Nhà cung cấp:

II. Phân tích mơi trường bên ngồi ca Cơng ty Củ ổ phần Vinhomes

4. Nhà cung cấp:

Vinhomes hợp tc h trợ vi nhiu thương hiu ngành ngh bổ sung, nổi ting nhất trong nưc và quốc t như cc công ty xây dng, thit k,...

Các chui cung ứng và cc khu công nghip b gin đon do dch COVID-19 tái bng pht din rng dưng như đ buc cc đơn v xuất khu phi tm thi đng ca nhà my hoc đnh hon sn xuất.

3. Xác đnh cơ hội, thách thức của Công ty Cổ phần Vinhomes

1. L thuy t ế

3.1.1 Cơ hội

Cơ hi (đnh gi mt cch lc quan), là nhng s vic bên ngồi khơng th kim sot được, chng c th là nhng đn by tim năng mang li nhiu cơ hi thành công, bao gồm: cc xu hưng trin vọng; nn kinh t pht trin bng nổ; cơ hi ngh nghip mi rng m; mt d n đy hứa hẹn được giao ph; học hỏi được nhng kỹ năng hay kinh nghim mi; s xuất hin của công ngh mi; nhng chnh sch mi được p dụng.

3.1.2 Thách th c ứ

Thch thức (cc tr ngi), là nhng yu tố gây ra cc tc đng tiêu cc cho s nghip, mức đ nh hưng của chng cn ty thuc vào nhng hành đng ứng bin. Cc thch thức hay gp là: s cơ cấu và tổ chức li ngành ngh; nhng p lc khi th trưng bin đng; mt số kỹ năng tr nên li thi; bn không sẵn sàng vi pht trin của công ngh; s cnh tranh gay gt, vi công ty cng như vi c nhân; cn nâng cao hiu qu công ty.

2. Các cơ hội, thách thức của Công ty Cổ phần Vinhomes

3.2.1 Cơ hội

- Th trưng bất đng sn nhà  tip tục tăng trưng vi nhu cu duy tr  mức cao. - Th trưng bất đng sn công nghip vi nhiu tim năng rng m.

- Đu tư trc tip nưc ngoài (FDI) vào Vit Nam. - Cơ cấu dân số.

- Tốc đ đô th ha tăng kh nhanh. - Cơ s h tng vng chc, kiên cố.

- Tc đng tch cc từ căng thẳng thương mi Hoa Kỳ Trung Quốc: Theo bo co na - đu 2019 của Hi ngh Liên hợp quốc v Thương mi và pht trin (UNCTAD), Vit Nam là quốc gia được hưng lợi nhiu nhất ti Đông Nam  khi cuc chin thương mi gia Mỹ và Trung Quốc din ra.

28

- Quy mô quỹ đất ln: Thống kê của VDSC cho thấy Vinhomes (VHM) là nhà pht trin bất đng sn c quỹ đất ln nhất, lên đn 14.900 ha. Trong đ, 50% quỹ đất của doanh nghip này tp trung ti Hà Ni và TP.HCM, cn li  khu vc sôi đng như Qung Ninh… Cơ hi này thun lợi cho vic quy hoch và xây dng cc d n mi, hin đi vi din tch lên đn vài trăm hecta như Vinhomes Ocean Park, Vinhomes Smart City...

3.2.2 Thách th c ứ

- Vấn đ thủ tục hành chnh, giấy t php l cn phức tp, chưa được tối ưu ha. - Tin đ thc hin cc d n bất đng sn.

- Dch bnh Covid 19 nh hưng đn th hiu khch hàng và nhiu yu tố khc.

- Yu tố thiên tai, thi tit cn tr tin đ thc hin cc d n, nh hưng xấu ti chất lượng nhà .

- Vic tip cn đất đai cho cc d n kinh doanh, bất đng sn gim.

- Chnh sch dành cho ngành bất đng sn cn nhiu bất cp, chưa đồng b. - p lc cnh tranh vi cc đối thủ trên th trưng bất đng sn.

4. Xây dng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoi EFE cho Công ty Cổ phần

Vinhomes

Các yếu tố bên ngoi

TT Cơ hội Trọng

số Điểm

Điểm theo trọng số

1

Th trưng bất đng sn nhà  tip tục tăng trưng vi nhu cu

duy tr  mức cao 0.08 4 0.32

2

Th trưng bất đng sn công nghip vi nhiu tim năng rng

m 0.07 3 0.21

3 Đu tư trc tip nưc ngoài (FDI) vào Vit Nam 0.06 3 0.18

4 Cơ cấu dân số 0.06 2 0.12

5 Tốc đ đô th ha 0.05 3 0.15

6 Cơ s h tng 0.08 4 0.32

7 Tc đng tch cc từ căng thẳng thương mi Mỹ - Trung 0.04 2 0.08 8

Hip đnh Thương mi T do Liên minh Châu Âu – Vit Nam

(EVFTA) 0.06 2 0.12

9 Quy mô quỹ đất ln 0.09 4 0.36

Tổng cộng cơ hội (1) 0.59 1.86 TT Thách thức Trọng số Điểm Điểm theo trọng số 1 Vấn đ thủ tục hành chnh, giấy t php l 0.08 3 0.24 2 Tin đ thc hin cc d n bất đng sn 0.06 3 0.18 3 Yu tố dch bnh 0.06 3 0.18

4 Yu tố thiên tai, thi tit 0.03 1 0.03 5 Vic tip cn đất đai cho cc d n kinh doanh, bất đng sn gim 0.06 4 0.24

29

6

Chnh sch dành cho ngành bất đng sn cn nhiu bất cp, chưa

đồng b 0.06 3 0.18

7 p lc cnh tranh 0.06 4 0.24

Tổng cộng th ch th c (2) á ứ 0.41 1.29

Tổng c ng (1) + (2) ộ 1.00 3.15

Nhận xét:

 Nhn vào bn ma trn EFE này ta thấy được đim của CTCP Vinhomes là 3.15. Vi mức đim này cho thấy công ty đang phn ứng kh vi nhng cơ hi và nguy cơ.

 Nu c chin lược tn dụng được tối đa cc cơ hi và khc phục đối ph hiu qu vi cc mối đe dọa hơn na th Vinhomes sẽ pht trin mnh mẽ hơn na không ch  th trưng trong nưc mà cn trên th trưng th gii.

5. Xây dng ma trận hình nh cạnh tranh CPM cho Công ty Cổ phần Vinhomes

Hai đối thủ cnh tranh đ là Tp đoàn Novaland và Đất xanh Group vi cc yu tố thành công chủ yu dưi đây:

STT Yu tố thành công chủ yu Trọng số

Cơng ty CP VINHOMES

Tp đồn

NOVALAND Đất Xanh Group Đim Đim theo

trọng số Đim Đim theo trọng số Đim Đim theo trọng số 1 Thương hiu uy tn 0.08 4 0.32 3 0.24 3 0.24 2 Th phn 0.09 4 0.36 3 0.27 2 0.18 3 Gi cnh tranh 0.04 2 0.08 2 0.08 4 0.16 4 Chất lượng sn phm 0.09 4 0.36 3 0.27 3 0.27 5 Công ngh 0.08 4 0.32 3 0.24 3 0.24 6 Quỹ đất 0.06 4 0.24 3 0.18 2 0.12 7 Nguồn nhân lc 0.04 4 0.16 4 0.16 3 0.12 8 Qun l điu hành 0.04 4 0.16 4 0.16 2 0.08 9 Tài chính 0.09 4 0.36 3 0.27 3 0.27

10 Thương mi đin t 0.08 4 0.32 2 0.16 3 0.24

11 Đối tc chin lược 0.06 4 0.24 3 0.18 2 0.12

12 Chin lược marketing 0.06 4 0.24 3 0.18 3 0.18

13 Dch vụ khch hàng 0.08 4 0.32 3 0.24 2 0.16

14 Lng trung thành của khch

hàng 0.05 3 0.15 3 0.15 2 0.1

15 Môi trưng kinh doanh bin

30

16 M rng toàn cu 0.03 3 0.09 2 0.06 1 0.03

Tổng 1 3.84 2.93 2.54

Nhận xét chung:

 Ta c th phân tch ma trn hnh nh cnh tranh xp hng đối thủ cnh tranh như sau: Vinhomes đứng đu vi số đim TAS=3,84, sau đ đn Novaland c số đim TAS= 2,93, rồi mi đn Đất Xanh Group c TAS=2,54.

 Vi tổng số đim 3,84, Vinhomes dưng như là mt “g khổng lồ” trong th trưng bất đng sn Vit Nam hin nay, bỏ xa cc đối thủ cn li.

 Thành công của Vinhomes không nhng đn từ cc ưu th của thương hiu, mà cn là kt tinh của cc chin lược kinh doanh đng đn, s qun l và kim tra vic thc hin chin lược kp thi và nhng n lc ht mnh không bit mt mỏi của công ty.

