Tuyển dụng là hoạt động then chốt của quản trị nhân lực trong mọi tổ chức

HỌ TÊN NGUYỄN THỊ HUYỀN MSV 11152144 LỚP QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 57A ĐỀ TÀI TUYỂN DỤNG LÀ HOẠT ĐỘNG THEN CHỐT CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG MỌI TỔ CHỨC Mục lục Chương I Cơ sở lý luận của hoạt động tuyển dụng[.]

HỌ TÊN: NGUYỄN THỊ HUYỀN MSV: 11152144 LỚP: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 57A ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG LÀ HOẠT ĐỘNG THEN CHỐT CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG MỌI TỔ CHỨC Mục lục Chương I Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng I Khái niệm vấn đề tuyển dụng Khái niệm tuyển dụng lao động Các yêu cầu tuyển dụng Phân tích yếu tố tác động đến tuyển dụng II Quá trình tuyển dụng Quá trình tuyển mộ Quá trình tuyển chọn .15 Chương II: PHÂN TÍCH TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG 16 I.TUYỂN DỤNG VỚI VIỆC THỰC HIỆN KẾ HOACH SẢN XUẤT KINH DOANH, MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP 16 II TUYỂN DỤNG VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 17 Tuyển dụng với vấn đề đào tạo, phát triển 17 Tuyển dụng với vấn đề đánh giá thực công việc 18 Tuyển dụng với mối quan hệ lao động 19 Tuyển dụng tốt tạo thuận lợi để thực thù lao đãi ngộ người lao động 20 CHƯƠNG III PHƯƠNG HƯỚNG NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG 21 I Phương pháp xây dựng mô tả công việc, yêu cầu công việc tiêu chuẩn thực công việc .21 II Phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn 22 KẾT LUẬN .27 LỜI NÓI ĐẦU Thực tiễn cho thấy tồn tại, phát triển tổ chức phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều điều kiện chủ yếu phụ thuộc vào người hay nguồn nhân lực tổ chức Một số tổ chức từ ngày sơ khai có nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực khơng cách khác tổ chức phải tiến hành tuyển dụng lao động quản lý sử dụng nguồn nhân lực Vậy tuyển dụng có vị trí vơ quan trọng tổ chức đối công tác quản trị nguồn nhân lực Tuyển dụng tiền đề cho hoạt động khác quản trị nguồn nhân lực Đề án nhằm khẳng định: "Tuyển dụng hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức" Quản trị nhân lực cho khái niệm nhiều cách thức giải vấn đề người, nhằm làm cho tổ chức hoạt động có hiệu đạt mục tiêu tổ chức, công tác tuyển dụng cách thức giải Nội dung viết gồm chương: Chương I - Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng tổ chức Chương II - Phân tích tầm quan trọng tuyển dụng Chương III - Phương hướng nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Chương I Cơ sở lý luận hoạt động tuyển dụng I Khái niệm vấn đề tuyển dụng Khái niệm tuyển dụng lao động 1.1 Tuyển dụng lao động Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt 1.2 Tuyển mộ lao động Q trình thu hút người có khả đến nộp đơn xin việc từ nhiều nguồn khác nhằm đáp ứng mục đích tuyển dụng tổ chức 1.3 Tuyển chọn lao động Quá trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa theo u cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Các yêu cầu tuyển dụng - Tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tiến hành tuyển dụng trường hợp cần thiết - Tuyển dụng người thực phù hợp với yêu cầu cơng việc đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động tốt đáp ứng yêu cầu công việc (giảm bớt chi phí đào tạo, giúp người lao động phát huy lực trình lao động) - Tuyển người có kỷ luật, trung thực gắn bó với cơng việc tổ chức - Tuyển người có sức khoẻ, làm việc lâu dài tổ chức với nhiệm vụ giao Phân tích yếu tố tác động đến tuyển dụng 3.1 Nhóm yếu tố bên Uy tín tổ chức: Những tổ chức có uy tín, ứng viên đánh giá cao có khả thu hút nhiều ứng viên giỏi Tâm lý chung người xin việc muốn tìm cơng việc tốt, ổn định Những tổ chức có uy tín thị trường có khả cung cấp cơng việc thoả mãn mong muốn Vì vậy, người