Thông tin tài liệu
ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH KHOA KINH DOANH QUC T – MARKETING CÔNG TY C PHN VINHOMES MÔN: QUN TR CHIN LƯC TON CU Ging viên: GS.TS Đon Th Hng Vân Nhóm 6: Phan Th Thy Anh - 31201021237 Nguyn Quyt Chnh - 31201021813 Lê Kh Doanh - 31201020173 Nguyn Th Kiu Linh - 31201021869 Ngô Khnh Trc - 31201021971 Lê Th Phương Tho - 31201026232 Lê V Thy Trang - 31201021965 Lê Nguyn nh Vi - 31201021978 TP H Chí Minh, ngy 29 tháng 10 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH LỜI CM ƠN Trưc ht, Nhm em xin gi li cm ơn sâu sc đn GS.TS Đoàn Th Hồng Vân ngưi đ hưng dn tn tnh gip đ chng em suốt qu trnh học tp, nghiên cứu đ tài: “Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Bt đng snVinhomes giai đoạn 2020 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” Vi tnh cm chân thành Nhm xin cm ơn Cô, cm ơn s dy d nhit tnh c v kin thức chuyên môn tinh thn học tp đc lp, sng t o đ chng em c thêm nhiu kinh nghim không ch đ thc hin tiu lun mà cn cho c v tư duy, s trưng thành suy ngh Trong qu trnh tm hiu thc hin tiu lun mc d đ cố gng ht sức song cn nhng hn ch v kin thức cng kinh nghim thc t trnh đ l lun nên tiu lun chc chn khơng trnh khỏi nhng thiu st, Nhóm kính mong bỏ qua Nhm chng em mong nhn kin đng gp từ Cô đ chng em c th hoàn thin Mt ln na Nhm xin bày tỏ s bit ơn đn Cô, chúc Cô nhiu sức khỏe, thành cơng hnh phc Nhóm TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA STT Họ tên sinh viên MSSV Mức độ tham gia (100%) Phan Th Thùy Anh 31201021237 100% (Nhóm trưởng) Nguyn Quyt Chính 31201021813 95% Lê Kh Doanh 31201020173 99% Nguyn Th Kiu Linh 31201011869 100% Ngô Khánh Trúc 31201021971 100% Lê Th Phương Tho 31201026232 100% Lê V Thy Trang 31201021965 99% Lê Nguyn Ánh Vi 31201021978 100% Điểm TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH NHN XT CA GING VIÊN ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH MC LC PHN MỞ ĐU I Lý chọn đề tài công ty nghiên cứu II Mục đích nghiên cứu III Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1 Đối tượng nghiên cứu: Phm vi nghiên cứu: IV Phương pháp nghiên cứu Phương php thu thp d liu: 2 Phương php phân tch d liu: Phương php khc: .3 V Bố cục đề tài CHƯƠNG GIỚI THIỆU CƠNG TY NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH TUN B TM NHÌN, SỨ MẠNG CA CƠNG TY I Giới thiệu công ty C ổ phần Bất động sn Vinhomes Lch s hình thành Loi hình cơng ty Slogan logo 3 Các dấu mốc phát trin B máy tổ chức nhân s B máy tổ chức: Nhân s: Chức - Nhim vụ .9 Chức - Nhim vụ Tm nhìn – Sứ mnh 10 Giá tr cốt lõi .10 Tm nhìn bn vng 10 Phân tích tình hình hot đng kinh doanh cơng ty năm gn 11 Hot đng kinh doanh không ngừng tăng trưng 11 Xét v cấu doanh thu Vinhomes .12 Tổng chi ph c xu hưng gim dn 13 Xét v cấu tài sn 14 Hiu qu hot đng công ty 14 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Phương hưng phát trin 15 Củng cố v th dn đu ngành bất đng sn .15 Đi đu đổi mi sáng to mang tính ứng dụng cao 15 Vươn tm th gii .16 II Phân tích Tun bố T ầm nhìn – Sứ mệnh Vinhomes .16 L thuyt 16 Tm nhn 17 Sứ mnh 17 Quy trnh xây dng cc bn tuyên bố sứ mnh tm nhn 17 Tm quan trọng tuyên bố tm nhìn sứ mnh 18 Cc thành phn bn tuyên bố sứ mnh 18 Cc tiêu chun đ đnh gi bn tuyên bố sứ mnh 18 Phân tích bn tun bố Tm nhìn Sứ mnh Vinhomes .19 thành phn bn Tuyên bố Sứ mnh 19 tiêu chun đ đnh gi bn Tuyên bố Sứ mnh 20 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CA CƠNG TY NGHIÊN CỨU (MA TRN EFE, CPM) 21 I Lý thuyết môi trường bên 21 Tổng quan 21 Đnh ngha 21 Phân loi .21 Tm quan trọng mục đch phân tch môi trưng bên ngồi 21 Phân tích yu tố mơi trưng bên (PEST+C) 22 Quy trình thc hin đnh gi cc yu tố bên ngồi 22 Ma trn EFE bưc lp ma trn EFE 23 Ma trn EFE (External Factor Evaluation) 23 Cc bưc xây dng ma trn EFE 23 Ma trn CPM bưc lp ma trn CPM .23 Ma trn hình nh cnh tranh CPM (Competitive Profile Matrix) 23 Cc bưc xây dng ma trn CPM 24 II Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty Cổ phần Vinhomes 24 Môi trưng v mô .24 Kinh t 24 Văn ha x hi 25 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Chính tr, Chính phủ, Pháp lut 25 Nhân khu học 25 Công ngh 26 Môi trưng vi mô .26 Khách hàng 26 Đối thủ cnh tranh tim n 26 Đối thủ cnh tranh 26 Nhà cung cấp: 27 Xc đnh hi, thách thức Công ty Cổ phn Vinhomes 27 L thuyt 27 Cc hi, thách thức Công ty Cổ phn Vinhomes 27 Xây dng ma trn đnh gi cc yu tố bên ngồi EFE cho Cơng ty Cổ phn Vinhomes .28 Xây dng ma trn hình nh cnh tranh CPM cho Công ty Cổ phn Vinhomes 29 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CA CƠNG TY NGHIÊN CỨU (MA TRN IFE) 30 I Lý thuyết môi trường bên 30 Đnh ngha 30 Các yu tố môi trưng bên 30 Ý ngha vic phân tch môi trưng bên 31 Ni dung phân tch môi trưng bên 32 Phân tch (đnh gi) cc yu tố môi trưng bên 32 II Phân tích mơi trường bên CTCP Vinhomes 35 Mối quan h gia b phn kinh doanh .35 Qun tr 35 Marketing 37 Tài – K tốn 40 Sn xuất vn hành .40 Nghiên cứu phát trin 41 Qun tr h thống thông tin .42 Văn ha tổ chức 42 III Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 42 Cc bưc xây dng ma trn IFE 43 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Xây dng ma trn IFE cho CTCP Vinhomes 43 CHƯƠNG 4: KT HP V ĐỀ XUẤT CHIN LƯC (MA TRN SWOT, SPACE, QSPM) 45 I Ma trận SWOT (Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats) 45 L thuyt 45 Khi nim 45 Cc chin lược SWOT 46 Ưu khuyt đim ma trn SWOT .46 Cc bưc xây dng ma trn SWOT 47 Thc hin 47 II Ma trận v chiến lược v đánh giá hoạt động – SPACE 51 L thuyt 51 Khi nim 51 Ưu khuyt đim ma trn SPACE 52 Cc bưc xây dng ma trn SPACE 52 Thc hin 53 III Ma trận hoạch đnh chiến lược s đnh lượng QSPM .58 L thuyt 58 Khi nim 58 Ưu khuyt đim ma trn QSPM 59 Cc bưc xây dng ma trn QSPM 59 Thc hin 59 CHƯƠNG 5: THỰC HIỆN V ĐÁNH GIÁ CHIN LƯC (MƠ HÌNH BSC) 63 I Đề xuất chiến lược, gii pháp thc 63 Cc chin lược Hi nhp 63 Các chin lược Tăng cưng 64 Các chin lược Đa dng hóa 64 II Đánh giá chiến lược (BSC) 64 L thuyt th đim cân bng BSC (Balanced Scorecard) 64 Khi nim 64 Ý ngha 65 Cấu trc 65 Lợi ch mang li 65 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Thc hin 66 III Đề xuất gii pháp ứng ph đại dch 68 Gia tăng sức chống sức chống đ .68 Xc đnh chi phí phù hợp 68 Xc đnh đim khác bit chui giá tr tái cấu trúc chi phí 68 Pháp trin nguồn nhân lc theo phương thức vn hành mi 69 CHƯƠNG 6: CHIN LƯC KINH DOANH TON CU 69 I Tổng quan 69 Khái nim 70 Điu kin áp dụng 70 Đc đim công ty áp dụng chin lược đa quốc gia 70 Ưu đim nhược đim .70 II Thc chiến lược đa quốc gia cho Vinhomes 70 KT LUN 71 TI LIỆU THAM KHO 72 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH PHN MỞ ĐU I Lý chọn đề tài công ty nghiên cứu Năm 2020 mt năm đc bit kh khăn đối vi toàn th gii, dch Covid-19 bùng pht lan rng, nh hưng tiêu cc ti kinh t - x hi nhiu quốc gia Là mt đất nưc đng hi nhp, đ tham gia nhiu hip đnh thương mi t khu vc th gii WTO, TPP, APEC…Vit Nam không trnh khỏi nh hưng nhng bất ổn toàn cu Tuy nhiên, vi nhng gii php quyt lit hiu qu vic thc hin mục tiêu kép “vừa phng chống dch bnh, vừa pht trin kinh t - x hi”, kinh t Vit Nam vn đt kt qu tch cc vi vic tr tăng trưng V th trưng bất đng sn, Dch Covid-19 din bin phức tp khin cc doanh nghip gp phi nhiu thch thức, song cng m hi thc s cho doanh nghiêp Ngay lc này, s cnh tranh gia cc doanh nghip tr nên kh khăn khốc lit bao gi ht Nu công ty không c quan nim kinh doanh ph hợp, chin lược pht trin bn vng th tất nhiên không sm mun b đào thi khỏi th trưng Hiu tm quan trọng vic xc đnh mục tiêu, chin lược kinh doanh la chọn hưng đng đn đối vi s tồn ti pht trin bn vng doanh nghip, đc bit tnh hnh hin nay, nhm nghiên cứu chng đ la chọn thc hin đ tài: “Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần Vinhomes giai đoạn 2020 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” II Mục đích nghiên cứu Tm hiu, vn dụng kin thức môn học "Qun tr chin lược" vào thc tin Phân tch, đnh gi thc trng chin lược kinh doanh Bất Đng Sn Công ty Cổ phn Vinhomes Từ đ ch nhng thành công hn ch chin lược Đ xuất cc gii php hoàn thin chin lược kinh doanh Công ty Cổ phn Bất Đng Sn Vinhomes tương lai, cụ th giai đon 2020 - 2025 tm nhn 2030 III Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Cc vấn đ l lun thc tin liên quan đn qun tr chin lược ti Công ty Cổ phn Bất Đng Sn Vinhomes Phạm vi nghiên cứu: Ni dung: Nghiên cứu v hot đng kinh doanh Công ty Cổ phn bất đng sn Vinhomes Trong đ, tp trung vào nghiên cứu qu trnh qun tr cc hot đng kinh doanh chủ yu tổng th chin lược kinh doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Ma trn hoch đnh chin lược s đnh lượng QSPM - Quantitative Strategic Planning Matrix mt công cụ cho phép cc chin lược gia đnh gi cc phương n chin lược thay th mt cch khch quan da cc yu tố thành cơng quan trọng từ bên bên ngồi xc đnh trưc đ Giống cc công cụ phân tch chin lược khc, QSPM đi hỏi phn đon trc gic tốt Ưu v khuyết điểm ma trận QSPM Ưu đim: C th nghiên cứu đồng thi tất c cc cấp chin lược không hn ch số lượng chin lược cn đnh gi Nghiên cứu đy đủ cc yu tố bên bên trong, c th ứng dụng cho tổ chức vi quy mô khc Nhược đim: Đi hỏi phi c s phn đon trc gic da kinh nghim Các bước xây dng ma trận QSPM Bước 1: Lp danh sch cc yu tố quan trọng v hi, thch thức từ mơi trưng bên ngồi đim mnh, đim yu bên doanh nghip (cc thông tin lấy từ ma trn EFE IFE đ đưa vào ma trn QSPM), đin vào ct bên tri ma trn QSPM Bước 2: Phân trọng số cho mi yu tố chủ yu bên bn bên Nhng trọng số giống ma trn EFE IFE Cc trọng số trnh bày theo ct dọc bên cnh ct lit kê cc yu tố chủ yu (ct thứ ma trn QSPM) Bước 3: Kim tra li cc ma trn giai đon (giai đon kt hợp, từ cc ma trn SWOT, SPACE,) xc đnh cc phương n chin lược mà tổ chức cn cân nhc thc hin Ghi li cc chin lược vào hàng cng ma trn QSPM Bước 4: Xc đnh số đim hấp dn (AS – Attractiveness Score) chin lược đối vi yu tố bên bên ngồi Khơng chấm đim - Không nh hưng o - không hấp dn o - t hấp dn o - kh hấp dn o - hấp dn Bước 5: Tnh tổng số đim hấp dn (TAS – Total Attractiveness Score) bng cch nhân trọng số vi đim hấp dn tương ứng cho yu tố bên bên Tổng số đim hấp dn biu th tnh hấp dn tương đối mi chin lược c th thay th => Tổng số đim cao th chin lược hấp dn Bước 6: Tnh tổng đim hấp dn cho chin lược ma trn QSPM bng cch cng tổng số đim hấp dn tất c cc yu tố Chin lược c tổng đim hấp dn cao th hấp dn Thc 59 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Vinhomes vi cc th mnh ngành kinh doanh bất đng sn như: kh tài chnh ln mnh, uy tn hàng đu th trưng, nguồn nhân lc chất lượng chuyên nghip, cc nhà lnh đo c tm nhn đng đn,… Tất c nhng điu chứng tỏ kh thâm nhp th trưng mi Vinhomes ln Bên cnh nhng vng trọng đim TP Hồ Ch Minh Hà Ni, Vinhomes nên m rng đu tư thc hin cc d n vào cc vng lân cn ngoi thành, điu gip Vinhomes khẳng đnh vng chc kh chim lnh th trưng bất đng sn doanh nghip Đi dch Covid 19 đ tc đng không nhỏ ti th trưng bất đng sn Trưc Vinhomes hu ch tp trung vào phân khc khch hàng cao cấp vi nhng sn phm gi cao Th vi tnh hnh hin ti đ c s thay đổi v nhu cu nhà th vic chuyn hưng quan tâm ti phân khc h tm trung bnh dân đ tin hành cc d n c th thỏa mn nhu cu khch hàng thi gian sp ti điu cn thit đối vi Vinhomes Bên cnh đ, doanh nghip cn s hu kh nghiên cứu pht trin, lc sn xuất cao cng vi nhu cu th trưng vn cn tăng, chưa bo hoà Đây chnh điu kin thun lợi đ Vinhomes tp trung pht trin cng hoàn thin sn phm Vic hợp tc vi cc nhà đu tư nưc đ c thêm kinh nghim hoàn thin ni thất mt số d n cng nghiên cứu p dụng mô hnh kiu mi mt la chọn sng suốt dành cho Vinhomes V vy, từ nhng chin lược đ đ xuất kt hợp giai đon 2: giai đon kt hợp hay cụ th từ ma trn SWOT ma trn SPACE, qua qu trnh tho lun đnh gi th nhm chng đ xuất cho Vinhomes chin lược là: (1) Chin lược pht trin sn phm - Hợp tc vi cc nhà đu tư nưc đ c thêm