Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông

LỜI NÓI ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Kinh tế thị trường với tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt, đòi hỏi mỗi chủ thể trong nền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh nói riêng phải biết phát huy nỗ lực vươn lên tạo chỗ đứng cho mình trên thương trường để có thể tồn tại và phát triển. Muốn làm được điều này thì bản thân các doanh nghiệp phải tự xây dựng cho mình nguồn lực chất lượng làm nền móng cho đà phát triển dần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường, nâng cao uy tín tạo vị thế cho doanh nghiệp. Công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông là một trong số ít những công ty hoạt động ổn định và có tốc độ phát triển, tăng trưởng đều đặn với phương châm sẽ luôn hướng tới mục tiêu là đem đến cho khách hàng và đối tác sự tin cậy cùng những dịch vụ tốt nhất. Để có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức thì công tác tuyển dụng cần đặt lên hàng đầu, Trong thời gian tìm hiểu thực tế tại môi trường công ty em đã chọn đề tài “ Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông” để có thể hiểu biết thêm về công tác tuyển dụng nhân lực và đóng góp ý kiến của mình để phần nào đó nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông. 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: Trên cơ sở nghiên cứu những lý luận cơ bản và thực trạng của công tác tuyển dụng nhân lực của công ty, phát hiện ra những ưu điểm và những mặt còn tồn tại để đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực, giúp cho doanh nghiệp có được đội ngũ lao động chất lượng cao. 3. Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Phạm vi nội dung: Công tác tuyển dụng Phạm vi không gian: Công ty phát triển công nghệ điện thông Phạm vi thời gian: số liệu từ năm 2014 đến năm 2016 4. Phương pháp nghiên cứu: Để nghiên cứu đề tài, các phương pháp được nghiên cứu trong bài báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty.

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU i DANH MỤC SƠ ĐỒ i LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÔNG TY VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN THÔNG .1 1.1 Thông tin chung công ty .1 1.1.1 Tên, địa .1 1.1.2 Ngành nghề kinh doanh 1.2 Tổ chức máy tổ chức 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy 1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm/chức danh cơng việc 1.2.4 Cơ chế hoạt động 1.3 Nguồn nhân lực công ty CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 2.1 Tổ chức máy chuyên trách 2.1.1 Tên gọi, chức máy chuyên trách .1 2.1.2 Công việc chuyên trách nhân 2.1.3 Mối quan hệ công việc máy chuyên trách 2.2 Tổ chức nhân máy chuyên trách 2.2.1 Thông tin lực đội ngũ cán chuyên trách 2.2.2 Bố trí nhân phân cơng công việc cụ thể máy chuyên trách CHƯƠNG 3: NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 3.1 Quan điểm, chủ trương, sách quản trị nhân lực đơn vị thực tập .1 3.2 Tổ chức triển khai hoạt động quản trị nhân lực i 3.2.1 Công tác tuyển dụng đào tạo nhân lực 3.2.2 Lương, bảo hiểm phúc lợi 3.2.3 An toàn lao động 3.2.4 Chính sách iso CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN THÔNG 4.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 4.1.1 Khái niệm mục tiêu tuyển dụng nhân lực 4.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 4.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 4.1.4 Các nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 4.1.5 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 4.1.6 Sự cần thiết hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông 4.2 Thực trạngvà số khuyến nghị công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông 4.2.1 Yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty .1 4.2.2 Thực trạng thực công tác tuyển dụng công ty 4.2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công tỵ .1 4.2.4 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Hệ thống vị trí việc làm Bảng 1.2: Cơ cấu lao động công ty giai đoạn năm 2014 – 2016 Bảng 2.1: Năng lực cán quản trị nhân lực Bảng 4.1: Xác định nhu cầu tuyển dụng giai đoạn năm 2014-2016 Bảng 4.2: Tổng hợp hồ sơ đăng kí tuyển dụng giai đoạn năm 2014-2016 .1 Bảng 4.3: Tổng hợp ứng viên tham gia vấn giai đoạn 2014-2016 Bảng 4.4: Tổng hợp ứng viên thử việc ứng viên ký hợp đồng giai đoạn 2014-2016 Bảng 4.5: Kết tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 2014 – 2016 .1 Bảng 4.6: Tình hình biến động nhân Công ty giai đoạn 2014 – 2016 .1 Bảng 4.7: Kết tuyển dụng nhân lực công ty phân theo nguồn tuyển dụng .1 Bảng 4.8: Chi phí tuyển dụng giai đoạn 2014-2016 Bảng 4.9: số lao động phải đào tạo lại sau tuyển chọn giai đoạn 2014-2016 .1 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu trúc máy .1 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu trúc phòng tổ chức hành iii LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Kinh tế thị trường với tình hình cạnh tranh ngày gay gắt, đòi hỏi chủ thể kinh tế nói chung doanh nghiệp kinh doanh nói riêng phải biết phát huy nỗ lực vươn lên tạo chỗ đứng cho thương trường để tồn phát triển Muốn làm điều thân doanh nghiệp phải tự xây dựng cho nguồn lực chất lượng làm móng cho đà phát triển dần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường, nâng cao uy tín tạo vị cho doanh nghiệp Công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thơng số cơng ty hoạt động ổn định có tốc độ phát triển, tăng trưởng đặn với phương châm hướng tới mục tiêu đem đến cho khách hàng đối tác tin cậy dịch vụ tốt Để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức cơng tác tuyển dụng cần đặt lên hàng đầu, Trong thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “ Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thơng” để hiểu biết thêm cơng tác tuyển dụng nhân lực đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty, phát ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực, giúp cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng cao Phạm vi nghiên cứu đề tài: Phạm vi nội dung: Công tác tuyển dụng Phạm vi không gian: Công ty phát triển công nghệ điện thông Phạm vi thời gian: số liệu từ năm 2014 đến năm 2016 Phương pháp nghiên cứu: Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp thu thập thông tin thực tế từ công ty Phương pháp thu thập thông tin Thu thập thông tin trực tiếp Công ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn Công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Công ty Những kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên nhà trường, thông tin internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước Phương pháp quan sát Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tổ chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức Bố cục đề tài Bố cục đề tài chia làm chương: Chương 1: Tổng quan công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông Chương 2: Tổ chức máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông Chương 3: Nội dung quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông Chương 4: Thực trạng số khuyến nghị công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÔNG TY VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ ĐIỆN THƠNG 1.1 Thơng tin chung công ty 1.1.1 Tên, địa Tên giao dịch: ELECTRONICS AND TELECOMMUNICATIONS TECHNOLOGY DEVELOPMENT JOINT STOCK COMPANY Viết tắt là: ETTC.JSC * Trụ sở chính: Số 58/314 đường Trường Chinh - Thành phố Nam Định Tel: 0350.3647475 Fax: 0350.3630789 Email: Ctyettc@gmail.com Website: www.ettc.com.vn * Chi nhánh Hà Nội: Số nhà 86 ngõ 51 phố Lãng Yên - tổ 33C - phường Thanh Lương - Quận Hai Bà Trưng - TP Hà Nội Tel: 04.39841453 Fax: 04.39845886 * Khu vực sản xuất kinh doanh Km 150 + 800 đường (S2) Quốc lộ 21 Tel : 0350.3917791 Fax: 0350.3917877 Diện tích : Tổng mặt bằng: 24.000 m2, : Nhà xưởng sản xuất: 3000 m2 Showroom giới thiệu sản phẩm: 1000 m2 Cửa hàng kinh doanh xăng dầu: 4.000 m2 Kho bãi cơng trình phụ trợ: 9.000 m2 Trung tâm đăng kiểm xe giới 18-02D: 7000 m2 * Tư cách pháp nhân Công ty Cổ phần phát triển công nghệ điện thông chuyển đổi loại hình kinh doanh từ Cơng ty TNHH: Cơng ty phát triển công nghệ điện thông (Đăng ký năm 2000) thành công ty Cổ phần phát triển công nghệ Điện Thông có giấy phép kinh doanh số 0703000857 Sở Kế hoạch Đầu tư Nam Định cấp ngày 29 tháng năm 2007 Công ty CP phát triển công nghệ điện thơng có Giấy phép kinh doanh số 0703000857 Sở Kế hoạch Đầu tư Nam Định cấp ngày 29 tháng 08 năm 2007 Đăng ký thay đổi lần thứ nhất, ngày 09 tháng năm 2008 Đăng ký thay đổi lần thứ hai, ngày 07 tháng 01 năm 2009 Đăng ký thay đổi lần thứ ba, ngày 23 tháng 11 năm 2009 Đăng ký thay đổi lần 4, ngày 26 tháng năm 2011 Đăng ký thay đổi lần 5, ngày 23 tháng 09 năm 2013 Đăng ký thay đổi lần 6, ngày 19 tháng 06 năm 2014 * Vốn điều lệ Vốn điều lệ: 41.000.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Bốn mốt tỷ đồng chẵn./.) 1.1.2 Ngành nghề kinh doanh Xây dựng cơng trình cơng ích; Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng; Bán bn nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan; Bán buôn kim loại quặng kim loại; Bán phụ tùng phận phụ trợ ô tô loại xe có động cơ; Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy; Lắp đặt hệ thống cấp, nước, lò sưởi điều hồ khơng khí , lắp đặt hệ thống điện, lắp đặt máy móc thiết bị công nghiệp; Sản xuất linh kiện điện tử; Sản xuất thiết bị nâng, hạ bốc xếp; Sản xuất bê tông sản phẩm từ xi măng thạch cao; Hoạt động quốc phòng: Xây dựng cơng trình, hạng mục cơng trình: Điện, điện tử, viễn thơng, cơng nghệ thơng tin, phòng cháy chữa cháy, thiết bị an ninh, chống sét, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật, giao thông trực tiếp phục vụ cho công nghiệp quốc phòng; Bảo dưỡng, sửa chữa tơ xe có động khác; Rèn, dập, ép cán kim loại; luyện bột kim loại; Quảng cáo: Tư vấn thiết kế quảng cáo; Giáo dục nghề nghiệp: Đào tạo nghề; Dịch vụ lưu trú ngắn ngày: Kinh doanh khách sạn không bao gồm Karaoke, massagess); Vận tải hàng hóa đường bộ; Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt đường bộ: Đầu tư xây dựng kinh doanh bến xe; Sửa chữa thiết bị điện; Sửa chữa thiết bị liên lạc; Hoạt động kiến trúc tư vấn kỹ thuật có liên quan: Thiết kế, giám sát hệ thống cung cấp điện xây dựng cơng trình điện Thẩm tra, thẩm định, tư vấn đấu thầu cho việc cung cấp vật tư thiết bị xây dựng cơng trình: Điện đến 35KV, cơng nghiệp, hạ tầng kỹ thuật, dân dụng, giao thơng thủy lợi, cấp nước, điều khơng, điều hòa khơng khí, cơng nghệ thơng tin, phòng cháy chữa cháy, chống sét, thiết bị an ninh, dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ kiểm định; Kiểm tra phân tích kỹ thuật: Thí nghiệm vật tư thiết bị điện, kiểm định xe giới, kỹ thuật hàn mối hàn, đo lường số môi trường; Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng thuê: Kinh doanh bất động sản (không bao gồm môi giới, đấu giá, sàn giao dịch bất động sản); Lắp đặt hệ thống xây dựng khác: Lắp đặt thiết bị điện tử viễn thông, thiết bị an ninh, chống trộm, chống sét, thiết bị phòng cháy chữa cháy 1.2 Tổ chức máy tổ chức 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ cơng ty Theo sách chất lượng cơng ty cổ phần phát triển cơng nghệ điện thơng, từ em đưa nội dung chức năng, nhiệm vụ cơng ty là: Cung cấp cơng trình xây dựng đảm bảo đạt “An toàn - Chất lượng - Tiến độ” không ngừng cải tiến để đáp ứng tối đa yêu cầu khách hàng Nâng cao hài lòng khách hàng việc khơng ngừng nâng cao chất