Matr ận v thế chiến lược v đánh giá hoạt động – SPACE

1. Khái niệm

SPACE là ma trn v th chin lược và đnh gi hot đng (Strategic Position

and Action Evaluation) là mt công cụ qun l phân tch mt công ty đ xc đnh kiu chin lược mà công ty phi s dụng. Bốn gc phn tư của ma trn ch cc chin lược Tấn công, Phng thủ, Thn trọng hay Cnh tranh thch hợp nhất cho mt tổ chức cụ

52

th. Cc trục của ma trn SPACE tượng trưng cho hai kha cnh bên trong (v th tài chnh [FP] và v th cnh tranh [CP]) và hai kha cnh bên ngoài (v th bn vng [SP] và v th ngành [IP]).

2. Ưu v khuy t ế điểm c a ma trủ ận SPACE Ưu điểm:

 Chủ đng trong vic l a ch ọn chin lược, ty theo y u t bên trong v y u  ố à  tố bên ngoài tc đng lên t ổchức

 C th t hay đổi chin lược đ rt lui khỏi th trưng mt cch d dàng  Xc nh v tr đ  chin lược và ch đ c nh gi được ho đt ng của tổchức  Là m t công c qu n l ụ   chin lược m nh ng y u tà   ố chin lược được tr nh 

bày rõ r ng, mà t cch đc bit liên quan đn v tr c nh tranh c ủa tổ chức

Khuyết điểm:

 Không đnh gi chnh x c được cc yu tố (bên trong v bên ngo i) nên c n  à à  phối h p vợ i c c ma tr n kh c SWOT, BCG, EFE, IFE   

 Cc y u t tr ng s  ố ọ ố được đnh gi đa ph àn l do chủ quan, chưa tht s chnh xc. C th dn đn sai lch hưng đi cho doanh nghip

 Ch  c th thc hin khi mà môi trưng ki m to n v   àthống kê ch t ch ẽ  Số li u  th t s chnh xc mi c th đnh đim 1 cch chnh xc.

3. Các bước xây dng ma trận SPACE

 Bước 1: Chọn mt tp hợp cc bin đ c đ x nh v th tài chnh (FP), v th cnh tranh (CP), v th b n v ng (SP), v v th    à   ng nh (IP). à

 Bước 2: Ấn đnh m y gi tr bt d ng số từ +1 (kém nhất) đn +7 (tốt nhất) cho mi bin trên kha cnh FP và IP. Ấn đnh m y gi tr 1 (tốt nhất) ti –t d - 7 (kém nhất) cho mi bin trên kha cnh SP và CP. Trên trục FP và CP, thc

53

hin so s nh v i cc đối thủ c nh tranh. Trên tr c IP v SP, hãy so s nh v ụ à  i cc ngành công nghi p kh c.

 Bước 3: Tnh đim trung bnh cho FP, CP, IP, và P bng cch cng cc gi tr S của cc bin trên mi kha cnh và sau đ chia cho số lượng bi n trong t ng  ừ kha cnh tương ứng.

 Bước 4: Biu din lên sơ đồ  đim trung b nh c a FP, CP, IP, v SP trên tr c c  ủ à ục thch hợp trong ma trn SPACE.

 Bước 5: Thêm hai đim trên trục x và biu din kt qu là X, thêm hai đim trên trục y v bi u à  din kt qu à Y. Vẽ iao đi l g m l à đim xy m i.

 Bước 6: Vẽ mt vector đnh hưng từ gốc của ma trn SPACE qua giao đim

mi. Vector này cho thấy loi hnh chin lược được đ xuất cho tổ chức: tấn công cnh tranh phng thủ hay thn trọng.

2. Thc hi n ệ

Da vào cc bưc nêu trên, nhm đ đưa ra ma trn SPACE như sau:

MA TR N SPACE CHO VINHOMES 

Phân tích bên trong Phân tích bên ngồi

V TH TI CHÍNH (FP) Điểm V TH BỀN VỮNG (SP) Điểm

Lợi nhun trên mi cổ phiu (EPS) 5 Vốn đu tư FDI từ đất nưc Hồng Kông và Trung Quốc c s tăng trưng mnh

-3

Lợi nhun trên vốn chủ s hu (ROE)

5 Hip đnh thương mi t do mi mang đn nhiu cơ hi (FTA)

-3

Đn by tài chnh 3 Tc đng tch cc từ căng thẳng thương mi Mỹ - Trung

-2 Kh năng sinh lợi 5 Vit Nam h i nh p sâu r ng   

vào n n kinh t th gi i    

-2 Vng quay hàng tồn kho 6 S tăng cao cc công ngh 

hin đi như tr tu nhân to (AI), công ngh thc t  o,

54

quy trnh t đng h a Robot  (RPA) v dà ch vụ đm mây Dng tin 6 Gi bất đng sn ti Vit

Nam, hin đang  mức cao của th gii (gi thuê văn phng ti Thành phố Hồ Ch Minh cao thứ 17 th gii)

-4

Trung bình FP 5,00 Trung bình SP -2,83

Phân tích bên trong Phân tích bên ngồi

V TH CẠNH TRANH (CP) Điểm V TH NGNH (IP) Điểm

Thương hiu -1 Qu trnh được tho g , c c   quy đnh qun l được r ọt g n và minh bch gip v n h nh  à trơn tru và linh hot

4

Th phn -1 Năm 2021 c mức li thấp nhất trong 15 năm qua → Đng lc thc y cho ngành đ Bất đng s n, gi p gi  m được chi ph v n c ng nố  hư điu kin tr n  ợ

4

Chất lượng sn phm -2 Cc th trưng BĐS cn phụ thuc v o c c ng nh và  à t liu xây d ng,.. ng nh c xu  à  hưng đang tăng làm gim cung BĐS

2

Nguồn nhân lc -2 Vit Nam l m t qu c gia c à  ố  nhiu cnh đẹp v h p d n t o à ấ   cơ hi cho ngành BĐS

55

B quyt công ngh -2 Bất đng s n du l ch ngh   dưng nh hưng nng n. Th trưng BĐS vn ghi nhn đim sng đn từ phân khc đất nhà vưn, trang tri, ngh dưng, xuất pht từ làn sng “bỏ phố v quê” khi dch bnh xuất hin

3

Đa dng phân khc khch hàng -5 Ngay từ đu năm 2021, nt giao vành đai 3 và Cao tốc Hi Phịng – Hà Ni  pha Đơng Hà Ni đ được thông xe, được kỳ vọng sẽ thp sng cc d n bất đng sn xung quanh khu vc này. Tuyn Metro số 1 ti Hà Ni cng đang từng bưc được đưa vào hot đng trong đu năm nay. nh

5

Lng trung thành của khch hàng -3 Th đii m Covid 19 lây lan th  trưng bất ng sn gn như đ “tê li t”, chủ đu  tư không đủ kh năng chi tr  l i suất ngân hàng sinh ra t nguừ ồn vốn vay, khch du lch gi m, s ức mua gim 2 Trung bình CP -2,29 Trung bình IP 3,43 X = Trung bình CP + Trung bình IP = (-2,29) + 3,43 = + 1,14 Y = Trung bình FP + Trung bình SP = (-2,83) + 5,00 = + 2,17

K mt vector từ gốc tọa đ O đi qua đim (+ 1,14; + 2,17) ta được mt vector đnh hưng nm trong gốc phn tư thứ nhất ti v th chin lược tấn công.

56

Cụ th hơn, Vinhomes nên p dụng các chin lược sau:

- Chiến lược hội nhập về phía sau

Khái niệm: Chin lược hi nhp v pha sau (Backward integration strategy) là

chin l c nh m s h u hoượ    c gia tăng kh n ng ki m so ă  t đối vi nhàcung cấp.

Đề xuất cho Vinhomes: Ghi nhn ti thi đim thng 5/2021, gi thép vượt ngưng 20.000 đồng/kg, tăng 40 50% so vi thi đim cuối năm 2020, không - ch thép tăng gi liên tục, theo thông tin từ nhà thu, gi ct, xi măng...cng ghi nhn mức tăng đng k. Đối mt vi vt liu xây dng thit lp mức gi cao cng vi nguồn cung khan him như hin nay, inhomes c th tr thành nhà cung V cấp nguyên vt liu cho chnh mnh nghiên cứu cc vt liu xây dng xanh – sch – và thân thin vi môi trưng, từ đ đơn gin ha vic la chọn, mua, d kim

57

sot nguồn nguyên vt liu ; hoc Vinhomes c th la chọn cc nhà cung cấp đc quyn, uy tn thit lp mối quan h bn cht, gn b lâu dài nhm c được nhng mức gi ưu đi hơn đ to nhng sn phm c gi c cnh tranh hơn so vi th trưng.

