hoạch định chiến lược phát triển cho công ty cổ phần bt đng s nvinhomes giai  đoạn 2020 2025, tầm nhìn đến năm 2030

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH KHOA KINH DOANH QUC T – MARKETING    CÔNG TY C PHN VINHOMES MÔN: QUN TR CHIN LƯC TON CU Ging viên: GS.TS Đon Th Hng Vân Nhóm 6: Phan Th Thy Anh - 31201021237 Nguyn Quyt Chnh - 31201021813 Lê Kh Doanh - 31201020173 Nguyn Th Kiu Linh - 31201021869 Ngô Khnh Trc - 31201021971 Lê Th Phương Tho - 31201026232 Lê V Thy Trang - 31201021965 Lê Nguyn nh Vi - 31201021978 TP H Chí Minh, ngy 29 tháng 10 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH LỜI CM ƠN Trưc ht, Nhm em xin gi li cm ơn sâu sc đn GS.TS Đoàn Th Hồng Vân ngưi đ hưng dn tn tnh gip đ chng em suốt qu trnh học tp, nghiên cứu đ tài: “Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Bt đng snVinhomes giai đoạn 2020 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” Vi tnh cm chân thành Nhm xin cm ơn Cô, cm ơn s dy d nhit tnh c v kin thức chuyên môn tinh thn học tp đc lp, sng t o đ chng em c thêm nhiu kinh nghim không ch đ thc hin tiu lun mà cn cho c v tư duy, s trưng thành suy ngh Trong qu trnh tm hiu thc hin tiu lun mc d đ cố gng ht sức song cn nhng hn ch v kin thức cng kinh nghim thc t trnh đ l lun nên tiu lun chc chn khơng trnh khỏi nhng thiu st, Nhóm kính mong bỏ qua Nhm chng em mong nhn  kin đng gp từ Cô đ chng em c th hoàn thin Mt ln na Nhm xin bày tỏ s bit ơn đn Cô, chúc Cô nhiu sức khỏe, thành cơng hnh phc Nhóm TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA STT Họ tên sinh viên MSSV Mức độ tham gia (100%) Phan Th Thùy Anh 31201021237 100% (Nhóm trưởng) Nguyn Quyt Chính 31201021813 95% Lê Kh Doanh 31201020173 99% Nguyn Th Kiu Linh 31201011869 100% Ngô Khánh Trúc 31201021971 100% Lê Th Phương Tho 31201026232 100% Lê V Thy Trang 31201021965 99% Lê Nguyn Ánh Vi 31201021978 100% Điểm TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH NHN XT CA GING VIÊN ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH MC LC PHN MỞ ĐU I Lý chọn đề tài công ty nghiên cứu II Mục đích nghiên cứu III Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1 Đối tượng nghiên cứu: Phm vi nghiên cứu: IV Phương pháp nghiên cứu Phương php thu thp d liu: 2 Phương php phân tch d liu: Phương php khc: .3 V Bố cục đề tài CHƯƠNG GIỚI THIỆU CƠNG TY NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH TUN B TM NHÌN, SỨ MẠNG CA CƠNG TY I Giới thiệu công ty C ổ phần Bất động sn Vinhomes Lch s hình thành Loi hình cơng ty Slogan logo 3 Các dấu mốc phát trin B máy tổ chức nhân s B máy tổ chức: Nhân s: Chức - Nhim vụ .9 Chức - Nhim vụ Tm nhìn – Sứ mnh 10 Giá tr cốt lõi .10 Tm nhìn bn vng 10 Phân tích tình hình hot đng kinh doanh cơng ty năm gn 11 Hot đng kinh doanh không ngừng tăng trưng 11 Xét v cấu doanh thu Vinhomes .12 Tổng chi ph c xu hưng gim dn 13 Xét v cấu tài sn 14 Hiu qu hot đng công ty 14 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Phương hưng phát trin 15 Củng cố v th dn đu ngành bất đng sn .15 Đi đu đổi mi sáng to mang tính ứng dụng cao 15 Vươn tm th gii .16 II Phân tích Tun bố T ầm nhìn – Sứ mệnh Vinhomes .16 L thuyt 16 Tm nhn 17 Sứ mnh 17 Quy trnh xây dng cc bn tuyên bố sứ mnh tm nhn 17 Tm quan trọng tuyên bố tm nhìn sứ mnh 18 Cc thành phn bn tuyên bố sứ mnh 18 Cc tiêu chun đ đnh gi bn tuyên bố sứ mnh 18 Phân tích bn tun bố Tm nhìn Sứ mnh Vinhomes .19 thành phn bn Tuyên bố Sứ mnh 19 tiêu chun đ đnh gi bn Tuyên bố Sứ mnh 20 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CA CƠNG TY NGHIÊN CỨU (MA TRN EFE, CPM) 21 I Lý thuyết môi trường bên 21 Tổng quan 21 Đnh ngha 21 Phân loi .21 Tm quan trọng mục đch phân tch môi trưng bên ngồi 21 Phân tích yu tố mơi trưng bên (PEST+C) 22 Quy trình thc hin đnh gi cc yu tố bên ngồi 22 Ma trn EFE bưc lp ma trn EFE 23 Ma trn EFE (External Factor Evaluation) 23 Cc bưc xây dng ma trn EFE 23 Ma trn CPM bưc lp ma trn CPM .23 Ma