Hoàn thiện công tác quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty Dong Yun

Hoàn thiện công tác quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty Dong Yun

Lời mở đầuBất kỳ doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển bền vững cũng đều phải tiến hành quản lý đối với những phân hệ và lĩnh vực hoạt động của mình. Sản xuất là một những phân hệ và lĩnh vực hoạt động cơ bản để nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm của nhà doanh nghiệp. Có vai trò trực tiếp và quyết định trong việc tạo ra và cung cấp sản phẩm. Dịch vụ cho xã hội đem lại những khoản lợi nhuận nhất định cho doanh nghiệp. Cũng nh các phân hệ khác. Phân hệ sản xuất cũng cần đợc quản lý và nh vậy công tác quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm chính là chức năng cơ bản của doanh nghiệp. Ngày nay do sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trờng và nhịp độ ngày càng khẩn trơng của quá trình hội nhập kinh tế. Mỗi doanh nghiệp muốn khẳng định vị trí không còn cách nào khác là phải đổi mới, hoàn thiện bản thân trong đó trọng tâm là hoàn thiện các mặt hoạt động của công tác quản lý đặc biệt là công tác quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm. Qua thời gian thực tập ở công ty Dong Yun, em đã nhận thấy rằng các mặt hoạt động của công tác quản lý ở công ty có nhiều thành tích và chuyển biến đáng kể nhng cũng còng không ít hạn chế, yếu kém cần xem xét, nhanh chóng khác phục để công ty luôn xứng đáng với vị trí là một trong những doanh nghiệp đứng đầu ngành. Chính vì vậy, sau quá trình nghiên cứu tìm hiểu tình hình hoạt động của công ty em đã mạnh dạn chọn đề tài "Hoàn thiện công tác quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm của công ty Dong Yun cho luận văn của mình. Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn tốt nghiệp của em đợc gồm 3 chơng. Chơng I: Cơ sở lý luận và quản lý sản xuất và chất lợng của sản phẩm. Chơng II: Thực trạng công tác quản lý và chất lợng sản phẩm của công ty Dong Yun. Chơng III: Phơng hớng và giải pháp hoàn thiện quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm của công ty Dong Yun. 1 Chơng I: Cơ sở lý luận về quản lý sản xuất và chất l-ợng sản phẩm I. Quản lý sản xuất. 1.Các khái niệm. 1.1. Sản xuất và các yếu tố của nó. a. Khái niệm sản xuất.Mỗi một tổ chức, một doanh nghiệp đều là một hệ thống có cấu trúc bên trong gồm nhiều phân hệ, nhiều bộ phận gắn kết chặt chẽ và có mối quan hệ t-ơng tác với nhau để thực hiện những mục tiêu chung của hệ thống. Mỗi một doanh nghiệp đều có những sản phẩm của mình, đó là các đầu ra mong muốn cung cấp cho xã hội. Quá trình hoạt động trực tiếp tạo ra các sản phẩm của doanh nghiệp chính là quá trình sản xuất. Phân hệ trực tiếp để tạo ra các sản phẩm ấy là sản phẩm sản xuất. Đây là phan hệ chính của cấu trúc doanh nghiệp có ý nghĩa quyết định đến việc tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp để cung cấp cho xã hội. Nh vậy, theo nghĩa rộng, quá trình sản xuất và phân hệ sản xuất không phải chỉ tồn tại ở doanh nghiệp, mà còn tồn tại ở nhiều loại hình tổ chức khác. Và muốn tạo ra sản phẩm, dịch vụ đầu ra phục vụ cho xã hội thì quá trình sản xuất phải sử dụng các yếu tố con ngời, nguyên vật liệu, tài chính Gọi là các yếu tố đầu vào và chế biến nó theo một quy trình nhất định. Vậy, qua phân tích ở trên, có thể coi sản xuất là quá trình sử dụng, chế biến các yếu tố đầu vào (con ngời, vật chất, tài chính, thông tin ) để tạo thành các đầu ra mong muốn (sản phẩm dịch vụ) cung cấp cho xã hội. b. Các yếu tố của sản xuất.Cũng giống nh các phân hệ khác, hệ thống sản xuất bao gồm nhiều yếu tố cấu thành có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Toàn bộ phân hệ sản xuất đợc thể hiện bằng sơ đồ sau: Hình+ Các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất rất đa dạng, gồm có: 1 - Con ngời. - Đất đai, tài nguyên thiên nhiên - Nguyên nhiên vật liệu- Máy móc thiết bị, công nghệ - Vốn- Kỹ năng quản lý - Nguồn thông tin Chúng là những điều kiện, phơng tiện cần thiết cho bất ký quá trình sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Muốn quá trình sản xuất có hiệu quả, cần phải tổ chức khai thác, sử dụng, quản lý các yếu tố đầu vào một cách hợp lý, tiết kiệm nhất. + Các đầu ra chủ yếu của sản xuất gồm 2 loại là sản phẩm và dịch vụ. Đối với hoạt động cung cấp dịch vụ, các đầu ra đợc thể hiện dới nhiều dạng khó nhận biết một cách cụ thể không nh trong sản xuất sản phẩm. Ngoài ra còn có những phụ phẩm khác tạo ra sau quá trình sản xuất là phế phẩm, chất thải có thể có lợi hoặc không có lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đôi khi đòi hỏi phải có chi phí rất lớn cho việc giải quyết xử lý chúng. + Thông tin phản hồi; là một bộ phận không thể thiếu trong hệ thống sản xuất, đó là những thông tin ngợc cho biết tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất trong thực tế của tổ chức. + Nhiễu: là những yếu tố làm rối loạn hoạt động của toàn bộ hệ thống sản xuất dẫn đến không thực hiện đợc các mục tiêu dự kiến ban đầu. Chẳng hạn nh: thiên tai, lũ lụt, chiến tranh, khủng hoảng, sự cố máy móc, thiết bị. 1.2. Quản lý sản xuất. Sản xuất là một trong những phân hệ và lĩnh vực hoạt động cơ bản của tổ chức, có vai trò trực tiếp và quyết định trong việc tạo ra và cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho xã hội. Cũng nh các phân hệ và lĩnh vực hoạt động khác, sản xuất cũng cần đợc quản lý, để sản xuất đi theo đúng kế hoạch, đúng quy trình và mục tiêu của tổ chức đã đặt ra. Nh vậy quản lý sản xuất là quản lý một lĩnh vực hoạt động thiết yếu trong các tổ chức, đặc biệt là trong doanh nghiệp. Quản lý 2 hệ thống sản xuất sản phẩm dịch vụ, đợc coi là một chức năng cơ bản trong doanh nghiệp. Ta có thể hiểu quản lý sản xuất một cách khái quát nhất nh sau: Quản lý sản xuất là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, điều hành và kiểm tra hệ thống sản xuất nhằm thực hiện tốt nhất những mục tiêu sản xuất đã đề ra. Vì sản xuất là lĩnh vực hoạt động tồn tại trong tất cả các tổ chức, ênhà nớc chức năng quản lý sản xuất cũng có ở tất cả các tổ chức. Nhng chức năng quản lý sản xuất là một chức năng chủ yếu, quan trọng nhất trong các doanh nghiệp - một loại hình tổ chức sản xuất kinh doanh điển hình. Yếu tố trung tâm của quản lý sản xuất là tác động lên quá