lao động thường trọng nộp đơn xin việc vào tổ chức có uy tín Ngược lại, tổ chức bị ứng viên đánh giá thấp thường có ứng viên khả thu hút ứng viên giỏi khơng lớn Khả tài doanh nghiệp: Khả tài doanh nghiệp ảnh hưởng đến chi phí mà doanh nghiệp dự định chi trả cho hoạt động tuyển dụng Những doanh nghiệp có khả tài lớn sẵn sàng đầu tư lượng chi phí lớn để xây dựng quy trình tuyển dụng cho đạt hiệu cao Nhờ đó, tổ chức thu hút nhiều ứng viên Đồng thời, tổ chức có tiềm lực tài có khả chi trả lương cao ổn định Tiền lương mức độ đóng góp nhân viên cho doanh nghiệp có mối quan hệ tương hỗ Việc trả lương cao yếu tố tạo động lực tốt để người lao động giỏi nộp đơn xin việc vào vị trí trống tổ chức Quảng cáo mối quan hệ xã hội: Quảng cáo khơng hình thức quảng bá sản phẩm, hàng hoá dịch vụ, lĩnh vực hoạt động kinh doanh mà cịn gây dựng hình ảnh, uy tín tổ chức thị trường Ngày nay, nhiều tổ chức đầu tư lượng chi phí lớn cho việc quảng cáo Nhờ mà người biết đến tổ chức Đây cách để tổ chức thu hút nhiều ứng viên Các sách nhân sự, bầu khơng khí văn hố cơng ty, quan hệ với cơng đồn: Những cơng ty có sách nhân công hấp dẫn, chế độ đãi ngộ tốt thường thu hút nhiều lao động giữ chân người tài lại với tổ chức Những tổ chức theo đuổi sách thăng tiến, đề bạt nội tự hạn chế số lượng ứng viên cho công việc, đặc biệt chức vụ quan trọng Do đó, họ thường khó có ứng viên tốt cho cơng việc Hoạt động tuyển dụng cịn bị ảnh hưởng cơng tác cơng đồn Cơng đồn lực lượng bảo vệ, đại diện cho người lao động Cơng đồn có phản ứng cấp quản trị tuyển dụng nhân lực thiếu bình đẳng phân biệt đối xử Đồng thời, bầu khơng khí văn hố tổ chức tác động lớn đến tuyển dụng Văn hoá tổ chức ăn tinh thần, chất keo đồn kết, niềm tự hào cho cán bộ, công nhân viên tổ chức Một tổ chức có bầu khơng khí động, đồn kết, trẻ trung, kích thích sáng tạo cấp quản trị tuyển chọn nhiều nhân tài Quan điểm nhà quản trị tuyển dụng: Các nhà tuyển dụng phải người có chun mơn cao, am hiểu cơng tác tuyển dụng Họ tạo bầu khơng khí thoải mái để ứng viên bộc lộ hết lực Từ đó, nhà tuyển dụng đưa định đắn Hoạt động tuyển dụng phải tiến hành cơng khai bình đẳng với ứng viên Nhà tuyển dụng phải công đảm bảo tuyển người thực có lực, phù hợp với cơng việc Ngược lại, nhà tuyển dụng thiếu công tuyển lựa lao động phụ thuộc vào mối quan hệ riêng, tuyển người lao động không phù hợp với công việc, không đáp ứng tiêu chuẩn tuyển chọn tổ chức, làm giảm hiệu hoạt động tuyển dụng 3.2 Nhóm yếu tố bên ngồi doanh nghiệp Thị trường lao động: Doanh nghiệp cần nhìn nhận mối quan hệ cung cầu loại lao động mà doanh nghiệp sử dụng Khi cung lao động lớn cầu lao động dẫn đến dư thừa lao động Thường tỷ lệ lao động thất nghiệp cao nguồn cung cấp ứng viên nhiều tổ chức dễ tuyển nhân viên Cùng cơng việc có nhiều người nộp đơn xin việc nhà quản trị có hội để lựa chọn ứng viên phù hợp với công việc Ở Việt Nam, dân số phát triển nhanh, lực lượng lao động hàng năm cần việc làm ngày đơng Đây điều kiện thuận lợi cho nhà tuyển dụng Ngược lại, cung lao động nhỏ cầu lao động cơng tác tuyển dụng gặp khó khăn Nhà quản trị cần chớp lấy hội tuyển dụng để đảm bảo ứng viên lựa chọn đáp ứng đủ yêu cầu đặt mà không bị đối thủ cạnh tranh “nẫng tay trên” Sự cạnh tranh tổ chức thị trường: Trong kinh tế thị trường, tổ chức cạnh tranh sản phẩm, hàng hố dịch vụ mà cịn cạnh tranh số lượng chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tài sản quý giá mà tổ chức phải lo gìn giữ, trì phát triển Để thực điều đó, tổ chức phải có sách nhân hợp lý, chế độ đãi ngộ tốt thu hút nhân tài, giữ chân nhân viên lại với Nguồn nhân lực giỏi yếu tố định thắng lợi tổ chức điều kiện thị trường cạnh tranh khốc liệt Tổ chức có sức mạnh cạnh tranh thu hút nhiều nhân tài Ngược lại, sách đãi ngộ khơng tốt tổ chức dễ nhân tài mà việc tuyển dụng người tương đương không dễ dàng, lại tốn thời gian