trn hình nh cnh tranh CPM (Competitive Profile Matrix) 23 Cc bưc xây dng ma trn CPM 24 II Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty Cổ phần Vinhomes 24 Môi trưng v mô .24 Kinh t 24 Văn ha x hi 25 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Chính tr, Chính phủ, Pháp lut 25 Nhân khu học 25 Công ngh 26 Môi trưng vi mô .26 Khách hàng 26 Đối thủ cnh tranh tim n 26 Đối thủ cnh tranh 26 Nhà cung cấp: 27 Xc đnh hi, thách thức Công ty Cổ phn Vinhomes 27 L thuyt 27 Cc hi, thách thức Công ty Cổ phn Vinhomes 27 Xây dng ma trn đnh gi cc yu tố bên ngồi EFE cho Cơng ty Cổ phn Vinhomes .28 Xây dng ma trn hình nh cnh tranh CPM cho Công ty Cổ phn Vinhomes 29 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CA CƠNG TY NGHIÊN CỨU (MA TRN IFE) 30 I Lý thuyết môi trường bên 30 Đnh ngha 30 Các yu tố môi trưng bên 30 Ý ngha vic phân tch môi trưng bên 31 Ni dung phân tch môi trưng bên 32 Phân tch (đnh gi) cc yu tố môi trưng bên 32 II Phân tích mơi trường bên CTCP Vinhomes 35 Mối quan h gia b phn kinh doanh .35 Qun tr 35 Marketing 37 Tài – K tốn 40 Sn xuất vn hành .40 Nghiên cứu phát trin 41 Qun tr h thống thông tin .42 Văn ha tổ chức 42 III Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 42 Cc bưc xây dng ma trn IFE 43 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Xây dng ma trn IFE cho CTCP Vinhomes 43 CHƯƠNG 4: KT HP V ĐỀ XUẤT CHIN LƯC (MA TRN SWOT, SPACE, QSPM) 45 I Ma trận SWOT (Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats) 45 L thuyt 45 Khi nim 45 Cc chin lược SWOT 46 Ưu khuyt đim ma trn SWOT .46 Cc bưc xây dng ma trn SWOT 47 Thc hin 47 II Ma trận v chiến lược v đánh giá hoạt động – SPACE 51 L thuyt 51 Khi nim 51 Ưu khuyt đim ma trn SPACE 52 Cc bưc xây dng ma trn SPACE 52 Thc hin 53 III Ma trận hoạch đnh chiến lược s đnh lượng QSPM .58 L thuyt 58 Khi nim 58 Ưu khuyt đim ma trn QSPM 59 Cc bưc xây dng ma trn QSPM 59 Thc hin 59 CHƯƠNG 5: THỰC HIỆN V ĐÁNH GIÁ CHIN LƯC (MƠ HÌNH BSC) 63 I Đề xuất chiến lược, gii pháp thc 63 Cc chin lược Hi nhp 63 Các chin lược Tăng cưng 64 Các chin lược Đa dng hóa 64 II Đánh giá chiến lược (BSC) 64 L thuyt th đim cân bng BSC (Balanced Scorecard) 64 Khi nim 64 Ý ngha 65 Cấu trc 65 Lợi ch mang li 65 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Thc hin 66 III Đề xuất gii pháp ứng ph đại dch 68 Gia tăng sức chống sức chống đ .68 Xc đnh chi phí phù hợp 68 Xc đnh đim khác bit chui giá tr tái cấu trúc chi phí 68 Pháp trin nguồn nhân lc theo phương thức vn hành mi 69 CHƯƠNG 6: CHIN LƯC KINH DOANH TON CU 69 I Tổng quan 69 Khái nim 70 Điu kin áp dụng 70 Đc đim công ty áp dụng chin lược đa quốc gia 70 Ưu đim nhược đim .70 II Thc chiến lược đa quốc gia cho Vinhomes 70 KT LUN 71 TI LIỆU THAM KHO 72 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH PHN MỞ ĐU I Lý chọn đề tài công ty nghiên cứu Năm 2020 mt năm đc bit kh khăn đối vi toàn th gii, dch Covid-19 bùng pht lan rng, nh hưng tiêu cc ti kinh t - x hi nhiu quốc gia Là mt đất nưc đng hi nhp, đ tham gia nhiu hip đnh thương mi t khu vc th gii WTO, TPP, APEC…Vit Nam không trnh khỏi nh hưng nhng bất ổn toàn cu Tuy nhiên, vi nhng gii php quyt lit hiu qu vic thc hin mục tiêu kép “vừa phng chống dch bnh, vừa pht trin kinh t - x hi”, kinh t Vit Nam vn đt kt qu tch cc vi vic tr tăng trưng V th trưng bất đng sn, Dch Covid-19 din bin phức tp khin cc doanh nghip gp phi nhiu thch thức, song cng m hi thc s cho doanh nghiêp Ngay lc này, s cnh tranh gia cc doanh nghip tr nên kh khăn khốc lit bao gi ht Nu công ty không c quan nim kinh doanh ph hợp, chin lược pht trin bn vng th tất nhiên không sm mun b đào thi khỏi th trưng Hiu tm quan trọng vic xc đnh mục tiêu, chin lược kinh doanh la chọn hưng đng đn đối vi s tồn ti pht trin bn vng doanh nghip, đc bit tnh hnh hin nay, nhm nghiên cứu chng đ la chọn thc hin đ tài: “Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần Vinhomes giai đoạn 2020 