BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỖ DƯƠNG TRỌNG PHÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CHUNG CƯ TẠI THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC CỦA NGƯỜI DÂN Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã[.]
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỖ DƯƠNG TRỌNG PHÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CHUNG CƯ TẠI THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC CỦA NGƯỜI DÂN Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành:8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Xuân Giang Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày tháng năm Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: TS Nguyễn Thành Long - Chủ tịch Hội đồng TS Ngô Quang Huân - Phản biện TS Nguyễn Quang Vinh - Phản biện TS Đặng Hữu Phúc - Ủy viên TS Nguyễn Quốc Cường - Thư ký (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA/VIỆN….……… BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Đỗ Dương Trọng phát MSHV: 19000171 Ngày, tháng, năm sinh: 31/07/1994 Nơi sinh: Thừa Thiên Huế Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã chuyên ngành:8340101 I TÊN ĐỀ TÀI: “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CHUNG CƯ TẠI THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC CỦA NGƯỜI DÂN” NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua chung cư Thành Phố Thủ Đức người dân đo lường kiểm định mức độ ảnh hưởng yếu tố đề xuất một số hàm ý quản trị công ty bất động sản để gia tăng ý định mua chung cư người dân II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: (Ghi theo Quyết định giao đề tài) III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: (Ghi theo Quyết định giao đề tài) IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Phạm Xuân Giang Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 20 … NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA/VIỆN….……… LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến tồn bợ q thầy Trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt thời gian học tập rèn luyện trường, từ giúp em có tảng kiến thức cần thiết vận dụng công việc thực tế, tạo tiền đề để em hồn thành luận văn Đặc biệt, q trình hồn thiện luận văn, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn – PGS.TS Phạm Xuân Giang, người nhiệt tình hướng dẫn, bảo để tài luận văn cịn nhiều thiếu sót hồn thiện ngày Đồng thời xin gửi lời cảm ơn đến Thầy, Cô, anh chị em học viên lớp dành thời gian chia sẻ, góp ý, thảo luận q trình hồn thiện thang đo góp phần tạo nên ức tranh tổng thể phản ánh một phần thực tế ảnh hưởng yếu tố tác động trực tiếp đến ý định mua chung cư TP.TĐ người dân Trong trình thực nghiên cứu này, em rất cố gắng để đảm bảo tính thực tiễn luận văn, nhiên kiến thức cịn hạn hẹp, khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em rất mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình Q Thầy Cơ để luận văn ngày hồn thiện có hợi áp dụng vào thực tiễn cuộc sống Em xin chân thành cảm ơn! i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Luận văn thực tổng quan tổng hợp nghiên cứu trước yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua chung cư, bất động sản người dân Trên sở lý thuyết bộ thang đo nghiên cứu trước đây, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua chung cư Thành Phố Thủ Đức người dân” Mục tiêu tổng quát nghiên cứu đề x́t mơ hình kiểm định yếu tố tác động đến ý định mua chung cư Thành Phố Thủ Đức người dân Dựa sở khảo sát sơ bộ 55 đối tượng khảo sát thức với cỡ mẫu 300 đối tượng nghiên cứu phát có yếu tố tác động đến ý định mua chung cư Thành Phố Thủ Đức người dân yếu tố “Thương hiệu” (β = 0,404) yếu tố quan trọng nhất, tác động mạnh nhất đến ý định mua chung cư người dân, “Tài chính” (β = 0,284), “Mơi trường“ (β = 0,189),“Vị trí” (β = 0,151 ), “Cảm nhận giá“ (β = 0,137) tác động thấp nhất biến “Thái độ“ (β = 0,127) Đây yếu tố then chốt ảnh hưởng đến ý định mua chung cư Thành Phố Thủ Đức người dân Từ kết nghiên cứu tác giả đề xuất một số hàm ý nhằm gia tăng ý định mua chung cư cho công ty bất động sản đồng thời đưa một số hạn chế nghiên cứu để phát triển tốt cho nghiên cứu ii ABSTRACT The thesis conducts an overview and synthesis of previous studies on the factors affecting the intention to buy apartments and real estate of people On the basis of the theoretical background and the scale of previous studies, the author chose to research the topic "Factors affecting people's intention to buy apartments in Thu Duc City" The overall objective of the study is to propose a modet and test the factors affecting people's intention to buy apartments in Thu Duc City Based on a pretiminary survey of 55 subjects and an official survey with a sample size of 300 subjects, the study found that there are factors affecting the intention to buy an apartment in Thu Duc City of people In which the factor "Brand" (β = 0.404) is the most important factor, having the strongest impact