MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ & TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 3 1 1 Tổng quan về công ty cổ phần dược[.]
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ & TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 1.1 Tổng quan công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 1.1.1 Thông tin chung đơn vị 1.1.2 Tóm lược q trình hình thành phát triển 1.1.3 Sơ đồ máy tổ chức ( Sơ đồ 1) 1.1.4 Đặc thù đơn vị ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực 1.2 Thực trạng tổ chức công tác Quản trị nhân lực 1.2.1 Bộ máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.2.2 Thực trạng phân công công việc phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực 10 1.3 Thực trạng hệ thống sách nhân đơn vị 1.3.1 Chính sách tuyển dụng nhân lực 11 11 1.3.2 Chính sách đào tạo phát triển nhân lực 12 1.3.3.Chính sách đãi ngộ/thù lao lao động 15 1.3.4 Quản lý an toàn vệ sinh nơi làm việc 1.3.5 Quan hệ lao động tổ chức 18 19 1.4 Định hướng phát triển đơn vị thách thức công tác quản trị nhân lực 1.4.1 Định hướng phát triển đơn vị 1.4.2 Thách thức 20 20 22 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 23 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 23 1.1 Các khái niệm 23 1.1.1 Nhân lực 23 1.1.2 Tuyển mộ 23 1.1.3 Tuyển chọn 23 1.1.4 Tuyển dụng 23 1.1.5 Định hướng nhân viên 24 1.2 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân 1.2.1 Đối với tổ chức 24 24 i 1.2.1.1 Công tác tuyển mộ 24 1.2.1.2 Công tác tuyển chọn 24 1.2.1.3 Công tác định hướng nhân viên 1.2.2 Đối với người lao động 24 25 1.3 Các yêu cầu tuyển dụng nhân lực 25 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình trình tuyển dụng nhân lực 1.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 27 1.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngồi 30 1.5 Nội dung q trình tuyển dụng nhân lực 32 27 1.5.1 Quy trình tuyển dụng 32 1.5.2 Nội dung trình tuyển dụng nhân 34 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 47 2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng nhân cơng ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 47 2.1.1 Các yếu tố thuộc tổ chức 47 2.1.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 48 2.2 Thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 48 2.2.1 Quá trình tuyển mộ nhân 48 2.2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển mộ nhân 49 2.2.1.2.Các biện pháp thay tuyển mộ nhân công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 49 2.2.1.3 Xây dựng kế hoạch tuyển mộ nhân 50 2.2.1.4 Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 50 2.2.2 Q trình tuyển chọn nhân cơng ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 54 2.2.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng54 2.2.2.2 Thông báo tuyển dụng 55 2.2.2.3 Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ ứng viên 2.2.2.4 Phỏng vấn sơ 55 57 2.2.2.5 Thi trắc nghiệm thi chuyên môn 58 2.2.2.6 Phỏng vấn tuyển chọn (Lãnh đạo công ty vấn) 59 2.2.2.7 Ra định tuyển dụng nhân 60 ii 2.2.2.8 Hội nhập cho ứng viên………… ………………………………… ………60 2.3 Đánh giá hiệu tuyển dụng công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 2.3.1 Đánh giá trình tuyển mộ nhân lực 62 2.3.2 Đánh giá hiệu trình tuyển chọn 64 62 2.3.2.1 Ưu điểm trình tuyển dụng:65 2.3.2.2 Những hạn chế công tác tuyển dụng ngun nhân: 66 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 68 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY68 3.1.1 Phương hướng hoạt động cơng ty thời gian tới 3.1.2 Mục tiêu công ty đưa 68 68 3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty 68 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty 69 3.2.1 Một số kiến nghị, đề xuất 3.2.2 Một số giải pháp 69 69 KẾT LUẬN 75 PHỤ LỤC 77 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Ý nghĩa TCHC Tổ chức hành NamHa Pharma Nam Hà Pharmaceutical Joint-stock Company, công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà QTNL Quản trị nhân lực CBCNV Cán công nhân viên GMP Good