kinh nghim đ hoàn thin ni thất mt số d n cng nghiên cứu p dụng mô hnh kiu mi (2) Chin lược thâm nhp th trưng - Kho st khch hàng đ hiu thêm nhu cu phân khc h tm trung bnh dân đ tin hành cc d n c th thỏa mn nhu cu khch hàng thi gian sp ti (3) Chin lược pht trin th trưng - Vinhomes c th m rng d n đu tư qua thành phố cc tnh thành tim so vi trưc ch c d n thành phố trc thuc trung ương Hà Ni, TP Hồ Ch Minh, Đà Nẵng, Hi Phng, Cn Thơ Từ đ, nhm chng xây dng ma trn QSPM cho CTCP Vinhomes sau: Phát triển Thâm nhập Phát triển sn phm th trường th trường Chiến lược STT Yếu tố chủ yếu Trọng số AS TAS 60 AS TAS AS TAS TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH CƠ HỘI Th trưng bất đng sn nhà tip tục tăng trưng vi nhu cu tr mức cao 0.08 0.16 0.24 0.32 Th trưng bất đng sn công nghip vi nhiu tim rng m 0.07 0.14 0.07 0.21 0.06 0.18 0.06 0.12 Cơ cấu dân số 0.06 0 0 0 Tốc đ đô th ha 0.05 0.1 0.05 0.15 Cơ s h tng 0.08 0 0 0 Tc đng tch cc từ căng thẳng thương mi Mỹ - Trung 0.04 0 0 0 Hip đnh Thương mi T Liên minh Châu Âu – Vit Nam (EVFTA) 0.06 0.24 0.06 0.12 Quy mô quỹ đất ln 0.09 0.18 0.27 0.36 Đu tư trc tip nưc (FDI) vào Vit Nam Tổng (1) 0.59 0.75 1.28 THÁCH THỨC Vấn đ thủ tục hành chnh, giấy t php l 0.08 0 0 0 Tin đ thc hin cc d n bất đng sn 0.06 0.06 0.18 0.12 Yu tố dch bnh 0.06 0.12 0.06 0.18 Yu tố thiên tai, thi tit 0.03 0 0 0 Vic tip cn đất đai cho cc d n kinh doanh, bất đng sn gim 0.06 0.06 0.12 0.18 Chnh sch dành cho ngành bất đng sn cn nhiu bất cp, chưa đồng b 0.06 0.06 0.12 0.18 61 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH p lc cnh tranh Tổng (2) Tổng (1) + (2) 0.06 0.06 0.41 1.00 ĐIỂM MẠNH 0.36 1.36 0.07 0.21 0.07 0.28 Kh tài chnh công ty 0.18 0.66 1.41 0.12 0.78 2.06 Nguồn nhân lc trnh đ cao, chuyên nghip 0.07 0.14 0.07 0.21 Hi đồng qun tr c lc, tm nhn 0.08 0.32 0.16 0.24 Uy tn công ty ln mnh 0.07 0.28 0.14 0.21 Ứng dụng công ngh hin đi 0.06 0 0 0 Đm bo nguồn nguyên liu đt chất lượng cao ổn đnh 0.05 0 0 0 Chin lược tip th toàn din 0.06 0.12 0.24 0.18 Khối tài sn gi tr sinh li ln 0.07 0 0 0 Tốc đ tăng trưng nhanh 0.06 0 0 0 10 S đa dng loi hnh sn phm cc d n 0.05 0.05 0.15 0.1 11 Sn phm chất lượng đc đo 0.05 0.15 0.05 0.1 12 Kh thc hin d n thi gian ngn 0.04 0 0 0 13 Kh trin khai hiu qu chui gi tr bất đng sn 0.05 0.05 0.1 0.15 0.04 0.08 0.12 0.04 0.04 0.08 0.04 0.12 Nhà pht trin cc sn phm 14 bất đng sn hấp dn c tnh khon cao 15 Lợi th cng hưng từ h sinh thái Vingroup Tổng (3) 0.86 ĐIỂM YU 62 1.48 1.14 1.63 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Qu tp trung vào phân khc h chung cư gi cao nên sp ti c kh khăn 0.04 0.04 0.16 0.08 0.03 0 0 0 Thit k ni thất mt số d n cn chưa đp ứng mong đợi khch hàng 0.03 0.12 0.03 0.06 Kim sot chất lượng sn phm mt số d n cn chưa tốt 0.04 0.12 0.04 0.08 Mt vài qung co chưa trung thc Tổng (4) 0.14 0.28 0.23 0.22 Tổng (3) + (4) 1.00 1.76 1.37 1.85 3.12 2.78 3.91 Tổng cộng (1) + (2) + (3) + (4) Kết luận: Chin lược: “M rng d n đu tư qua thành phố cc tnh thành tim năng” hấp dn kh quan vi tổng đim 3.91 Tip đn chin lược “Hợp tc vi cc nhà đu tư nưc đ c thêm kinh nghim đ hoàn thin ni thất mt số d n cng nghiên cứu p dụng mô hnh kiu mi” hấp dn thứ hai vi tổng đim 3.12 cao tổng đim chin lược cn li 2.78 CHƯƠNG 5: THỰC HIỆN V ĐÁNH GIÁ CHIN LƯC (MƠ HÌNH BSC) I Đề xuất chiến lược, gii pháp thc Các chiến lược Hội nhập - Chiến lược hội nhập phía sau Đối mt vi vt liu xây dng thit lp mức gi cao cng vi nguồn cung khan him hin nay, Vinhomes c th tr thành nhà cung cấp nguyên vt liu cho chnh nghiên cứu cc vt liu xây dng xanh – sch – thân thin vi môi trưng, từ đ đơn gin ha vic la chọn, mua, d kim sot nguồn nguyên vt liu ; hoc Vinhomes c th la chọn cc nhà cung cấp đc quyn, uy tn thit lp mối quan h bn cht, gn b lâu dài nhm c nhng mức gi ưu đi đ to nhng sn phm c gi c cnh tranh so vi th trưng - Chiến lược hội nhập phía trước 63 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Vinhomes