lượng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ theo nhu cầu ngày cao khách hàng Tạo niềm tin uy tín khách hàng thông qua việc cung cấp sản phẩm dịch vụ có chất lượng tốt, ổn định đáp ứng, thoả mãn yêu cầu khách hàng yêu cầu Luật pháp Nhận biết cung cấp đầy đủ nguồn lực (nhân lực, vật lực ) để đảm bảo thực có hiệu quản Hệ thống quản lý chất lượng Xây dựng, áp dụng trì liên tục cải tiến có hiệu lực hiệu hệ thống Quản lý chất lượng ISO 9001:2008 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu trúc máy CHỦ TỊCH HĐQT - GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHỊNG KỸ THUẬT PHỊNG KẾ HOẠCH KINH DOANH PHỊNG TÀI CHÍNH - KẾ TỐN ĐỘI XÂY LẮP TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI ĐỘI XÂY LẮP NHÀ MÁY SẢN XUẤT ĐỘI XÂY LẮP CỬA HÀNG KINH DOANG XĂNG DẦU ĐỘI XÂY LẮP TRUNG TÂM ĐĂNG KIỂM XE CƠ GIỚI 18 – 02 D (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Bộ máy quản lý cơng ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức Chức nhiệm vụ phận phân định rõ ràng có phối hợp đồng phận trình hoạt động Mơ hình quản lý theo tuyến, cơng việc cơng ty chịu giám sát điều hành giám đốc công ty với giúp đỡ phận 1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm/chức danh cơng việc Bảng 1.1: Hệ thống vị trí việc làm Stt Các vị trí việc làm Số lượng Chủ tịch hội đồng quản trị Thành viên hội đồng quản trị 3 Giám đốc Phó giám đốc Trưởng phòng Chuyên viên Nhân viên 31 Công nhân 64 Lái xe, tạp vụ, bếp, bảo vệ (Nguồn: phòng tổ chức hành chính) 1.2.4 Cơ chế hoạt động Theo Quy định chức năng, nhiệm vụ mối quan hệ làm việc phận công ty, chế hoạt động thể hiện: * Chức nhiệm vụ phận máy quản lý công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị quan có thẩm quyền cao cơng ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông Hội đồng quản trị có quyền nhiệm vụ thơng qua định hướng phát triển, định phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; định sửa đổi, bổ sung vốn điều lệ công ty; bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên, định tổ chức lại, giải thể công ty quyền, nhiệm vụ khác theo quy định điều lệ công ty Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm giám đốc: Là người đại diện pháp nhân công ty, người chịu trách nhiệm kết sản xuất kinh doanh làm tròn nghĩa vụ với nhà nước theo quy định hành Giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh theo chế độ thủ trưởng, có quyền định cấu tổ chức, máy quản lý công ty theo nguyên tắc gọn nhẹ, đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quy trình tuyển dụng đề theo khuôn khổ thời gian chi phí Về nguồn tuyển dụng cơng ty bao gồm nguồn bên số nguồn bên ngồi Cơng ty có áp dụng sách ưu tiên em ngành Điều tạo hội việc làm cho em cán công nhân, viên chức, giúp họ n tâm cơng tác, tạo bầu khơng khí thuận lợi đồn kết cơng việc Mặt khác, nhân viên dễ hòa nhập vào mơi trường mói, cách làm việc kinh nghiệm làm việc dễ dàng học hỏi từ người thân họ Thêm vào đó, với đảm bảo nhân viên cũ, Cơng ty có thêm niềm tin vào nhân viên Tuyển dụng thực phạm vi chi phí khơng cao 4.2.3.2 Những mặt hạn chế Bên cạnh ưu điểm đạt trên, công tác tuyển dụng công ty không tránh khỏi hạn chế định: Việc lập kế hoạch nguồn nhân lực làm sở cho việc xác định nhu cầu tuyển dụng chưa quan tâm Việc xác định nhu cầu tuyển dụng mang tính hình thức Cơng tác tuyển dụng thiếu kế hoạch, mang tính bị động Chỉ phát sinh nhu cầu tiến hành tuyển lao động Trong quy trình tuyển dụng công ty, ta thấy rõ ràng sau trình tuyển dụng cơng ty khơng có đánh giá hiệu tuyển tuyển dụng để thấy điểm chưa thực tốt hay thấy sai sót cần điều chỉnh hồn thiện cơng tác tốt Tuy nguồn tuyển dụng công ty đến trường đại học, cao đẳng, dạy nghề thực tế nguồn tuyển dụng công ty chưa đa dạng Nguồn bên chưa rộng, tập trung chủ yếu quen biết giới thiệu lẫn công nhân viên công ty với