 Bên cnh đ, cng không th bỏ qua cc đối thủ cnh tranh của Vinhomes. Novaland và Đất Xanh Group. Novaland vi chin lược Marketing bài bn, nhng đnh hưng đng đn và dài hn. Chin lược Marketing của Novaland đnh hưng hng là mt tp đồn “sch”, khơng gây tai ting g trên th trưng, đây chnh là đim thành công gip hng nhn được rất nhiu s đu tư từ cc tp đoàn quốc t. Hay Đất Xanh vi vi kh năng huy đng vốn hiu qu, mng lưi môi gii bất đng sn tri dài khp c nưc.

 V vy, Vinhomes cn phi tip tục n lc, duy tr nhng đim mnh, gii quyt nhng tồn đọng và c nhng chin lược cụ th đ thch nghi vi môi trưng cnh tranh ngày càng gia tăng hin nay.

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CA CÔNG TY

NGHIÊN C U (MA TR N IFE). Ứ 

I. Lý thuyết môi trường bên trong 1. Đnh nghĩa 1. Đnh nghĩa

Môi trưng bên trong của mt doanh nghip bao gồm tất c cc yu tố và h thống bên trong của n… Nhng yu tố này phn nh ni lc, th hin bn sc riêng của từng doanh nghip.

2. Các yếu tố môi trường bên trong

Đ tồn ti và pht trin mọi tổ chức đu phi tin hành cc hot đng: qun tr, tài chnh, k ton, sn xuất/ kinh doanh/ tc nghip, nghiên cứu & pht trin, marketing… và h thống thông tin. Trong từng lnh vc hot đng mi tổ chức đu c nhng đim mnh, đim yu của riêng mnh.

31

Mt trong nhng mục tiêu cơ bn của qun tr chin lược là phi thit lp được nhng chin lược hoàn ho đ pht huy được nhng đim mnh, khc phục được nhng đim yu bên trong, tn dụng được nhng cơ hi, né trnh được nhng nguy cơ từ bên ngồi. Nghiên cứu mơi trưng bên trong – mt phn không th thiu của qun tr chin lược, nhm xc đnh được nhng đim mnh, đim yu của c tổ chức, của từng b phn chức năng trong tổ chức trong từng lnh vc hot đng của chng.

Đim mnh là điu doanh nghip đang làm tốt hay cc đc tnh gip doanh nghip c kh năng cnh tranh. Đim mnh c th th hin dưi cc hnh thức sau:

 Nhng b quyt, kỹ năng, kinh nghim hoc cch làm đc bit.

 Nhng th mnh v cơ s vt chất.

 C nguồn nhân lc mnh.

 Nhng th mnh v tổ chức, qun l.

 Cc tài sn vô hnh c gi tr: thương hiu, hnh nh…

 C lợi trên th trưng, c cc mối quan h…

Đim yu là nhng đim mà doanh nghip đang b thiu st, kém cỏi hay nhng yu tố sẽ đy doanh nghip vào tnh th bất lợi. C th nêu ra mt số biu hin của cc đim yu:

 Thiu hụt nhng kỹ năng và kinh nghim cnh tranh quan trọng.

 Không đủ cc nguồn lc: nhân lc, vt lc, tài lc…

 Yu v kh năng tổ chức, qun l.

 Không c nguồn cung ứng đu vào vng chc.

 Hot đng marketing yu kém.

 Không c nhng tài sn vô hnh c gi tr…

Nhng kh năng đc bit: nhng đim mnh của mt tổ chức mà cc đối thủ khc không th d dàng sao chép được, làm được. Đ xây dng lợi th cnh tranh cn phi tn dụng được nhng kh năng đc bit. Mt trong nhng mục tiêu quan trọng của thit lp cc chin lược là ci thin nhng đim yu của tổ chức, bin chng thành đim mnh và nu c th th tr thành cc kh năng đc bit.

Đim mnh  Đim yu Nhng năng lc vượt tri Lợi th cnh tranh

3. Ý nghĩa của việc phân tích mơi trường bên trong

Phân tch mơi trưng bên trong là mt b phn quan trọng, không th thiu của qun tr chin lược. Nu không phân tch tốt môi trưng bên trong, không nhn din được đng nhng đim mnh, đim yu của tổ chức th sẽ không th thit lp được chin lược hồn ho.

Phân tch mơi trưng bên trong cn gip nhng ngưi tham gia thc hin (CEO, cc nhà lnh đo cc b phn chức năng, cc nhân viên thừa hành…) c nhiu cơ hi đ hiu rõ công vic mà b phn họ thc hin c ph hợp vi hot đng của c tổ chức

32

hay không  Họ sẽ làm vic tốt hơn mt khi hiu được tm quan trọng của công vic mnh làm và nh hưng của n đn hot đng của c tổ chức.

4. Nội dung phân tích mơi trường bên trong

Cng giống như phân tch mơi trưng bên ngồi, phân tch môi trưng bên trong cng cn c s tham gia của cc nhà lnh đo, cc nhân viên thừa hành, cc khch hàng,… cng cn phi thu thp cc thông tin thứ cấp và sơ cấp, x l, phân tch đ xc đnh được nhng đim mnh, đim yu cơ bn nhất của tổ chức.

Đ phân tch môi trưng bên trong cc nhà chin lược được s h trợ của ban lnh đo và cc b phn chức năng sẽ tin hành thu thp, x l, phân loi cc thông tin thu thp được, trên cơ s đ tin hành phân tch đ nhn dng, xc đnh và xp thứ t ưu tiên cho từ 10 đn 20 đim mnh và đim yu quan trọng nhất, c nh hưng đn s thành bi của tổ chức.

Đ c được nhng la chọn đng đn cn ch  đn:  Mối quan h gia cc b phn kinh doanh chức năng  Văn ha tổ chức

5. Phân tích (đánh giá) các yếu tố môi trường bên trong

1.5.1 Phân tích theo ngun l c bên trong c ủa doanh nghi p ệ

Theo Quan đim da trên nguồn lc (RBV – Resource Based View): quan đim này cho rng nguồn lc bên trong là quan trọng hơn so vi cc yu tố bên ngoài trong vic đt được và duy tr lợi th cnh tranh.

 Nguồn lc vt chất (physical resources) bao gồm toàn b nhà my, thit b, đa đim, công ngh, nguyên liu thô, và my mc.

 Nguồn lc con ngưi (human resources) bao gồm tất c nhân viên c kinh nghim, thông minh, c kin thức, c kỹ năng hay năng lc.

 Nguồn lc tổ chức (organization resources) bao gồm cơ cấu của công ty, cc quy trnh hoch đnh, h thống thông tin, sng ch, nhn hiu, bn quyn, cơ s d liu…

Đ nguồn lc c gi tr th phi: (1) him, (2) kh đ sao chép, (3) không d thay th. Ba tnh chất này của nhng nguồn lc cho phép mt công ty thc hin cc chin lược ci thin hiu năng và hiu qu đ giành lợi th cnh tranh bn vng. Nguồn lc càng him, càng kh bt chưc và càng không th thay th th lợi th cnh tranh công ty giành được càng mnh và càng tồn ti lâu hơn.

1.5.2 Phân tích theo bộ phận chức năng

1.5.2.1 Quản trị

Qun tr c 5 chức năng cơ bn:

(1) Hoch đnh: bao gồm tất c cc hot đng qun tr liên quan đn vic chun b cho tương lai.

33

(2) Tổ chức: bao gồm tất c cc hot đng qun tr to ra cơ cấu cho mối quan h gia quyn hn và trch nhim.

(3) Đng viên: gồm nhng hot đng nhm đnh hưng hot đng của con ngưi. (4) Nhân s: tp trung vào vic qun l con ngưi hay nguồn nhân lc.

(5) Kim sot: liên quan đn tất c cc hot đng qun l nhm đm bo cho kt qu thc t ph hợp, nhất qun vi kt qu đ được hoch đnh.

1.5.2.2 Marketing

Marketing c th được mô t như mt qu trnh xc đnh, d bo, thit lp và thỏa mn cc nhu cu mong muốn của ngưi tiêu dng đối vi sn phm hay dch vụ. Gồm 9 chức năng cơ bn:

1. Phân tch khch hàng: xc đnh và đnh gi nhu cu, mong muốn của khch hàng. 2. Mua hàng: đt được cc nguồn lc cn thit đ sn xuất.

3. Bn hàng: bao gồm cc hot đng marketing như qung co và bn hàng khuyn mi, bn hàng c nhân, qung b (publicity), qun tr lc lượng bn hàng, quan h khch hàng và quan h đi l.

4. Hoch đnh sn phm và dch vụ: Bao gồm cc hot đng: kho st th trưng, đnh v nhn hiu và sn phm, bo hành, đng gi, xc đnh cc sn phm c kh năng thay th, đc trưng của sn phm, hnh dng của sn phm, chất lượng sn phm; loi bỏ nhng sn phm đ li thi; và cung cấp dch vụ cho khch hàng.

5. Đnh gi: c 4 lc lượng quan trọng c nh hưng đn cc quyt đnh v gi: ngưi tiêu thụ, chnh phủ, cc nhà phân phối, và đối thủ cnh tranh.

6. Phân phối: bao gồm cc hot đng: d tr, cc kênh phân phối, mức đ phân phối, đnh v cc nơi bn l, phm vi bn hàng, xc đnh v tr và mức tồn kho,