PHẦN MỞ ĐẦU
Mục đích nghiên cứu
Từ việc phân tích môi trường, Nestlé đã xây dựng và triển khai các chiến lược nhằm duy trì sự tồn tại và phát triển tổ chức kinh doanh, phù hợp với xu thế kinh tế trong thời kỳ hội nhập.
Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu phân tích chiến lược kinh doanh của Tập đoàn đa quốc gia Nestle từ năm 2020 đến 2022, thông qua việc đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và rủi ro trong môi trường nội bộ và bên ngoài Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng cung cấp cái nhìn tổng quan về ngành thực phẩm dinh dưỡng, giúp hiểu rõ hơn về bối cảnh hoạt động của Nestle.
Nestlé là một công ty với bề dày lịch sử trong hợp tác đa văn hóa, hiện nay được công nhận là tập đoàn đa quốc gia với sự hiện diện tại hầu hết các thị trường toàn cầu Nestlé hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực dinh dưỡng và sức khỏe, cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng và tiện lợi cho người tiêu dùng.
Nestlé đã xây dựng lợi thế cạnh tranh trên thị trường quốc tế nhờ vào nguồn lực đa văn hóa và chuyên môn cao, cùng với các chiến lược toàn cầu hóa hiệu quả Các nguyên tắc kinh doanh của công ty đã được phát triển và hoàn thiện qua hơn 140 năm hoạt động.
Nestlé nỗ lực hiểu và nắm bắt xu hướng tiêu dùng bằng cách tiếp cận trực tiếp thông qua văn hóa địa phương Mỗi nhân viên của Nestlé đều cam kết đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, thể hiện tinh thần trách nhiệm phục vụ ở mức cao nhất.
Phạm vi nghiên cứu
Không gian: Công ty Nestle Việt NamThời gian: Nghiên cứu chiến lược sản phẩm Nestle từ năm 2020 đến 2022.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp của chuyên gia, dữ liệu được thu thập bao gồm: thứ cấp, kết quả phỏng vấn, đánh giá của chuyên gia
Sử dụng phương pháp thống kê, so sánh, tổng hợp để phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Nestlé trong những năm qua
Bằng cách sử dụng phương pháp chuyên gia, bài viết phân tích các yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp Nestle trong cả môi trường bên ngoài và bên trong Qua đó, các yếu tố này được phân loại và chấm điểm mức độ hấp dẫn, nhằm xây dựng ma trận IFE, EFE, SWOT và QSPM, từ đó đề xuất các nhóm chiến lược phù hợp cho công ty.
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG
nghiên cứu trong giai đoạn 2020 – 2025, tầm nhìn đến 2030
GIỚI THIỆU CÔNG TY, TẦM NHÌN SỨ MẠNG
Giới thiệu về công ty Neslté
Nestlé, cùng với Coca Cola, Pepsi và KFC, là một trong những thương hiệu thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới mà người tiêu dùng không thể bỏ qua Được thành lập vào năm 1866 bởi một dược sĩ, sau 140 năm phát triển, Nestlé đã từ một cơ sở sản xuất sữa bột cho trẻ sơ sinh không tên tuổi trở thành tập đoàn dinh dưỡng lớn nhất toàn cầu.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Tập đoàn Nestlé hiện là công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực Thực phẩm và Đồ uống, sở hữu mạng lưới sản xuất và kinh doanh toàn cầu Nestlé vận hành gần 500 nhà máy tại 86 quốc gia, với đội ngũ hơn 280.000 nhân viên và cung cấp khoảng 30.000 sản phẩm dưới 8.500 thương hiệu khác nhau.
Nestlé sở hữu hơn 8000 thương hiệu sản phẩm, đảm bảo rằng mỗi gia đình đều có ít nhất một sản phẩm từ tập đoàn này Với hệ sinh thái đa dạng, Nestlé tin tưởng rằng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm sẽ mang lại trải nghiệm thú vị cho người tiêu dùng Tập đoàn cam kết cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng, bổ dưỡng và tốt cho sức khỏe.
Các sản phẩm từ sữa: Nestle có rất nhiều sản phẩm được nuôi dưỡng từ sữa có thể kể tới như Nestle Slim, Nestle mỗi ngày,…
Sô-cô-la là sản phẩm chủ lực mang lại thành công cho Nestle với những thương hiệu nổi bật như Kitkat, Munch, Eclairs, Polo và Milky Bar Bên cạnh đó, Nescafe cũng là một trong những thương hiệu cà phê hàng đầu thế giới và là một sản phẩm quan trọng của Nestle.
Thực phẩm ăn liền: Hiểu được khó khăn trong việc nội trợ của các chị, các mẹ.
Nestlé đã phát triển các sản phẩm hỗ trợ nấu ăn như Maggi, giúp nâng cao hương vị cho các món ăn gia đình Tại Việt Nam, sản phẩm Maggi được người tiêu dùng tin tưởng và ưa chuộng, trở thành một phần không thể thiếu trong bữa ăn hàng ngày.
Nestlé tự hào là công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực dinh dưỡng, sức khỏe và lối sống lành mạnh, cung cấp các sản phẩm thực phẩm và đồ uống ngon miệng, bổ dưỡng cho người tiêu dùng mọi độ tuổi, đặc biệt là các hộ gia đình trên toàn cầu.
Nestlé xây dựng hình ảnh thân thiện và hướng đến cộng đồng thông qua các sản phẩm của mình, nhằm mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho người tiêu dùng.
Tầm nhìn và sứ mệnh
1.2.1.1 Liều lĩnh táo bạo để phát triển
Peter Brabeck, giám đốc kinh doanh của Nestlé, khẳng định rằng "khi bạn ngừng tăng trưởng có nghĩa là bạn bắt đầu hấp hối" Trong hơn 20 năm qua, Nestlé đã không ngừng phát triển và mở rộng ra toàn cầu, vượt qua nhiều đối thủ cạnh tranh với doanh thu đạt 98 tỉ USD và lợi nhuận trước thuế 11 tỉ franc Thuỵ Sỹ vào năm 2003 Kể từ khi trở thành giám đốc điều hành vào năm 1997, Brabeck vẫn kiên định với mục tiêu tiếp tục mở rộng tập đoàn.
Mục tiêu của ông là tăng doanh số bán hàng năm lên thêm 90 tỉ franc Thụy Sỹ.
1.2.1.2 Không thay đổi để thay đổi tất cả Điều đầu tiên nhắm tới là sự phân quyền Nestlé bắt đầu củng cố ban lãnh đạo của các nhà máy tại từng quốc gia trong vùng, kết hợp giám sát những sản phẩm tương tự trong “khối thống nhất kinh doanh chiến lược” Điều hành Nestlé phải có sự thống nhất toàn cầu mà không làm mất đi khả năng thích ứng sản phẩm với từng thị trường.
Nestlé sản xuất hơn 200 loại café khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng toàn cầu Là một trong những công ty lớn nhất thế giới, Nestlé đã trở thành một tập đoàn toàn cầu hiệu quả nhờ vào sự quản lý mạnh mẽ, và công ty cam kết sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai.
Chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu của Nestlé Với sứ mệnh trong lĩnh vực dinh dưỡng, sức khỏe và lối sống lành mạnh, Nestlé cam kết cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất.
Tải ngay TIEU LUAN MOI chất lượng cao từ skknchat123@gmail.com, phù hợp với mọi lứa tuổi Nestlé không chỉ chú trọng đến khẩu vị mà còn cam kết đảm bảo dinh dưỡng cho sản phẩm, mang lại sức khỏe tốt nhất cho người tiêu dùng.
Nestlé hiện nay là tập đoàn thực phẩm hàng đầu thế giới với ngân sách và trung tâm nghiên cứu dinh dưỡng lớn nhất Sự kết hợp giữa bí quyết khoa học và kinh nghiệm lâu năm đã giúp Nestlé phát triển các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao.
Trong suốt 140 năm, Nestlé đã khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành sản xuất thực phẩm đa dạng với các nhãn hiệu uy tín, góp phần vào dinh dưỡng toàn cầu Mỗi sản phẩm mang thương hiệu Nestlé là một cam kết về an toàn thực phẩm, tuân thủ quy định hiện hành và đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.
Nestlé cam kết bảo vệ môi trường và thúc đẩy nông nghiệp bền vững, coi đây là trách nhiệm xã hội quan trọng Công ty chú trọng giảm thiểu lượng nước và điện năng sử dụng tại các nhà máy sản xuất, góp phần vào sự phát triển bền vững.
1.2.2 Tuyên bố tầm nhìn, sứ mệnh của Nestle 2022 Tầm nhìn: “To be a leading, competitive, Nutrition, Health and Wellness Company delivering improved shareholder value by being a preferred corporate citizen, preferred employer, preferred supplier selling preferred products.”
Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực dinh dưỡng, sức khỏe và lối sống vui khỏe, chúng tôi cam kết mang lại giá trị cải thiện cho cổ đông Chúng tôi hướng tới việc trở thành công dân doanh nghiệp ưu tiên, nhà tuyển dụng hàng đầu và nhà cung cấp hàng đầu, chuyên cung cấp các sản phẩm ưu tiên.