trình sử dụng, biến đổi, chuyển hóa các yếu tố đầu vào để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mong muốn đáp ứng nhu cầu của xã hội. Kết quả hoạt động của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc thiết kế, tổ chức và quản lý quá trình biến đổi này. Nhiệm vụ của quản lý sản xuất là thiết kế và tổ chức hệ thống sản xuất nhằm biến đổi các đầu vào thành các đẩua sau mỗi quá trình biến đổi, nhng với một số lợng lớn hơn số lợng đầu t ban đầu. Giá trị gia tăng là yếu tố quan trọng nhất, là động cơ hoạt động của các doanh nghiệp và mọi tổ chức, cá nhân có liên quan trực tiếp đến quá trình sản xuất của doanh nghiệp giá trị gia tăng là nguồn gốc tạo ra thu nhập cho các đối tợng có tham gia đóng góp vào doanh nghiệp, cũng là nguồn tái đầu t để mở rộng sản xuất kinh doanh nhằm đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Quản lý sản xuất có hiệu quả là yêu cầu thiết yếu đối với quản lý một tổ chức. 2. Mục tiêu của quản lý sản xuất. Doanh nghiệp là một tổ chức bằng nguồn lực, các phơng tiện vật chất và tài chính của mình có thể thỏa mãn những nhu cầu của khách hàng ngời tiêu dùng, ngời sử dụng) bằng cách sản xuất sản phẩm và cung cấp các dịch vụ nói đến doanh nghiệp, ngời ta thờng nghĩ đến các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp, thực tế còn có các doanh nghiệp và các tổ chức cung cấp dịch vụ khác (dịch vụ, vận tải ).Một doanh nghiệp không phải là một đơn vị độc lập màn nó sống trong mt 3 của nó: Trong mt sống của mình các doanh nghiệp thực hiện quá trình trao đổi vật chất và thông tin. Các doanh nghiệp mua yếu tố sản xuất từ phía các nhà cung cấp và tiêu thụ (bán) sản phẩm của mình cho ngời tiêu dùng (khách hàng). Giữa 2 quá trình đó cần thiết phải có một quá trình chế biến các đầu vào để tạo ra các đầu ra, là quá trình sản xuất. Các doanh nghiệp khi tiền hàng hoạt động sản xuất kinh doanh đều nhằm mục đích sinh lợi. Và để đạt đợc mục tiêu này một yếu tố không thể thiếu và vô cùng quan trọng đối với cả hệ thống tổ chức doanh nghiệp là quản lý. Quản lý sản xuất một doanh nghiệp bắt đầu ngay từ khi doanh nghiệp đó ra đời. Và quản lý sản xuất có mục tiêu tổng quát là đảm bảo thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách trên cơ sở sử dụng hiệu quả nhất các yếu tố sản xuất để tạo ra các đầu ra mong muốn. Nhằm thực hiện mục tiêu tổng thể này, quản lý sản xuất đặt ra các mục tiêu cụ thể sau: - Đảm bảo chất lợng, tăng cờng đọ tin cậy bằng chất lợng sản phẩm. Sản phẩm chế tạo ra phải phù hợp với những tiêu chuẩn đợc đặt ra khi thiết kế, nghĩa là phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Chất lợng có thể đợc đánh giá với những tiêu chuẩn đặt ra từ bên ngoài doanh nghiệp (ví dụ tiêu chuẩn về vệ sinh do Nhà nớc áp đặt đối với lơng thực, thực phẩm hay tiêu chuẩn về an toàn trong ngành xe cộ), chất lợng cũng có thể đợc đánh giá với những tiêu chuẩn nội bộ mà chính doanh nghiệp đặt ra. Mức chất lợng cũng có thể đánh giá so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh.- Đảm bảo thời hạn, có thể rút ngắn thời gian cung cấp sản phẩm. Nhng thời hạn đợc xác định bởi tính chất của sản phẩm và các thị trờng, và cũng tùy thuộc vào công nghệ sản xuất. Luôn phải đảm bảo tiến độ sản xuất cũng nh thời hạn cung cấp sản phẩm cho khách hàng theo nhu cầu và theo đơn đặt hàng và kế hoạch sản xuất. Có thể rút ngắn thời gian cung cấp sản phẩm nhng vẫn phải đảm bảo về chất lợng. - Giảm chi phí sản xuất. Giảm chi phí nhằm giảm giá bán để giành đợc thị trờng, hoặc nhằm tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp. Điều đầu tiên là doanh nghiệp phải có một hệ 4 thống kế tóan có hiệu lực để nắm đợc các thông tin chính xác về các loại chi phí. Bộ phận sản xuất không làm chủ đợc lợi nhuận vì không có thẩm quyền để định đoạt giá bán, nhng có trách nhiệm giảm tới mức tối thiểu chi phí đối với một mức chất lợng nhất định. - Linh hoạt trong tổ chức. Có nghĩa là hệ thống sản xuất của doanh nghiệp phải có khả năng phản ứng nhanh đối với mọi biến đổi trong hoạt động (biến đổi trong thị trờng, biến đổi trong sản phẩm). Những phơng pháp để đạt đợc mục tiêu này là đào tạo nhân sự, có dự trữ năng lực sản xuất (năng lực sản xuất lớn hơn nhu cầu).- Ngoài ra quản lý sản xuất còn có mục tiêu góp phần động viên, khuyến khích ngời lao động để họ quan tâm đến kết quả chung của doanh nghiệp và có 1 tinh thần làm việc say mê, sáng tạo, có hiệu quả và trách nhiệm cao. - Cũng nh các mục tiêu chung của doanh nghiệp, những mục tiêu về quản lý sản xuất cũng phải đợc ấn định theo cấp bậc. Tùy theo thời điểm, tình hình, chiến lợc của doanh nghiệp thì mức độ u tiên và tầm quan trọng tơng đối của mỗi mục tiêu đợc ấn định hoặc điều chỉnh sao cho phù hợp. Giữa các mục tiêu của quản lý sản xuất có mối quan hệ gắn bó mật thiết với nhau tạo thành sức mạnh tổng hợp, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng trong nớc và quốc tế.II. Chất lợng sản phẩm. 1. Khái niệm và các chỉ tiêu đánh giá chất lợng sản phẩm. 1.1. Khái niệm chất lợng sản phẩm. Hiện đang tồn tại rất nhiều quan niệm khác nhau về chất lợng sản phẩm, mỗi quan điểm lại có những căn cứ khoa học và thực tiễn khác nhau.Đối với những sản phẩm thông thờng các quan điểm thờng gặp là: - Theo tính chất công nghệ của sản xuất: chất lợng sản phẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong của sản phẩm có thể đo đợc hoặc so sánh đợc, phản ánh giá trị sử dụng và chức năng của sản phẩm đó. Đáp ứng cho những nhu cầu cho trớc trong những điều kiện xác định về kinh tế - xã hội. - Theo hớng phục vụ khách hàng: chất lợng sản phẩm chính là mức độ 5 thỏa mãn nhu cầu hay là sự phù hợp với những đòi hỏi của ngời tiêu dùng. - Theo quan niệm thị trờng: chất lợng là sự kết hợp giữa các đặc tính của sản phẩm thỏa mãn đợc nhu cầu của khách hàng trong giới hạn chi phí nhất định. - Các nhà kinh tế triết học Mác cho rằng: Ngời mua và vì hàng có giá sử dụng và giá trị sử dụng ấy biểu hiện bằng thông số có thể đo đếm, đánh giá biểu thị đợc chất lợng của hàng hóa đó. Nh vậy chất lợng là giá trị sử dụng đồng nghĩa chất lợng, là mức độ hoàn thiện mà sản phẩm đó thỏa mãn yêu cầu của ngời tiêu dùng. - Từ điển tiếng Việt phổ thông thì cho: Chất lợng là tổng thể những tính chất, thuộc tính của sự vật (sự việc) lên cho sự vậtviệc) này phân biệt với sự vật (sự việc khác).