on people's intention to buy an apartment, followed by "Finance" (β = 0.284), “Environment” (β = 0.189), “Location” (β = 0.151), “Price perception” (β = 0.137) and the lowest impact is the variable “Attitude” (β = 0.127) These are the key factors affecting people's intention to buy an apartment in Thu Duc City From the research results, the author has proposed an implication to increase the intention to buy apartments for real estate companies, and at the same time, some limitations of the research to devetop better for further research iii LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đề tài Luận văn tốt nghiệp “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua chung cư Thành Phố Thủ Đức người dân “là tác giả tự nghiên cứu, dựa sở kiến thức học trao đổi với giáo viên hướng dẫn, đồng nghiệp bạn bè tham khảo thêm thơng tin thống Các thơng tin liệu mà tác giả sử dụng luận văn hồn tồn trung thực có nguồn gốc rỏ ràng Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố bất kỳ cơng trình nghiên cứu khác Học viên (Chữ ký) Đỗ Dương Trọng Phát iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi CHƯƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu .3 1.4.1 Phương pháp định tính 1.4.2 Phương pháp định lượng 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu khảo sát 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Một số khái niệm 2.1.1 Ý định mua sắm khách hàng 2.1.2 Quá trình hình thành ý định hành vi .6 2.1.3 Chung cư 2.2 Một số lý thuyết 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý – Theory of Reasoned Action (TRA) 2.2.2 Thuyết hành vi hoạch định – Theory of Planned Behaviour (TPB) .10 2.2.3 2.3 Lý thuyết lựa chọn hợp lý - Rational Choice Theory 12 Mợt số nghiên cứu trước có liên quan 13 v 2.3.1 Các nghiên cứu nước 13 2.3.2 Các nghiên cứu nước 16 2.3.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua chung cư người dân .20 2.4 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu .24 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu 24 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu 28 2.5 Biến quan sát dự kiến cho yếu tố 29 2.5.1 Biến quan sát yếu tố môi trường 29 2.5.2 Biến quan sát yếu tố vị trí 29 2.5.3 Biến quan sát yếu tố cảm nhận giá 30 2.5.4 Biến quan sát yếu tố thương hiệu 30 2.5.5 Biến quan sát yếu tố tài 31 2.5.6 Biến quan sát yếu tố thái độ 31 2.5.7 Biến quan sát yếu tố ý định mua chung cư 32 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình nghiên cứu 34 3.2 Phương pháp nghiên cứu .35 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính .35 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 38 3.3 Mã hóa thang đo biến quan sát .39 3.4 Mô tả liệu sử dụng nghiên cứu .41 3.4.1 Công cụ thu thập liệu .41 3.4.2 Xác định kích thuớc mẫu phương pháp chọn mẫu 41 3.4.3 Quy trình thu thập liệu .41 3.5 Phương pháp phân tích liệu 42 3.5.1 Thống kê mô tả .42 3.5.2 Kiểm định Cronbach’Alpha 42 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) .43 3.5.4 Phân tích tương quan Pearson .44 3.5.5 Phân tích hồi qui 45 3.5.6 Kiểm định khác ý định mua chung cư dân biến kiểm soát 47 vi CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT 49 4.1 Giới thiệu TP.TĐ thị trường bất động sản TP.TĐ .49 4.2 Kết nghiên cứu định lượng sơ bộ 50 4.3 Kết nghiên cứu định lượng thức 53 4.3.1 Thống kê mô tả nghiên cứu thức 53 4.3.2 Kiểm định Cronbach’s Alpha .56 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập (EFA) 58 4.3.4 Phân tích nhân tố khám phá biến phụ tḥc 60 4.3.5 Phân tích tương quan 60 4.3.6 Phân tích hồi quy đa biến 61 4.3.7 Kiểm định khác ý định mua chung cư người dân biến kiểm soát 67 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 72 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý .75 5.1 Thảo luận kết nghiên cứu 75 5.2 Thảo luận kết nghiên cứu 75 5.2.1 Hàm ý thương hiệu 75 5.2.2 Hàm ý tài 76 5.2.3 Hàm ý môi trường 77 5.2.4 Hàm ý vị trí 78 5.2.5 Hàm ý Về cảm nhận giá 79 5.2.6 Hàm ý thái độ 80 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 1A: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM CHUYÊN GIA 87 PHỤ LỤC 1B: DANH SÁCH CHUYÊN GIA THAM GIA THỎA LUẬN 98 PHỤ LỤC 2: BẢNG KHẢO SÁT 99 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ CHẠY SPSS 102 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 126 vii ... TÀI: “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CHUNG CƯ TẠI THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC CỦA NGƯỜI DÂN” NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua chung cư Thành Phố Thủ Đức người dân đo... CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CHUNG CƯ TẠI THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC CỦA NGƯỜI DÂN “để làm luận văn thạc sĩ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua. .. phát có yếu tố tác đợng đến ý định mua chung cư Thành Phố Thủ Đức người dân yếu tố “Thương hiệu” (β = 0,404) yếu tố quan trọng nhất, tác động mạnh nhất đến ý định mua chung cư người dân, “Tài