người thân, người quen họ 4.2.4 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông 4.2.4.1 sở đề giải pháp * Định hướng phát triển công ty thời gian tới Từ mục tiêu chất lượng công ty, định hướng phát triển công ty thời gian tới thể hiện: Đáp ứng yêu cầu Khách hàng: 68 Xây dựng kế hoạch điều động, đào tạo tuyển dụng nhân lực đáp ứng 100% yêu cầu nhân lực thực tế cho đơn vị thi công 100% sản phẩm mua vào đáp ứng yêu cầu sản phẩm: Quy cách, chất lượng tiến độ 100% thiết bị thi công bảo dưỡng, sửa chữa theo kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa định kỳ lập trước đưa vào sử dụng * Kế hoạch tuyển dụng năm tới Gửi thơng báo tuyển dụng tới phòng ban, đơn vị để khai thác nguồn nội Tham gia hội chợ việc làm Thông báo thông tin tuyển dụng tới khách hàng nhằm khai thác nguồn từ giới thiệu khách hàng Đăng tải thông tin thường xuyên lên trang web Công ty, trang mạng tuyển dụng (24h.com, tuyendung.com, laodong.com, vietnamworks.com ) Tham gia họp công nhân với đơn vị để gửi thông báo khai thác nguồn Dựa hạn chế công tác tuyển dụng công ty, em đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng 4.2.4.2 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu, xác định rõ mục tiêu, số lượng cần tuyển Xác định nhu cầu tuyển dụng bước cơng tác tuyển dụng, có ảnh hưởng lớn đến hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Nếu xác định xác sở để cơng tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao, xác định sai gây lãng phí cơng sức tiền bạc, thời gian cho tổ chức Hiện công tác tuyển dụng cơng ty có nhiều hạn chế Do để xác định nhu cầu tuyển dụng, cơng ty cần phải tiến hành phân tích tổ chức phân tích nhiệm vụ.Bên cạnh đó, chủ động lập kế hoạch tuyển dụng hàng năm tránh tình trạng bị động Phân tích tổ chức phân tích mức độ đạt mục tiêu phận thông qua tiêu suất, chất lượng, hiệu Phân tích nhiệm vụ: sử dụng mơ tả công việc, yêu cầu thực công việc để xác định nhiệm vụ quan trọng, kiến thức kỹ 69 hành vi cần phải trọng để tuyển dụng người lao động giúp đỡ họ hồn thành cơng việc tốt 4.2.4.3 Hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Kết thúc đợt tuyền dụng, phòng nhân nên có thao tác đánh giá hiệuquả tuyển dụng Để thấy điểm chưa thực tốt hay thấy sai sót cần điều chỉnh hồn thiện cơng tác tốt 4.2.4.4 Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Cần quan tâm khai thác tạo điều kiện sử dụng nguồn tuyển dụng bên người làm việc khác công ty, họ cần làm quen với công việc mà khơng cần phải thời gian tìm hiểu công ty, làm quen với môi trương công ty Đồng thời đề bạt hình thức tuyển dụng nội tạo động lực cho người phấn đấu nhiều để có hội thăng tiến Cơng ty có khuyến khích cho người đóng góp ý kiến tham khảo, giới thiệu ứng viên cho công ty Người giới thiệu ứng viên cho cơng ty nhân viên cơng ty người bên ngồi công ty Tuy nhiên cần phải lưu ý kiểm tra nguồn tham khảo để tuyển người ưu tú Song bước quan trọng lại thường không ý mức Kiểm tra nguồn tham khảo quy trình đơn giản không tốn nhiều thời gian Khi thực việc kiểm tra có nghĩa tìm kiếm thơng tin khơng thể tìm thấy hồ sơ có thơng qua việc vấn Những lĩnh vực cần ln ln kiểm tra bao gồm: thói quen xấu ngăn cản đóng góp tích cực ứng viên cho công ty, lý họ không làm việc cho cơng ty trước đó, lương bổng trước kia, khả quan hệ với đồng nghiệp cấp Những thơng tin dễ dàng có vài gọi riêng cho người giới thiệu để tham khảo người khác có quan hệ công việc với ứng viên trước Đối với tuyển mộ bên ngồi, phòng nhân nên kết họp sử dụng phương pháp tuyển dụng tìm kiếm ứng viên như: Tham gia hội chợ việc làm (qua vừa tìm người, vừa quảng bá hình ảnh công ty), xuống sở đào tạo để lựa chọn ứng viên sáng giá có kết học tập tốt trường đào tạo phù họp với vị trí tuyển Cung cấp đầy đủ thông tin tuyển dụng quảng bá thông tin cách rộng rãi 70 4.2.4.5 Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động Rõ ràng với cơng ty có mức đãi ngộ người lao động tốt cơng ty khác thu hút nhiều hon ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lưong, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì cơng ty cần xem xét để có chế độ lưong bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lưong mức lưong mà công ty khác áp dụng từ đưa định cho cơng ty 4.2.4.6 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai làm thực 71 KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Bởi việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng nhân lực công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên báo cáo tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong đóng góp ý kiến thầy để viết em tốt Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Đàm Thị Thanh Dung toàn thể cán công nhân viên công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thiện báo cáo thực tập 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) PGS.TS Lê Thanh Hà, Giáo trình quản trị nhân lực (tập 1), NXB Lao động – Xã hội, 2011 (2) Tập giảng tuyển sử dụng nhân lực (3) Các tài liệu Công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông (4) Công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông, Hồ sơ lực, 2016 (5) Công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thơng, Chính sách chất lượng , 2016 (6) Công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông, Quy trình quản lý nhân , 2016 (7) Tài liệu tham khảo Intemet: http://ettc.com.vn http://www.tailieu.vn http://www.voutemplates.com http://thuvienluanvan.net http://wattpad.com PHỤ LỤC Phụ lục1: Lưu đồ trình tuyển dụng Trách nhiệm Lưu đồ q trình Mơ tả chi tiết/Biểu mẫu - Phòng HCTC - Giám đốc Lập kế hoạch tuyển dụng Phụ lục 1.1 hoạch tuyển dụng - Ban Giám đốc - Phòng HCTC Thơng báo tuyển dụng Phụ lục 1.2 - Phòng HCTC Tiếp nhận hồ sơ, xét tuyển - Hội đồng tuyển dụng - Ban Giám đốc - Phòng HCTC - Các phận liên quan Phụ lục 1.3 Quyết định tuyển dụng - Phòng HCTC Lưu hồ sơ (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Phụ lục 1.1: Kế hoạch tuyển dụng CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ ĐIỆN THƠNG Số: /KH-TD CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG NĂM Phòng Hành – Tổ chức lập kế hoạch nhu cầu cần tuyển dụng bổ sung lao động cho chức danh, ngành nghề sau: Số TT Chức danh cần tuyển Số lượng Trình độ Chun Hệ chun mơn ngành đào đào tạo đào tạo, tạo kinh nghiệm Thời gian tuyển dụng Các yêu cầu khác: Ngày tháng… năm… PHÊ DUYỆT CHỦ TỊCH HĐQT PHỊNG HÀNH CHÍNH – TỔ CHỨC - GIÁM ĐỐC CÔNG TY Phụ Lục 1.2: Tiếp nhận hồ sơ, xét tuyển CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ CƠNG NGHỆ ĐIỆN THƠNG NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc DANH SÁCH LAO ĐỘNG TRÚNG TUYỂN S T T Căn kế hoạch tuyển dụng ngày tháng .năm Căn vào tiêu chuẩn xét tuyển lao động Công ty Phòng Hành Tổ chức lập danh sách đề nghị tiếp nhận Ơng, bà có tên sau: Họ tên Qua Năm Trình độ Chức Thời lươn Ngày tháng trường trường ngoại danh gian g năm sinh Chuyên Xếp loại ngữ đề nghị thử việc Quê quán ngành tốt tin học bố trí Hệ đào tạo nghiệp thuộc đơn vị CHỦ TỊCH HĐQT – GIÁM ĐỐC CÔNG TY Ngày….tháng… năm NGƯỜI LẬP Ghi Phụ lục 1.3: Quyết định tuyển dụng CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN THƠNG Số:……/QĐ – ETTC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc Nam Định, ngày….tháng… năm 201… CHỦ TỊCH HĐQT - GIÁM ĐỐC CÔNG TY QUYẾT ĐỊNH (Về việc tiếp nhận lao động) Căn Bộ Luật lao động Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Căn Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty CP Phát triển Công nghệ Điện thông Căn nhu cầu sử dụng lao động Công ty tổ chức biên chế có Xét đề nghị Trưởng phòng Hành – Tổ chức, đơn xin việc hồ sơ Ông bà:……………………………………… Điều 1: Nay tiếp nhận