tiền bạc Luật pháp phủ: Luật lao động nước ta ban hành áp dụng từ tháng năm 1995 Luật pháp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng nhân lực Các tổ chức cần phải tuân thủ luật pháp việc tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động Quan điểm xã hội nghề nghiệp, vị trí cơng việc: Các vị trí công việc mở nhiều hộ thăng tiến, đem lại mức thu nhập cao,… thu hút nhiều ứng viên tham gia nộp đơn xin việc Ngược lại, công việc bị đánh giá nhàm chán, thu nhập thấp, có hội thăng tiến, nguy hiểm, vị trí xã hội thấp,… khó thu hút nhiều ứng viên Ngay thất nghiệp gia tăng, việc làm khó kiếm nhiều người khơng chấp nhận làm cơng việc Tình trạng kinh tế: Tình trạng kinh tế có ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng Trong giai đoạn kinh tế suy thối, bất ổn có chiều hướng xuống, cơng ty thường thu hẹp quy mơ Một mặt cần phải trì lực lượng lao động lành nghề, mặt phải cắt giảm chi phí lao động cách không tuyển thêm lao động, giảm làm việc, cho nhân viên nghỉ tạm thời nghỉ việc,… khiến tỷ lệ thất nghiệp gia tăng II Quá trình tuyển dụng Quá trình tuyển mộ Nội dung chiến lược tuyển mộ bao gồm: 1.1 Lập kế hoạch tuyển mộ Do khơng có lực lượng lao động thực hết công việc doanhnghiệp mở rộng quy mô, doanh nghiệp cần phải tuyển thêm nhân viên Để nắm nhu cầu nhân viên, doanh nghiệp nên cân nhắc yếu tố sau: Đầu tiên, doanh nghiệp cần xây dựng Bản mô tả công việc Bảng tiêu chuẩn cơng việc tất vị trí cần làm trình hoạt động kinh doanh Bước định xem doanh nghiệp cần hoàn thành nhiệm vụ Doanh nghiệp phải đánh giá khối lượng công việc cần làm lĩnh vực nhiệm vụ Các thông tin giúp doanh nghiệp lập kế hoạch cho nhân viên - Xác định cách khác để đáp ứng kỹ - Khi doanh nghiệp phải xác định nhiệm vụ cần hoàn thành DN doanh nghiệp phải nghĩ đến cách thực nhiệm vụ Sau cách để có kỹ doanh nghiệp cần: - Nâng cao kỹ cách tự học hỏi hay đúc rút thêm kinh nghiệm - Liên kết với DN khác để họ đảm nhiệm phần công việc cho doanh nghiệp (ví dụ dịch vụ đưa hàng, bán hàng hố doanh nghiệp) - Th nhân cơng có kỹ cần thiết Trong hoạt động tuyển mộ, tổ chức cần xác định xem cần tuyển mộ người cho vị trí cần tuyển Các tỷ lệ sàng lọc giúp cho tổ chức định người cần tuyển mộ cho vị trí cần tuyển Trong kế hoạch tuyển mộ, doanh nghiệp phải xác định tỷ lệ sàng lọc xác hợp lý Tỷ lệ sàng lọc có ảnh hưởng tới chi phí tài chính, tâm lý người dự tuyển kỳ vọng người xin việc Do xác định tỷ lệ sàng lọc ta cần phải vào yếu tố như: 1.2 Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ Để tuyển mộ đủ số lượng chất lượng người lao động vào vị trí việc làm cịn thiếu người, tổ chức cần cân nhắc, lựa chọn xem vị trí công việc nên lấy người từ bên tổ chức vị trí nên lấy người từ bên ngồi tổ chức kèm với phương pháp tuyển phù hợp Tuyển mộ từ bên hay đề bạt người lao động từ vị trí cơng việc thấp lên vị trí cơng việc cao vấn đề phải xem xét kỹ lý sau: Đối với người làm việc tổ chức, doanh nghiệp tuyển mộ người vào làm việc vị trí cao mà vị trí họ đảm nhận tạo động tốt cho tất người làm việc tổ chức họ biết có hội đề bạt họ làm việc với động lực họ thúc đẩy trình làm việc tốt hơn, làm tăng thỏa mãn công việc, tăng tình cảm, trung thành người tổ chức Nguồn bên gồm người lao động làm việc doanh nghiệp Nguồn thường áp dụng với vị trí cơng việc cao mức khởi điểm nghề hay bố trí lại cơng việc cho phù hợp với khả sở trường người lao động Đặc biệt, tổ chức cần người thay nguồn nội ưa chuộng Lợi ích với tổ chức từ việc tiếp cận nguồn nội là:  Những nhân viên thử thách lịng trung thành quen với cơng việc doanh nghiệp, kết thực công việc đánh giá ghi vào hồ sơ nhân Bởi vậy, doanh nghiệp dễ đánh giá điểm mạnh, điểm yếu nhân viên khả người tuyển mộ  Người tuyển mộ nhanh chóng hội nhập vào vị trí cơng việc họ quen với môi trường hiểu rõ mục tiêu doanh nghiệp  Doanh nghiệp tận dụng khai thác triệt