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” II Mục đích nghiên cứu  Tm hiu, vn dụng kin thức môn học "Qun tr chin lược" vào thc tin  Phân tch, đnh gi thc trng chin lược kinh doanh Bất Đng Sn Công ty Cổ phn Vinhomes Từ đ ch nhng thành công hn ch chin lược  Đ xuất cc gii php hoàn thin chin lược kinh doanh Công ty Cổ phn Bất Đng Sn Vinhomes tương lai, cụ th giai đon 2020 - 2025 tm nhn 2030 III Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Cc vấn đ l lun thc tin liên quan đn qun tr chin lược ti Công ty Cổ phn Bất Đng Sn Vinhomes Phạm vi nghiên cứu:  Ni dung: Nghiên cứu v hot đng kinh doanh Công ty Cổ phn bất đng sn Vinhomes Trong đ, tp trung vào nghiên cứu qu trnh qun tr cc hot đng kinh doanh chủ yu tổng th chin lược kinh doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Ma trn hoch đnh chin lược s đnh lượng QSPM - Quantitative Strategic Planning Matrix mt công cụ cho phép cc chin lược gia đnh gi cc phương n chin lược thay th mt cch khch quan da cc yu tố thành cơng quan trọng từ bên bên ngồi xc đnh trưc đ Giống cc công cụ phân tch chin lược khc, QSPM đi hỏi phn đon trc gic tốt Ưu v khuyết điểm ma trận QSPM Ưu đim: C th nghiên cứu đồng thi tất c cc cấp chin lược không hn ch số lượng chin lược cn đnh gi Nghiên cứu đy đủ cc yu tố bên bên trong, c th ứng dụng cho tổ chức vi quy mô khc Nhược đim: Đi hỏi phi c s phn đon trc gic da kinh nghim Các bước xây dng ma trận QSPM  Bước 1: Lp danh sch cc yu tố quan trọng v hi, thch thức từ mơi trưng bên ngồi đim mnh, đim yu bên doanh nghip (cc thông tin lấy từ ma trn EFE IFE đ đưa vào ma trn QSPM), đin vào ct bên tri ma trn QSPM  Bước 2: Phân trọng số cho mi yu tố chủ yu bên bn bên Nhng trọng số giống ma trn EFE IFE Cc trọng số trnh bày theo ct dọc bên cnh ct lit kê cc yu tố chủ yu (ct thứ ma trn QSPM)  Bước 3: Kim tra li cc ma trn  giai đon (giai đon kt hợp, từ cc ma trn SWOT, SPACE,) xc đnh cc phương n chin lược mà tổ chức cn cân nhc thc hin Ghi li cc chin lược vào hàng cng ma trn QSPM  Bước 4: Xc đnh số đim hấp dn (AS – Attractiveness Score) chin lược đối vi yu tố bên bên ngồi  Khơng chấm đim - Không nh hưng o - không hấp dn o - t hấp dn o - kh hấp dn o - hấp dn  Bước 5: Tnh tổng số đim hấp dn (TAS – Total Attractiveness Score) bng cch nhân trọng số vi đim hấp dn tương ứng cho yu tố bên bên Tổng số đim hấp dn biu th tnh hấp dn tương đối mi chin lược c th thay th => Tổng số đim cao th chin lược hấp dn  Bước 6: Tnh tổng đim hấp dn cho chin lược ma trn QSPM bng cch cng tổng số đim hấp dn tất c cc yu tố Chin lược c tổng đim hấp dn cao th hấp dn Thc 59 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Vinhomes vi cc th mnh ngành kinh doanh bất đng sn như: kh tài chnh ln mnh, uy tn hàng đu th trưng, nguồn nhân lc chất lượng chuyên nghip, cc nhà lnh đo c tm nhn đng đn,… Tất c nhng điu chứng tỏ kh thâm nhp th trưng mi Vinhomes ln Bên cnh nhng vng trọng đim TP Hồ Ch Minh Hà Ni, Vinhomes nên m rng đu tư thc hin cc d n vào cc vng lân cn ngoi thành, điu gip Vinhomes khẳng đnh vng chc kh chim lnh th trưng bất đng sn doanh nghip Đi dch Covid 19 đ tc đng không nhỏ ti th trưng bất đng sn Trưc Vinhomes hu ch tp trung vào phân khc khch hàng cao cấp vi nhng sn phm gi cao Th vi tnh hnh hin ti đ c s thay đổi v nhu cu nhà  th vic chuyn hưng quan tâm ti phân khc h tm trung bnh dân đ tin hành cc d n c th thỏa mn nhu cu khch hàng thi gian sp ti điu cn thit đối vi Vinhomes Bên cnh đ, doanh nghip cn s hu kh nghiên cứu pht trin, lc sn xuất cao cng vi nhu cu th trưng vn cn tăng, chưa bo hoà Đây chnh điu kin thun lợi đ Vinhomes tp trung pht trin cng hoàn thin sn phm Vic hợp tc vi cc nhà đu tư nưc đ c thêm kinh nghim hoàn thin ni thất mt số d n cng nghiên cứu p dụng mô hnh kiu mi mt la chọn sng suốt dành cho Vinhomes V vy, từ nhng chin lược đ đ xuất kt hợp  giai đon 2: giai đon kt hợp hay cụ th từ ma trn SWOT ma trn SPACE, qua qu trnh tho lun đnh gi th nhm chng đ xuất cho Vinhomes chin