Nestlé cam kết cung cấp các sản phẩm thiết yếu như thức uống hòa tan, đồ ăn liền, bánh kẹo, kem lạnh, thực phẩm chức năng và sữa dinh dưỡng, đồng thời xây dựng văn hóa doanh nghiệp thân thiện với nhân viên Công ty tạo ra không gian làm việc thoải mái và cơ sở vật chất tiện nghi để nâng cao hiệu quả công việc và thời gian nghỉ ngơi Nhân viên tự hào khi trở thành một phần của đại gia đình Nestlé với 150 năm lịch sử trong lĩnh vực dinh dưỡng, sức khỏe và lối sống vui khỏe.
Our mission is to be the world's premier nutrition, health, and wellness company, dedicated to delivering the highest quality and most delicious food and beverage options We embrace the philosophy of "Good Food, Good Life," ensuring that consumers enjoy nutritious choices for every eating occasion throughout the day.
Công ty Dinh dưỡng, Sức khỏe và Sống vui khỏe hàng đầu thế giới cam kết mang đến cho người tiêu dùng những lựa chọn thực phẩm và đồ uống ngon miệng, bổ dưỡng Với sứ mệnh “Good Food, Good Life”, chúng tôi phục vụ nhu cầu ẩm thực đa dạng từ sáng đến tối, đảm bảo sức khỏe và sự hài lòng cho mọi bữa ăn.
Nestlé cam kết phát triển nhanh chóng nhưng bền vững và có trách nhiệm, không chỉ tập trung vào tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn Mục tiêu của công ty là mang lại lợi ích cho cả cổ đông và cộng đồng, đồng thời chú trọng đến bảo vệ môi trường trong quá trình sản xuất - kinh doanh Điều này thể hiện rõ ràng trong chiến lược phát triển của Nestlé.
Gắn bó và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Tạo mối quan hệ không thể tách rời giữa cuộc sống con người và sản phẩm Nestle
Sản phẩm Nestle có chất lượng và tầm vóc vượt trội
9 thành phần của bản tuyên bố sứ mạng:
Khách hàng: đối tượng nào là khách hàng của doanh nghiệp?
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Sản phẩm/ dịch vụ: doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/ dịch vụ gì?
Thị trường: đâu là nơi cạnh tranh của doanh nghiệp?
Công nghệ: công nghệ hiện tại của doanh nghiệp Tồn tại, phát triển, lợi nhuận: doanh nghiệp cam kết tăng trưởng tài chính lâu dài
Triết lý: những niềm tin cơ bản, giá trị, nguyện vọng và đạo đức ưu tiên của doanh nghiệp?
Tự khẳng định: khẳng định năng lực đặc biệt hoặc lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Quan tâm hình ảnh trước công chúng: hình tượng của doanh nghiệp trong cộng đồng
Quan tâm nhân viên: nhân viên có phải tài sản quý giá của doanh nghiệp không?
Dựa vào 9 thành phần trên xác định xem bản tuyên bố của Nestle đã có mấy thành phần, thiếu thành phần nà
Có thành phần: thị trường, khách hàng, sản phẩm/ dịch vụ, triết lý, tự khẳng định, quan tâm đến hình ảnh trước công chúng
Thị trường: thực phẩm dinh dưỡng trên toàn cầu.
Khách hàng của chúng tôi bao gồm mọi người ở mọi độ tuổi và giới tính Chúng tôi cung cấp các sản phẩm thiết yếu như thức uống hòa tan, đồ ăn liền, bánh kẹo, kem lạnh, thực phẩm chức năng và sữa dinh dưỡng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA NESTLÉ
Phân tích môi trường bên ngoài của NESTLÉ
Dân số Việt Nam đang tăng nhanh chóng, với hơn 85 triệu người, tạo ra một thị trường tiềm năng thu hút các nhà đầu tư Sự gia tăng dân số không chỉ mang lại nhu cầu đa dạng về sản phẩm mà còn khiến người tiêu dùng quan tâm đến thành phần, giá cả và chất lượng sản phẩm.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Dân cư sống ở thành thị 32%
Dân cư sống ở nông thôn 68%
Tỷ lệ gia tăng dân số hằng năm 1,05%
Nestlé đã nghiên cứu kỹ lưỡng các xu hướng thị trường để phát triển các sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của từng nhóm đối tượng khác nhau.
Mức thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam biến động qua từng năm Đáng nói đến là
Trong những năm qua, GDP đã tăng trưởng ổn định, tỷ lệ thất nghiệp giảm và đời sống người dân được cải thiện Sự phát triển kinh tế giúp người dân có khả năng chi trả cho các nhu cầu thiết yếu, đồng thời thúc đẩy xu hướng chú trọng đến các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe và dinh dưỡng lành mạnh.
Dựa trên triết lý kinh doanh "Công ty Dinh dưỡng, Sức khỏe, Sống vui khỏe", Nestle cam kết cung cấp những sản phẩm bổ dưỡng nhất cho người tiêu dùng Các sản phẩm của công ty bao gồm sữa uống, thực phẩm dinh dưỡng và gia vị, tất cả đều chứa các thành phần dinh dưỡng thiết yếu như đạm, carbohydrate, vitamin A, B, C, cùng với các khoáng chất như sắt, kẽm, canxi và photpho, đảm bảo hàm lượng phù hợp cho sức khỏe cộng đồng.
Sau năm 2020, khu vực công nghiệp và xây dựng đã ghi nhận tốc độ tăng trưởng cao nhất với 3,98%, đóng góp 1,62 điểm phần trăm vào tăng trưởng chung của nền kinh tế Ngành công nghiệp chế biến, chế tạo tiếp tục giữ vai trò quan trọng với mức tăng 5,82%, đóng góp 1,25 điểm phần trăm Sự phát triển này đã tạo động lực khích lệ cho các doanh nghiệp, dẫn đến sự gia tăng mạnh mẽ về số lượng doanh nghiệp mới thành lập vào cuối năm 2021, cùng với sự gia tăng về vốn đăng ký và số lao động.
70,4% về số doanh nghiệp, tăng 64,1% về số vốn đăng ký và tăng 24,7% về số lao động.
Môi trường tự nhiên đóng vai trò quan trọng trong chiến lược doanh nghiệp Địa hình và khí hậu ảnh hưởng đến văn hóa tiêu dùng của người dân địa phương, từ đó doanh nghiệp có thể nghiên cứu nhu cầu và cung cấp các sản phẩm phù hợp.
Sự khan hiếm nguyên liệu không chỉ ảnh hưởng đến quyết định sản xuất của công ty mà còn làm tăng chi phí sản xuất và gây ô nhiễm môi trường.
Ngày nay, sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã làm thay đổi cách thức truyền bá thông tin của các công ty, giúp Nestle tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn qua marketing Chúng ta dễ dàng bắt gặp quảng cáo của Nestle ở khắp nơi, từ truyền hình cho đến biển quảng cáo trên đường phố Sự hiện diện rộng rãi này không chỉ tăng cường uy tín mà còn thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với thương hiệu Nestle.
Việt Nam đang phát triển nền kinh tế hàng hóa đa dạng theo định hướng xã hội chủ nghĩa, với môi trường chính trị ổn định và hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện Nhiều chính sách ưu đãi khuyến khích đầu tư và phát triển kinh doanh đã được triển khai, tạo điều kiện thuận lợi cho cả doanh nghiệp trong nước và nước ngoài Nestlé là một ví dụ điển hình cho tiềm năng lớn này trong việc gia nhập thị trường Việt Nam.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Việt Nam, trải qua nhiều khó khăn trong quá trình dựng nước và giữ nước, đã từng phải đối mặt với nạn đói và chiến tranh, khiến cho người dân chỉ chú trọng đến việc sinh tồn Tuy nhiên, nhờ sự phát triển của truyền thông, nhận thức về dinh dưỡng đã được nâng cao, đặc biệt là qua các chương trình dinh dưỡng gia đình trên kênh VTV Từ năm 2010 đến 2020, mức tiêu thụ rau quả của người dân tăng đáng kể, từ 190g rau/người/ngày lên 230g, và từ 61g quả chín/người lên 141g Sự thay đổi này mở ra cơ hội lớn cho Nestle trong việc phát triển thị trường, khi tổng lượng đồ uống bán lẻ tại Việt Nam đã tăng hơn 60% trong năm 2020 so với năm 2010 Nestle đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng này bằng cách cho ra mắt các sản phẩm đồ uống đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Nestlé, với sứ mệnh là công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực thực phẩm dinh dưỡng, đã thiết lập các tiêu chí nghiêm ngặt trong việc lựa chọn nhà cung cấp Công ty đã xây dựng một hệ thống nhà cung cấp đáng tin cậy thông qua việc tuân thủ nhiều nguyên tắc kinh doanh nhằm đảm bảo duy trì chất lượng sản phẩm Trong đó, có năm nguyên tắc cốt lõi được áp dụng.
Nguyên tắc 1: Tình liêm chính, chính trực trong kinh doanh Nguyên tắc 2: Tình bền vững
Nguyên tắc 3 của Nestlé liên quan đến tiêu chuẩn lao động, Nguyên tắc 4 tập trung vào an toàn và sức khỏe, và Nguyên tắc 5 đề cập đến môi trường Nestlé đặt ra các điều khoản rõ ràng về nghĩa vụ và trách nhiệm của các nhà cung cấp, đồng thời thường xuyên đánh giá sự tuân thủ của họ để đảm bảo hiệu quả Công ty Thành Đạt, một nhà cung cấp dịch vụ vận tải uy tín, nổi bật trong việc cung cấp dịch vụ lưu thông sản phẩm của Nestlé, cũng được nhiều công ty quốc tế như Yamaha và VNPT lựa chọn.
Nguồn nguyên liệu: Nestle có hai nguồn chính:
Nguồn nguyên liệu trong nước: chiếm 50% tổng nguyên liệu Các nguyên liệu sử dụng nhiều như: cà phê, trà xanh, đường, mạch nha và bao bì đóng gói.
Nguồn nguyên liệu nhập khẩu: 30% nguyên liệu có nguồn gốc từ các Nestle khác trên thế giới như bột sữa, bột ngũ cốc, tinh trà,
Nestlé nhập khẩu nguyên liệu từ nhiều quốc gia khác nhau theo hợp đồng với các nhà cung cấp, bao gồm siêu bột ngọt, bột ca cao và hương liệu Tuy nhiên, các sản phẩm này phải chịu mức thuế thu nhập cao, điều này ảnh hưởng đáng kể đến chi phí sản xuất của Nestlé.
Khách hàng là trọng tâm chính của mọi doanh nghiệp, ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh Nestle nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng để cải thiện chất lượng cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng, thể hiện qua sứ mệnh "Good Food".
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Nestlé là một công ty đa dạng trong sản phẩm, vì vậy không thể tránh khỏi sự cạnh tranh từ nhiều đối thủ Ngoài những công ty cạnh tranh lành mạnh, Nestlé còn phải đối mặt với nhiều đối thủ không lành mạnh, như việc làm nhái sản phẩm Vào năm 2004, trên phố Hàng
Buồm, Hà Nội xuất hiện hàng loạt trà hòa tan với bao bì rất giống với Nestle mang tên
Freshtea được thực hiện bởi công ty Thúy Hương Vụ việc đã được khởi kiện bởi chính chủ
Nestle như cho đến nay vẫn chưa xử lý được dứt điểm.
Những cơ hội, thách thức của NESTLÉ
Sau khi phân tích những yếu tố bên ngoài của công ty Nestlé, nhóm nghiêm cứu đã đưa ra những cơ hội và thách thức mà Nestlé gặp phải
2.2.1 Cơ hội Gia tăng số lượng đầu tư từ nhiều công ty khỏi nghiệp thực phẩm nhỏ: Theo thời gian, ngày càng có nhiều công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm Theo CB Insights, chỉ riêng trong năm 2015, các công ty này đã huy động được 5,5 tỷ USD Con số này cho thấy sự hỗ trợ đáng kể cho các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm Các công ty khởi nghiệp này đang phát triển các loại thực phẩm và đồ uống thế hệ mới, cung cấp các giải pháp khác nhau về phân phối thực phẩm, giới thiệu các mới để phát triển và bán thực phẩm.
Trong bối cảnh hiện tại, các thương hiệu khởi nghiệp đang còn non trẻ, với nguồn vốn hạn chế và doanh thu chưa cao Nestlé nên xem xét việc gia tăng đầu tư vào những công ty này để chuẩn bị tốt hơn cho các thách thức trong tương lai.
Thị trường trà và cà phê pha sẵn đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ, với báo cáo từ Tập đoàn Tiếp thị Đồ uống cho thấy cà phê pha sẵn là ngành đồ uống dạng lỏng tăng trưởng nhanh nhất tại Mỹ trong ba năm qua, đạt mức tăng 37% Trong khi đó, các loại đồ uống lành mạnh như trà pha sẵn cũng ghi nhận mức tăng trưởng hàng năm hơn 4%.
Mặc dù Nestlé là một trong những nhà cung cấp cà phê hàng đầu toàn cầu, nhưng công ty chưa có thương hiệu nổi bật nào trong lĩnh vực cà phê và trà pha sẵn Có nhiều thương hiệu nhỏ trong ngành có thể được mua lại, hoặc Nestlé có thể mở rộng các thương hiệu pha sẵn của mình vào thị trường Mỹ để tận dụng sự phát triển của các lĩnh vực đồ uống này.
Sự quan tâm đến sức khỏe dinh dưỡng tại Việt Nam đang gia tăng do thu nhập của người dân ngày càng cao Khi có thu nhập tốt hơn, người dân chú trọng hơn đến chất lượng thực phẩm và dinh dưỡng, từ đó nâng cao ý thức về sức khỏe của bản thân.
Nhu cầu sử dụng thực phẩm và thức uống chế biến sẵn đang gia tăng đáng kể do sự phát triển của xã hội Mọi người ngày càng ưu tiên sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian trong cuộc sống hàng ngày.
Tốc độ đô thị hóa tại Việt Nam đang gia tăng, đặc biệt ở các vùng nông thôn và ngoại thành Sự phát triển này không chỉ nâng cao chất lượng cuộc sống mà còn làm tăng nhu cầu tiêu thụ thực phẩm Điều này tạo cơ hội cho Nestlé mở rộng sự hiện diện và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Việt Nam sở hữu nguồn nguyên liệu phong phú như cà phê, trà và mía, nhờ vào nền nông nghiệp phát triển mạnh mẽ Điều này không chỉ giúp giảm chi phí sản xuất cho Nestlé mà còn đảm bảo nguồn cung ổn định và giá thành hợp lý.
Sự phát triển mạnh mẽ của Internet và mạng xã hội đã làm cho việc nhận diện thương hiệu và quảng cáo sản phẩm trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Trước đây, các nhãn hàng chỉ có thể quảng bá qua các phương tiện truyền thống như tivi, báo giấy hay tạp chí Tuy nhiên, hiện nay, quảng cáo đã trở nên đa dạng với sự xuất hiện của các nền tảng mạng xã hội như Instagram và Facebook, nơi người dùng có thể dễ dàng bắt gặp hình ảnh và video ngắn của các thương hiệu Hơn nữa, việc nâng cao nhận thức thương hiệu và đánh giá sản phẩm giờ đây không chỉ phụ thuộc vào những ngôi sao nổi tiếng mà còn nhờ vào sự ảnh hưởng của các KOL và influencer.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Việt Nam với dân số đông đảo mang đến tiềm năng tiêu thụ lớn, tạo cơ hội cho Nestlé khai thác thị trường Sự hiện diện của Nestlé tại Việt Nam có thể tận dụng yếu tố này để phát triển mạnh mẽ.
Việt Nam sở hữu nguồn lao động dồi dào nhờ vào dân số đông và trẻ, điều này mang lại lợi thế lớn cho thị trường Đối với Nestlé, việc sản xuất tại Việt Nam không chỉ tận dụng được nguồn nhân lực phong phú mà còn giúp giảm đáng kể chi phí sản xuất.
Khi công nghệ ngày càng phát triển và xã hội trở nên hiện đại, doanh nghiệp đối mặt với nhiều cơ hội lớn nhưng cũng phải vượt qua những thách thức đáng kể.
Sự khan hiếm nước sạch đang trở thành vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng đến ngành công nghiệp nước đóng chai Đồ uống chiếm hơn 25% tổng doanh thu của Nestlé, trong đó sản phẩm nước đóng chai đóng góp 8% vào tổng doanh thu của công ty.
Nước đang trở nên khan hiếm do biến đổi khí hậu, dân số gia tăng, khai thác quá mức tài nguyên và quản lý nước thải kém Khi nhu cầu nước tăng cao, Nestle sẽ gặp khó khăn trong việc tiếp cận nguồn cung cấp nước uống sạch và giá rẻ, dẫn đến chi phí sản xuất tăng và lợi nhuận giảm.
Nestlé đang đối mặt với chỉ trích từ dư luận về việc khai thác nước uống tại các khu vực chịu hạn hán Trong tương lai, tình trạng khan hiếm nước có thể trở thành một thách thức lớn, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Xây dựng ma trận các yếu tố bên ngoài cho Nestlé (Ma trận EFE)
Mức độ quan trọng của các yếu tố được đánh giá dựa trên phương pháp chuyên gia trong ngành, với thang điểm từ 0,00 (không quan trọng) đến 1,00 (rất quan trọng).
Tổng số điểm tầm quan trọng tất cả các yếu tố bằng 1,00.
Phân loại phản ứng các yếu tố của doanh nghiệp với môi trường từ 1 đến 4 Phản ứng tốt là 4, khá là 3, trung bình là 2, phản ứng ít là 1.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Tổng số điểm quan trọng trung bình đạt 2,5 Nếu doanh nghiệp có tổng điểm quan trọng vượt mức 2,5, điều này cho thấy họ đang phản ứng tích cực với các cơ hội và thách thức từ môi trường xung quanh.
Những yếu tố cơ hội và thách thức được trình bày trong bảng dưới đây là những điểm mà nhóm nghiên cứu đã xác định trong phần 2.2, liên quan đến các cơ hội và thách thức của NESTLÉ.
Bảng 2 – Ma trận EFE của Nestlé
STT Các yếu tố bên ngoài quan Phân loại quan trọng trọng
1 Gia tăng số lượng đầu tư từ nhiều công ty
0,05 4 0,2 khởi nghiệp thực phẩm nhỏ
2 Sự phát triển của thị trường trà và cà phê pha
3 Sự quan tâm đến sức khỏe và dinh dưỡng
Nhu cầu sử dụng thực phẩm thức uống chế
4 biến sẵn ngày càng tăng 0,1 4 0,4
5 Tốc độ đô thị hóa vùng nông thôn, ngoại
6 Nguồn nguyên liệu (cà phê, trà, mía, ) dồi
7 Sự phát triển của Internet, giúp cho sự nhận
0.05 4 0,2 biết thương hiệu, quảng cáo sản phẩm dễ hơn
8 Tiềm năng thị trường lớn 0.05 3 0,15
9 Nguồn lao dộng dồi dào 0.04 3 0,12
10 Sự khan hiếm nước sạch 0.09 2 0,18
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
11 Gia tăng cạnh tranh trong ngành đồ uống và
12 Giá cà phê bị đẩy lên trong tương lai gần 0,06 2 0,12
13 Quy định của chính phủ và giá cả 0,05 3 0,15
14 Sự nghi ngờ từ người tiêu dùng 0,1 3 0,3
15 Nhu cầu ăn kiêng của càng người ngày càng
Theo ma trận các yếu tố bên ngoài, điểm số 2.94, lớn hơn 2.5, cho thấy khả năng phản ứng của Nestle VN với các cơ hội bên ngoài ở mức khá tốt.
Chiến lược và kế hoạch hiện tại của Nestle VN đã giúp công ty tận dụng hiệu quả nhiều cơ hội, đồng thời giảm thiểu các nguy cơ từ môi trường bên ngoài Nestle VN đã phản ứng tích cực trước các thách thức như môi trường kinh doanh khốc liệt, khủng hoảng kinh tế và sự gia tăng giá nhiên liệu.
Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM
Ma trận CPM về nhóm hàng sữa cho Nestle
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Dựa trên tổng điểm quan trọng, xếp hạng cạnh tranh cho thấy Dutch Lady dẫn đầu với 3.23 điểm, theo sau là Vinamilk với 3.19 điểm và Nestle ở vị trí thứ ba với 3.14 điểm Để nâng cao vị thế, Nestle Việt Nam cần cải thiện thị phần, uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm, hiệu quả quảng cáo, mạng lưới phân phối, năng lực đội ngũ tiếp thị, dịch vụ hậu mãi, tính đa dạng sản phẩm và khả năng tài chính Đồng thời, công ty cũng cần khắc phục những điểm yếu như khả năng cạnh tranh về giá, tỷ suất lợi nhuận của đại lý và tính linh hoạt của tổ chức.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA NESTLÉ 28
Phân tích môi trường trong của NESTLÉ
Nestlé tại Việt Nam hiện có gần 1000 lao động chính thức, trong đó hơn 70% là nam giới trẻ tuổi, sở hữu trình độ học vấn cao và có trên 2 năm kinh nghiệm làm việc.
Nestlé đảm bảo rằng nhân viên mới được đào tạo chuyên môn kỹ lưỡng trước khi bắt đầu công việc và duy trì các chương trình huấn luyện định kỳ để nâng cao tay nghề Để tối ưu hóa chi phí tiền lương, công ty cũng tận dụng nguồn lao động thuê mướn ngắn hạn bên cạnh lực lượng lao động chính thức.
Vốn đầu tư của Nestle không lớn nhưng dựa vào uy tín và sự bảo đảm của Nestle toàn cầu thì
Nestle Việt Nam dễ dàng huy động các nguồn vốn ngoài như từ ngân hàng để duy trì hoạt
Tải luận văn mới nhất tại địa chỉ: skknchat123@gmail.com Nestlé toàn cầu cam kết tài trợ cho các dự án chiến lược và phát triển bền vững tại Việt Nam, tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.
Nguồn lực vô hình lớn nhất của Nestle Việt Nam chắc hẳn là “ông lớn” Nestle toàn cầu Hơn
Sau 150 năm xây dựng và phát triển, Nestle đã khẳng định vị thế toàn cầu với những thương hiệu nổi tiếng như Nescafe, sữa Carnation, Guigoz và Lactogen Đây chính là lợi thế lớn của Nestle Việt Nam Bên cạnh đó, danh tiếng và nguyên tắc kinh doanh đúng mực của công ty cũng góp phần tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng.
Nestlé đã xây dựng hình ảnh tích cực tại Việt Nam, tạo sự tin tưởng từ các đối tác, ngân hàng, nhà cung cấp và người tiêu dùng, giúp họ sẵn sàng hợp tác.
3.1.4 Hoạt động kinh doanh nội bộ 3.1.4.1 Tài chính - Kế toán
Nestlé Việt Nam không chỉ thực hiện các hoạt động tài chính hàng ngày như ghi chép và báo cáo, mà còn tổ chức phòng tài chính với nhiều chức năng đặc thù nhằm hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý công ty.
Bộ phận kế toán quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch tương lai và điều chỉnh liên tục theo sự thay đổi của mục tiêu và thị trường, góp phần hỗ trợ quyết định hiệu quả.
Bộ phận kế toán tài chính không chỉ đảm nhiệm các chức năng thu chi mà còn tập trung vào việc phân tích chi tiết chi phí sản xuất Điều này giúp công ty xác định nguyên nhân cụ thể ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm, từ đó cải thiện hiệu quả chi phí và kiểm soát các chỉ số tài chính theo quy định quản lý.
Nestlé Việt Nam có thể huy động vốn để trang trải các khoản nợ ngắn hạn thông qua việc vay tín chấp từ các ngân hàng lớn như CitiBank Điều này giúp công ty đáp ứng nhu cầu vốn cho các dự án đầu tư và thực hiện các hợp đồng vay thông qua sự giới thiệu và bảo lãnh từ công ty mẹ Lợi thế này tạo ra một điểm cạnh tranh đáng kể trong bối cảnh kinh tế hiện nay.
3.1.4.2 Kiểm tra chất lượng sản phẩm
Nestle Việt Nam kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu ngay từ đầu vào, khác với nhiều công ty khác Hằng năm, công ty tiến hành đánh giá định kỳ các nhà cung cấp uy tín để chọn lựa nhà cung cấp chính và thực hiện kiểm tra chất lượng 2 lần mỗi năm Tất cả nguyên vật liệu trước khi đưa vào sản xuất đều phải được phòng quản lý chất lượng phê duyệt theo tiêu chuẩn phân tích đặc trưng của ngành thực phẩm và tiêu chuẩn của Nestle Nhờ vậy, doanh nghiệp luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng.
Dựa trên nghiên cứu từ 21 trung tâm R&D toàn cầu, phòng R&D Việt Nam đã điều chỉnh công thức sản phẩm để phù hợp với khẩu vị người Việt Phòng này không chỉ nghiên cứu công thức mà còn phân tích khẩu vị của đối thủ cạnh tranh để cải thiện sản phẩm Nestle Việt Nam nổi bật với khả năng tận dụng kết quả nghiên cứu sẵn có và áp dụng các phương pháp phát triển từ công ty mẹ, tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.
Toàn bộ sản phẩm của Nestle Việt Nam được sản xuất ở hai nhà máy Ba Vì và Đồng
Nhà máy sản xuất chính tại Đồng Nai sở hữu 5 dây chuyền sản xuất và 12 dây chuyền đóng gói, chuyên sản xuất các sản phẩm nội địa cũng như sản phẩm xuất khẩu của Nestlé Điểm mạnh của nhà máy nằm ở quy trình sản xuất hiện đại và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường.
Nestlé Việt Nam áp dụng công nghệ tiên tiến từ Nestlé toàn cầu, đảm bảo rằng tất cả máy móc và thiết bị được lắp đặt tại nhà đều phải trải qua quy trình kiểm định kỹ thuật nghiêm ngặt.
Tải xuống TIEU LUAN MOI tại địa chỉ skknchat123@gmail.com, nơi cung cấp thông tin mới nhất về trung tâm hỗ trợ công nghệ toàn cầu của Nestlé tại Thụy Sĩ Nestlé Việt Nam cam kết tuân thủ tiêu chuẩn Hệ thống Chất lượng Nestlé và đã đạt chứng nhận HACCP, GMP trong quản lý sản xuất.
Hiện nay, một số dây chuyền sản xuất của Nestle, như cà phê, nước tương và bột nêm, không đủ công suất để đáp ứng nhu cầu tăng cao trong tương lai Thêm vào đó, việc sản xuất nhiều loại sản phẩm trên cùng một dây chuyền dẫn đến việc phải liên tục điều chỉnh thông số kỹ thuật, gây ra thời gian gián đoạn sản xuất và làm tăng chi phí nguyên vật liệu.
Những điểm mạnh, điểm yếu của NESTLÉ
Từ những phân tích về các yếu tố bên trong của Nestlé, nhóm nghiêm cứu đã đưa ra những điểm mạnh, điểm yếu tiêu biểu của Nestlé
3.2.1 Điểm mạnh Thương hiệu được công nhận toàn cầu: Thông qua các chiến lược quảng cáo và thương hiệu hiệu quả, nó đã tạo ra nhận thức đáng kể và phát triển hình ảnh thương hiệu thành công
TIEU LUAN MOI tải về tại địa chỉ skknchat123@gmail.com, cập nhật mới nhất toàn cầu Theo danh sách Fortune Global 500, Nestle là một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới, đứng thứ 69 trong bảng xếp hạng năm 2018.
Công ty Nestlé đã xây dựng một chiến lược đa dạng hóa cao, bán sản phẩm tại 189 quốc gia Thay vì chỉ tập trung vào một vài thị trường, Nestlé đã mở rộng sự hiện diện của mình tại nhiều nước phát triển và đang phát triển, từ đó tạo ra nguồn doanh thu lớn Các thị trường chủ chốt của công ty bao gồm Mỹ và Trung Quốc.
Quốc, Pháp và Brazil Năm 2017, nó đã tạo ra 26,7 tỷ CHF từ riêng thị trường Mỹ.
Nestlé sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng với hơn 2000 thương hiệu trên toàn cầu, vượt trội hơn bất kỳ đối thủ nào trong ngành Công ty đã đổi mới hơn 8000 sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu về dinh dưỡng và sức khỏe Chắc chắn rằng trong mỗi gia đình, ít nhất một sản phẩm đến từ thương hiệu nổi tiếng của Thụy Sĩ này.
Uy tính thương hiệu bền vững: Hội đồng Doanh nghiệp vì sự phát triển bền vững Việt Nam
(VBCSD), thuộc Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vừa bình chọn Nestlé
Việt Nam là doanh nghiệp bền vững nhất Việt Nam năm 2021 trong linh vưc san xuât
Nestlé dẫn đầu trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển với tổ chức nghiên cứu dinh dưỡng và thực phẩm lớn nhất thế giới, sở hữu 21 trung tâm R&D và hơn 5000 nhân viên tham gia Khả năng nghiên cứu và phát triển này là một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của công ty Năm 2017, Nestlé đã đầu tư gần 1,72 tỷ Franc Thụy Sĩ cho R&D, trong khi Coca-Cola không chi khoản nào cho R&D và Pepsi, đối thủ chính của Nestlé, cũng chỉ đầu tư rất hạn chế.
Nestlé sở hữu một hệ thống phân phối rộng lớn và đa dạng, thâm nhập cả khu vực thành thị lẫn nông thôn Công ty đã điều chỉnh phương pháp phân phối địa phương và áp dụng cách tiếp cận phi tập trung để vận hành hiệu quả tại các quốc gia khác nhau Mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp, nhà bán lẻ và các đối tác phân phối là yếu tố then chốt trong chiến lược kinh doanh của Nestlé.
Nestlé đang nỗ lực cho nền công nghiệp xanh tại Việt Nam với mục tiêu chế biến chất thải bằng không vào năm 2017 Công ty là đơn vị tiên phong sử dụng ống hút giấy có chứng nhận FSC trong các sản phẩm uống liền như Milo, Nesvita và sữa Nestlé, với kế hoạch đến giữa năm 2022 sẽ chuyển hoàn toàn sang ống hút thân thiện với môi trường Sáng kiến này giúp giảm gần 700 tấn rác thải nhựa hàng năm Ngoài ra, Nestlé đã cải tiến bao bì nguyên liệu từ 25kg lên 250kg, giảm 34 tấn nhựa/năm, và sử dụng túi chứa đường 1 tấn để giảm 31 tấn nhựa/năm, đồng thời thay thế màn quấn hàng hóa bằng chất liệu canvas.
Nestlé sở hữu nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Nescafé, KitKat, Gerber và Milo, tạo nên một mối quan hệ vững chắc với người tiêu dùng.
Maggi có mối quan hệ vững chắc với các thương hiệu đáng tin cậy và mạnh mẽ như Colgate Palmolive, Coca Cola, General Mills và L’Oréal.
Nestlé là một tập đoàn đa quốc gia với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, và hơn 280.000 nhân viên làm việc tại hơn 100 quốc gia Trong bối cảnh khủng hoảng tài chính toàn cầu, Nestlé vẫn kiên định với mục tiêu phát triển bền vững và ổn định, đồng thời đảm bảo cung ứng nguồn nhân lực đầy đủ cho nhu cầu hiện tại và tương lai.
Sản phẩm chất lượng cao và dễ sử dụng cho trẻ từ 5 đến 12 tuổi chỉ được truyền thông khi đáp ứng các tiêu chuẩn dinh dưỡng nghiêm ngặt Nestlé cam kết giảm lượng đường, muối và chất béo không tốt cho sức khỏe, đồng thời khuyến khích chế độ ăn uống cân bằng và lối sống lành mạnh.
3.2.2 Điểm yếu Quảng cáo gây hiểu lầm và mâu thuẫn: Nestlé đã bị cáo buộc thao túng người tiêu dùng trong một loạt các quảng cáo gây hiểu lầm Ví dụ, công ty bị cáo buộc sử dụng đường sucrose
TIEU LUAN MOI tải về tại skknchat123@gmail.com đề cập đến sản phẩm sữa công thức trẻ em mới nhất ở Nam Phi, trong khi quảng cáo sản phẩm tương tự tại Hồng Kông nhấn mạnh rằng nó không chứa đường sucrose và rất tốt cho sức khỏe của trẻ sơ sinh.
Nestlé, nhà sản xuất thực phẩm lớn nhất thế giới, đang phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo để ảnh hưởng đến quan điểm của người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng Sự phụ thuộc này có thể dẫn đến việc gia tăng chi phí tiếp thị, từ đó gây ra thâm hụt lợi nhuận cho công ty trong tương lai.
Khoảng cách kiểm soát và cấu trúc tổ chức có thể gây khó khăn trong việc quản lý các thương hiệu thuộc cùng một nhóm ô Sự tồn tại của nhiều thương hiệu riêng lẻ trong cùng một tổ chức thường dẫn đến bất hòa và xung đột lợi ích.
Xây dựng ma trận các yếu tố bên trong cho Nestlé (Ma trận IFE)
Mức độ quan trọng của từng yếu tố được đánh giá dựa trên phương pháp của các chuyên gia trong ngành, với thang điểm từ 0,00 (không quan trọng) đến 1,00 (rất quan trọng).
Tổng số điểm mức độ quan trọng tất cả các yếu tố bằng 1,00.
Phân loại phản ứng các yếu tố của doanh nghiệp với môi trường từ 1 đến 4 Phản ứng tốt là 4, khá là 3, trung bình là 2, phản ứng ít là 1.
Tổng số điểm quan trọng trung bình đạt 2,5, cho thấy nếu doanh nghiệp có tổng điểm cao hơn 2,5, điều này chứng tỏ rằng họ đang phản ứng hiệu quả với các cơ hội và thách thức từ môi trường.
Bảng dưới đây liệt kê những điểm mạnh và điểm yếu của NESTLÉ, được nhóm nghiên cứu phân tích trong phần 3.2 Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả hoạt động và chiến lược phát triển của công ty.
Bảng 3 – Ma trận IFE của Nestlé
STT Các yếu tố bên trong Trọng Điểm Điểm theo số trọng số Điểm mạnh
1 Thương hiệu nổi tiếng được nhận diện toàn cầu 0,07 4 0,28
2 Công ty đa dạng hóa cao 0.07 3 0,21
3 Uy tín thương hiệu bền vững 0.08 4 0,32
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
4 Hệ thống sản phẩm đa dạng (thiết yếu, phổ biến,
0,06 4 hầu như có mọi sản phẩm cho mọi lứa tuổi)
5 Dẫn đầu về khả năng nghiên cứu và phát triển 0,1 4 0,4
Hệ thống phân phối lớn, rộng rãi và phát triển toàn 0,28
7 Nỗ lực cho nền công nghiệp xanh 0,05 3 0,15
8 Mối quan hệ vững chắc với các thương hiệu nổi
9 Nguồn nhân lực dồi dào với đội ngũ nhân viên trẻ,
10 Chất lượng sản phẩm tốt, dễ sử dụng 0,08 4 0,32 Điểm yếu
11 Quảng cáo gây hiểu lầm và mâu thuẫn 0,07 1 0,07
12 Dựa quá nhiều vào truyền thông 0,07 1 0,07
13 Khoảng cách kiểm soát và cấu trúc tổ chức 0,04 2 0,08
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Những lời chỉ trích trên mạng xã hội (khai thác
14 nước ở các vùng thiếu nước sạch, sử dụng lao động 0,06 1 trẻ em, dán nhãn sai lệch)
15 Thu hồi sản phẩm bị ô nhiễm
Điểm số trọng số của Nestle đạt 3.04, vượt mức 2.5, cho thấy công ty có tiềm lực môi trường bên trong mạnh mẽ Khả năng phản ứng của Nestle đối với những thay đổi trong môi trường kinh doanh cũng rất tốt.
Nestlé đã thành công trong việc khai thác điểm mạnh và khắc phục điểm yếu của mình, từ đó xây dựng chiến lược phát triển hiệu quả Nhờ những nỗ lực này, Nestlé đã khẳng định vị thế là thương hiệu uy tín với sản phẩm chất lượng cao.
KẾT HỢP VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC (SWOT, SPACE, QSPM)
Ma trận SWOT
Dựa trên phân tích môi trường bên ngoài và bên trong, cùng với các yếu tố cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu được xác định qua hai ma trận EFE và IFE, nhóm nghiên cứu đã xây dựng ma trận SWOT cho Nestlé.
Bảng 4.1 – Ma trận SWOT của Nestlé
1 Thương hiệu nổi tiếng 1 Quảng cáo gây hiểu lầm được nhận diện toàn cầu và mâu thuẫn
2 Công ty đa dạng hóa cao 2 Dựa quá nhiều vào truyền
3 Uy tín thương hiệu bền thông vững 3 Khoảng cách kiểm soát và
4 Hệ thống danh mục sản cấu trúc tổ chức phẩm đa dạng (thiết yếu, 4 Nhận nhiều chỉ trích trên phổ biến, hầu như có mọi mạng xã hội (khai thác nước sản phẩm cho mọi lứa tuổi) ở các vùng thiếu nước sạch,
5 Dẫn đầu về khả năng sử dụng lao động trẻ em, dán nghiên cứu và phát triển nhãn sai lệch)
6.Hệ thống phân phối lớn, 5 Thu hồi sản phẩm bị ô rộng rãi và phát triển toàn nhiễm cầu
7 Nỗ lực cho nền công nghiệp xanh
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
8 Mối quan hệ vững chắc với các thương hiệu nổi tiếng
9 Nguồn nhân lực dồi dào với đội ngũ nhân viên trẻ và năng động
10 Chất lượng sản phẩm tốt, dễ sử dụng
1 Gia tăng số lượng đầu tư Mang lại sự đổi mới trong Giải quyết các vụ bê bối và từ nhiều công ty khởi nghiệp các dịch vụ của công ty (S2, tranh cãi trên phương tiện thực phẩm nhỏ O1) truyền thông để đứng vững
2 Sự phát triển của thị Tăng số lượng công ty khởi bằng một danh tiếng tích cực trường trà và cà phê pha sẵn nghiệp trong ngành thực (W2, O1)
3 Sự quan tâm đến sức khỏe phẩm và đồ uống (S2, S4, Cải tiến quy trình sản xuất và dinh dưỡng ngày càng O3) và hoạt động của nó.(W4, tăng Nâng cấp các dịch vụ trực W6, O1)
4 Nhu cầu sử dụng thực tuyến của mình để tạo ra lợi phẩm thức uống chế biến thế cạnh tranh duy nhất sẵn ngày càng tăng trong CPG (S3, S5, O6)
5 Tốc độ đô thị hóa vùng nông thôn, ngoại thành ngày càng tăng
6 Nguồn nguyên liệu (cà phê, trà, mía, ) dồi dào
7 Sự phát triển của Internet giúp cho sự nhận biết thương hiệu, quảng cáo sản phẩm dễ hơn
8 Tiềm năng thị trường lớn
9 Nguồn lao động dồi dào
1 Sự khan hiếm của nước Tham gia vào các hoạt động Sử dụng nguyên liệu chính sạch CSR và duy trì các hoạt thống để tránh phản đối kịch
2 Gia tăng cạnh tranh trong động bền vững của nó liệt từ các nhà hoạt động xã ngành đồ uống và thực hội và môi trường phẩm (W2,W4,T8)
3 Giá cà phê có thể bị đẩy lên trong tương lai gần
4 Quy định của chính phủ và giá cả
5 Sự nghi ngờ từ người tiêu dùng
6 Nhu cầu ăn kiêng của người dân ngày càng tăng
Ma trận SPACE
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Ma trận Space là công cụ quan trọng trong việc xác định môi trường kinh doanh và phân tích tính cạnh tranh của doanh nghiệp Nó hỗ trợ doanh nghiệp trong việc lựa chọn các chiến lược tấn công, duy trì sự thận trọng, hoặc áp dụng các biện pháp phòng thủ hiệu quả.
Ma trận SPACE bao gồm bốn yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chiến lược trung của doanh nghiệp, được thể hiện trên các trục của ma trận.
FS – Financials Strengths – Sức mạnh tài chính của doanh nghiệp.
CA – Competitive Advantage – Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
ES – Environment Stability – Sự ổn định của môi trường.
IS – Internal Strengths – Sức mạnh của ngành.
Bảng 4.2 – Ma trận SPACE của Nestle
Vị thế tài chính (FS)
Tổng doanh số bán hàng đạt 69 tỷ USD, tăng 2,2% so với cùng kỳ năm ngoái.
Lợi nhuận ròng của Nestle đạt 13,5 tỷ USD trong năm 2020
Tỷ lệ vốn chủ sở hữu tính đến 30 tháng 6 năm 2021 là 0,68
Tính đến cuối năm 2019, quy mô tổng tài sản của Nestlé Việt Nam đạt 8.281 tỷ đồng
Trung bình vi thê tai chinh (FP)
Vi thê canh tranh (CA)
Nestlé sở hữu thị phần lớn hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh, nhờ vào sự trung thành vững chắc từ khách hàng Hơn nữa, công ty còn có một mạng lưới phân phối sản phẩm chất lượng rộng khắp trong nước, giúp tăng cường khả năng tiếp cận thị trường.
Vòng đời sản phẩm của Nestle được duy trì nhờ vào khả năng mở rộng thương hiệu chất lượng Nestle hiện đang chiếm ưu thế trên thị trường với nhiều loại sản phẩm đa dạng và chất lượng cao.
Trung bình vi thê canh tranh (CP)
Vi thê bên vưng (ES)
Suy thoái kinh tế có thể làm giảm nhu cầuBiến động tỷ lệ lạm phát trong nướcMức giá của các sản phẩm cạnh tranh
Áp lưc canh tranh ngày càng nhiều vì ảnh hưởng gia nhập Điểm
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Thay đôi công nghê trong sản xuất và chế biến
Trung bình vi thê bên vưng (SP)
Tìm năng thị trường lớn: ngành thực phẩm tiêu dùng tăng trưởng vững chắc 5,6%
Sự tăng trưởng của phân khúc thị trường đã thu hút những người mới gia nhập để tăng tiềm năng lợi nhuận
2020, Nestlé được bầu chọn trong TOP 3 các doanh nghiệp bền vững trong lĩnh vực sản xuất
Thâm nhập vào thị trường hiện có thể gặp nhiều thuận lợi nhờ vào sự ổn định của thị trường truyền thống Tuy nhiên, tiềm năng lợi nhuận đang giảm do áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng và xu hướng giảm giá.
Trung bình vi thê nganh (IP)
Tọa độ vector định hướng:
Kết luận: Vector nằm trong khu vực tấn công
Khi chỉ số EFE và IFE vượt quá 2,5, cả doanh nghiệp và thị trường đều có điều kiện thuận lợi để thay đổi Do đó, doanh nghiệp nên tập trung vào việc khai thác các cơ hội trên thị trường thay vì chỉ chú trọng vào việc giảm thiểu các mối đe dọa hay điểm yếu hiện tại.
Ma trận space ở vị trí tấn công -> Ưu tiên sử dụng các chiến lược
Kết hợp ma trân SWOT và SPACE và đưa ra chiến lược cho NESTLÉ
Sau khi thực hiện phân tích ma trận SWOT và SPACE của Nestlé, nhóm nghiên cứu đã tổng hợp hai ma trận này để đề xuất các chiến lược phát triển phù hợp cho công ty, như được trình bày trong bảng dưới đây.
Bảng 4.3 – Chiến lược đề xuất cho Nestlé
1 Mang lại sự đổi mới trong các Chiến lược tăng trưởng tập trung, dễ phát dịch vụ của công ty triển và có nhiều tiềm năng
2 Tăng số lượng công ty khởi Chiến lược còn nhiều tốn kém, chưa thật sự nghiệp trong ngành thực phẩm và mang lại hiệu quả cao như các chiến lược đồ uống khác (chiến lược hội nhập)
3 Nâng cấp các dịch vụ trực tuyến Chiến lược phát triển thị trường, phù hợp với môi trường cách mạng công nghiệp 4.0 của mình để tạo ra lợi thế cạnh và dịch covid - khi mà người dân dùng tranh duy nhất trong CPG mạng trực tuyến nhiều hơn
4 Giải quyết các vụ bê bối và tranh Chiến lược phòng thủ -> space của Nestle
Tải luận văn mới tại: skknchat123@gmail.com Hiện nay, các phương tiện truyền thông đang ở vị trí tấn công, vì vậy cần tận dụng tối đa cơ hội để xây dựng và duy trì danh tiếng Không nên chỉ sử dụng chiến lược phòng thủ mà cần có những chiến lược tích cực hơn.
5 Cải tiến quy trình sản xuất và Chiến lược chưa có nhiều điểm nổi bật và hoạt động của nó tiềm năng để phát triển
6 Sử dụng nguyên liệu chính thống
Việc thay đổi nguyên liệu là cần thiết để giảm thiểu sự phản đối từ những điểm yếu của Nestlé, đồng thời giúp công ty giải quyết các thách thức tiềm ẩn từ các nhà hoạt động xã hội và bảo vệ môi trường.
Ma trận QSPM
Sau khi phân tích và đánh giá các chiến lược, nhóm nghiên cứu đã lựa chọn ba chiến lược ưu việt nhất: “Mang lại sự đổi mới trong các dịch vụ của công ty”, “Nâng cấp các dịch vụ trực tuyến để tạo lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực CPG”, và “Sử dụng nguyên liệu chính thống nhằm tránh phản đối từ các nhà hoạt động xã hội và môi trường” Những chiến lược này sẽ được đưa vào ma trận QSPM để tiếp tục đánh giá sâu hơn, từ đó xác định chiến lược tối ưu cho công ty.
Ma trận QSPM là công cụ phân tích chiến lược quan trọng, kết hợp các yếu tố cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu từ ma trận EFE và IFE của Nestlé Nó cũng tích hợp các chiến lược đã được xác định sau khi xem xét ma trận SWOT và SPACE, thể hiện rõ ràng trong bảng phân tích.
Bảng 4.4 – Ma trận QSPM cho Nestlé
Các phương án chiến lược
Sử dụng nguyên Nâng cấp các dịch vụ trực
Trọng liệu chính thống để Mang lại sự
Các yếu tố chính trong ngành của bạn cần tránh phản đối đổi mới để tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ từ các dịch vụ của công ty trong môi trường hoạt động xã hội của ngành hàng tiêu dùng nhanh (CPG).
AS TAS AS TAS AS TAS
Các yếu tố bên trong Điểm mạnh
1 tiếng được nhận 0.07 4 0.28 4 0.28 4 diện toàn cầu
2 Công ty đa dạng 0.07 2 0.14 3 0.21 3 hóa cao
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Hệ thống sản phẩm đa dạng
0.06 3 0.18 3 0.18 3 biến, hầu như có mọi sản phẩm cho mọi lứa tuổi)
5 năng nghiên cứu 0.1 2 0.2 4 0.4 3 và phát triển
0.07 1 0.07 3 0.21 2 và phát triển toàn cầu
0.06 1 0.06 1 0.06 2 thương hiệu nổi tiếng Nguồn nhân lực
0.07 - - 1 0.07 2 ngũ nhân viên trẻ, năng động
10 phẩm tốt, dễ sử 0.08 2 0.16 1 0.08 1 dụng Điểm yếu
11 hiểu lầm và mâu 0.07 - - - - 2 thuẫn
13 kiếm soát và cấu 0.04 - - 2 0.08 2 trúc tổ chức
14 Những lời chỉ 0.06 3 0.18 2 0.12 1 trích trên mạng xã hội (khai thác nước ở các vùng thiếu nước sạch,
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat sử dụng lao động trẻ em)
Các yếu tố bên ngoài
Gia tăng số lượng đầu tư từ nhiều
1 công ty khởi 0,05 - - 1 0.05 3 nghiệp thực phẩm nhỏ
2 thị trường trà và 0.07 3 0.21 - - - cà phê pha sẵn
0.1 3 0.3 3 0.3 3 dưỡng ngày càng tăng Nhu cầu sử dụng
0.1 1 0.1 3 0.3 3 uống chế biến sẵn ngày càng tăng
Tốc độ đô thị hóa
0.04 - - 3 0.12 3 ngoại thành ngày càng tăn
6 liệu (cà phê, mía, 0.06 4 0.24 - - 3 trà, ) dồi dào
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
0.05 - - 4 0.2 3 thương hiệu, quảng cáo sản phẩm dễ hơn
0.07 2 0.14 3 0.14 3 đồ uống và thực phẩm
Giá cà phê bị đẩy
12 lên trong tương lai 0.06 3 0.18 - - - gần
13 chính phủ và giá 0.05 2 0.1 2 0.1 1 cả
Chiến lược “Mang lại sự đổi mới trong dịch vụ của công ty” được đánh giá cao với điểm số 4,41, vượt trội hơn hai chiến lược khác (3,95 và 3,59) Để thực hiện chiến lược này, Nestle có thể bắt đầu bằng việc làm mới bao bì sản phẩm để nổi bật hơn, hoặc thay đổi nhãn hiệu để gần gũi hơn với khách hàng Bên cạnh đó, việc đa dạng hóa sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng, như thêm công dụng, tính năng mới hoặc cung cấp sản phẩm đặc biệt như sản phẩm ít đường cho người ăn kiêng, cũng là những hướng đi khả thi Ma trận QSPM sẽ hỗ trợ trong việc đề xuất các phương án cụ thể cho chiến lược này.
Tải TIEU LUAN MOI qua email: skknchat123@gmail.com Doanh nghiệp cần phát triển chiến lược phù hợp với tình hình hiện tại, nhưng để xây dựng chiến lược thực tiễn, cần dựa vào số liệu thực tế của công ty.
Giải thích sự tác động của từng chiến lược đối với các yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức
ST Các yếu tố Các phương án chiến lược
Sử dụng nguyên liệu chất lượng để nâng cấp dịch vụ trực tuyến, mang lại sự đổi mới và cạnh tranh cho công ty Điều này giúp tránh những phản đối tiêu cực và tạo ra lợi thế từ các nhà hoạt động xã hội trong môi trường CPG.
Các yếu tố bên trong Điểm mạnh
Thương hiệu sử dụng nguyên liệu chất lượng và dịch vụ trực tuyến sẽ giúp khách hàng có cái nhìn chính thống hơn về thương hiệu Điều này không chỉ giúp khách hàng nhận diện thương hiệu hiệu quả mà còn khắc phục những điểm yếu và sai sót, nâng cao hình ảnh thương hiệu trên toàn cầu, đặc biệt là so với Nestlé, mang lại sự nhanh chóng và chất lượng tốt hơn.
Giúp khách hàng có thương hiệu khác cái nhìn tốt hơn về sản phẩm
Hai công ty đa quốc gia đã cải thiện độ bao phủ thị trường, giúp Nestlé củng cố vị thế của mình Nhờ vào việc thâm nhập vào các thị trường quốc tế dễ dàng hơn, Nestlé có thể nâng cao sự hiện diện của mình so với các nhãn hàng khác thông qua mạng lưới internet.
3 Uy tín Đều đem lại góc nhìn tích cực tới uy tín thương hiệu thương hiệu bền vững
Hệ thống sản phẩm của chúng tôi cung cấp sự đa dạng và phổ biến với nhiều mặt hàng thiết yếu, phục vụ cho mọi lứa tuổi Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm phong phú, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với các sản phẩm đa dạng, từ thiết yếu đến phổ biến.
Trong bối cảnh hiện nay, việc thay đổi và kết hợp các phương thức tiếp cận khách hàng là rất quan trọng Doanh nghiệp cần tối ưu hóa khả năng sử dụng nguồn nguyên liệu, từ đó chuyển đổi từ mô hình kinh doanh trực tiếp sang hình thức trực tuyến Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả mà còn đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của thị trường Sự đổi mới liên tục trong cách tiếp cận sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.
TIEU LUAN MOI download: skknchat123@gmail.com Nghiên cứu mới nhất cho thấy rằng việc phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường là rất quan trọng, từ bao bì đến chất lượng sản phẩm Các doanh nghiệp cần linh hoạt trong cách tiếp cận khách hàng để đáp ứng sự thay đổi liên tục trong hành vi tiêu dùng Chiến lược nghiên cứu và phát triển (R&D) hiệu quả sẽ giúp nâng cao khả năng cạnh tranh và thúc đẩy sự phát triển bền vững của sản phẩm trên thị trường.
Hệ thống nguyên liệu không chỉ giúp mở rộng sự đổi mới trong phân phối mà còn tạo ra ảnh hưởng lớn đến hiệu quả phát triển Việc áp dụng các hệ thống phân phối toàn cầu, khu vực và quốc gia giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng hơn, từ đó giảm chi phí và nâng cao hiệu quả Sự đa dạng trong các hệ thống phân phối cho phép điều chỉnh linh hoạt theo từng thị trường, mang lại lợi ích tối ưu cho sự phát triển bền vững.
7 nỗ lực trong việc sử dụng nguồn nguyên liệu chính nhằm giảm thiểu chất thải tiêu thụ sẽ giúp bảo vệ môi trường và thúc đẩy phát triển bền vững Các hoạt động bảo vệ môi trường, như cải tiến bao bì và giảm khí thải, không chỉ mang lại lợi ích cho cộng đồng mà còn nâng cao ý thức của khách hàng về việc bảo vệ hành tinh.
Các thương hiệu hiện nay đang chú trọng đến việc ghi điểm không chỉ với khách hàng mà còn trong mối quan hệ với các đối tác Sự đổi mới táo bạo trong chiến lược thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp phát triển dịch vụ và nâng cao hiệu quả Tuy nhiên, không phải tất cả các thương hiệu đều có thể áp dụng những chiến lược này một cách hiệu quả Mối tương quan giữa sự thay đổi và các thương hiệu cạnh tranh sẽ tiếp tục phát triển, cho thấy rằng những thương hiệu sẵn sàng đổi mới sẽ có lợi thế hơn những thương hiệu khép mình và không thay đổi.
9 nguồn nhân lực không mang lại ảnh hưởng tích cực đến phát triển dịch vụ trực tuyến Các ý tưởng mới sẽ cần một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động để tạo động lực làm việc hiệu quả.
THỰC HIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC (BSC)
Khái niệm
Khi vận hành một doanh nghiệp, có hai công cụ chính để phát triển là chiến lược với các công cụ như SWOT, SPACE, QSPM và hệ thống BSC Vậy BSC là gì?
Balanced Scorecard (BSC) là một kỹ thuật kiểm soát và đánh giá chiến lược, phát triển bởi
Robert Kaplan và David P Norton đã phát triển một hệ thống quản lý vào năm 1992, được biết đến với tính linh hoạt và đa năng Hệ thống này không chỉ là công cụ đo lường mà còn giúp tổ chức xác định rõ tầm nhìn và chiến lược, từ đó chuyển đổi thành hành động cụ thể.
Thẻ điểm cân bằng cung cấp cho các nhà quản lý và lãnh đạo cái nhìn tổng thể và cân bằng về hoạt động của doanh nghiệp Đây là một hệ thống quản lý và hoạch định chiến lược giúp các tổ chức theo dõi và cải thiện hiệu suất một cách hiệu quả.
Truyền đạt những gì họ đang cố gắng thực hiện
Chiến lược ưu tiên các dự án, sản phẩm và dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc sắp xếp công việc hàng ngày, giúp đo lường và giám sát tiến trình đạt được các mục tiêu chiến lược.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Thẻ điểm cân bằng giúp kết nối những yếu tố của bức tranh chiến lược, gồm:
Sứ mệnh (mục đích của bạn), tầm nhìn (những gì bạn mong muốn) Các giá trị cốt lõi (những gì bạn tin tưởng)
Phạm vi cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh và nguồn lực chiến lược
Các mục tiêu chiến lược (hoạt động cải tiến liên tục),
Chỉ tiêu hiệu suất trọng yếu – KPI
Sáng kiến đột phá (dự án giúp bạn đạt được mục tiêu
Bốn viễn cảnh của BSC giúp doanh nghiệp duy trì sự cân bằng giữa mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, đồng thời kết hợp các kết quả kỳ vọng với các yếu tố động lực Điều này bao gồm việc đối chiếu giữa các chỉ số khách quan và cứng nhắc với các chỉ số mang tính chủ quan.
Bốn viễn cảnh của BSC
Tài chính là một yếu tố quan trọng khi đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp.
Việt Nam được xem là một điểm đến an toàn cho dòng vốn FDI, điều này đã thu hút sự quan tâm của nhiều nhà đầu tư Nestle, với tổng vốn đầu tư vượt quá 700 triệu USD, đang đặt mục tiêu thúc đẩy sự phát triển tại thị trường Việt Nam.
Việt Nam đang trở thành trung tâm sản xuất quan trọng trong khu vực Châu Á và Thái Bình Dương Sự đầu tư mạnh mẽ từ công ty mẹ đã thúc đẩy quy mô sản xuất và cải thiện vị thế tài chính của Nestlé Việt Nam.
Doanh thu luôn tăng trưởng vài ngàn tỷ mỗi năm tại Việt Nam Lợi nhuận ròng của
Nestlé ghi nhận doanh thu 13,5 tỷ USD trong năm 2020 và dự kiến sẽ tăng trưởng vượt 4% trong năm nay, theo thông tin từ CEO của công ty Biên lợi nhuận hoạt động cơ bản tiếp tục có xu hướng tăng, sau khi tập đoàn cải thiện tỷ suất lợi nhuận lên 17,7% vào năm trước, nằm trong mục tiêu trung hạn từ 17,5% đến 18,5% mà họ đã đạt được một năm trước đó.
Song cần các chiến lược thận trọng, chậm mà chắc trước những bất ổn do làn sóng dịch
COVID-19 thứ 4 tại Việt Nam.
Phát triển bền vững là yêu cầu thiết yếu cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh thách thức từ đại dịch COVID-19 Để đạt được mục tiêu này, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược tăng lợi nhuận hợp lý, phù hợp với tình hình thị trường hiện tại, đồng thời đảm bảo bảo vệ môi trường.
Mục tiêu Thước Mục tiêu Đề xuất ý tưởng Phòng/ban đảm chiến đo hiệu suất nhiệm lược
Huy động - Phát triển hình ảnh, mức độ nhận diện,
Tăng thêm 20% phổ biến các sản phẩm của Nestle VN,
Vốn đầu trong khu vực Châu Á́ Thái Bình
Tổng vốn đầu tư FDI toàn cầu đang gia tăng, với sự chú trọng vào các phòng R&D nhằm khai thác tiềm năng tăng trưởng Để thu hút vốn đầu tư trong năm tới, các chiến lược cần được triển khai hiệu quả để tối ưu hóa lợi ích từ FDI.
Để tăng doanh thu bán hàng lên 10%, các doanh nghiệp cần tăng cường các chương trình khuyến mãi và quảng bá sản phẩm hiệu quả Việc tổ chức mini game tại các cửa hàng sẽ giúp tăng cường sự tương tác với khách hàng Đồng thời, nghiên cứu các dự án cửa hàng bán lẻ cũng là một yếu tố quan trọng để phát triển doanh thu bền vững.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat phân phối độc quyền các sản phẩm Nestle.
- Mở rộng thị trường tiêu thụ, Tăng cường xuất khẩu các sản phẩm mang
Doanh Tăng 4% so hương vị “ quê nhà” : Nescafe (Cafe
Việt), Nước mắm Maggi tinh cốt cá thu với năm Phòng R&D cơm than Phú Quốc, ( hình ảnh) thuần ngoái
- Mở rộng, phát triển kênh phân phối rộng khắp.
- Ứng dụng công nghệ và AI để giảm bớt chi phí về sản xuất, chi phí bán
Lợi Tăng 5% so hàng. chính; Phòng
3 nhuận với năm - Mở rộng ứng dụng các nguồn năng kinh doanh; gộp trước lượng có thể tái tạo để áp dụng trong
Phòng R&D sản xuất Nhà máy Bông Sen đã được
Tăng lợi ứng dụng và đem lại hiệu quả tích cực. nhuận
- Tăng cường tìm kiếm nguồn cung chi
Lợi phí cạnh tranh, đảm bảo chất lượng.
Tăng 5% so - Logistics: nhuận chính; Phòng trước với năm + Dùng dịch vụ thuê ngoài phù hợp với kinh doanh; thuế trước thực tế từng quốc gia Phòng R&D
+ Ứng dụng kỹ thuật mới nhằm giảm chi phí.
Khía cạnh này đánh giá hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt khách hàng (mà doanh nghiệp mong muốn xây dựng)
Mục tiêu Thước đo Sáng kiến
1 Thâm nhập vào Phần trăm doanh -Tiếp tục phát huy chiến lược định nhiều thị trường hơn thu của nhóm khách giá thấp, mức giá cạnh tranh. hàng mới trên tổng -Mở rộng và phát triển chuỗi cửa doanh thu hàng địa phương
Số lượng chuỗi cửa -Tăng cường quảng bá sản phẩm hàng mở rộng ở các thông qua các chương trình quà khu vực khác nhau tặng đi kèm
2 Nâng cao mức độ Độ nhận biết -Đẩy mạnh mảng digital marketing nhận diện thương hiệu thương hiệu qua các với các chiến dịch truyền thông Nestle trong mắt khách khảo sát công nghệ số sáng tạo thu hút. hàng -Tổ chức các hoạt động tài trợ dành cho các sự kiện thể thao, đồng hành vượt qua dịch Covid cùng toàn dân.
3 Nâng cao sự hài Khảo sát mức độ -Phát triển khảo sát tự động trong lòng của khách hàng hài lòng của khách chatbox khi khách hàng mua sp đối với những sản hàng qua trang thương mại điện tử. phẩm của Nestle - Cải thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng: tư vấn viên
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
24/24, tiêu chí: “giải quyết các vấn đề tối đa 3 ngày”
Nhận định điểm mạnh, yếu nội bộ doanh nghiệp và đưa ra các chiến lược phù hợp
Mục tiêu Thước đo Chỉ số Sáng kiến
Tăng cường phát triển công nghệ sản xuất là yếu tố quan trọng để nâng cao số lượng và chất lượng sản phẩm Việc thúc đẩy tìm kiếm các nhân tố tiềm năng và quyền minh trong sáng chế có thể đạt được thông qua các cuộc thi sáng tạo ý tưởng, với mục tiêu tăng trưởng lên đến 35%.
Để tăng hiệu quả của bộ phận chăm sóc khách hàng, cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên, với mục tiêu nâng cao khả năng khai thác và thấu hiểu nhu cầu cũng như tâm tư của khách hàng Điều này có thể giúp cải thiện hiệu suất bán hàng lên đến 30%.
3 Phát triển Giá thành Tăng Tạo các khảo sát phát triển sản phẩm sản phẩm mới đơn vị sản 20% mới, chú trọng các ý tưởng sản phẩm phẩm lành mạnh
Nestlé cam kết cải thiện lòng tin của người tiêu dùng bằng cách tăng cường độ an toàn và hiệu quả của sản phẩm Công ty đã thực hiện các nghiên cứu nhằm phát triển những sản phẩm an toàn, vệ sinh và hiệu quả nhất dành cho trẻ em, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Mục tiêu của Nestlé là cung cấp các giải pháp dinh dưỡng tốt nhất, góp phần nâng cao sức khỏe và sự phát triển của trẻ nhỏ.
5.2.4 Học tập và phát triển
Khía cạnh này đánh giá hiệu suất tổ chức dựa trên nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng, công nghệ, văn hóa và các năng lực cốt lõi, tất cả đều đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất.
Mục tiêu Thước đo Chỉ số Sáng kiến
Hoàn thiện hệ thống đào tạo nhân viên giúp nâng cao trình độ chuyên môn và quản lý nội bộ, từ đó tăng cường hiểu biết về công ty Điều này góp phần tăng trưởng doanh thu lên 30%, nâng cao tỷ suất lợi nhuận cho doanh nghiệp.
2 Tăng cường an Số tai nạn lao động Giảm Đào tạo về kỹ năng an toàn 30% toàn cho nhân viên
Kiểm tra chặt chẽ môi trường làm việc, dự đoán các rủi ro có thể xảy ra.
Để cải thiện tỷ lệ hoàn thành công việc, cần đẩy mạnh các khóa đào tạo và workshop cho nhân viên, tăng cường năng lực và kỹ năng của họ lên 30% Việc hoàn thành Kế hoạch Phát triển Cá nhân (PDP) vào giữa năm cũng là một mục tiêu quan trọng.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