Manufacturing Practices- tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt GLP good laboratory practice – phòng thực hành thí nghiệm tốt Khối GT Khối gián tiếp Khối TT Khối trực tiếp CNSX Công nhân sản xuất BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBTD Cán tuyển dụng CBPV Cán vấn WHO World Health Organization – Tổ chức y tế giới iv DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 1: Năng lực cán đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực Bảng 2: Phân công công việc cho CBCNV phòng TCHC 11 Bảng 3: Quy trình tuyển dụng doanh nghiệp 33 Bảng 4: Các phương pháp tuyển mộ nhân NamHa Pharma 53 Bảng 5: Đánh giá hiệu phương pháp tuyển mộ .63 Bảng : Đánh giá chất lượng ứng viên đạt so với số lượng ứng viên tham gia ứng tuyển Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 64 Bảng 7: Đánh giá tỷ lệ ứng viên tuyển dụng NamHa Pharma 64 Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức Công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà Sơ đồ 2: Quy trình tuyển chọn nhân NamHa Pharma .54 v LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn lao doanh nghiệp, tổ chức quốc gia Có thể nói khơng có nguồn nhân lực khơng thể có sản xuất cho dù máy móc có đại đến đâu khơng thể thay người Nền kinh tế nước ta đường phát triển hội nhập với kinh tế khu vực giới, doanh nghiệp nước ta hịa vào q trình hội nhập Để tồn phát triển thị trường nay, việc đầu tư, đổi công nghệ, trang thiết bị đại doanh nghiệp phải không ngừng phát huy nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực đặc biệt hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng cho yêu cầu sản xuất lâu dài, nguồn nhân lực chất lượng cao tạo điều kiện cho việc công ty tăng cao lợi nhuận, mở rộng công ty Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà doanh nghiệp chuyên lĩnh vực sản xuất thuốc thành phẩm,hóa mĩ phẩm, hóa chất Trong nghiệp phát triển mình, công ty không ngừng đầu tư đổi thiết bị công nghệ sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, bên cạnh đó, cơng ty ln hướng quan tâm trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt cơng tác tuyển dụng Trong q trình học tập, nghiên cứu trường Đại học Lao động- xã hội với thời gian thực tập Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà, nhận thấy thiếu sót cơng tác tuyển dụng cơng ty cần thiết tuyển dụng công ty, em xin chọn đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà” để làm đề tài nghiên cứu cho báo cáo thực tập tốt nghiệp mình, để vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, qua tìm hiểu trình hình thành phát triển cơng ty, quy trình cơng nghệ sản xuất, đặc điểm công tác tuyển dụng nhân lực công ty,…để từ góp ý kiến nhắm hồn thiện hình thức, bước tuyển dụng nhận lực Công ty đường phát triển hội nhập Phạm vi nghiên cứu đề tài: Công tác tuyển mộ, tuyển chọn định hướng nhân viên Ngoài phần lời mở đầu kết luận, kết cấu báo cáo bao gồm phần: Phần 1: Khái quát chung công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà & Tổ chức công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà Phần 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà Em xin chân thành cảm ơn cô, chú, anh, chị công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà đặc biệt cô Quách Thị Thu Minh – trưởng phòng Tổ chức hành giúp đỡ nhiệt tình em thời gian thực tập công ty Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo Thạc sỹ Lê Xuân Cử hướng dẫn, giúp đỡ em trình thực tập hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ & TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 1.1 Tổng quan công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 1.1.1 Thơng tin chung đơn vị Trụ sở chính: Cơng ty cổ phần dược phẩm Nam Hà Tên giao dịch: Nam Hà Pharmaceutical Joint-stock Company (NAMHA PHARMA) Tổng giám đốc : Ông Nguyễn Thanh Dương Địa chỉ: 415 Hàn Thuyên, Thành phố Nam Định, Tỉnh Nam Định Điện thoại: (084) 0350 3649408 Fax: (084) 0350 3644650 *) Lĩnh vực sản xuất – kinh doanh - Sản xuất thuốc tân dược chữa bệnh