Hoạch định chiến lược phát triển công ty tnhh tiến phước giai đoạn 2007 2017 đề xuất một số biện pháp hỗ trợ thực thi chiến lược

Luận văn Thạc só MỤC LỤC Chương 1: MỞ ÑAÀU BỐI CẢNH HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI PHẠM VI GIỚI HAÏN PHƯƠNG PHÁP GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Chương 2: NHỮNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC .11 2.1 KHÁI NIỆM CHIẾN LƯC 11 a Quaûn Trị Chiến Lược 11 b Chiến Lược .11 2.2 VAI TRÒ, LI ÍCH CỦA VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯC 12 2.3 PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƯC 13 2.3.1 Sự Phát Triển Của Chiến Lược Kinh Doanh 13 2.3.2 Các Mô Hình Quản Trị Chiến Lược 14 2.3.3 Các loại Chiến Lược 17 2.3.3.1 Các Cấp Chiến Lược 18 2.3.3.2 Các Giải Pháp Chiến Lược Đặc Thù Của Công Ty .18 a Caùc Giải Pháp Kết Hợp (Hội Nhập) .18 b Các Giải Pháp Chiến Lược Sản Phẩm – Thị Trường .19 c Giải Pháp Liên Doanh 20 d Các Giải Pháp Chiến Lược Suy Giảm 20 2.3.4 Phương pháp xây dựng chiến lược 21 2.4 Các Nguyên Tắc Lựa Chọn Chiến Lược 22 2.5 Các Công Cụ Hoạch Định Chiến Lược .23 2.5.1 Ma Trận EFE Và Ma Traän IFE .23 2.5.2 Ma Traän SWOT 23 2.5.3 Ma Traän BCG 25 2.5.4 Ma Trận Chiến Lược Chính 26 GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 2.5.5 Ma Trận QSPM 27 Chương 3: CƠ SỞ THỰC TIỄN 30 3.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TIẾN PHƯỚC 30 3.1.1 Sơ Lược Lịch Sử Phát Triển Của Doanh Nghiệp 30 3.1.2 Chức Năng Và Nhiệm Vụ Chính Của Công Ty 30 3.1.3 Cấu Trúc Tổ Chức Và Nhân Sự Của Công Ty Tiến Phước 30 3.1.4 Chức Năng & Nhiệm Vụ Của Ban Giám Đốc Và Các Phòng Ban 32 3.2 TÌNH HÌNH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TIẾN PHƯỚC .33 3.2.1 Đặc Điểm Các Sản Phẩm Của Công Ty .33 3.2.2 Tình Hình Sản Xuất Và Kinh Doanh Của Công Ty Những Năm Qua 34 3.3 ĐỊNH HƯỚNG NHIỆM VỤ CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TIẾN PHƯỚC 35 Chương : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TIẾN PHƯỚC 36 A PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 36 I PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ .36 Yếu Tố Chính Trị – Pháp Luaät 36 1.1 Cơ Chế Quản Lý Của Nhà Nước Về Đầu Tư Xây Dựng Cơ Bản 36 1.2 Luật Khuyến Khích Đầu Tư Trong Nước .39 1.3 Luaät Đầu Tư Nước Ngoài 40 Yếu Tố Kinh Tế 44 2.1 Tốc Độ Tăng Trưởng Kinh Tế .44 2.2 WTO : Cơ Hội Và Thách Thức 46 2.3 Tổng Quan Về Thị Trường Bất Động Sản (BĐS) Việt Nam Hiện Nay 48 2.4 Các Yếu Tố Lạm Phát, Tỷ Giá USD Và Giá Vàng, Lãi Suất .50 2.5 Ảnh Hưởng Của Thị Trường Chứng Khoán (TTCK) Đối Với Thị Trường BĐS 52 2.6 Ý Thức Cạnh Tranh Của Doanh Nghiệp Trong Ngành 54 Yếu Tố Văn Hóa, Xã Hội 57 3.1 Tình Trạng Hành Chính Quan Liêu, Tham Nhũng 58 3.2 Những Chính Sách Bất Cập Trong Ngành BĐS 59 3.3 Xu Hướng Tiêu Dùng Cao Cấp Ở Việt Nam 62 GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 3.4 Các Sự Kiện Tiêu Cực Trong Lónh Vực Xây Dựng Gần Đây .64 3.5 Những Cơn Sốt Ảo Trên Thị Trường Địa Ốc 64 Vị Trí Chiến Lược Của Thành Phố Hồ Chí Minh .67 Công Nghệ 69 II PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP 70 Dự Báo Nhu Cầu Khách Hàng 70 Tình Hình Thực Hiện Các Dự Án Khu Dân Cư, Khu Đô Thị Tại TP.HCM 72 Các Nhà Cung Caáp .74 Saûn Phẩm Thay Thế .76 Tình Hình Cạnh Tranh Giữa Các Doanh Nghiệp Trong Ngaønh .76 III TÓM TẮT CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY TNHH TIẾN PHƯỚC .81 IV XÂY DỰNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI - EFE 84 B PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY TNHH TIẾN PHƯỚC 85 Đặc Điểm Văn Hóa Công Ty 85 Chức Năng Quản Trị 87 Chức Năng Marketing 90 Chức Năng Tài Chính, Kế Toán 91 Công Tác Quản Lý Sản Xuất 93 6.Xây Dựng Ma Trận Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Trong - IFE 95 Chương 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƯC CHO CÔNG TY TNHH TIẾN PHƯỚC 96 5.1 XÁC ĐỊNH LẠI MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY TNHH TIẾN PHƯỚC TỚI NĂM 2017 .96 5.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯC CHO CÔNG TY TNHH TIẾN PHƯỚC .96 5.2.1 Đánh Giá Hình Ảnh Cạnh Tranh Của Công Ty TNHH Tiến Phước 96 5.2.2 Ma Trận SWOT Của Công Ty TNHH Tiến Phước 99 5.2.3 Ma Trận Chiến Lược Chính Của Công Ty TNHH Tiến Phước 106 5.3 LỰA CHỌN CHIẾN LƯC CHO CÔNG TY TNHH TIẾN PHƯỚC 109 5.3.1 Dựa Vào Ma Trận Định Lượng (QSPM) 109 5.3.2 Dựa Vào Phân Tích Định Tính .112 5.3.3 Kết Luận .112 Chương 6: CÁC BIỆN PHÁP HỖ TR VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ 113 GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 6.1 CÁC BIỆN PHÁP HỖ TR THỰC HIỆN CHIẾN LƯC 113 6.1.1 Thay Đổi Văn Hóa Tổ Chức 113 6.1.2 Tái Cấu Trúc Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực 113 6.1.3 Biện Pháp Tiếp Thị 114 6.1.4 Biện Pháp Tài Chính 114 6.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 115 6.3 KEÁT LUAÄN .116 TAØI LIÊU THAM KHẢO 118 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 119 PHẦN PHỤ LỤC 120 BẢNG LẤY Ý KIẾN CHUYEÂN GIA 120 GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só Chương MỞ ĐẦU 1.1/ BỐI CẢNH HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI : Theo luật dân năm 2006, Bất động sản (BĐS) tài sản bao gồm :đất đai nhà; công trình xây dựng gắn liền với đất đai, kể tài sản gắn liền với nhà công trình đó; tài sản gắn liền với đất đai; tài sản khác pháp luật quy định Thị trường BĐS có vai trò quan trọng trình phát triển Khi thị trường phồn vinh, có nhiều dự án phát triển BĐS đầu tư quy hoạch đô thị thực sớm đô thị phát triển Sự bùng nổ thị trường bất động sản với dự án nhà liên tục rao bán từ giấy, thay không khí trầm lắng gần hai năm qua Từ chỗ khởi công rầm rộ, chưa xây bán hết, thị trường có lúc rơi vào trạng thái “ bất động “ Nhiều mảnh đất hứa hẹn trở thành khu hộ, biệt thự bãi đất trống Dường doanh nghiệp đánh hội kinh doanh môi trường coi tiềm năng? Chưa hẳn Một số doanh nghiệp trụ vững, mà kinh doanh tốt Họ chưa phải tập đoàn có kinh nghiệm kinh doanh bất động sản hàng chục năm, song điều mà họ làm chiếm lòng tin khách hàng sản phẩm xây dựng từ ý tưởng độc đáo biết nhìn xa, trông rộng “ Thị trường luôn có nhu cầu dự án đáp ứng nhu cầu bán tốt” (nguồn VietNam Investment review ) Căn hộ cao cấp có nhu cầu ngày cao Nếu cách hai năm có vài dự án hộ biệt thự xem cao cấp số vượt lên nhiều Chính nhu cầu thực tế từ sống ngày cao động lực để dự án hộ cao cấp đời ngày nhiều càng… cao cấp Ngược lại, dự án nhà phục vụ người thu nhập thấp, trung bình không nhiều Vì có cảnh hàng trăm người chen chúc để mua hộ giá 300-400 triệu đồng (nguồn : Báo Tuổi trẻ) Loại hình văn phòng cho thuê cầu lớn nhiều so với cung, văn phòng loại A Nhu cầu thuê văn phòng tiếp tục tăng cao có nhiều công ty mở rộng hoạt động kinh doanh, nhiều công ty thâm GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só nhập thị trường Việt Nam Ngoài ra, nhu cầu trung tâm thương mại khách sạn dự đoán phát triển mạnh mẽ thời gian tới… Để tạo sản phẩm hoàn hảo, doanh nghiệp cần có môi trường đầu tư kinh doanh hoàn hảo Đây mà thị trường bất động sản Việt Nam thiếu Khi mà tập đoàn quản lý tiền tệ bất động sản tiếng Jones Lang LaSalle đánh giá thị trường bất động sản Việt Nam có số minh bạch thấp số 56 quốc gia, vùng lãnh thổ khảo sát, doanh nghiệp chưa thể hy vọng không gặp rắc rối luật lệ thiếu chồng chéo, khiến dự án kéo dài, phát sinh nhiều chi phí, từ đẩy giá thành lên cao Người mua biết nhà đầu tư có đủ tiềm lực tài để thực dự án hay không nên gặp nhiều rủi ro “bán nhà giấy” hình thức kinh doanh phổ biến lónh vực kinh doanh bất động sản Việt Nam Điều lần nói đến thứ trưởng tài nguyên – môi trường Đặng Hùng Võ trả lời vấn báo Tuổi trẻ :” Hậu việc thiếu minh bạch làm thị trường bất động sản què quặt, thị trường ngầm chiếm tỉ lệ cao thị trường qui, Nhà nước, nhà đầu tư người dân không lợi” Ngày 17-01-2007, Việt Nam thức thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại giới (WTO) Vào WTO kiện lớn Việt Nam, tạo “cú hích” thật để phát triển kinh tế “phát triển không bền vững” Việt Nam Sẽ có nhiều doanh nghiệp phấn khởi, tự tin chờ đợi giây phút này, không doanh nghiệp lo lắng trước gọi “thế giới phẳng” dần trước mắt “Gia nhập WTO để phát triển, nghóa gia nhập WTO giàu có lên, hay nghèo đi, mà hội Chúng ta tranh thủ hội giàu có Chúng ta vượt qua thách thức tạo hội mới”, trả lời vấn Tiến trình gia nhập WTO – hội thách thức, Thứ trưởng thương mại Lương Văn Tự tổng kết lại (nguồn : Báo Người lao động) Nhiều nhà đầu tư nước xem kiện Việt Nam gia nhập WTO hội để thâm nhập vào thị trường tiềm mà dân số 100 triệu người vào năm 2020, đặc biệt thị trường bất động sản “Đây điểm khởi đầu cho thị trường tăng trưởng” Đó lời oâng Peter Ryder, CEO, Indochina Capital (nguoàn VietNam Investment Review) Với nhiều nhà đầu tư, Việt Nam thị trường rộng mở Ông Sung Koo Yi, Chủ tịch Công ty TNHH Tây Hồ cho rằng, thị trường “đóng băng” cầu, mà nguyên nhân nhà đầu tư nước GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só tiềm lực tài để triển khai dự án Đối với nhà đầu tư nước có khả tài kinh nghiệm, thị trường mở nhiều hội Công ty TNHH Đầu tư & Phát triển BĐS Tiến Phước thành lập vào năm 1992 Thời gian đầu công ty hoạt động nhiều lónh vực khoản năm gần Tiến Phước tập trung phát triển lónh vực Đầu tư & Phát triển BĐS, đồng thời xác định lónh vực hoạt động công ty tương lai Một số khách hàng biết đến Tiến Phước qua số dự án : khu biệt thự Green Fields – Q.2, khu biệt thự An Phú Đông – Q.12, khu dân cư Long Trường – Q.9, khu hộ cao cấp Estella – Q.2 (đang làm nhà mẫu) Là công ty tư nhân, nên trình hoạt động phát triển ngày nay, Tiến Phước có cách quản lý mang tính gia đình Trong khứ với cách làm việc “quản lý theo kiểu thuận tiện”, công ty tồn phát triển Tuy nhiên điều xảy môi trường kinh doanh nhiều đối thủ cạnh tranh bây giờ, đồng thời nhu cầu đòi hỏi khách hàng chưa cao Khi công ty mở rộng quy mô hoạt động cách quản lý có nhiều điểm không phù hợp cho phát triển công ty Trước đây, công ty hoạch định chiến lược kinh doanh theo kinh nghiệm ( điều chỉnh, thích ứng dần theo trực giác, nhạy bén kinh nghiệm tích lũy) Hiện bên cạnh số dự án công ty triển khai có dự án lớn, tâm huyết công ty, Ban Giám Đốc muốn định vị thương hiệu qua dự án chưa thể triển khai Có nhiều lý lý quan trọng kiểu quản lý thuận tiện không phù hợp quy mô công ty ngày lớn, yêu cầu công việc ngày cao, dẫn đến Ban Giám Đốc có lúc “đuối tầm” nhân viên không nắm bắt tốt công việc Công ty chưa có chiến lược rõ ràng, cụ thể để người công ty biết đâu, mục tiêu đến đâu cách nào, phản ứng với rủi ro môi trường kinh doanh thay đổi nào… Do đó, lãnh đạo công ty nhận thấy việc hoạch định chiến lược công cụ kỹ thuật quản trị phương pháp khoa học áp dụng thành công cho nhiều công ty giới Việt Nam, đồng thời cần thiết cho công ty đánh giá điểm mạnh, điểm yếu bên công ty hội, nguy bên Từ kịp thời điều chỉnh chiến lược để thích ứng với thay đổi môi trường Đầu tư kinh doanh bất động sản chơi lớn, dành cho nhà đầu tư, doanh nghiệp có chuyên môn tốt, có tầm nhìn xa tiềm lực tài Được khuyến khích Ban lãnh đạo muốn đóng góp phần, giúp cho lãnh đạo công ty có tầm nhìn bao quát chiến lược phát GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só triển công ty lý chọn đề tài : “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CÔNG TY ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN TIẾN PHƯỚC GIAI ĐOẠN 2007-2017 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỔ TR THỰC THI CHIẾN LƯC” 1.2/ MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài có ba mục tiêu : Phân tích môi trường vó mô, môi trường tác nghiệp môi trường nội Tiến Phước Tất phân tích đặt bối cảnh Việt Nam thành viên WTO Từ xác định mặt mạnh, mặt yếu, hội, nguy công ty Xây dựng đánh giá phương án chiến lược cạnh tranh cho công ty Tiến Phước đến năm 2017 Đề xuất số sách, biện pháp hỗå trợ cho việc thực chiến lược công ty Tiến Phước 1.3/ PHẠM VI GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI - Vấn đề : Xây dựng chiến lược phát triển - Ngành : Bất động sản Phước - Đối tượng nghiên cứu : Công ty TNHH Đầu tư & Phát triển BĐS Tiến - Sản phẩm : Căn hộ cao cấp, nhà biệt thự, Văn phòng cho thuê - Giai đoạn : 2007 – 2017 - Địa bàn : Việt Nam (chủ yếu TP.HCM) 1.4/ PHƯƠNG PHÁP GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Đề tài thực cách vận dụng qui trình hoạch định chiến lược Fred R.David để xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH Đầu tư & Phát triển BĐS Tiến Phước giai đoạn 2007-2017 a Phương pháp thu thập thông tin, liệu : • Thông tin, liệu thứ cấp : GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só - Nguồn tài liệu nội Công ty : Các hồ sơ, tài liệu thống kê, lưu trữ, báo cáo tổng kết hàng tháng, quý, năm - Nguồn tài liệu bên : Thông qua báo, đài, tạp chí định kỳ, tài liệu thống kê • Thông tin, liệu sơ cấp :dùng phương pháp vấn trực tiếp (personal interview), khảo sát qua thư tín (mail survey) nhằm : - Lấy ý kiến thành viên ban lãnh đạo công ty, chuyên gia ngành Bất động sản - Lấy ý kiến cán bộ, nhân viên công ty, số khách hàng tiềm b Phương pháp xử lý thông tin : Vận dụng kỹ thuật, công cụ quản trị chiến lược để thực : • Phân tích môi trường kinh doanh, lập ma trận IEF để xác định điểm mạnh, điểm yếu; lập ma trân EFE để xác định hội, nguy Tiến Phước • Xác định chiến lược khả thi công cụ : ma trận SWOT, BCG, SPACE … • Lập ma trận QSPM: sàng lọc, đánh giá chiến lược đề chọn chiến lược phát triển phù hợp cho công ty • Đề xuất số biện pháp sách hổ trợ triển khai chiến lược Qui trình thực đề tài thể qua sơ đồ nghiên cứu : GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 10 PHẦN MỞ ĐẦU (Chương 1) CƠ SỞ LÝ THUYẾT (Chương 2) PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (Chương 4) CƠ SỞ THỰC TIỄN (Chương 3) PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ (Chương 4) PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ (Chương 4) PHÂN TÍCH SWOT: Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Nguy (Chương 5) HÌNH THÀNH CÁC PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯC (Chương 5) ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN CHIẾN LƯC (Chương 5) CÁC BIỆN PHÁP HỔ TR & KIẾN NGHỊ, KẾT LUẬN (Chương 6) Hình 1.1: SƠ ĐỒ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 114 Với kết thu từ ma trận QSPM chiến lược liên doanh có số điểm cao Vì chiến lược liên doanh chọn để Công ty thực mục tiêu Tuy nhiên chênh lệch điểm chiến lược liên doanh thâm nhập thị trường không đáng kể nên chiến lược khả thi để Công ty lựa chọn 5.3.2 Phân tích định tính Với kinh tế hội nhập cách mạnh mẽ sau Việt Nam thành viên thức Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), với thay đổi cách quản lý Chính phủ, nhiều nhà đầu tư nước đã, đến Việt Nam tìm hội đầu tư Thị trường BĐS Việt Nam nhiều tìm so với nước khu vực Thái Lan, Malaysia, Indonesia… nên nhà đầu tư không bỏ qua hội Thực tế thời gian qua dự án chủ đầu tư nước hay nước, đầu tư bày có chiến lược tiếp thị tốt, tỏ thành công từ lúc khai trương nhà mẫu Cầu hộ cao cấp dùng cho thuê, để hay cao ốc văn phòng lớn cung Tuy nhiên phải nhìn nhận với dự án, công ty Việt Nam 100% làm chủ đầu tư khó có thành công nhà đầu tư nước Bởi kinh nghiệm việc quản lý BĐS, quản lý dự án tầm nhìn chiến lược Do công ty nước liên doanh với công ty nước học hỏi nhiều điều từ họ, từ lúc lập dự án tiền khả thi đến lúc hoàn thành đưa vào sử dụng Ngoài liên doanh giúp Tiến Phước giảm áp lực tài chia rủi ro Đối với công ty nước họ sẵn sàng hợp tác dự án vị trí tốt, duyệt quy hoạch 1/2000 Mặt khác họ chưa hiểu rõ văn hóa, tập quán người Việt Nam, liên doanh thật có lợi cho họ 5.3.3 Kết luận Chiến lược lựa chọn để Công ty TNHH Tiến Phứơc theo đuổi giai đoạn từ tới năm 2017 : liên doanh Liên doanh nhằm chia rủi ro khai thác nguồn lực bên để đẩy nhanh dự án Tiến Phứơc bị trì trệ, đặc biệt dự án khu vực “nóng” quận quận 7, từ Tiến Phước mở rộng thị phần xây dựng thương hiệu Liên doanh giúp Công ty học hỏi kinh nghiệm việc điều hành máy hoạt động, việc quản lý dự án có quy mô lớn, đào tạo phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao để tự thực dự án khác sau GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 115 Chương CÁC BIỆN PHÁP HỔ TR VÀ CÁC KIẾN NGHỊ 6.1 CÁC BIỆN PHÁP HỔ TR THỰC HIỆN CHIẾN LƯC Kathryn Kudie Harrigan, giáo sư quản trị chiến lược đại học Columbia, tổng kết khuynh hướng liên doanh tăng lên sau : “Trong hoàn cảnh kinh doanh với nguồn tài nguyên khan hiếm, tốc độ thay đổi kỹ thuật nhanh chóng nhu cầu vốn tăng lên toàn cầu, câu hỏi quan trọng không “ hình thành liên doanh hay không?” Bây câu hỏi “ Những liên doanh liên kết hợp đồng hợp tác thích hợp nhu cầu mong muốn chúng ta? “ tiếp “Chúng ta làm để quản lý liên doanh hiệu nhất” 6.1.1 Thay đổi văn hóa tổ chức - Tiến Phước xuất phát từ công ty gia đình nên chịu ảnh hưởng “Văn hóa gia đình” điều dễ hiểu Tương ứng với “Văn hóa gia đình” cách quản lý theo kiểu “thuận tiện” Ưu điểm kiểu văn hóa có quy mô công việc nhỏ lẻ, chưa có nhiều phận chức phối hợp phận Khi quy mô công ty lớn trở nên trì trệ, gây “tắc nghẽn” máy vận hành Ngày công ty thành công hầu hết quản trị theo khoa học, kèm theo hoạch định theo khoa học, có tham gia cấp quản lý nhân viên - Tất công ty gia đình có phong cách quản lý “thuận tiện” từ lúc thành lập qua trình phát triển “ăn sâu” vào thói quen, suy nghó ông chủ/ nhà quản lý Nhưng để thay đổi cho phù hợp với yêu cầu phát triển thiết quan trọng ông chủ/ nhà quản lý phải thay đổi quan điểm, thói quen cách nghó, cách quản lý Ông chủ phải đánh giá nhân viên hiệu công việc, hoạch định theo khoa học kết hợp với trực giác có tham gia nhân viên 6.1.2 Tái cấu trúc & Phát triển nguồn nhân lực - Cấu trúc tổ chức Tiến Phước vừa thiếu lại vừa thừa : thiếu tính hợp lý thừa vai trò phận không rõ ràng dẫn đến chồng chéo, tranh chấp công việc, “đổ thừa” xảy hậu xấu Do GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 116 mâu thuẫn thường hay xảy phận chức ông chủ/ nhà quản lý có lúc “không hay biết” - Để theo đuổi chiến lược Tiến Phước phải tiến hành tái cấu trúc lại toàn bộ máy vận hành Công ty phải tin tưởng bổ nhiệm vào vị trí quản lý người có lực thời gian làm việc cho công ty ngắn người làm lâu năm khả có hạn Tiếp phải thiết lập quy trình công việc hợp lý Nếu không tự làm thuê tư vấn hay chuyên gia Tốt nhất, Tiến Phứơc nên áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đó, ví dụ ISO, LEAN … Chắc chắn Công ty tốn chi phí thời gian cho việc này, kết đem lại mang lại lợi ích cho công ty nhiều 6.1.3 Biện pháp tiếp thị - Hiện làm dự án mà chiến lược tiếp thị khoa học giảm cớ hội thành công dự án cách đáng kể Một số doanh nghiệp đầu tư BĐS Việt Nam phần tạo thương hiệu thị trường, nhìn kỹ công ty có phương pháp tiếp thị hiệu họ thuê hẳn công ty tiếp thị nước làm công tác marketing dự án Công tác tiếp thị thực cho dự án công ty mà dự án từ bắt đầu hình thành - Thị trường BĐS vào thời kỳ đầu phát triển, nên có dự án tốt, chiến lược tiếp thị dự án phù hợp xác suất thành công cao Tiến Phước cần phải thành lập phòng tiếp thị dự án sẵn sàng thuê chuyên gia giỏi đưa chiến lược tiếp thị phù hợp cho loại dự án Bên cạnh Tiến Phứơc nên mời chuyên gia đào tạo kỹ năng, kiến thức cho nhân viện tiếp thị nhân viên bán hàng 6.1.4 Biện pháp tài - “Sân chơi” Bất động sản dành cho nhà đầu tư có kinh nghiệm, có trình độ quản lý cao tiềm lực tài mạnh Từ nhận định đó, thấy tầm quan trọng công tác tài đầu tư BĐS Tiến Phước có khoảng mười dự án đầu tư để có hiệu Câu hỏi đặt làm để Ban giám đốc định cách Để phân tích dự án có nhiều phương pháp phương pháp tài có độ tin cậy cao dễ chấp thuận ngân hàng muốn vay vốn, mà điều hầu hết doanh nghiệp đầu tư BĐS cần - Với lý Tiến Phước cần phải thành lập phận tài điều hành giám đốc tài có kinh nghiệm lónh vực Bất GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 117 động sản Ngoài việc giải toán đầu tư, quản trị tài giúp công ty giải vấn đề tài trợ chọn lựa cấu vốn phù hợp Đây yếu tố quan trọng cho phát triển doanh nghiệp nói chung 6.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Để thực thành công chiến lược đề ra, biện pháp hổ trợ, có số kiến nghị cụ thể Nhà nước : ™ Nguyên Thứ trưởng Bộ Tài nguyên Môi trường (TNMT) nói “Càng thiếu minh bạch, thị trường Bất động sản (BĐS) què quặt” Từ thấy tính minh bạch thị trường BĐS đóng vai trò quan trọng việc phát triển ngành Để thị trường BĐS minh bạch Nhà nước cần tạo hành lang pháp lý cho hoạt động dịch vụ hỗ trợ thị trường BĐS, có hoạt động tư vấn quy hoạch; định giá đất BĐS; đo đạc địa chính; cung cấp thông tin BĐS; tạo sàn giao dịch, môi giới BĐS; chấp BĐS, …Tất dịch vụ cần có hành lang pháp lý, Chính phủ gần chưa có văn qui phạm pháp luật điều chỉnh dịch vụ hỗ trợ thị trường, tức loại dịch vụ dạng “cò ngầm” mang sắc thái hổ trợ đầu tham nhũng có điều kiện ™ Một vấn đề “đau đầu” doanh nghiệp đầu tư BĐS đền bù, giải phóng mặt Bảng giá đất Nhà nước đưa ngày 01 tháng 01 hàng năm từ 30%-40% giá thị trường (ví dụ bảng giá đất TP.HCM năm 2007), doanh nghiệp đầu tư BĐS muốn giải phóng mặt phải thỏa thuận đền bù với người dân theo giá thị trường! Chính quy định “lợi bất cập hại” đẩy doanh nghiệp vào khó cần hộ không chịu giá đền bù chủ đầu tư “dỡ khóc, dỡ cười” Có thể khẳng định sách quy định làm thị trường BĐS lệch lạc, không minh bạch, dẫn đến chủ đầu tư người dân chủ động tính toán, trái lại phải “lo toan” chế Quy định chủ đầu tư giải tỏa 90% diện tích dự án, 10% lại Nhà nước cưỡng chế thỏa thuận không giá nghe nói, thực đến chưa thấy doanh nghiệp quốc doanh Nhà nước hổ trợ vấn đề GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 118 ™ Hiện nay, số sách Nhà nước bất hợp lý, làm cho nhà đầu tư băn khoăn, lo lắng, chí họ ngần ngại không dám đầu tư Tại lại bắt chủ dự án bỏ tiền đầu tư hệ thống điện, nước, lại phải thuê công ty ngành thi công với đủ thứ yêu cầu, hoạch họe sau nghiệm thu, nhận lại, lấy không? Đó khoản chi phí lớn làm tăng giá đất Về nhà cho người thu nhập thấp, vấn đề xã hội lớn mà toàn xã hội nhà nước phải lo Bắt nhà đầu tư phải chịu gánh nặng bất hợp lý, không sòng phẳng 6.3 KẾT LUẬN ™ Nhiều công ty tập đoàn thành công giới thành lập xuất phát điểm công ty gia đình Một đặc điểm chung tất công ty thời kỳ đầu ông chủ áp dụng cách “quản trị theo thuận tiện”, vốn tồn muôn đời Nhưng quy mô công ty lớn hơn, công việc nhiều hơn, doanh nghiệp muốn phát triển phải thay đổi cách quản trị Đó quản trị theo khoa học hay quản trị đại Để làm điều khó Bởi điều kiện cần nhà lãnh đạo cao phải thay đổi quan điểm quản lý, đánh giá nhân viên Điều kiện đủ phải chấp nhận khó khăn liên quan thay đổi “nền văn hóa gia đình” tồn qua thời gian dài ™ Trong trình hội nhập nay, tính cạnh tranh ngày gay gắt, kể cạnh tranh lành mạnh không lành mạnh Để tình trạng tình trạng cạnh tranh không lành mạnh nhiệm vụ Chính phủ Đối với doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải có chiến lược sản xuất, kinh doanh đắn hiệu ™ Nhằm có sở tảng để xây dựng chiến lược kinh doanh thích hợp, sâu vào phân tích môi trường hoạt động kinh doanh công ty Tiến Phước để rút hội, nguy môi trường bên đưa đến điểm mạnh, điểm yếu công ty Sau kết hợp từ nhận định chuyên gia trực giác kiến thức đào tạo chương trình cao học quản trị kinh doanh để hoạch định chiến lược phát triển công ty giai đoạn 2007-2017 ™ Qua phân tích, Công ty TNHH Đầu tư Phát triển BĐS Tiến Phước gặp phải khó khăn lớn : thị trường GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 119 cạnh tranh ngày gay gắt hơn, Ban lãnh đạo chưa có kinh nghiệm quản lý BĐS, chất lượng nguồn nhân lực không đảm bảo,… Tuy nhiên công ty có hội tiềm phát triển với kinh tế tăng trưởng, nhu cầu sản phẩm BĐS lớn cung, xu hướng tiêu dùng cao cấp tăng,… ™ Đề tài dừng lại mức hoạch định chiến lược cho công ty Kết mà chiến lược (liên doanh) đem lại phụ thuộc vào trình thực thi hiệu chỉnh trình thực Tuy nhiên, với kết thu từ luận văn, hy vọng có đóng góp, đề xuất có ý nghóa thực tiễn cho trình phát triển công ty giai đoạn 2007-2017 năm ™ Do kinh nghiệm thân chưa nhiều, hiểu biết có giới hạn nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, hạn chế định Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô, lãnh đạo công ty bạn ™ Xin chân thành cảm ơn Thầy VŨ THÀNH TỰ ANH tận tình dẫn giúp đỡ để luận văn hoàn thành, thầy cô khoa QLCN tận tình truyền đạt kiến thức hữu ích GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 120 TÀI LIỆU THAM KHẢO Fred R.David – “ Khái luận Quản trị Chiến lược “ – NXB Thống kê Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Boby R.Bizzell – “ Chiến lược sách lược kinh doanh “ - NXB Thống kê Michel Porter – “ Chiến lược cạnh tranh “ - NXB Thống kê W Chan Kim, Renée – “ Chiến lược đại dương xanh “ - NXB Tri thức Thompson, Strickland – “ Crafting and Implementing Stategy “ George T.Milkovich & John W Boudreau – “ Quản trị Nguồn nhân lực” - NXB Thống kê GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 122 PHẦN PHỤ LỤC BẢNG LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh 31 Luận văn Thạc só Hình 3.1 : Cấu trúc tổ chức C.ty Tiến Phước GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh 80 Luận văn Thạc só Bảng 4.6 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty đầu tư & Phát triển BĐS : Yếu tố so sánh Trọng số Cty CP Vạn Phát Hưng Ñieåm TSÑ Cty CP Thu Duc House Ñieåm TSÑ Cty Bitexco Điểm TSĐ Cty Tiến Phước Điểm TSĐ Năng lực quản lý 0.2 0.6 0.4 0.6 0.2 Năng lực tài 0.21 0.63 0.42 0.42 0.42 Năng lực tiếp thị 0.09 0.27 0.18 0.18 0.18 Khả chiếm lónh thị phần 0.15 0.45 0.30 0.45 0.15 Chất lượng sản phẩm BĐS 0.08 0.16 0.16 0.24 0.08 Uy tính khách hàng 0.09 0.27 0.18 0.27 0.18 Nguồn nhân lực 0.18 0.54 0.36 0.36 0.18 Tổng số điểm GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh 2.92 2.0 2.52 1.39 SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh 95 SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh 103 Luận văn Thạc só Bảng 5.1 : Ma trận SWOT Công ty TNHH Tiến Phước Các hội (O) Ma trận SWOT Công ty TNHH Tiến Phước GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh Kinh tế chu kỳ tăng trưởng Việt Nam gia nhập WTO Lạm phát kiềm chế, lãi suất cho vay giảm, sách tín dụng cải thiện Nhiều sách nhà nước thúc đẩy thị trường BĐS phát triển lành mạnh Chính phủ tích cực tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp Xu hướng tiêu dùng cao cấp người dân, đặc biệt người có thu nhập cao Các nhà đầu tư chứng khoán chuyển phần lợi nhuận sang đầu tư vào thị trường BĐS để chia rủi ro Vị trí chiến lược TP.HCM vùng trọng điểm kinh tế phía Nam Thị trường BĐS phát triển mạnh mẽ trở lại đáp ứng yêu cầu đầu tư, mở rộng hoạt động, cho thuê, nâng cao chất lượng dịch vụ, … Nhiều nhà thầu nước có đủ lực để thi công dự án lớn 10 TP.HCM trung tâm đào tạo nguồn nhân lực Lực lượng lao động dồi Các nguy (T) Hệ thống pháp luật chồng chéo, xung đột bộ, ngành, không quy định rõ trách nhiệm người soạn luật Thủ tục hành phức tạp, nạn tham nhũng phổ biến phận công quyền Kinh tế chu kỳ tăng trưởng với Việt Nam gia nhập WTO có nhiều đối thủ cạnh tranh nước xuất Một số sách nhà nước gây khó khăn cho doanh nghiệp đầu tư BĐS Yêu cầu khách hàng ngày cao đặc tính hộ cao cấp Thị trường chứng khoán “nóng” giai đoạn đầu phát triển ảnh hưởng tiêu cực đến thị trường BĐS Giá vàng “nhảy múa” có xu hường tăng Chính phủ để đồng USD tăng giá Tình hình đền bù, giải tỏa gặp nhiều khó khăn Khan nguồn lao động cấp cao 10 Tình hình cạnh tranh ngày gay gắt, đặc biệt cạnh tranh với tập đoàn lớn nước SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh 104 Luận văn Thạc só Các điểm mạnh (S) Các thành viên công ty hành xử theo kiểu “ văn hóa gia đình”, môi trường làm việc gần gủi, thân thiện Các trưởng phòng hầu hết người gắn bó với công ty ngày đầu thành lập nên họ hiểu lãnh đạo nhận tin cậy cao Giám đốc có mối quan hệ rộng lớn từ trung ương đến địa phương Do dễ dàng việc tìm đối tác Công ty có tay khoảng 10 dự án BĐS từ vừa đến lớn, tự thực hiện, liên doanh bán lại Công ty có nguồn thu ổn định từ khu