Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động

Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Cơ Sở Lý Luận Về Tạo Động Lực Làm Việc Cho Người Lao Động Tổng quan động lực làm việc 1.1 Khái niệm động lực làm việc Hoạt động người hoạt động nhắm tới mục đích cá nhân hay tổ chức Chính lẽ nhà doanh nghiệp ln tìm cách đặt giả thiết nhằm lý giải người lao động cần làm việc Để tìm lời giải đáp cho thắc mắc này, nhà quản trị cần thấu hiểu động lực người lao động đưa biện pháp để tạo động lực lao động cho nhân viên họ Trong trình làm việc, người ta thường thấy có cá nhân làm việc ưu tú, mặt khác có cá nhân làm việc tiêu cực mang tính chất đối phó Lí giải cho trạng động lực lao động nhu cầu người lao động khác Khi người lao động có động lực lao động nhiều, nhu cầu họ đáp ứng, họ có hứng thú niềm đam mê cơng việc Cịn ngược lại, người lao động khơng có có động lực lao động, nhu cầu họ trình làm việc không thỏa mãn dẫn đến việc chán nản, làm việc khơng hiệu suất cao, gây trì trệ công việc, ảnh hưởng đến lớn đến kết kinh doanh toàn tổ chức Theo Higgins (1994), động lực người lao động lực đẩy từ bên cá nhân để đáp ứng nhu cầu chưa thỏa mãn, động lực khát khao, tự nguyện cống hiến cá nhân, có động lực nhân viên sử dụng hết khả để thực công việc với kết tốt Ở hiểu rằng, động lực khao khát tự nguyện lao động cách hăng say nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu cho tổ chức, nhân viên làm việc với tinh thần thoải mái mà không cảm thấy bị áp lực, từ tạo hiệu suất lao động tốt nhất, nhằm hướng tới mục đích đạt giá trị tinh thần giá trị vật chất mà họ cảm thấy xứng đáng nhận Tuy nhiên, để người lao động có động lực làm việc doanh nghiệp phải biết tạo kích thích như: tiền lương, tiền thưởng, điều kiện làm việc, trợ cấp, phúc lợi, đồng nghiệp, mơi trường Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com làm việc, cá nhân lao động cảm thấy tôn trọng sức cống hiến cho doanh nghiệp Theo Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012) " Động lực lao động khát khao tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức" Động lực có hiểu rằng, yếu tố mang giá trị tinh thần, thúc, tác động vào tâm lý người để người lao động phải nỗ lực làm việc nhằm đạt giá trị vật chất thiết thực Mỗi cá nhân có động lực khác mục tiêu khác nhau, nhìn chung có chung ý nghĩa rằng, ham muốn vật chất tăng lên, nhu cầu người ngày cao, việc mong muốn có phần thưởng tương xứng cho nỗ lực họ điều đáng, việc tạo động lực doanh nghiệp cho người lao động chìa khóa cho phát triển thành bại doanh nghiệp Theo TS Mai Thanh Lan PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn (2020), động lực làm việc mong muốn, khát vọng người lao động kích thích để họ nỗ lực hoạt động nhằm đạt mục tiêu định cá nhân tổ chức Con người làm việc mong muốn thể thân, mong muốn có thành tựu nghiệp, an tâm thu nhập để đảm bảo cho sống cá nhân Khi người vị trí khác nhau, có yêu cầu riêng ngày tăng cao cho thân nhằm thích nghi với biến đổi mơi trường Nhà quản trị cần phải nắm bắt nhanh với thay đổi để đưa chiến lược kịp thời nhằm tác động vào tâm lý người lao động Động lực mạnh thúc đẩy người hoạt động tích cực, có trách nhiệm tính sáng tạo cao công việc ngược lại Khi thảo luận động lực làm việc người, nhà quản trị thường có ý kiến khác nhau, nhìn chung thống quan điểm sau: - Động lực lao động hình thức gắn liền với công việc, tổ chức môi trường làm việc cụ thể, điều đồng nghĩa với việc khơng có lao động chung cho cơng việc nhân viên thực cơng việc thái độ họ Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com - Động lực lao động khơng hồn tồn phụ thuộc vào tính cách cá nhân, cá nhân có động lực động lực tùy thuộc vào tâm lý hồn cảnh cơng việc họ Vì biến đổi liên tục phát sinh vấn đề thời điểm định, động lực họ ln sẵn có thời điểm khác động lực chưa cịn - Động lực lao động mang tính tự nguyện người lao động, người lao động có động lực, thân họ cảm nhận khơng có chút áp lực tự tao cho cảm hứng hăng say, thích thú cơng việc, từ đạt suất lao động cao - Động lực lao động nguồn gốc cho việc thúc đẩy người làm việc với suất tốt nhất, yếu tố tiên tạo hiệu công việc điều cịn phụ thuộc vào tác động nội lực bên như: kĩ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, môi trường lao động… Qua phân tích khái niệm động lực bên trên, thấy động lực gắn liền với công việc, với cá nhân tổ chức Mỗi cá nhân làm việc tổ chức cam kết ràng buộc trách nhiệm với cơng việc, kết thực cơng việc Nếu khơng có động lực, nhân viên hồn thành cơng việc đó, đổi lại việc thực công việc diễn theo chiều hướng trung bình, rập khn có sáng tạo, đổi Nếu nhân viên có động lực, họ vượt qua khả thân mong muốn tự nguyện làm việc tăng lên dẫn tới suất chất lượng công việc cao Vấn đề đặt là, người lao động hướng tới lợi ích chung tổ chức doanh nghiệp cần phải định hướng cho người lao động thấy rõ mục tiêu, quyền lợi thân giúp cho doanh nghiệp đạt mục tiêu đề 1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc Theo ThS.Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân “Động lực lao động khao khát, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết đó” Theo giáo trình hành vi tổ chức TS Bùi Anh Tuấn “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng, nỗ lưc, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” “Nếu hành động bạn thúc người khác ước mơ nhiều hơn, học tập nhiều hơn, hành động nhiều hơn, trở nên tốt đẹp hơn, bạn nhà lãnh đạo thật sự” (John Quicy Adams) Người tổng thống thứ Hoa Kỳ tin nhà lãnh đạo tài ba người làm việc cho họ, điểm khác biệt nhà lãnh đạo giỏi biết cách thúc nhân viên họ, cho họ động lực lên gặt hái nhiều thành công Qua nhận định ta thấy việc tạo động lực cho người làm việc tổ chức doanh nghiệp vô quan trọng, nhân tố cần có người lãnh đạo Để mà tạo động lực cho người làm việc cho doanh nghiệp tổ chức trình q trình có bước sau: Đầu tiên xây dựng ,triển khai ,đánh giá kết quả,kiên trì đặc biệt phát huy tối đa nặng lực lao động Để xây dựng kế hoạch tạo động lực phù hợp trước hết doanh nghiệp phải tìm hiểu nhu cầu người lao động khảo sát gặp gỡ trực tiếp để xác định nhu cầu người lao động Sau kết tìm hiểu sang lọc, xem xét thoa mãn nhu cầu mức độ từ chọn lựa giải pháp tạo động lực phù hợp nhắm hướng đến mong muốn, nhu cầu cá nhân mục đích phát triển tổ chức, doanh nghiệp Biện pháp tạo động lực làm việc người lao động khác động lực không giống Nhưng đa số người lao động mong muốn làm việc môi trường an tồn, ổn định có hội thăng tiến qua biện pháp tạo động lực phù hợp thơng qua tiền lương, khoản phụ cấp môi trường làm việc thuận lợi người lao động Mặc khác người lao động muốn vị trí cao doanh nghiệp biện pháp tạo động lực tương ứng hội học tập, thăng tiến môi trường làm việc khách quan công Tạo đông lực đồng thời khích lệ, khơng phải dụ dỗ, đe dọa Nói theo cách khách, muốn tạo động lực cho phải làm việc đó, nhà lanh đạo cần phải làm cho họ thấy tự nguyện làm cơng việc thấy khơng phải u cầu ép buộc Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com Trong luận văn chọn nhận định tác giả Bùi Anh Tuấn: “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng, nỗ lưc, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” Tạo động lực kích thích nhằm thơi thúc, khuyến khích, động viên người thực hành vi theo mục tiêu Bản chất động lực xuất phát từ nhu cầu thoả mãn nhu cầu người Giữa nhu cầu thoả mãn nhu cầu có khoảng cách định khoảng cách ln có động lực để rút ngắn khoảng cách Nhu cầu gồm nhiều loại khác tuỳ vào cách phân chia mà ta có: nhu cầu vật chất, nhu cầu tinh thần, nhu cầu trước mắt, nhu cầu lâu dài … Sự thoả mãn nhu cầu hiểu đáp ứng nhu cầu đến mức độ Khơng có nhu cầu thoả mãn hồn tồn mà có nhu cầu thoả mãn đến mức độ Khi nhu cầu thoả mãn dần nhu cầu lại xuất Con người không hết nhu cầu, thoả mãn nhu cầu có ảnh hưởng tích cực đến động lực người Nhu cầu tồn vĩnh viễn nhu cầu yếu tố định đến động lực mà lợi ích thực yếu tố định đến động lực Trong giảng nhu cầu lợi ích Giáo sư Trần Xuân Cầu có nêu: Lợi ích mức độ thoả mãn nhu cầu người điều kiện định Cũng giống nhu cầu, có nhiều loại lợi ích khác nhau: lợi ích vật chất, lợi ích tinh thần, lợi ích trước mắt, lợi ích lâu dài… Giữa lợi ích nhu cầu có mối quan hệ chặt chẽ với Nếu khơng có nhu cầu khơng thể thoả mãn nhu cầu lợi ích khơng xuất Khi nhu cầu xuất người tìm cách để thoả mãn nhu cầu, kết thoả mãn nhu cầu lợi ích đạt Khi thoả mãn nhu cầu lớn, khoảng cách nhu cầu thoả mãn nhu cầu rút ngắn lợi ích lớn Lợi ích đạt cao động lực thơi thúc mạnh.Khi khoảng cách nhu cầu thoả mãn nhu cầu chưa Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com rút ngắn cịn thúc đẩy người hành động để rút ngắn nó.Đó động lực, động lực muốn rút ngắn khoảng cách để đem lại lợi ích cao Trong sản xuất kinh doanh, muốn đạt hiệu sản xuất cao, suất lao động cao tổ chức cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh Ngồi trình độ chun mơn, đạo đức vấn đề động lực làm việc yếu tố định đến suất hiệu làm việc người lao động Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực có tính sáng tạo cao cơng việc cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu Thực công tác tạo động lực tốt làm dịu căng thẳng không cần thiết, tăng cường hấp dẫn tiền lương, tiền thưởng… Người lao động hăng hái làm việc, gắn bó với tổ chức, sẵn sàng cống hiến tổ chức 1.3 Vai trị động lực làm việc 1.3.1 Vai trò tạo động lực xã hội - Việc tạo động lực góp phần giúp thành viên xã hội có đời sống tốt đẹp - nhu cầu họ có khả thoa mãn nhiều Tạo động lực trực tiếp giúp họ cãi thiện thân mà cịn góp phần xã hội ngày tốt phụ vào cá nhân phát triển người lao động - thành viên xã hội Ngoài tạo động lực giúp cho người xã hội đạt mục tiêu mà thân họ đặt tạo nên giá trị xã hội 1.3.2 Vai trò tạo động lực tổ chức - Góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp nâng cao tín nhiệm, tên tuổi doanh - nghiệp thị trường Tạo động lực cho doanh nghiệp khai thác tối ưu tiềm người lao động, sử dụng hiệu doanh nghiệp Đồng thời, tạo động lực giúp giữ chân người lao động trung thành cho doanh nghiệp 1.3.3 Vai trò tạo động lực thân người lao động - Tạo động lực giúp người lao động ngày hoàn thiện thân phát triển khả - sáng tạo Gắn kết mối quan hệ đồng nghiệp cơng việc Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com 2.Tổng quan số nghiên cứu động lực làm việc người lao động 2.1.Một số kết nghiên cứu động lực làm việc người lao động nước Trên giới có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến động lực làm việc người lao động Các nghiên cứu trước gồm học thuyết tiếng gồm thuyết nhu cầu Maslow, thuyết E.RG, thuyết kì vọng Victor Vroom, thuyết hai nhân tố Herzberg nghiên cứu Teck-Hong Waheed (2001) cho thấy nhân tố tác động lên động lực lao động làm việc: (1) tiền/lương, (2) quan hệ với cấp trên, (3) công việc ổn định, (4) điều kiện làm việc, (5) thành đạt, (6) thăng tiến, (7) chất công việc, (8) công nhận, (9) phát triển nghề nghiệp, (10) sách cơng ty, (11) quan hệ với động nghiệp, (12) phúc lợi đãi ngộ Hay nghiên cứu Shaemi Barzoki cộng (2012) phân tích yếu tố tạo nên động lực nhân viên dựa thuyết hai nhân tố Herzberg Từ tác giả đề xuất bảy yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc: (1) đảm bảo cơng việc, (2) sách tổ chức, (3) mối quan hệ với đồng nghiệp, (4) hoạt động giám sát mối quan hệ với quan, (5) điều kiện làm việc, (6) sống cá nhân, (7) tiền lương, tiền công thưởng Nghiên cứu Alimohamaddi Neyshabor (2013) tiến hành nghiên cứu yếu tố tác động đến gắn kết nhân viên với tổ chức Nghiên cứu chủ yếu tập trung phân tích mối quan hệ động lực làm việc gắn kết Kết cho thấy, động lực làm việc có ảnh hưởng tích cực đến sư gắn kết Sự gắn kết thể qua lòng trung thành nhân viên cống hiến cho tổ chức 2.2.Một số kết nghiên cứu động lực làm việc người lao động nước Tại Việt Nam, nghiên cứu Trần Kim Dung Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011) đề xuất mơ hình 04 yếu tố gồm (1) cơng việc phù hợp, (2) sách chế độ đãi ngộ hợp lý, (3) quan hệ tốt công việc, (4) thương hiệu công ty mối quan hệ động viện chung doanh nghiệp Hay nghiên cứu Nguyễn Khắc Hoàn (2010) yếu tố tác động đến động lực nhân viên, nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com Dịch vụ viết đề tài trọn gói Zalo/tele : 0909232620 – teamluanvan.com động lực (1) môi trường làm việc, (2) lương bổng phúc lợi, (3) cách thức bố trí cơng việc, (4) hứng thú công việc, (5) triển vọng phát triển Xét theo góc độ động lực làm việc với gắn bó, trung thành với cơng việc, nghiên cứu Trương Minh Đức (2011) kế thừa học thuyết Maslow để đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty TNHH Erricson Việt Nam Mơ hình nghiên cứu đề xuất nhân tố sau: (1) lương thưởng, (2) mối quan hệ với đồng nghiệp, (3) vị trí cơng việc, (4) động viên lãnh đạo, (5) hội phát triển nghề nghiệp, (6) chủ động cơng việc góp phần làm tăng động lực cho nhân viên Nghiên cứu Phạm Thị Minh Lý (2019) với đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc doanh nghiệp vừa nhỏ Tp.HCM" dựa theo thuyết nhu cầu thúc đẩy làm việc McClelland (1961) Kết cho thấy có yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên gồm: (1) chất công việc, (2) mục tiêu công việc, (3) tự chủ công việc, (4) lương, thưởng, phúc lợi, (5) đào tạo thăng tiến, (6) gắn bó cấp nhân viên, (7) mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, (8) môi trường làm việc Nghiên cứu Lưu Thị Bích Ngọc cộng (2013) với đề tài " Những nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên khách sạn" dựa vào thuyết nhân tố Herzberg (1966) Kết cho thấy có 11 yếu tố ảnh hưởng đến động lực nhân viên gồm: (1) thành đạt, (2) công nhận, (3) thăng tiến, (4) chất cơng việc, (5) phát triển nghề nghiệp, (6) sách cơng ty, (7) an tồn cơng việc, (8) quan hệ với đồng nghiệp, (9) yếu tố lương bổng, (10) quan hệ với cấp trên, (11) điều kiện làm việc Trong yếu tố (4), (6), (7), (9) yếu tố tác động cao Tham khảo miễn phí tài liệu khác teamluanvan.com ... nghiên cứu động lực làm việc người lao động 2.1.Một số kết nghiên cứu động lực làm việc người lao động nước Trên giới có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến động lực làm việc người lao động Các... thích thú cơng việc, từ đạt suất lao động cao - Động lực lao động nguồn gốc cho việc thúc đẩy người làm việc với suất tốt nhất, yếu tố tiên tạo hiệu cơng việc điều phụ thuộc vào tác động nội lực bên... định, động lực họ ln sẵn có thời điểm khác động lực chưa - Động lực lao động mang tính tự nguyện người lao động, người lao động có động lực, thân họ cảm nhận khơng có chút áp lực tự tao cho cảm