cho người - Sản xuất thuốc đông dược - Sản xuất mĩ phẩm - Sản xuất thực phẩm chức - Kinh doanh thuốc thành phẩm - Kinh doanh hóa chất nguyên liệu làm thuốc - Kinh doanh thực phẩm chức - Kinh doanh mỹ phẩm - Kinh doanh máy móc, trang thiết bị, dụng cụ y tế - Mua bán tinh dầu 1.1.2 Tóm lược trình hình thành phát triển - Năm 1960: Được thành lập từ tiền thân công ty hợp danh Ích Hoa Sinh - Năm 1966: Sát nhập, lấy tên Xí nghiệp Dược phẩm Nam Hà - Năm 1967: Được nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động Hạng Ba - Năm 1976: Sát nhập Xí Nghiệp Dược phẩm Ninh Bình Xí Nghiệp Dược phẩm Nam Hà hành Xí Nghiệp Dược phẩm Hà Nam Ninh - Năm 1987: Được nhà nước tặng Huân chương Lao Động Hạng Ba - Năm 1992: Tách thành Xí nghiệp liên hợp Dược phẩm Nam Hà Xí nghiệp liên hợp Dược Ninh Bình - Tháng 6/1995: Đổi tên thành Cơng ty Dược phẩm Nam Hà - Năm 1996: Được tách thành hai công ty: Công ty Dược phẩm Nam Hà Công ty Dược vật tư y tế Hà Nam - Năm 1999: Được nhà nước tặng Huân Chương lao động Hạng Nhì - Tháng 1/2000: Cơng ty chuyển đổi thành Công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà - Năm 2001: Xây dựng dây truyền thuốc viên nén thuốc nang mềm đạt GMP- ASEAN, Phòng kiểm tra chất lượng thuốc đạt GLP- ASEAN - Năm 2002: Trở thành công ty y tế cấp chứng nhận nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP GLP (lần thứ nhất) - Năm 2003: Được tổ chức AFAQ (Pháp) công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000 (lần thứ nhất) - Năm 2004: Được công nhận GMP- GLP ASEAN lần thứ hai - Năm 2006: Được công nhận GMP- GLP ASEAN lần thứ ba - Năm 2007: Được tổ chức AFAQ (Pháp) công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000 (lần thứ hai) - Năm 2007: Nâng cấp nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP – WHO, phòng kiểm tra chất lượng đạt GLP – WHO - Năm 2008: Được Bộ Y tế công nhận GMP – GLP – WHO, tổ chức AFAQ (Pháp) công nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008 1.1.3 Sơ đồ máy tổ chức ( Sơ đồ 1) 1.1.4 Đặc thù đơn vị ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực *) Các nhân tố chủ quan - Uy tín cơng ty thị trường: Tâm lý người lao động ln muốn làm việc tổ chức có uy tín lâu năm, cơng việc ổn định nguy đe dọa tới việc làm họ so với tổ chức khác có uy tín thấp Cơng ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà có mặt thị trường với lịch sử 50 năm khoảng thời gian dài đủ để tạo nên thương hiệu khiến người lao động mong muốn làm việc Để thành lập tồn khó, việc phát triển hơm cơng ty cịn khó hơn, điều khẳng định nỗ lực, cố gắng, đóng góp tập thể CBCNV công ty, từ đây, công ty gần khẳng định vị thị trường nước vươn quốc tế thời gian khơng xa Uy tín hình ảnh mà cơng ty tạo dựng thời gian dài nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực - Chính sách nhân sự: Chính sách lương, thưởng,đãi ngộ, tạo động lực, đào tạo, tuyển dụng tạo điều kiện phát triển toàn diện cho người lao động Các hoạt động tổ chức cơng đồn ln hướng đến quyền lợi ích người lao động * Các nhân tố khách quan - Sự cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp đối thủ buộc công ty phải đa dạng hóa hình thức phương pháp tuyển dụng - Sự phát triển kinh tế đời sống xã hội định đến nhu cầu mở rộng hay thu hẹp sản xuất kinh doanh, điều định đến việc tuyển dụng thêm, thuyên chuyển, hay cắt giảm nhân cơng ty - Chính sách quản lý Chính phủ: cấu kinh tế, sách tiền lương, tiền cơng, sách bảo hiểm, hợp tác kinh tế với nước ngồi ảnh hưởng đến cơng tác quản trị nhân lực công ty ... chung công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà & Tổ chức công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà Phần 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà Em... trình tuyển dụng nhân 34 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 47 2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân cơng ty cổ phần dược phẩm Nam. .. trình thực tập hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ & TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 1.1