Tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ và truyền thông yan việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG YAN VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Ngọc Hiên Sinh viên thực : Hà Thị Tâm Mã sinh viên : 11164528 Lớp : Quản trị nhân lực 58A Hà Nội, tháng 05/2020 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .4 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tầm quan trọng Tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm .4 1.1.2 Tầm quan trọng Tuyển dụng nhân lực .4 1.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Tuyển mộ 1.2.2.Tuyển chọn .8 1.2.3 Đánh giá kết tuyển dụng 12 1.4 Sự cần thiết phải hoàn thiện kế hoạch công tác tuyển dụng 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG YAN VIỆT NAM 14 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam .14 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 14 2.1.2 Kết sản xuất kinh doanh 15 2.1.3 Cơ cầu tổ chức .16 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực 17 2.2 Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam 20 2.2.1 Thực trạng tuyển mộ nhân lực .20 2.2.2 Thực trạng tuyển chọn nhân lực 29 2.3 Đánh giá chung thực trạng Tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam 37 2.3.1 Những mặt đạt công tác tuyển dụng nhân lực 37 2.3.2 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực 39 2.3.3 Nguyên nhân 41 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG YAN VIỆT NAM .43 3.1 Mục tiêu phương hướng hoàn thiện nguồn nhân Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam 43 3.1.1 Mục tiêu 43 3.1.2 Phương hướng 43 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam 44 3.2.1 Giải pháp cho quy trình tuyển mộ 44 3.2.2 Giải pháp cho quy trình tuyển chọn .46 3.2.3 Thực công tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao 46 3.2.4 Thực chương trình hội nhập vào môi trường làm việc tăng cường kênh thông tin tuyển dụng 47 3.2.5 Kết hợp tiếp nhận hồ sơ vấn sơ .47 3.2.6 Một số giải pháp khác 48 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .51 PHỤ LỤC .52 Phụ lục 2: Một số thông báo tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam 54 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ quy trình tuyển mộ Sơ đồ 1.2: Quy trình tuyển chọn Sơ đồ 2.1: Biểu đồ tăng doanh thu 15 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ máy tổ chức Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam 16 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ tuyển mộ công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam 20 Sơ đồ 2.4: Quy trình tuyển chọn nhân lực cơng ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam .29 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động tuyển từ nguồn công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam giai đoạn 2017 đến 2019 22 Bảng 2.2: Tổng số hồ sơ ứng tuyển 27 Bảng 2.3: Bảng chi phí tuyển mộ nhân lực .28 Bảng 2.4: Số lượt vấn số ứng viên chọn sau vấn 33 Bảng 2.5 Kết tuyển dụng công ty Cổ phần công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam từ năm 2017 đến 2019 35 Bảng 2.6 Bảng thống kê phát sinh chi phí tuyển dụng công ty năm 2017 đến năm 2019 38 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trải qua thập kỷ, kinh tế sống người gặp khó khăn đình trệ Cho đến kinh tế bắt đầu hội nhập phát triển, quốc gia giao lưu, cạnh tranh giúp đỡ lẫn dẫn đến trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh kinh tế nay, Việt Nam đứng im mà phấn đâu gia nhập vào thị trường kinh tế quốc tế Nền kinh tế thị trường ngày canh tranh gay gắt, doanh nghiệp nhà nước, tư nhân lớn nhỏ xuất hiện, để doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài địi hỏi cần phải có đầy đủ nguồn lực vốn, sở hạ tầng, trang thiết bị đại, cơng nghệ kỹ thuật tiên tiến, nguồn tài tốt ngồi khơng phần quan trọng nguồn lực người- nguồn lao động trực tiếp tạo sản phẩm sản xuất- kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn nâng cao vị cạnh tranh phát triển so với doanh nghiệp khác khơng thể thiếu yếu tố người với nguồn lực trí óc thể lực Nguồn lực người nguồn lực quan trọng tổ chức, trực tiếp định đến thành công hay thất bại tổ chức Một đội ngũ lao động đảm bảo mặt số lượng chất lượng góp phần phát triển tổ chức, tăng tính cạnh tranh doanh nghiệp với Nguồn lao động tốt chìa khóa đưa doanh nghiệp khỏi khó khăn để đến tăng trưởng, câu hỏi hóc búa đặt cho doanh nghiệp phải làm để tuyển dụng nguồn lực tốt với trình độ chun mơn cao? Bất doanh nghiệp cần phải tuyển dụng nhân nhiên doanh nghiệp làm tốt cơng việc Một quy trình tuyển dụng sơ sài khơng đảm bảo chất lượng khơng gây lãng phí mặt tài mà cịn ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực, suất lao động doanh nghiệp Điều ảnh hưởng trực tiếp tới phân công hiệp tác lao động tổ chức, công việc không xếp hợp lý khiến cho người lao động bỏ việc khơng đáp ứng yêu cầu họ, doanh nghiệp nguồn lực người không để hoạt động phát triển ổn định Cũng từ ý nghĩa công tác tuyển dụng từ doanh nghiệp, tổ chức quan tâm đến tuyển dụng, đầu tư áp dụng phương pháp quy trình tuyển dụng chặt chẽ vào hoạt động tuyển dụng mình, thực tế có nhiều nghiên cứu khoa học nghiên cứu tuyển dụng, ngành quản trị có giáo trình liên quan đến tuyển dụng Tuy nhiên tính chất phức tạp công việc, đa dạng ứng viên, cách tiếp cận phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn, doanh nghiệp khó khẳng định làm tốt cơng tác tủn dụng câu hỏi làm để tuyển dụng người, việc tiêu chuẩn, yêu cầu đặt chưa có đáp án câu trả lời thỏa đáng Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thơng Yan Việt Nam khó tránh khỏi để đảm bảo công tác tuyển dụng, công ty chuyên kinh doanh, mua bán sửa chữa thiết bị công nghệ thông tin, điện tử Tuyển dụng vấn đề vấn để quan trọng cần thiết doanh nghiệp nên em chọn đề tài “ Tuyển dụng nhân lực “Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thơng Yan Việt Nam ” làm khóa luận tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích Hiểu rõ lý luận lý thuyết lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Tìm hiểu thực tế quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty 2.2 Nhiệm vụ • Hiểu rõ sở lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp • Phân tích, làm rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam • Đề xuất đưa vài giải pháp góp phần hồn thiện tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tương nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thơng Yan Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu • Theo không gian: Tại Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thơng Yan Việt Nam • Theo thời gian: Từ năm 2017-2019 giải pháp đến năm 2022 Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài có sử dụng phương pháp: + Phương pháp nghiên cứu tài liệu + Phương pháp thống kê + Phương pháp phân tích + Phương pháp so sánh + Phương pháp tổng hợp Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tham khảo phụ lục chuyên đề chia thành chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam Chương 3: Giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tầm quan trọng Tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm Theo Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Tấn Thịnh (2012) : “Tuyển dụng nhân lực q trình tìm kiếm lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng tổ chức bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu tổ chức” Nếu phân tích chi tiết hơn, khái niệm tuyển dụng nhân bao gồm hai nội dung tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tuyển dụng nhân lực bao gồm nội dung gồm: Tuyển mộ Tuyển chọn nhân lực 1.1.2 Tầm quan trọng Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng có vai trị quan trọng hoạt động phân công hiệp tác lao động công ty giúp công ty ổn định phát triển Doanh nghiệp có đội ngũ lao động trình độ cao bước đệm giúp doanh nghiệp tăng trưởng kết kinh doanh tăng