- Chiến lược hội nhập về phía trước

Khái niệm: Chin lược hi nhp v pha trưc (Forward Integration Strategy) là

chin lược nhm s hu hoc gia tăng kh năng kim sot đối vi nhà phân phối hoc ngưi bn l

Đề xuất cho Vinhomes: Năm 2020, Vinhomes ra mt sàn giao dch bất đng sn

trc tuyn Vinhomes Online ti https://online.vinhomes.vn., vi thi đi công ngh 4.0 pht trin mnh mẽ, đây sẽ là mt bưc tin mi của Vinhomes. V th, Vinhomes nên đy nhanh tin đ của vic trin khai mô hnh O2O đn tất c d n, nh đ khch hàng và nhà đu tư c th d dàng tm hiu v sn phm, tri nghim và tương tc vi Vinhomes theo nhiu phương thức khc nhau vi dch vụ tin ch, an toàn; bên cnh đ cng d dàng kim sot và gim được chi ph dành cho cc nhà phân phối, nhà bn l, đi l.

- Chiến lược hội nhập ngang

Khái niệm: Chin lược hi nhp ngang (Horizontal Integration Strategy) là chin

lược nhm s hu hoc gia tăng kh năng kim sot đối vi cc đối thủ cnh tranh.

Đề xuất cho Vinhomes: Vinhomes c th liên kt phi hnh th vi Novaland,

mt trong nhng đối thủ đng gm nhất của Vinhomes, đ tn dụng được nhng đim mnh của Novaland như là chin lược Marketing gn lin vi pht trin của xã hi, kh năng làm hài lng khch hàng trong từng sn phm, hay thu ht vốn đu tư nưc ngoài… như vy vừa gi vng được thương hiu Vinhomes, nâng cao chất lượng dch vụ và sn phm, vừa c nhiu cơ hi đ m rng toàn cu.

- Chiến lược thâm nh p th tậ  rường

Khái niệm: Chin lược thâm nh p  th rư t ng (Market Penetration Strategy) l à chin lược gia tăng th ph n ho c d ch v cho c c s n ph m hi n t i c a doanh    ụ      ủ nghip thông qua n lổ c Marketing

Đề xuất cho Vinhomes: Chin lược Markeing c a Vinhomes khủ  toàn din nhưng đa phn là ch trọng vào sn phm và dch vụ, tp trung khai thc nhng đnh gi tri nghim của khch hàng h nh thành mt  blog, group fanpage đ khch h ng cà  th chia s v nh ng tr i nghi m v t o nên nh ng review chân      à   thc và tch cc

58

Khái niệm: Chin lược ph t tri n th   trưng (Market Development Strategy) l à phương thức tăng trưng c a doanh nghi p bủ  ng con đư g đưa nhn ng s n ph m hoc dch vụ hi n c v o th  à  trưng mi

Đề xuất cho Vinhomes: Vinhomes c th m r ng d     n đu tư qua thành ph ố của cc t nh th ành ti m n ăng so vi trưc đây ch c d n  4 thành phố trc thuc trung ương là à Ni, TP Hồ Ch M H inh, Đà ẵ N ng, H i  Phng, Cn Thơ. Vinhomes c ng c m r ng sang c c t     nh như Thanh Ha nhưng trên đà pht trin như hin nay Vinhomes c th à l m nhiu hơn như th v d ụThành ph Quy ố Nhơn của Bnh Đnh cng là mt th trưng tim năng.

- Chiến lược ph t triá ển sn ph m 

Khái niệm: Chin lược ph t  trin s n ph m (Product Development Strategy) l   à chin lược nh gia tăng hàm ng h a tiêu th b ng c ch thay i ho c c i n s ụ   đổ   ti n phm/ dch v hi n t i ụ  

Đề xuất cho Vinhomes: Thay v qu t p trung v o phân kh   à c căn h chung cư gi cao th Vinhomes c th đu tư thêm cc chung cư, căn h cho kh ch h àng tm trung, đây là phân khc đông đo của th trưng h a h n s mang l i nhiứ ẹ ẽ  u tim năng pht trin cho công ty.

- Chiến lược đa dạng ha (c liên quan hoặc không liên quan)

Khái niệm: Chin lược đa dng ha (Diversification strategy) nhm to ra s đa

dng trong cc lnh vc và ngành ngh kinh doanh mà doanh nghip tham gia.

Đề xuất cho Vinhomes: Vinhomes c th trin khai vừa kinh doanh bất đng

sn vừa tr thành nhà cung cấp phụ tng và nguyên vt liu cho ngành bất đng sn. Vinhomes c th pht trin hơn  mng này nh s hiu bit cc doanh nghip kinh doanh bất đng sn cn g và muốn g, bên cnh đ cng gim được chi ph nguyên vt liu cho mng kinh doanh bất đng sn.