để nguồn nhân lực tại, tiết kiệm chi phí cho tổ chức  Tuyển mộ nội tạo động lực phấn đấu cho người lao động họ hy vọng giành hội thăng tiến công việc Tuy nhiên, tiếp cận với nguồn nội doanh nghiệp đối mặt với số hạn chế như:  Nguồn nội thường nên hạn chế thu hút người tài, có tư vào làm việc Đặc biệt, với tổ chức có quy mơ nhỏ tình trạng lạc hậu hiệu nhấn mạnh vào nguồn nội dễ tạo nguồn nhân lực trì trệ, làm việc theo kinh nghiệm, thiếu sáng tạo tầm nhìn  Khi đề bạt người làm việc tổ chức cần phải đề phịng hình thành nhóm "ứng viên không thành công" Đây người bị thất bại ứng cử vào vị trí quan trọng dẫn tới có tâm lý khơng phục lãnh đạo, chia bè phái gây đoàn kết nội Bởi vậy, tổ chức cần xây dựng sách đề bạt có chương trình phát triển lâu dài với cách nhìn tổng qt tồn diện, phải có quy hoạch rõ ràng, công công khai tới người tổ chức  Tuyển mộ nội cịn dẫn đến xáo trộn cấu tổ chức đề bạt ứng viên vị trí lên vị trí cần tìm người thay cho vị trí khuyết Để tiếp cận với nguồn nội tổ chức sử dụng phương pháp sau: Sử dụng thông báo công việc Đây thông báo vị trí cơng việc trống, gửi đến tất nhân viên tổ chức thông qua tin nội bộ, hay gửi văn tới phòng ban, qua mạng nội bộ, dán bảng tin tổ chức để khuyến khích người có khả tham gia đăng ký ứng tuyển Nội dung thông báo gồm chức danh công việc, nhiệm vụ trách nhiệm, yêu cầu trình độ với ứng viên, mức lương thủ tục cần hoàn thành cho việc đăng ký, ngày hết hạn nộp hồ sơ nơi nộp hồ sơ Phương pháp thực cơng khai có tác dụng kích thích lớn đến tâm lý nhân viên có đóng góp tổ chức họ nhận hội ứng tuyển ngang cho vị trí hấp dẫn tổ chức Để đạt thành cơng thực phương pháp tổ chức cần lưu ý:  Cần công khai hai chương trình thun chuyển thăng tiến tồn tổ chức  Phải đảm bảo thời hạn định để ứng viên từ nguồn nội hoành thành hồ sơ ứng tuyển trước tiến hành tuyển mộ bên  Cần quy định rõ yêu cầu bắt buộc ứng viên ứng tuyển theo hình thức thơng báo cơng khai Ví dụ: điều kiện để nộp đơn ứng tuyển: (i) nhân viên phải làm việc vị trí tổ chức tối thiểu năm (ii) kết thực công việc qua kỳ đánh giá đạt loại tốt trở lên  Các tiêu chuẩn tuyển chọn cần đưa thông báo  Yêu cầu người ứng tuyển liệt kê cấp, kinh nghiệm làm việc lý muốn thuyên chuyển hay thăng tiến  Bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực phải có trách nhiệm thơng báo đến ứng viên không thành công lý họ chưa đạt nguyện vọng Sử dụng danh mục kỹ Các danh mục kỹ lưu phần mềm quản trị nhân lực doanh nghiệp người lao động Danh mục bao gồm thơng tin trình độ cấp giáo dục đào tạo, kỹ năng, kỹ xảo, thâm niên cơng tác, q trình làm việc phẩm chất người lao động Đây phương pháp đại tiếp cận nhanh tuyển mộ Thông qua giới thiệu cán nhân viên Đây cách tiếp cận khơng thức thơng qua giới thiệu, đề cử người cán nhân viên tổ chức để phát ứng viên có trình độ lực phù hợp với cơng việc trống cách nhanh chóng Nguồn tuyển mộ từ bên đa dạng, gồm người không làm việc tổ chức bao gồm: 10 với tổ chức họ xin việc cho người thân Tuy nhiên, có khả xảy lòng tin tập thể thiên vị phát sinh q trình tuyển mộ Thơng qua trung tâm giới thiệu việc làm Các trung tâm môi giới việc làm quan trung gian người tìm việc doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu lao động Các trung tâm đặt trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp tổ chức quần chúng quan quản lý lao động địa phương, trung ương (Bộ lao động, Sở lao động, Cơng đồn, Báo lao động…) Tiếp cận theo phương pháp này, tổ chức giảm thời gian tìm kiếm sàng lọc ứng viên Các tổ chức có nhu cầu tuyển người, đặc biệt với tổ chức thiếu cán chuyên trách tuyển dụng nhân lực hay cần số lượng ứng viên đơng đến trung tâm giới thiệu việc làm ký hợp đồng nhờ họ tuyển người theo yêu cầu Các trung tâm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu tổ chức họ có nhiều thơng tin người đăng ký tìm việc, hồ sơ phân loại theo cấp độ chất lượng khác Thông qua hội chợ việc làm: Hội chợ việc làm nơi mà nhà tuyển dụng ứng viên gặp gỡ trực tiếp để tìm hiểu thông tin hội để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp đến với cơng chúng Cùng thời điểm ứng viên nhà tuyển dụng nhận nhiều thông tin hơn, tạo xác đáng để tới định đắn cho ứng viên nhà tuyển dụng Thông qua việc cử nhân viên tuyển mộ đến sở đào tạo Dựa vào việc phân loại kết trình học tập sinh viên trường, tổ chức dễ dàng tuyển ứng viên theo nhu cầu Để tuyển mộ có hiệu quả, nhân viên tuyển mộ cần phải có kinh nghiệm hiểu biết lĩnh vực cần tuyển, phải có thái độ cởi mở thể hình ảnh tích cực tổ chức Tuyển mộ qua internet Phương pháp ngày trở nên phổ biến giới nhiều doanh nghiệp lớn Việt Nam bắt đầu tiếp cận theo phương pháp Những ứng viên gửi sơ yếu lý lịch đến tổ chức cần người qua thư điện tử mà không cần gửi hồ sơ giấy trước Theo cách tiết kiệm thời gian chi phí tuyển mộ đơi thu hút ứng viên có chất lượng khơng cao 1.3 Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ Các tổ chức cần phải lựa chọn vùng để tuyển mộ, yếu tố định thành cơng q trình tuyển Đối với loại lao động cần chất lượng cao, doanh nghiệp tập trung vào địa sau: 13 - Thị trường lao động đô thị nơi tập trung hầu hết loại lao động có chất lượng cao tất ngành nghề kỹ thuật, kinh tế quản lý nghề đặc biệt - Các trường đại học, cao đẳng, trung học, dạy nghề - Các trung tâm công nghiệp dịch vụ, khu chế xuất có vốn đầu tư nước ngồi Khi xác định địa tuyển mộ cần phải ý tới số vấn đề sau đây: - Các tổ chức cần xác định rõ thị trường lao động quan trọng mình, mà có nhiều đối tượng thích hợp cho cơng việc tương lai - Phân tích lực lượng lao động có để từ xác định nguồn gốc người lao động tốt 1.4 Chuẩn bị thủ tục cho tổ chức tuyển mộ Bước chuẩn bị tổ chức tuyển dụng cần xác định - Các loại văn bản, qui định tuyển dụng cần tuân theo - Số lượng nhân viên cần tuyển - Tiêu chuẩn nhân viên cần tuyển - Số lượng, thành phần hội đồng tuyển dụng - Quyền hạn, trách nhiệm hội đồng tuyển dụng 1.5 Thơng báo tuyển mộ Có thể áp dụng hình thức thơng báo tuyển dụng sau đây: - Thơng qua văn phòng dịch vụ lao động - Quảng cáo báo chí, đài phát thanh, vơ tuyến truyền hình - Niêm yết trước cổng doanh nghiệp Yêu cầu thông báo nên ngắn gọn, rõ ràng, chi tiết đầy đủ thông tin cho ứng viên tuổi tác, sức khoẻ, trình độ Càng có nhiều ứng viên cho chỗ làm việc có điều kiện để tuyển chọn nhân viên phù hợp f Đánh giá trình tuyển mộ 14 Sau trình tuyển mộ tổ chức cần phải đánh giá q trình tuyển mộ để hồn thiện cơng tác ngày tốt Trong q trình đánh giá cần ý tới nội dung chi phí tuyển mộ Cần ý tới vấn đề sau đây: Tỷ lệ sàng lọc có hợp lý khơng? Chi phí tài cho q trình tuyển mộ Quá trình tuyển chọn Quá trình tuyển chọn gồm bước sau đây: Bước 1: Phỏng vấn sơ bộ, đón tiếp ban đầu phải diễn bầu khơng khí lịch thoải mái, thơng qua vấn sơ loại ứng cử viên khơng có khả phù hợp với cơng việc Bước 2: Nộp đơn xin việc Đơn xin việc phải thiết kế có chủ định để thu thập thông tin người lao động Bước 3: Trắc nghiệm tuyển chọn việc sử dụng kỹ thuật khác để đánh giá, đo lường hiểu biết, khéo léo, cá tính người, trắc nghiệm thường soạn thảo dạng câu hỏi ứng cử viên lựa chọn phương án trả lời Có bốn loại trắc nghiệm: trắc nghiệm tâm lý, trắc nghiệm kiến thức, trắc nghiệm khả thực công việc, trắc nghiệm thái độ nghiêm túc Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn: Là trao đổi trực tiếp nhà tuyển dụng ứng cử viên Đây bước tuyển dụng hiệu thơng qua vấn nhà tuyển dụng đánh giá nhiều khía cạnh mà bước tuyển dụng trước khơng cho ta thấy rõ Có loại vấn sau: Phỏng vấn theo mẫu, vấn theo tình huống, vấn theo mục tiêu, vấn khơng có hướng dẫn, vấn căng thẳng, vấn theo nhóm vấn hội đồng Bước 5: Đánh giá y tế, kiểm tra sức khoẻ Mục đích nhằm giúp cho doanh nghiệp bố trí hợp lý cơng nhân viên vào vị trí