Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần lilama 5

1 LỜI CẢM ƠN tt Trong thời gian thực tập công ty cổ phần LILAMA 5, em nhận giúp đỡ tận tình tạo điều kiện thuận lợi Ban giám đốc công ty đặc biệt bảo nhiệt tình cán phịng Tổ chức – Hành cán cơng nhân viên tồn cơng ty Chính giúp đỡ bảo tận tình giúp em nắm bắt kiến thức thực tế kỹ phân tích đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân công ty tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo cơng ty cổ phần LILAMA 5, tới tồn thể cán nhân viên công ty giúp đỡ cô, anh, chị thời gian thực tập vừa qua Em xin kính chúc cơng ty cổ phần LILAMA ngày phát triển lớn mạnh thịnh vượng Kính chúc cơ, anh, chị thành đạt cương vị cơng tác tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Cuối em xin chân thành cảm ơn tình cảm truyền thụ kiến thức cô giáo Vũ Thị Uyên hướng dẫn cho em suốt trinh học tập viết báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn nhiệt tình tâm huyết giáo giúp em hồn thành tốt báo cáo tốt nghiệp tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt GVHD: TS Vũ Thị Uyên LỜI CAM ĐOAN tt tt tt Tôi: Trịnh Thị Thu Thảo xin cam đoan: tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Mọi tham khảo sử dụng chuyên đề trích dẫn nguồn tài liệu báo cáo danh mục tài liệu tham khảo tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế nhà trường, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tt tt tt Chuyên đề thực hoàn toàn mới, thành riêng tôi, không chép theo chuyên đề tương tự tt tt tt tt tt tt tt tt Chuyên đề tốt nghiệp thành từ nghiên cứu hoàn toàn thực tế sở số liệu thực tế thực theo hướng dẫn giáo viên hướng dẫn tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Sinh viên thực tt tt tt Trịnh Thị Thu Thảo tt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tt tt GVHD: TS Vũ Thị Uyên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .1 LỜI CAM ĐOAN .2 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .4 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực .9 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực .9 1.2 Các yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực 10 1.2.1 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 11 1.2.2 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 12 1.3 Quá trình tuyển dụng nhân lực 13 1.3.1 Quá trình tuyển mộ nhân lực .13 1.3.2 Quá trình tuyển chọn nhân lực 17 1.3.3 Đánh giá trình tuyển dụng nhân lực 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 21 2.1 Tổng quan công ty cổ phần LILAMA 21 2.1.1 Quy trình hình thành phát triển cơng ty 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 23 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 25 2.1.4 Quy trình công nghệ, sản phẩm 27 2.1.5 Khách hàng/ Đối thủ cạnh tranh 28 2.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 29 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần LILAMA 30 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Uyên 2.2.1 Quá trình tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần LILAMA 30 2.2.2 Kết tuyển dụng công ty 50 2.2.3 Chi phí tuyển dụng 52 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần LILAMA 53 2.3.1 Tỷ lệ sàng lọc tuyển chọn nhân lực 53 2.3.2 Ưu điểm 54 2.3.3 Hạn chế .55 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN LILAMA 57 3.1 Phương hướng phát triển công ty cổ phần LILAMA 57 3.2 Các giải pháp hoàn thiện .58 3.2.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực 58 3.2.2 Thực tốt công tác Quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng 62 3.2.3 Các giải pháp khác 63 KẾT LUẬN .65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC 67 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Uyên DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT tt tt tt tt STT CHỮ VIẾT TẮT Ý NGHĨA TC - HC Tổ chức – Hành CBCNV Cán cơng nhân viên NLĐ Người lao động LĐ Lao động TC - KT Tài – Kế tốn GTVL Giới thiệu việc làm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt GVHD: TS Vũ Thị Uyên DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU tt tt tt tt tt Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần LILAMA tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần LILAMA tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực hoàn thiện tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.1 Thống kê số lượng CBCNV công ty cổ phần LILAMA giai đoạn 20132015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.2 Tổng hợp kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần LILAMA giai đoạn 2013- 2015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.3 Xác định nhu cầu tuyển dụng công ty cổ phần LILAMA giai đoạn 2013 – 2015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.4 Thống kê số lượng lao động tuyển dụng theo nguồn tuyển mộ giai đoạn 2013 -2015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.5 Tổng hợp phân loại số lượng hồ sơ cá nhân dự tuyển, xét tuyển giai đoạn 2013-2015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.6 Tổng hợp kết thi tuyển ứng viên danh sách thi tuyển giai đoạn 2013- 2015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.7 Tổng hợp kết xét tuyển, thi tuyển công ty cổ phần LILAMA giai đoạn 2013 -2015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.8 Tổng hợp số lượng CBCNV tuyển dụng thức giai đoạn 2013 2015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.9 Kết tuyển dụng công ty cổ phần LILAMA giai đoạn 2013- 2015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.10 Chi phí tuyển dụng cơng ty cổ phần LILAMA giai đoạn 2013 – 2015 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Bảng 2.11 Tỷ lệ sàng lọc tuyển chọn nhân lực công ty giai đoạn 2013- 2015 tt tt tt tt tt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt GVHD: TS Vũ Thị Uyên Bảng 3.1 Dự báo nhu cầu tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần LILAMA giai đoạn 