tính cạnh tranh với doanh nghiệp khác • Một doanh nghiệp có lao động chất lượng cao, trình độ chuyên môn tốt nâng cao danh tiếng thu hút ứng viên đến gia nhập với công ty • Tiết kiệm chi phí đào tạo nhân lực nhân lực tốt họ có tư làm việc tốt, tinh thần làm việc hiệu quả, cố gắng phấn đấu góp sức vào cơng việc không làm chậm trễ tiến độ làm việc ảnh hưởng đến đồng nghiệp hay cơng ty • Tránh tình trạng phải liên tục tuyển dụng nhân phân công lao động tổ chức không bị ảnh hưởng thay đổi • Tuyển dụng thất bại làm cho cơng ty tổn thất khoản chi phí tài cao tuyển dụng cơng ty phải bỏ khoản chi phí riêng để tìm kiếm ứng viên phù hợp chạy quảng cáo hay tìm đến hỗ trợ cơng ty cung ứng nhân lực Vì vậy, tuyển dụng nhân hợp lý tiết kiệm phần lớn thời gian vật chất công ty 1.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Tuyển mộ 1.2.1.1 Khái niệm Theo Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm( 2012) thì: “Tuyển mộ trình thu hút ứng viên có nhu cầu tìm kiếm việc làm từ lực lượng lao động xã hội bên tổ chức, doanh nghiệp” 1.2.1.2 Nguồn tuyển mộ Nguồn bên trong: gồm người làm việc bên công ty chủ yếu ứng viên nội công ty trình đề bạt họ vào vị trí cao thuyên chuyển họ sang vị trí cần thiết khác Nguồn bên ngoài: ứng viên đến xin việc từ ngồi cơng ty từ nhiều nguồn khác nhau, nguồn có phạm vi rộng, số lượng lớn, chất lượng phong phú đa dạng 1.2.1.3 Phương pháp tuyển mộ Nguồn bên trong: Đăng tải thông báo website tuyển dụng nội doanh nghiệp vị trí cần tuyển, yêu cầu tiêu chuẩn cần thiết vị trí ứng viên Thơng qua đề bạt, giới thiệu nhân viên, cán doanh nghiệp Ngày công nghệ phát triển đặc biệt phần mềm quản lý quản trị nhân ngày ứng dụng rộng rãi Và việc lưu trữ hồ sơ phần mềm nhân để giữ thông tin nhân giúp cho doanh nghiệp thấu hiểu dễ tiếp cận đối tượng phù hợp với vị trí cần tuyển Nguồn bên ngoài: Quảng cáo tuyển mộ- phương pháp áp dụng vô phổ biến mà lại đem lại hiệu doanh nghiệp sử dụng, cần thiết kế ngắn gọn, rõ ràng hấp dẫn ứng viên cách chèn thêm logo cơng ty, hình ảnh trendy vui nhộn để kích thích tị mị ứng viên Nội dung cần nêu rõ chức danh, nhiệm vụ trách nhiệm chính, u cầu trình độ, kỹ kinh nghiệm, mức lương khởi điểm, khả thăng tiến nghề Các quảng cáo sử dụng từ biện pháp quảng cáo đơn giản phát tờ rơi hay quảng cáo phương tiện truyền thông internet, kết hợp nhiều phương tiện đăng báo chí , tạp chí, internet, đài phát thanh, truyền hình Phạm vi thu hút ứng viên phương pháp rộng chi phí cao cần lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp với đối tượng cần tuyển Tuyển mộ phương tiện truyền hình, ngày internet phát triển người dễ dàng truy cập thông tin Tuy nhiên, ta bỏ qua phương thức tuyển mộ truyền thống thông qua tin, báo, đài Phương pháp thu hút ứng viên liên hệ để tìm hiểu thêm từ apply vào vị trí cơng việc mà họ quan tâm Các văn phịng cung ứng việc làm ngày phát triển, nơi liến kết nhiều nguồn lực từ công nhân người lao động có trình độ cao Ta thơng qua họ mà tìm kiếm ứng viên phù hợp Phương pháp tuyển dễ dàng đạt hiệu cao nhiên chi phí cao theo lực trình độ mà cơng ty u cầu Hội chợ việc làm: Đây phương pháp nhiều doanh nghiệp sử dụng Phương pháp ứng viên tiếp xúc với nhiều nhà tuyển dụng, mở khả lựa chọn rộng quy mô lớn Đồng thời, thời điểm nhà tuyển dụng tiếp nhận nhiều nguồn thông tin hơn, tạo xác đảng để nhà tuyển dụng dễ dàng lựa chọn ứng viên phù hợp Tạo lập, liên kết với trường đại học, cao đẳng nghề chuyên nghiệp để tạo điều kiện thực tập nhằm mục đích cho sinh viên làm quen từ cơng ty cố gắng giữ ... tác tuyển dụng 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG YAN VIỆT NAM 14 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam ... TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG YAN VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG... luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Yan Việt Nam Chương 3: Giải pháp hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần