Trong giai đoạn hiện nay, Việt Nam đang trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế, điều này đặt ra cho nước ta nhiều cơ hội phát triển, nhưng cũng không ít những thách thức phải vượt qua. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp, những thách thức ấy đòi hỏi các doanh nghiệp phải phát huy được tối đa các nguồn lực của mình, trong đó nguồn lực con người được coi là yếu tố tiên phong, quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của một tổ chức. Một đội ngũ công nhân viên có năng lực, luôn sáng tạo và cống hiến hết sức mình cho công việc sẽ tạo nên sức mạnh thành công của doanh nghiệp. Do đó, để khai thác tối đa nguồn nhân lực thì các doanh nghiệp phải thực sự quan tâm và chú trọng đến công tác quản trị nhân sự, đặc biệt là phải thực hiện tốt công tác tuyển mộ tuyển chọn người lao động. Nhằm thu hút được lực lượng lao động có trình độ, chất lượng phù hợp với mục tiêu, tính chất công việc, vị trí công việc mà doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng, để thu hút được nguồn nhân lực có chất lượng đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình chính sách tuyển dụng phù hợp. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp hiện nay gặp rất nhiều khó khăn trong công tác tuyển dụng nhân lực. Mặc dù mỗi doanh nghiệp đã chú trọng đến vấn đề tự xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng và các hoạt động có liên quan, tuy nhiên vẫn còn tồn tại nhiều bất cập cần khắc phục Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển nhà Gia Bảo, nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này đối với sự phát triển của Công ty nên em đã chọn đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại ” cho bài báo cáo thực tập của mình. Bố cục của bài báo cáo được chia làm 4 chương: Chương 1: Tổng quan về công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng và Xây Lắp Fanco Chương 2: Tổ chức bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực Chương 3: Nội dung của quản trị nguồn nhân lực tại công ty Chương 4: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng và Xây Lắp Fanco
MỤC LỤC 11 DANH MỤC BẢNG 22 DANH MỤC SƠ ĐỒ 33 LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn nay, Việt Nam đường hội nhập kinh tế quốc tế, điều đặt cho nước ta nhiều hội phát triển, khơng thách thức phải vượt qua Đặc biệt doanh nghiệp, thách thức đòi hỏi doanh nghiệp phải phát huy tối đa nguồn lực mình, nguồn lực người coi yếu tố tiên phong, định đến hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức Một đội ngũ cơng nhân viên có lực, ln sáng tạo cống hiến cho cơng việc tạo nên sức mạnh thành cơng doanh nghiệp Do đó, để khai thác tối đa nguồn nhân lực doanh nghiệp phải thực quan tâm trọng đến công tác quản trị nhân sự, đặc biệt phải thực tốt công tác tuyển mộ tuyển chọn người lao động Nhằm thu hút lực lượng lao động có trình độ, chất lượng phù hợp với mục tiêu, tính chất cơng việc, vị trí cơng việc mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng, để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho sách tuyển dụng phù hợp Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân lực Mặc dù doanh nghiệp trọng đến vấn đề tự xây dựng cho quy trình tuyển dụng hoạt động có liên quan, nhiên tồn nhiều bất cập cần khắc phục Trong thời gian thực tập Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển nhà Gia Bảo, nhận thức tầm quan trọng vấn đề phát triển Công ty nên em chọn đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực ” cho báo cáo thực tập Bố cục báo cáo chia làm chương: Chương 1: Tổng quan công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco Chương 2: Tổ chức máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực Chương 3: Nội dung quản trị nguồn nhân lực công ty Chương 4: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco 44 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XỬ LÝ NỀN MÓNG VÀ XÂY LẮP FANCO 1.1 Thông tin chung công ty Cổ phần xử lý móng xây lắp Fanco Tên cơng ty : Cơng ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Và Xây Lắp Fanco Tên viết tắt Trụ sở : FANCO.,JSC : A5 – P8 TT B Trường Đại học Mỏ Địa Chất, P Cổ VPGD Nhuế 2, Q Bắc Từ Liêm, Hà Nội : Số 29 - Lô 01, Ngõ 27, đường Kiều Mai, P Phúc Diễn, Q Bắc Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại : 04 62 90 93 96 Mã số thuế : 0104036096 Chi cục Thuế quận Bắc Từ Liêm cấp Email : nenmong@fanco.vn Website : www.fanco.vn Lĩnh vực hoạt động: Công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Và Xây Lắp Fanco khơng ngừng