III. Ma tr n hoậ ạch đnh chiến lược trên cơ s đnh lượng QSPM

Ma trn QSPM khch quan ch ra nhng phương n chin lược tốt nhất. S dụng thông tin đu vào từ phân tch  giai đon 1 và kt hợp vi cc kt qu từ phân tch trong giai đon 2 đ quyt đnh mt cch khch quan cc phương n chin lược thay th. Giai đon 1 bao gồm ma trn EFE, IFE và CPM; được kt hợp vi ma trn SWOT, ma trn SPACE - cc ma trn hnh thành nên giai đon 2. Tất c cung cấp thông tin cn thit cho vic xây dng ma trn QSPM (Giai đon 3 - Giai đon quyt đnh).

1. L thuy t ế

59

Ma trn hoch đnh chin lược trên cơ s đnh lượng QSPM - Quantitative Strategic Planning Matrix là mt công cụ cho phép cc chin lược gia đnh gi cc phương n chin lược được thay th mt cch khch quan da trên cc yu tố thành cơng quan trọng từ bên trong và bên ngồi được xc đnh trưc đ. Giống như cc công cụ phân tch chin lược khc, QSPM đi hỏi phn đon trc gic tốt.

2. Ưu v khuy t ế điểm c a ma trủ ận QSPM

Ưu đim: C th nghiên cứu đồng thi tất c cc cấp chin lược và không hn ch số lượng chin lược cn đnh gi. Nghiên cứu đy đủ cc yu tố bên ngoài và bên trong, c th ứng dụng cho mọi tổ chức vi quy mô khc nhau.

Nhược đim: Đi hỏi phi c s phn đon trc gic da trên kinh nghim.

3. Các bước xây dng ma trận QSPM

 Bước 1: Lp danh sch cc yu tố quan trọng v cơ hi, thch thức từ mơi trưng

bên ngồi và đim mnh, đim yu bên trong của doanh nghip (cc thông tin này được lấy từ ma trn EFE và IFE đ đưa vào ma trn QSPM), đin vào ct bên tri của ma trn QSPM.

 Bước 2: Phân trọng số cho mi yu tố chủ yu bên ngoài và cơ bn bên trong.

Nhng trọng số này giống như trong ma trn EFE và IFE. Cc trọng số được trnh bày theo ct dọc bên cnh ct lit kê cc yu tố chủ yu (ct thứ 2 của ma trn QSPM).

 Bước 3: Kim tra li cc ma trn  giai đon 2 (giai đon kt hợp, từ cc ma trn

SWOT, SPACE,) và xc đnh cc phương n chin lược mà tổ chức cn cân nhc thc hin. Ghi li cc chin lược này vào hàng trên cng của ma trn QSPM.  Bước 4: Xc đnh số đim hấp dn (AS – Attractiveness Score) của chin lược

đối vi từng yu tố bên trong và bên ngồi.  Khơng chấm đim - Không nh hưng

o - không hấp dn

o - t hấp dn

o - kh hấp dn

o - rất hấp dn

 Bước 5: Tnh tổng số đim hấp dn (TAS – Total Attractiveness Score) bng

cch nhân trọng số vi đim hấp dn tương ứng cho từng yu tố bên trong và bên ngoài. Tổng số đim hấp dn biu th tnh hấp dn tương đối của mi chin lược c th thay th. => Tổng số đim càng cao th chin lược càng hấp dn.

 Bước 6: Tnh tổng đim hấp dn cho từng chin lược trong ma trn QSPM bng

cch cng tổng số đim hấp dn của tất c cc yu tố. Chin lược nào c tổng đim hấp dn cao hơn th sẽ hấp dn hơn.

60

Vinhomes vi cc th mnh trong ngành kinh doanh bất đng sn như: kh năng tài chnh ln mnh, uy tn hàng đu th trưng, nguồn nhân lc chất lượng và chuyên nghip, cc nhà lnh đo c tm nhn đng đn,… Tất c nhng điu ấy chứng tỏ kh năng thâm nhp th trưng mi của Vinhomes là rất ln. Bên cnh nhng vng trọng đim như TP. Hồ Ch Minh và Hà Ni, Vinhomes nên m rng đu tư thc hin cc d n vào cc vng lân cn và ngoi thành, điu này sẽ gip Vinhomes khẳng đnh vng chc kh năng chim lnh th trưng bất đng sn của doanh nghip.

Đi dch Covid 19 đ tc đng không nhỏ ti th trưng bất đng sn. Trưc đây Vinhomes hu như ch tp trung vào phân khc khch hàng cao cấp vi nhng sn phm gi cao. Th nhưng vi tnh hnh hin ti khi đ c s thay đổi v nhu cu nhà  th vic