nên đy nhanh tin đ vic trin khai mô hnh O2O đn tất c d n, nh đ khch hàng nhà đu tư c th d dàng tm hiu v sn phm, tri nghim tương tc vi Vinhomes theo nhiu phương thức khc vi dch vụ tin ch, an toàn; bên cnh đ cng d dàng kim sot gim chi ph dành cho cc nhà phân phối, nhà bn l, đi l - Chiến lược hội nhập ngang Vinhomes c th liên kt phi hnh th vi Novaland, mt nhng đối thủ đng gm Vinhomes, đ tn dụng nhng đim mnh Novaland chin lược Marketing gn lin vi pht trin x hi, kh làm hài lng khch hàng sn phm, hay thu ht vốn đu tư nưc ngoài… Các chiến lược Tăng cường - Chiến lược thâm nhập th trường Chin lược Markeing Vinhomes kh toàn din đa phn ch trọng vào sn phm dch vụ, tp trung khai thc nhng đnh gi tri nghim khch hàng hnh thành mt blog, group fanpage đ khch hàng c th chia s v nhng tri nghim to nên nhng review chân thc tch cc - Chiến lược phát triển th trường Vinhomes c th m r ng d n đu tư qua thành phố cc tnh thành tim so vi trưc ch c d n thành phố trc thuc trung ương Hà Ni, TP Hồ Ch Minh, Đà N ẵng, Hi Phng, Cn Thơ Vinhomes cng c m rng sang cc tnh Thanh Ha đà pht trin hin Vinhomes c th làm nhiu th v dụ Thành phố Quy Nhơn B nh Đnh cng mt th trưng tim - Chiến lược phát triển sn phm Thay v qu tp trung vào phân khc h chung cư gi cao th Vinhomes c th đu tư thêm cc chung cư, h cho khch hàng tm trung, phân khc đông đo th trưng hứa hẹn mang li nhiu tim pht trin cho công ty Các chiến lược Đa dạng ha Vinhomes c th trin khai vừa kinh doanh bất đng sn vừa tr thành nhà cung cấp phụ tng nguyên vt liu cho ngành bất đng sn Vinhomes c th pht trin mng nh s hiu bit cc doanh nghip kinh doanh bất đng sn cn g muốn g, bên cnh đ cng gim chi ph nguyên vt liu cho mng kinh doanh bất đng sn II Đánh giá chiến lược (BSC) L thuyết th điểm cân BSC (Balanced Scorecard) Khái niệm 64 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Balanced scorecard “th đim cân bng” Đây mt mô hnh qun tr chin lược cấp đ bn nhất, đnh hưng cho doanh nghip suốt qu trnh thit lp, trin khai, theo dõi đo lưng kt qu chin lược đt Bên cnh yu tố tài chính, BSC tp trung quan tâm ti thưc đo phi tài chnh khc c nh hưng ti hiu qu hot đng doanh nghip khch hàng, qu trnh hot đng ni b, học tp pht trin Ý nghĩa Cân đối gia cc mục tiêu ngn hn dài hn, tài chnh cc yu tố phi tài chnh, cc ch tiêu đu vào đu kt qu, cc hot đng hưng x hi cc hot đng thc hin v ni b Cấu trc Mơ hình BSC bao gồm yu tố coi thưc đo hiu qu hot đng doanh nghip Chng sp xp theo mt trt t đnh có nh hưng ln từ dưi lên theo k hoch đt từ trưc - Thưc đo tài chnh: bao gồm yu tố chi ph cố đnh, chi phí khấu hao, lợi tức đu tư, lợi nhun thu v, tốc đ tăng trưng doanh thu,… - Thưc đo khch hàng: Thưc đo nhm tr li câu hỏi: Khch hàng thấy doanh nghip th nào? Từ đ, bn d dàng đt mục tiêu k hoch thc hin tp trung vào s hài lòng khách hàng - Thưc đo qu trnh hot đng ni b: gip đưa đánh giá v tình hình hot đng công ty, từ đ t kim đim nhng thiu sót, yu kém, rút kinh nghim cho tương lai Từ đ đưa nhim vụ ci thin l hổng trình hot đng ni b vào thành mt mục tiêu chin lược doanh nghip - Thưc đo học tp phát trin: Vic quan tâm ti chất lượng nguồn nhân s công cụ h trợ làm vic mt yu tố quyt đnh đn nn tng phát trin doanh nghip Nu thưc đo học tp & phát trin tr v kt qu tốt, bn c th mnh v đào to nhân viên bit cách áp dụng công cụ làm vic hiu qu Doanh nghip vy có lợi th cnh tranh th trưng, d thích ứng vi cc thay đổi thức thi vi cc điu mi m, đc bit vi phn mm 4.0 hin Lợi ích mang lại Vic áp dụng BSC vào qun lý doanh nghip gip đem li nhng l ợi ch như: Giúp doanh nghip nm tình hình vic thc hin k hoch, chin lược, tin trình,… Liên kt cht chẽ nhng d án, chin lược, mục tiêu vi hot đng hàng ngày doanh nghip 65 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH H thống hóa biu mu, quy trnh,…đ giúp doanh nghip vn hành tốt Ci thin truyn thơng doanh nghip Nm rõ nhng b phn, phịng ban hoc c nhân gp vấn đ Từ đ, đưa gii pháp khc phục kp thi, tránh gây nh hưng đn mục tiêu, k hoch chung công ty Thc Lĩnh vc Tài Khách hàng Mục tiêu Thước đo KPI Tăng lợi nhun Lợi nhun rng Lợi nhun tăng đu M rng chui h thống bất đng sn Th phn th trưng Liên tục m rng h thống bất đng sn sang cc vng lân cn khu vc trọng đim Gn kt hài hòa cc lợi ch cng bên liên quan Đt thỏa thun cc hợp đồng Chnh sch hợp tc đm bo hài ha vi cc đối tác Trin vọng tăng trưng nưc Th phn th trưng nưc Liên tục m rng, đu tư vào nưc Tăng s hài lng khch hàng v gi Mức đ hài lng khch hàng v gi Chnh sch gi c hài ha gia lợi ch ngưi tiêu dng lợi ch doanh nghip Đu tư nghiên cứu th trưng đ to cc sn phm mi chất lượng đp ứng th hiu khch hàng Mức đ hài lng khch hàng v sn phm Đm bo đp ứng nhu cu khch hàng thi gian sm 66 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Quy trình nội Pht trin sn phm, đp ứng nhu cu khch hàng, bt kp xu hưng th trưng Thỏa mn nhu cu khch hàng Đem đn sn phm tốt đi đa số khách hàng phân khc công ty hưng đn ưu tiên la chọn Đy nhanh tin đ cc d n cng vi chất lượng, s dụng nhng công ngh vượt tri xây dng Thi gian thi công cc d n chi ph bỏ Tối thiu tin đ chi ph thc hin d n vn đm bo chất lượng Tuân thủ quy đnh php lut vic mua bn cng s hu s dụng đất đai Nhng sai phm pháp lý Không c sai phm php l nào, đm bo tuân thủ php lut quy trnh thc hin Xây dng pht trin đi ng qun l, nhân viên c lc Hiu suất làm vic Tăng hiu suất làm vic: tỷ l cc d n thành công 100%, Lợi nhun tăng trưng 24% so vi năm 2020 Đy mnh cơng tc số hóa từ bên ln bên Mức đ sẵn c thông tin chin lược, thông tin khách hàng, Trin khai công tc số ha đn tất c cc d n, đm bo s thông tho đnh v cơng ngh thơng tin tồn th nhân viên Xây dng môi trưng làm vic tch cc Kh liên kt bên tổ chức, tinh thn đoàn kt nhân viên Tăng hiu qu làm vic nhm tổ chức nhng hot đng tp th đ gn kt nhân viên Học tập v phát triển 67 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Đng lc phấn đấu III Mức đ hài lng nhân viên kh gi chân nhân viên Đt s hài lng nhân viên 100% Đề xuất gii pháp ứng ph đại dch Trong bối cnh đi dch hoành hành, tnh hnh đc bit kh khăn vi tồn th gii, Vinhomes cn nhanh chóng trin khai nhng phương n nhm vượt qua kh khăn, thch nghi tn dụng hi mi Dưi nhm xin đ xuất mt số phương n kh thi Gia tăng sức chống sức chống đỡ Trưc tiên, cn đ cao tm quan trọng vic gia tăng sức chống đ trưc hoàn cnh kh khăn Xây dng kch bn ứng ph trưc nguy cơ, đồng thi xem xét chiu hưng sâu rng nh hưng v mô Tăng cưng đa dng bin pháp bo v ngưi lao đng Có th tìm kim gói h trợ từ nhà nưc ngân hàng Xác đnh chi phí phù hợp Cn làm rõ cc đnh hưng: Th trưng có nhng thay đổi gì? Khch hàng, đối thủ nhà phân phối c thay đổi ln? Nhng xu hưng bt buc thay đổi th trưng cn lưu ? Cam kt giá tr phù hợp phối cnh hu Covid, đưa nhng tưng kinh doanh tốt đối thủ th hin lợi th cnh tranh Công ty đ chun b chi ph đu tư pht trin chủ lc chưa? Có th thay đổi từ nhng lnh vc khác nhng tưng mang li giá tr cnh tranh cao hơn? Tr li nhng câu hỏi này, từ đ đnh hình nhanh chóng nhng lc cn phi c đ đt lợi th cnh tranh hiu qu th trưng Xác đnh điểm khác biệt chuỗi giá tr tái cấu trc chi phí Gim thiu đ phức tp ci tin mơ hình kinh doanh phù hợp vi nhu cu mi khách hàng Tái thit lp lc lượng bn hàng tăng tương tc vi khách hàng 68 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Đy mnh tích hợp gia mơ hình kinh doanh từ truyn thống so vi thương mi đin t, sn phm so vi dch vụ, trc tip so vi k ỹ thut số Pháp triển ngun nhân lc theo phương thức vận hnh Cuc khủng hong mùa dch thi đim ngưi cn liên t ục củng cố tinh thn Cc lnh đo nên có nhng chin lược khuyn khích trì nhng hành vi góp phn gii quyt vấn đ chung nhanh chng Sau đ pht trin thành phương thức vn hành mi truyn bá rng rãi, từ đ tr tinh thn nhng n lc cn thit Đưa cc chin lược kinh doanh mùa dch phục hồi phát trin cho nhân viên bit, đồng thi giúp nhân viên thích nghi nhanh chóng vi s thay đổi thưng xuyên môi trưng kinh doanh Cho nhân viên hi đ tho lun, góp ý gii quyt vấn đ vi cấp lãnh đo H trợ nhân viên vng vàng, t tin trưc nhng thay đổi cuc khủng hong Ngoài ra, đ tối ưu ha hiu qu chi phí, khon chi tr khong thi gian trống cho nhân s làm thức cng c th quy đổi thành khon ưu đi thêm nâng mức hoa hồng, thưng cao cho sales Tn dụng hi, tr ọng phát trin sn phm Đy mnh phát trin ứng dụng công ngh ti d án Hợp tc hưng ti mục tiêu kin to tiêu chun mi, nâng tm chất lượng sn phm CHƯƠNG 6: CHIN LƯC KINH DOANH TON CU I Tổng quan Đ thâm nhp cnh tranh môi trưng tồn cu, cc cơng ty c th s dụng bốn chin lược bn sau: Chin lược toàn cu (global) Chin lược quốc t (international) Chin lược đa quốc gia (multidomestic) Chin lược xuyên quốc gia (transnational) La chọn chin lược: Áp lc nội đa ha Thấp Cao Áp lc chi phí Cao Chiến lược ton cầu Chiến lược xuyên quốc gia Thấp Chiến lược quốc tế Chiến lược đa quốc gia Mi loi chin lược c đc đim ph hợp vi mi tnh hnh cng sn phm, dch vụ công ty/ doanh nghip Công vic cc nhà qun tr chnh tm chin lược tốt cho công ty/ doanh nghip mnh 69 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Từ nhng bo co v tnh hnh hot đng, tnh hnh tài chnh kinh doanh Vinhomes cng vi nhng hi, thch thức, đim mnh, đim yu rt qua qu trnh phân tch mơi trưng ngồi, Nhm nghiên cứu nhn thấy rng Vinhomes nên bưc thc hin k hoch toàn cu ha da chin lược đa quốc gia Khái niệm Chin lược đa quốc gia chin lược, mà theo đ doanh nghip thc hin nhng chin lược riêng bit cho mi mt quốc gia nơi doanh nghip tiêu thụ sn phm mnh Điều kiện áp dụng p dụng khi: cc doanh nghip phi đối mt vi vic đp ứng yêu cu đa phương cao sức ép gim chi ph thấp Đặc điểm công ty áp dụng chiến lược đa quốc gia Thành lp cc công ty nhiu quốc gia khc Hot đng nhng nơi c s thch ngưi tiêu dng/ chnh sch không giống p dụng cc chin lược sn xuất, marketing R&D… riêng bit cho mi quốc gia Coi trọng cc nhà qun tr c kinh nghim, hiu bit sâu sc v th trưng đa phương Ưu điểm v nhược điểm Ưu đim: To lp uy tn doanh nghip ti nưc đu tư Tối thiu ha nhng rủi ro chnh tr, văn ha-x hi, kinh t (tỷ gi hối đoi, ) Khai thc công ngh, lc pht trin đa phương Nhược đim: Không cho phép cc công ty khai thc lợi ch kinh t theo quy mô vic pht trin, sn xuất hay marketing sn phm Không thch hợp vi cc ngành/ doanh nghip s dụng công cụ cnh tranh bng gi c Đnh hưng chin lược, k hoch, kỳ vọng trụ s chnh công ty kh thc hin II Thc chiến lược đa quốc gia cho Vinhomes Đ thc hin tốt chin lược đa quốc gia, điu quan trọng trưc ht Vinhomes cn hiu rõ v th trưng mục tiêu cng văn ha nhiu quốc gia tim Từ đ thành lp nhng công ty cc quốc gia nhm ti 70 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Bên cnh đ, Vinhomes nên c chin lược tm hiu sâu v phong tục, tp qun, văn ha, ngôn ng mi quốc gia nơi đt cc công ty Đối vi mi quốc gia khc đu c nhng ngôn ng, văn ha, hành vi ngưi khc đ, Vinhomes cng cn hoch đnh rch ri chin lược riêng bit cho quốc gia hưng đn Công ty cng cn điu chnh cc sn phm, dch vụ (loi hnh nhà , chung cư, h ) cho ph hợp vi nhu cu mong muốn khch hàng quốc gia Xây dng thêm nhiu nhà my sn xuất, văn phng dch vụ đt nhiu quốc gia khc nhau, ưu tiên chọn cc nhà cung cấp nưc chủ nhà Cc hot đng Marketing phân phối cng cn ci thin thch nghi vi thc t văn ha đa phương Vinhomes cn linh đng, sng to vic qung b sn phm, dch vụ theo nhiu phương thức khc ti mi quốc gia khc ty thuc vào s thch, thi quen khch hàng N lc chuyn giao ( tưng, công ngh, lc) đ cng thành công ti nhiu quốc gia cng mt nhng hot đng Vinhomes nên ch trọng vào Tm ti nghiên cứu v cc đối thủ mi quốc gia, nghiên cứu đim mnh, đim yu họ v vốn d muốn xâm nhp th trưng nưc mà không hiu rõ đối thủ cnh tranh th d b đào thi nhanh chng Coi trọng cc nhà qun tr đa phương hoc nhng ngưi c hiu bit sâu sc v đa phương bi v chnh họ nhng nhân tố tim gip chng ta thấu hiu insight khch hàng từ đ gip doanh nghip c nhng chnh sch, bưc hợp l Kt hợp hài ha sn phm/ dch vụ cc quốc gia vi to nhng nét riêng,nhng gi tr