnh đạo công ty chưa hoạch định chiến lược dài hạn - Việc phân tích mơi trường bên bên ngồi cịn chưa thực hiệu Thực thi chiến lược Trong công tác thực thi chiến lược, công ty TNHH TM&SX VLS thiết lập mục tiêu hàng năm tiêu doanh thu, chi phí, số lượng dự án vào họp ban lãnh đạo công ty, họp tổng kết hàng năm, với việc đưa sách bán hàng, sách sản xuất, phân bổ nguồn lực nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, nguồn lực cơng nghệ; nỗ lực phát triển phát huy văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên, thực thi chiến lược, công ty gặp phải số hạn chế: - Các sách marketing bán hàng khơng đẩy mạnh, chưa đạt tới mức hồn thiện để có tác động cụ thể khách hàng - Nguồn lực hạn chế số lượng chất lượng nên cơng ty cịn gặp 16 nhiều khó khăn việc thực mục tiêu dẫn đến hiệu chưa cao - Việc thực tái cấu trúc, điều chỉnh cấu trúc máy tổ chức triển khai chậm chạp, gây ảnh hưởng tới hiệu hoạt động doanh nghiệp 3.1.6 Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp Quản trị sản xuất Khi sản xuất ngành may mặc yếu tố khiến cho nhà quản trị Công ty TNHH TM&SX VLS phải dành nhiều công sức nhiều tiền bạc để xử lý chất thải ảnh hưởng lớn tới môi trường VLS Uniform đảm bảo chất thải đưa ngồi ln xử lý đạt đủ tiêu chuẩn an tồn trường nhiên q trình vận hành xử lý tốn nhiều chi phí Q trình sản xuất ngày đại xưa theo mơ hình đường chuyền, theo gai đoạn nên dễ cho nhà quản trị theo dõi kiểm sốt Tuy nhiên, q trình sản xuất vận hành máy mọc xảy hỏng hóc thiết bị phụ tùng thường khơng có sẵn mà phải đặt hàng từ nước ảnh hưởng không nhỏ tới dãy chuyển hoạt động Nguồn hàng hóa cơng ty chủ yếu nhập từ nước ngồi làm cho cơng ty gặp nhiều khó khăn việc thu mua, bên cạnh làm tăng chi phí thuế quan nhập chi phí vận chuyển Sản phẩm vận chuyển đường dài gây hư hại va đập làm hàng hóa đến tay không nguyên vẹn gây tổn thất kinh tế cho công ty Quản trị bán hàng Công tác quản trị bán hàng Công ty TNHH TM&SX VLS phòng kinh doanh liên kết phận công ty thực Công tác quản trị bán công ty chủ trọng thực nghiêm chỉnh Tuy nhiên, hệ thống cũ ảnh hưởng dịch bệnh nên phạm vi hoạt động cơng ty dù cịn hạn chế, cơng ty chưa thực mở rộng tập khách hàng 3.1.7 Quản trị rủi ro doanh nghiệp 17 Là công ty kinh doanh lĩnh vực may mặc, thiết kế hoạt động liên quan khác, Công ty TNHH TM&SX VLS có khả gặp nhiều rủi ro Ban lãnh đạo công ty nhận thấy rủi ro tiềm ẩn thực nhận dạng rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên, công ty chưa có phận phụ trách quản trị rủi ro riêng, mà phân bổ phận công ty, phận chịu trách nhiệm với số rủi ro định để chịu trách nhiệm nhận dạng rủi ro đưa giải pháp phòng ngừa khắc phục Quá trình kinh doanh, vận chuyển hóa chất ln có tiềm ẩn rủi ro lớn Công ty sử dụng biện pháp mua bảo hiểm cho nhân viên, soạn thảo ký kết hợp đồng cẩn thận theo pháp luật, trang bị hệ thống chữa cháy, Để né tránh, phòng ngừa giảm nhẹ tổn thất rủi ro xảy Cơng ty khơng có phận phụ trách riêng rủi ro khơng có ngân sách dự phịng cho hoạt động quản lý rủi ro nên việc quản trị rủi ro cơng ty mang tính bị động xảy trường hợp rủi ro khó để đưa biện pháp giải kịp thời Có thể nhận thấy việc quản trị rủi ro công ty ý tới hai bước nhận dạng khắc phục mà chưa thực tốt cơng đoạn kiểm sốt tài trợ rủi ro, khâu đo lường phịng ngừa rủi ro xảy 3.2 Những hạn chế chủ yếu định hướng khóa luận tốt nghiệp Từ hạn chế Cơng ty TNHH TM&SX VLS q trình hoạt động kinh doanh qua tuần thực tập doanh nghiệp Có điều kiện tìm hiểu chế, cách thức làm việc Công ty TNHH Thương Mại & Sản Xuất VLS, em nhận thấy vài mặt hạn chế cơng ty Từ đó, em xin đề xuất hướng đề tài khóa luận để giải vấn đề cấp thiết tồn công ty sau: Đề tài 1: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH TM&SX VLS Lí do: Trong kinh tế thị trưởng, cạnh tranh có vai trị vơ quan trọng xem động lực cho phát triển doanh nghiệp Cạnh tranh động lực thúc đẩy phát triển thành phần kinh tế Năng lực cạnh tranh cơng ty cịn nhiều hạn chế mà thời đại nay, cạnh tranh lĩnh vực may mặc vô 18 khốc liệt Vì để tạo chỗ đứng vững ngành việc nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cần thiết Đề tài 2: Hồn thiện công tác quản trị rủi ro TNHH TM&SX VLS Lí do: Cơng tác quản trị rủi ro cơng ty cịn nhiều hạn chế vận chuyển hóa chất, ngân sách hay nguồn lực tài nhiều hạn chế với diễn biến phức tạp mơi trường ngồi, cơng ty phải đối mặt với nhiều khó khăn, bất lợi hoạt động kinh doanh Vì cần phải hồn thiện lại cơng tác quản trị rủi ro công ty Đề tài 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH TM&SX VLS Lí do: Nguồn nhân lực cơng ty có nhiều nhân viên cán chủ chốt có kinh nghiệm tay nghề lâu năm Tuy nhiên, bên cạnh có nhiều nhân phòng ban người mới, kinh nghiệm thực chiến cịn chưa dày dặn Nhưng thực tế, cơng tác đào tạo nhân viên cơng ty cịn chưa thực trọng đầu tư Vì vậy, công ty cần giải pháp quy trình đề đào tạo đội ngũ nhân lực phát triển theo kịp xu thị trường Em xin chân thành cảm ơn! 19 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: Phịng hành chính- nhân sự- kế tốn, báo cáo tài Cơng ty TNHH TM&SX VLS năm 2020-2022 PGS.TS Nguyễn Hoàng Long PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt (2015) Giáo trình Quản trị chiến lược Trường Đại học Thương mại: NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan (2020) Giáo trình Văn hóa kinh doanh Trường Đại học Thương mại : NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan PGS TS Phạm Cơng Đồn (2019) Giáo trình quan trị học Trường Đại học Thương Mại: NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan cộng (2017), Giáo trình quản trị rủi ro, Trường Đại học Thương mại: NXB Thống kê TS Trần Văn Trắng (2018) Giáo trình Quản trị sản xuất Trường Đại học Thương mại : NXB Thống kê Hết