cung cấp sản phẩm – dịch vụ tư vấn kiểm định xử lý móng, thực xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng, hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh, hỗ trợ khách hàng cách tốt Lịch sử hình thành phát triển: Cơng ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Và xây Lắp Fanco thành lập vào ngày 06 tháng 07 năm 2009 với tên gọi Công ty Cổ phần CIC Sông Hồng, tổng số vốn điều lệ: 4.600.000.000 đồng chứng nhận đăng ký kinh doanh Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành Phố Hà Nội-Phòng Đăng Ký Kinh Doanh cấp Cục Cảnh Sát Quản lý hành trật tự xã hội ngày 22/09/2010 Cơng ty thức vào sản xuất kinh doanh, năm 2010 kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hướng tới khẳng định mơi trường cạnh tranh liệt với phương châm: “Chuyên nghiệp - Hiệu - Niềm tin” Cơng ty ln tâm niệm hài lòng niềm tin khách hàng công ty thứ tài sản quý giá Tháng 5/2011: Công ty mở rộng thêm lĩnh vực hoạt động cắt khắc Laser CNC… Từ năm 2012 – 2014: đánh dấu bước phát triển vượt bậc với đời chi nhánh mới: Công ty TNHH DVTM Quảng Cáo & Truyền Thông AZ, chuyên làm loại giấy: card, thiệp, tờ rơi,… mảng truyền thông 55 Cùng với việc mở rộng quy mô, công ty xây dựng dịch vụ khách hàng khác biệt vượt trội với văn hóa làm trung tâm suy nghĩ hành động Cơng ty nỗ lực xây dựng đội ngũ nhân viên tận tâm với khách hàn Qua nhiều lần thay đổi tên đến ngày 30 tháng 09 năm 2016 Công ty thay đổi tên lần thứ thành Công ty Cổ Phần Xử Lý Nền Móng Và Xây Lắp Fanco Với nỗ lực kinh nghiệm tâm mình, Cơng ty Cổ Phần Xử Lý Nền Móng Và Xây Lắp Fanco tham gia thi công công ty xây dựng cơng trình ,dự án có giá trị lớn trên khắp nước Như việc Khảo sát địa chất Nhà máy thép Hưng Nghiệp Formosa Hà Tĩnh, Thi công xây dựng lắp đặt hệ thống công nghệ trạm cấp gas nhà Dự án chung cư Rừng cọ 1A-01 - Khu đô thị Ecopark, Kiểm định chất lượng cơng trình Dự án cải tạo, nâng cấp QL18 đoạn TP ng Bí – TP Hạ Long theo hình thức BOT, Khảo sát địa hình, địa chất Hồ Núi Cốc – Hồ Gò Miếu – tỉnh Thái Nguyên 1.2Tổ chức máy công ty 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty Chức năng: -Đại diện chủ sở hữu vốn cổ đông công ty chịu trách nhiệm trước tồn hội đồng cổ đơng việc bảo toàn phát triển số vốn giao - Giữ vai trò chủ đạo tập trung, chi phối liên kết hoạt động công ty con, công ty liên kết nhằm đạt hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần xử lý móng xây lắp Fanco cơng ty thành viên - Kiểm tra, giám sát việc quản lý sử dụng vốn , tài sản , chế độ sách điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thành viên theo quy định pháp luật, Điều lệ tổ chức hoạt động đơn vị phụ thuộc - Tổ chức hoạt động sản xuất - kinh doanh đa ngành nghề, ngành nghề cung cấp sản phẩm – dịch vụ tư vấn kiểm định xử lý móng, thực xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng Nhiệm vụ: - Xây dựng định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh, kế hoạch 66 SXKD dài hạn, ngắn hạn hàng năm đầu tư, xây dựng phát triển kết cấu hạ tầng đô thị, khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu chế xuất, Sản xuất kinh doanh chủng loại VLXD - Lập quản lý tổ chức triển khai thực dự án đầu tư xây dựng; giao thông, công nghiệp , nông nghiệp, dân dụng, bưu điện, thủy lợi Khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu chế xuất; tư vấn đầu tư xây dựng cho chủ đầu tư nước nước - Bên cạnh đó, đội ngũ thiết kế, thi cơng, cơng nhân viên xưởng sản xuất với ban lãnh đạo cơng ty người trẻ tuổi, có kinh nghiệm, giàu nhiệt huyết khơng ngừng tìm tòi, sáng tạo mẫu mã, nghiên cứu chất lượng sản phẩm đến khách hàng với hài lòng cao 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy công ty Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG HÀNH CHÍNH PHỊNG KINH DOANH PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG TỔ CHỨC XÍ NGHIỆP THI CƠNG XÂY DỰNG XÍ NGHIỆP TƯ VẤN THIẾT KẾ (Nguồn: Phòng tổ chức cơng ty) +Nhiệm vụ, quyền hạn phận, phòng, ban - Hội đồng quản trị: quan có chức danh cao nhất, có tồn quyền 77 nhân danh cơng ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi công ty - Ban Giám đốc: bao gồm Giám đốc, Phó giám đốc Ban giám đốc có nhiệm vụ: tổ chức triển khai thực định Hội đồng quản trị, kế hoạch sản xuất kinh doanh; kiến nghị phương án bố trí cấu tổ chức quy chế quản lý nội Công ty theo điều lệ, nghị quyết, định Hội đồng quản trị; báo cáo trước Hội đồng quản trị tình hình tài chính, kết kinh doanh chịu trách nhiệm tồn hoạt động cơng ty - Phòng Hành chính: phòng có chức quản lý tham mưu cho Hội đồng quản trị, Ban giám đốc công tác tổ chức quản lý Cơng văn, giấy tờ, sổ sách hành chính, dấu, tài sản Văn phòng Cơng ty, điều hành tổ bảo vệ, lái xe, xây dựng kế hoạch mua sắm tài sản, trang thiết bị, văn phòng phấm số công việc khác theo yêu cầu Công ty - Phòng Kế tốn: Tham mưu giúp giám đốc quản lý tài sản, vốn, bảo toàn phát triển vốn cơng ty, tổ chức hạch tốn kết hoạt động sản xuất kinh doanh Chịu trách nhiệm công tác giao nhận hàng nhà gia công Chịu trách nhiệm tổng hợp hàng hoàn thiện để nhập vào kho Thành phẩm Thực cơng tác tốn (tiền mặt, chuyển khoản) cho đối tác, nhà gia công, mua vật tư khoản chi tiêu phát sinh ngày Viết hóa đơn tốn cho khách hàng - Phòng Kinh doanh: phòng thực chức quản lý tham mưu cho Hội đồng quản trị, Ban giám đốc điều hành lĩnh vực: SXKD, kế hoạch, kỹ thuật thi công xây lắp sản xuất vật liệu xây dựng - Phòng tổ chức: Thực công việc liên quan đến việc quản lý Hồ sơ người lao động, tuyển dụng, đào tạo, phát triển, thu hút nguồn lực, tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm xã hội, quan hệ lao động, giải vụ việc liên quan tới nhân sự,…phụ trách vấn đề về, văn thư lưu trũ, bảo mật, lễ tân, khánh tiết, y tế dự phòng, lái xe, sửa chữa nhỏ, vệ sinh môi trường, bảo hộ lao động 1.2.3 Hệ thống chức danh công việc công ty 88 Bảng 1.1: Hệ thống chức danh công việc Công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Và Xây Lắp Fanco năm 2016 STT Tên phòng, ban Hội đồng quản trị Ban giám đốc Phòng hành Phòng kế tốn Phòng kinh doanh Phòng tổ chức Xí nghiệp thi cơng xây dựng Số lượng (người) Vị trí Chủ tịch hội đồng quản trị Giám đốc Phó giám đốc Trưởng phòng hành 1 1 1 1 1 1 1 5 3 4 2 Phó phòng hành Nhân viên văn thư Chuyên viên tư vấn Nhân viên lễ tân Trưởng phòng kế tốn Phó phòng kế tốn Chun viên kế toán Nhân viên thanh, toán Nhân viên kế hoạch tổng hợp Trưởng phòng kinh doanh Phó phòng kinh doanh Chuyên viên lập kế hoạch Nhân viên kinh doanh, quảng cáo website Trưởng phòng tổ chức Phó phòng tổ chức Nhân viên nhân sự, tuyển dụng Nhân viên BHXH, Tiền lương Nhân viên đào tạo Nhân viên BHLĐ-ATLĐ Giám sát thi công xây dựng Kỹ sư thi công xây dựng Kỹ sư lập trình, tự động hóa Kỹ sư trác địa Kỹ sư bảo trì, sửa chữa KTV kiểm định KTV khí KTV xây dựng KTV điện, điện tử Chuyên viên thống kê thi công xây dựng Chuyên viên kế hoạch Cán vật tư 99 STT Tên phòng, ban Xí nghiệp tư vấn thiết kế Số lượng (người) Vị trí Kỹ sư thiết kế Chuyên viên tư vấn KTV thí nghiệm Nhân viên giám sát (Nguồn: Phòng tổ chức cơng ty) Ngồi cơng ty có vị trí, chức danh khác như: Nhân viên kho: người Nhân viên tạp vụ: người Nhân viên bảo vệ: người Và 152 công nhân viên trực tiếp sản xuất, thi công Tổng cộng: 250 công nhân viên So sánh với công ty khác, ta thấy số lượng nhân viên đảm nhân cơng tác quản trị nhân phòng Tổ chức công ty nhiều hẳn Như vậy, lẽ thực công tác tuyển dụng, đào tạo, tính lương hay định mức, thân cơng ty khơng th chun viên hay nhóm cán chuyên trách mà công ty đặc biệt tin tưởng giao cơng việc cho tồn phòng Tổ chức giải Đó lý cơng ty có 250 nhân viên mà lại có cán phòng Tổ chức 1.2.4 Cơ chế hoạt động công ty Cơ chế định: Cơ chế định công ty Cổ phần xử lý móng xây lắp Fanco tuân theo chế độ thủ trưởng Chủ tịch hội đồng quản trị, ban giám đốc người có quyền huy định cao toàn hoạt động công ty Mọi mệnh lệnh, thị công tác kinh doanh Ban Giám đốc đề phải trưởng phòng phòng ban , lãnh đạo chi nhánh đơn vị cán công nhân viên công ty nghiêm chỉnh chấp hành, bảo đảm nghiêm túc chế độ thủ trưởng Cán cơng nhân viên đề bạt, trình bày hay đề xuất ý kiến cá nhân, trước mắt phải nghiêm chỉnh chấp hành định Giám đốc hay quan cấp Đây định đơn phương Cơ chế định áp dụng mối quan hệ trưởng phòng ban với nhân viên phòng, quản đốc với 1010 khơng tránh khỏi bất cập Việc trọng nguồn mặt gây phản ứng tiêu cực ứng viên không thành công, mặt khác làm hạn chế số lượng khơng nhỏ ứng viên có trình độ lực thực tế từ nguồn bên Về phương pháp tuyển mộ: Công ty chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu hồ sơ nhân ứng viên nội trường hợp tuyển nguồn nội bộ, hay thông báo bảng tin công ty đăng tin tuyển dụng Internet, phương pháp thường phương pháp phổ biến hầu hết doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Mặc dù vậy, phương pháp tối ưu trường hợp cần phải tuyển gấp công ty * Các phương pháp sử dụng nguồn nội bộ: -Phương pháp thu hút thông qua thông báo tuyển mộ: Khi thông báo tuyển mộ đăng tải trang web công ty, nhân viên cơng ty biết tham gia nộp hồ sơ giới thiệu cho bạn bè, người thân nộp hồ sơ vào vị trí cần tuyển Hồ sơ ứng cử viên xin việc theo mẫu công ty ứng cử viên viết tay -Phương pháp tuyển mộ thông qua giới thiệu cán nhân viên: Khi vị trí trống, nhân viên cơng ty tiến cử nhân viên phòng có lực nộp hồ sơ dự tuyển Phương pháp thu hút hồ sơ dự tuyển hồ sơ thường có chất lượng có độ tin cậy cao Phương pháp tuyển mộ vào thông tin lưu trữ hồ sơ công ty: Khi cần tuyển vị trí cán tuyển dụng tiến hành kiểm tra hồ sơ nhân cơng ty tuyển dụng trước xem có hồ sơ dự tuyển phù hợp với vị trí cần tuyển hay khơng Ngồi hồ sơ nhân cán nhân viên cơng ty giúp cán tuyển dụng tìm hồ sơ phù hợp với vị trí cần tuyển Tuy nhiên việc phải dựa vào mong muốn nguyện vọng cán nhân viên làm việc có mong muốn chuyển sang vị trí hay khơng Trong trường hợp khơng cán tuyển dụng tìm nguồn khác Đối với vị trí khơng quan ban đội: 5353 Công ty thường tiến hành tuyển dụng từ nguồn bên qua giới thiệu cán công nhân viên công ty *Các phương pháp thu hút ứng cử viên từ nguồn bên ngoài: + Phương pháp quảng cáo: Công ty đăng tải trang web công ty số trang Web khác như: 24h.com, tuyendung.vn báo,đài Phương pháp áp dụng hiệu thu hút số lượng lớn hồ sơ xin việc ứng viên Tuy nhiên phương pháp thường thu ứng cử viên trẻ Đây vừa lợi khó khăn cơng ty Những ứng cử viên trẻ thường nhiệt tình cơngviệc lại thường khơng có gắn bó với cơng ty Đây tốn cơng ty muốn giữ chân lao động trẻ có tài + Phương pháp thơng qua giới thiệu cán công nhân viên công ty: Đây phương pháp công ty quan tâm sử dụng có hiệu Nguồn ứng cử viên qua giới thiệu CBCNV công ty trải qua bước ứng cử viên bên Tuy nhiên, kết thu cho thấy phần lớn ứng cử viên giới thiệu có kết tốt nhận vào làm việc thức cơng ty Đây hình thức khuyến khích nhân viên cơng ty tham gia vào q trình tuyển dụng Bước 2: Thơng báo tuyển dụng Sau xác định tiêu chuẩn đáp ứng công việc ứng viên, phận nhân thông báo tuyển dụng Công ty thường sử dụng loại thông báo chủ yếu thông báo tin cơng ty thơng báo bên ngồi, thường thông báo gửi đến website Internet Vietnamworks.com, 24h.com đăng trực tiếp thông báo tuyển dụng website công ty Nội dung thông báo tuyển dụng công ty thường bao gồm nội dung: tên cơng ty, vị trí cơng việc cần tuyển dụng, u cầu trình độ chun mơn, độ tuổi, giới tính, sức khỏe, kinh nghiệm, hồ sơ cần thiết Trong thơng báo ghi rõ thời gian bắt đầu nhận hồ sơ, hạn cuối nhận hồ sơ, địa liên hệ Tuy nhiên yêu cầu thơng báo tuyển dụng lại mang tính chung chung dẫn đến khó thu hút ứng viên thực tài giỏi Nhận xét: 5454 Về tính hấp dẫn, chọn lọc thông tin tuyển dụng: Hầu hết thông báo tuyển dụng công ty theo mẫu định Trong có “thơng báo tuyển dụng cho vị trí nhân viên kế tốn cơng ty Nhìn chung thơng báo đề cập số vấn đề liên quan trực tiếp đến kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ, độ tuổi trách nhiệm vị trí cơng việc cần tuyển dụng Với thông tin phần thu hút lượng lớn ứng viên tham gia dự tuyển Tuy nhiên, thấy thơng báo nhiệm vụ mà người lao động phải thực đảm nhận vị trí cơng việc q chung chung, chưa đưa cách cụ thể Điều dẫn đến tình trạng nhiều ứng viên thực có khả đánh giá không cao công ty nên họ không tham gia ứng tuyển, đồng thời thưc tế nhiều ứng viên khơng phù hợp với vị trí tham gia ứng tuyển Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ sàng lọc hồ sơ Tất hồ sơ xin việc gửi đến công ty ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết cho tiện việc sử dụng sau Cán tuyển dụng lập hồ sơ cá nhân cho ứng viên Bảng 4.3: Kết tiếp nhận sàng lọc hồ sơ dự tuyển giai đoạn 2014 – 2016 ĐVT: Người Nguồn tuyển dụng Số lượng cần tuyển Số lượng hồ sơ đủ tiêu chuẩn dự tuyển Tỷ lệ Năm 2014 45 Năm 2015 70 Năm 2016 69 57 85 86 1.2 1,2 1,2 (Nguồn: Phòng tổ chức cơng ty ) Nhận xét: Về tiêu chí sàng lọc ứng viên: Thơng qua tiêu chí chuẩn bị sẵn giúp công ty chủ động tuyển dụng Tỷ lệ số hồ sơ ứng tuyển vào công ty cao Cứ khoảng người lấy 01 người Bên cạnh cơng ty có linh hoạt vấn tuyển dụng giúp ứng viên thể kỹ tính sáng tạo thân Tuy nhiên thân tiêu chí dùng để đánh giá ứng viên không đảm bảo chất lượng không đủ thông tin vấn đề sàng lọc ứng viên, tiêu chí lấy từ mô tả công việc nội dung mơ tả 5555 cơng việc lại chưa hồn thiện Hồ sơn xin việc phân loại theo đối tượng lao động cụ thể sau: - Đối với lao động người Việt Nam hồ sơ xin việc bao gồm: + Đơn xin việc (viết tay đánh máy) + Hồ sơ ứng tuyển theo mẫu riêng Công ty + Bản cơng chứng Sơ yếu lí lịch, giấy khai sinh,Chứng minh thư nhân dân + Bản công chứng văn chứng chuyên môn, ngoại ngữ, tin học… + Giấy khám sức khoẻ (từ cấp huyện trở lên) có