- Còn từ điển Oxford Pocket Dictonary lại cho: chất lợng là mức hoàn thiện, là đặc trng so sánh hay đặc trng tuyệt đối, dấu hiệu đặc thù, các dữ kiện, các thông số cơ bản.- Theo tiêu chuẩn chất lợng hàng hóa ở Pháp NFX 50 - 109: chất lợng là tiềm năng của một sản phẩm hay dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu ngời sử dụng.- Theo TCVN ISO 8402: Chất lợng là tập hợp các đặc tính của một thực tế (đối tợng) tạo cho thực thể (đối tợng) đó khả năng thỏa mãn những nhu cầu đã nêu ra hoặc nhu cầu tiềm ẩn.Đối với các quyết định, chất lợng đợc hiểu là tính hiệu quả, tính khoa học và tính hiện thực mà quyết định đem lại cho nhà quản lý và cho những ai bị nó tác động.Từ những điểm hội tụ chung của các cách hiểu không giống nhau, có thể đa ra định nghĩa sau về chất lợng sản phẩm: chất lợng sản phẩm là các thuộc tính có giá trị của sản phẩm mà nhờ đó sản phẩm đợc a thích, đắt giá và ngợc lại.Nh vậy với các hiểu trên thì các thuộc tính của sản phẩm phải là các thuộc tính có giá trị theo nghĩa:+ Sản phẩm có ích cho ngời sử dụng nó. 6 + Sản phẩm phải là loại khan hiếm.+ Sản phẩm phải là loại có nhu cầu của ngời tiêu dùng.+ Sản phẩm có khả năng chuyển giao đợc.+ Sản phẩm phải đắt giá.1.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lợng sản phẩm.Có rất nhiều các chỉ tiêu đánh giá chất lợng sản phẩm và mỗi một tổ chức, mỗi một doanh nghiệp sản xuất những sản phẩm khác nhau thì có hệ thống các chỉ tiêu khác nhau. Theo nhà quản lý chất lợng nổi tiếng ngời Mỹ Joesph M. Juran: "Chất lợng là tính thích ứng". Thích ứng tức là mức độ đáp ứng nhu cầu đối với khách hàng của sản phẩm hoặc dịch vụ. Có 8 phơng diện cũng là 8 chỉ tiêu chúng nhất để đánh giá chất lợng sản phẩm dới đây:1. Tính năng: là trình độ kỹ thuật và đẳng cấp mà chức năng chính của sản phẩm đạt đợc. Đó chính là tác dụng chính mà sản phẩm đem lại cho ngời sử dụng nó.2. Chức năng kèm theo: là chức năng của sản phẩm khiến cho khách hàng cảm thấy thuận tiện hơn khi sử dụng.3. Tính tin cậy: sản phẩm hoặc dịch vụ hoàn thành đảm bảo tính chuẩn xác và hiệu quả của chức năng.4. Tính nhất quán: sản phẩm hoặc dịch vụ phải phù hợp với bản hớng dẫn hoặc tiêu chuẩn đã quy định của dịch vụ.5. Độ bền: sản phẩm hoặc dịch vụ đạt đến xác suất độ bền sử dụng tiêu chuẩn, đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng.6. Sự bảo vệ: sản phẩm có dễ bảo quản và sửa chữa hay không?7. Tính thẩm mỹ: bề ngoài của sản phẩm có tính nghệ thuật và có hấp dẫn hay không, có đáp ứng đợc thị hiếu của khách hàng hay không?8. Tính cảm quan: sản phẩm hoặc dịch vụ có khiến cho khách hàng có đợc những sự liên tởng tốt đẹp hay không?Chất lợng sản phẩm quyết định bởi rất nhiều yếu tố, xét từ góc độ quản lý sản xuất, tính ổn định của chất lợng sản phẩm đợc quyết định chủ yếu dựa vào tính ổn định của sản xuất và quá trình tác nghiệp. Kế hoạch thực hiện luôn thay 7 đổi, thiết bị luôn có sự cố, công nhân thao tác luôn vắng mặt, hoạt động tác nghiệp thiếu đi trình tự và tiêu chuẩn đều là những nguyên nhân quan trọng dẫn đến chất lợng sản phẩm không ổn định. Do vậy quản lý sản xuất để ổn định và nâng cao chất lợng sản phẩm là điều rất quan trọng.2. Vai