cơng việc phù hợp với đặc điểm sức khoẻ họ Bước 6: Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp Người lãnh đạo trực tiếp đánh giá kỹ khả kỹ thuật người dự tuyển trả lời câu hỏi chi tiết có liên quan đến cơng việc cho ý kiến định cuối Bước 7: Thẩm tra thơng tin thu q trình tuyển chọn: 15 Thẩm tra lại trình độ tiền sử làm việc, kiểm tra lại thông tin mà ứng cử viên cung cấp có xác hay khơng, thẩm tra lại trình làm việc, trình độ đào tạo Bước 8: Tham quan cụ thể công việc Người dự tuyển xem tận mắt công việc mà họ thực lao động, có liên quan đến yếu tố không thuận lợi công việc, tạo điều kiện cho người xin việc đưa định cuối Bước 9: Ra định tuyển chọn Sau cùng, hội đồng tuyển dụng hay người đứng đầu tổ chức định tuyển dụng, tiến hành ký kết hợp đồng lao động Cơ sở pháp lý HĐLĐ Bộ Luật Lao động Nhà nước Phòng quản trị nhân lực thông báo lại cho người không trúng tuyển để giữ mối quan hệ xã hội tốt Đồng thời lưu giữ đơn xin việc người không trúng tuyển để sử dụng đợt tuyển dụng Chương II: PHÂN TÍCH TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG I.TUYỂN DỤNG VỚI VIỆC THỰC HIỆN KẾ HOACH SẢN XUẤT KINH DOANH, MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP Khi doanh nghiệp có kế hoạch sản xuất kinh doanh cần xác định nguồn lực để đáp ứng kế hoạch sản xuất kinh doanh như: tài chính, ngun vật liệu, vốn đầu tư, nhà cung ứng, nguồn nhân lực vv… Trong nguồn nhân lực quan trọng hàng đầu Dù kế hoạch sản xuất có đầy đủ điều kiện cơng nghệ đại, tài chính, nguyên vật liệu… khơng có nguồn lao động vận hành sử dụng nguồn lực nguồn lực chết Nếu tất điều kiện khác sản xuất đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực đáp ứng đủ số lượng chất lượng đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn liên tục Đặc biệt gặp khó khăn từ nguồn khác mà nguồn nhân lực lại mạnh trì hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp tuyển dụng cấu lao động tương đối phù hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh diễn thuận lợi Tuy nhiên thực tế việc tuyển dụng cấu lao động hợp lý khó khăn Trong giai đoạn nước ta thực công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, nhu cầu lao động có chun mơn tay nghề, 16 lao động kỹ thuật lớn Mọi tổ chức muốn đứng vững mơi trường kinh tế quốc tế hố với cạnh tranh khốc liệt tổ chức phải đặc biệt quan tâm đến việc tuyển đội ngũ lao động phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn định hướng phát triển tổ chức tương lai Vậy tuyển dụng có vai trị quan trọng tổ chức II TUYỂN DỤNG VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Tuyển dụng với vấn đề đào tạo, phát triển Một yêu cầu tuyển dụng tuyển người có chun mơn cần thiết, làm việc đạt tới suất cao, hiệu suất công tác tốt, đáp ứng yêu cầu công việc Tuyển dụng không phù hợp với thực tiễn khoa học người lao động tuyển không đáp ứng yêu cầu cơng việc Ta phải vào phân tích cơng việc để tiến hành tuyển dụng theo yêu cầu công việc Trong tuyển chọn phải thông qua tiêu chuẩn thực công việc yêu cầu công việc người thực Qua sàng lọc kỹ đối tượng không đáp ứng yêu cầu công việc tuyển chọn người lao động có trình độ kỹ phù hợp Nếu tuyển dụng cán tuyển dụng không vào yêu cầu công việc người lao động, không sử dụng phương pháp tuyển chọn khoa học chất lượng người lao động tuyển vào khơng cao Như vơ hình dung tổ chức tuyển dụng người không đáp ứng nhu cầu công việc bắt buộc tổ chức phải đào tạo người với thời gian kinh phí định Bằng phương pháp tuyển dụng khoa học tổ chức tiết kiệm khoản chi phí Chính sách tuyển dụng tổ chức: Ta biết sách tuyển dụng tổ chức ảnh hưởng lớn đến hoạt động tuyển dụng tổ chức đó, thể qua việc người lao động có đáp ứng u cầu cơng việc hay không Tuyển người lao động đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc, tạo điều kiện cho tổ chức đào tạo người lao động trở thành thợ đa kỹ năng, tiếp