thời hạn khơng q tháng tính đến ngày nộp hồ sơ + Hồ sơ liên quan đến đơn vị làm việc thời gian trước (nếu có) - Đối với lao động người nước ngoài: Người lao động nước muốn vào làm việc Công ty phải nộp 02 (hai) hồ sơ xin việc làm Mỗi hồ sơ gồm có: + Đơn xin làm việc theo mẫu quy định Công ty; + Phiếu lý lịch tư pháp quan có thẩm quyền nước mà người lao động cư trú cấp Trường hợp người nước cư trú Việt Nam từ 06 (sáu) tháng trở lên phải có phiếu lý lịch tư pháp Sở Tư pháp Việt Nam nơi người nước cư trú cấp + Bản lý lịch tự thuật người nước quy định tiết c khoản Điều Nghị định số 105/2003/NĐ-CP thực theo mẫu số ban hành kèm theo Thông tư số 04/2004/TT-BLĐTBXH ngày 10/3/2004 Hướng dẫn thi hành số điều Nghị định số 105/2003/NĐ-CP ngày 17/9/2003 Chính phủ tuyển dụng quản lý lao động nước ngồi làm việc Việt Nam có dán ảnh người nước + Giấy chứng nhận sức khoẻ cấp nước Trường hợp người nước ngồi cư trú Việt Nam giấy chứng nhận sức khoẻ cấp theo quy định Bộ Y tế Việt Nam + Bản chứng trình độ chun mơn, kỹ thuật người nước ngồi bao gồm: Bằng tốt nghiệp đại học, thạc sỹ, tiến sỹ giấy chứng nhận trình độ chun mơn tay nghề người lao động nước 5656 quan có thẩm quyền cấp theo quy định nước Đối với người lao động nước ngồi nghệ nhân ngành nghề truyền thống người có kinh nghiệm nghề nghiệp, điều hành sản xuất, quản lý mà khơng có chứng phải có văn nhận xét trình độ chun mơn, tay nghề trình độ quản lý quan có thẩm quyền nước xác nhận : + Ba ảnh màu (kích thước 3cm x 4cm, đầu để trần, chụp diện, rõ mặt, rõ hai tai, khơng đeo kính), ảnh chụp không 01 (một) năm + Các giấy tờ hồ sơ xin làm việc nêu quan, tổ chức nước ngồi cấp cơng chứng, chứng thực phải hợp pháp hoá lãnh theo quy định pháp luật Việt Nam dịch tiếng Việt Nam; dịch, phải công chứng theo quy định pháp luật Việt Nam * Sau nhận hồ sơ Phòng Tổ chức Hành tiến hành lựa chọn hồ sơ xin việc Đây bước quan trọng để xem xét hồ sơ có phù hợp với cơng việc hay khơng loại bớt hồ sơ không phù hợp giảm tỷ lệ chọi vào vòng sau Ở bước cán tuyển dụng cần phải ý để tránh bỏ xót hồ sơ phù hợp Với hồ sơ không phù hợp không nên loại bỏ mà cần phải xem xét lại để vào hồ sơ lưu trữ nhân công ty để phục vụ cho lần tuyển dụng sau nguồn cần xem xét trước tiên Bước 4: Phỏng vấn ứng cử viên Khi chọn hồ sơ ứng cử viên Phòng Tổ chức Hành tiến hành tiến hành lên kế hoạch để vấn ứng viên Ở khâu thường chuyên viên tuyển dụng phòng đảm nhiệm tổ chức Việc vấn phận tuyển dụng đảm nhiệm Tổng Giám đốc Cơng ty, Phòng hành trưởng phòng Ban có nhu cầu cần tuyển trực tiếp vấn ứng cử viên Quá trình vấn chủ yếu tập trung vào kiểm tra trình độ tin học, trình độ tiếng anh, trình độ chuyên mơn ứng viên ngồi sơ xác định tính cách, khả năng, nhận thức, quan niệm sống, động nhạy bén, ý chí phấn đấu trình làm việc, ước muốn ứng cử viên Một số câu hỏi thường đặt trình vấn: + Trong số cơng việc làm, cơng việc thích nhất, có khả làm tốt nhất? + Nếu tuyển chọn mục tiêu phấn đấu gì? 5757 + Động lực thúc đẩy làm việc gì? + Đã làm Cơng ty ngành chưa? + Yếu tố công việc làm bạn thích nhất? + Điểm mạnh giúp bạn thành công công việc? Việc vấn tuyển dụng ghi chép lại thành văn theo mẫu làm sở báo cáo Lãnh đạo Công ty phê duyệt Nội dung vấn tuyển chọn bao gồm: Phỏng vấn sơ bợ lần 1: Được thực phòng TCHC nhằm kiểm tra phù hợp ứng viên so với yêu cầu tuyển dụng trước bố trí vấn thức Lần vấn thực qua điện thoại, làm trắc nghiệm gửi qua mail trao đổi trực tiếp qua điện thoại Thi tuyển chun mơn: Những vị trí công việc yêu cầu phải kiểm tra chuyên môn kỹ (tiếng Anh, tin học, tay nghề…), Hội đồng vấn trực tiếp Phòng ban chuyên môn tổ chức thi tuyển ứng viên để kiểm tra phù hợp với u cầu chun mơn trước bố trí vấn thức Phỏng vấn lần 2: Được thực Hội đồng vấn Công ty nhằm kiểm tra phù hợp xác đầy đủ ứng viên so với yêu cầu tuyển dụng, để tìm ứng viên thích hợp cho vị trí tuyển dụng Phỏng vấn bởi Lãnh đạo Công ty : Đối với vị trí quản lý cấp cao thành viên ban Tổng Giám đốc, việc tuyển dụng phải Tổng Giám đốc Hội đồng quản trị thơng qua trước định thức Báo cáo kết phỏng vấn: Thường trực Hội đồng tuyển dụng có trách nhiệm lập báo cáo kết vấn trình Tổng Giám đốc người Tổng Giám đốc ủy quyền để phê duyệt định tuyển dụng ứng viên đạt yêu cầu theo đề nghị Hội đồng tuyển dụng Bước 5: Thử việc Các ứng cử viên tiếp nhận vào làm việc công ty tổ chức thử việc thời gian thử việc thường tháng - Phòng TCHC soạn thảo Hợp đồng lao động thử việc nhân viên sở thỏa thuận hai bên Chuyển HĐLĐ cho ứng viên 5858 Tổng Giám đốc (hoặc người ủy quyền) ký kết - - Bộ phận sử