2016- 2018 tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Biểu đồ 2.1 Nhận biết thông tin tuyển dụng công ty tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Biểu đồ 2.2 Đánh giá hình thức nội dung thơng báo tuyển dụng tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Biểu đồ 2.3 Cách thức nộp hồ sơ công ty tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Biểu đồ 2.4 Mức độ rõ ràng việc giải thích yêu cầu tuyển dụng chuyên viên tuyển dụng với ứng viên tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Biểu đồ 2.5 Mức độ trả lời thắc mắc với ứng viên chuyên viên tuyển dụng tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Biểu đồ 2.6 Đánh giá tác phong chuyên biên tuyển dụng tt tt tt tt tt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tt tt tt tt tt tt GVHD: TS Vũ Thị Uyên LỜI NÓI ĐẦU tt tt Sự cần thiết đề tài nghiên cứu tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Tuyển dụng khâu tạo dựng nên máy nhân lực, ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động quản trị nhân lực khác doanh nghiệp Kết thực công tác tuyển dụng định chất lượng đầu vào nguồn nhân lực Vì vậy, thực tốt cơng tác mang lại thắng lợi bước đầu cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đào tạo hay bố trí lại nhân tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Với lý nêu qua q trình thực tập cơng ty cổ phần LILAMA 5, sở kiến thức học trường Đại học Kinh tế quốc dân, kết hợp với kiến thức thực tế trau dồi thời gian thực tập, với giúp đỡ từ phía cơng ty hướng dẫn tận tình cô Vũ Thị Uyên, em mạnh dạn lựa chọn nghiên cứu đề tài “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần LILAMA 5” làm khóa luận tốt nghiệp tt tt tt tt tt tt tt Trong bối cảnh kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển đồng thời đối đầu với thách thức Điều đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải khơng ngừng làm hồn thiện không muốn bị đào thải Thành công doanh nghiệp tạo thành nhiều yếu tố nguồn nhân lực nguồn lực vơ quan trọng, doanh nghiệp tạo dựng, phát triển tận dụng tốt lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Mục đích nghiên cứu tt tt Phân tích, đánh giá thực trạng thực công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần LILAMA 5, từ ưu điểm, nhược điểm trình thực Trên sở đó, đề xuất phương án, giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Đối tượng Phạm vi nghiên cứu tt tt tt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tt tt tt GVHD: TS Vũ Thị Uyên Đề tài tập trung nghiên cứu trình thực cơng tác tuyển dụng nhân lực sách, chiến lược tuyển dụng áp dụng công ty Các số liệu thu thập phạm vi từ năm 2013 đến từ Phòng Tổ chức- Hành Phịng Kế tốn – Tài thuộc cơng ty cổ phần LILAMA tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Phương pháp nghiên cứu tt tt tt Phương pháp thống kê số liệu: Tổng hợp số liệu công ty liên quan đến lao động công tác tuyển dụng nhân lực công ty tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Phương pháp phân tích: sử dụng để phân tích số liệu, báo cáo tình hình hoạt động nguồn nhân lực cơng ty Phân tích thực trạng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng, thuận lợi, khó khan trình thực cơng tác… tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Phương pháp so sánh: so sánh đối chiếu tình hình hiệu hoạt động năm, kỳ công ty tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Kết cấu đề tài tt tt tt Nội dung chuyên đề chia thành ba phần sau: tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần LILAMA tt tt tt Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần LILAMA tt tt tt tt tt tt tt tt tt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt GVHD: TS Vũ Thị Uyên 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP tt tt tt tt 1.1 tt tt tt tt tt tt tt tt tt Khái niệm tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt 1.1.1 Khái niệm tt  Tuyển mộ nhân lực: tt tt Tuyển mộ q trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động nhằm đạt mục tiêu tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt  Tuyển chọn nhân lực: tt tt Quá trình tuyển chọn nhân lực q trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, nhằm mục đích tìm số người tuyển mộ người phù hợp với yêu cầu đặt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Cơ sở trình tuyển chọn nhân lực yêu cầu công việc nêu theo Bản mô tả công việc Bản yêu cầu người thực tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Tuyển chọn cần phải đáp ứng yêu cầu sau: tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Tuyển chọn phải xuất phát từ yêu cầu sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực tổ chức Tuyển chọn ứng viên có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc nhằm đạt suất lao động cao, hiệu làm việc tốt Tuyển chọn người có kỷ luật, ý thức trách nhiệm, trung thực, gắn bó với cơng việc doanh nghiệp tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt 1.1.2 Tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt Công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp có ý nghĩa vơ to lớn, định đến thành, bại doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động xa ảnh hưởng đến phát triển kinh tế -xã hội đất nước tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt tt  Đối với doanh nghiệp: tt tt tt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thị Uyên ... trình tuyển mộ nhân lực .13 1.3.2 Quá trình tuyển chọn nhân lực 17 1.3.3 Đánh giá trình tuyển dụng nhân lực 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN... giá thực trạng thực công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần LILAMA 5, từ ưu điểm, nhược điểm trình thực Trên sở đó, đề xuất phương án, giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực. .. Hạn chế .55 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 57 3.1 Phương hướng phát triển công ty cổ phần LILAMA 57 3.2 Các giải pháp