nhận cơng nghệ mới, vận hành nhiều máy móc phân xưởng Đảm bảo ổn định lao động tổ chức, nhu cầu lao động xuất tổ chức tuyển từ nguồn lao động bên tổ chức, giảm thiểu trường hợp bị động tuyển dụng Vậy qua phân tích ta thấy hoạt động quan trọng tổ chức, đồng thời tuyển dụng ảnh hưởng lớn đến nội dung cơng tác quản trị nhân lực đào tạo phát triển Tuyển dụng mà đánh giá xác trình độ chun mơn tay nghề người lao động tiết kiệm chi phí đào 17 tạo Người lao động có tay nghề địi hỏi đào tạo Để đánh giá xác trình độ chun mơn tay nghề tổ chức lại tiếp tục dựa vào tiêu chuẩn thực công việc yêu cầu công việc người thực Đây sở để ta đối chiếu khả thực tế người lao động tiêu chuẩn, yêu cầu Trong trình tuyển chọn định phải vấn chuyên môn tham quan thử việc từ đánh giá trình độ chun mơn người lao động Người lao động tuyển vào có trình độ kỹ thuật phù hợp họ thực công việc tạo suất lao động Họ dễ dàng nâng cao hiệu thực công việc mà không cần đào tạo thêm Tuy người lao động vào doanh nghiệp phải làm quen với dây truyền sản xuất, công nghệ doanh nghiệp, người có trình độ tay nghề cao, đặc biệt lao động có kinh nghiệm từ tổ chức khác tuyển, họ có số năm đảm nhận công việc lớn Thời gian định hướng cho lao động ít, họ thường làm quen nhanh chóng với công nghệ sản xuất Người lao động tuyển vào doanh nghiệp bố trí làm cơng việc yêu thích theo khả động lực to lớn khích lệ tinh thần làm việc hăng say, tận tâm với công việc đưa đến kết làm việc cao Song song với yếu tố tốt đẹp người lao động tự biết rèn luyện nâng cao tay nghề mà không cần phải qua lớp đào tạo, cịn phải đào tạo đào tạo cơng việc, tốn Người lao động đáp ứng yêu cầu công việc mà tiến hành đào tạo thêm thành công lớn hoạt động tuyển dụng Tuyển dụng với vấn đề đánh giá thực công việc Tuyển dụng, người lao động có trình độ lành nghề thấp, kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp chưa vững kết thực họ mức trung bình Trong trình sản xuất kinh nghiệm kỹ chưa nhiều nên sản phẩm mà họ làm có chất lượng khơng cao, độ xác thẩm mỹ mức vừa phải, tỷ lệ sản phẩm sai hỏng cao tù gây khó khăn cho việc đánh giá thực cơng việc Tuyển người lao động có trình độ thấp doanh nghiệp phải tiến hành đào tạo mục II.1 tốn mà việc đánh giá thực công việc người không dễ dàng Đến ta thấy rõ vai trò hoạt động tuyển dụng với chức khác quản trị nhân lực với tổ chức Kết thực công việc người lao động thời điểm phần kết sản xuất chung toàn doanh nghiệp Vì vậy, đánh giá xác thực người lao động cần thiết Trên thực tế đánh giá thực công việc thuận lợi với người lao động có trình độ chun mơn cao Người lao động tuyển có trình độ chun mơn cao, thao tác làm 18 việc xác, kết sản xuất sai hỏng nên dễ đo lường để đánh giá kết thực công việc Vấn đề đặt với hoạt động tuyển dụng phải tuyển đội ngũ lao động có trình độ chun mơn tay nghề cao, tạo thuận lợi cho đánh giá thực công việc họ Ngược lại đánh giá kết thực công việc người lao động, tạo cho họ yên tâm với công việc người lao động gắn bó với doanh nghiệp Khi thực thăng thưởng đề bạt, người có chun mơn tay nghề cao với kết thực công việc tốt ưu tiên trước Đề đạt tạo công dân chủ doanh nghiệp, gây dựng tình cảm đồng tình người lao động Người lao động đảm nhận vị ttí cơng việc với nhiệm vụ rõ ràng tạo thuận lợi cho việc đánh giá thực công việc hay nhiệm vụ họ Vậy tuyển dụng phải tuyển người cho công việc Người lao động ln quan tâm đến cơng việc nhiệm vụ làm đánh nào, có tương ứng với đóng góp họ hay khơng Người lao động làm chuyên môn, họ tự hạn chế sai phạm trình lao động kết thực công việc họ thường tốt Kết thực công việc chủ yếu thành tích người lao động mà khơng có yếu tố không mong muốn xảy tai nạn lao động, sản phẩm hỏng, khơng hồn thành nhiệm vụ giao v.v Kết đánh giá thực công việc giúp cho phận quản lý nguồn nhân lực lãnh đạo cấp cao đánh giá thắng lợi hoạt động tuyển dụng Các vấn đề tồn thực cơng việc cho thấy cần thiết thu hút người lao động có trình độ cao Tuyển dụng với mối quan hệ lao động Tuyển dụng với việc thực hợp đồng lao động thoả ước lao động tập thể Tuyển người lao động đáp ứng đầy đủ u cầu cơng việc việc thực hợp đồng lao động thoả ước lao động tập thể thuận lợi Do trình thực hợp đồng lao động thoả ước lao động tập thể không vấp phải trường hợp bỏ dở hợp đồng người lao động không đáp ứng yêu cầu công việc phải làm công việc không hợp đồng ký Việc dẫn đến thiệt hại cho tổ chức người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng Người lao động tuyển vào doanh nghiệp thực hợp đồng với trí cao kết thực hợp đồng tốt hơn, từ gây dựng mối quan hệ lao động tốt đẹp người lao động tổ chức Những người lao động bố trí làm việc vị trí thích hợp có tỷ lệ cơng việc thay đổi thấp có thoả mãn cao Người lao động gắn bó với cơng việc, tâm huyết với nghề, vui vẻ với đồng nghiệp, thưc tốt nội quy lao động góp phần tạo nên mối quan hệ thoải mái phận từ hình thành lên 19 văn hố nhóm lành mạnh Ở thành viên đạt thoả mãn công việc mối quan hệ lao động Nhân viên đón tiếp vui vẻ công nhận thành viên nhóm (tổ sản xuất) Mối quan hệ lao động tốt đẹp hoà hợp tổ chức làm tăng suất lao động chung, tăng hiệu sản xuất kinh doanh thực tốt mục tiêu tổ chức Tuyển dụng dựa sở phân tích công việc đảm bảo thành công việc bố trí xếp, thuyên chuyển thăng thưởng cách kịp thời hợp lý Không mà cịn tạo kích thích lao động, gắn bó người lao động cơng việc, khích lệ phát triển lực cá nhân Người lao động doanh nghiệp quan tâm mức trung thành với doanh nghiệp vun đắp cho mối quan hệ lao động tốt đẹp doanh nghiệp Qua mối quan hệ lao động tốt đẹp nâng cao danh tiếng, uy tín tổ chức, tạo dựng hình ảnh nơi làm việc tốt cho người lao động, tạo thuận lợi cho lần tuyển dụng sau Tuyển dụng lao động có kỷ luật, trung thực gắn bó với công việc tổ chức đảm bảo cho quan hệ lao động hoàn thiện dần theo hướng đảm bảo quyền lợi ích bên tham gia quan hẹ lao động Người lao động vi phạm kỷ luật số lượng, chất lượng sản phẩm, thời gian lao động, an tồn lao động v.v phía người lao động người sử dụng lao động nhận kết khơng cao Người lao động có kỷ luật tốt sẵn sàng hợp tác với đồng nghiệp người quản lý tạo nên khơng khí làm việc hoà đồng Người lao động chia sẻ kinh nghiệm nghè nghiệp, học tập lẫn hành vi chuẩn mực, thao tác lao động tiên tiến Phong cách làm việc gắn kết người lao động với tạo nên đoàn kết gắn bó tổ chức Người lao động làm việc tổ chức có mối quan hệ lao động tốt yếu tố tích cực giúp người lao động không bị xa vào tệ nạn xã hội, đặc biệt tổ chức sử dụng lao động nhiều vùng khác Vậy tuyển dụng lao động có vai trị quan trọng việc hình thành quan hệ lao động trì quan hệ lao động tốt đẹp tổ chức Tuyển dụng tốt tạo thuận lợi để thực thù lao đãi ngộ người lao động Tình hình cung cầu lao động ảnh hưởng đến mức lương mà doanh nghiệp định trả cho người lao động Thông thường người lao động tuyển nhận mức lương thấp (mức lương khởi điểm doanh nghiệp) Kết tuyển dụng cho doanh nghiệp biết tuyển lao động, cấu lao động, chất lượng lao động Từ xác định mức lương tương ứng cho loại lao động, người lao động Lao động phổ thông trả mức lương tối 20 ... trọng tổ chức đối công tác quản trị nguồn nhân lực Tuyển dụng tiền đề cho hoạt động khác quản trị nguồn nhân lực Đề án nhằm khẳng định: "Tuyển dụng hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức" Quản. .. nguồn nhân lực tổ chức Một số tổ chức từ ngày sơ khai có nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực khơng cách khác tổ chức phải tiến hành tuyển dụng lao động quản lý sử dụng nguồn nhân lực Vậy tuyển dụng. .. lao động tổ chức, nhu cầu lao động xuất tổ chức tuyển từ nguồn lao động bên tổ chức, giảm thiểu trường hợp bị động tuyển dụng Vậy qua phân tích ta thấy hoạt động quan trọng tổ chức, đồng thời tuyển