dụng có trách nhiệm bố trí cơng việc, phân công nhiệm vụ quyền hạn hướng dẫn công việc cho nhân viên Kết thúc thời gian thử việc, nhân viên viết báo cáo thu hoạch Trưởng phận quản lý trực tiếp nhận xét đánh giá nhân viên theo mẫu Đồng thời đề xuất tuyển dụng tiếp (chuyển tiếp sang bước tiếp theo) lý hợp đồng (kết thúc trình) Trong giai đoạn công ty tổ chức kiểm tra thường xuyên tiến hành cho người có trách nhiệm hướng dẫn kèm cặp nhân viên trình thử việc Giai đoạn yêu cầu ứng cử viên phải thể khả thực tế trình làm việc để nhà tuyển dụng n tâm tiếp nhận ứng cử viên vào làm việc thức Bước 6: Ký kết hợp đồng lao động Đây khâu cuối tiếp nhận ứng cử viên thức vào làm việc cơng ty Ở bước đại diện công ty tiến hành ký kết hợp đồng lao động với ứng cử viên đạt yêu cầu Thường người ký hợp đồng lao động Giám đốc cơng ty Việc hợp thức hố hợp đồng người lao động hưởng chế độ theo quy định luật lao động Nhà nước 4.2.3 Đánh giá chung tình hình thực cơng tác tuyển dụng công ty 4.2.3.1 Những kết đạt Có thể thấy kết tuyển dụng cơng ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco năm gần thể bảng sau: 5959 Bảng 4.4: Kết tuyển dụng công ty giai đoạn từ năm 2014-2016 ĐVT : Người 2014 Cán cơng nhân viên thức Cán – Kỹ sư Công nhân Năm Chỉ tiêu Tổng 2015 2016 Cán công nhân viên thời vụ Cán cơng nhân viên thức Cán cơng nhân viên thời vụ Cán cơng nhân viên thức Cán công nhân viên thời vụ 40 61 84 80 35 107 50 166 61 155 218 311 ( Nguồn: Phòng Tổ chức cơng ty ) Có thể thấy năm 2016 năm mà công ty tiến hành tuyển dụng với số lượng lớn 311 người Việc tiến hành tuyển dụng theo quy trình định tạo điều kiện để công ty chủ dộng việc tuyển dụng Đồng thời tiến hành tuyển dụng tìm ứng cử viên phù hợp với vị trí cần tuyển Nhìn lại cách tổng thể công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco năm vừa qua, thấy cơng ty có thành cơng định Bên cạnh bộc lộ bất cập cần phải khắc phục * Tỷ lệ số người tuyển so với nhu cầu Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng tiêu chí đánh giá hiệu bước đầu công tác tuyển dụng Nếu tỷ lệ cao chứng tỏ kế hoạch tuyển dụng cơng ty hồn thành ngược lại Thực chất vấn đề công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco thể qua bảng sau: 6060 Bảng 4.5: Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng công ty giai đoạn Từ năm 2014 - 2016 ĐVT: % Các tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Kế hoạch 45 70 69 Thực 45 70 69 Tỷ lệ hoàn thành hoạch(%) 100 100 100 (Nguồn: Phòng tổ chức cơng ty ) Qua bảng ta thấy số người lao động tuyển đáp ứng theo nhu cầu đề Đây kết nhiều công đoạn tuyển mộ tuyển chọn công ty Tuy nhiên số lượng chưa nói lên xác hiệu cơng tác tuyển dụng Bởi số lượng khơng phản ánh chất lượng, thực tế cho thấy có ứng cử viên chưa hẳn đạt yêu cầu để đáp ứng vị trí cơng việc cơng ty định tuyển dụng mức độ cấp thiết, công ty phải tuyển gấp lao động để đáp yêu cầu sản xuất Điều dẫn đến việc lựa chọn không người theo yêu cầu công việc gây tổn thất khơng đáng có cho cơng ty * Tỷ lệ đào tạo lại người tuyển dụng Một tiêu chí để đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng tỷ lệ số lao động tuyển phải đào tạo lại so với tổng số lao động tuyển dụng Tỷ lệ thấp chứng tỏ hiệu cơng tác tuyển dụng cao ngược lại Hiện đặc thù riêng ngành số lao động tuyển dụng chủ yếu lao động phổ thông nhằm thực công việc giản đơn q trình thi cơng xây dựng lực lượng lao động ln thay đổi theo năm chủ yếu lao động mùa vụ Chính nhu cầu đào tạo lại phận khơng phát sinh Nếu có chủ yếu đào tạo nâng cao nhằm có thêm số nghiệp vụ nhằm phù hợp với đặc thù quản lý riêng công ty * Kết thực công việc Điều cốt lõi mà nhà quản lý quan tâm sau q trình tuyển dụng người tuyển dụng đáp ứng đòi hỏi u cầu cơng việc hay khơng Do mức độ hồn thành công việc nhân viên 6161 kế tuyển dụng góp phần khơng nhỏ vào hiệu cơng tác tuyển dụng trước Tuy nhiên để xem xét thực chất vấn đề hồn thành hay khơng hồn thành công việc công ty cần phải tiếp cận nhiều khía cạnh Cụ thể: Bảng 4.6: Số lao động tuyển dụng hồn thành cơng việc khơng hồn thành công việc qua năm 2014 - 2016 Các tiêu chí Hồn thành cơng việc Khơng hồn thành cơng việc Tổng Năm 2014 45 Năm 2015 70 ĐVT: người Năm 2016 69 0 45 70 69 (Nguồn: Phòng tổ chức cơng ty ) Cơng ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco đánh giá hiệu tuyển dụng thông qua việc đánh giá kết thực công việc người lao động tuyển Việc đánh giá công ty thực trình thử việc, nhận thấy khơng có lao động khơng hồn thành công việc Tuy nhiên công ty lại cố gắng vấn đề tạo điều kiện tốt cho tất người tuyển có hội làm việc cơng ty, điều dẫn đến có người chưa đủ khả đảm nhận công việc giữ lại Mặt khác công ty dùng tiêu chí “hồn thành cơng việc” “khơng hồn thành cơng việc” để đánh giá nhân viên q trình thử việc chưa khách quan Hiện công ty chưa có bảng tiêu chí đánh giá cho cơng việc Dẫn đến kết luận hồn thành hay khơng hồn thành cơng việc ý kiến mang tính chủ quan cán quản lý trực tiếp 4.2.3.2 Những tồn công tác tuyển dụng * Đối với công tác tuyển mộ: - Mặc dù kết đạt từ công tác đáng kể song thực tế cơng tác chưa hồn thiện Hầu nguồn tuyển mộ từ bên nhận thông tin tuyển người lao động trực tiếp đến dự tuyển người quen giới thiệu, địa bàn có nhiều sở đào tạo dạy nghề trường nghề nơi cung cấp nguồn lao động dồi giúp Công ty có nhiều hội có lao động có tay nghề cao 6262 - Việc tuyển mộ xảy thực tế phát sinh thiếu lao động, Công ty bị động việc tuyển mộ, chưa có nghiên cứu, theo dõi biến động nhân lực để có dự báo chuẩn xác với biến động thích ứng tốt với thay đổi thị trường…từ có kế hoạch tuyển mộ cách khoa học hiệu - Mặt khác,quy trình tuyển mộ Cơng ty nhận thấy không rõ ràng sau trình tuyển mộ Cơng ty khơng có đánh giá trình tuyển mộ để thấy điểm chưa thực tốt hay thấy sai sót cần điều chỉnh hồn thiện cơng tác tốt Ngồi ngun nhân tồn số nguyên nhân khác như: - Việc thông báo tuyển dụng công ty chưa rộng, thông báo tin công ty, website Internet Như hạn chế số hồ sơ có hội tuyển dụng kỹ chọn nhiều người tài - Quy trình tuyển dụng nhân cơng ty chưa thực đầy đủ, nhiều nghiên cứu hồ sơ sau vấn lần định tuyển dụng Trong phương pháp trắc nghiệm - phương pháp cho kết xác công lại chưa công ty áp dụng - Việc kiểm tra sức khỏe ứng viên tuyển dụng chưa đề cập đến Công ty dừng lại việc yêu cầu hồ sơ xin việc ứng viên phải có giấy khám sức khỏe, thơng thường tính tin cậy lại không cao - Công việc kiểm tra, xác minh tất thông tin hồ sơ thông tin mà ứng viên cung cấp chưa thực - Tính cơng đánh giá ứng viên đơi chưa đảm bảo, đặc biệt trường hợp ứng viên thông qua giới thiệu người thân công ty - Chất lượng đội ngũ làm công tác tuyển dụng chưa tốt Như năm quan công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty có cải tiến theo xu hướng ngày phù hợp với tình hình thực tế đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty bước đầu thu kết đáng kể như: giải thiếu hụt cung cầu nguồn nhân lực góp phần tăng suất lao động, mẳ rộng thị trường Nhưng bên cạnh tránh khỏi sai lầm, khuyết điểm tình trạng người khơng phù hợp với cơng việc mà hậu phải 6363 đào tạo lại lao động Để khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhà quản trị không quan tâm đến vấn đề tuyển dụng mà phải thực tốt tất hoạt động khác cách đồng kế hoạch hoá nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, đánh giá thực công việc làm sở cho tuyển dụng * Đối với tuyển chọn: - Khi tiến hành thực vấn tuyển chọn, cán phụ trách tuyển dụng chưa đào tạo sâu phương pháp khoa học nên chủ yếu thực vấn theo mẫu, gây nên nhàm chán cho trò chuyện Hơn nữa, câu hỏi vấn chung chung, chưa sâu vào khai thác hết thơng tin xác ứng viên làm cho chất lượng vấn khơng cao Trong vấn chưa có trao đổi thoải mái hai bên để khai thác xem ứng viên mong muốn điều công ty giải đáp thắc mắc ứng viên vị trí việc làm - Các phương pháp tuyển chọn thực có thiếu bước kiểm tra sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên Bởi để có nhân viên cống hiến lâu dài cho tổ chức họ phải có thể trạng đinh, đáp ứng yêu cầu cơng việc 4.3 Đề xuất giải pháp hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco 4.3.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện hoạt động hoạch định nhân lực Công tác hoạch định nhân lực cần phải tiến hành định kỳ, rõ ràng, phân tích cụ thể trạng, tình hình nhu cầu nhân lực để xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh công ty, đồng thời xem xét biến động nhân tố ngồi cơng ty để đưa hoạch định hệu Hoạch định nhân lực phải yêu cầu bước: phân tích mơi trường tác động đến hoạch định nhân lực; xác định cung, cầu nhân lực; cân đối cung, cầu nhân lực; đề sách kế hoạch thực cuối kiểm soát đánh giá Kế hoạch nhân lực phải vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty, định hướng chiến lược công ty thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân lực phải vào dự báo tình hình tăng trưởng phát triển ngành in phun khổ lớn qua thời kỳ dự báo biến động nhân nội cơng ty nói riêng thị trường lao 6464 động nói chung 4.3.2 Giải pháp 2: Hồn thiện hoạt động phân tích cơng việc Việc xây dựng phân tích cơng việc cơng ty chung chung nên cơng tác tuyển dụng nhân lực phần gặp khó khăn Để góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty cần xây dựng phân tích cơng việc cụ thể, rõ ràng, chi tiết để làm cho việc tuyển dụng xác Hiện công ty chưa xây dựng yêu cầu tiêu chuẩn người thực công việc mà xây dựng mô tả công việc chưa đầy đủ sơ sài Vì cơng ty nên xây dựng mô tả công việc, yêu cầu tiêu chuẩn người thực công việc để làm tuyển dụng người đáp ứng tốt yêu cầu kỹ cần thiết công việc 4.3.3 Giải pháp 3: Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty Hiện cơng ty tiếp tục xây dựng hồn thiện quy trình tuyển dụng để thay cho quy trình tuyển dụng cũ cơng ty Đây nối dung kế hoạch nhân lực hướng phù hợp với tình hình phát triển cơng ty Để thực q trình tuyển dụng công ty nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng, cơng ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco nên xây dựng quy trình tuyển dụng nhân lực sau: Cấu trúc xây dựng theo quy trình cũ là: Xác định nhu cầu tuyển dụng, lập kế hoạch tuyển dụng, thực tuyển dụng, sau bước sang lọc hồ sơ thay đổi thêm: Quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp công ty cụ thể sau: Sau bước vấn sơ bước kiểm tra trình độ chuyên môn, sau bước thông báo trúng tuyển cho ứng viên bước vấn lãnh đạo, kiểm tra sức khỏe, hợp đồng thử việc, hợp đồng lao động Quy trình cụ thể hơn, giúp công ty chọn ứng viên giỏi, phù hợp với yêu cầu công việc công ty 4.3.4 Giải pháp 4: Đa dạng hóa nguồn phương pháp tuyển dụng 6565 Nguồn tuyển dụng bên bên ngồi có điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng thiên nguồn tuyển dụng nhân lực mà phải vào tính chất đặc điểm cơng việc lúc để xác định nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Khi áp dụng nguồn tuyển dụng đáp ứng cơng việc đề từ lực chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp Đối với nguồn tuyển dụng bên tổ chức người lao động công ty giới thiệu, công ty cần có sách khuyền khích tuyển dụng để họ có động lực hợp tác với cơng ty việc tìm kiếm giới thiệu lao động có tay nghề có kinh nghiệm Riêng nguồn tuyển dụng từ bên tổ chức, công ty nên làm tốt cơng tác thơng báo rộng rãi tới tồn nhân viên công ty để họ biết người có khả tự ứng cử Phương pháp tuyển dụng nhân lực công ty cần có đổi nữa, hình thức vấn nên linh hoạt phong phú Đối với lao động văn phòng nên sử dụng nhiều hình thức vấn nhóm, sử dụng nhiều câu hỏi mở, tình mang tính tư cao, sốy sâu vào giải vấn đề hay gặp thực tế công việc 4.3.5 Thực tốt đánh giá công tác sau tuyển dụng Công tác đánh giá sau tuyển dụng nhìn lại tồn q trình tuyển dụng để ghi nhận làm tốt hạn chế để từ đưa phương pháp khắc phục Có thể nói cơng tác có vai trò đặc biệt quan trọng, khơng góp phần hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực mà góp phần đưa cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty trở nên chuyên nghiệp hơn, tăng khả cạnh tranh thị trường khốc liệt Vì cần hồn thiện tiêu chí đánh giá sau tuyển dụng để từ làm xác định hiệu tuyển dụng cách xác đưa giải pháp cho lần tuyển dụng 6666 KẾT LUẬN Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Nhân - yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chun môn cao Như công tác quản trị nhân doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "nền tảng" cho hoạt động khác Cơng tác tuyển dụng nhân "đầu vào", tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt cơng tác tuyển dụng nhân nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp phải có giải pháp để nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng nhằm có nguồn lực sử dụng có hiệu Mỗi doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào điều kiện tình hình thực tế đặc thù riêng để tổ chức công tác tuyển dụng lao động phù hợp tựu chung lại nhằm tuyển dụng nhân viên tốt nhất, thích hợp với cơng việc để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cách hiệu 6767 ... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XỬ LÝ NỀN MĨNG VÀ XÂY LẮP FANCO 1.1 Thơng tin chung cơng ty Cổ phần xử lý móng xây lắp Fanco Tên công ty : Công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Và Xây Lắp Fanco Tên viết... chuyên trách công tác quản trị nhân lực Chương 3: Nội dung quản trị nguồn nhân lực công ty Chương 4: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco 44 CHƯƠNG... triển Công ty nên em chọn đề tài: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực ” cho báo cáo thực tập Bố cục báo cáo chia làm chương: Chương 1: Tổng quan công ty Cổ phần Xử Lý Nền Móng Xây Lắp Fanco