trò của chất lợng sản phẩm.Trong nền kinh tế thị trờng, chất lợng sản phẩm đặt lên hàng đầu và là vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Một sản phẩm dù đã đợc tung ra thị trờng đợc thị trờng chấp nhận nhng cũng không có ai không có gì để đảm bảo chắc chắn rằng sản phẩm đó sẽ tiếp tục thành công nếu doanh nghiệp không duy trì và cải tiến nâng cao chất lợng cho sản phẩm của mình. Vì thế, giữ vững và nâng cao uy tín của sản phẩm để chiếm một vị trí đáng kể trên thị trờng, để đạt đợc hiệu quả về sản xuất kinh doanh của loại sản phẩm nào đó trên thị trờng bắt buộc các nhà kinh doanh luôn phải tìm cách nâng cao chất lợng sản phẩm của mình về mọi mặt. Vậy ta có thể khẳng định đợc một điều là: "Nâng cao chất lợng sản phẩm, có tầm quan trọng sống còn đối với các doanh nghiệp". Điều này thể hiện ở chỗ:- Chất lợng luôn là một trong những nhân tố quan trọng quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng.- Nâng cao chất lợng sẽ tạo đợc uy tín, danh tiếng, cơ sở cho sự tồn tại, phát triển lâu dài của doanh nghiệp.- Tăng cờng sản phẩm tơng đơng với tăng năng suất ld xã hội tức sẽ tạo điều kiện cho việc tiêu thụ và nâng cao chất lợng chu chuyển trên thị trờng.- Nâng cao chất lợng sản phẩm còn là biện pháp hữu hiệu kết hợp các loại lợi ích của doanh nghiệp, ngời tiêu dùng và ngời ld.- Nâng cao chất lợng sẽ góp phần quan trọng cho việc tiết kiệm nguyên vật liệu, vật t, năng lợng và thời gian lao động.Bên cạnh đó nâng cao chất lợng sản phẩm còn có ý nghĩa to lớn đối với toàn bộ nền kinh tế - chính trị - xã hội của đất nớc:- Nâng cao chất lợng sản phẩm là nâng cao vị trí và uy tín của doanh nghiệp trên thơng trờng, mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp, do đó nâng 8 [...]... tra chất lợng có vị trí qua trọng nhất chơng II: Thực trạng công tác quản lý sản xuất và chất lợng sản phẩm của công ty Dong Yun i quá trình hình thành và phát triển của công ty Dong yun 1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Dong Guan Yun Cheng (gọi tắt là Công ty Dong Yun) là một công ty xuyên quốc gia chuyên sản xuất các bản trục in lõm Nhiều năm qua, công ty luôn nỗ lực để nâng cao chất. .. QingDu Thẩm Quyến , Cong ty Dong Yun Zhongshan ,cong ty Dong Yun Quanzhou , công ty Dong Yun Việt Nam , Công ty Dong Yun Thái Lan Tập đoàn sản xuất trục đặc biệt : Công ty Dong Yun 3 , Cong ty Dong Yun Vũ Hán , Cong ty Dong Yun Philippin Tập đoàn phát triển đa nguyên hoá : chế tạo máy móc, hoá chất, khuôn mẫu ngành Magiê Sản xuất của công ty vô cùng phong phú, chủ yếu là sản xuất các loại bao bì, nylon... phát triển của nền kinh tế Việt Nam và sự dầu t vào công ty Dong Yun Việt Nam ở Miền Bắc, dự tính sản lợng bình quân năm 2005 của công ty sẽ tăng hơn 2004 là 25 % Ngoài ra công ty còn có kế hoạch sẽ mở rộng qui mô sản xuất bản trục các loại 5 Các chuyên ngành của công ty Dong Yun Công ty Dong Yun bao gồm 3 bộ phận sau Tập đoàn sản xuất bao bì : Công ty Dong Yun 1, Cong ty Dong Yun 2, công ty QingDu... trò của quản lý sản xuất trong việc nâng cao chất lợng sản phẩm 3.1 Các nhân tố của quá trình sản xuất ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm Chất lợng sản phẩm phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau, chỉ trên cơ sở xác định đầy đủ các yếu tố thì mới có thể đề xuất đợc những biện pháp để không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm và tổ chức quản lý chặt chẽ quá trình sản xuất kinh doanh Mỗi một ngành sản xuất. .. chất lợng sản phẩm Nh vậy quản lý sản xuất đóng vai trò vô cùng quan trọng vừa đảm bảo tiến độ sản xuất, vừa đảm bảo giá thành và chất lợng sản phẩm II nội dung của quản lý sản xuất 1 Nghiên cứu và dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm 1.1 Vai trò của nghiên cứu dự báo Vai trò của nghiên cứu dự báo trong quản lý sản xuất : nó giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi : Để đáp ứng nhu cầu, doanh nghiệp cần sản xuất. .. lợng máy khắc điện của tập đoàn chế bản Yun Cheng đã tăng lên 119 máy Từ các công ty liên doanh trong cả nớc chuyển thành các công ty xuyên quốc gia Năm 2000 chiến lợc trọng điểm của công ty là hớng râ thị trờng quốc tế .Công ty đã bắt đầu xây dựng chi nhánh công ty nh : Công ty Dong Yun Việt Nam, công ty Dong Yun Thái lan, công ty Dong Yun Philippin Chuyển hoá hớng phát triển của công ty thành đa nguyên... một sản phẩm dễ bán nếu chất lợng tốt + Sản xuất: một sản phẩm càng tốt thì càng khó sản xuất - Mâu thuẫn về giá: + Thơng mại: một sản phẩm càng dễ bán nếu giá rẻ + Sản xuất: giới hạn về chi phí sản xuất sẽ gây ra không ít khó khăn cho bộ phận sản xuất Đứng trớc ngã ba của mâu thuẫn, quản lý sản xuất phải đảm bảo các quan hệ hài hòa với các chức năng quản lý khác nhằm đảm bảo cho quá trình sản xuất. .. trình sản xuất đợc quản lý tốt góp phần tiết kiệm đợc các nguồn lực cho sản xuất, giảm giá thành, tăng năng suất và hiệu quả của doanh nghiệp nói chung; bảo đảm chất lợng sản phẩm hoặc dịch vụ do khâu sản xuất tạo ra nói riêng Vì vậy hoàn thiện quản lý sản xuất chính là hoạt động tạo tiềm năng to lớn cho việc nâng cao năng suất, chất lợng sản phẩm và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Nhng quản lý. .. giá thành sản phẩm cũng vì thế mà tăng lên công ty đã có những chiến lợc kịp thời nắm đợc mấu chốt của vấn đề, hoàn thiện chế độ quản lý nội bộ, nânag cao sự đoàn kết của công ty, không ngừng sáng tạo hoàn thiện sản phẩm 28 Xen xét thực tế, các chi nhánh công ty đã thực hiện chế độ 5S tơng ứng rất chi tiết, đảm bảo chất lợng Từ sự thắng lợi ở chất lợng sản phẩm , luôn đảm bảo chất lợng sản phẩm theo... thảm giấy dán tờng Sản phẩm của công ty có uy tín rất cao ở khu vực Đông Nam á xuất khẩu cả sang thị trờng âu Mỹ , đợc chứng nhận tiêu chuẩn chất lợng quốc tế ISO 9000 : 2000 30 II Thực trạng công tác quản lý sản xuất của công ty TNHH Dong Yun Việt Nam 1 Nghiên cứu và dự báo sản phẩm Công việc nghiên cứu và dự báo sản phẩm do phòng kinh doanh đảm nhiệm cơ sở đó sẽ có kế hoạch sản xuất sao cho hiệu quả . của công ty em đã mạnh dạn chọn đề tài " ;Hoàn thiện công tác quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm của công ty Dong Yun cho luận văn của. sản phẩm của công ty Dong Yun. Chơng III: Phơng hớng và giải pháp hoàn thiện quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm của công ty Dong Yun. 1 Chơng