Ông(bà):…………………………………… Sinh ngày…….tháng…… năm…… Quê quán:…………………………………………………………… Thường trú:………………………………………………………… Qua trường:……………………………………………… Chuyên ngành:……………… Hệ đào tạo:……………… Đến nhận công tác tại: ……………………………………………………………………………… Thuộc: Công ty CP Phát triển Công nghệ Điện thông Nhận nhiệm vụ:……………………………………………………… Thời gian thử việc:Từ ngày………tháng………năm…… Đến ngày………tháng………năm…… Điều 2: Quyền lợi hưởng: Bậc lương:…………………… Hệ số:…………………………… Tiền lương thời gian thử việc hưởng 85% lương thu nhập theo quy định Điều 3: Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký Các huy:……, trưởng phòng Hành – Tổ chưc phòng ban liên quan Ông(bà): …… chịu trách nhiệm thi hành định CHỦ TỊCH HĐQT - GIÁM ĐỐC CƠNG TY Phụ lục 2: Lưu đồ q trình đào tạo Trách nhiệm - Phòng HCTC - Giám đốc - Các phận - Phòng HCTC - Ban Giám đốc - Phòng HCTC - Các phận - Phòng HCTC - Các phận liên quan Lưu đồ Mô tả chi tiết/Biểu mẫu Xác định nhu cầu đào tạo Phụ lục 2.1 Lập kế hoạch đào tạo Phụ lục 2.2 Phụ lục 2.3 Thực kế hoạch Theo dõi kết đào tạo Phụ lục 2.4 - Phòng HCTC Lưu hồ sơ (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Phụ lục 2.1: Nhu cầu đào tạo CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ ĐIỆNTHƠNG CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc NHU CẦU ĐÀO TẠO NĂM Bộ phận: Mục đích đào tạo: S Họ tên T Ngày tháng T năm sinh Quê quán Năm vào Công ty Trình độ chun mơn PHỤ TRÁCH ĐƠN VỊ Nhận xét q trình cơng tác ( Ý thức, sức khỏe, lực công tác) Công việc làm Nội dung đề nghị đào tạo Nam Định, ngày….tháng… năm 201 NGƯỜI LẬP Phụ lục 2.2: Lập kế hoạch đào tạo CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN THÔNG Số:……/QĐ – ETTC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc Nam Định, ngày tháng năm KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO Đợt … năm… 1) Nội dung: Ngành nghề đào tạo:……………………… Số lượng đào tạo:…….người Địa điểm tổ chức đào tạo:………………………… Hình thức đào tạo: …………………………… 2) Tổ chức đào tạo: Thành lập ban đào tạo gồm: Thành lập tổ giáo viên:………………………………… …… Chuẩn bị tài liệu đào tạo Chuẩn bị địa điểm đào tạo Bố trí giám khảo, giáo viên hướng dẫn 3) Thời gian tổ chức: Thời gian thông qua đề cương họp ban giám khảo Lý thuyết Thực hành Thời gian chấm thi tổng hợp kết thi 4) Dự trù kinh phí đào tạo Chi phí vật tư Chi phí cho người học Chi phí cho người hướng dẫn, giáo viên Nam Định, ngày….tháng… năm Người lập KH Phụ lục 2.3: Kế hoạch đào tạo CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN CƠNG NGHỆ ĐIỆN THƠNG PHỊNG HÀNH CHÍNH – TỔ CHỨC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc Số: /DS-ĐT DANH SÁCH ĐÀO TẠO NĂM Số TT Họ tên Trình độ Chun mơn Cơng việc làm Cơng việc Cần đào tạo Ghi Nam Định, ngày….tháng… năm 201… CHỦ TỊCH HĐQT - GIÁM ĐỐC CƠNG TY PHỊNG HÀNH CHÍNH – TỔ CHỨC Phụ Lục 2.4: Theo dõi đào tạo CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN THƠNG CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc PHIẾU THEO DÕI ĐÀO TẠO Họ tên:…………………………………………… Loại hợp đồng lao động:………………………………Chức vụ: …………… Thuộc phận công tác:……… Công ty CP Phát triển Công nghệ Điện thông Số TT Nội dung đào tạo Nơi đào tạo PHỊNG HÀNH CHÍNH – TỔ CHỨC Ngày tháng đào tạo Văn Ghi chứng Hoặc kết đào tạo Ngày….tháng… năm 201… NGƯỜI lẬP ... cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông 4.2 Thực trạngvà số khuyến nghị công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông. .. trách công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông Chương 3: Nội dung quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thông Chương 4: Thực trạng. .. nghị công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghệ điện thơng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CƠNG TY VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN THƠNG 1.1 Thơng tin chung cơng ty 1.1.1