Luận văn thạc sĩ kinh tế Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Công nghệ thông tin của Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020

ABSTRACT Development of human resources information technology and communications to ensure uniform quality, rapid structural shift towards increasing rates of human resources with high

Phát tri n ngu n nhân l c CNTT - TT ph i đ m b o ch t l ng đ ng b , chuy n d ch nhanh v c

c u theo h ng t ng nhanh t l ngu n nhân l c có trình đ cao, t ng c ng n ng l c CNTT - TT qu c gia

nh h ng c a thành ph nói riêng và c n c nói chung, vi c phát tri n ngu n nhân l c CNTT

đ c xem là m t trong nh ng tr ng tâm hàng đ u, vì v y đ tài đã tìm hi u th c tr ng nhu c u ngu n nhân

l c CNTT c a thành ph H Chí Minh trong th i đi m hi n t i, d ki n đ n n m 2015 T đó, đánh giá kh

n ng đào t o ngu n nhân l c CNTT c a thành ph đ n n m 2015 Phân tích nh ng v n đ còn t n đ ng trong

vi c phát tri n và đào t o ngu n nhân l c CNTT đ nh h ng và gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c CNTT đ n n m 2020

ABSTRACT

Development of human resources information technology and communications to ensure uniform quality, rapid structural shift towards increasing rates of human resources with high level, capacity building in information technology and communications for the National

Orientation of the city in particular and the country in general, the development of human resources information technology is considered one of the leading central, so the subject has to learn the status of human resources needs of information technology of Ho Chi Minh city at present, expected in 2015 Since then, evaluate the possibility of training human resources information technology city in 2015 Analysis of

trong đó “phát tri n ngu n nhân l c CNTT và

truy n thông là y u t then ch t có ý ngh a quy t

công nghi p CNTT là m t trong nh ng tr ng

tâm c a K ho ch tri n khai Ch ng tr ình

hành đ ng th c hi n Ch ng trình h tr

chuy n d ch c c u kinh t giai đo n 2012-2015

thành ph H Chí Minh trong đó “đào t o

ngu n nhân l c ch t l ng cao là u tiên s

m t” (Quy t đ nh s 115/2006/Qđ-UBND,

ngày 1/7/2006)

:

Nh v y, đ nh h ng c a thành ph nói

riêng và c n c nói chung, vi c

phát tri n ngu n nhân l c CNTT đ c xem là m t

nh Trung Qu c, n đ , Hàn Qu c và M 2.2 Th c tr ng đào t o và phát tri n ngu n nhân l c CNTT t i thành ph H Chí Minh

S phát tri n và đào t o nhân l c CNTT t i thành ph H Chí Minh trong nh ng

2020

Tin h c hóa qu n lý nhà n c; Phát tri n

công nghi p CNTT; Thu hút đ u t CNTT; ào

t o nhân l c CNTT; Phát tri n h t ng vi n thông

và internet; Qu n lý nhà n c đ i v i ngành CNTT 3.2 Tình hình đào t o và phát tri n ngu n nhân

l c CNTT thành ph

3.2.1 ánh giá v ngu n nhân l c CNTT

thành ph :

Quy mô, c c u và s phân b : Trong qu n

lý nhà n c ( bi u đ 3); Trong kh i công nghi p

CNTT ( bi u đ 4); Trong ng d ng và đào t o

CNTT

i m m nh c a nhân l c CNTT thành

ph : Ngu n nhân l c tr : Ngu n nhân l c có trình

đ h c v n; Ngu n nhân l c d i dào; Ngu n nhân

đào t o ngu n nhân l c CNTT thành ph

Trung h c ph thông và ph thông c s ;

Trung c p ngh và Trung tâm đào t o tin h c; Cao

đ ng; i h c; Sau đ i h c; Ch ng tr ình đào t o

300 Th c s và Ti n s ; Ch ng tr ình đào t o nhân

l c CNTT trong qu n lý nhà n c

3 2.4 ánh giá kh n ng đào t o và phát tri n nhân l c CNTT thành ph

Thành t u: H th ng giáo d c và đào t o CNTT phát tri n m nh v chi u r ng ( b ng 5,

bi u đ 5); Phát tri n nhân l c CNTT là m t trong

nh ng m c tiêu c a thành ph ; Tinh th n say mê CNTT c a l p tr

H n Ch : Ch ng trình đào t o CNTT thi u t p trung và l c h u; Ch a xác đ nh đ c h

nh ng th tr ng CNTT trong n c và qu c t ; S phát tri n nhanh chóng c a công ngh thông tin th

gi i; Chi phí đ u t cho đào t o ngành CNTT cao 3.3 Các gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c CNTT

3.3.1 Nhóm gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c CNTT:

hi n t t công tác thông kê, d báo; Thu hút đ u t vào ngành CNTT

B ng 3 ào t o CNTT t i thành ph giai đo n 2005 – 2011 Bi u đ 3: Trình đ CNTT trong qu n lý nhà n c

Bi u đ 4: Trình đ nhân l c CNTT trong các doanh nghi p B ng 4 Cung và c u lao đ ng CNTT ngành CNTT -TT giđ 2005-2010

Trình đ ã đào t o

(cung)

c s d ng (c u) % c u/cung

i h c 15.000 13.000 87%

Cao đ ng 18.000 3.300 17%

K thu t viên 180.000 3.800 2%

T ng 213.000 20.100 9,4%

H U

H

B ng 5 H th ng giáo d c và đào t o CNTT thành ph H Chí Minh Bi u đ 5: Nhân l c CNTT đ n n m 2015 trong l nh v c CNTT-TT

Bi u đ 6: Nhu c u nhân l c CNTT đ n n m 2015 B ng 6 c tính chi phí đào t o CNTT trong qu n lý nhà n c giai đo n 2012-2015

Ch ng trình ph c v phát tri n chính quy n đi n t (đào t o CNTT trong qu n lý nhà n c) 4.500

Ch ng trình phát tri n nhân l c CNTT ph c v cho công nghi p CNTT

6.000 ng i x 450.0   i =

 

Đào t o chuyên viên CNTT

120 ng i x 6 ch ng trình x 2.500.000

  ình = 1.800.000.000

Nhìn chung, nhân l c CNTT thành ph còn t n t i r t nhi u y u kém, và nh ng y u kém này là

đ c đi m chung c a nhân l c CNTT c n c, b i l , CNTT Vi t Nam ch m i phát tri n nh ng n m g n đây Song, ngu n nhân l c CNTT thành ph có m t l i th mà b t k đ a ph ng nào c ng mu n có đó

là s c tr và d i dào, trên 70% nhân l c CNTT thành ph có tu i d i 30

Nh ng y u kém v ch t l ng ngu n nhân l c CNTT thành ph m t ph n c ng b t ngu n t h

th ng đào t o CNTT còn quá nhi u l c h u Thêm vào đó, ch đ s d ng lao đ ng c ng nh đãi ng ch a

h p lý Tr c nh ng y u kém đó, vi c phát tri n ngu n nhân l c CNTT thành ph g p ph i nh ng thách

th c c n ph i v t qua nh s c nh tranh c a các th tr ng lao đ ng trong n c và qu c t , chi phí đào

t o cao trong khi ngu n v n th p, ch ng trình l c h u trong đi u ki n ngành CNTT thông tin th gi i

l i phát tri n nhanh Do đó thành ph c n có các chính sách phát tri n thích h p

M t trong nh ng chính sách quan tr ng là t o ra đ c s liên k t gi a nhà n c, nhà tr ng và doanh nghi p đ đào t o và phát tri n nhân l c theo đúng yêu c u c a xã h i đ ng th i, thành ph c n có

nh ng chính sách h tr c i ti n và phát tri n h th ng đào t o và giáo d c CNTT

:

V i s quan tâm c a chính quy n thành ph , s đóng góp ý ki n c a chuyên gia CNTT c ng nh

nh ng c i cách trong đào t o CNTT, trong t ng lai, thành ph có th tr thành Trung tâm đào t o CNTT c a

khu v c

TÀI LI U THAM KH O

1 B Giáo d c và đào t o, B Thông tin và Truy n thông, H i th o Qu c gia đào t o Ngu n nhân

l c Công ngh Thông tin và Truy n thông theo yêu c u xã h i, B Thông tin và Truy n thông,

H U

H

Tp đà N ng

2 B Giáo d c và đào t o, Nh ng đi u c n bi t v tuy n sinh đ i h c và cao đ ng, ts.edu.net.vn

3 Bùi Th Thanh (2005), Phát tri n ngu n nhân l c vùng đ ng b ng sông C u Long đ n n m 2020,

Tr ng đ i h c Kinh T Tp.HCM, Tp.HCM

4 Computing Research Association, The Supply of Information Technology Workers in the

United States, http://www.cra.org/reports/wits

5 àm Xuân Anh (2004), M t s gi i pháp đào t o ngu n nhân l c cho ngành d t may Tp.HCM,

15 National Research Center for Career and Technical Education Univerity of Minnesota, Influence of

industry - Sponsored Credentials in the Information technolotyindustry,

www.nccte.org/publications/infosynthesis/r&dreport/PerceivedInfl_Bartlett.p df

16 Ngh quy t 49/CP, ngày 04/08/1993 c a Th t ng chính ph v phát tri n CNTT c a chính ph

Vi t Nam

20 Quy t đ nh s 4383/Qđ - UBND, c a Ch t ch y ban Nhân dân thành ph , v thành l p Qu H

tr phát tri n nhân l c công ngh thông tin thành ph H Chí Minh

21 Research Report of Shanghai Research Center, Report on the Prospect of Aplications in Asia, unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/APCITY/UNPAN022805.pdf

22 S B u chính, Vi n thông thành ph H Chí Minh, Báo cáo tóm t t k t qu kh o sát nhu c u nhân l c CNTT thành ph đ n n m 2015, S B u chính, Vi n thông, thành ph H Chí Minh

23 S B u chính, Vi n thông thành ph H Chí Minh, Báo cáo tóm t t N i dung bu i g p m t gi a thành ph và các doanh nghi p có nhu c u nhân l c CNTT, S B u chính, Vi n thông, thành ph

H Chí Minh

24 S Khoa h c và Công ngh thành ph H Chí Minh, Báo cáo s k t ch ng trình đào t o 300

Ti n s , th c s , S Khoa h c và Công ngh thành ph H Chí Minh, Tp.H Chí Minh

25 Th gi i vi tính, “Chi phí đào t o nhân l c CNTT t i Vi t Nam hi n quá th p”, http://www.pcworld.com.vn/pcworld/printArticle.asp?arid=1693

26 T ng Liên đoàn Lao đ ng Vi t Nam, Vài cách m i đ “chiêu hi n đãi s ”, Chuyên đ Lao đ ng, Vi c làm, Ti n l ng, http://www.congdoanvn.org.vn/details.asp?l=1&c=229&c2=229&m=1365

27 Tr n Kim Dung (2005, tái b n l n t t ), Qu n tr ngu n nhân l c, Nhà xu t b n Th ng kê, Tp H Chí Minh

28 Trung tâm Thông tin Khoa h c và Công ngh Qu c gia, Nh ng nét m i trong đào t o và thu hút nhân

l c công ngh cao c a n đ , Tri th c và phát tri n Xu th , D báo, Chi n l c, Chính sách,

H U

H

www.wane.ca/PDF/IR2.pdf

C a Thành Ph H Chí Minh

đ n n m 2020

H U

TE C

H

t i thành ph H Chí Minh.

 Thi u k năng th c hành

L C CNTT T I THÀNH PH H CHÍ MINH

 Ch a th c hi n d báo th ng kê

 Ch a có ch đ đãi ng phù h p

 Bi u đ 6: Nhu c u nhân l c CNTT đ n năm

 Đ nh h ng phát tri n nhân l c CNTT đ n năm

 Phát tri n ngu n nhân l c CNTT

 Nâng cao ch t l ng đào t o NNL CNTT

 Phát huy kh năng sáng t o PHÁT TRI N NHÂN L C CNTT Đ N NĂM

 Tăng c ng thu hút đ u t , xã h i hóa công tác đ ào t o

 Tăng c ng h p tác qu c t trong đào t o

 M r ng quy mô đ ào t o

 Th c hi n t t công tác thông kê, d báo

 Thu hút đ u t vào ngành CNTT

H U

TE C

H

I- TÊN TÀI:

ÀO T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C CNTT CÙA THÀNH PH H

CHÍ MINH N N M 2020

II- NHI M V VÀ N I DUNG:

Th nh t, tìm hi u th c tr ng nhu c u ngu n nhân l c CNTT c a thành ph

H Chí Minh trong th i đi m hi n t i, d ki n đ n n m 2015

Th hai, đánh giá kh n ng đào t o ngu n nhân l c CNTT c a thành ph đ n n m

III- NGÀY GIAO NHI M V : 15/9/2011

IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHI M V : 15/3/2012

V- CÁN B H NG D N: TS TR N ANH D NG

CÁN B H NG D N KHOA QU N LÝ CHUYÊN NGÀNH

(H tên và ch ký) (H tên và ch ký)

H U

H

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên c u c a riêng tôi Các s li u, k t

qu nêu trong Lu n v n là trung th c và ch a t ng đ c ai công b trong b t k công trình nào khác

Tôi xin cam đoan rng m i s giúp đ cho vi c th c hi n Lu n v n này đã

đ c c m n và các thông tin trích d n trong Lu n v n đã đ c ch rõ ngu n g c

H c viên th c hi n Lu n v n

TR N TH THU HÒA

H U

H

Trong quá trình th c hi n lu n v n này, tôi đã nh n đ c s quan tâm giúp đ

c a Quý Th y Cô, b n bè và t p th cán b công nhân viên

Xin trân tr ng cám n TS Tr n Anh D ng, ng i h ng d n khoa h c c a Lu n

v n, đã h ng d n t n tình và giúp đ em v m i m t đ hoànn thành Lu n v n

Xin trân tr ng cám n Quý Th y Cô Khoa Qu n Tr Kinh Doanh, Khoa Sau i

H c đã h ng d n và giúp đ em trong quá trình th c hi n Lu n v n

Xin trân tr ng cám n Quý Th y Cô trong H i ng Ch m Lu n V n đã có

nh ng góp ý v nh ng thi u sót c a Lu n v n này, giúp Lu n v n càng hoàn thi n h n Xin trân tr ng cám n các v lãnh đ o và t p th cán b công nhân viên đã cung

c p thông tin, tài li u và h p tác trong quá trình th c hi n Lu n v n c bi t m t l n

n a cám n đ n nh ng cán b công nhân viên đã dành chút ít th i gian đ th c hi n Phi u kh o sát c a nhân viên trong doanh nghi p, và t đây tôi có đ c d li u đ phân tích, đánh giá

Và sau cùng, đ có đ c ki n th c nh ngày hôm nay, cho phép em g i l i cám

n sâu s c đ n Quý Th y Cô Tr ng i h c K Thu t Công Ngh TP.HCM trong

th i gian qua đã truy n đ t cho em nh ng ki n th c quý báu

TR N TH THU HÒA

H U

H

Nh m phát tri n ngành CNTT c a đ t n c, chi n l c phát tri n CNTT-TT

Vi t Nam đ n n m 2015 và đ nh h ng đ n n m 2020 trong đó “phát tri n ngu n nhân

l c CNTT và truy n thông là y u t then ch t có ý ngh a quy t đ nh đ i v i vi c phát tri n và ng d ng CNTT - TT Phát tri n ngu n nhân l c CNTT - TT ph i đ m b o

ch t l ng đ ng b , chuy n d ch nhanh v c c u theo h ng t ng nhanh t l ngu n nhân l c có trình đ cao, t ng c ng n ng l c CNTT - TT qu c gia”

nh h ng c a thành ph nói riêng và c n c nói chung, vi c phát tri n ngu n nhân l c CNTT đ c xem là m t trong nh ng tr ng tâm hàng đ u, vì v y tôi đã

ch n đ tài “đào t o và phát tri n ngu n nhân l c CNTT c a thành ph H Chí Minh

đ n n m 2020” làm đ tài t t nghi p cao h c ngành Qu n tr kinh doanh

tài t p trung nghiên c u vào các v n đ sau:

Th nh t, tìm hi u th c tr ng nhu c u ngu n nhân l c CNTT c a thành ph H Chí Minh trong th i đi m hi n t i, d ki n đ n n m 2015

Th hai, đánh giá kh n ng đào t o ngu n nhân l c CNTT c a thành ph đ n

1: C s lý lu n phát tri n ngu n nhân l c ngành CNTT

Trong ch ng này, đ c p đ n khái ni m ngu n nhân l c và phát tri n ngu n nhân l c,

đ ng th i nêu lên vai trò c a vi c phát tri n ngu n nhân l c CNTT Ngoài ra, ch ng này còn cung c p thông tin v kinh nghi m đào t o và phát tri n nhân l c CNTT t i

m t s qu c gia trên th gi i nh Trung Qu c, n đ , Hàn Qu c và M

3: M t s gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c CNTT thành ph H Chí Minh

đ n n m 2020

Ch ng này có hai ch đ chính là đ nh h ng phát tri n ngu n nhân l c CNTT c a thành ph , đ ng th i đ xu t m t s chính sách và ki n ngh đ i v i các bên liên quan trong vi c phát tri n ngu n nhân l c CNTT đ n n m 2020

H U

H

ABSTRACT

To develop the country's IT sector, Strategic ICT development in Vietnam until

2015 and orientation until 2020 in which "human resources development and communication are key elements for meaningful decision with the development and application of IT - TT Development of human resources - TT to ensure uniform quality, rapid structural transformation towards increasing rates of human resources with high level, strengthening IT - TT national "

Orientation of the city in particular and the country in general, the development of human resources is considered one of the key top, so I have chosen the theme

"training and development of human resources into Ho Chi Minh City 2020 "as the subject graduated Business Administration major

Research topics focus on the following issues:

First, find out the status of IT human resources needs of the Ho Chi Minh city at present, expected in 2015

Second, evaluate the possibility of training human resources of the city in 2015 Third, analysis of outstanding issues in developing and training human resources Wednesday, solution-oriented and human resources development in 2020

Subject divided into three main contents:

1: The rationale of human resources management industry

In this chapter, refers to the importance of developing human resources In addition, this chapter also provides information on training experience and the development

of IT manpower in some countries in the world such as China, India, Korea and the United States

2: Current status of training and human resources development in Ho Chi Minh This chapter presents the development and human resource training in Ho Chi Minh city in recent years, current, projected In addition, this chapter also analyzes the existing problems in the development of IT manpower and training in Ho Chi Minh

1.1.2 Phát tri n ngu n nhân l c 2

1.2 Vai trò c a vi c phát tri n ngu n nhân l c CNTT 31.2.1 Nâng cao n ng su t lao đ ng và hi u qu th c hi n công vi c cho ngành CNTT 4

1.2.2 Duy trì và nâng cao ch t l ng c a ngu n nhân l c CNTT 41.2.3 T o đi u ki n cho áp d ng ti n b k thu t và qu n lý 41.2.4 T ng l i th c nh tranh c a qu c gia 41.3 c đi m ngành CNTT 51.3.1 Ngành công ngh có t c đ phát tri n cao 61.3.2 Vòng đ i s n ph m ng n 61.3.3 Chi phí nghiên c u và phát tri n ngành cao 6

1.3.4 Tính tích h p cao 6

1.3.5 T p trung đ u t vào máy tính và thi t b vi n thông 61.3.6 S phát tri n c a khu v c Châu Á - Thái Bình D ng 71.4 Quy trình qu n tr ngu n nhân l c CNTT 7

1.5.2 Phát tri n ngu n nhân l c CNTT c a Hàn Qu c 10

1.5.3 Phát tri n ngu n nhân l c CNTT c a n đ 121.5.4 Phát tri n ngu n nhân l c CNTT c a Trung Qu c 14

2.2.3 Th c tr ng h th ng giáo d c và đào t o ngu n nhân l c CNTT thành ph 33

K T LU N 47

CH NG 3 48

M T S GI I PHÁP PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C CNTT THÀNH PH

H CHÍ MINH N N M 2020 483.1 Quan đi m và xu h ng phát tri n ngu n nhân l c CNTT Thành ph H Chí Minh đ n n m 2020 483.1.1 Quan đi m phát tri n ngu n nhân l c CNTT Thành ph H Chí Minh

đ n n m 2020 483.1.2 nh h ng phát tri n ngu n nhân l c CNTT Thành ph H Chí Minh

đ n n m 2020 493.2 M c tiêu phát tri n ngu n nhân l c CNTT Thành ph H Chí Minh đ n n m

2020 50

3.2.1 M c tiêu chung 50

3.2.2 M c tiêu c th 50

H U

H

3.3 Các gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c CNTT 52

3.3.1 Nhóm gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c CNTT 52

3.3.1.1 Nhóm ng n h n 52

3.3.1.2 Nhóm gi i pháp dài h n 543.3.2 Các ch ng trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c CNTT 583.3.2.1 Ch ng trình ph c v phát tri n chính quy n đi n t 593.3.2.2 Ch ng trình phát tri n nhân l c CNTT ph c v công nghi p CNTT 603.3.2.3 Ch ng trình ph c v phát tri n ng d ng và đào t o CNTT 623.3.2.4 Ch ng trình đào t o Giám đ c CNTT (CIO) 623.3.3 Ngu n v n ph c v đào t o và phát tri n ngu n nhân l c CNTT 633.3.3.1 V n ngân sách 63

3.3.3.2 u t FDI 643.3.3.3 u t trong n c 653.3.3.4 Qu h tr phát tri n ngu n nhân l c CNTT TP.HCM 65

3.4 Ki n ngh 67

3.4.1 Chính quy n thành ph 67

3.4.2 Hi p h i 673.4.3 Các đ n v đào t o CNTT 683.4.4 Các doanh nghi p 68

K T LU N 70

PH N K T LU N 71

TÀI LI U THAM KH O

PH L C

H U

H

H U

H

1 FDI: Foreign direct investment

2 UN: United Nations

3 BGD&đT: B Giáo d c và đào t o

4 BTT&TT: B Thông tin và Truy n thông

5 CNTT: Công ngh thông tin

6 CNTT-TT: Công ngh thông tin - truy n thông

7 SBCVT TPHCM: S B u chính, Vi n thông thành ph H Chí Minh

8 SEG: Software Engineering Group

9 TMA: Tuong Minh Association

10 IBM: International Business Machines

11 WTO: World Trade Organization

12 CMU: Carnegie Mellon University

13 SEI: Software Engineering Institute

14 CERT: Community Emergency Response Teams

15 ACM: Association for Computing Machinery