(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son

(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son(Khóa luận tốt nghiệp) Áp dụng thuyết năng lực động để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty bất động sản phố Son

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ h tê ́H uê - - ̣c K in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ho ÁP DỤNG THUYẾT NĂNG LỰC ĐỘNG ại ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH Tr ươ ̀ng Đ CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN PHỐ SON LÊ THỊ KIM CHI KHÓA HỌC: 2014 - 2018 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ h tê ́H uê - - ̣c K in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ho ÁP DỤNG THUYẾT NĂNG LỰC ĐỘNG ại ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH Tr ươ ̀ng Đ CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN PHỐ SON Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Kim Chi PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Lớp: K48B - KDTM Niên khóa: 2014-2018 5/2018 GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, trước hết tơi xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy, cô giáo Trường Đại Học Kinh Tế – Đại Học Huế tận tình dạy dỗ, cung cấp cho tơi kiến thức quý báu năm học vừa qua Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy giáo – PGS.TS ́ ́H nghiên cứu thực tốt đề tài khóa luận tốt nghiệp uê Nguyễn Đăng Hào tận tình hướng dẫn giúp đỡ suốt thời gian tê Trong thời gian thực tập công ty Bất động sản Phố Son- Đà Nẵng anh chị phịng hành anh chị làm việc in h phận Kinh doanh Hành bảo tận tình, tạo điều kiện thuận lợi, ̣c K truyền đạt kiến thức thực tế cung cấp thông tin cần thiết phục vụ cho việc hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu Tơi xin trân trọng gửi lời ho cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty Bất động sản Phố Son anh chị phòng Kinh Doanh, phịng Hành Chính số phịng, ban, phận khác giúp đỡ ại suốt thời gian thực tập vừa qua Đ Cuối cùng, xin cảm ơn người thân gia đình bạn bè ̀ng hết lịng ủng hộ, giúp đỡ tơi nhiều thời gian vừa qua Tr ươ Xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng năm 2018 Sinh viên thực Lê Thị Kim Chi MỤC LỤC SVTH: Lê Thị Kim Chi i GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 2.3 Câu hỏi nghiên cứu ́ uê Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 ́H 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu tê 3.2.1 Phạm vi không gian: h 3.2.2 Phạm vi thời gian: in 3.2.3 Phạm vi nội dung: ̣c K Phương pháp nghiên cứu .4 4.1 Quy trình thiết kế nghiên cứu ho 4.2 Phương pháp thu thập thông tin 4.2.1 Nguồn liệu thứ cấp ại 4.2.1.1 Nguồn nội .5 Đ 4.2.1.2 Nguồn bên ̀ng 4.2.2 Nguồn liệu sơ cấp Tr ươ 4.2.2.1 Nghiên cứu định tính 4.2.2.2 Nghiên cứu định lượng .6 4.3 Phương pháp xử lý, phân tích số liệu 4.3.1 Thống kê mô tả .9 4.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 10 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 10 4.3.4 Hồi quy tuyến tính 11 Kết cấu đề tài nghiên cứu 12 PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 13 SVTH: Lê Thị Kim Chi ii GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÍ LUẬN VỀ NĂNG LỰC ĐỘNG VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 13 1.1 Lý thuyết nguồn lực đặc điểm nguồn lực tạo lợi cho doanh nghiệp 13 1.1.1 Lý thuyết nguồn lực .13 1.1.2 Đặc điểm nguồn lực tạo lợi cho doanh nghiệp 13 1.1.2.1 Nguồn lực có giá trị 13 ́ uê 1.1.2.2 Nguồn lực 14 1.1.2.3 Nguồn lực khó bắt chước 14 ́H 1.1.2.4 Nguồn lực thay 14 tê 1.2 Lý luận chung thuyết lực động 15 h 1.2.1 Khái niệm lực động .15 in 1.2.2 Lịch sử hình thành lý thuyết lực động 16 ̣c K 1.3 Lý luận chung bất động sản 17 1.3.1 Khái niệm bất động sản 17 ho 1.3.2 Thuộc tính bất động sản 19 1.3.2.1 Tính bất động 19 ại 1.3.2.2 Tính khơng đồng 19 Đ 1.3.2.3 Tính khan 19 ̀ng 1.3.2.4 Tính bền vững đời sống kinh tế .19 1.4 Lí luận chung lực cạnh tranh bất động sản .20 Tr ươ 1.4.1 Khái niệm lực cạnh tranh 20 1.4.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 21 1.4.2.1 Định tính 21 1.4.2.2 Định lượng .23 1.4.3 Vai trò, tầm quan trọng cần thiết nâng cao lực cạnh tranh 24 1.4.3.1 Đối với kinh tế quốc dân 24 1.4.3.2 Đối với doanh nghiệp 25 1.4.3.3 Đối với ngành đầu tư kinh doanh bất động sản .25 1.4.3.4 Đối với sản phẩm .26 SVTH: Lê Thị Kim Chi iii GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp 1.5 Kết số nghiên cứu lực động doanh nghiệp Việt Nam Thế giới 26 1.6 Mơ hình nghiên cứu định nghĩa 29 1.6.1 Mơ hình nghiên cứu 29 1.6.2 Định nghĩa yếu tố cấu thành 33 1.6.2.1 Năng lực marketing 33 ́ uê 1.6.2.2 Định hướng kinh doanh .34 1.6.2.3 Năng lực sáng tạo 34 ́H 1.6.2.4 Danh tiếng doanh nghiệp 35 tê 1.6.2.5 Năng lực nguồn nhân lực 36 h TÓM TẮT CHƯƠNG 37 in CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG THUYẾT NĂNG LỰC ĐỘNG ̣c K TRONG VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN PHỐ SON .38 ho 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty bất động sản Phố Son 38 2.1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty bất động sản Phố Son 38 ại 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 38 Đ 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi công ty bất động sản Phố Son 40 ̀ng 2.1.3.1 Tầm nhìn 40 2.1.3.2 Sứ mệnh 40 Tr ươ 2.1.3.3 Giá trị cốt lõi 40 2.1.4 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý công ty bất động sản Phố Son .41 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 41 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ máy 41 2.1.5 Cơ cấu tình hình lao động Phịng Kinh doanh 44 2.1.6 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty Bất động sản Phố Son 47 2.1.7 Tình hình kết kinh doanh Công ty cổ phần Bất động sản Phố Son giai đoạn 2015-2017 51 2.2 Thực trạng áp dụng mơ hình lực cạnh tranh động Công ty Bất động sản Phố Son việc nâng cao lực cạnh tranh .53 SVTH: Lê Thị Kim Chi iv GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp 2.2.1 Mô tả mẫu điều tra thông qua thống kê mô tả 53 2.2.1.1 Thông tin mẫu theo độ tuổi .54 2.2.1.2 Thông tin mẫu theo nghề nghiệp .55 2.2.1.3 Thông tin mẫu theo thu nhập 56 2.2.1.4 Thông tin mẫu theo phương tiện biết đến sản phẩm 57 2.2.2 Thực trạng mua hàng khách hàng công ty Bất động sản Phố Son 58 ́ uê 2.2.2.1 Mức độ thường xuyên quan tâm đến sản phẩm công ty 58 2.2.2.2 Thời gian hợp tác khách hàng với công ty .59 ́H 2.2.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo trước rút trích các nhân tố mơ hình ảnh tê hưởng đến lực cạnh tranh công ty 59 h 2.2.3.1 Đối với biến lực marketing .60 in 2.2.3.2 Đối với biến danh tiếng .62 ̣c K 2.2.3.3 Đối với nhóm biến sáng tạo .63 2.2.3.4 Đối với nhóm nhân tố định hướng kinh doanh 64 ho 2.2.3.5 Đối với nhóm nguồn nhân lực 66 2.2.3.6 Đối với nhóm nhân tố biến phụ thuộc lực cạnh tranh 68 ại 2.2.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 68 Đ 2.2.4.1 Rút trích nhân tố tác động đến lực cạnh tranh công ty Bất động sản ̀ng Phố Son (Phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập) 68 2.2.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 73 Tr ươ 2.2.5 Phân tích hồi quy 74 2.2.5.1 Kiểm định tương quan tuyến tính Pearson 74 2.2.5.2 Xây dựng mơ hình hồi quy 75 2.2.5.3 Phân tích hồi quy đa biến 77 2.2.5.4 Mơ hình hiệu chỉnh 79 2.2.6 Phân tích giá trị trung bình đánh giá khách hàng theo đặc điểm cá nhân 80 2.2.6.1 Kiểm định One- way Anova theo giới tính .80 2.2.6.2 Kiểm định One- way Anova theo độ tuổi 81 2.2.6.3 Kiểm định One- way Anova theo nghề nghiệp 83 2.2.6.4 Kiểm định One Way Anova “Thu nhập” 84 SVTH: Lê Thị Kim Chi v GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp TĨM TẮT CHƯƠNG 86 CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN PHỐ SON- ĐÀ NẴNG .87 3.1 Định hướng phát triển Công ty Bất động sản Phố Son 87 3.2 Giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty bất động sản Phố Son Đà Nẵng .89 ́ 3.2.1 Nhóm giải pháp Danh tiếng cơng ty 89 3.2.2 Nhóm giải pháp Định hướng kinh doanh .91 ́H 3.2.3 Nhóm giải pháp Năng lực sáng tạo 92 tê 3.2.4 Nhóm giải pháp Năng lực nguồn nhân lực 93 h 3.2.5 Nhóm giải pháp Năng lực marketing 94 in TÓM TẮT CHƯƠNG 95 ̣c K PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 96 3.1 Kết luận 96 ho 3.2 Hạn chế đề tài kiến nghị nghiên cứu tương lai 97 3.3 Kiến nghị công ty Bất động sản Phố Son 98 ại TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 Tr ươ ̀ng Đ PHỤ LỤC SVTH: Lê Thị Kim Chi vi GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Các biến nghiên cứu nguồn gốc thang đo .7 Bảng 1.1: Một số nghiên cứu lực động 27 Bảng 1.2: Các số cấu thành nhân tố ảnh hưởng lực cạnh tranh động 31 Bảng 2.1: Cơ cấu tình hình nhân 44 Bảng 2.2: Tình hình tài sản nguồn vốn Cơng ty cổ phần Bất động sản Phố Son ́ uê giai đoạn 2015-2017 47 ́H Bảng 2.3: Kết kinh doanh Công ty cổ phần Bất động sản Phố Son giai tê đoạn 2015-2017 .51 Bảng 2.4: Thông tin mẫu theo độ tuổi 54 in h Bảng 2.5: Thông tin mẫu theo nghề nghiệp 55 Bảng 2.6: Thông tin mẫu theo thu nhập 56 ̣c K Bảng 2.7: Thống kê phương tiện khách hàng biết đến sản phẩm lần .57 Bảng 2.8: Mức độ quan tâm sản phẩm công ty Bất động sản Phố Son 58 ho Bảng 2.9: Độ tin cậy thang đo biến Năng lực marketing .60 ại Bảng 2.10: Độ tin cậy thang đo biến Năng lực cạnh tranh điều chỉnh .61 Đ Bảng 2.11 : Độ tin cậy thang đo danh tiếng 62 Bảng 2.12: Độ tin cậy thang đo sáng tạo 63 ̀ng Bảng 2.13: Độ tin cậy thang đo định hướng kinh doanh .64 Tr ươ Bảng 2.14: Độ tin cậy thang đo định hướng kinh doanh sau điều chỉnh 65 Bảng 2.15: Độ tin cậy thang đo Nguồn nhân lực 66 Bảng 2.16: Độ tin cậy thang đo Nguồn nhân lực sau điều chỉnh 67 Bảng 2.17: Độ tin cậy thang đo lực cạnh tranh 68 Bảng 2.18: Kiểm định KMO Bartlett’s Test nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty 69 Bảng 2.19: Ma trận xoay nhân tố 70 Bảng 2.20: Kiểm định KMO Bartlett’s Test giá trị cảm nhận tổng quát 73 Bảng 2.21: Kết phân tích nhân tố lực cạnh tranh công ty .73 SVTH: Lê Thị Kim Chi vii GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp Bảng 2.22: Ma trận hệ số tương quan biến thang đo lực cạnh tranh .74 Bảng 2.23 : Đánh giá độ phù hợp mơ hình .75 Bảng 2.24: Phân tích ANOVA cho mơ hình hồi quy tuyến tính bội 76 Bảng 2.25: Kết hồi quy đa bội sử dụng phương pháp Enter sau loại biến .77 Bảng 2.26: Kết kiểm định One Way Anova “Giới tính” 80 ́ uê Bảng 2.27: Kết thống kê mô tả nhóm khách hàng theo “Giới tính” ANOVA.81 Bảng 2.28: Kết kiểm định One Way Anova “Độ tuổi” 81 ́H Bảng 2.29: Kết thống kê mơ tả nhóm khách hàng theo “Độ tuổi” ANOVA 82 tê Bảng 2.30: Kết kiểm định One Way Anova “Nghề nghiệp” 83 h Bảng 2.31: Kết thống kê mô tả theo “Nghề nghiệp” ANOVA .84 in Bảng 2.32: Kết kiểm định One Way Anova “Thu nhập” .84 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K Bảng 2.33: Kết thống kê mô tả theo “Thu nhập” ANOVA 85 SVTH: Lê Thị Kim Chi viii ... uê động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp? ́H - Tác động yếu tố hình thành lực động đến việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty Bất động sản Phố Son nào? tê - Cần có biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh. .. động nâng cao lực cạnh tranh Công ty Bất động sản Phố Son SVTH: Lê Thị Kim Chi GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty việc áp dụng. .. tê ́H uê - - ̣c K in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ho ÁP DỤNG THUYẾT NĂNG LỰC ĐỘNG ại ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH Tr ươ ̀ng Đ CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN PHỐ SON Sinh viên thực hiện: Giảng