lược là: (1) Chin lược pht trin sn phm - Hợp tc vi cc nhà đu tư nưc đ c thêm kinh nghim đ hoàn thin ni thất mt số d n cng nghiên cứu p dụng mô hnh kiu mi (2) Chin lược thâm nhp th trưng - Kho st khch hàng đ hiu thêm nhu cu phân khc h tm trung bnh dân đ tin hành cc d n c th thỏa mn nhu cu khch hàng thi gian sp ti (3) Chin lược pht trin th trưng - Vinhomes c th m rng d n đu tư qua thành phố cc tnh thành tim so vi trưc ch c d n  thành phố trc thuc trung ương Hà Ni, TP Hồ Ch Minh, Đà Nẵng, Hi Phng, Cn Thơ Từ đ, nhm chng xây dng ma trn QSPM cho CTCP Vinhomes sau: Phát triển Thâm nhập Phát triển sn phm th trường th trường Chiến lược STT Yếu tố chủ yếu Trọng số AS TAS 60 AS TAS AS TAS TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH CƠ HỘI Th trưng bất đng sn nhà  tip tục tăng trưng vi nhu cu tr  mức cao 0.08 0.16 0.24 0.32 Th trưng bất đng sn công nghip vi nhiu tim rng m 0.07 0.14 0.07 0.21 0.06 0.18 0.06 0.12 Cơ cấu dân số 0.06 0 0 0 Tốc đ đô th ha 0.05 0.1 0.05 0.15 Cơ s h tng 0.08 0 0 0 Tc đng tch cc từ căng thẳng thương mi Mỹ - Trung 0.04 0 0 0 Hip đnh Thương mi T Liên minh Châu Âu – Vit Nam (EVFTA) 0.06 0.24 0.06 0.12 Quy mô quỹ đất ln 0.09 0.18 0.27 0.36 Đu tư trc tip nưc (FDI) vào Vit Nam Tổng (1) 0.59 0.75 1.28 THÁCH THỨC Vấn đ thủ tục hành chnh, giấy t php l 0.08 0 0 0 Tin đ thc hin cc d n bất đng sn 0.06 0.06 0.18 0.12 Yu tố dch bnh 0.06 0.12 0.06 0.18 Yu tố thiên tai, thi tit 0.03 0 0 0 Vic tip cn đất đai cho cc d n kinh doanh, bất đng sn gim 0.06 0.06 0.12 0.18 Chnh sch dành cho ngành bất đng sn cn nhiu bất cp, chưa đồng b 0.06 0.06 0.12 0.18 61 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH p lc cnh tranh Tổng (2) Tổng (1) + (2) 0.06 0.06 0.41 1.00 ĐIỂM MẠNH 0.36 1.36 0.07 0.21 0.07 0.28 Kh tài chnh công ty 0.18 0.66 1.41 0.12 0.78 2.06 Nguồn nhân lc trnh đ cao, chuyên nghip 0.07 0.14 0.07 0.21 Hi đồng qun tr c lc, tm nhn 0.08 0.32 0.16 0.24 Uy tn công ty ln mnh 0.07 0.28 0.14 0.21 Ứng dụng công ngh hin đi 0.06 0 0 0 Đm bo nguồn nguyên liu đt chất lượng cao ổn đnh 0.05 0 0 0 Chin lược tip th toàn din 0.06 0.12 0.24 0.18 Khối tài sn gi tr sinh li ln 0.07 0 0 0 Tốc đ tăng trưng nhanh 0.06 0 0 0 10 S đa dng loi hnh sn phm cc d n 0.05 0.05 0.15 0.1 11 Sn phm chất lượng đc đo 0.05 0.15 0.05 0.1 12 Kh thc hin d n thi gian ngn 0.04 0 0 0 13 Kh trin khai hiu qu chui gi tr bất đng sn 0.05 0.05 0.1 0.15 0.04 0.08 0.12 0.04 0.04 0.08 0.04 0.12 Nhà pht trin cc sn phm 14 bất đng sn hấp dn c tnh khon cao 15 Lợi th cng hưng từ h sinh thái Vingroup Tổng (3) 0.86 ĐIỂM YU 62 1.48 1.14 1.63 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Qu tp trung vào phân khc h chung cư gi cao nên sp ti c kh khăn 0.04 0.04 0.16 0.08 0.03 0 0 0 Thit k ni thất mt số d n cn chưa đp ứng mong đợi khch hàng 0.03 0.12 0.03 0.06 Kim sot chất lượng sn phm  mt số d n cn chưa tốt 0.04 0.12 0.04 0.08 Mt vài qung co chưa trung thc Tổng (4) 0.14 0.28 0.23 0.22 Tổng (3) + (4) 1.00 1.76 1.37 1.85 3.12 2.78 3.91 Tổng cộng (1) + (2) + (3) + (4) Kết luận: Chin lược: “M rng d n đu tư qua thành phố cc tnh thành tim năng” hấp dn kh quan vi tổng đim 3.91 Tip đn chin lược “Hợp tc vi cc nhà đu tư nưc đ c thêm kinh nghim đ hoàn thin ni thất mt số d n cng nghiên cứu p dụng mô hnh kiu mi” hấp dn thứ hai vi tổng đim 3.12 cao tổng đim chin lược cn li 2.78 CHƯƠNG 5: THỰC HIỆN V ĐÁNH GIÁ CHIN LƯC (MƠ HÌNH BSC) I Đề xuất chiến lược, gii pháp thc Các chiến lược Hội nhập - Chiến lược hội nhập phía sau Đối mt vi vt liu xây dng thit lp mức gi cao cng vi nguồn cung khan him hin nay, Vinhomes c th tr thành nhà cung cấp nguyên vt liu cho chnh nghiên cứu cc vt liu xây dng xanh – sch – thân thin vi môi trưng, từ đ đơn gin ha vic la chọn, mua, d kim sot nguồn nguyên vt liu ; hoc Vinhomes c th la chọn cc nhà cung cấp đc quyn, uy tn thit lp mối quan h bn cht, gn b lâu dài nhm c nhng mức gi ưu đi đ to nhng sn phm c gi c cnh tranh so vi th trưng - Chiến lược hội nhập phía trước 63 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Vinhomes nên đy nhanh tin đ vic trin khai mô hnh O2O đn tất c d n, nh đ khch hàng nhà đu tư c th d dàng tm hiu v sn phm, tri nghim tương tc vi Vinhomes theo nhiu phương thức khc vi dch vụ tin ch, an toàn; bên cnh đ cng d dàng kim sot gim chi ph dành cho cc nhà phân phối, nhà bn l, đi l - Chiến lược hội nhập ngang Vinhomes c th liên kt phi hnh th vi Novaland, mt nhng đối thủ đng gm Vinhomes, đ tn dụng nhng đim mnh Novaland chin lược Marketing gn lin vi pht trin x hi, kh làm hài lng khch hàng sn phm, hay thu ht vốn đu tư nưc ngoài… Các chiến lược Tăng cường - Chiến lược thâm nhập th trường Chin lược Markeing Vinhomes kh toàn din đa phn ch trọng vào sn phm dch vụ, tp trung khai thc nhng đnh gi tri nghim khch hàng hnh thành mt blog, group fanpage đ khch hàng c th chia s v nhng tri nghim to nên nhng review chân thc tch cc - Chiến lược phát triển th trường Vinhomes c th m r ng d n đu tư qua thành phố cc tnh thành tim so vi trưc ch c d n  thành phố trc thuc trung ương Hà Ni, TP Hồ Ch Minh, Đà N ẵng, Hi Phng, Cn Thơ Vinhomes cng c m rng sang cc tnh Thanh Ha đà pht trin hin Vinhomes c th làm nhiu th v dụ Thành phố Quy Nhơn B nh Đnh cng mt th trưng tim - Chiến lược phát triển sn phm Thay v qu tp trung vào phân khc h chung cư gi cao th Vinhomes c th đu tư thêm cc chung cư, h cho khch hàng tm trung, phân khc đông đo th trưng hứa hẹn mang li nhiu tim pht trin cho công ty Các chiến lược Đa dạng ha Vinhomes c th trin khai vừa kinh doanh bất đng sn vừa tr thành nhà cung cấp phụ tng nguyên vt liu cho ngành bất đng sn Vinhomes c th pht trin  mng nh s hiu bit cc doanh nghip kinh doanh bất đng sn cn g muốn g, bên cnh đ cng gim chi ph nguyên vt liu cho mng kinh doanh bất đng sn II Đánh giá chiến lược (BSC) L thuyết th điểm cân BSC (Balanced Scorecard) Khái niệm 64 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Balanced scorecard “th đim cân bng” Đây mt mô hnh qun tr chin lược  cấp đ bn nhất, đnh hưng cho doanh nghip suốt qu trnh thit lp, trin khai, theo dõi đo lưng kt qu chin lược đt Bên cnh yu tố tài chính, BSC tp trung quan tâm ti thưc đo phi tài chnh khc c nh hưng ti hiu qu hot đng doanh nghip khch hàng, qu trnh hot đng ni b, học tp pht trin Ý nghĩa Cân đối gia cc mục tiêu ngn hn dài hn, tài chnh cc yu tố phi tài chnh, cc ch tiêu đu vào đu kt qu, cc hot đng hưng x hi cc hot đng thc hin v ni b Cấu trc Mơ hình BSC bao gồm yu tố coi thưc đo hiu qu hot đng doanh nghip Chng sp xp theo mt trt t đnh có nh hưng ln từ dưi lên theo k hoch đt từ trưc - Thưc đo tài chnh: bao gồm yu tố chi ph cố đnh, chi phí khấu hao, lợi tức đu tư, lợi nhun thu v, tốc đ tăng trưng doanh thu,… - Thưc đo khch hàng: Thưc đo nhm tr li câu hỏi: Khch hàng thấy doanh nghip th nào? Từ đ, bn d dàng đt mục tiêu k hoch thc hin tp trung vào s  hài lòng khách hàng - Thưc đo qu trnh hot đng ni b: gip đưa đánh giá v tình hình hot đng công ty, từ đ t kim đim nhng thiu sót, yu kém, rút kinh nghim cho tương lai Từ đ đưa nhim vụ ci thin l hổng trình hot đng ni b vào thành mt mục tiêu chin lược doanh nghip - Thưc đo học tp phát trin: Vic quan tâm ti chất lượng nguồn nhân s công cụ h trợ làm vic mt yu tố quyt đnh đn nn tng phát trin doanh nghip Nu thưc đo học tp & phát trin tr v kt qu tốt, bn c th mnh v đào to nhân viên bit cách áp dụng công cụ làm vic hiu qu Doanh nghip vy có lợi th cnh tranh th trưng, d thích ứng vi cc thay đổi thức thi vi cc điu mi m, đc bit vi phn mm 4.0 hin Lợi ích mang lại Vic áp dụng BSC vào qun lý doanh nghip gip đem li nhng l ợi ch như:  Giúp doanh nghip nm tình hình vic thc hin k hoch, chin lược, tin trình,…  Liên kt cht chẽ nhng d án, chin lược, mục tiêu vi hot đng hàng ngày doanh nghip 65 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH  H thống hóa biu mu, quy trnh,…đ giúp doanh nghip vn hành tốt  Ci thin truyn thơng doanh nghip  Nm rõ nhng b phn, phịng ban hoc c nhân gp vấn đ Từ đ, đưa gii pháp khc phục kp thi, tránh gây nh hưng đn mục tiêu, k hoch chung công ty Thc Lĩnh vc Tài Khách hàng Mục tiêu Thước đo KPI Tăng lợi nhun Lợi nhun rng Lợi nhun tăng đu M rng chui h thống bất đng sn Th phn th trưng Liên tục m rng h thống bất đng sn sang cc vng lân cn khu vc trọng đim Gn kt hài hòa cc lợi ch cng bên liên quan Đt thỏa thun cc hợp đồng Chnh sch hợp tc đm bo hài ha vi cc đối tác Trin vọng tăng trưng  nưc Th phn th trưng nưc Liên tục m rng, đu tư vào nưc Tăng s hài lng khch hàng v gi Mức đ hài lng khch hàng v gi Chnh sch gi c hài ha gia lợi ch ngưi tiêu dng lợi ch doanh nghip Đu tư nghiên cứu th trưng đ to cc sn phm mi chất lượng đp ứng th hiu khch hàng Mức đ hài lng khch hàng v sn phm Đm bo đp ứng nhu cu khch hàng thi gian sm 66 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Quy trình nội Pht trin sn phm, đp ứng nhu cu khch hàng, bt kp xu hưng th trưng Thỏa mn nhu cu khch hàng Đem đn sn phm tốt đi đa số khách hàng phân khc công ty hưng đn ưu tiên la chọn Đy nhanh tin đ cc d n cng vi chất lượng, s dụng nhng công ngh vượt tri xây dng Thi gian thi công cc d n chi ph bỏ Tối thiu tin đ chi ph thc hin d n vn đm bo chất lượng Tuân thủ quy đnh php lut vic mua bn cng s hu s dụng đất đai Nhng sai phm pháp lý Không c sai phm php l nào, đm bo tuân thủ php lut quy trnh thc hin Xây dng pht trin đi ng qun l, nhân viên c lc Hiu suất làm vic Tăng hiu suất làm vic: tỷ l cc d n thành công 100%, Lợi nhun tăng trưng 24% so vi năm 2020 Đy mnh cơng tc số hóa từ bên ln bên Mức đ sẵn c thông tin chin lược, thông tin khách hàng, Trin khai công tc số ha đn tất c cc d n, đm bo s thông tho đnh v cơng ngh thơng tin tồn th nhân viên Xây dng môi trưng làm vic tch cc Kh liên kt bên tổ chức, tinh thn đoàn kt nhân viên Tăng hiu qu làm vic nhm tổ chức nhng hot đng tp th đ gn kt nhân viên Học tập v phát triển 67 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Đng lc phấn đấu III Mức đ hài lng nhân viên kh gi chân nhân viên Đt s hài lng nhân viên 100% Đề xuất gii pháp ứng ph đại dch Trong bối cnh đi dch hoành hành, tnh hnh đc bit kh khăn vi tồn th gii, Vinhomes cn nhanh chóng trin khai nhng phương n nhm vượt qua kh khăn, thch nghi tn dụng hi mi Dưi nhm xin đ xuất mt số phương n kh thi Gia tăng sức chống sức chống đỡ Trưc tiên, cn đ cao tm quan trọng vic gia tăng sức chống đ trưc hoàn cnh kh khăn  Xây dng kch bn ứng ph trưc nguy cơ, đồng thi xem xét chiu hưng sâu rng nh hưng v mô  Tăng cưng đa dng bin pháp bo v ngưi lao đng  Có th tìm kim gói h trợ từ nhà nưc ngân hàng Xác đnh chi phí phù hợp Cn làm rõ cc đnh hưng:  Th trưng có nhng thay đổi gì?  Khch hàng, đối thủ nhà phân phối c thay đổi ln?  Nhng xu hưng bt buc thay đổi th trưng cn lưu ?  Cam kt giá tr  phù hợp phối cnh hu Covid, đưa nhng  tưng kinh doanh tốt đối thủ th hin lợi th cnh tranh  Công ty đ chun b chi ph đu tư pht trin chủ lc chưa?  Có th thay đổi từ nhng lnh vc khác nhng  tưng mang li giá tr cnh tranh cao hơn? Tr li nhng câu hỏi này, từ đ đnh hình nhanh chóng nhng lc cn phi c đ đt lợi th cnh tranh hiu qu th trưng Xác đnh điểm khác biệt chuỗi giá tr tái cấu trc chi phí  Gim thiu đ phức tp ci tin mơ hình kinh doanh phù hợp vi nhu cu mi khách hàng  Tái thit lp lc lượng bn hàng tăng tương tc vi khách hàng 68 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH  Đy mnh tích hợp gia mơ hình kinh doanh từ truyn thống so vi thương mi đin t, sn phm so vi dch vụ, trc tip so vi k ỹ thut số Pháp triển ngun nhân lc theo phương thức vận hnh Cuc khủng hong mùa dch thi đim ngưi cn liên t ục củng cố tinh thn Cc lnh đo nên có nhng chin lược khuyn khích trì nhng hành vi góp phn gii quyt vấn đ chung nhanh chng Sau đ pht trin thành phương thức vn hành mi truyn bá rng rãi, từ đ tr tinh thn nhng n lc cn thit  Đưa cc chin lược kinh doanh mùa dch phục hồi phát trin cho nhân viên bit, đồng thi giúp nhân viên thích nghi nhanh chóng vi s thay đổi thưng xuyên môi trưng kinh doanh  Cho nhân viên hi đ tho lun, góp ý gii quyt vấn đ vi cấp lãnh đo  H trợ nhân viên vng vàng, t tin trưc nhng thay đổi cuc khủng hong  Ngoài ra, đ tối ưu ha hiu qu chi phí, khon chi tr khong thi gian trống cho nhân s làm thức cng c th quy đổi thành khon ưu đi thêm nâng mức hoa hồng, thưng cao cho sales  Tn dụng hi, tr ọng phát trin sn phm  Đy mnh phát trin ứng dụng công ngh ti d án  Hợp tc hưng ti mục tiêu kin to tiêu chun mi, nâng tm chất lượng sn phm CHƯƠNG 6: CHIN LƯC KINH DOANH TON CU I Tổng quan Đ thâm nhp cnh tranh môi trưng tồn cu, cc cơng ty c th s dụng bốn chin lược bn sau:  Chin lược toàn cu (global)  Chin lược quốc t (international)  Chin lược đa quốc gia (multidomestic)  Chin lược xuyên quốc gia (transnational) La chọn chin lược: Áp lc nội đa ha Thấp Cao Áp lc chi phí Cao Chiến lược ton cầu Chiến lược xuyên quốc gia Thấp Chiến lược quốc tế Chiến lược đa quốc gia Mi loi chin lược c đc đim ph hợp vi mi tnh hnh cng sn phm, dch vụ công ty/ doanh nghip Công vic cc nhà qun tr chnh tm chin lược tốt cho công ty/ doanh nghip mnh 69 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Từ nhng bo co v tnh hnh hot đng, tnh hnh tài chnh kinh doanh Vinhomes cng vi nhng hi, thch thức, đim mnh, đim yu rt qua qu trnh phân tch mơi trưng ngồi, Nhm nghiên cứu nhn thấy rng Vinhomes nên bưc thc hin k hoch toàn cu ha da chin lược đa quốc gia Khái niệm Chin lược đa quốc gia chin lược, mà theo đ doanh nghip thc hin nhng chin lược riêng bit cho mi mt quốc gia nơi doanh nghip tiêu thụ sn phm mnh Điều kiện áp dụng p dụng khi: cc doanh nghip phi đối mt vi vic đp ứng yêu cu đa phương cao sức ép gim chi ph thấp Đặc điểm công ty áp dụng chiến lược đa quốc gia  Thành lp cc công ty  nhiu quốc gia khc  Hot đng  nhng nơi c s thch ngưi tiêu dng/ chnh sch không giống  p dụng cc chin lược sn xuất, marketing R&D… riêng bit cho mi quốc gia  Coi trọng cc nhà qun tr c kinh nghim, hiu bit sâu sc v th trưng đa phương Ưu điểm v nhược điểm Ưu đim:  To lp uy tn doanh nghip ti nưc đu tư  Tối thiu ha nhng rủi ro chnh tr, văn ha-x hi, kinh t (tỷ gi hối đoi, )  Khai thc công ngh, lc pht trin  đa phương Nhược đim:  Không cho phép cc công ty khai thc lợi ch kinh t theo quy mô vic pht trin, sn xuất hay marketing sn phm  Không thch hợp vi cc ngành/ doanh nghip s dụng công cụ cnh tranh bng gi c  Đnh hưng chin lược, k hoch, kỳ vọng trụ s chnh công ty kh thc hin II Thc chiến lược đa quốc gia cho Vinhomes Đ thc hin tốt chin lược đa quốc gia, điu quan trọng trưc ht Vinhomes cn hiu rõ v th trưng mục tiêu cng văn ha nhiu quốc gia tim Từ đ thành lp nhng công ty  cc quốc gia nhm ti 70 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Bên cnh đ, Vinhomes nên c chin lược tm hiu sâu v phong tục, tp qun, văn ha, ngôn ng mi quốc gia nơi đt cc công ty Đối vi mi quốc gia khc đu c nhng ngôn ng, văn ha, hành vi ngưi khc đ, Vinhomes cng cn hoch đnh rch ri chin lược riêng bit cho quốc gia hưng đn Công ty cng cn điu chnh cc sn phm, dch vụ (loi hnh nhà , chung cư, h ) cho ph hợp vi nhu cu mong muốn khch hàng quốc gia Xây dng thêm nhiu nhà my sn xuất, văn phng dch vụ đt  nhiu quốc gia khc nhau, ưu tiên chọn cc nhà cung cấp nưc chủ nhà Cc hot đng Marketing phân phối cng cn ci thin thch nghi vi thc t văn ha đa phương Vinhomes cn linh đng, sng to vic qung b sn phm, dch vụ theo nhiu phương thức khc ti mi quốc gia khc ty thuc vào s thch, thi quen khch hàng N lc chuyn giao ( tưng, công ngh, lc) đ cng thành công ti nhiu quốc gia cng mt nhng hot đng Vinhomes nên ch trọng vào Tm ti nghiên cứu v cc đối thủ  mi quốc gia, nghiên cứu đim mnh, đim yu họ v vốn d muốn xâm nhp th trưng nưc mà không hiu rõ đối thủ cnh tranh th d b đào thi nhanh chng Coi trọng cc nhà qun tr đa phương hoc nhng ngưi c hiu bit sâu sc v đa phương bi v chnh họ nhng nhân tố tim gip chng ta thấu hiu insight khch hàng từ đ gip doanh nghip c nhng chnh sch, bưc hợp l Kt hợp hài ha sn phm/ dch vụ  cc quốc gia vi to nhng nét riêng,nhng gi tr mi đc sc khơng b trn ln vi nưc ngồi cng khơng làm nhng nét văn ha truyn thống Vit Nam cng điu mà Vinhomes nên ch  đn đ c th đp ứng th hiu tiêu dng  cc th trưng quốc gia “kh tnh” hin KT LUN Tiu lun kt thc học phn vi đ tài: “Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần Vinhomes giai đoạn 2020 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” đ đt mt số kt qu: Mt là, h thống ha kin thức môn học ni chung qu trnh hoch đnh chin lược ni riêng 71 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH Hai là, bng cch thu thp, tổng hợp phân tch d liu, nghiên cứu đ đnh gi xc đng thc trng kinh doanh bất đng sn Vinhomes Ba là, s phân tch nhng thành công, hn ch nghiên cứu đ đ xuất cc gii php nhm hoàn thin na chin lược pht trin cho Công ty Cổ phn Bất Đng Sn Vinhomes TI LIỆU THAM KHO [1] Fred R David Strategic Management Concepts and Cases Fourteen Edition, Pearson, 2014 – Qun trị chiến lược toàn cầu – Khái luận & tình Bn dch Khoa Kinh doanh quốc t - Marketing năm 2015 Thành phố Hồ Ch Minh: NXB Kinh T TP.HCM, 2015 [2] GS.TS Đon Th Hng Vân - Slide giáo trình Qun trị chiến lược toàn cầu (2021) (Trưng Đi học Kinh t TP Hồ Ch Minh) [3] Công ty cổ phần Vinhomes (2020), “Báo cáo tài 2020” [TRC TUYN] Đa ch: https://bom.to/YcLBzN [Truy cp ln cuối 25/10/2021] [4] Công ty cổ phần Vinhomes (2020), “Báo cáo tài 2021 Quý I” [TR C TUYN] Đa ch: https://bom.to/YcLBzN [Truy cp ln cuối 25/10/2021] [5] Website CTCP Vinhomes: https://vinhomes.vn/vi/vinhomes [6] Website Tập đon Vingroup: https://www.vingroup.net/ [7] trithuccongdong.net, “Phân tích mơi trường bên ngồi mơi trường bên doanh nghiệp” [TRC TUYN] Đa ch: Phân tch môi trưng bên ngồi, mơi trưng bên doanh nghip (trithuccongdong.net) [Truy cp ln cuối 26/10/2021] [8] tailieu.vn, “Tiểu luận Xác định sứ mệnh mục tiêu chiến lược” [TRC TUYN] Đa ch: https://bom.to/zSRDK5, [Truy cp ln cuối 25/10/2021] [9] baodantoc.vn, “Bt đng sn đại dịch Covid-19: Cơ hi cho người mua thực đầu tư dài hạn” [TRC TUYN] Đa ch: https://baodantoc.vn/bat-dong-santrong-dai-dich-covid-19-co-hoi-cho-nguoi-mua-o-thuc-va-dau-tu-dai-han1627962036213.htm [Truy cp ln cuối 22/10/2021] [10] Studocu, “Tiểu-luận-final” [TRC TUYN] Đa ch: https://bom.to/w4b1EI [Truy cp ln cuối 25/10/2021] [11] "Vinhomes Online - Sn thương mại điện tử bất động sn hng đầu" 26/8/2021, https://vinhomes.vn/vi/vinhomes-online-mua-nha-an-toan-trong-mua-dich [Truy cp ln cuối 27/10/2021] 72 TRƯỜNG ĐẠI HỌC UEH [12] "CTCP Vinhomes (HOSE: VHM) - Tài - VietstockFinance." https://finance.vietstock.vn/VHM/tai-chinh.htm?tab=CSTC [Truy cp ln cuối 27/10/2021] [13] http://images1.cafef.vn/download/150518/vhm-bai-gioi-thieu-ve-cong-ty.pdf Ngày truy cp 27/10/2021 [14] Vinhomes: Trang chủ (https://www.vinhomes.vn), ngày 10/04/2020, báo “Vinhomes mt sn giao dch Bất đng sn trc tuyn” [15] Vinhomes: Trang chủ (https://www.vinhomes.vn) Mục th trưng, ngày 24/08/2021, bo “Bất đng sn công nghip tương lai th trưng bất đng sn Vit Nam?” [16] Wikipedia: https://www.google.com/search?q=wikipedia&oq=wiki&aqs=chrome.0.0i433i512j69i 57j0i131i433i512j0i433i512j0i131i433i512j0i433i512l2j0i131i433i512j0i512l2.2908j 0j1&sourceid=chrome&ie=UTF-8 [17] Vietstock: https://vietstock.vn/bat-dong-san.htm 73 ... ơn s? ?u s? ??c đn GS.TS Đoàn Th Hồng Vân ngưi đ hưng dn tn tnh gip đ chng em suốt qu trnh học tp, nghiên cứu đ tài: ? ?Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Bt đng s? ? ?nVinhomes. .. TÍCH TUN B TM NHÌN, S? ?? MẠNG CA CƠNG TY I Giới thiệu cơng ty Cổ phần Bất động s? ??n Vinhomes Lch s? ?? hình thnh Loại hình cơng ty Cơng ty Cổ phn Vinhomes cơng ty bất đng s? ??n s? ?? Vit Nam, hot đng... vi s? ?? tồn ti pht trin bn vng doanh nghip, đc bit tnh hnh hin nay, nhm nghiên cứu chng đ la chọn thc hin đ tài: ? ?Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần Vinhomes giai