biệt thự cho thuê Greenfield Nguồn thu đủ để “nuôi” máy hoạt động công ty Các điểm yếu (W) Phong cách “Quản lý theo thuận tiện” không phù hợp quy mô công ty lớn hơn, thực dự án mà nhiều dự án lúc Công tác hoạch định chưa xem trọng, chưa GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh Các chiến lược S-O : phát huy điểm mạnh, khai thác hội O1, O5, O6, O8 & S3, S4 Thâm nhập thị trường, đặc biệt thị trường TP.HCM Công ty tận dụng hội thị trường địa ốc “nóng” để thực dự án vị trí ‘đẹp” TP.HCM nhằm tăng thị phần lợi nhuận O2, O5, O6, & S4 Phát triển thị trường, công ty có số dự án tỉnh thực để phục vụ cho phân khúc thị trường O1, O2, O3, O4, O9 & S2, S3, S4 Liên doanh, đặc biệt công ty nước có nhiều kinh nghiệm quản lý lực tài mạnh O5, O6 & S3, S4 Phát triển sản phẩm Xu hướng tương lai : nhà kỹ thuật số Các chiến lược S-T : phát huy điểm mạnh giảm thiểu/ loại bỏ nguy S4, S5 & T1, T2, T4, T7, T8 Giảm bớt hoạt động, bán dự án mà khả sinh lợi không cao, tập trung vào dự án trọng điểm S3, S4, S5 & T3, T5, T8, T9, T10 Liên doanh với đối tác, vừa học hỏi, vừa chia rủi ro Các chiến lược W-O : khắc phục điểm yếu khai thác hội Các chiến lược W-T : khắc phục điểm yếu giảm thiểu/ loại bỏ nguy O1, O3, O7, O8 & W1, W3, W5 Lieân doanh với đối tác có kinh nghiệm để học hỏi kinh nghiệm tìm thị phần Tăng chi phí marketing W1, W2, W3, W5 & T3, T4, T9, T9, T10 Liên doanh với đối tác nước có nhiều kinh nghiệm Song song phát triển nhuồn nhân lực SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh 105 Luận văn Thạc só có tham gia nhà quản trị nhân viên thừa hành Trình độ nhân viên nhìn chung thấp Công ty chưa có chế độ thu hút, gìn giữ người tài đào tạo nhân viên Việc bổ nhiệm vị trí quản lý chủ yếu dựa vào thâm niên công tác không dựa vào chuyên môn hay lực Không Ban lãnh đạo có chuyên môn ngành Xây dựng, họ gặp nhiều khó khăn định Chưa có chiến lược marketing Chưa xác định rõ phân khúc thị trường mà công ty nhắm vào Chưa có phận định giá BĐS Chưa có phận tài Quản trị tài dựa vào kinh nghiệm Công tác quản lý chất lượng chưa quan tâm mức Công ty chưa có quy trình quản lý chất lượng GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh O2, O3, O4, O6, O7 & W1, W5, W6, W7, W8, W9 Tích hợp theo chiều ngang, mua cổ phiếu công ty BĐS niêm yết, bước kiểm soát đối thủ cạnh tranh W1, W2, W3, W5 & T3, T4, T9, T9, T10 Chiến lược tổng hợp O1, O8, O9, O10 & W1, W5, W9 Tích hợp phía sau, tìm kiếm quyền sở hữu quyền kiểm soát nhà thầu (mua cổ phiếu góp vốn) SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh Luận văn Thạc só 121 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên : Lê Nguyễn Nhật Minh Ngày sinh : 06 – 01 – 1978 Nơi sinh : Tây Ninh Địa liên hệ : 6.2 lầu 6, chung cư 44 Nguyễn Biểu, P.1, Q.5, TP.HCM Điện thoại : 0903.932744 QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Năm 1996 – 2001 : Sinh viên trường Đại học Bách Khoa TP.HCM – Ngành Xây dựng Năm 2004 : Học chuyển đổi ngành Quản trị Kinh doanh Năm 2005-2007 : Học viên cao học ngành Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Bách Khoa TP.HCM QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Năm 2001 – 2004 : Làm việc Công ty Xây dựng số (COFiCO) Địa : 108 Cao Thắng Q.3, TP.HCM Năm 2005 - : Làm việc Công ty TNHH Tiến Phước Địa : 542 Trần Hưng Đạo, Q.5, TP.HCM GVHD : TS Vũ Thành Tự Anh SVTH : Lê Nguyễn Nhật Minh ... VẤN ĐỀ Đề tài thực cách vận dụng qui trình hoạch định chiến lược Fred R.David để xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH Đầu tư & Phát triển BĐS Tiến Phước giai đoạn 2007- 2017 a Phương pháp. .. năm 2017 Đề xuất số sách, biện pháp hỗ? ? trợ cho việc thực chiến lược công ty Tiến Phước 1.3/ PHẠM VI GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI - Vấn đề : Xây dựng chiến lược phát triển - Ngành : Bất động sản Phước. .. Công Ty TNHH Tiến Phước 99 5.2.3 Ma Trận Chiến Lược Chính Của Công Ty TNHH Tiến Phước 106 5.3 LỰA CHỌN CHIẾN LƯC CHO CÔNG TY TNHH TIẾN PHƯỚC 109 5.3.1 Dựa Vào Ma Trận Định