mi đc sc khơng b trn ln vi nưc ngồi cng khơng làm nhng nét văn ha truyn thống Vit Nam cng điu mà Vinhomes nên ch đn đ c th đp ứng th hiu tiêu dng cc th trưng quốc gia “kh tnh” hin KT LUN Tiu lun kt thc học phn vi đ tài: “Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần Vinhomes giai đoạn 2020 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” đ đt mt số kt qu: Mt là, h thống ha kin thức môn học ni chung qu trnh hoch đnh chin lược ni riêng 71 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Hai là, bng cch thu thp, tổng hợp phân tch d liu, nghiên cứu đ đnh gi xc đng thc trng kinh doanh bất đng sn Vinhomes Ba là, s phân tch nhng thành công, hn ch nghiên cứu đ đ xuất cc gii php nhm hoàn thin na chin lược pht trin cho Công ty Cổ phn Bất Đng Sn Vinhomes TI LIỆU THAM KHO [1] Fred R David Strategic Management Concepts and Cases Fourteen Edition, Pearson, 2014 – Qun trị chiến lược toàn cầu – Khái luận & tình Bn dch Khoa Kinh doanh quốc t - Marketing năm 2015 Thành phố Hồ Ch Minh: NXB Kinh T TP.HCM, 2015 [2] GS.TS Đon Th Hng Vân - Slide giáo trình Qun trị chiến lược toàn cầu (2021) (Trưng Đi học Kinh t TP Hồ Ch Minh) [3] Công ty cổ phần Vinhomes (2020), “Báo cáo tài 2020” [TRC TUYN] Đa ch: https://bom.to/YcLBzN [Truy cp ln cuối 25/10/2021] [4] Công ty cổ phần Vinhomes (2020), “Báo cáo tài 2021 Quý I” [TR C TUYN] Đa ch: https://bom.to/YcLBzN [Truy cp ln cuối 25/10/2021] [5] Website CTCP Vinhomes: https://vinhomes.vn/vi/vinhomes [6] Website Tập đon Vingroup: https://www.vingroup.net/ [7] trithuccongdong.net, “Phân tích mơi trường bên ngồi mơi trường bên doanh nghiệp” [TRC TUYN] Đa ch: Phân tch môi trưng bên ngồi, mơi trưng bên doanh nghip (trithuccongdong.net) [Truy cp ln cuối 26/10/2021] [8] tailieu.vn, “Tiểu luận Xác định sứ mệnh mục tiêu chiến lược” [TRC TUYN] Đa ch: https://bom.to/zSRDK5, [Truy cp ln cuối 25/10/2021] [9] baodantoc.vn, “Bt đng sn đại dịch Covid-19: Cơ hi cho người mua thực đầu tư dài hạn” [TRC TUYN] Đa ch: https://baodantoc.vn/bat-dong-santrong-dai-dich-covid-19-co-hoi-cho-nguoi-mua-o-thuc-va-dau-tu-dai-han1627962036213.htm [Truy cp ln cuối 22/10/2021] [10] Studocu, “Tiểu-luận-final” [TRC TUYN] Đa ch: https://bom.to/w4b1EI [Truy cp ln cuối 25/10/2021] [11] "Vinhomes Online - Sn thương mại điện tử bất động sn hng đầu" 26/8/2021, https://vinhomes.vn/vi/vinhomes-online-mua-nha-an-toan-trong-mua-dich [Truy cp ln cuối 27/10/2021] 72 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH [12] "CTCP Vinhomes (HOSE: VHM) - Tài - VietstockFinance." https://finance.vietstock.vn/VHM/tai-chinh.htm?tab=CSTC [Truy cp ln cuối 27/10/2021] [13] http://images1.cafef.vn/download/150518/vhm-bai-gioi-thieu-ve-cong-ty.pdf Ngày truy cp 27/10/2021 [14] Vinhomes: Trang chủ (https://www.vinhomes.vn), ngày 10/04/2020, báo “Vinhomes mt sn giao dch Bất đng sn trc tuyn” [15] Vinhomes: Trang chủ (https://www.vinhomes.vn) Mục th trưng, ngày 24/08/2021, bo “Bất đng sn công nghip tương lai th trưng bất đng sn Vit Nam?” [16] Wikipedia: https://www.google.com/search?q=wikipedia&oq=wiki&aqs=chrome.0.0i433i512j69i 57j0i131i433i512j0i433i512j0i131i433i512j0i433i512l2j0i131i433i512j0i512l2.2908j 0j1&sourceid=chrome&ie=UTF-8 [17] Vietstock: https://vietstock.vn/bat-dong-san.htm 73 ... ơn s? ?u s? ??c đn GS.TS Đoàn Th Hồng Vân ngưi đ hưng dn tn tnh gip đ chng em suốt qu trnh học tp, nghiên cứu đ tài: ? ?Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Bt đng s? ? ?nVinhomes. .. TÍCH TUN B TM NHÌN, S? ?? MẠNG CA CƠNG TY I Giới thiệu cơng ty Cổ phần Bất động s? ??n Vinhomes Lch s? ?? hình thnh Loại hình cơng ty Cơng ty Cổ phn Vinhomes cơng ty bất đng s? ??n s? ?? Vit Nam, hot đng... vi s? ?? tồn ti pht trin bn vng doanh nghip, đc bit tnh hnh hin nay, nhm nghiên cứu chng đ la chọn thc hin đ tài: ? ?Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần Vinhomes giai
Ngày đăng: 02/12/2022, 18:27
Xem thêm: