Luận văn thạc sĩ USSH đổi mới hoạt động thông tin thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ tại đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO ĐỔI MỚI HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN Hà Nội – 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO ĐỔI MỚI HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN -THƯ VIỆN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành: Khoa học Thư viện Mã số: 60 32 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Trần Thị Minh Nguyệt Hà Nội - 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Chương HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN VỚI QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 1.1 Học chế tín đào tạo theo học chế tín Đại học Quốc gia Hà Nội 1.1.1 Học chế tín 1.2.2 Khái quát Đại học quốc gia Hà Nội 10 1.2.3 Đào tạo theo học chế tín Đại học quốc gia Hà Nội 12 1.2 Đặc điểm hoạt động thông tin – thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội 15 1.2.1 Khái quát Trung tâm Thông tin - Thư viện 15 1.2.1.2 Cơ cấu tổ chức chế hoạt động Trung tâm TT-TV 16 1.2.2 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 19 1.2.2.1 Đặc điểm người dùng tin 19 1.2.2.2 Đặc điểm nhu cầu tin 22 1.3 Vai trị hoạt động thơng tin thư viện q trình đào tạo theo học chế tín 25 1.3.1 Vai trị hoạt động thơng tin thư viện q trình đào tạo theo học chế tín 25 1.3.2 Yêu cầu hoạt động thông tin- thư viện Đại học quốc gia Hà Nội trình đào tạo theo học chế tín 28 Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN PHỤC VỤ ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 34 2.1 Xây dựng tổ chức quản lý nguồn lực thông tin 34 2.1.1 Bổ sung vốn tài liệu 34 2.1.2 Cơ cấu nguồn lực thông tin 38 2.1.2.1 Cơ cấu hình thức 38 2.1.2.2 Cơ cấu nội dung 43 2.1.3 Tổ chức quản lý nguồn lực thông tin 44 2.1.3.1 Tổ chức vốn tài liệu 44 2.1.3.2 Quản lý nguồn lực thông tin 47 2.1.4 Chia sẻ nguồn lực thông tin với quan thông tin- thư viện 50 101 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Tổ chức sản phẩm thông tin- thư viện 51 2.2.1 Hệ thống mục lục 51 2.2.1.1 Hệ thống mục lục truyền thống 51 2.2.1.2 Mục lục truy cập công cộng trực tuyến OPAC (Online Puplic Access Catalogs) 53 2.2.2 Các sở liệu 54 2.2.2.1 Cơ sở liệu thư mục…………………………………………………………….54 2.2.2.2 Cơ sở liệu toàn văn…………………………………………………………… 54 2.2.3 Các sản phẩm thông tin – thư viện khác 55 2.2.3.1 Cổng thông tin điện tử Trung tâm 55 2.2.3.2 Bản tin điện tử 56 2.3.3.3 Thư mục dạng in 57 2.2.4 Các cơng cụ quy trình tạo lập sản phẩm thông tin- thư viện 58 2.2.4.1 Các công cụ tổ chức sản phẩm thông tin – thư viện 58 2.2.4.2 Quy trình xử lý tài liệu 60 2.3 Tổ chức dịch vụ thông tin- thư viện 62 2.3.1 Dịch vụ cung cấp tài liệu gốc 62 2.3.1.1 Dịch vụ đọc tài liệu chỗ 62 2.3.1.2 Dịch vụ cho mượn tài liệu nhà 64 2.3.1.3 Phục vụ đọc tài liệu đa phương tiện 66 2.3.1.4 Dịch vụ chụp tài liệu 67 2.3.2 Các dịch vụ khác 68 2.3.2.1 Dịch vụ trao đổi thông tin 68 2.3.2.2 Dịch vụ tư vấn thông tin 69 2.3.2.3 Dịch vụ phổ biến thơng tin có chọn lọc SDI 70 2.3.2.4 Dịch vụ tra cứu tin 71 2.4 Cơ sở vật chất nguồn nhân lực 72 2.4.1 Cơ sở vật chất 72 2.4.2 Nguồn nhân lực 73 2.5 Đánh giá hiệu hoạt động thông tin- thư viện phục vụ học chế tín Trung tâm 75 2.5.1 Mức độ đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin 75 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 78 102 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.5.2.1 Hạn chế 78 2.5.2.2 Nguyên nhân điểm hạn chế 79 Chương CÁC GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN- THƯ VIỆN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 81 3.1 Tăng cường nguồn lực thông tin đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín 81 3.1.1 Điều chỉnh sách bổ sung phù hợp với yêu cầu đào tạo 81 3.1.2 Phát triển nguồn thông tin số 83 3.1.3 Nâng cao khả chia sẻ nguồn thông tin 84 3.2 Phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin- thư viện phục vụ chương trình đào tạo theo học chế tín 86 3.2.1 Tạo lập sản phẩm thông tin - thư viện bám sát chương trình học tập theo học chế tín 86 3.2.2 Đa dạng hóa dịch vụ thơng tin phục vụ chương trình học chế tín 89 3.3 Nâng cao lực cán thư viện 92 3.3.1 Nâng cao kỹ tổ chức quản lý nguồn tin đại 92 3.3.2 Nâng cao kỹ tổ chức sản phẩm dịch vụ TT-TV 94 3.3.3 Nâng cao khả sử dụng ngoại ngữ 95 3.4 Các giải pháp hỗ trợ 96 3.4.1 Mở rộng quan hệ hợp tác với trung tâm thơng tin – thư viện ngồi nước 96 3.4.2 Nâng cao hiệu đầu tư sở vật chất, trang thiết bị cho việc tạo lập, cung cấp sản phẩm dịch vụ thông tin-thư viện 97 3.4.3 Đào tạo người dùng tin 97 KẾT LUẬN 100 103 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa, nghiệp giáo dục đào tạo ngày có vai trị vị trí quan trọng, coi nhân tố định phát triển quốc gia Đại học Quốc gia Hà Nội trung tâm đại học đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao nước Trong năm qua, quan tâm, đầu tư Đảng Nhà nước, ĐHQGHN đạt thành tựu to lớn việc thực sứ mệnh Đảng Nhà nước giao cho, đặc biệt khẳng định mạnh khoa học số ngành khoa học công nghiệp mũi nhọn Với mục tiêu đào tạo nghiên cứu khoa học, ĐHQGHN nơi đào tạo nhân tài nguồn nhân lực có trình độ cao nhằm đáp ứng thị trường lao động đa dạng thời kỳ phát triển đất nước Hoạt động giáo dục đại học gắn liền với hoạt động chuyển giao tri thức nghiên cứu khoa học Trong đó, nhân tố đặc biệt quan trọng, định chất lượng chuyển giao tri thức nghiên cứu khoa học khả cung cấp nguồn tin để thúc đẩy việc tự học, tự nghiên cứu trước hết nhà quản lý, giảng viên, sinh viên trường đại học Đây sứ mệnh Trung tâm Thông tin Thư viện trường đại học Vì vậy, trình đổi giáo dục đại học phải đồng nghĩa với trình đổi hoạt động Trung tâm TT-TV đại học nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu thông tin cho người dùng tin Trong đề án “Đổi giáo dục đại học Việt Nam”, Đại học Quốc gia Hà Nội nằm số 14 trường Đại học Chính phủ chọn để xây dựng thành trường tiên tiến Với dự án này, trước mắt năm 2007, ĐHQG số trường đại học chuyển từ mơ hình đào tạo theo niên chế sang đào tạo theo tín chỉ, tạo thuận lợi cho người học tích lũy dần kiến thức theo khả điều kiện Đào tạo theo học chế tín địi hỏi nhà trường phải chuyển biến tồn diện từ việc thiết kế lại chương trình, giáo trình, giảng, đổi phương thức dạy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com học, phương pháp kiểm tra, đánh giá, đến việc thay đổi cách thức quản lý đào tạo hoàn thiện sở vật chất phục vụ công tác giảng dạy học tập Đồng thời đào tạo theo tín địi hịi người học phải tham gia với thái độ tích cực, học đăng ký mơn học theo điều kiện thân Trong trình học họ phải chủ động tích cực tìm kiếm tài liệu cho phù hợp với học mình, mặt khác họ có hội để thay đổi chuyên mơn q trình đào tạo, học thêm ngành Đào tạo theo tín địi hỏi đội ngũ cán giảng dạy buộc phải đổi phương pháp giảng phải thường xuyên nâng cao trình độ chun mơn, đầu tư nhiều cho việc soạn giảng, chuẩn bị tài liệu hướng dẫn thảo luận….Từ chuyển đổi phương thức đào tạo vai trị Trung tâm Thơng tin – Thư viện ngày lớn yếu tố quan trọng có ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo học chế tín hiệu hoạt động thông tin – thư viện, đồng thời hoạt động thông tin- thư viện buộc phải đổi mặt, nâng cao chất lượng, đáp ứng yêu cầu học chế tín Giảng viên sinh viên tạo điều kiện tốt việc tìm kiếm sử dụng tài liệu tham khảo theo yêu cầu mơn học, giúp hình thành tính tích cực học tập sinh viên, khả cập nhật thông tin giảng giáo viên, yếu tố hàng đầu đảm bảo chất lượng phương thức đào tạo theo học chế tín Với xu phát triển nay, người dùng tin truy cập thơng tin từ nhiều nguồn khác với nhiều hình thức khác Tuy nhiên, với chức trung tâm thông tin- thư viện chuyên ngành, thư viện nhà trường nơi tập trung gần đầy đủ nguồn lực thông tin lĩnh vực đào tạo trường Chất lượng hiệu dịch vụ thông tin thể mức độ đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin sinh viên, giảng viên, cán quản lý…Đặc biệt chất lượng hoạt động thơng tin cịn thể việc kích thích nhu cầu tin họ ngày phát triển cao hơn, sâu sắc Trong năm gần Trung tâm thông tin – thư viện ngày phát triển đạt thành công định Tuy nhiên để trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác học tập giảng dạy, phục vụ cho sứ mệnh giáo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dục đào tạo trường đại học giai đoạn chuyển đổi từ phương thức đào tạo niên chế sang học chế tín chỉ, cần phải đổi phương thức hoạt động thông tin - thư viện cho phù hợp với điều kiện thực tế đơn vị đào tạo trung tâm thông tin-thư viện Một yếu tố quan trọng có ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo học chế tín hiệu hoạt động thông tin – thư viện ĐHQGHN Trung tâm thông tin- thư viện, ĐHQGHN trải qua 10 năm xây dựng trưởng thành, Trung tâm khẳng định vị mình- thư viện hàng đầu hệ thống thư viện đại học, với chức thông tin thư viện phục vụ công tác đào tạo nghiên cứu khoa học ĐHQGHN, có nhiệm vụ nghiên cứu, thu thập, xử lý, cung cấp tin, tài liệu khoa học phục vụ cán bộ, giảng viên sinh viên ĐHQGHN Tuy nhiên trước yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ, Trung tâm cần phải có bước chuyển mạnh mẽ để đổi hoạt động thông tin- thư viện, phát triển vốn tài liệu thư viện đa dạng phong phú, tập trung phát triển dạng tài liệu điện tử, cải tiến phương phương thức phục vụ, nâng cao trình độ cán thơng tin- thư viện, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin tất hoạt động thông tin- thư viện Đó yêu cầu cấp bách đặt cho Trung tâm thơng tin- thư viện nhằm tìm giải pháp phù hợp để đáp ứng đủ lnhất nhu cầu người dùng tin giai đoạn Từ lý trên, chọn đề tài “Đổi hoạt động thông tin- thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Đại học Quốc gia Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu Tình hình nghiên cứu Sự phát triển xã hội đặt yêu cầu, đòi hỏi cho hoạt động thông tin – thư viện nhằm đáp ứng kịp thời việc đổi giáo dục, nâng cao chất lượng đào tạo, đổi cách dạy cách học trường đại học cao đẳng Đề cập đến vấn đề có số cơng trình nghiên cứu PGS.TS Nguyễn Thị Lan Thanh viết “Xây dựng thư viện đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng giáo dục đại học” [20] đưa số yêu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cầu nâng cao chất lượng vốn tài liệu, hoạt động phục vụ phong phú hình thức nội dung, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thông tin …trong giai đoạn đổi Trong báo “Đổi hoạt động thông tin- thư viện trường đại học phục vụ đào tạo theo học chế tín chỉ” [15] tác giả Trần Thị Minh Nguyệt phân tích yêu cầu hoạt động thông tin – thư viện trường đại học Việt Nam chuyển đổi từ niên chế sang đào tạo theo học chế tín Tuy nhiên với dung lượng báo khoa học, vấn đề đề cập mức độ khái quát TSKH Bùi Loan Thùy, NCS Phạm Tấn Hạ viết “ Các biện pháp phát triển nghiệp Thư viện – Thơng tin thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước” nhấn mạnh số giải pháp phát triển thư viện mơi trường cơng nghiệp hóa như: tập trung xây dựng hoàn thiện khung pháp lý, đảm bảo tài chính, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, xã hội hóa nghiệp thư viện – thơng tin, phát triển tự động hóa, đại hóa hạ tầng sở thơng tin, mở rộng hợp tác quốc tế… Một số luận văn thạc sĩ “Tăng cường hoạt động thông tin – thư viện trường Đại học Qui nhơn giai đoạn đổi giáo dục nay” Huỳnh Văn Bàn; “Tổ chức hoạt động thông tin – thư viện trường Cao đẳng Văn hóa TP.HCM” Huỳnh Mẫn Đạt đề cập tới giải pháp tăng cường hoạt động thông tin – thư viện, đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục đại học thời kỳ hội nhập quốc tế; “Biện pháp tăng cường quản lý hoạt động Trung tâm thông tin- thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Đại học Quốc gia Hà Nội” cuả Phạm Thị Mai Lan Gần đây, có luận văn Thạc sĩ khoa học thư viện Lê Đức Chí đề cập trực tiếp tới vấn đề “Đổi hoạt động thông tin- thư viện, đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín trường đại học địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” Liên quan tới hoạt động thơng tin- thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội có số cơng trình nghiên cứu luận văn cao học đề cập tới khía cạnh khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhìn chung, viết, luận văn, nêu lên tầm quan trọng hoạt động thông tin – thư viện đổi giáo dục việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động công tác thông tin - thư viện Tuy nhiên, vấn đề đổi hoạt động thông tin – thư viện đại học đáp ứng yêu cầu học chế tín trường Đại học Quốc gia Hà Nội chưa có cơng trình nghiên cứu đề cập đến cách tồn diện có hệ thống Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng đưa giải pháp nhằm đổi hoạt động thông tin - thư viện để đáp ứng yêu cầu học chế tín trường ĐHQGHN 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu nhiệm vụ yêu cầu đào tạo trường Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn chuyển đổi từ niên chế sang học chế tín - Nghiên cứu đặc điểm nhu cầu tin người dùng tin Trung tâm thông tin- thư viện trường Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn chuyển đổi từ niên chế sang học chế tín - Phân tích đánh giá khả đáp ứng thơng tin phục vụ u cầu học chế tín Trung tâm thông tin- thư viện trường Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn chuyển đổi từ niên chế sang học chế tín - Nghiên cứu đưa biện pháp hợp lý để đổi hoạt động thông tin - thư viện nhằm đáp ứng yêu cầu học chế tín trường Đại học Quốc gia Hà Nội Giả thuyết nghiên cứu: Trong năm qua, Trung tâm Thông tin- Thư viện đạt thành tích đáng kể công tác phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học ĐHQGHN Trước yêu cầu đổi phương thức đào tạo từ niên chế sang học chế tín ĐHQGHN, nguồn thơng tin cịn q ít, chưa đáp ứng yêu cầu theo học chế tín chỉ, số dịch vụ thông tin chưa đáp ứng nhu cầu người dùng tin, cán thư viện chưa nhận thức đầy đủ đào tạo theo học chế tín chỉ, Nếu đồng thời đổi hoạt động Thông tin- thư viện cách phù hợp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thư viện tổ chức lớp hướng dẫn, đào tạo người dùng tin để cung cấp cho họ hiểu biết chung thư viện cách thức sử dụng, khai thác sản phẩm dịch vụ thông tin- thư viện Tuy nhiên cần phải tổ chức thường xuyên lớp đào tạo, huấn luyện người dùng tin kiến thức thông tin, tuyên truyền phổ biến rộng rãi quy định quyền tác giả, coi môn học bắt buộc Muốn làm điều cần phối hợp cán thư viện với khoa giúp tạo cách tiếp cận mang tính cộng đồng học tập công tác hướng dẫn người dùng tin theo phương thức tương tác giảng viên- sinh viên- thư viện viên Tùy theo nhu cầu khác khóa học, TV cịn thiết kế chương trình học khác nhằm cung cấp kỹ cần thiết cho việc tìm kiếm, sử dụng thơng tin phục vụ học tập nghiên cứu Tuy nhiên để chương trình học có hiệu thân người cán TV cần phải có kỹ tra cứu TT nguồn lực thông tin đơn vị nguồn thơng tin khác Tăng cường dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm thơng tin Thư viện Hỗ trợ người dùng tin bao gồm việc định hướng, hướng dẫn việc truy cập TT hiệu Thu hút NDT truy cập trang web Thư viện, tiếp thu phản hồi NDT để xây dựng trang web thân thiện hữu ích với người sử dụng Ngoài việc mở lớp đào tạo NDT thường xuyên, thư viện cần phải biên soạn bảng hướng dẫn có nội dung chi tiết đặt vị trí thuận tiện cho NDT sử dụng phòng đọc, phòng mượn bên cạnh máy tính dùng cho tra cứu Cùng với hỗ trợ phương tiện đại, thư viện nên in tờ bướm giới thiệu thư viện phát miễn phí cho NDT Chương trình hướng dẫn nên soạn thảo Powepoint cần thiết quay thành video hình ảnh sinh động hoạt động thư viện để phòng tra cứu để có đồn tham quan NDT khơng thức thư viện tự tìm hiểu biết hoạt động thư viện 98 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hướng dẫn đào tạo NDT nên tổ chức theo nhóm cụ thể Cán thư viện soạn giảng cho phù hợp với đối tượng NDT Q trình hướng dẫn đào tạo NDT q trình tự đào tạo lại cán Thơng qua buổi toạ đàm, trao đổi, cách đặt câu hỏi để cán thư viện giải đáp cách để cán thư viện phải tìm hiểu sâu kiến thức CNTT, kiến thức chuyên ngành cách thức làm việc môi trường điện tử để tự tìm hiểu, học hỏi nâng cao trình độ, kiến thức cho thân đáp ứng nhu cầu ngày cao người dùng tin 99 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Sự chuyển đổi phương thức đào tạo từ niên chế sang học chế tín địi hỏi người dạy người học cần phải có chuyển hướng nghiêm túc Người học cần chủ động việc tìm nguồn thơng tin cho đồng thời giảng viên người khơi nguồn cho nhu cầu Phát triển hoạt động thơng tin – thư viện phục vụ nghiên cứu đào tạo trường đại học điều kiện xu nội dung lớn phức tạp, tiếp cận từ nhiều góc độ khác Một yêu cầu cấp bách phải đổi hoạt động thông tin- thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo tín Trên sở nghiên cứu vấn đề lí thuyết thực tiễn phát triển Trung tâm TT-TV ĐHQGHN, tác giả đưa số giải pháp với mong muốn nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm TT- TV ĐHQGHN, đáp ứng yêu cầu học chế tín Để giải pháp nêu thực cần phải có điều kiện sau: - ĐHQGHN cần có văn cụ thể phối hợp hoạt động TT – TV đơn vị, phịng ban có liên quan đến cơng tác TT-TV - ĐHQGHN cần tạo điều kiện sách kinh phí để hoạt động TTTV có hướng phát triển bền vững lâu dài Hy vọng đề xuất tác giả có đóng góp định cho việc đổi hoạt động thông tin thư viện Trung tâm TT-TV, đáp ứng yêu cầu học chế tín ĐHQGHN 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Chương HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN - THƯ VIỆN VỚI Q TRÌNH ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 1.1 Học chế tín đào tạo theo học chế tín Đại học Quốc gia Hà Nội 1.1.1 Học chế tín 1.2.2 Khái quát Đại học quốc gia Hà Nội 10 1.2.3 Đào tạo theo học chế tín Đại học quốc gia Hà Nội 12 1.2 Đặc điểm hoạt động thông tin – thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội 15 1.2.1 Khái quát Trung tâm Thông tin - Thư viện 15 1.2.1.2 Cơ cấu tổ chức chế hoạt động Trung tâm TT-TV 16 1.2.2 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 19 1.2.2.1 Đặc điểm người dùng tin 19 1.2.2.2 Đặc điểm nhu cầu tin 22 1.3 Vai trị hoạt động thơng tin thư viện trình đào tạo theo học chế tín 25 1.3.1 Vai trị hoạt động thơng tin thư viện trình đào tạo theo học chế tín 25 1.3.2 Yêu cầu hoạt động thông tin- thư viện Đại học quốc gia Hà Nội q trình đào tạo theo học chế tín 28 Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN PHỤC VỤ ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 34 2.1 Xây dựng tổ chức quản lý nguồn lực thông tin 34 2.1.1 Bổ sung vốn tài liệu 34 2.1.2 Cơ cấu nguồn lực thông tin 38 2.1.2.1 Cơ cấu hình thức 38 2.1.2.2 Cơ cấu nội dung 43 2.1.3 Tổ chức quản lý nguồn lực thông tin 44 2.1.3.1 Tổ chức vốn tài liệu 44 2.1.3.2 Quản lý nguồn lực thông tin 47 2.1.4 Chia sẻ nguồn lực thông tin với quan thông tin- thư viện 50 101 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Tổ chức sản phẩm thông tin- thư viện 51 2.2.1 Hệ thống mục lục 51 2.2.1.1 Hệ thống mục lục truyền thống 51 2.2.1.2 Mục lục truy cập công cộng trực tuyến OPAC (Online Puplic Access Catalogs) 53 2.2.2 Các sở liệu 54 2.2.2.1 Cơ sở liệu thư mục…………………………………………………………….54 2.2.2.2 Cơ sở liệu tồn văn…………………………………………………………… 54 2.2.3 Các sản phẩm thơng tin – thư viện khác 55 2.2.3.1 Cổng thông tin điện tử Trung tâm 55 2.2.3.2 Bản tin điện tử 56 2.3.3.3 Thư mục dạng in 57 2.2.4 Các cơng cụ quy trình tạo lập sản phẩm thông tin- thư viện 58 2.2.4.1 Các công cụ tổ chức sản phẩm thông tin – thư viện 58 2.2.4.2 Quy trình xử lý tài liệu 60 2.3 Tổ chức dịch vụ thông tin- thư viện 62 2.3.1 Dịch vụ cung cấp tài liệu gốc 62 2.3.1.1 Dịch vụ đọc tài liệu chỗ 62 2.3.1.2 Dịch vụ cho mượn tài liệu nhà 64 2.3.1.3 Phục vụ đọc tài liệu đa phương tiện 66 2.3.1.4 Dịch vụ chụp tài liệu 67 2.3.2 Các dịch vụ khác 68 2.3.2.1 Dịch vụ trao đổi thông tin 68 2.3.2.2 Dịch vụ tư vấn thông tin 69 2.3.2.3 Dịch vụ phổ biến thông tin có chọn lọc SDI 70 2.3.2.4 Dịch vụ tra cứu tin 71 2.4 Cơ sở vật chất nguồn nhân lực 72 2.4.1 Cơ sở vật chất 72 2.4.2 Nguồn nhân lực 73 2.5 Đánh giá hiệu hoạt động thông tin- thư viện phục vụ học chế tín Trung tâm 75 2.5.1 Mức độ đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin 75 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 78 102 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.5.2.1 Hạn chế 78 2.5.2.2 Nguyên nhân điểm hạn chế 79 Chương CÁC GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN- THƯ VIỆN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 81 3.1 Tăng cường nguồn lực thông tin đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín 81 3.1.1 Điều chỉnh sách bổ sung phù hợp với yêu cầu đào tạo 81 3.1.2 Phát triển nguồn thông tin số 83 3.1.3 Nâng cao khả chia sẻ nguồn thông tin 84 3.2 Phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin- thư viện phục vụ chương trình đào tạo theo học chế tín 86 3.2.1 Tạo lập sản phẩm thông tin - thư viện bám sát chương trình học tập theo học chế tín 86 3.2.2 Đa dạng hóa dịch vụ thơng tin phục vụ chương trình học chế tín 89 3.3 Nâng cao lực cán thư viện 92 3.3.1 Nâng cao kỹ tổ chức quản lý nguồn tin đại 92 3.3.2 Nâng cao kỹ tổ chức sản phẩm dịch vụ TT-TV 94 3.3.3 Nâng cao khả sử dụng ngoại ngữ 95 3.4 Các giải pháp hỗ trợ 96 3.4.1 Mở rộng quan hệ hợp tác với trung tâm thông tin – thư viện nước 96 3.4.2 Nâng cao hiệu đầu tư sở vật chất, trang thiết bị cho việc tạo lập, cung cấp sản phẩm dịch vụ thông tin-thư viện 97 3.4.3 Đào tạo người dùng tin 97 KẾT LUẬN 100 103 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Huy Chương (1998), “Thư viện đại học Việt Nam: Hiện trạng xu hướng phát triển”, Tạp chí Đại học Giáo dục chuyên nghiệp ,sô 11/1998 [2] Nguyễn Huy Chương, Vũ Thị Kim Anh (2007), “Trung tâm TT-TV, Đại học Quốc gia Hà Nội, 10 năm chặng đường phát triển” website Bản tin ĐHQGHN, địa chỉ: truy cập ngày 12/6/2010 [3] Nguyễn Huy Chương (2006), “ Đề xuất đổi thư viện đại học Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế”., Kỷ yếu hội thảo khoa học Thư viện Việt Nam, hội nhập phát triển Đà Nẵng, tháng 8.2006 tr.1-12 [4] Nguyễn Huy Chương (2008) Phát triển hoạt động Thông tin Thư viện phục vụ nghiên cứu đào tạo trường Đại học điều kiện nay, truy cập ngày 15/6/2010 theo địa chỉ: http://www.thuvien.net/khoa-hoc-nghiep-vu/ [5] Nguyễn Huy Chương, Tôn Quốc Bình, Lâm Quang Tùng (2004), “Tổ chức tài nguyên số phục vụ đổi giáo dục đại học” Kỷ yếu hội thảo tổ chức hoạt động TT-TV trường đại học Đà Nẵng 2829/10/2004.- tr.71-79 [6] Dự án “Xây dựng phát triển thư viện điện tử Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng nghiên cứu khoa học đào tạo đẳng cấp quốc tế”/ĐHQGHN.H.,2008.-200tr [7] Đại học Quốc gia (2008), Đại học quốc gia Hà Nội năm học 20082009, NXB ĐHQGHN, Hà nội [8] Nguyễn Văn Hành (2006), “Kiểm định chất lượng đào tạo đại họcthời thách thức thư viện đai học Việt Nam”, truy 104 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cập ngày 12/7/2010 địa http://www.thuvien.net/khoa-hoc-thu-viennghiep-vu/khoa-hoc-thong-tin-va-thu-vien/ [9] Nguyễn Văn Hành (2007), “Thư viện trường đại học với công tác phát triển học liệu phục vụ đào tạo theo học chế tín chỉ”, http://www.thuvien.net/khoa-hoc-thu-vien-nghiep-vu/khoa-hoc-thong-tinva-thu-vien/to-chuc-va-quan-ly-thu-vien-hien-dai/thu-vien-truong-daihoc-voi-cong-tac-phat-trien-hoc-lieu-phuc-vu-dao-tao-theo-tin-chi, truy cập ngày 21/7/2010 [10]Nguyễn Văn Hành (2000), Hồn thiện cơng tác thơng tin- thư viện ĐHQGHN, Luận văn thạc sĩ khoa học chuyên ngành Thông tin- Thư viện, trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội [11] Đồng Đức Hùng (2007), “Thúc đẩy mối quan hệ cán thư viện – giảng viên trước yêu cầu chuyển đổi phương thức đào tạo từ niên chế sang học chế tín chỉ”, Kỷ yếu hội thảo, kỷ niệm 10 năm thành lập TTTT-TV ĐHQGHN (1997-2007) Hà nội 2007.- tr.15-22 [12] Nguyễn Hữu Hùng (2005), “Thơng tin phát triển”, Thơng tin từ lí luận đến thực tiễn, NXB Văn hóa thơng tin, tr.185-187 [13] Nguyễn Hữu Hùng (2006), “Vấn đề phát triển chia sẻ nguồn lực thơng tin số hóa Việt Nam”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, (1), tr.5-10 [14] Phạm Thế Khang, Lê Văn Viết (2006), Tăng cường phối hợp hoạt động quan thông tin- thư viện nước ta: Những hướng chủ yếu vài năm tới/ Tạp chí Thư viện Việt Nam số 3(7)/2006.- tr 3-9 [15] Trần Thị Minh Nguyệt (2007), “Đổi hoạt động thông tin- thư viện phục vụ học chế tín trường đại học”, Kỉ yếu hội thảo Khoa học thực tiễn hoạt động Thông tin- Thư viện, Hà nội 2007.- tr.39-43 [16] Dương Thái Nhơn (2006), “Một số suy nghĩ cán thư viện thời kỳ công nghệ thông tin”, truy cập tại: 105 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:NYBq1G6wkNgJ:gralib.hc muns.edu.vn/bantin/bt106/Bai6.pdf+một+số+suy+nghĩ+về+cán+bộ+thư+ viện+trong+thời+kỳ+công+nghệ+thông+tin [17] Quyết định số 10/2007/QĐ-BVHTT ngày 04/5/2007 “Phê duyệt quy hoạch phát triển ngành Thư viện Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 [18] Tài liệu tập huấn tham khảo phương thức đào tạo theo tín (2006) / Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQGHN.- H., [19] Đồn Phan Tân (2006), Thơng tin học, NXB ĐHQG Hà Nội, 388tr [20] Nguyễn Thị Lan Thanh (2005), “Xây dựng thư viện đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng giáo dục đại học”, Tạp chí Giáo dục số 107/2005 [21] Nguyễn Thị Phương Thảo (2007) “Một số kết hoạt động phòng Đa phương tiện thuộc phòng PVBĐ KHTN – KHXH&NV”, Kỉ yếu hội thảo Khoa học thực tiễn hoạt động Thông tin- Thư viện, Hà nội 2007.- tr.179-182 [22] Trung tâm TT-TV ĐHQGHN (2008), Báo cáo tổng kết năm học 20072008, Hà Nội [23] Trung tâm TT-TV ĐHQGHN (2009), Báo cáo tổng kết năm học 20082009, Hà Nội [24] Trung tâm TT-TV ĐHQGHN (2010), Báo cáo tổng kết năm học 20092010, Hà Nội [25] Trung tâm TT-TV ĐHQGHN (2010), Báo cáo thực trạng giáo trình, tài liệu tham khảo cơng tác phục vụ bạn đọc phục vụ cho phương thức đào tạo theo học chế tín ĐHQGHN, Hà Nội [26] Trần Mạnh Tuấn (2004), “Các biện pháp đổi hoạt động thơng tin thư viện đại học”, Tạp chí thông tin khoa học xã hội, (1), tr 29-35 106 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com [27] Trần Mạnh Tuấn (1998), “Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện”, Nxb Trung tâm thông tin tư liệu khoa học công nghệ quốc gia, 234 tr [28] Trần Mạnh Tuấn (2003), “Một số vấn đề phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin”, Tạp chí Thơng tin &Tư liệu số 4, trang.15-23 [29] Phạm Thị Yên (2005), “Nghiên cứu hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin- thư viện Trung tâm thông tin- thư viện, ĐHQGHN, Luận văn Thạc sỹ chun ngành TT-TV, Trường Đại học văn hóa [30] Hồng Yến (2005), “Năm 2006, Việt nam thí điểm chương trình đào tạo đại 6học tiên tiến”, địa chỉ: http://vietnamnet.vn/giaoduc/tintuc/2005/10/496639, truy cập ngày 2/6/2010 [31] Nguyễn Thị Yến (2007), “Sinh viên lợi học theo hình thức tín chỉ”, Bản tin Đại học Quốc gia Hà Nội, tr23-24 [32] Lê Văn Viết (2006), “Xu hướng phát triển TV 20 năm tới va phương hướng đào tạo cán thư viện Việt Nam” Thư viện học viết chọn lọc, NXB Văn hóa- Thơng tin, Hà Nội, tr.20 - 32 [33] Lê Văn Viết, Võ Thu Hương (2007), “Thư viện đại học Việt Nam xu hội nhập”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, (2), tr - 11 Tiếng Anh: [34] Digital Library Standards and Practices Địa truy cập http://www.diglib.org/standards.htm, truy cập ngày 15/7/2010 [35] Evans G.Edward (1995) Devoloping Library and information center collection, 3rd.ed Library Unlimited, INC, Englewood, Colorado [36] H.D.L Vervlict (1979) Resourse Sharing of Libraries in Developing countries 107 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 108 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 109 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 110 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 111 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thank you for evaluating AnyBizSoft PDF Merger! To remove this page, please register your program! Go to Purchase Now>> AnyBizSoft PDF Merger  Merge multiple PDF files into one  Select page range of PDF to merge  Select specific page(s) to merge  Extract page(s) from different PDF files download and merge into one AN VAN CHAT LUONG : add luanvanchat@agmail.c ... Chương HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN - THƯ VIỆN VỚI Q TRÌNH ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 1.1 Học chế tín đào tạo theo học chế tín Đại học Quốc gia Hà Nội 1.1.1 Học chế tín. ..ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO ĐỔI MỚI HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN -THƯ VIỆN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA. .. 1.3.2 Yêu cầu hoạt động thông tin- thư viện Đại học quốc gia Hà Nội q trình đào tạo theo học chế tín 28 Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN PHỤC VỤ ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN